GeWoon nr. 4 2010

GeWoonMagazine van Eigen Haard nummer 17 winter 2010

Eigen Haard bouwt aan vitale wijken

Om in te wonen, te werken, te leven

Net opgeleverd

Bijna af: Bovenkerk-Oost in jarendertigstijl

‘Zo kan een klacht het snelst worden opgelost’

Technische problemen?

GeWoon_nr17.indd 1GeWoon_nr17.indd 1 25-11-10 18:2125-11-10 18:21

2 GeWoon

MIJN BUURT - AMSTERDAM-ZUID

‘Een dorp in de stad’Cabaretière en zangeres Lenette van Dongen woont al meer dan 25 jaar

in Amsterdam-Zuid. Haar man, een geboren en getogen Amsterdammer,

kan niet zonder Mokum. Dat geldt inmiddels ook voor Lenette. ‘Ik houd

van het leven in de stad en van de energie die er hangt.’

Van Baerlestraat ‘Ik heb een fantastisch huis, met een eigen

voordeur, een tuin en een dakterras. Daar kom ik helemaal tot

rust. Buiten de deur heb ik dan niet zoveel meer nodig. Toen we

op vier hoog woonden, in de buurt van de Van Baerlestraat,

maakten we veel meer gebruik van de stad. Waar we nu wonen

is het echt een dorp in de stad. Met mooi weer zie je elkaar op

straat. Wordt er op een bankje voor het huis met de buren thee

gedronken. En trouwt er iemand, dan staat de buurt klaar voor

een aubade. Heel gezellig allemaal. Maar ga je twee straten

verderop, dan is dat gevoel alweer weg.’

Het Blauwe Theehuis ‘Als geboren en getogen Amsterdammer

houdt mijn man “echt” van de natuur. “Zolang er maar een

tram doorheen rijdt”, moet daar wel achteraan. Wij wonen

nu tien jaar in dit huis vlak bij het Vondelpark. Met mooi weer

spreek ik af bij het Blauwe Theehuis. Of als ik vriendinnen

met kinderen op bezoek heb, gaan we naar de speeltuin. In

de zomermaanden kijk ik ook wel eens bij het podium of er

iets te beleven is.’

De Overtoom ‘Sinds ik een scooter heb, is de stad meer bereik-

baar geworden. Ik heb een werkruimte aan de gracht en daar

ben ik nu zo. De Overtoom ga ik ook weer wat vaker op, vanwe-

ge al die leuke interieurwinkels die er zitten. Mijn sportschool,

David Lloyd, zit daar ook. Ik kom er graag, het is niet zo’n sport-

school waar ze allemaal opkijken als je binnenloopt: daar heb je

haar ook. Het is een tikkie chic, goed ruim opgezet en met een

prachtig zwembad.’

Hoofddorpplein ‘Winkelen doe ik bij de supermarkt bij het

Hoofddorpplein en de Amstelveenseweg, bij de bakker en de

natuurwinkel. Maar eerlijk gezegd doe ik thuis niet zo vaak de

boodschappen. Omdat ik veel in andere steden optreed, ben ik

vanaf de middag meestal al op pad. Ik ga altijd op tijd weg om

de files te vermijden.’

Café Oslo ‘Wat ik in Amsterdam buiten de deur doe, speelt zich

vooral overdag af. Ik lunch vaak in de stad met vrienden en

voor zakelijke gesprekken ga ik graag naar café Oslo aan de

Schinkelkade. Overdag is het daar lekker rustig en je zit er ano-

niem. De tafels staan ver uit elkaar, zodat je elkaars gesprekken

niet meteen hoort. En zo hoef ik thuis geen koffie en thee te

zetten.’

Lenette van Dongen werkt aan haar nieuwe show Hoogseizoen, waarmee ze vanaf half oktober in de theaters staat. Speeldata staan op www.lenettevandongen.nl.

Lenette van Dongen:


INHOUD

6

8 16

12

48121516

HUISNIEUWS Met onder andere: een bijzonder gezondheidscentrum, veranderingen bij

Woningnet en het programma ‘Onbezorgd Wonen’.

REPORTAGEVitale wijken: om in te wonen, te werken, te leven.

TECHNISCHE PROBLEMENDrie portretten van mensen die een technisch probleem melden, in behandeling

nemen en zo snel mogelijk oplossen.

ONDERNEEM ’T Slagerij Idsinga verblijdt buurtbewoners met allerlei zelfgemaakte lekkernij: van

worst tot complete maaltijden en salades.

NET OPGELEVERD Bovenkerk-Oost wordt: een prachtig tuindorp in de klassieke jarendertigstijl.

EN VERDER Pag. 2 Amsterdam-Zuid. Pag. 6 Huisnieuws extra. Pag. 18 Lezersservice.

Pag. 20 Wijkpost.

COLOFON

Concept en realisatie Scripta Media B.V., Amsterdam, Yvonne Dudock,

Wynet Kalf, Rennie Vernooij, Marieke van

Zalingen

Hoofdredactie Liesbeth Draaijer

Redactie Marieke Snel (bureauredactie), Karin Eekelschot,

Petra Eikeboom, Peter Hoogeweg, Ivo Klooster,

Jan Mank, Eline Mattijssen, Mareike Naumann,

Jeffrey Pakoejoe, Sandra Reetraa, Peter Sievers,

Ilse van Wijk en Rob Zon

Artdirection en vormgeving 8-13 Grafisch ontwerpers, Amsterdam,

Marjan Peters

Medewerkers Henne van Amesvoord, Lex Draijer, Robert Elsing,

Caroline Freriks, Jos Heijnen, Peter van der Horst,

Simon Reesink, Nicolien Reith, Paula Vos, Mathijs

Wessing, paulhilkens.com

GeWoon is een kwartaaluitgave van Eigen Haard. Niets uit

deze uitgave mag zonder toestemming van Eigen Haard

en de uitgever

worden gekopieerd

en/of gebruikt.

15

GeWoon_nr17.indd 3 26-11-10 09:56

4 GeWoon

Verkoop huurwoningen

Winnaars Eigen Haard Fonds 2010

In dit magazine en op de website leest u

regelmatig dat Eigen Haard huurwoningen

verkoopt. Waarom doen we dat eigenlijk en

wat betekent het voor u?

De overheid en de gemeente

Amsterdam willen graag het

eigen woningbezit bevorderen.

Omdat dat in Amsterdam veel

lager is dan in de rest van het

land, is onder andere aan

woningcorporaties gevraagd

om een deel van hun huur-

woningen te verkopen. Zo

ontstaan er vooral voor starters

op de woningmarkt nieuwe

mogelijkheden.

Vitale wijken Daarnaast streeft Eigen Haard naar vitale wijken: door

verkoop ontstaat er meer variatie van bewoners in de

buurten. Bovendien levert de verkoop ook geld op dat

Eigen Haard gebruikt voor renovaties en om nieuwe

huurwoningen te bouwen. Bouke Molenkamp, Hoofd

Verkoop bij Eigen Haard: ‘We streven ernaar zo’n 350 tot 400 woningen per jaar te verkopen. Welke woningen daarvoor in aanmerking komen, wordt door ons heel zorgvuldig bepaald. Per stadsdeel moet de verhouding tussen sociale huur en koop gezond blijven. De gemeente bepaalt daarom hoeveel woningen er maximaal verkocht mogen worden. Ook kijken we naar kwaliteit: grotere woningen verkopen we bijvoorbeeld niet, die behouden we graag voor onze huurders.’

