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Messe- & Eventmanagement Kommunikation & Verhandlung Zeit- & Selbstmanagement Präsentation & Moderation Mitarbeiterführung Projektmanagement Assistenz & Officemanagement Marketing Vertrieb & Verkauf BWL & Recht In Kooperation mit: Gesamtprogramm Fach- und Führungskräfte Januar 2013 bis März 2014

Gesamtprogramm - BVMW...Gesamtprogramm Fach- und Führungskräfte Januar 2013 bis März 2014 Von Profis für Profis Die neue Buchreihe der Akademie Messe Frankfurt Online, Social Media,

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  • Messe- & Eventmanagement Kommunikation & Verhandlung Zeit- & Selbstmanagement Präsentation & Moderation Mitarbeiterführung Projektmanagement Assistenz & Officemanagement Marketing Vertrieb & Verkauf BWL & Recht

    In Kooperation mit:

    GesamtprogrammFach- und FührungskräfteJanuar 2013 bis März 2014

  • Von Profis für ProfisDie neue Buchreihe der Akademie Messe Frankfurt

    Online, Social Media, E-Mailing, klassisches, mobiles und virales Marketing

    Erfahren Sie, wie Sie mit dem richtigen Marketingmix Ihren Messeauftritt noch erfolgreicher gestalten können

    Erhältlich im Buchhandel und im Internet

    ISBN 978-39812980-1-7152 Seiten€ 24,80

  • 3Vorwort

    Von Profis für ProfisDie neue Buchreihe der Akademie Messe Frankfurt

    Online, Social Media, E-Mailing, klassisches, mobiles und virales Marketing

    Erfahren Sie, wie Sie mit dem richtigen Marketingmix Ihren Messeauftritt noch erfolgreicher gestalten können

    Erhältlich im Buchhandel und im Internet

    ISBN 978-39812980-1-7152 Seiten€ 24,80

    Mario Ohoven,Präsident des Bundesverbands mittelständische Wirtschaft (BVMW) – Berlinund des europäischen Mittelstands-Dachverbands (CEA-PME) – Brüssel

    Erfolg braucht Weiterbildung.

    Sehr geehrte Damen und Herren, der Mittelstand ist das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Und die Mitarbeiter sind das Rückgrat eines jeden Unternehmens. Insbesondere mittelständische Unternehmen wissen, dass die eigenen Mitarbeiter ihr höchstes Gut sind.

    Der Mittelstand hat als Arbeitgeber aber auch viel zu bieten: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungs-wege, weil es hier meist den direkten Draht zum Chef gibt, und die Mitarbeiter haben viel Raum zur Entfaltung ihrer Potenziale. Dafür werden Loyalität und Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen gefordert. Dem mittelständischen Unternehmenslenker liegt viel an einer hohen Kontinuität seiner Belegschaft. Das zeigt sich dann auch in Krisenzeiten, wenn es dem Unternehmen schlecht geht und die Mitarbeiter trotzdem gehalten und nicht entlassen werden.

    Unsere Unternehmen investieren viel in den Erhalt und Ausbau der Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter. Jedes Jahr gibt der Mittelstand 40 Milliarden Euro für die Fort- und Weiterbildung seiner Mitarbeiter aus. Wir wissen sehr gut, wie wichtig anhaltende Qualifizierung unserer Mitarbeiter für einen stabilen wirt-schaftlichen Erfolg ist. Bei den Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen geht es den Unternehmen vor allem um den Praxisbezug und die Fachkompetenz der Ausbilder; die Kosten sind meistens nachrangig. Nachholbedarf hat der Mittelstand allerdings bei der Systematik der eigenen Personalentwicklung. Das Gros der Unternehmen entscheidet über geeignete Fort- und Weiterbildung erst, wenn der Bedarf da ist. Wenn hier besser geplant wird, lassen sich weitere Kosten sparen.

    Herzliche Grüße

    Herzlich Willkommen bei der Akademie Messe Frankfurt!

  • 4 Inhaltsverzeichnis Gesamtprogramm

    Inhaltsverzeichnis

    Inhouse-Schulungen | Messetrainings

    · Individuelle Trainings – speziell auf Ihre Wünsche zugeschnitten 8

    · Messetrainings 10

    Messe-Consulting | Messe-Coaching | Messe-Analyse

    · Messe-Consulting | Messe-Coaching | Messe-Analyse 14

    Messe-Management

    · Messeplanung von A-Z 17 · Der erfolgreiche Messe-Manager 18 · Das perfekte Messegespräch 19 · Internationales Messemanagement 20 · Erfolgreiche Messeauftritte mit kleinen Budgets 21 · Besuchermarketing mit Social Media 22 · Messen mit Internet erfolgreich machen 23 · Messe- und Eventmanager/-in (IHK) 24

    Event- und Veranstaltungsmanagement

    · Kompaktkurs Event-Management 27 · Veranstaltungen perfekt organisieren und managen 28 · Kreative Events am Messestand 29 · Veranstaltungsmanager/-in (IHK) 30

    Standgestaltung & Technik

    · Kreative Standkonzepte planen und gestalten 33 · Crashkurs Veranstaltungstechnik 34

    Messe- & Eventrecht

    · Veranstaltungs- und Eventrecht kompakt 36 · Zollwissen für Messe-Manager 37

    Messe- & Eventcontrolling

    · Crashkurs Kosten- und Erfolgskontrolle Messe 39 · Veranstaltungs- und Eventcontrolling 40

    Kommunikation & Verhandlung

    · Kommunikationstraining für Führungskräfte 42 · Kommunikations- und Durchsetzungstraining

    für Frauen 43 · BodyBasedManagement © 44 · Effektive Gesprächsführung 45 · Schlagfertigkeitstraining 46 · Souveränitätstraining für Führungskräfte 47 · Konfliktmanagement 48 · Rhetoric in English 49 · Souverän und erfolgreich verhandeln 50

    Zeit- & Selbstmanagement

    · Zeit- und Selbstmanagement 52 · Zeit- und Selbstmanagement für Vielreisende 53 · Problemlösungs- und Entscheidungstechniken 54 · Keep cool – Strategien für mehr Gelassenheit 55 · Stressmanagement –

    Leben und Arbeiten im Gleichgewicht 56

  • 5Inhaltsverzeichnis Gesamtprogramm

    Präsentation & Moderation

    · Präsentieren mit Erfolg 58 · Effective Presentations in English 59 · Erfolgreich präsentieren mit dem iPad 60 · Webinare erfolgreich halten 61

    Mitarbeiterführung

    · Kompakttraining Führung 63 · Vom Teammitglied zum Vorgesetzten 64 · Virtuelle Teams erfolgreich führen und vernetzen 65 · Führen mit Zielvereinbarung 66 · Schwierige Führungssituationen erfolgreich meistern 67 · Richtig Feedback geben 68 · Systemcheck für erfahrene Führungskräfte 69

    Projektmanagement

    · Kompakttraining Projektmanagement 71 · Projektteams erfolgreich führen 72 · Teams führen ohne Weisungsbefugnis 73 · Certified European E-Learning-Manager (CELM) 74

    Assistenz & Officemanagement

    · Optimale Chefentlastung 76 · Kühler Kopf im Office für Sekretariat und Assistenz 77

    Marketing

    · Professionelle Marketingkonzepte 79 · Der Online-Marketing-Manager 80 · Effektives E-Mail-Marketing 81 · Suchmaschinenmarketing und -optimierung 82 · Google 83 · Social Media Crashkurs 84 · Social Media Kommunikation –

    Community Management und Content Marketing 85 · Social Media ROI und Monitoring 86 · Kompaktkurs Mobile Marketing 87 · Schreiben wie die Profis 88 · Erfolgreich texten für Marketing und Vertrieb 89 · Erfolgreich texten für Websites und Newsletter 90 · Informationen wirkungsvoll darstellen 91 · Business Correspondence 92

    Vertrieb & Verkauf

    · Souverän und kundenorientiert telefonieren 94 · Systematische Neukundengewinnung 95 · Kompaktkurs Key Account Management 96 · Professionell verkaufen 97

    BWL & Recht

    · Vertragsrecht für Nichtjuristen 99 · Crashkurs BWL 100

    Referentinnen und Referenten der Akademie Messe Frankfurt 101

    Services & Buchungen

    · Ihre Rund-um-Service-Garantie 113 · Ihre Ansprechpartnerinnen 114 · So finden Sie uns 115 · Seminaranmeldung 116 · Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare 117 · Allgemeine Geschäftsbedingungen

    für IHK-zertifizierte Lehrgänge 118

  • 6 Produktspektrum und Services

    Ihr Produktspektrum und Services

    Seminare für Fach- und FührungskräfteSie streben Ihre berufliche Qualifizierung an oder möchten Ihre Führungskompetenzen weiter ausbauen? Sie suchen eine Plattform zum fachlichen Austausch mit Kollegen aus anderen Unternehmen?Wir haben für Sie aktuelle und praxisrelevante Angebote für Fach- und Führungskräfte entwickelt. Wählen Sie aus über 60 Themen Ihr Wunschseminar, das Sie wirklich weiterbringt! Unser Offenes Programm umfasst Seminare zu den Bereichen: · Messe- / Event- und Veranstaltungs-Management · Kommunikation und Verhandlung · Zeit- und Selbstmanagement · Präsentation und Moderation · Projektmanagement · Assistenz und Officemanagement · Marketing · Vertrieb und Verkauf · Mitarbeiterführung · BWL und Recht

    Inhouse-SeminareFür Ihre einzelnen Teams, Funktionsbereiche oder auch ganze Führungsebenen entwickeln wir nach Ihren Vorgaben individuelle und zielorientierte Schulungs-maßnahmen. Neben diesen speziell für Sie konzipierten Trainings individualisieren wir gerne jedes unserer im Seminarprogramm angeführten Seminarthemen nach Ihren Wünschen: Firmenspezifisch und effizient. Wählen Sie Ihr Inhouse-Seminar aus folgenden Möglich keiten: · Bewährtes Seminar aus unserem Gesamtprogramm · Modifizierte Qualifizierungsmaßnahme · Speziell konzipiertes Individual-Firmen-Seminar

    Individuelles Messe-CoachingSie wollen Ihre Messe-Projektarbeit weiter optimieren? Neben unseren Messe-Trainings im offenen Seminarprogramm bieten wir Ihnen individuelle Qualifizierungsmaßnahmen durch erfahrene Messe-spezialisten an. Sie erhalten eine professionelle Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung Ihrer Messe-Aktivitäten. Optimieren Sie Ihre Messe-Planung und Durchführung durch ein indi-viduelles Coaching.

    Inhouse-Messe-TrainingsJedes Unternehmen hat andere Messeziele, jede Branche ihre eigene Sprache. Und jedes Messeteam, das am Stand für die Kontaktaufnahme und das Messegespräch verantwortlich ist, bringt andere Voraussetzungen mit. Unsere Messe-Trainer bringen Ihre Mitarbeiter auf den richtigen Stand: unterneh-mens-, ziel- und verkaufsorientiert. Machen Sie Ihre Stand-Mitarbeiter zu einem schlagkräftigen Dream-Team.

    Messe-ConsultingSie haben Bedarf an einem ganzheitlichen Messe-Konzept oder möchten Ihre Messeprojekte durch maxi-male Transparenz weiter professionalisieren? Unsere erfahrenen Messe-Consultants stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Sie erhalten eine genaue Analyse Ihres Messe-Auftritts durch Service-Leistungen wie Standbeobachtung und -bewertung, Besucherbefra-gung oder Mystery Visits. Überzeugen Sie sich von der Effizienz eines professionellen Messe-Consultings.

