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Guía de Participación - pnc.org.mx · PDF fileEtapa 1: Evaluación Ejecutiva ... que exige nuevas respuestas, ... participar en el Diagnóstico Organizacional

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  • Gua de Participacin

  • El Premio Nacional de Calidad es un programa estratgico de la Secretara de Economa a travs del Instituto Nacional del Emprendedor, INADEM, que contribuye al impulso de la productividad y la innovacin organizacional.

    Para garantizar la transparencia, objetividad y confidencialidad, el INADEM encomienda la administracin del Premio Nacional de Calidad al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, asociacin civil que coordina un riguroso proceso de evaluacin y seleccin de ganadoras, que genera aprendizajes de inigualable valor para las organizaciones postulantes y evaluadores, haciendo del Premio Nacional de Calidad un programa de desarrollo organizacional de alto rendimiento, en un contexto de administracin integral.

    El Premio Nacional de Calidad, a 25 aos de su creacin, se ha consolidado como la meta que aspiran lograr las organizaciones de Mxico como visin de excelencia.

    25 AOS DE CONTRIBUCIN A LA CALIDAD DE LA ADMINISTRACIN EN MXICO

  • NDICE

    Presentacin

    I. Premio Nacional de Calidad

    II. Beneficios

    III. Requisitos

    IV. Categoras

    V. Modalidades

    VI. Modelo Nacional para la Competitividad

    VII. Proceso de Evaluacin Etapa 1: Evaluacin Ejecutiva Etapa 2: Evaluacin del Caso Etapa 3: Evaluacin de Campo

    VIII. Comit de Premiacin

    IX. Ceremonia de Entrega

    X. Grupo Evaluador

    XI. Compromiso de las Participantes y Ganadoras

    XII. Inversin

    XIII. Aviso de Privacidad

    XIV. Calendario de Actividades

    ANEXO A. Planeacin para una participacin exitosa

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  • PRESENTACIN

    El Premio Nacional de Calidad (PNC) nace en 1989, con el objeto de impulsar una cultura de excelencia que permita a las empresas e instituciones mexicanas competir exitosamente en los mercados nacionales e internacionales.

    En 26 aos, el PNC se ha consolidado como la ms importante distincin que entrega el Presidente de los Estados Unidos Mexicanos que aspiran obtener las empresas e instituciones del pas, como visin de excelencia.

    De cara a un mundo dinmico con grandes desafos que exige nuevas respuestas, el Premio Nacional de Calidad impulsa un concepto de la calidad que evoluciona a la par de los retos de competitividad hacia un enfoque de sofisticacin organizacional y el desarrollo de capacidades para generar un valor cada vez mayor a sus grupos de inters, a travs de la calidad e innovacin de sus modelos de negocio y de administracin.

    Ms de dos mil organizaciones han participado en el Premio Nacional de Calidad como su mxima aspiracin, as como para energizar a la organizacin e identificar las brechas que les permitan lograr el siguiente nivel de excelencia.

    Las organizaciones participantes y ganadoras generan confianza a los inversionistas y la sociedad de que en Mxico contamos con capacidades, prcticas y sobre todo personas talentosas, creativas y altamente competentes para hacer frente a los desafos de un mundo cambiante.

    Esta Gua de Participacin ha sido diseada con el objeto de proveer la informacin que precisa para tomar la mejor decisin de participar en el Premio Nacional de Calidad.

    Sin importar la madurez y los desafos de su organizacin el PNC es un programa de formacin para desarrollar las prcticas de administracin que requiere para competir con xito y lograr el alto desempeo.

    Ana AcevesDirectora General

    Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C.

  • El Premio Nacional de Calidad (PNC) es la mxima distincin a las organizaciones que son referentes nacionales de calidad y competitividad, para que su ejemplo sirva de inspiracin en el camino a la excelencia de las organizaciones mexicanas.

    El PNC es un programa estratgico del Instituto Nacional del Emprendedor de la Secretara de Economa, quin delega al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C. (IFC) su administracin como tercera parte para garantizar tanto la transparencia, objetividad y confidencialidad del proceso de evaluacin, como la vanguardia y solidez de las herramientas, mtodos y modelos de calidad en la administracin que propone y difunde.

    Los objetivos del Premio Nacional de Calidad son:

    Fomentar la cultura de la excelencia en Mxico, a travs del diagnstico, la mejora continua, la innovacin y la identificacin y difusin de casos ejemplares que hagan palpable la calidad en la administracin;

    Evaluar el desempeo de las organizaciones, a travs de un proceso objetivo, confiable y transparente realizado por expertos en competitividad organizacional;

    Generar aprendizajes en la organizacin que impulsan el conocimiento, aceleran el cambio y garantizan la mejora e innovacin de la gestin;

    Obtener un diagnstico integral de las capacidades del negocio, para competir en un entorno que cada vez plantea mayores retos; y

    Conocer el nivel de madurez de las organizaciones y proveer objetivos claros para disminuir las brechas entre el estado actual y el desempeo deseado.