Flinke kortingZodra een complex geschikt blijkt voor verkoop, gaat

Eigen Haard het hiervoor gereedmaken. ‘Dat betekent onder andere het afkopen van erfpacht en het juridisch splitsen in appartementsrechten. Dit kan langere tijd duren. Als dat gebeurd is, worden de woningen aangeboden aan de zittende huurders. Zij krijgen een fl inke korting op de koopprijs. Maar kopen hoeft niet, bewoners kunnen er altijd voor kiezen om te blijven huren.’ In dat geval wordt de woning pas verkocht als

de huurder verhuist. Kopen heeft ook z’n voordelen:

alles wat je in de woning investeert, is echt van jezelf

en wanneer de huizenprijzen stijgen, profi teer je

daarvan. Ook voor huurders is het voordelig dat Eigen

Haard woningen verkoopt, aldus Bouke: ‘We verkopen vooral de kleinere woningen en met het geld dat dit opbrengt, renoveren we panden en bouwen we nieuwe en grotere woningen voor de sociale verhuur.’

Wilt u meer informatie, kijk op www.eigenhaard.nl.

De bewonerscommissies Camera Obscura in Amstelveen en Zeeheldenbuurt Nieuw-

bouw in Amsterdam zijn de winnaars geworden van het Eigen Haard Fonds 2010. Dit

fonds stelt jaarlijks een bedrag van 50.000 euro beschikbaar voor de verbetering van

de kwaliteit of het uiterlijk van een gebouw of de directe omgeving ervan.

Kleurrijke ramenBewonerscommissie Camera Obscura kwam met het idee om doorzichtige folie met

vrolijke afbeeldingen uit verschillende culturen aan te brengen op de ramen van het

trappenhuis. De kleurige ramen doorbreken het grijs

van de gevel en zullen vooral ’s avonds extra opvallen.

Stijlvolle zeedierenDe bewonerscommissie Zeeheldenbuurt Nieuwbouw

wilde het uiterlijk van hun complex beter laten pas-

sen bij de rest van de buurt. Marianne Groenhof, van

de bewonerscommissie: ‘Ons gebouw uit de jaren

zeventig detoneert nogal met de omgeving, die in de

afgelopen jaren erg is opgeknapt. We hebben een

voorstel gedaan dat aansluit op de planning van het reguliere schilderwerk. We wil-

len dan ook de bellenpanelen en brievenbussen laten vervangen, zodat het gebouw

er stijlvoller uit gaat zien. Als finishing touch laten we een kunstenaar uit de buurt

kunstobjecten maken met als thema “zeedieren”. Ten slotte hebben we gevraagd om

de nieuwe bestrating van de Zoutkeetsgracht ook te laten doorlopen tot de hoofd-

ingang en de onderdoorgang richting de tuin.’ Eigen Haard begeleidt de bewoners

nu bij de verdere uitvoering van de plannen.

‘Wilt u met uw bewonerscommissie een idee indienen voor het Eigen Haard Fonds 2011? Kijk dan vanaf 1 januari tot 31 maart op www.eigenhaard.nl --> Goed Wonen --> Eigen Haard Fonds voor het inschrijfformulier en de criteria.’

Bijzonder gezondheidscentrumIn het winkelcentrum De Saen, in de

wijk Saendelft in Assendelft-Noord, is

onlangs het nieuwe gezondheidscen-

trum geopend. Bewoners kunnen hier

terecht bij onder andere huisartsen,

verloskundigen, fysiotherapeut,

apotheek en zelfs bij specialisten van

het Zaans Medisch Centrum. Het is als

het ware een miniziekenhuis in de wijk.

Het gezondheidscentrum is gevestigd in

een gebouw van Eigen Haard. Boven het

centrum heeft Eigen Haard 51 senioren-

woningen en 17 zorggerelateerde wonin-

gen gerealiseerd. Projectontwikkelaar

Peter Visser van Eigen Haard: ‘In deze nieuwe wijk is het belangrijk dat er ook plek is voor goede zorg, en woonruimte voor ouderen en voor mensen met een handicap. Ik ben er trots op dat wij dit complex hebben kunnen realiseren.’

GeWoon_nr17.indd 4 30-11-10 08:40

GeWoon 5

HUISNIEUWS

Kleine aanpassingen in een woning kun-

nen ervoor zorgen dat een oudere bewoner

of een bewoner met een beperking langer

zelfstandig kan blijven wonen. De diverse

voorzieningen hiervoor heeft Eigen Haard

nu overzichtelijk bij elkaar gebracht op de

website, in het programma ‘Onbezorgd

Wonen’. Het programma bevat 27 mogelij-

ke aanpassingen, zoals een aangepast toi-

let, een videofoon of het verwijderen van

drempels. Ook staan er duidelijke tekenin-

gen bij. Via de website www.eigenhaard.nl

vindt u de instantie waar u de voorziening

kunt aanvragen. U ontvangt per e-mail

adresgegevens en openingstijden van het

loket waar u de aanpassing kunt aanvra-

gen. Als dat Eigen Haard is, wordt uw aan-

vraag direct in behandeling genomen. De

voorwaarden en de kosten voor de aanpas-

sing die u selecteert kan verschillen. U

vindt Onbezorgd Wonen onder de rubriek

Ik ben huurder > Woningaanpassing >

Onbezorgd Wonen. Of neem telefonisch

contact op via (020) 6 801 801

Onbezorgd Wonen online

Zuiniger tl-licht

Voorgenomen fusie

Op 11 en 12 september vonden de jaarlijkse Open

Monumentendagen plaats. Als sponsor stelde Eigen

Haard twee monumenten tentoon: de vorig jaar geres-

taureerde hoek Zoutkeetsplein/Zoutkeetsgracht trok

300 bezoekers, de Platanenhof 1000. Naast mede-

werkers van Eigen Haard waren ook architecten en

bewoners betrokken. Coördinator bij Eigen Haard was

Klaas Kars, medewerker bijzondere activiteiten:

‘Monumenten geven karakter aan een buurt en zijn belangrijk voor de leef-baarheid.’ Klaas verzorgde ook een deel van de

rondleidingen in de oostelijke binnenstad, waar 150

mensen aan deelnamen. ‘Tijdens de wandelingen

kregen bezoekers verschillende 19e-eeuwse monu-

mentale complexen met arbeiderswoningen in de

Czaar Peterbuurt te zien. Deze 130 jaar oude com-

plexen worden gerenoveerd en voldoen daarna

weer aan de moderne wooneisen.’

Eigen Haard en Woongroep Holland, een belang-rijke woningcorporatie in Amstelveen, Uithoorn en Aalsmeer willen graag gaan fuseren. Het woning-bezit sluit goed op elkaar aan en samen staan de corporaties sterker om bijvoorbeeld nieuwe plannen te realiseren. Zowel huurdersorganisaties als gemeenten zijn positief over de fusie. Er is nu goedkeuring aangevraagd bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en bij de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa). Als zij hun akkoord geven, wordt de fusie uitgevoerd. In de volgende GeWoon leest u hier meer over.

In onze seniorenfl at aan de Statenjachtstraat branden

sinds deze zomer energiezuinige tl-lampen. Deze

nieuwe lampen verbruiken tot wel 50 procent minder

elektriciteit dan gewoon tl-licht. Het gaat om een test,

die bij positief resultaat zal leiden tot vervanging van

alle lampen in de gemeenschappelijke ruimten van

deze fl at en die aan de Stellingweg. In totaal gaat het

om 84 lampen per fl at die 24 uur per dag branden; dat

kan dus heel veel schelen. Als de besparing in het echt

net zo groot is als op papier, dan gaat Eigen Haard ook

andere panden voorzien van deze lampen. De investe-

ring hiervoor is na ongeveer een jaar terugverdiend. Het

daarna behaalde voordeel wordt verrekend in de totale

servicekosten en komt dus ten gunste van de bewoners.