    Zertifizierte WeiterbildungslehrgängeSie suchen eine Weiterbildung, die Sie für neue beruf-liche Herausforderungen qualifiziert und die Sie mit einem Zertifikat belegen können? Wir bieten Ihnen in Kooperation mit dem IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main und weiteren Partnern praxisorientierte Zertifikatslehrgänge an, die Sie optimal auf die Herausforderungen des moderenen Berufsalltags vorbereiten. Machen Sie sich fit für Ihren beruflichen Erfolg und informieren Sie sich über folgende Lehrgänge: · Messe- und Eventmanager(-in) IHK · Veranstaltungsmanager(-in) IHK

    E-Learning-ManagerIhr Unternehmen möchte die Vorteile von E-Learning nutzen? Wir sind Ihr kompetenter Partner von der Idee bis zum fertigen Online-Training. Für Konzeption, Gestaltung und Umsetzung bis hin zur technischen Implementierung steht Ihnen unser erfahrenes Expertenteam zur Seite.

  • Inhouse-Schulungen Messetrainings Sie suchen

    / Trainings, die inhaltlich auf unserem Seminarprogramm basieren, die wir aber in Ihrem Hause durchführen?/ individuelle, maßgeschneiderte Schulungen für Ihre Mitarbeiter?/ professionelle Messetrainings, die Sie optimal auf Ihren Messeauftritt vorbereiten?

    Dann haben wir für Sie folgende Lösungen ...

    //

  • Inhouse-SchulungenIndividuelle Trainings – speziell auf Ihre Wünsche zugeschnitten!

    Fachliche Kompetenz und Engagement der Mitarbeiter/-innen sind der Schlüssel zum Unternehmenserfolg! Schaffen Sie mit einem individuellen Training die Voraussetzung für ein hoch motiviertes, leistungsstarkes Team.Von der Idee, Planung und Durchführung bis hin zur Nachbereitung Ihres Personaltrainings – wir sind in jeder Phase Ihr kompetenter Partner. In einem intensiven Briefing-Gespräch ermitteln wir Ihre konkreten Wünsche an die geplante Schulungsmaßnahme. Auf dieser Basis entsteht Ihr passgenaues zielgerichtetes Trainingskonzept, das Ihren gewünschten Inhalten und Zielsetzungen voll entspricht. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie eine Qualifi-zie rungs maßnahme für ein ganzes Team, kleine Mitarbeitergruppen oder Einzelpersonen planen: Wir konzipieren Seminare für bis zu 200 Teilnehmer/innen.

    8 Inhouse-Schulungen | Messetrainings

    // Wählen Sie entsprechend Ihrem Bedarf:· Trainings, deren Themen und Inhalte denen des Seminarprogrammes entsprechen· Trainings, die inhaltlich auf dem Seminarprogramm basieren und unternehmensspezifische Schwerpunkte setzen· Trainings, die gemäß Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen neu entwickelt werden

    // Ihre Vorteile auf einen Blick:· Sie bestimmen Termin, Ort und die Dauer Ihrer Qualifizierung selbst· Sie bestimmen das Ziel und die gewünschten Themenschwerpunkte· Wir legen gemeinsam mit Ihnen Ihr individuelles Trainingsformat fest· Wir empfehlen Ihnen den passenden Referenten und/oder Trainer aus unserem Expertennetzwerk· Sie erhalten ausführliche Seminarunterlagen für eine professionelle Nachbereitung sowie unser Seminar-Package

    (Namensschilder, Feedbackbogen, Zertifikate)

    Sprechen Sie uns an! Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

  • 9Inhouse-Schulungen | Messetrainings

    1 // Vorbereitungsphase · Telefonisches Erstgespräch zur Bedarfsanalyse · Festlegen der Rahmenbedingungen· Angebotserstellung· Trainerauswahl und -empfehlung

    3 // Organisationsphase · Erstellung von Dokumentations- unterlagen· Erstellung von Fragebogen zur Trainings-Evaluation

    2 // Konzeptionsphase · Feinkonzeption und Abstimmungsgespräch mit dem Trainer· Definition der Lernziele· Entwicklung einer Trainingsagenda

    4 // Kontrollphase · Telefonisches Feedbackgespräch· Evaluation des Trainings· Zusendung einer Gesamtauswertung

  • 10

    Messe-Trainings

    Messepräsenz heißt Markeninszenierung, denn nirgendwo können Sie Ihr Unternehmen besser präsentieren als auf einer Leitmesse! Deshalb gehören Messeauftritte zu den wichtigsten Marketinginstrumenten, die eine sorgfältige Strategie, Planung und Umsetzung erfordern. Denn nur wenn Sie Ihre Marke für die Messebesucher erlebbar machen, Begeisterung entfachen und mit einem kompetenten Standteam überzeugen, generieren Sie wertvolle Erstkontakte oder vertiefen die persönlichen Beziehungen zu bestehenden Kunden.

    Sind Ihre Mitarbeiter ausreichend auf ihren Messeeinsatz vorbereitet? Weiß Ihr Messeteam, wie es Besucher kom-petent und freundlich auf den Messestand einlädt, mit Stress, Hektik, Störungen und ungewohnten Gesprächssituationen umgeht und flüchtige Kontakte in wertvolle Neukunden umwandelt?

    Unser Anspruch ist es, dass Sie Ihren Messeauftritt so effektiv und effizient wie möglich gestalten. Neben unseren messespezifischen Trainings im offenen Seminarprogramm, bieten wir Ihnen deshalb individuelle Qualifizierungs-maßnahmen rund um Ihre geplante Messebeteiligung an. Denn jedes Unternehmen, jede Branche und jede Messe verfügt über besondere Bedingungen. Ob Sie z.B. auf einer internationalen Investitionsgütermesse, nationalen Fachmesse oder einer regionalen Verbraucherausstellung vertreten sein werden – wir stellen uns individuell auf Ihre Fragestellungen und die Bedürfnisse Ihrer Besuchergruppen ein!

    Inhouse-Schulungen | Messetrainings

    TrainingsspracheUnsere Trainings bieten wir sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache mit Native-Speakern an. Sie möchten Ihre Trainings in Spanisch, Französisch oder einer anderen Sprache durchführen lassen? Sprechen Sie uns gerne an!

    TrainingsortOb Barcelona, Basel, Kairo, New York, Tokio oder München – unsere Messe-Trainings führen wir üblicherweise in Ihrem Unternehmen vor Ort durch. Gerne organisieren wir für Sie auch Räume auf dem Gelände der Messe Frankfurt.

    GruppengrößeKleingruppen bis 16 PersonenDie ideale Gruppenstärke für einen bestmöglichen Lernerfolg liegt bei ca. 12-16 Teilnehmern. Für kleinere Gruppen oder für Einzelpersonen bieten wir spezielle Coachings an.

    Großgruppen bis 200 PersonenBei größeren Trainingsgruppen empfehlen wir die Aufteilung in Teilgruppen bei den interaktiven Trainingssequenzen, um den Lernerfolg gewährleisten zu können. Dafür stellen wir Ihnen ein perfekt abgestimmtes Trainer/-innen-Team zur Verfügung.

  • 11Inhouse-Schulungen | Messetrainings

    Kompakttraining „Fit für die Messe“ (1 oder 2 Tage) Das bewährte interaktive Training zur Erreichung Ihrer Messeziele!Sie wollen Ihr Team messefit machen und auf die besonderen Rahmenbedingungen, Gesprächs-situationen und Verhaltensregeln bei Messeauftritten gezielt vorbereiten? Dann trainieren Sie gezielt messetypische Situationen praxisnah in Rollenspielen z.B.:· Zielgerichtete Besucheransprache und Kontakt-

    aufnahme· Gesprächs- und Abschlusstechniken · Professionelle Produktpräsentation· Und viele Inhalte mehr – perfekt auf Ihr Team und

    Ihre Anforderungen abgestimmt

    Kick-off-Training am Messe-Vortag (3 Stunden) Das motivierende Fresh-up-Training für mehr Messeerfolg!Ihr Messestand steht, die Werbematerialen liegen auf ihren Plätzen und die Messe öffnet in Kürze ihre Tore? Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um Ihr Messeteam fit für einen gelungenen Messeauftritt zu machen und alle auf den gemeinsamen Messeerfolg einzuschwören! In unserem dreistündigen Kick-off-Training frischen erfahrene Messe-Experten die wichtigsten Erfolgs-faktoren für die Erreichung Ihrer Messeziele mit Ihrem Standpersonal auf. Von der gezielten Besucheranspra-che über die gekonnte Gesprächsführung im Messe-Trubel bis zum Teamverhalten, erhalten Sie ein topaktu-elles und motivierendes Fresh-up für professionelles Messeverhalten.

    Messecoaching am Stand Ihre individuelle Unterstützung und direkte Rückmeldung in Aktion!Sie wollen die richtigen Verhaltensweisen an Ort und Stelle während der Messe trainieren und das Beobach-tungs-Feedback vom Experten sofort umsetzen? Wir begleiten Sie ganz persönlich bei der Lead-Generie-rung, in Kundengesprächen oder im Teamverhalten und geben Ihnen wertvolle Hinweise und Tipps, wie Sie Ihren Auftritt und Ihre Wirkung verbessern und Ihre Selbstdarstellung optimieren. So erhalten Sie die notwendige Sicherheit, um jederzeit kompetent und souverän agieren und reagieren zu können.

    Sprechen Sie uns an! Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

    Petra Schméing Tel. +49 (0)69 7575-67 00 petra.schmeing@ messefrankfurt.com

    Das sagen unsere Kunden: „Ein Seminar, das keine Fragen offen lässt! Wie spreche ich Interessenten auf der Messe am besten an? Und wie bekomme ich die A-Kunden nicht nur an den Stand, sondern auch noch deren Unterschrift? Wir wissen es.“Rainer Witzgall, Executive Vice President, Avira GmbH

    Das sagen unsere Kunden: „Wir buchten das Training zwei Mal. Einmal für den Innen-dienst und einmal für den Außendienst. Beide Seminare waren praxisnah und zielorientiert und überzeugten auch die Skeptiker. Unsere komplette Mannschaft war nach dem Training optimal eingestellt und außerordentlich gut motiviert.“Wolfgang Braun, REMKO GmbH & Co. KG

  • 12 Inhouse-Schulungen | Messetrainings

    · Aperto AG - In der Pianofabrik · ARTEBENE GmbH · ASA Selection Wohnaccessoires · B+S Card Service GmbH · BASF SE · CWS-boco Deutschland GmbH · DAS Environmental Expert GmbH · DEUTA -WERKE GmbH · DWA Deutsche Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e. V. · eht Siegmund GmbH · ElringKlinger AG · Europäisches Patentamt Patent· Exor GmbH · Gebr. Sanders GmbH & Co. KG · Géronne GmbH · GRUNDFOS GmbH · HJS Fahrzeugtechnik GmbH & Co KG · holac Maschinenbau GmbH · Hommel + Keller Präzisionswerkzeuge GmbH · IMG Innovations-Management GmbH · JET Tageslicht & RWA GmbH · Kögel Fahrzeugwerke GmbH · Lüning Ladenbau GmbH· MAN Diesel & Turbo SE· Mainova AG

    · MANN+HUMMEL GMBH · MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG · Merck KGaA · Merten GmbH & Co. KG· Mitsubishi Electric Europe· MULTIVAC Sepp Haggenmüller GmbH & Co. KG · Münch Chemie-International GmbH · neuform Türenwerk Hans Glock GmbH & Co. KG · Publitec Präsentationssysteme und Eventservice

    GmbH · Qundis GmbH · Reinhardt-Technik GmbH & Co. · REMKO GmbH & Co KG Klima- und Wärmetechnik · S Broker AG & Co.KG · SATA GmbH & Co.KG · SCHOTT AG · Seybert & Rahier GmbH + Co. Betriebs-KG · SITECO Beleuchtungstechnik GmbH · Sparkasse Neuwied · Teijin Aramid GmbH · TRILUX GmbH & Co. KG · VBG Verwaltungs-Berufsgenossenschaft · Watts Industries Deutschland GmbH · WISAG Service Holding GmbH & Co. KG · Zwiesel Kristallglas AG

    Sprechen Sie uns an! Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

    Miriam Seeger Tel. +49 (0)69 7575-53 47 [email protected]

    Wir waren u.a. für folgende Unternehmen im Bereich Inhouse-Schulungen tätig:

  • Messe-Consulting Messe-CoachingMesse-Analyse Sie

    / planen eine Messebeteiligung und benötigen Unterstützung bei der Entwicklung eines Messe-Konzepts?/ wollen Ihren Messeauftritt von Experten professionell analysieren lassen?/ möchten professionell Schritt für Schritt bei Ihrem Messe- oder Eventprojekt begleitet werden?