    I. PREMIO NACIONAL DE CALIDAD

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  • Las organizaciones participantes en el Premio Nacional de Calidad obtienen importantes beneficios como:

    II. BENEFICIOS

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    La oportunidad de recibir el Premio Nacional de Calidad incrementando el prestigio y reputacin como organizacin de referencia nacional por su innovacin, competitividad y sustentabilidad organizacional;

    Recibir un diagnstico estratgico, objetivo y profesional para identificar oportunidades de mejora e innovacin, con base en el Modelo Nacional para la Competitividad;

    Recibir un certificado del nivel de madurez alcanzado para brindar certidumbre sobre la viabilidad, compromiso, confiabilidad y competencia de la empresa ante sus grupos de inters;

    Recibir retroalimentacin especializada que facilite la identificacin de los elementos que fortalecen o restringen la competitividad de la empresa o institucin, como resultado de una evaluacin objetiva y experta;

    Utilizar profesionalmente el Modelo Nacional para la Competitividad alineando los esfuerzos, recursos, prcticas, capacidades y cultura de la organizacin en un modelo integral de administracin, que brinde claridad a las estrategias para su viabilidad y el logro de la visin;

    Generar energa y compromiso del personal con la mejora continua e innovacin, haciendo del capital humano la base de las ventajas competitivas de la organizacin;

    Incertar en la cultura organizacional la disciplina de recibir la evaluacin externa de nivel estratgico que provee el PNC, generando energa y nuevas formas de pensar.

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    El uso del logotipo del Premio Nacional de Calidad es un beneficio exclusivo para las organizaciones ganadoras, en el alcance de los datos inscritos de razn social y unidad de negocio en la participacin al PNC.

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    Pueden participar en el Premio Nacional de Calidad 2016, todas las empresas e instituciones establecidas en el pas, que:

    III. REQUISITOS

    Sean empresas privadas independientes, o bien una unidad de negocio con una estructura operativa propia con facultades para decidir sobre las caractersticas de su modelo de negocio, el rumbo estratgico y su ejecucin;

    Sean dependencias, entidades o sus unidades administrativas del sector pblico, as como organizaciones, mismas que debern incluir informacin de prcticas, recursos, capacidades y resultados cuantitativos y cualitativos, involucrando las reas soporte de las funciones que incidan sobre la competitividad de la institucin participante, como planeacin, recursos humanos, financieros, tecnologas de la informacin, entre otras;

    Cuenten con un cdigo de tica que orienta la toma de decisiones, enfoca las acciones haca el desarrollo sustentable y considera la cultura de proteccin ambiental, cuidando el impacto de sus productos o servicios en el entorno;

    Estn dispuestas a someterse a los lineamientos de evaluacin y seleccin de ganadoras contenidas en esta Gua de Participacin y en la Convocatoria que se publica para este efecto y que incluye, entre otros los requisitos de documentacin, categorizacin, rganos de evaluacin, aportaciones, plazos, entre otros;

    No hayan sido objeto de sancin por parte de alguna autoridad en materia administrativa, fiscal, laboral, ambiental o en cualquier otra de su jurisdiccin en el ao inmediato anterior al de esta convocatoria y en el transcurso de su participacin;

    Cumplan con la normatividad obligatoria y/o as como aquellas normas voluntarias del sector o industria que sean consideradas fundamentales para garantizar la confiabilidad y competencia tcnica;

    Estn dispuestas a apoyar al Premio Nacional de Calidad en las acciones de promocin y difusin que emprenda.

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    Los departamentos o direcciones que atienden slamente un fragmento de la organizacin no pueden participar en el PNC, sin embargo es susceptible a participar en el Diagnstico Organizacional www.pnc.org.mx

  • De acuerdo a su tamao y sector, las organizaciones pueden participar en las siguientes categoras:

    IV. CATEGORAS

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    Organizacin Micro o PequeaEmpresas e Instituciones que han establecido las bases de su administracin para garantizar su profesionalizacin y alcanzar la eficiencia operativa, para generar resultados que sustenten su consolidacin en el sector y la cadena de valor en la que participan;

    Organizacin MedianaEmpresas e instituciones que han establecido las bases de su administracin al impulsar su potencial para crecer y, a travs de la productividad, perfilarse hacia ser una empresa de mayor alcance, volumen de ventas y perspectivas de mediano