Open Monumentendagen

DOCK houdt zich bezig met diverse maatschappelijke activiteiten, waaronder traject-

begeleiding van jongeren. Het Jongeren Service Punt helpt jongeren van 12 t/m 23 jaar

bij het vinden van werk en/of een opleiding. Sinds 2010 begeleidt deze afdeling

jongeren die geen stabiele thuissituatie hebben, ook in het wonen. Een rustige

woonomgeving is een belangrijke basis voor ze, om goed te kunnen meedraaien in het

gewone leven. Eigen Haard is een samenwerking aangegaan met DOCK door een aantal

woningen aan het Jongeren Service Punt toe te wijzen. Yvonne van Veen, aanspreek-

punt bijzondere doelgroepen bij Eigen Haard: ‘We hebben als woningcorpo-ratie een belangrijke sociaal-maatschappelijke taak, ook voor deze doelgroep.’

Samenwerking Eigen Haard en Stichting DOCK


6 GeWoon

‘M

Voor wie op zoek is naar een nieuw

huis kan de vrije sector huur of een

koopwoning interessant zijn. Eigen

Haard biedt, naast sociale huur-

woningen, ook koopwoningen en

vrije sector huurwoningen aan. De

New Kit en Django Building zijn hier

twee voorbeelden van.

zonder

et New Kit willen we elan en

ambitie uitstralen’, vertelt

Peter Visser, projectontwikkelaar bij

Eigen Haard. ‘Dat past bij de plannen

voor de Kolenkitbuurt in Amsterdam-

West. Veel verouderde woningen worden

gesloopt en vervangen door nieuwe, mo-

dernere woningen. Over tien jaar herken

je het hier niet meer.’ New Kit is het

nieuwe icoon van de wijk en verwijst qua

RooftrackWilt u meer informatie over huren in de vrije sector, kijk dan op www.rooftrack.nl.

Op 10 december werd wooncentrum Heggerankweg in Amsterdam-Noord geopend. In deze

24-uursopvang begeleidt, verpleegt en verzorgt het Leger des Heils 22 ex-dakloze verslaaf-

den van 45 jaar en ouder. Projectontwikkelaar Cisca van der Leeden van Eigen Haard: ‘Het nieuwe pand is een voormalig kantoorgebouw dat helemaal is gerenoveerd. Het beschikt over betere voorzieningen voor deze doelgroep, die extra medische zorg nodig heeft. De gemeente wil, onder andere in samenwerking met woningcorporaties, extra opvangplaatsen voor dak-

en thuislozen creëren. Dit is dus een stap in de goede richting.’ De omwonenden zijn actief

betrokken bij de komst van het centrum aan

de Heggerankweg. Bij de eerste presentatie

van de plannen, in oktober 2009, is er een be-

geleidingscommissie gevormd. Hierin zitten

omwonenden en vertegenwoordigers van het

stadsdeel, politie, Eigen Haard, de gemeente

en het Leger des Heils. Zij signaleren eventue-

le overlast en bespreken maatregelen die

daartegen genomen kunnen worden.

Opening wooncentrum Heggerankweg

Zoveel mensen zoveel woonwensenEigen Haard heeft een aantal regelingen om

mensen te helpen de nieuwe woning te

vinden die bij hen past.

Van Hoog naar Laag Huurders van 65 jaar of

ouder of met een medische urgentie opgelet!

Woont u op de tweede verdieping of hoger

zonder lift? Met ‘Van Hoog naar Laag’ kunt u

via WoningNet voorrang krijgen voor een

nieuwe huurwoning op de eerste etage of

begane grond. Meer informatie vindt u op:

www.eigenhaard.nl > ik wil huren> van hoog

naar laag.

Van Groot naar Beter Zijn de kinderen het huis

uit of wilt u om een andere reden kleiner

gaan wonen? Dan kunt u misschien gebruik-

maken van ‘Van Groot naar Beter’. Kijk voor

de nieuwe spelregels op www.eigenhaard.nl >

ik wil huren > van groot naar beter.

Woning ruilen… maar nog geen ruilpartner?

Lukt het maar niet om via WoningNet de

juiste woning te vinden? Denk dan ook eens

aan woningruil. Vanaf 1 januari brengt Eigen

Haard vraag en aanbod van woningruil voor

haar huurders overzichtelijk bij elkaar op de

Woningruil WOONmaat, een nieuwe service

op onze website. Vanaf 15 december kunt u

zich inschrijven, vanaf 1 januari staan de aan-

vragen op de website. Meer informatie:

www.eigenhaard.nl > ik wil huren > woning-

ruil WOONmaat.

De woningcorporaties in de Stadsregio

Amsterdam bieden via WoningNet hun sociale

huurwoningen aan. Het tweewekelijkse

aanbod vindt u nu in de woningkrant en op

www.woningnet.nl. Begin 2011 wordt een

vernieuwde versie van www.woningnet.nl

gelanceerd en wordt afgeteld naar de laatste

woningkrant. Ook bieden de woningcorpora-

ties vanaf begin 2011 iedere week nieuwe

woningen aan.

De verbeterde website maakt het makkelijker

om woningen te vinden die bij uw inschrijving

passen én voldoen aan uw woonwensen. De

advertenties bevatten meer informatie, foto’s,

woningplattegronden en buurtinformatie.

De komende tijd kunt u in de krant en op de

website van WoningNet meer lezen over deze

veranderingen. Natuurlijk kunt u op onze

bezoek-adressen altijd terecht voor meer

informatie of voor persoonlijke ondersteuning

bij deze veranderingen.

Veranderingen bij WoningNet


HUISNIEUWS EXTRA

Nieuwe woning r wachten

Meer informatie over beide projecten vindt u op www.new-kit.nl en www.django.nl.

naam en vorm naar de Opstandingskerk

in deze wijk, ook wel de Kolenkit ge-

noemd. De opvallende witte woontoren

staat schever dan de toren van Pisa. De

koopappartementen van New Kit zijn in

november in de verkoop gegaan. De vrije

sector huurwoningen gaan begin 2011 in

de verhuur. Iedere woonlaag bestaat uit

vier appartementen van ongeveer 100 m2.

Op de bovenste etage liggen twee riante

penthouses. Kopers betalen een relatief

lage prijs. ‘Dat heeft te maken met de pio-

niersfunctie van het gebouw in deze

buurt’, legt Peter uit. ‘De appartementen

zijn zowel te huur als te koop. Eerst huren

en later wellicht kopen is ook mogelijk.

Dat is het voordeel van de vrije sector.’

Een ander voordeel is dat de appartemen-

ten per direct beschikbaar zijn.

Wonen aan de ZuidasSimon Reesink is bij Eigen Haard verant-

woordelijk voor de verhuur van vrije-

sectorappartementen in Django Building

aan de Amsterdamse Zuidas: ‘Een prach-

tig project met 74 luxe appartementen in

een omgeving die zich als tweede stads-

centrum van Amsterdam aan het ontwik-

kelen is.’ Op de begane grond is ruimte

voor winkels en ondernemingen. Het

complex telt ook 34 studio’s die momen-

teel zijn verhuurd via de Vrije

Universiteit. Simon Reesink: ‘De huur-

prijzen van de appartementen liggen in

een hoger huursegment. Dat heeft te

maken met de locatie en de hoge kwali-

teit van bouwmaterialen, de goede in-

bouwapparatuur en de vloerverwarming.