    Dann bieten wir Ihnen folgende Optionen an ...

    //

  • 14

    Messe-Consulting, Messe-Coaching, Messe-Analyse

    Messe-Consulting | Messe-Coaching | Messe-Analyse

    Messekonzept-BeratungWie plant man eine Messebeteiligung, damit sie die Erwartungen des Unternehmens erfüllt? Standbaukonzepte, Marketingstrategien, Logistik fragen, Personalplanung, Produktpräsentation, Catering, Messe-Events und Inszenie-rungstechniken – von der Messeauswahl über das Messekonzept bis zur Erfolgskontrolle müssen Sie vieles beden-ken, planen und berücksichtigen! Ihnen schwirrt der Kopf? Wir zeigen Ihnen konkrete Wege aus dem Messe-Dschungel! Auf Basis Ihrer Ziele und Wünsche erstellen wir Ihnen ein Messekonzept und begleiten Sie konsequent bei der Umsetzung. Ausgewiesene Messe-Experten beraten und betreuen Sie während des gesamten Projekts. Auf Wunsch realisieren wir zusätzlich flankierende Messe-Trainings, die Ihren Messeerfolg absichern.

    Individuelles Messe- und Event-CoachingHier stehen Sie als Marketing- oder Vertriebsleiter/-in, Messe- und Eventmanager/-in oder Führungskraft mit Messeverantwortung mit Ihren Zielen und Wünschen im Mittelpunkt. Unsere erfahrenen Messe-Profis stellen sich individuell auf Ihre Bedürfnisse und Ihre Vorkennt nisse ein und begleiten Sie Schritt für Schritt bei Ihrem Messe- oder Eventprojekt. So professionalisieren Sie Ihre Projektarbeit in Ihrem Lerntempo und mit Ihren persönlichen Schwerpunkten.

    Messe-Analyse Sie wollen Ihren Messeauftritt von Experten professionell analysieren lassen? Wir ermitteln Ihre individuellen Optimierungsfelder im Bereich Auftritt, Exponats-Präsentation, Service-Qualität und Fachkompetenz Ihres Stand-personals.

    Unser Angebot für Sie:· Wettbewerbsbeobachtung· Stand-Analyse· Stand-Beobachtung· Besucher-Befragung· Mystery Visits

  • 15Messe-Consulting | Messe-Coaching | Messe-Analyse

    Sprechen Sie uns an! Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

    Petra Schméing Tel. +49 (0)69 7575-67 00 petra.schmeing@ messefrankfurt.com

    Wettbewerbsbeobachtung

    · Der kritische Blick auf die Wettbewerber· Besucherfrequenz· Produktpräsentation und organisatorische Abläufe· Personalverhalten Ihr NutzenSie erhalten eine präzise Analyse der Vor- und Nachteile von Wettbewerbsständen, dokumentiert mit detaillierten Aussagen zum Messeauftritt und -verhalten Ihrer Wettbewerber.

    Stand-Beobachtung

    · Ermitteln des Kontaktverhaltens Ihres Stand personals

    (Interesse, Blickkontakt etc.)· Beurteilung des Gesprächsverlaufs

    (Gesprächseröffnung, -führung und -abschluss)· Präsentation der Exponate· Überprüfung Messe-Behavior Ihr NutzenSie erkennen konkrete Servicestärken und Optimierungs - möglichkeiten im Umgang mit Besuchern und Kunden.

    Mystery Visits

    · Prüfung der fachlichen Kompetenz des Standpersonals· Persönliches Auftreten, Engagement, Motivation· Ermitteln von Produktkenntnissen Ihr NutzenSie erhalten qualitative Aussagen über das Kommuni-kationsverhalten, das Verkaufsverhalten und die fach - liche Kompetenz Ihres Standpersonals als Ausgangs- punkt für eine gezielte Stärken- und Schwächen-Analyse.

    Besucher-Befragung

    · Analyse der Beratungsqualität des Stand personals · Ermittlung demografischer Besucherdaten · Befragung zu Gesamteindruck, Gesprächsverhalten,

    Messe-Motiven und -Erwartungen Ihr NutzenSie erhalten qualitative Aussagen und Ansichten der Besucher über Ihre Aktivitäten, Ihre Gesprächskom-petenz, zu Standbau, Stand besatzung und Ihren Exponaten. So erkennen Sie die Besucher zufriedenheit und Ansatzpunkte zur Steigerung der Kundenbindung.

    Stand-Analyse

    · Wirkung des Messestands aus Besuchersicht· Fernerkennung des Unternehmens· Ausrichtung des Besucherstroms· Standgliederung und Eindruck der Nahwirkung · Stand-Design (Farben, Material, Licht) unter Berück-

    sichtigung von CI- und CD-Richtlinien Ihr NutzenSie erhalten eine detaillierte Beurteilung Ihres Stand-konzepts als Ausgangspunkt für die Umsetzung von Verbesserungspotenzialen und Realisierung von Wett - bewerbsvorteilen.

  • Messe-Management Sie sind verantwortlich für

    / die Entwicklung, Planung und Umsetzung von erfolgreichen Messebeteiligungen?/ die Budgetierung, Koordination und Kommunikation zu externen Partnern und Dienstleistern?/ projektbegleitende Marketingmaßnahmen und das Schnittstellenmanagement zu internen Fachabteilungen?/ die reibungslose Durchführung, das Controlling und die systematische Nachbereitung von Messen und Events?

    Dann interessieren Sie folgende Seminare …

    //

  • Messe-Management 17

    Messeplanung von A – Z

    Messen strategisch planen, organisieren und durchführen – auch weltweitSie wissen, Messen sind ein effektives, aber auch kostenintensives Marketing-Instrument. Es gilt, häufig mit geringem Budget, ein optimales Messe-Ergebnis zu erzielen. Erfahren Sie, wie Ihre Markeninszenierung auf Messen finanzier- und umsetzbar wird und wie Sie nachhaltigen Eindruck bei Ihrer Zielgruppe hinterlassen. Erfahren Sie auch, wie die einzelnen Schritte eines Messe-Projekts souverän zu meistern sind, von den bedeutungsvollen Entscheidungskriterien über die erforderlichen Kommunikationsmaßnahmen bis hin zur zeitgemäßen und zielgrup-penspezifischen Standgestaltung. Daneben erhalten Sie Einblick in die aktuellen Trends der Messebranche und wertvolle Checklisten. Dadurch behalten Sie Ihre Kosten- und Zeitpläne im Griff und verhelfen Ihrem Standteam zu einem schlagkräftigen Dream-Team.

    SeminarinhalteDas A bis Z – von der Anmeldung bis zur Zielerreichung · Definition der Ziele und Zielgruppen · Ihr individuelles Messe-Konzept und der rote Faden

    bei der Prozess- und Projektsteuerung Die Auswahl und Budgetierung von geeigneten Messen und Kongressmessen · Prüfungs- und Auswahlkriterien aus der Unternehmenssicht anwenden · Budgetierung von Veranstaltungen und konsequente Kosten-Überwachung

    Der Standbau, die Herausforderungen an die Hardfacts der Markeninszenierung · Vom Briefing bis zur Standabnahme mit externen Dienstleistern · Was Ihren Stand zum Eye-Catcher macht · Alles perfekt geplant: Funktionelle Anforderungen · Auswahl der Exponate: Auswahlkriterien unter Berücksichtigung

    des gewählten Messemottos Besucherwerbung – so holen Sie Ihre Zielgruppe auf Ihren Stand · Die perfekt geplante Werbekampagne · Sich mit ungewöhnlichen, mehrteiligen Einladungsaktionen aus der Masse

    hervorheben · Wer nicht trommelt, wird nicht gehört: Auch Pressearbeit gehört zur Messe · Online-Präsenz rund um die Messe · Social Media für Besucherwerbung 2.0: Über Xing, Twitter,

    Facebook & Co. Besucher akquirieren Das Standpersonal – fit für die Messe · Vorbereitung und Einweisung in die Veranstaltung · Coaching und Motivation der Standbesatzung durch den Standleiter

    Konsequente Messe-Nacharbeit · Planen und Realisieren: Vom Gesprächsnotizformular bis zur

    schnellen Bearbeitung der Dankschreiben Messe-Controlling und Erfolgskontrolle · Verschiedene Methoden: Von der Besucherbefragung bis hin

    zur Messekontaktwertrechnung · Der moderne Messeabschlussbericht

    Spomenka KolarSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich anMesse-Neulinge sowie an ver-antwortliche Messe-Projektleiter/-innen, die bereits über Erfahrungen in der Organisation und Durch-führung von Messen verfügen undsich auf den neuesten Stand brin- gen wollen. Angesprochen sind alle Mitarbeiter/-innen aus den Berei-chen Unternehmenskommunika-tion, Messen und Kongresse, Marketing, Vertrieb und Verkaufs - för derung.

    Termine 21./22. Januar 201318./19. März 201315./16. Mai 201325./26. September 201304./05. November 201320./21. Januar 2014

    OrtFrankfurt am Main

    Seminarzeiten1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr2. Tag: 09.00 – 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr1.190,– € zzgl. MwSt.1.416,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

  • Messe-Management

    2-tägiges Intensivtraining für Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz Als Messe-Manager kennen Sie die vielfältigen Anforderungen, die Sie im Rahmen Ihrer Projektarbeit erfüllen müssen. Sie verfügen bereits über Erfahrungen in diesem herausfordern-den Projektgeschäft, wollen jedoch Prozesse und Abläufe für eine erfolgreiche Messebeteili-gung optimieren? Dann erfahren Sie hier, wie Sie kommunikationsrelevante Inhalte konzeptio-nell und prozessorientiert mit Ihren Standteams optimal in allen Messephasen gestalten. Im Mittelpunkt dieses Seminars stehen das Messe-Projektmanagement und Ihre Aufgaben als Projektleiter. Ihre fachliche Kompetenz als Messe-Manager ist gefragt, jedoch müssen Sie auch den Spagat an zielorientierter, professioneller Kommunikation mit Vorgesetzten, Dienstleistern, Mitarbeitern und Kunden erfolgreich meistern. Lernen Sie in Kurz-Workshops und Fachdiskussionen, wie Sie diesen Anforderungen erfolgreich begegnen und direkt in Ihrer Projektarbeit umsetzen können.

    SeminarinhalteErfolgreiche Messeprojekte realisieren – Herausforderungen und Rahmenbedingungen · Analyse: Einsatz Instrumentarium Messe – Status quo · Unternehmensinterne Voraussetzungen: Von der Marke über die Strategie zu den Zielen · Der Messe-Erfolgsfaktor: Return on Communication – die richtigen Weichen stellen

    Schnittstellen-Management Messe – interne und externe Anforderungen punktgenau ermitteln · Strategisches und operatives Messemarketing wirkungsvoll nutzen · Die sieben Erfolgsfaktoren der Planung, Steuerung und Kontrolle

    Messe-Projektmanagement – mit dem 5-Phasen-Modell strukturiert arbeiten · Flexibles Messe-Projektmanagement, das interne Realitäten berücksichtigt,

    Zielgruppenmarketing optimiert und den Veranstaltungserfolg garantiert · Das Messe-Kommunikationskonzept · Die optimale Einbindung der internen Abteilungen und der Geschäftsleitung · Mit Zahlen, Daten und Fakten überzeugen: Weiche Faktoren evaluieren und

    Optimierungspotenziale offenlegen Das Messe-Team – informieren, aktivieren, einbinden und Erfolge sichern · Mit dem richtigen Team zur richtigen Zeit wirkungsvoll zusammenarbeiten · Der professionelle Umgang mit Dienstleistern · Das Teamkonzept für die Messe: Mit dem menschlichen Faktor punkten

    Standorganisation und Standleitung auf dem Messestand · Die Standordnung: Termine und Zuständigkeiten vermitteln und überwachen · Info-Material: Zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und in der richtigen Menge · Wirkungsvoll delegieren, briefen und führen · Trouble-Shooting für Projektleiter

    Das perfekte Messe-Gespräch – Unterstützung der Messemitarbeiter · Professionelle Kontaktaufnahme: So wenden Sie sich dem Besucher freundlich zu · Bedarfsgerechte Präsentation der Messe-Highlights: So präsentieren Sie Ihr Produkt

    und Dienstleistungsportfolio · Zielführende Aktivitäten- und Maßnahmenplanung: So treffen Sie mit dem Besucher

    Gesprächsvereinbarungen

    Der erfolgreiche Messe-Manager

    Spomenka KolarSeminarleitung

    Anna EscheSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich anMesse-Verantwortliche, die ihreProjekte effektiver und transparen-ter gestalten möchten. Sie sollten über erste Erfahrungen in der Organisation und Durchführungvon Messen verfügen.