Bovendien hebben alle appartementen

een balkon aan de zonzijde.’ In Django

woon je volgens Reesink op een unieke

locatie in een New York-achtige sfeer.

Uitermate geschikt voor young professio-

nals en expats. Eigen Haard is trots op dit

prestigieuze project, dat zij samen met

woningcorporaties Stadgenoot en

Rochdale realiseert.

Tolga Aksoy, bewoner van Django: ‘Ons nieuwe appartement is modern met grote ramen en een mooi uitzicht op de Vrije Universiteit. De Zuidas is een fi jn gebied om te wonen. Tram 5 stopt hier om de hoek en brengt me snel naar mijn werk aan de Keizersgracht. En voor mijn dochter vonden we een leuke school in de buurt.’

GeWoon 7


8 GeWoon

De afdeling Bedrijfsonroerend Goed (BOG) van Eigen Haard

bouwt aan vitale wijken. Wijken om in te wonen, te werken, te

leven. ‘We doen veel meer dan puur vastgoed beheren’, zegt

Wieteke Maatjes, medewerker BOG. ‘We investeren bewust in

dynamiek, uitstraling, sociale cohesie. Hóé we dat aanpakken?

Loop een week mee.’

Samen met een verhuurmakelaar bezoekt Wieteke vandaag de

Bernard Loderstraat: een ‘vernieuwingsgebied’ in Slotermeer,

dat op termijn grootschalig wordt gerenoveerd. ‘Veel woningen

in de buurt zijn verouderd en worden in de toekomst gesloopt’,

legt Wieteke uit. ‘Met het stadsdeel en andere woningcorpora-

ties voeren we regelmatig overleg over de nieuwbouw en de

verhouding sociale huur-vrije sector. Het plan ligt er, nu de

invulling.’

Vroeger was de ‘Bernard Loder’ een onvervalste winkelstraat,

maar de bakker, groenteman en kruidenier zijn uit het straat-

beeld verdwenen. Wieteke: ‘Hoog tijd om de buurteconomie

nieuw leven in te blazen, al blijkt het lastig om ondernemers te

vinden. Want hoewel er voldoende aanloop is, vragen de on-

dernemers zich af hoe lang ze mogen blijven? BOG doet er alles

aan om de bedrijvigheid te versterken. Zo gaan we vandaag

een pand bekijken, dat zich goed leent voor tijdelijke verhuur.

We nemen de ruimte op, maken foto’s, bepalen de – aangepas-

te – huurprijs, plaatsen info op de site. Zo nodig knappen we

op: een nieuw wc-blok, een kwast verf.’ De aanpak van BOG

lijkt te werken. ‘Sinds oktober zit op nummer 51 schoonheids-

salon Yves Bodycare. Zie je die uitnodigende etalage? Ook

hebben we onlangs De Buurtslager geopend, op initiatief van

bewoners en de afdeling Leefbaarheid & Participatie. Jong en

oud ontmoeten elkaar nu in de voormalige slagerij, voor koffie-

ochtenden, huiswerkmiddagen, knutselklassen… Bovendien

komen bezoekers met ideeën voor een betere leefomgeving.

Dé opmaat voor een vitalere buurt.’

Dit doet de Afdeling Bedrijfsonroerend Goed

Een week op

Werken aan bedrijvigheid

Zondag Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag


GeWoon 9

Kaal trappenhuis wordt etalage

Een frisse uitstraling maakt het verschil in een wijk. Edwin Brockhoff van Brockhoff Makelaars kan erover meepraten. ‘Neem nou winkelcentrum Nieuw Oosteinde in Aalsmeer. Een keur aan eigentijdse winkels, maar de entree van de erboven gelegen appartementen oogde wat pover. Typisch zo’n “loze” ruimte: een kaal trappenhuis, ongebruikt en weinig uitnodigend. De afdeling BOG van Eigen Haard heeft daarom een kozijn laten plaatsen en

Opnieuw gaat Wieteke met een collega

op pad, ditmaal naar het Poldermeester-

plein in Aalsmeer. Wieteke: ‘In winkel-

centrum Nieuw Oosteinde is het goed

shoppen, met verschillende zaken en een

multifunctioneel gezondheidscentrum.

Van ondernemers horen we wél dat het

plein ’s avonds vrij donker is. Dat geeft

een “verlaten” gevoel en trekt hangjon-

geren aan. Met de gemeente hebben we

stap met BOG

Lichtplan winkelcentrum Aalsmeergesprekken gevoerd en we zijn ook zelf

een avond gaan kijken. Straks hebben we

overleg met de opzichter, lichttechnicus

en installateur om samen een lichtplan

voor de openbare ruimte te ontwikkelen.

Een plan dat past bij het straatbeeld en

de uniforme uitstraling. Geen doorsnee

tl-buizen, maar doordachte verlichting.

Goed voor de reuring in de buurt.’

zo een attractieve etalageruimte gecreëerd. Wij hebben die paar vierkante meters direct gehuurd. Nu we ons kantoor in Amstelveen aan het herinrichten zijn, kunnen we de etalage in Aalsmeer in dezelfde stijl meepakken. En het mes snijdt aan twee kanten: voor bewoners en passanten ziet het er lichter en levendiger uit en ons makelaarskantoor heeft een mooie ruimte om te adverteren.’

Vandaag staan gesprekken met huurders

op de agenda. Wieteke: ‘Met een jonge

ondernemer bijvoorbeeld, die meer wil

weten over zijn financiële speelruimte.

Hij heeft een pand in de Indische Buurt –

een van de krachtwijken – en komt mo-

gelijk in aanmerking voor de “subsidie

Economische Kansenzones”, die het

stadsdeel verstrekt. Dat betekent dat hij

de helft vergoed krijgt van wat hij binnen

drie jaar kan afschrijven. Van hard- en

software tot bureaus. Een interessante

regeling, zeker voor starters. De subsidie

moet hij zelf aanvragen, maar bij Eigen

Haard adviseren we hem graag.

Vanmiddag nemen we samen wat prak-

tische zaken door. Heeft hij een doortim-

merd ondernemersplan? Wat zijn z’n

doelstellingen, z’n doelgroepen, de harde

cijfers? Als bedrijf moet je levensvatbaar

zijn. Daarna bezoeken we samen zijn

pand. Ik vermoed dat dubbele beglazing

ontbreekt. Als hij nu een subsidie daar-

voor aanvraagt, kunnen wij de kozijnen

passend maken. Een treffend voorbeeld

van een win-winsituatie.’

Adviesgesprek met ondernemer

REPORTAGE




10 GeWoon

Bedrijfsonroerend goed: voor een bruisende buurteconomie

De primaire doelstelling van de afdeling Bedrijfsonroerend Goed (BOG) – tien ‘man’ sterk – is het verhuren en beheren van vast-goed. Twee verhuurmakelaars houden zich er fulltime mee bezig. Wieteke Maatjes: ‘Je hebt het wel over zo’n twaalfhonderd be-drijfsruimtes. Van winkels en kantoorpanden tot multifunctionele locaties, voor starters en ervaren ondernemers. Ook begeleiden we huurders die betrokken raken bij sloop- en renovatieprojec-ten, bij het vinden van een alternatieve superlocatie.’Naast beheer en verhuur zorgt BOG voor een bruisende buurt-economie. ‘Het gaat onder meer om het verbeteren van kracht-wijken. Om het leefbaar én levendig houden van de omgeving. Dat vraagt om een gezonde mix van wonen, zorgen en werken. Dat betekent naast een megastore ook plaats bieden voor een gemoedelijke buurtwinkel. Mensen komen elkaar immers tegen bij de bakker-op-de-hoek en juist die sociale cohesie is doorslag-gevend.’

Opslagruimte krijgt make-over

‘ Een gezonde mix van wonen, zorgen en werken houdt een wijk leefbaar en levendig’

Wieteke is al vroeg op weg naar de

Valentijnkade in Oost, samen met een

opzichter. ‘Niet lang geleden stond daar

aan de kade een donkere opslagruimte,’

wijst ze, ‘maar daarvoor was maar wei-

nig animo. Eigen Haard gaat voor kwali-

teit en een sterk ondernemersklimaat en

dat laatste bereik je alleen als je leeg-

stand en verloedering tegengaat en de

omgeving verbetert. BOG heeft de

opslagruimte daarom grondig aangepakt

en omgevormd tot een open kantoorunit.

De nieuwe gevel past nu mooi in het

straatbeeld en het pand heeft een trans-

parante, lichte uitstraling. Waarschijnlijk

reserveren we de ruimte voor een onder-

nemer die zijn huidige locatie wegens

sloop of renovatie moet verlaten. Na de

make-over lijkt me dit een kantoorset-

ting waar het goed werken is.’



REPORTAGE

GeWoon 11

Buren worden collega’s in deWerkkamer.comEigen Haard en deWerkkamer.com, aanbieder van fl exi-bele werkplekken, zijn een samenwerking aangegaan om zo de bedrijvigheid en leefbaarheid in de Transvaalbuurt te versterken. Sinds dit voorjaar kunnen freelancers, zzp’ers en telewerkers – de zogenaamde Nieuwe Werkers – terecht in een gerenoveerd pand van Eigen Haard in de Pretoriusstraat. ‘Zo’n drie dagen per week maak ik enthousiast gebruik van professionele, comfortabele fl ex-plekken’, zegt Herwin Brillemans, eigenaar van Brillemans Marketing, een adviesbureau voor non-profi torganisaties in de cultuur- en sportsector. ‘De locatie ligt om de hoek, dus wonen en werken zijn prima te combineren. En het mooie is: ik werk geconcentreerder en word bijvoorbeeld niet afgeleid door de gitaar die thuis aan de muur hangt.’ Soms zit Herwin alleen, soms met collega-ondernemers uit de buurt. Dat maakt deWerkkamer.com tot een ontmoe-tingpunt waar buren collega’s worden, waar je nieuwe con-

tacten legt en profi teert van elkaars netwerk. Herwin: ‘Maar je loopt elkaar niet voor de voeten. Zo zijn er voldoende faciliteiten voor ver-gaderingen of brainstormsessies, is er een keuken en een aangename tuin. En dat alles prettig geprijsd. Voor 120 euro per maand kan ik er onbeperkt terecht.’

Vlak voor het weekend is het rustiger, een goed moment voor een dagje

kantoor. Wieteke archiveert, plant en belt, over verwachte cijfers, een

inschrijving bij de Kamer van Koophandel. Lachend vertelt ze: ‘En dan is

er die niet aflatende stroom mailverkeer. Met het Projectbureau, dat de

renovaties verzorgt, met Bewoners- of Huurzaken over klachten,

contracten, overlast. Noem maar op.’

Tijdens de lunch bekijkt Wieteke met de projectleider Renovatie de platte-

grondindelingen van een nieuw pand. ‘En vanmiddag heb ik een vergade-

ring met debiteurenbeheer. Soms hebben ondernemers een betalings-

achterstand, door familieomstandigheden, inbraak, recessie. Als je dat

tijdig intern bespreekt, kun je direct met de ondernemer om de tafel. Een

luisterend oor bieden, oplossingen zoeken en erger voorkomen. Ook dat

is onze verantwoordelijkheid.’

Bellen, mailen, vergaderen


Charles ten Have, verhuurmakelaar bij BOG


Rob Braszonderhoudsmonteur

‘Ik werk nu zeven jaar voor Eigen Haard als onderhouds-

monteur, via SDR Elektrotechniek, dat een contract heeft met

de woningstichting. Mijn terrein zijn alle meldingen die met

elektriciteit te maken hebben. Je kunt dan denken aan kortslui-

ting, een kapotte bel of intercom, verlichting of brandmelders.

De regels zijn simpel: alles wat in de woning hoort en bij nor-

maal gebruik kapot gaat, repareer ik. Voorzieningen die mensen

zelf in de woning hebben aangelegd, mag ik niet oplossen, of

alleen als mensen het zelf betalen. Dat snappen ze gelukkig

altijd wel. Meestal zijn bewoners heel blij als ik ben geweest.

Wat voor hen een groot probleem is, is voor mij vaak een kleine

moeite om op te lossen. Zeker bij oudere mensen is dat zo.

Daarom houd ik ook erg van dit werk. Hiervoor heb ik achttien

jaar in de bouw gewerkt, maar dan hoorde je nooit iets van een

blije klant. Nu wel. Soms maak ik ook grappige dingen mee.

Een keer belde iemand omdat er “een piepend geluid uit

een stopcontact kwam”. Ik zoeken en zoeken, bleek er

een klein radiootje achter de bank te liggen. Tja,

daar hadden ze mij niet voor hoeven bellen,

maar het was toen wel opgelost. We hebben

er samen hartelijk om gelachen.’

‘ Wat voor een bewoner een groot probleem is, is voor mij vaak een kleine moeite om op te lossen’

12 GeWoon

Portrettenvan mensen die een technisch probleem melden, in behandeling nemen en zo snel mogelijk oplossen.

3


HART VOOR DE WIJK

GeWoon 13

Ghazal Sahraeimedewerkster Front Office Technische Administratie

‘Per dag krijg ik, samen met mijn collega’s, zo’n 350 tot 400 tele-

foontjes van mensen die een technische vraag hebben. Dat kan

bijvoorbeeld gaan over een lekkage, een verwarming die het niet

doet, een elektrische storing of een kapotte ruit. Bij klachten

over elektra of cv worden mensen meteen doorgeschakeld naar

specialistische monteurs. Alle andere meldingen handelen we

indien mogelijk zelf af, en anders sturen we ze via ons compu-

tersysteem naar de opzichter. Die beoordeelt het verzoek en

stuurt er dan zo snel mogelijk een monteur of aannemer op af,

of hij gaat zelf kijken. Ik doe dit werk 24 uur per week, daar-

naast volg ik nog een studie notarieel recht. Ja, dat is best wel

druk, maar het is goed te combineren. Mijn werk is vooral leuk

omdat ik op een dag zoveel verschillende gesprekken voer.

Sommige mensen beginnen heel fel, andere bellen juist met

een lach. Soms vertellen mensen me heel persoonlijke verha-

len. Hoe het ook is, ik blijf altijd kalm en laat mensen rustig

hun verhaal doen, want dat werkt het beste. In een gesprek

gebaseerd op wederzijds respect wordt een klacht het

snelst duidelijk en kan hij het beste worden

opgelost.’