    Termine 26./27. Juni 201311./12. November 2013

    OrtFrankfurt am Main

    Seminarzeiten1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr2. Tag: 09.00 – 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr1.190,– € zzgl. MwSt.1.416,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    18

  • Messe-Management 19

    Das perfekte Messegespräch

    Gehen Sie bei der Besucher-Ansprache methodisch und konsequent vor!Als Produktmanager oder Techniker verfügen Sie über eine hohe Fachkompetenz und sind bestens mit den Vorteilen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen vertraut. Als Vertriebsspezialist sind Sie fit im Verkauf! Doch Messe ist anders! Hier gelten andere Gesetze! Allein Ihr sicheres Auftreten, Ihre souveräne Kontaktaufnahme und professionelle Gesprächsführung machen aus Messebesuchern Kunden. Lernen Sie die Erfolgsregeln kennen, mit denen Sie Kontakte knüpfen und Neukunden gewinnen. Trainieren Sie erfolgreiche Methoden der Bedarfsermitt-lung und überzeugen Sie schließlich bei der Präsentation Ihrer Messe-Highlights.

    SeminarinhalteDer unbeirrte Wille zum Besucher-Kontakt · Mentale Power erfolgt im Kopf · Voraussetzungen für wirkungsvolle Kontakte

    Festlegen persönlicher Ziele und Selbstmotivation · Wie definiere und überprüfe ich meine Ziele? · Effektive Strategien zur Selbstmotivation · Überwindung eigener Hemmschwellen

    Was braucht der Messe-Besucher um glücklich zu sein? · Bedürfnisse des Kunden präzise eruieren · Mit der richtigen Fragetechnik zum Ziel kommen

    Die inhaltliche Gesprächsvorbereitung · Argumentationsketten stichfest aufbauen · Erstellen beispielhafter Gesprächsleitfäden · Kreatives Formulieren von Nutzenbotschaften · Herausstellung kundenrelevanter Produktvorteile

    Kompetente und sichere Kontaktaufnahme – verbal und nonverbal · Messe-Flirt: Der erste Blickkontakt mit dem Besucher · Mit dem Ziel vor Augen das richtige Ergebnis bekommen · Die „richtige“ Distanzzone zum Besucher

    Die nachhaltige Produkt-Präsentation · Bringen Sie Ihre Botschaft auf den Punkt · Anders als die anderen präsentieren

    Gesprächsergebnisse erfolgsversprechend verfassen · Vereinbarung weiterer Aktivitäten mit dem Kunden · Schriftliche Fixierung der Gesprächsinhalte

    Messe-Knigge – mit Stil und Etikette zum Messe-Erfolg · Messe-Behavior: Verhaltensregeln auf dem Stand · Der stilsichere Umgang mit Handy, Laptop & Co.

    Spomenka KolarSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich an Personen, die ihre Ideen und ihre Produkte bzw. Dienstleistungen auf Messen noch über zeugender darstellen und verkaufen wollen. Des Weiteren sind alle diejenigen angesprochen, die auf Messen mit perfektem Akquisitions-Know-how neue Kunden gewinnen möchten. Zudem richtet sich dieses Seminar an Neu- und Quereinsteiger, die zukünftig auch auf Messen tätig sein werden.

    Termine 22. Februar 201320. November 2013

    OrtFrankfurt am Main

    SeminarzeitenBeginn: 09.30 UhrEnde: 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr690,– € zzgl. MwSt.821,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

  • Messe-Management20

    Internationales Messemanagement

    Optimierungspotenziale nutzen für Ihre weltweite MessepräsenzAls Messe-Projektmanager planen und steuern Sie weltweit Messebeteiligungen. Für einengleichbleibend hohen Standard Ihrer Unternehmenspräsentation und die systematische Nutzung von Messen als Kontakt- und Verhandlungsplattform, ist ein strategisch konzipiertes Messe management erfolgsentscheidend. Im internationalen Messemanagement gilt es, systematisch Standards für eine einheitliche Unternehmens- und Markenkommunikation zu entwickeln und diese kultur- und länderspezifisch unter Einbindung verantwortlicher Organisa-tionseinheiten umzusetzen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie weltweit einheitliche Standards für die Messepräsentation konzipieren und dezentral organisierte Messen wirkungs-voll steuern.

    SeminarinhalteErfolgreiche Messeprojekte weltweit realisieren – von der Strategie zur Umsetzung · Aktuelle Rahmenbedingungen und Herausforderungen aus Unternehmenssicht · Analyse Ist-Zustand und Soll-Zustand · Das Messe-Programm-Management: Vom Gesamten zum Einzelprojekt

    Schnittstelle Management Messe · Strategisches und operatives Messemarketing wirkungsvoll nutzen · Interne und externe Anforderungen punktgenau ermitteln · Das Informations- und Kommunikationsmanagement

    Messe-Projektmanagement mit internationalen Projektteams · Projektstrukturplanung · Zeit- und Ressourcenplanung · Einbindung externer Ressourcen · Projektmarketing · Projektorganisation · Projektdokumentation

    Trade Show Manual · Strategisches Messe-Gesamtkonzept und operatives Prozessmanagement

    Standteam international · Auswahl, Vorbereitung und Steuerung von Standteams · Trainings- und Coaching-Methoden konsequent nutzen

    Methoden, Struktur und Inhalte von Trainingsmaßnahmen · Teambriefings, Tutorials, E-Learning-Konzepte und Trainingsmaßnahmen

    Erfolgskontrolle Messe – Vorhang auf für Ihr Projektmarketing · Mit Zahlen, Daten und Fakten überzeugen: Standardisierte Reportings

    für das internationale Messemanagement

    Anna EscheSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich an Messe-Projektmanager/-innen, Fach- undFührungskräfte aus Marketingund Vertrieb, die weltweit Messen gemeinsam mit Unternehmens-zentralen, Tochter unternehmen und Niederlassungen organisieren.

    Termine 28. Februar 201322. Oktober 2013

    OrtFrankfurt am Main

    SeminarzeitenBeginn: 09.30 UhrEnde: 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr690,– € zzgl. MwSt.821,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

    E-Learning – perfekt für Ihre FlexibilitätSie möchten Ihr Standteam flexibel und weltweit schulen? Wir sind Ihr kompetenter Partner von der ersten Idee bis zum fertigen Online-Training: Für Konzeption, Gestaltung, Umsetzung und technische Implementierung steht Ihnen unser erfahrenes Expertenteam zur Seite.

    Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.Sprechen Sie mit uns! Tel. +49 (0)69 7575-1 94 30

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  • Messe-Management 21

    Erfolgreiche Messeauftritte mit kleinen Budgets

    Mit geringem Budget erfolgreiche Messeauftritte planen, organisieren und durchführenSie wollen bei Messen und Ausstellungen vertreten sein, ohne dafür enorme Summen aufzuwenden? Sie möchten Möglichkeiten zu Einsparungen nutzen, ohne dass Ihre Messe-besucher den Eindruck gewinnen, bei Ihnen wurde gespart? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie auch mit geringen Budgets erfolgreiche Messeauftritte realisieren können. Lernen Sie die kostenrelevanten Faktoren einer Messebeteiligung kennen und erfahren Sie, wie Sie durch eine professionelle Kostenverfolgung Ihr Budget im Griff behalten. In diesem eintägigen Praxisseminar geht es um die professionelle Organisation und Durchführung erfolgreicher Messeauftritte und wie Sie diese auch mit kleinen Budgets realisieren können.

    SeminarinhalteMessen „berechnen“ – auch mit kleinem Budget begeistern · Kostenarten einer Messebeteiligung · Vorkalkulation und Budgeterstellung · Planungshilfe: Welche Kosten fallen in welchen Zeiträumen an?

    Marketingaktivitäten effektiv und kostenbewusst gestalten · Besucherwerbung und Einladungen · Marketingmaßnahmen und Promotions · Standpartys und Attraktionen am Messestand

    Optimale Messestände kostengünstig planen · Ihr Standkonzept: Funktionsbereiche Ihres Messestandes · Standbau und Gestaltung Ihres Messestandes · Make or buy? Recherchetipps und Auswahlhilfen

    Die Kosten im Griff behalten · Die kontinuierliche Kostenverfolgung · Einsparungsmöglichkeiten · Einsparpotenziale und Kostentreiber identifizieren · Kostenfallen eindämmen und entschärfen · Gästebewirtung und Catering

    Tipps und Tricks · Reiseplanung und Hotelbuchung: Rechtzeitig und kostengünstig · Vorschriften, Versicherungen, Gebühren und Abgaben · Tipps und Tricks für aufmerksamkeitsstarke Maßnahmen bei geringen Budgets

    Wertermittlung und Erfolgsmessung · Messeerfolg messbar machen · Berechnung Ihrer Kosten pro Messekontakt

    Melanie von GraeveSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich an alleProjektverantwortliche, die erfolg-reiche Messeauftritte kosten- bewusst durchführen wollen. Dabei sind insbesondere Mitarbei- ter/-innen aus den Bereichen Messe- organisation, Veranstaltungs-Manage- ment, Event-Management, Marke-ting, Vertrieb und Werbung ange-sprochen. Des Weiteren richtet sich das Seminar an im Bereich der Live-Kommunikation tätige Agentu-ren und Beratungsunternehmen.

    Termine 07. Februar 201305. Dezember 201327. Februar 2014

    OrtFrankfurt am Main

    SeminarzeitenBeginn: 09.30 UhrEnde: 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr690,– € zzgl. MwSt.821,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

  • Messe-Management22

    Besuchermarketing mit Social Media

    Mit Facebook, Twitter, LinkedIn, Blogs, APPs & Co. Zielgruppen erschließen und Mehrwerte schaffen!Sie sind Aussteller auf Messen? Sie möchten die Potenziale, die Messen bieten effektiver nutzen und neue Marketingstrategien anwenden? Dann lassen Sie uns gemeinsam Ihre Social Media-Strategie planen! Denn Marketingmaßnahmen in den Sozialen Netzwerken sind inzwischen aus dem Business-Umfeld nicht mehr wegzudenken. Social Media ist ein hervorra-gendes Tool, um neue Zielgruppen zu erschließen und die Kommunikation in Ihren Netzwer-ken zu optimieren. Zugleich eröffnen sich Ihnen Vorteile im Service und Besucherhandling, die Ihnen und Ihren Kunden einen echten Mehrwert bringen. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie Social Media für Ihre Messebeteiligungen nutzen können. Sie erfahren, welche Einzelaktivitäten Ihre Messeziele effektiv unterstützen und erhalten einen Überblick über mehrteilige Einladungskonzepte. An konkreten Praxisbeispielen zeigen wir auf, wie Sie die erlernten Maßnahmen individuell für Ihren Messe-Auftritt nutzen können. Sie erfahren, wie Sie die Klaviatur von Online-Marketing und Social Media für Ihre Messekommunikation wirkungsvoll nutzen und erstellen Ihr individuelles Kommunikationskonzept, das alle Phasen des Messe-Projekts umfasst.

    SeminarinhalteStrategie – Erschließung neuer Zielgruppen · Interessante Social Media Kanäle für B2B und warum sollten Sie diese zum Besucher-

    marketing einsetzen? · Worin sich Social Media Marketing von klassischem Marketing unterscheidet · Unternehmensziele herunter gebrochen auf Messe- und Social Media Ziele · Wie Sie Ihre Unternehmensreputation durch Markenauftritte stärken · Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn: Die Netzwerke der Business-Communities · Welche Plattformen eignen sich um auf Messen, Events und Veranstaltungen aufmerksam

    zu machen? · Wie Sie Messebeteiligungen effektiv viral verbreiten und Mundpropaganda nutzen

    Vor der Messe – wie Sie eine Besuchermarketing-Kampagne im Social Web planen und umsetzen · Welche Plattformen gibt es und welchen Aufwand erfordern diese? · Bisherige Besuchermarketingtools in die Waagschale gelegt: Der Kosten-/Nutzen-Vergleich · Die Besuchermarketing-Tools der Veranstalter kennen und nutzen lernen · Richtig einladen mit Ihrem individuellen Kommunikationskonzept · Warum Sie den Stammkunden und eigene Mitarbeiter aktiv einbinden müssen

    Während der Messe – der Einsatz von Social Media Aktivitäten · Content und Mehrwert während der Messe · Den Exponential-Effekt nutzen · Print und Digital sinnvoll kombinieren · Aus Besuchern Fans machen und nachhaltig an die Marke binden · Professioneller Umgang mit Negativkommentaren während einer Veranstaltung

    Nach der Messe – Reichweite und Controlling · Nachbearbeitung der Social Media Aktivitäten: Nach der Messe ist vor der Messe! · Sinnvolle Kennzahlen definieren, erheben und auswerten · Wie lässt sich der ROI im Social Media Marketing berechnen?

    Workshop: · Praxis-know-how: Anleitung zur Erstellung einer eigenen Social Media Besuchermarketing

    Strategie

    Spomenka KolarSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich branchen-übergreifend an Leiter/-innen und verantwortliche Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Messen, Events, Ausstellungen, Marketing, Wer-bung/ Kommunikation, Öffentlich-keitsarbeit und Vertrieb, die ihr Besuchermarketing zeitgemäß ergänzen möchten.

    Termine 16. April 201306. November 2013

    OrtFrankfurt am Main

    SeminarzeitenBeginn: 09.30 UhrEnde: 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr690,– € zzgl. MwSt.821,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

  • Messe-Management 23

    Messen mit Internet erfolgreich machen

    Der Weg zum Messebesucher über Barcodes, LBS und Couponing3-D-Animationen, Videostreams und interaktive Games am Messe-Stand. Wenn der Messebe-sucher völlig in eine Markenwelt eintaucht, dann wird er sie so schnell nicht mehr vergessen.Mit Hilfe des Smartphones eröffnen sich für Unternehmen neue Möglichkeiten sich auf Messen zu präsentieren. QR-Codes, Barcodes und Augmented Reality lassen den Besucher hinter das Produkt oder Hinweis blicken. Die Interaktion wird greifbar und bietet dem Messebesucher mehr Informationen. Bei Location Based Services wird der Besucher beflü-gelt, aktiv direkt zum Messe-Stand zu gelangen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden und Leads durch interaktive Markenerlebnisse vor, während und nach der Messe unterhalten und an Ihr Unternehmen binden. Informieren Sie sich, wie Sie das Internet für Aufsehen erregende Produktdemonstrationen auf Messen oder Ausstellungen nutzen können und steigern Sie so die Effizienz Ihrer Messeteilnahmen.

    SeminarinhalteMesseturbo Internet – Entertainment und Services begeistern Millionen · Brand Entertainment auf Messen · Neue Akzente in der crossmedialen Marketing-Kommunikation · Mit interaktiven Markenerlebnissen Kunden an sich binden · Auf Messen Mehrwert bieten, der Sie von Ihrem Wettbewerber unterscheidet

    Webtechnologien im Messeeinsatz – Augmented Reality, LBS und QR-Codes · Die wichtigsten Techniken und Strategien im Überblick · Erfolgsentscheidende Kriterien zur Anwendung · Knackpunkt Mitarbeiter · Nachbereitung von Messedaten

    QR-Code Marketing auf Messen · Günstig und wirkungsvoll Werben mit schwarz-weiß Mustern · Einsatzbereiche von QR-Codes · Umsetzbare Tipps für den Einsatz von QR-Codes · Auswertung von QR-Kampagnen

    Augmented Reality auf Messen · Attraktor am POS: Erweiterte Realität zum Anfassen · Anwendungsspektrum Erlebnistechnologie · 3-D-Animationen, Videostreams und interaktive Einbindung

    Die Zukunft des Messe-Standes · Die Messe 2020 · Beispiele

    Christian SeifertSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich branchen-übergreifend an Leiter und verant- wortliche Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen Messen, Events, Aus- stellungen, Marketing, Werbung/Kommunikation, Öffentlichkeitsar-beit und Vertrieb, die mit dem Einsatz neuer Internet-Technologien mehr Leads generieren möchten.Technische Kenntnisse sind nicht erforderlich!

    Termine 13. Mai 201320. November 2013

    OrtFrankfurt am Main

    SeminarzeitenBeginn: 09.30 UhrEnde: 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr690,– € zzgl. MwSt.821,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

  • Messe-Management24

    Messe- und Eventmanager/-in (IHK)

    14-tägiger Qualifizierungs-Lehrgang mit Abschlusszertifikat des IHK Bildungs zentrums Frankfurt am MainAls Messe- und Eventmanager müssen Sie heute Marketing-, Vertriebs- und Projektmanage-ment-Experte in einer Person sein. Denn die Anforderungen an in- und externe Messe-Auftrit-te, Firmenveranstaltungen, Tagungen und Mitarbeiter-Incentives steigen stetig. Kreativität, Innova tionsgeist und Kommunikationsstärke sind ebenso gefordert wie kaufmännische Kenntnisse und fundiertes Projektmanagement-Know-how, damit Sie als kompetenter Ansprechpartner jederzeit Ihre Ziele und Kosten im Griff behalten.

    In einer Kooperation der Akademie Messe Frankfurt mit dem IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main entstand dieser Zertifikatslehrgang, der Sie auf die aktuellen und herausfordernden Aufgaben als Messe- und Eventmanager/-in vorbereitet.

    Erfahren Sie von unseren ausgewiesenen Experten, wie Sie· Messe- und Eventziele definieren, formulieren und kommunizieren· kreative Messe- und Eventkonzepte entwickeln und umsetzen· digitale Anwendungen des Web 2.0 sinnvoll einbinden· Dienstleister und Projektteams erfolgreich führen und koordinieren · Budgets sicher planen und Abläufe reibungslos gestalten· begleitende Marketing- und PR-Maßnahmen steuern · mit Ihren Veranstaltungen begeistern und bleibende Eindrücke hinterlassen.

    ZielgruppeDieser Lehrgang ist speziell konzipiert für Fach- und Führungskräfte, die ihre Kenntnisse in den Bereichen Messen und Events professionalisieren wollen. Besonders angesprochen sind Mitarbeiter aus den Bereichen Messen, Event- und Veranstaltungsmanagement, Tourismus, Marketing, Vertrieb, PR und Öffentlichkeitsarbeit sowie Mitarbeiter aus Marketing- und Event-Agenturen, die sich vom Praktiker zum Profi entwickeln wollen.

    Auch ist dieser Lehrgang für Quereinsteiger und Interessierte geeignet, die sich beruflich neu orientieren und ihren Kenntnisstand optimieren wollen.

    Teilnahme Voraussetzungen Sie sollten über Abitur oder eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder gast-gewerbliche Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung verfügen. Weiterhin setzen wir für einen optimalen Lernerfolg persönliches Engagement, Motivation, Spaß an Weiterbildung und an der Kommunikation mit Menschen voraus.

    Aufbau und ZeitplanDer Lehrgang setzt sich aus sieben Wochenend-Modulen zusammen, die alle 14 Tage durch- geführt werden. Jedes Modul findet jeweils am Samstag und Sonntag von 9.00 Uhr bis ca. 17.00 Uhr statt. Insgesamt umfasst der Lehrgang 112 Unterrichtsstunden und endet mit einem Abschlusstest beim IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main (Die Teilnahme ist freiwillig. Bei Nichtteil nahme erhalten Sie einen Nachweis über die vermittelten Lehrgangsinhalte).

    Parallel erarbeiten Sie in Kleingruppen eine Projektarbeit. Für diese sind zusätzlich ca. 30 Stun- den vorgesehen. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihr erworbenes Wissen sofort anzuwenden, zu überprüfen und zu festigen.

    Voraussetzung zum Erhalt des Teilnahmezertifikats sowie zur Zulassung zum Abschlusstest beim IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main ist die Präsenz an mindestens 80 % der Unterrichtseinheiten. Bei Nichtteilnahme an einem Modul, z. B. durch Krankheit, kann dieses im Verlauf eines Jahres nachgeholt werden.

    Ihre Lehrgangs-Referenten:

    Anna Esche Lehrgangsleitung

    Sven Classen

    Spomenka Kolar

    Elmar Funke

    Karla Juegel

  • Messe-Management 25

    LehrgangsgebührDie Lehrgangsgebühr beträgt inkl. aller begleitenden Unterlagen, Zusatzmaterialien zu den einzelnen Modulen sowie praxisnahen Einblicken in die Arbeit eines Messe- und Eventmanagers und Gebühr für den Abschlusstest 2.990,– Euro (der Lehrgang ist MwSt. befreit). Bei Anmeldung bis zwölf Wochen vor Lehrgangsbeginn erhalten Sie einen Frühbucherrabatt in Höhe von 10 % auf die gesamte Lehrgangsgebühr. Bei Anmeldung bis acht Wochen vor Lehrgangsbe-ginn erhalten Sie einen Frühbucher-rabatt von 5 %. Gerne gewähren wir Ihnen eine bequeme Zahlung in Form von vier monatlichen Raten).

    Termine Herbst 2013:14.+15.9. / 28.+29.9. / 12.+13.10. / 26.+27.10. / 09.+10.11. / 23.+24.11. / 07.+08.12.2013 in Frankfurt am Main

    Zu einem mit dem IHK Bildungszen-trum Frankfurt am Main festgeleg-ten Datum erfolgt ca. zwei Wochen nach dem letzten Modul der Abschlusstest.

    AnmeldeschlussDer Anmeldeschluss ist jeweils vier Wochen vor Beginn des ersten Lehrgangsmoduls.Fordern Sie die ausführlichen Lehrgangsunterlagen an.