‘Ik blijf altijd kalm en laat mensen rustig hun verhaal doen, dat werkt het beste’


14 GeWoon

Co Steijnbewonerscommissie Venserpolder

‘Als er hier in het blok wat kapot is, ben ik meestal

degene die contact opneemt. Ik heb hier zo’n kaart

van Eigen Haard hangen, daar staat precies op

welk nummer je waarvoor moet bellen. Ik

heb dus altijd direct de goede afdeling te

pakken. Gelukkig gaat er niet vaak iets

stuk, soms de verlichting in de boxen

of in het portaal. De vakmensen die

dat dan komen oplossen, zijn prima

lui die zorgen dat de klacht goed

wordt opgelost. Vorig jaar hadden

we nog een flink probleem.

Sommige mensen hadden vet en

dergelijke door de gootsteen ge-

spoeld waardoor de afvoer was

verstopt. Het afvalwater stroomde

toen bij mij over de vloer. Gelukkig

kwam er direct hulp en werd het

dezelfde dag nog opgelost. Daarbij

kregen we nog extra advies ook.

Volgens de loodgieter was het nodig

om de hoofdleiding uit te frezen,

omdat er intussen zoveel vet was aan-

gekoekt. Dat hebben ze toen later ook

nog voor ons gedaan. Ik ben blij dat zulke

problemen snel en goed worden opgelost,

maar ik ben vooral blij dat het niet zo vaak

nodig is.’

‘De vakmensen zijn prima lui die zorgen dat de klacht goed wordt opgelost’

14 GeWoon


GeWoon 15

ONDERNEEM ’T

H

Slagerij Idsinga is een begrip in Amsterdam-

West. Na een grondige verbouwing werd de

winkel afgelopen september feestelijk

heropend.

Priscilla Idsinga:

‘Als vaste klanten ziek zijn, sturen we een kaartje’

oelang zitten jullie hier al? ‘De slage-

rij zelf zit al bijna vijftig jaar op

deze plek. Vier jaar geleden hebben wij

de zaak overgenomen. Omdat er 27 jaar

nauwelijks iets aan gedaan was, hebben

we onlangs gerenoveerd. Nu hebben we

een extra koelcel, een worstmakerij en

een compleet nieuwe winkel.’

Wie zijn jullie klanten? ‘We zijn de enige

Hollandse slagerij in de omgeving, veel

van onze klanten komen dan ook uit de

buurt. Maar we krijgen ook mensen van

elders in de winkel, bijvoorbeeld uit

Amstelveen en steeds meer uit

Amsterdam-Noord. Onze naamsbekend-

heid groeit nog steeds. We adverteren

ook wekelijks in lokale kranten. En als

we een keertje overslaan, krijgen we dat

direct te horen. Dan zeggen mensen: “Ik

heb jullie advertentie gemist deze week”.’

Komen klanten voor iets speciaals? ‘Onze

zelfgemaakte worst en de gerookte

ossenworst gaan heel hard, maar ook het

rundvlees, salades als kip-knoflook –

mijn favoriet! – en filet americain. Er zijn

nog maar weinig slagers die, zoals wij,

vlees van eigen vee verkopen. Puur na-

tuur, verser kun je het niet krijgen. En

onze soepen, maaltijden en salades

maken we allemaal zelf. In het najaar

verkopen we lofschotels, bospaddenstoe-

lensoep en zuurkoolspek. Ook hebben we

weer snert. Daar is altijd veel vraag naar.’

Hoe is jullie contact met de buurt? ‘We heb-

ben veel vaste klanten, waaronder nogal

wat alleenstaande ouderen. Die mensen

maken graag een praatje, over alledaagse

dingen zoals gebeurtenissen binnen de

familie, een geboorte of een overlijden.

Wesley, mijn man, en ik vinden het

prettig om een band met onze klanten te

hebben. Die interesse in andere mensen

hebben we van huis uit meegekregen.

We bezorgen ook maaltijden aan huis, en

oudere klanten met veel boodschappen

brengt Wesley wel eens thuis. Laatst

overleed plotseling de man van een echt-

paar dat hier altijd samen kwam. Ik ben

Hebt u als huurder van een winkelruimte van

Eigen Haard ook een inspirerend verhaal en wilt

u graag (gratis) in deze rubriek? Reageer dan via

telefoonnummer (020) 6 801 801 en vraag naar

Liesbeth Draaijer, afdeling Communicatie.

toen naar de begrafenis geweest, uit res-

pect. En als een van onze vaste klanten

ziek is, of er is een kind geboren, dan

sturen we een kaartje of een bloemetje.’

Komen er ook bijzondere klanten? ‘Ja, iede-

re week komt een joodse mevrouw uit

Amsterdam-Zuid, na haar zangles hier in

de buurt, bij ons rundvleesproducten

halen. En eens in de twee à drie weken,

meestal op vrijdag, bezoekt een man, een

letterkundige, onze winkel. Hij is heel

open, vertelt van alles. Hij neemt bijvoor-

beeld de krant mee waarin hij alles heeft

aangekruist wat verkeerd geschreven is.

En maken we zelf een foutje in een ad-

vertentie of opschrift, dan zegt hij dat

ook. Een geweldige man. Zo iemand blijft

je altijd bij.’

Slagerij IdsingaLouis Bouwmeester-straat 16 in Amsterdam Tel. (020) 615 25 39 www.slagerijidsinga.nl


16 GeWoon

‘Na tijden op de elfde etage, eindelijk naar het “Bovenkerkgevoel”’

Saskia Ros samen met haar zoon


GeWoon 17

NET OPGELEVERD

oewel Bovenkerk op Amstelveens

grondgebied ligt, vormt het met

zijn hechte gemeenschap en dorpse uit-

straling een wijk op zich. Om dat unieke

‘Bovenkerkgevoel’ te behouden, gingen

de bij de herstructurering betrokken

architecten uit van de oorspronkelijke

tuindorpachtige uitstraling. De kleinscha-

ligheid overheerst, als een regelrechte

uitnodiging aan de bewoners om zich hier

thuis en betrokken te voelen.

Opvallend Drie jaar na de sloop van de 360

verouderde, vijftiger jaren woningen, is

ook voor de laatste bouwfase, Bovenkerk-

H

Oost, de eindspurt ingezet. In dit deel van

Bovenkerk ontwikkelde Eigen Haard 43

sociale huurwoningen, zowel apparte-

menten als eengezinswoningen, en 52

koopwoningen waarvan een aantal twee-

onder-een kap en de overige rijtjeswonin-

gen. Alle huizen zijn gebouwd in jaren-

dertigstijl, ook wel de Amsterdamse

School genoemd, met opvallende ‘man-

sardedaken’ – pannendaken met een knik

–, grote raampartijen en warm, bruin-

kleurig metselwerk. Ook groen kreeg

volop de ruimte in de wijk. Veel bomen

zijn behouden en bijna iedere straathoek

is omzoomd door een twee meter brede,

publieke groenstrook.

Dat de koopwoningen van Eigen Haard

allemaal snel een eigenaar vonden, is vol-

gens betrokken projectontwikkelaar Eddo

Braam te danken aan de combinatie van

architectuur, ligging en wat hij noemt

een ‘scherpe’ prijs. ‘Huizen in jarender-

tigstijl zijn momenteel zeer gewild. Zeker

als ze ook nog eens zijn voorzien van alle

moderne gemakken als dubbel glas en

goede isolatie. Daarbovenop komt de

gunstige locatie: tegen Amstelveen aan,

dichtbij het Amsterdamse Bos en onder

de rook van Amsterdam.’

Alles nieuw Vóór haar huurwoning ge-

sloopt werd, woonden Saskia Ros en haar

zoon ruim tien jaar in Bovenkerk. Lang

genoeg om verknocht te raken aan de

rust in de wijk en de nabijheid van het

Amsterdamse Bos. ‘Ik heb er altijd met

plezier gewoond,’ vertelt ze. Wel of niet

terugkeren was voor haar dan ook nau-

welijks een optie. En gelukkig kon ze ook

terug. De eerste blik op haar nieuwe

rijtjeswoning aan de Pastoor Rozenlaan

bracht haar direct in een blije stemming.

‘Mooi, die bruine gevelstenen met die

groene deur, crèmekleurige kozijnen en

het donkere dak.’ Net als haar vorige

huurwoning heeft Saskia’s toekomstige

huis vier kamers, maar nu mét zolder en

goede isolatie. ‘Dat gaat flink schelen in

de stookkosten,’ verwacht Saskia.

‘Voorheen stookte ik me suf.’ Na bijna

twee jaar in een wisselwoning, staan

Saskia en haar zoon in de startblokken

om te verhuizen. ‘Ik ben nooit eerder als

eerste bewoner ergens begonnen.

Heerlijk, alles nieuw.’ Met de winter voor

de deur zal de inrichting van haar nieu-

we tuin nog even op zich laten wachten.

Maar Saskia weet al precies waar het

naar toe moet. Géén siertuin met paad-

jes, zoals ze eerder had, want dat vergt

toch best veel onderhoud. ‘Deze keer

wordt het een groot “leefterras” met

groenblijvende bomen en struiken in

allerlei varianten zodat het ieder seizoen

leuk is om naar buiten te kijken.’

Dicht bij Amsterdam Nog een jaar, en dan

verhuizen Michiel Franke en Marieke

van de Berg naar Bovenkerk-oost.

Afgelopen voorjaar kochten ze er een

nieuwbouwwoning in jarendertigstijl,

nadat hun zoektocht naar een bestaande

woning op niets was uitgelopen. Michiel:

‘De kwaliteit van jarendertigwoningen in

Amsterdam vonden wij niet voldoende.

Je moet er zeker nog een halve ton in

stoppen om het leefbaar te maken.’ Zelf

kent hij Bovenkerk niet, zijn vriendin

Marieke wel. ‘Het ligt dicht bij

Amsterdam, dat is wat we wilden. We

kunnen op de fiets naar ons werk. En er

is veel groen rondom. Daar houden we

van.’ Waar Michiel en Marieke, ouders

van een zeven maanden oude zoon,

vooral naar uitkijken is het wonen ‘op de

grond’. Nu, op de elfde etage van een flat

in Buitenveldert, komen ze minder bui-

ten dan ze zouden willen. Maar straks

stappen ze zo vanuit de achterdeur hun

tuin in. ‘Heerlijk lijkt me dat.’

De afgelopen jaren ging heel Bovenkerk in fases op

de schop. In totaal ging het om ruim 800 woningen.

Na Bovenkerk-Centrum en Bovenkerk-Zuid was

als laatste Bovenkerk-Oost aan de beurt. Volgend

jaar moet alles af zijn: een prachtig tuindorp in de

klassieke jarendertigstijl.

Bovenkerk-Oost: bijna af!

Tuindorp in jarendertigstijl


Eigen HaardArlandaweg 88 (bezoekadres)Postbus 670651060 JB AmsterdamTel. (020) 6 801 801Fax (020) 6 801 092Website: www.eigenhaard.nlE-mail: [email protected]

Openingstijden Op werkdagen is Eigen Haard tussen 8.30 en 17.00 uur bereikbaar op telefoonnummer (020) 6 801 801. Langskomen kan natuurlijk ook! Kijk ook op www.eigenhaard.nl

Vestiging Ouder-AmstelWethouder Koolhaasweg 1 (bezoekadres)Postbus 11190 AA Ouderkerk a/d AmstelTel. (020) 4 961 994Fax (020) 4 965 285

LEZERSSERVICE

Schrijf de oplossing van deze puzzel op een briefkaart en

stuur deze voor 10 maart naar:

Eigen Haard, Postbus 67065, 1060 JB Amsterdam of stuur

de oplossing naar: [email protected]

Vergeet niet uw naam, adres en woonplaats te vermelden.

Maximaal één inzending per adres. Onder de goede inzen-

dingen verloten we drie cadeaubonnen van 25 euro.

De oplossing van de puzzel uit het vorige nummer is:

nazomeren

De cadeaubonnen zijn gewonnen door A. Necas-Niessner,

Aalsmeer. E. Hauber, Landsmeer. P.J. Ris, Amsterdam.

OpeningstijdenMaandag t/m donderdag van 8.15 tot 16.30 uur. Op vrijdag van 8.15 tot 12.00 uur.

Overige bezoekadressen Woonservicepunt Aalsmeer, F.A. Wentstraat 9 Let op: op vrijdagmiddag alleen tele-fonisch bereikbaar en op afspraak.

Woonwinkel Amstelveen, E. Rooseveltlaan 2Let op: ’s middags alleen op afspraak.

Woonwinkel Amsterdam-Noord, Zaanstad en Landsmeer, Buikslotermeerplein 371Buiten de normale openingstijden op donderdag open tot 21.00 uur, op za-terdag open van 10.00 tot 16.00 uur.

Commerciële dienstverlening Verkoop van nieuwbouw-woningen en verhuur van bedrijfs-ruimten,Arlandaweg 88, tel. (020) 6 801 801

Verkoop huurwoningen, Rozengracht 93, tel. (020) 6 801 801

VVE-beheer Arlandaweg 88,

tel. (020) 6 801 801

Wijkbeheerders • Vogelbuurt/IJplein: Koekoeksplein

6A, Amsterdam, tel. (020) 6 801 770• Molenwijk: Stellingweg 357-A,

Amsterdam, tel. (020) 6 319 736• Noord: Het Laagt 252, Amsterdam,

tel. (020) 6 801 368• Indische Buurt: Sumatrastraat 63-65,

Amsterdam, tel. (020) 4 630 909• Oosterpark- en Transvaalbuurt:

Tilanusstraat 332, Amsterdam, tel. 06 21 83 66 87

• Venserpolder: Dickenslaan 173, Amsterdam-Zuidoost, tel. (020) 6 982 099

• Gaasperdam: Meernhof 57, Amsterdam-Zuidoost, tel. (020) 4 525 310

• K-Buurt: Kelbergen 100, Amsterdam-Zuidoost, tel. (020) 6 801 527

• Overtoomse Veld: S. Robertsonstraat 1, Amsterdam, tel. (020) 6 801 535

• SuHabuurt / Wildeman- en Blomwijkerbuurt: Jan Celestraat 1, Amsterdam, tel. (020) 6 801 495

• Landlust: Bestevaerstraat 222, Amsterdam, tel. (020) 6 801 575

• Kolenkitbuurt: Leeuwendalersweg 23, Amsterdam, tel. 06 25 28 93 05

• Robert Scottbuurt: Erik de Roodestraat 13, Amsterdam, tel. (020) 6 801 575

• Buurtmeester Betondorp: Landbouwstraat 63, Amsterdam, tel. 06 29 21 64 34

Geschillencommissie Eigen Haard Wilt u een klacht voorleggen aan de geschillencommissie van Eigen Haard? Stuur dan uw brief, voorzien van eventu-ele bewijsstukken, uw naam, adres en telefoonnummer, aan: Eigen Haard, t.a.v. Geschillencommissie, Postbus 67065, 1060 JB Amsterdam.