    AnsprechpartnerIch berate Sie gerne.Miriam Seeger Tel. +49 (0)69 7575-53 [email protected]

    Inhalte Modul 1 (2 Tage)

    Die Messe- und Eventwirtschaft – Grundlagen, Ausblick und Überblick · Volkswirtschaftliche Bedeutung des Messe-

    und Eventmarkts · Strukturen und Organisationen in der

    Veranstaltungswirtschaft · Messeformen und Event-Arten

    Events als Live Kommunikation · Grundlagen des Marketing und Entwicklung

    des Marketings · Die Integration des Event-Marketings

    im Marketing-Mix

    Modul 2 (2 Tage)

    Von der ersten Idee zum einzigartigen Konzept – Grundlagen der Konzeptentwicklung · Informationsgrundlagen in der

    Begegnungskommunikation · Zielgruppendefinition · Grundelemente eines Eventkonzeptes und

    des Briefings

    Eventinszenierung und Eventorganisation · Grundlagen der Inszenierung und

    Dramaturgie · Szenische Gestaltung und Event-Catering · Vernetzung der Inszenierungselemente

    Modul 3 (2 Tage)

    Stand- und Bühnenbau für Eventlocations und Messeauftritte · Die Zielsetzungen des Unternehmens als

    Grundlage für den Standbau · CD-/CI-Richtlinien bei Unternehmens -

    präsentationen · Agenturauswahl und Steuerung von

    Dienstleistern · Standarten und Bühnengestaltung · Dekorationen, Materialien, Farbauswahl

    und -wirkung

    Besuchermarketing – Richtige Vermarktung von Messen und Events · Begriffe, Grundlagen und Trends · Ziele und Zielgruppen · Erfolgreiche Kommunikationskonzepte · Einsatz von Online-Marketing · Nacharbeit von Messen und Events

    Modul 4 (2 Tage)

    Professionelles Projektmanagement · Die Grundlagen des Projektmanagements · Die Aufgaben des Projektleiters/Projektteams · Methoden der Projektarbeit und Werkzeuge

    Modul 5 (2 Tage)

    Messe- und Eventmanagement in der digitalen Welt – Kommunikation 365 Tage im Jahr · Einsatz von Social Media Marketing für

    B2B-Messen und Events im B2C-Bereich · Auswahl der geeigneten Kanäle um Besucher

    zu begeistern · Von der App über Augmented Reality

    Anwendungen bis hin zum QR Code

    Personalplanung und -steuerung · Auswahlkriterien für das (Stand-) Personal · Briefings und Motivationsförderung · Kommunikationstechniken · Standorganisation/Standordnung

    Modul 6 (2 Tage)

    Veranstaltungs- und Eventrecht – Haftungsrisiken, Besuchersicherheit und Versicherungsfragen · Vertragsarten im Eventbereich · Versammlungsstättenverordnung · Haftungsauslösende Tatbestände bei Events · Riskmanagement

    Marketing-Events und Messen erfolgreich beschaffen · Konzeptionelle Grundlagen und

    Vertragsformen · Einkaufsprozess · Kommunikation im Beschaffungsprozess

    Modul 7 (2 Tage)

    Erfolgskontrolle – Wirkungen von Messen und Events · Vorbereitung und Organisation der Nacharbeit · Professionelles Leadmanagement · Controllinginstrumente vor, während und

    nach der Messe · Budget-Analyse · Der Messeabschlussbericht

    Abschlusskolloquium

    Vergabe der

    Projektarbeiten

    Erarbeitung eines Social

    Media Marketing Konzept

    s

    Präsentation der

    Projektarbeiten

  • Event- & Veranstaltungs-Management Sie sind verantwortlich für

    / die Konzeption von innovativen Events und Veranstaltungen?/ die perfekte Planung und reibungslose Durchführung von Veranstaltungen verschiedenster Art?/ die Auswahl und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern?

    Dann interessieren Sie folgende Seminare …

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  • Event- & Veranstaltungs-Management 27Event- & Veranstaltungs-Management 27

    Kompaktkurs Event-Management

    So inszenieren Sie unvergessliche EventsWie wird ein Event wirklich zum Ereignis? Egal, ob Sie Events für Mitarbeiter, Kunden oder Lieferanten planen: Veranstaltungen leben von ihrer Einzigartigkeit. Sie sollen ein Thema oderProdukt transportieren, das jeder Besucher in Erinnerung behält. Unvergessliche Events wollen mit Kompetenz und Kreativität erarbeitet sowie professionell realisiert werden. Praxisnah vermittelt Ihnen dieses Seminar umfassendes Rüstzeug für alle Konzeptions- und Umsetzungsschritte erfolgreicher Events. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele werden alle Aspekte eines professionellen Event-Managements beleuchtet. Erfahren Sie, welche Möglich-keiten Microsites, Floorgrafics, Apps und Co bieten, um Ihr „Hybrid Event“ zeitgemäß zu gestalten. Lernen Sie Events zu inszenieren, die Ihre Kunden und Mitarbeiter begeistern!

    SeminarinhalteEvent-Marketing und Marketing-Events · Charakteristika Event-Marketing · Marketing-Events: Arten und Ziele

    Strategieentwicklung · Entwicklung einer Event-Strategie sowie einer Event-Marketing-Strategie · Kriterien einer erfolgreichen Eventkommunikation

    Trends im Eventmanagement · „Hybrid Events“ durch Online- und Social-Media-Vernetzung · Von A wie Augmented Reality bis Q wie QR-Code · Botschaften durch Augmented Reality spielerisch erlebbar machen · Dokumentation und Evaluation über Facebook und iPad

    Event-Konzept – das Herzstück der Kommunikationsplanung · Budgetierung und Planung · Briefing: Mindestinhalte und konzeptionelle Bestandteile · Kreativität für erfolgreiche Events nutzen · Methoden der Ideenfindung

    Das perfekte Event-Projektmanagement – Steuerung, Termin und Aktion · Das Fünf-Phasen-Modell · Die Toolbox: Das Werkzeug

    Event-Organisation und Kommunikation · Infrastruktur, Location und Rauminszenierung · Catering und Event-Gastronomie

    Event-PR – Organisation von Öffentlichkeitsarbeit · Die perfekte Organisation der Medienarbeit · Ansprache und Umgang mit Journalisten

    Eventcontrolling – Budgetkontrolle und Erfolgsmessung · Kontrollebenen: Ablauf- und Ergebniskontrolle · Kontrollinstrumente: Tools und Methoden

    Rechts- und Versicherungs-Know-how für Event-Manager · Beachtung rechtlicher Restriktionen · Notwendige Genehmigungen · Vertragsrecht: Inhalte von Künstler-Verträgen · Veranstaltungsausfall- und Veranstalter-Haftpflicht-Versicherung

    Sven ClassenSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Basisseminar richtet sich anzukünftige Event-Manager/-innen und Verantwortliche aus den Bereichen Marketing, Werbung, Veranstaltungsmanagement, PR und Unternehmenskommunikation, die in Eigenregie Events umsetzen und sich hierfür die erforderlichen Grundlagen aneignen wollen.

    Termine 18./19. März 201325./26. November 201317./18. März 2014

    OrtFrankfurt am Main

    Seminarzeiten1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr2. Tag: 09.00 – 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr1.190,– € zzgl. MwSt.1.416,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

  • Veranstaltungen perfekt organisieren und managen

    Eignen Sie sich Methoden zur professionellen Veranstaltungsorganisation anOrganisieren Sie neben Ihrer eigentlichen Arbeit Veranstaltungen, Tagungen, Firmenfeste oderEvents? Setzen Sie diese in Zusammenarbeit mit externen Partnern oder in Eigenregie um? Wünschen Sie sich Know-how, Checklisten, Praxistipps? Dann sind Sie hier genau richtig. Denn gelungene Veranstaltungen hängen nicht nur vom zur Verfügung gestellten Budget ab, sondern vor allem von einer professionellen Planung und Umsetzung. Während des zweitägi-gen Seminars erwerben Sie Methoden, die für eine professionelle Organisation unentbehrlich sind: Sie lernen, wie Sie Veranstaltungen operativ durchführen, Sie gewinnen Sicherheit für Ihr Veranstaltungs-Management und bekommen konkrete Tipps bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

    SeminarinhalteDie Bausteine des Veranstaltungs-Managements · Ihre Aufgaben als Veranstaltungsmanager · Eventmessen, Eventzeitschriften, Info- und Recherchequellen

    Marketingveranstaltungen, -Events und -Begleitaktionen · Begleitaktionen und unterstützende Maßnahmen: Von der

    Promotion über Social Media bis zur Roadshow Finanzplanung und Budgetierung · Einnahmen generieren: Von Partnerschaften bis Sponsoring · Einsparungsmöglichkeiten: Aber bitte ohne Qualitätseinbußen

    Einladung und Rückantwort · Die ansprechende Einladung und perfekte Ankündigung · Welche Infos Sie und Ihre Teilnehmer wirklich benötigen

    Zusammenarbeit mit externen Partnern · Das Briefing: Vorbereiten und durchführen · Was muss vertraglich abgesichert werden?

    Die wichtigsten Hilfsmittel für eine strukturierte, sichere Durchführung · Eventmarketing-Plan · Dos and Don’ts bei der Durchführungsorganisation

    Projektteam und Mitarbeiterteam · Erfolgreiche Teams zusammenstellen und führen · Delegieren: Was, wie und an wen?

    Veranstaltungssicherheit – worauf Sie achten müssen · Welche Veranstaltungen sind anmeldepflichtig? · Die Sicherheit Ihrer Teilnehmer: Ihr Notfallplan

    Nach der Veranstaltung ist vor der Veranstaltung · Auswertung und Soll-Ist-Vergleich · Nicht raten, prüfen! Erfolgsmessung

    Melanie von GraeveSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich branchen-übergreifend an Mitarbeiter/-innen aus allen Unternehmensbereichen, die ihre Veranstaltungen struktu-rieren, planen und durchführen wollen.

    Termine 30./31. Januar 201327./28. November 201319./20. Februar 2014

    OrtFrankfurt am Main

    Seminarzeiten1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr2. Tag: 09.00 – 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr1.190,– € zzgl. MwSt.1.416,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

    Event- & Veranstaltungs-Management28

  • Event- & Veranstaltungs-Management 29Event- & Veranstaltungs-Management 29

    Mit welchen digitalen, cleveren und innovativen Ideen Sie mehr Aufmerksamkeit erreichen! Um Ihre Messeziele zu erreichen, ist Ihr aktuelles fachspezifisches Know-how gefragt. Es gilt,trotz verstärktem Kosten- und Wettbewerbsdruck, einzigartige und praktisch umsetzbareKonzepte zu entwickeln. Doch wie fallen Sie in einer Messehalle auf? Wie wird Ihr Messe-Event zu einem unvergesslichen Erlebnis? Wie können Sie mit einem Paukenschlag Ihr Produkt- oder Firmen-Image steigern? Statt in den Messehallen unterzugehen, zeigen wir Ihnen in diesem Seminar Wege auf, wie Sie mittels Kreativität auf Messen Werbung machen können, die ankommt. Erfahren Sie, welche Möglichkeiten Ihnen Augmented-Reality- und Social-Media-Aktivitäten bieten, um Besucher auf Ihren Stand zu ziehen. Nutzen Sie Ihre Veranstaltung als Bühne für Ihr Unternehmen, inszenieren Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen!

    SeminarinhalteDramaturgie und Inszenierung – bewegende Kommunikation! · Multimediale Inszenierungen für einen emotionalen Messe-Auftritt · Spannende Markeninszenierungen und Erlebniswelten · Botschaften mithilfe von Augmented-Reality-Anwendungen erlebbar machen · Machbarkeit: Technische Richtlinien und Vorgaben der Messegesellschaften · „Hybrid Events“ durch Online- und Social-Media-Vernetzung

    Kreativität in der Erlebniskommunikation · Bedingungen kreativer Abläufe · Erhöhung des qualitativen und quantitativen Ideen-Outputs

    Das Event im Event · Stand-Design und Event-Inszenierung · Lassen Sie Ihre Produkte „sprechen“ · Polaritäten, Verschiebungen und andere Tricks

    Optimale Zusammenarbeit mit Agenturen · Outsourcen oder selber machen? · Qualitätskriterien: Wie finde ich die richtige Agentur?

    Events am Stand berechnen · Budgetierung von Aktionen · Checkliste zur Kostenerfassung · Kontinuierliche Kostenverfolgung

    Integrierte Kommunikation · Die Rolle der Messe im Marketing · Die unterschiedlichen Aufgaben der Kommunikations-Instrumente

    Erst die Strategie, dann das Vergnügen · Was unterscheidet Messe-Ziele von Event-Zielen? · Die Ziele bestimmen die Maßnahmen

    Zielgruppen unterscheiden und „bedienen“ · Wer sind die Besucher und wen will ich erreichen?

    Kreative Events am Messestand

    Sven ClassenSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich an Messe-Manager/-innen, Marke ting- und Projektleiter/-innen aller Branchen. Des Weiteren sind alle diejenigen angesprochen, die durch ungewöhnliche Ideen auf Messen eine große Wirkung erzielen wollen.