Zweeds kruiswoordraadsel

PUZZEL MEE

18 GeWoon

GeWoon_nr17.indd 18 26-11-10 09:44

vragen aan…

An van Gelder:

‘Het is de kunst je open te

stellen voor elke situatie’

An van Gelder, medewerker Bewonerszaken bij Eigen Haard.

LEZERSSERVICE

Reparatieverzoeken en storingsmeldingen Huurders van Eigen Haard kunnen

reparatieverzoeken telefonisch, schriftelijk of via e-mail indienen. Telefonisch kunt u ons op werkdagen bereiken tussen 8.30 en 17.00 uur via tel. (020) 6 801 801. Voor spoedeisende reparatieverzoeken (calamiteiten) wordt u buiten deze tijden en in het weekend via hetzelfde telefoonnum-mer (o20) 6 801 801 doorverwezen naar onze boodschappendienst. Voor meer informatie: www.eigenhaard.nl

Huurders uit Lisse kunnen contact opnemen met de huismeester. Hij is van 8.00 tot 15.30 uur bereikbaar, daarnaast is hij voor spoedeisende reparatieverzoeken bereikbaar via de receptie. Buiten de genoemde tijden, of als de huismeester niet beschik-baar is, kunt u Eigen Haard bereiken via tel. (020) 6 801 801

Huurders van Ouder-Amstel kun-nen hun reparatieverzoeken alleen

Voor welke zaken kunnen huurders bij Bewonerszaken terecht? ‘Wij richten ons voorna-

melijk op overlastzaken zoals muziekoverlast,

contactgeluiden of storend gedrag, ernstige

burenruzies of het plaatsen van goederen in

het trappenhuis. Daarnaast houden we ons

bezig met onrechtmatige bewoning. Soms

helpen mensen elkaar aan een woning, maar

dringen ze zo voor op de woningmarkt. Ook

komt het voor dat huurders hun woning door-

verhuren om er geld aan te verdienen. Aan

deze onrechtmatigheid proberen wij een einde

te maken.’

Wat zijn de meest voorkomende klachten? ‘Toch

wel geluidsoverlast. Geluidsoverlast kan

allerlei verschillende oorzaken hebben.

Bijvoorbeeld door vloeren die niet voldoende

geïsoleerd zijn, harde muziek, maar ook door

mensen die psychisch in de war zijn.

Langdurige geluidsoverlast veroorzaakt heel

veel stress. Via het maken van afspraken of

een bemiddelingsgesprek proberen wij een

einde aan de overlast te maken. Soms kun je

mensen vanuit een negatieve situatie naar iets

positiefs helpen.’

Hoe pakken jullie zo’n situatie aan? ‘Nadat we

een klacht binnenkrijgen, telefonisch of

schriftelijk, leggen wij contact met de betrok-

ken partijen. Samen gaan wij dan op zoek naar

een passende oplossing. Als een partij niet wil

of kan meewerken, zijn we soms genoodzaakt

de rechter om een uitspraak te vragen. Maar in

de meeste gevallen is dat gelukkig niet nodig.’

Wat vind je het leukste aan dit werk? ‘Het vinden

van goede oplossingen. Al is dat niet altijd

makkelijk. Situaties zijn vaak complex. Wij

werken dan ook regelmatig samen met ver-

schillende instanties zoals de politie, GGD

Vangnet of het Meldpunt Zorg en Overlast.

Wonen is een eerste levensbehoefte, waardoor

emoties hoog kunnen oplopen.’

melden via tel. (020) 4 961 994 of via e-mail [email protected] dringende onderhoudsverzoeken buiten kantooruren kunt u bellen met tel. (020) 4 858 190 (boodschappen-dienst).Liften Veel liften hebben een automati-sche storingsmelder. Is dat niet het geval, meld dan uw probleem via tel. (020) 6 801 801

Huurders van Ouder-Amstel bellen met Thyssen Krupp, tel. (0900) 2 001 200Verwarming en geiser Op uw cv-installatie of geiser zit een sticker met het telefoonnummer van de desbetref-fende storingsdienst. Is er geen sticker, meld dit dan via tel. (020) 6 801 801

Huurders van flatwoningen uit Ouder-Amstel bellen met Feenstra, tel. (0900) 8 455

Bewoners van de flats aan de Vijnen, de Leerspiegel, de Poldermeester en Sollenburg bellen met Breman

Servicegroep, tel. (0900) 8 212 174 Huurders van ééngezinswoningen

uit Ouder-Amstel bellen met Breman Servicegroep, tel. (0900) 8 212 174Rioolverstoppingen Wie belt u bij rioolverstopping?

Huurders uit Amsterdam-Noord, Landsmeer, Oostzaan, Assendelft en Wormerveer bellen met AORC, tel. (020) 6 311 331

Huurders uit Amsterdam (uitgezon-derd Noord) en huurders van Ouder-Amstel bellen met RRS, tel. (020) 3 144 444

Huurders uit Aalsmeer en Kudel-staart bellen met Elkro, tel. (0252) 620 042

Huurders uit Amstelveen bellen met Van der Velden, tel. (020) 6 329 329Ruitbreuk Bij ruitbreuk bel Diemen Quick Glasservice, tel. (020) 6 650 205

Huurders van Ouder-Amstel die in de huur een bepaald bedrag voor de glasverzekering betalen, bellen met

Samen-werking Glasverzekering, tel. (0800) 0 226 100Lampen, verlichting en elektra Bij een defect aan lampen in de gemeenschap-pelijke ruimten elektrische deuropeners

halofoons de elektrische installatie in uw woning belt u het instal-latiebedrijf, tel. (020) 4 082 701. Van 08.00 tot 12.00 uur krijgt u iemand aan de lijn, na 12.00 uur wordt u voor noodgevallen doorverwezen.

Huurders uit Amstelveen kunnen bellen met de firma Zelhorst, tel. (020) 6 452 485

Huurders uit Ouder-Amstel kunnen tij-dens kantooruren bellen met de wonings-tichting, tel. (020) 4 961 994. Buiten kan-tooruren kunt u bellen met de boodschappendienst, tel. (020) 4 858 190Belklus Ouder-Amstel Gratis service aan ouderen van Ouder-Amstel die kleine re-paraties en verbeteringen aan het woon-genot niet (meer) zelf kunnen uitvoeren, tel. (020) 6 471 089 of 06-54 340 370 of via www.belklus.nl

3

GeWoon 19


WIJKPOST

20 GeWoon

Van tuinfeest tot opruimactie, van buurtbarbecue tot straatkunst: Eigen Haard

start of steunt graag projecten in haar wijken waardoor het er prettig wonen is.

Buurt op steltenOp een zonnige 5 september stond Duivendrecht even op z’n kop. Om klokslag één uur gaf wethouder Crys Larson het startschot voor het dorpsspektakel ‘Duivendrecht op stelten’. In het Zonnehofgebied was het de hele dag feest, voor groot en klein. Een kleurrijke openingsoptocht, theatervoorstellingen door groepen schoolkinderen, dans- en sportdemonstraties, een steltenloop-wedstrijd en ook de brandweer pakte groots uit. Dit gebeurde allemaal onder de vrolijke klanken van optredens van smartlap-koren en popbands. Een swingend spektakel dus! Eigen Haard was ook bij dit spektakel in Duivendrecht nauw betrokken. Onder het motto ‘vele handen maken licht werk’ zetten vrijwilligers zich in om alle activiteiten tot een succes te maken en… dat lijkt te zijn gelukt!


Documents

GeWoon nr. 4 2010