    Termine 03. Juni 2013 21. Oktober 2013

    OrtFrankfurt am Main

    SeminarzeitenBeginn: 09.30 UhrEnde: 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr690,– € zzgl. MwSt.821,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

  • Veranstaltungsmanager/-in (IHK)

    12-tägiger Qualifizierungs-Lehrgang mit Abschlusszertifikat des IHK Bildungszentrums Frankfurt am MainVeranstaltungsmanagement ist eine Aufgabe mit Zukunft, denn die Zahl an firmeninternen Meetings, Tagungen und Schulungen steigt ebenso wie der Bedarf an firmenübergreifenden Kongressen und Konferenzen. Als Veranstaltungsmanager sind Sie für die perfekte Planung und reibungslose Durchführung von Veranstaltungen verschiedener Art verantwortlich. Neben viel Organisationsgeschick sollten Sie dafür vor allem die Instrumente und Methoden eines profes sionellen Veranstaltungsmanagers kennen und sicher anwenden können. In einer Kooperation der Akademie Messe Frankfurt mit dem IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main entstand dieser Zertifikatslehrgang, der Ihnen die Sicherheit und das Know-how eines professionellen Veranstaltungsmanager/-in vermittelt.

    Erfahren Sie von unseren ausgewiesenen Experten, wie Sie· Veranstaltungskonzepte systematisch prüfen und entwickeln· die Auswahl und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern optimieren· Budgets planen und die Organisation reibungslos gestalten· Fragen zu Veranstaltungs- und Vertragsrecht lösen· Werbung- und PR- Maßnahmen steuern · Erfolgskontrollen einführen und umsetzen.

    ZielgruppeDieser Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter und Verantwortliche aus Marketing und Vertrieb, Assistenz und Sekretariat, Veranstaltungsmanagement sowie Öffentlichkeitsarbeit und PR, die mit der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen betraut sind oder dies künftig sein werden. Konzipiert ist diese Weiterbildung ebenfalls für Mitarbeiter aus Agenturen, von Tagungs- und Konferenzhotels sowie Veranstaltungslocations. Dieser Lehrgang ist auch für Quereinsteiger und Interessierte geeignet, die ihren Kenntnisstand optimieren wollen.

    Teilnahme Voraussetzungen Sie sollten über Abitur oder eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder gast-gewerbliche Ausbildung verfügen und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung haben. Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der Veranstaltungsorganisation, im Tagungsbereich, in der Hotellerie oder im Tourismus gesammelt. Sie beherrschen die Grundlagen der englischen Sprache und die Standardanwendungen des MS-Office-Pakets und verfügen über Organisations- und Kommunikationstalent sowie Kontaktfreude.

    Aufbau und ZeitplanDer Lehrgang setzt sich aus sechs Wochenend-Modulen zusammen, die alle 14 Tage durch-geführt werden. Jedes Modul findet jeweils am Samstag und Sonntag von 9.00 Uhr bis ca. 17.00 Uhr statt. Insgesamt umfasst der Lehrgang 96 Unterrichtsstunden und endet mit einem Abschlusstest beim IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main (Die Teilnahme ist freiwillig. Bei Nichtteilnahme erhalten Sie einen Nachweis über die vermittelten Lehrgangsinhalte).

    Voraussetzung zum Erhalt des Teilnahmezertifikats sowie zur Zulassung zum Abschlusstest beim IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main ist die Präsenz an mindestens 80 % der Unterrichtseinheiten. Bei Nichtteilnahme an einem Modul, z.B. durch Krankheit, kann dieses im Verlauf eines Jahres nachgeholt werden.

    Ihre Lehrgangs-Referenten:

    Melanie von Graeve Lehrgangsleitung

    Sven Classen

    Elmar Funke

    Niels Jäger

    Andrea Pick

    Christa Schiffer

    Event- & Veranstaltungs-Management30

  • Modul 4 (2 Tage)

    Professionelles Teilnehmermanagement · Teilnehmerhandling · Teilnehmer informieren · Teilnehmer koordinieren · Instrumente für ein optimales Teilnehmer -

    management

    Budgetierung und Kostenkontrolle · Kostenarten und Kostenstellen · Kosten- und Leistungsrechnung · Kostenplanung und Budgeterstellung · Sponsoring: Potentielle Sponsoren ermitteln

    und überzeugen · Kontinuierliche Kostenverfolgung und

    Soll-/Ist-Vergleich · Typische Kostenfallen

    Modul 5 (2 Tage)

    Konferenz- und Veranstaltungstechnik · Fachbegriffe und Technik-Update · Planung konkreter Veranstaltungs-

    komponenten · Angebots-Check der Dienstleister · Rechtsnormen und Vorschriften in der · Veranstaltungstechnik

    Veranstaltungs- und Versicherungsrecht · Vertragsarten, AGB und Stornobedingungen · Haftungsfragen und Haftungssicherheit · Besuchersicherheit · Versicherungen und Umgang mit typischen

    Schäden

    Modul 6 (2 Tage)

    Persönlichkeitsentwicklung und Arbeitstechniken · Begrüßung, Ansprachen & Co · Guest-Management – Moderne

    Umgangsformen · Aktivitäten-Checklisten und Zeitmanagement · Stressmanagement

    Effiziente Veranstaltungsnachbereitung – Erfolgskontrolle und Qualitätssicherung · Feedbackgespräche · Rechnungskontrolle und Abrechnung · ROI-Betrachtung · Erfolgskontrolle und Erfolgsmessung

    LehrgangsgebührDie Lehrgangsgebühr beträgt inkl. aller begleitenden Unterlagen, Zusatzmaterialien zu den einzelnen Modulen und Gebühr für den Abschlusstest 2.590,– Euro (der Lehrgang ist MwSt befreit). Bei Anmeldung bis zwölf Wochen vor Lehrgangsbeginn erhalten Sie einen Frühbucherrabatt in Höhe von 10 % auf die gesamte Lehrgangsgebühr. Bei Anmeldung bis acht Wochen vor Lehrgangsbeginn erhalten Sie einen Frühbucherrabatt von 5 %. Gerne gewähren wir Ihnen auch bequeme Ratenzahlung in Form von vier monatlichen Raten.

    Termine 24.+25.8. / 07.+08.9. / 21.+22.9. / 05.+06.10. / 19.+20.10. / 02.+03.11.2013in Frankfurt am Main

    Zu einem mit dem IHK Bildungszen-trum Frankfurt am Main festgeleg-ten Datum erfolgt ca. zwei Wochen nach dem letzten Modul der Abschlusstest.

    AnmeldeschlussDer Anmeldeschluss ist jeweils vier Wochen vor Beginn des ersten Lehrgangsmoduls.Fordern Sie die ausführlichen Lehrgangsunterlagen an.

    AnsprechpartnerIch berate Sie gerne.Miriam Seeger Tel. +49 (0)69 7575-53 [email protected]

    Inhalte Modul 1 (2 Tage)

    Tagungen, Konferenzen und Veranstaltungen – Markt und Bedürfnisse · Volkswirtschaftliche Bedeutung des

    Veranstaltungsmarkts · Rollendefinition Veranstaltungsmanager/-in · Veranstaltungsformen und Dienstleister

    Das Veranstaltungsprojekt – Instrumente der Veranstaltungsorganisation · Aufbau eines Projekt-Teams · Die Methoden und Werkzeuge der

    Projektarbeit · Präsentation von Projekt-Ergebnissen

    Modul 2 (2 Tage)

    Veranstaltungskonzeption und -realisierung in der Praxis · Veranstaltungsziele definieren · Zielgruppen erkennen und erreichen · Locationsuche und Locationcheck · Zusammenarbeit mit externen Dienst leistern

    und Agenturen · Das Veranstaltungskonzept · Das Motto – Roter Faden der Veranstaltung · Briefings professionell gestalten · Der Regieplan

    Modul 3 (2 Tage)

    Rhetorik und Kommunikation · Sprachgestaltung, Gestik, Mimik und

    Körperhaltung · Professionell argumentieren – Vom Small Talk

    bis zum Krisengespräch · Anspruchsvolle Verkaufsgespräche meistern:

    Einwand- und Fragetechniken · Verhandlungstechniken · Schlagfertigkeitsmethoden für Kunden-

    gespräche · Konfliktmanagement · Reklamationsmanagement

    Professionell am Telefon · Telefonmarketing und seine rechtliche Basis · Psychologie in der Telekommunikation · Professionelle Fragetechniken · Gesprächslenkung durch aktives Zuhören · Gesprächsabschluss: Strukturiertes, zielorien-

    tiertes Telefonieren · Beschwerdemanagement

    Event- & Veranstaltungs-Management 31Event- & Veranstaltungs-Management 31

  • Standgestaltung & Technik Sie sind verantwortlich für

    / die perfekte Inszenierung Ihres Unternehmens auf Messen?/ neue und unternehmenskonforme Standkonzepte?/ die Auswahl und Zusammenarbeit mit Messe-Dienstleistern?/ die reibungslose technische Durchführung von Messen und Events?

    Dann interessieren Sie folgende Seminare …

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  • Standgestaltung & Technik 33

    Design – Kreativität – Budgeteffizienz Als Messeverantwortliche sind Sie für einen funktionierenden und magnetischen Messestand für Ihre Unternehmenspräsentation verantwortlich. In diesem Seminar erfahren Sie, wie bedeutend das Unternehmensprofil mit Vision und Zielen für Ihr Standkonzept ist und welche Techniken Sie zur Ideen-Entwicklung für innovative Messestände einsetzen können, um Ihr Innovationsimage zu steigern. Unsere Experten geben Ihnen einen kompakten Überblick über die wichtigsten Inszenierungstechniken und wie Sie alle Sinne Ihrer Besucher gezielt anspre-chen. Erfahren Sie, wie Sie dabei die Budget- und Kostenentwicklung immer im Auge behalten und saubere Briefings für Ihre Messedienstleister erstellen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen wichtiges Wissen über Standplanung und -gestaltung. So wird Ihr nächster Messeauf-tritt zum Magneten!

    SeminarinhalteErfolgsfaktor Messe-Stand· Ausstellertypologie und Messeziele in Einklang bringen· Mehr Know-how pro m2 für den perfekten ersten Eindruck· Der Stand unter der Lupe: Verschiedene Perspektiven einbinden· Aussteller- vs. Besucherziele· Konzeption: Präsentationsstile und der kommunikative Anker Optimale Standgestaltung – die Mittel der Inszenierung· Der Material-Mix· Das Raumkonzept· Das Farbkonzept· Die Standkommunikation On- und Offline Frische und neue Ideen für Ihr Standkonzept· Edison: Erfolgschancen erkennen, Denkautobahnen verlassen, Inspiration suchen, Spannung erzeugen, ordnen und optimieren, Nutzen maximieren· Osborn: Mit systematischer Parameterveränderung zu neuen Ideen· Convention Killing: Mit Regelbrüchen neue Wege gehen· Trendcrossing: Wie man Trends für sein Innovations-Appeal nutzt Auswahl und Zusammenarbeit mit Messe-Dienstleistern· Briefing und Rebriefing: Inhalte und Anforderungen· Der Dienstleistermarkt: Wer passt zu uns?· Screening- und Auswahlverfahren Stets im Fokus – Budget- und Kostenentwicklung· Kostenfaktoren im Messebau· Einsparungs- und Optimierungspotenziale· Ermittlung fixer und variabler Kostenblöcke

    Kreative Standkonzepte planen und gestalten

    Anna EscheSeminarleitung

    Peter PakulatSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich an projekt- verantwortliche Messeplaner/ -innen und Marketingleiter/-innen aller Branchen aus dem operativen Messegeschäft sowie an Geschäfts- führer/-innen, Kommunikations- und Marketingleiter/-innen mittel-ständischer Unternehmen.

    Termine 17./18. April 201314./15. Oktober 2013

    OrtFrankfurt am Main

    Seminarzeiten1. Tag: 09.30 – 17.00 Uhr2. Tag: 09.00 – 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr1.190,– € zzgl. MwSt.1.416,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

  • Standgestaltung & Technik34

    Crashkurs Veranstaltungstechnik

    Alles, was Sie wissen müssen an einem Tag!Als Messe-, Konferenz- oder Eventmanager sitzen Sie nicht nur im Büro und entwickeln innovative Veranstaltungskonzepte, sondern Sie müssen auch bei den Veranstaltungen vor Ort mit technischen Fragen vertraut sein. Sie verhandeln mit Dienstleistern und nehmen die technischen Einrichtungen wie Beleuchtungs- und Beschallungsanlagen ab, bedienen z.B. einen Beamer oder einen Laptop in vielen Fällen selbst. Welche Technik ist aber für eine gute Präsentation oder für ein unvergessliches Event wirklich notwendig? Braucht Ihr Referent wirklich alles, was er bestellt hat? Und was muss getan werden, wenn das Mikro pfeift? Hier lernen Sie in einer kompakten Form, was Sie als Nicht-Veranstaltungstechniker wissen sollten.

    SeminarinhalteVeranstaltungstechnik im Überblick· Anforderungen an Personen aus dem Veranstaltungsbereich· Abläufe und Strukturen, um Veranstaltungen stressfreier durchzuführen Audiotechnik· Wie arbeitet ein Mikrofon und welche Arten gibt es?· Wie nutze ich Lautsprecher optimal aus?· Welche Zuspielgeräte gibt es?· Typische technische Probleme im Veranstaltungsalltag· Optimaler Einsatz eines Beamers· Durch welche Hilfsmittel wird eine Präsentation interessanter?· Womit können bei einer Präsentation Probleme auftreten? Praxis der Lichtgestaltung und -technik· Scheinwerfertypen: Das sollten Sie über Scheinwerfer wissen· Die perfekte Ausleuchtung einer Bühne· Beeindruckende Effekte durch Moving Lights· Welches Equipment wird benötigt, um eine Lichtanlage zu steuern? Bühnentechnik· Ab wann ist eine Bühne sinnvoll?· Unterschiedliche Traversenarten und deren Einsatzgebiete· Welche Gefahren existieren in der Bühnentechnik? Strom· Die Arten der Stromanschlüsse· Was ist Starkstrom?· Wie viel Leistung hat ein Anschluss? Recht – Schadensquellen, Risiken und Haftungsgrundlagen· Versammlungsstätten-Verordnung (VStättVO)· Die wichtigsten Rahmenparameter für Veranstalter

    Niels JägerSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus demMesse-, Event- und Veranstaltungs-bereich, an Veranstaltungskaufleute und an alle Interessierten, die regelmäßig mit Veranstaltungs-technik in Berührung kommen und sich ein fundiertes Basiswissen aneignen möchten.

    Termine 20. März 201314. August 201321. Oktober 201306. März 2014

    OrtFrankfurt am Main

    SeminarzeitenBeginn: 09.30 UhrEnde: 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr690,– € zzgl. MwSt.821,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

  • Messe- & Eventrecht Als Messe-, Event- und Veranstaltungsmanager sind Sie mit einer Vielzahl von Verträgen konfrontiert, die kleine und größere Stolperfallen enthalten können, die im schlechtesten Fall viel Zeit und Geld kosten. Sie wollen sich deshalb einen fundierten Überblick verschaffen über

    / Besuchersicherheit und Haftungsrisiken?/ wichtige Verordnungen und Auflagen?/ notwendige Risiko- und Versicherungsfragen?/ bedeutende Ausfuhr- und Zollbestimmungen bei internationalen Messen?

    Dann interessieren Sie folgende Seminare …

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  • Veranstaltungs- und Eventrecht kompakt

    Fundiertes Rechtswissen zur sicheren Planung und Abwicklung Ihrer VeranstaltungenAls Messe- und Eventmanager schließen Sie Verträge mit Sponsoren, Dienstleistern undKünstlern ab. Fundierte Kenntnisse über eventspezifische Verträge, behördliche Verordnungenund Genehmigungen sind folglich wichtige Voraussetzungen für ein höchstmögliches Maß anRechts- und Kostensicherheit. Um Ihre Handlungsfähigkeit zu sichern, sollten Sie daher in derLage sein, die gängigsten Rechtsprobleme selbst beurteilen zu können. Darüber hinaus hat das Fallbeispiel der Loveparade im Jahr 2010 gezeigt, wie wichtig es für Sie als Veranstalter ist, sich mit den Themen der Besuchersicherheit und Haftungsrisiken zu beschäftigen.Dieser Crashkurs vermittelt Ihnen einen Überblick über die gesetzlichen Grundlagen und Verantwortlichkeiten bei Events. Sie werden im rechtssicheren Umgang mit der Planung und Durchführung von Events sensibilisiert und lernen, welche Faktoren für die Entwicklung eines Sicherheitskonzepts für Ihre Veranstaltung unabdingbar sind.

    Seminarinhalte Brennpunkte der Vertragsgestaltung· Zweck und Inhalt von Verträgen· Bindungswirkung von Verträgen· Typische Fallen bei AGBs Eventspezifische Vertragsarten· Agentur- und Veranstaltungsvertrag· Location: Miet- oder Pachtvertrag· Sponsoring- und Künstlervertrag etc. Behördliche Verordnungen und Genehmigungen· Sicherheitsansprüche der Behörden· Die neue Musterversammlungsstättenverordnung· GEMA-Anmeldung· Weitere behördliche Genehmigungen wie Schankerlaubnis, Gewerbeordnung etc. Event und Standgestaltung· Vorvertragliche und vertragliche Haftung· Haftung für Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen· Art, Inhalt und Umfang des Schadensersatzes Risk-Management und Risikoanalyse· Wachsende Risikopotenziale· Ziele des Risk-Managements· Risikominimierung vs. Absicherungskosten

    Besuchersicherheit und Haftungsrisiken · Sicherheitskonzepte entwickeln · Haftungsauslösende Tatbestände · Wie kann ich mich im Vorfeld schützen? · Wie kann ich meine Haftung beschränken?

    Versicherungsfragen im Veranstaltungsbereich· Wichtiges Versicherungs-Know-how· Veranstaltungs-Ausfall-Versicherung· Veranstalter-Haftpflichtversicherung· Elektronik-Versicherungen

    Elmar FunkeSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich an Event-,Marketing- und PR-Manager/ -innen aus Industrie und Dienst-leistungsunternehmen, die sich einen Überblick über die wesent-lichen rechtlichen Bedingungen bei der Planung von Events in for- mieren möchten. Des Weiteren sind Event- und Werbe-Agenturen sowie Beratungen angesprochen.

    Termine 20. März 201318. November 201324. Februar 2014

    OrtFrankfurt am Main

    SeminarzeitenBeginn: 10.00 UhrEnde: 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr690,– € zzgl. MwSt.821,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

    Mit Checkliste Risiko-Analyse

    Messe- & Eventrecht36

  • Messe- & Eventrecht 37

    Zollwissen für Messe-Manager

    Messegut – grenzüberschreitender Warenverkehr der besonderen ArtWaren, die auf einer internationalen Messe ausgestellt werden, verlassen nur vorüber- gehend die Europäische Gemeinschaft und werden nach einem bestimmten Zeitraum wieder eingeführt. Beim Grenzübertritt sind zollrechtliche Regeln für die Einfuhr und Ausfuhr einzuhalten. Oft fordern die Zollverwaltungen des jeweiligen Einfuhr- bzw. Durchfuhrlandes eine Sicherheit, damit die Einfuhrabgaben gezahlt werden. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie zusätzlichen Mehraufwand und zu zahlende Einfuhrabgaben vermeiden und wie Sie Ihr Messegut ohne Risiko und mit überschaubaren Kosten aus- und wieder einführen. Ein wichtiges Instrument hierfür ist das Carnet A.T.A., welches allerdings an bestimmte Richtlinien gebunden ist. Sie erhalten zollrechtliche Grundlagen, die Sie für eine reibungslose Abwicklung Ihres Messeguts benötigen und erfahren, wie Sie künftig „Stolpersteine“ vermeiden. Lernen Sie auch die entsprechenden Genehmigungen kennen, die Sie beim temporären Ausführen von genehmigungspflichtigen Waren vorab einholen müssen.

    Seminarinhalte Zeitlich begrenzter Warenverkehr – das sollten Sie über Zoll wissen· Genehmigungspflichten bei der Ausfuhr von gelisteten Gütern· Ausfuhr in sensible Länder: Endverbleibe und Embargos· US-Ausfuhrrecht· Ursprung und (geschätzter) Warenwert· Genaue Angabe des Ursprungs: Auch bei gebrauchten Waren, Prototypen und Mustern· Realistischer Wert der Ware als Grundlage für eine Verzollung· Wiedereinfuhr: Welche Dokumente sind erforderlich?· Vermeiden des Einfuhrzolls für die eigenen Waren Carnet A.T.A. – der IHK-Reisepass für Waren· Kosten-/Nutzen-Faktor des Aufwandes eines Carnets· Zuständige Industrie- und Handelskammer: Erstellung des Carnet A.T.A.s· Zollverwaltung: Überprüfung der „Nämlichkeit“ der angemeldeten Waren· Handhabung des Carnets: Einlageblätter Ausfuhr, Einfuhr, Durchfuhr und Wiedereinfuhr· Ablauf des Carnet A.T.A. · bei der Ausfuhr aus der EU · bei der Durchfuhr · bei der Einfuhr · bei der Wiedereinfuhr· Verlust des Carnets· Was tun bei fehlenden Waren?· Überschreiten der Frist und fehlerhafte Abfertigung· Hermes-Deckung Ohne Carnet A.T.A durch den Zoll· Alternativmöglichkeiten: Ist das Land nicht auf der Liste der Länder die am Carnet A.T.A. teilnehmen?· Vereinfachte Möglichkeiten ohne Carnet A.T.A.: Rechnungen und Sicherheiten· Carnet C.P.D China – Taiwan: Handhabung und Besonderheiten· Optimale Abläufe mit internen und externen Partnern· Erstellung von internen Arbeitsanweisungen und Ablaufplänen· Anweisungen an Dritte

    Karoline WeberSeminarleitung

    Wer sollte teilnehmen?

    Das Seminar richtet sich an Messe-Manager/-innen und messeverantwortliche Mitarbeiter/ -innen sowie an Fach- und Füh-rungskräfte aus Marketing und Vertrieb, die weltweit Messen organisieren und mehr Sicherheit bei der Abwicklung des grenzüber-schreitenden Warenverkehrs gewinnen möchten.

    Termine 18. April 201319. November 2013

    OrtFrankfurt am Main

    SeminarzeitenBeginn: 09.30 UhrEnde: 17.00 Uhr

    Teilnahmegebühr690,– € zzgl. MwSt.821,10 € inkl. MwSt.

    Ihr Kontakt zur AkademieTel. +49 (0)69 7575-1 94 [email protected]

    Auch als Inhouse-Seminar buchbar! Tel. +49 (0)69 7575-53 47

  • Messe- & Eventcontrolling In Zeiten steigenden Kosten- und Effizienzdrucks sind Messe- und Eventerfolge echte Erfolge, wenn sie für Führungskräfte und Fachabteilungen nachvollziehbar und messbar sind. Sie wollen deshalb erfahren wie Sie

    / ein Messe- und Eventcontrolling systematisch aufbauen und implementieren?/ Ihre strategischen Messe- und Eventziele in konkrete Kennzahlen übersetzen?/ Ihr Messe- und Eventbudget professionalisieren?

    Dann interessieren Sie folgende Seminare …

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  • Messe- & Eventcontrolling 39

    Crashkurs Kosten- und Erfolgskontrolle Messe

    So messen Sie den Erfolg Ihrer Messebeteiligung – ganz praktisch und transparentAls Messe-Projektleiter bekommen Sie deutlich den Kostendruck zu spüren. Dennoch wird von Ihnen erwartet, dass Sie erfolgreiche Messebeteiligungen inszenieren, die sich rechnen. In unserem Crashkurs lernen Sie, wie Sie durch eine strategische Messeplanung mit konse-quenter Zielfestlegung aussagefähige Messedaten transparent ermitteln und mit konsequen-ter Kostenkontrolle Ihr Budget optimal nutzen. Finden Sie Antworten auf Ihre zentral