Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
- Maksimér produktiviteten
- Reducér driftsomkostninger
- Bliv mere bæredygtig
- Enkel styring og support
Fremtidenskommunikations-løsninger
Communication Services
Indhold
Møderum Teamwork side 6
Møderum Titan side 8
Møderum Charis side 10
Møderum Athena side 12
Cloud2Meet side 14
Videokonference – når som helst og hvor som helst side 15
Drift, service og support side 16
Kontaktoplysninger side 17
Effektiv kommunikation uanset hvor du er
Fremtidens arbejdsplads
Mange virksomheder erkender i stigende grad, at effektive værktøjer er nødvendige for at styrke samarbejdet mellem medarbejdere, partnere og kunder – og derved både spare tid og øge produktiviteten.
Ricohs Communication Services er en enkel og strømlinet løsning, som giver dig mulighed for at implementere et udvalg af tjenester til visuel kommunikation, som er tilpas-set dine specifikke krav og mål. Vores tjenester trækker på Ricohs brancheførende udvalg af produkter, software og services samt vores globale erfaring med levering af effektive værktøjer til løsning af kommunikationsmæssige udfordringer og optimering af arbejdsgangene.
Vi kombinerer vores egne unikke produkter med avancerede teknologier for at kunne tilbyde det størst mulige udvalg af kommunikationsløsninger.
Vi starter med en indledende rådgivning og vejledning om de muligheder, der bedst passer til dine behov. Vi yder fuld support til implementering af løsninger og services i din or-ganisation, herunder styring af udrulningsprocessen og løbende administration af de tjenester, du benytter. Med vores support er du sikret de rette værktøjer til at kunne imødekomme dine medarbejderes, partneres og kunders kommunikationsbehov. Ved at styrke samarbejdet kan du øge produktiviteten, forbedre serviceniveauet og effektivisere virksomhedsdriften.
Global aftale og styring – lokal udførelse
Med vores globale tilstedeværelse og et netværk med mere end 30.000 teknikere og suppor-tere kan vi gennem en global aftale levere alle vores services, uanset hvor i verden din virksom-hed befinder sig. Vores enkelte afdelinger vil sikre lokal support og hjælpe jer med at designe, levere og optimere jeres løsning.
Communication Services
Ricohs Communication Services giver dig mulighed for at fremme effektivt samarbejde i hele organisationen og samtidig strømline processerne for indkøb, levering, styring og support af dit kommunikationsmiljø.
Med Ricoh får du et enkelt kontaktpunkt til levering og support af en række omkostningseffektive løsninger til visuel kommunikation. Løsningerne omfatter:
• Videokonference
• Virtuelle møder
• Mobil videokonference
• Møderumsløsninger
• Design og indretning af møderum
• Virtuel reception
• Digital signage
• Installation, service og support
Møderum 4
Ring op til et virtuelt møderum via dit videosystem– I det virtuelle møde-
rum kan op til 25 deltagerer tilgå mødet via standard videosystemer
(Cisco Polycom etc.), Ricoh videosystemer, Skype for Business, Lync
2010/2013, standard videoklienter (Cisco, Polycom etc.) samt fra en helt
almindelig browser fra PC/MAC.
HD-videokonferencesystem. 399,00 kr. pr. md.
Virtuelt møderum - 599,00 kr. pr. md.
55” LED skærm - 299,00 kr. pr. md.
Møderum 4
Alsidig og skalerbar videokonference
Innovativ videokonferenceløsning, der integrerer video, audio,
tekst og interaktive medier. Denne gennemførte løsning
kræver ikke et særligt videokonferencerum. Enheden er
bærbar og kan benytte en trådløs forbindelse. Og da P3500
ikke fylder mere end et A4-ark, kan du nemt tage den med til
dine interaktive møder. Opsætningen er enkel, og der kan
kobles op til 20 sites. En ideel løsning til fleksible og effektive
videokonferencer.
Workplace Services
Ricohs Workplace Services kan hjælpe dig med at udnytte dit kontormiljø mere effektivt.
Vores tjenester omfatter ekspertrådgivning om optimal udnyttelse af pladsen. Implementering af ny teknologi til automatisering af supportfunktioner vil styrke samarbejdet på tværs af virksomheden og øge produktiviteten.
Med vores hjælp kan du strømline kontorprocesser som f.eks. fordeling og reservering af mødeloka-ler. Ved at skabe et mere produktivt arbejdsmiljø for dine medarbejdere og optimere udnyttelsen af faciliteterne kan du reducere omkostningerne. Vores tilpassede løsninger giver praktiske fordele for dine medarbejdere og målbare resultater for forretningen.
Projektor
Fjernstyret gardin
Møbel til teknisk udstyr
Hele rummet i din hule hånd
Kontrolpanel
Specialdesignet konferencebord med indbygget opkoblingspanel
Vores indretningseksperter hjælper dig med farver, belysning og møblering for at
skabe et professionelt konferencemiljø
Skræddersyede spotlight-løsninger
LydsystemHvidt lærred
Videokonference
Møderum Teamwork
Interaktivitet lige ved hånden Møderummet Teamwork åbner op for en lang række nye kommunikationsmuligheder. Med kombinationen af det interaktive whiteboard og videokonference kan du afholde personlige møder og samtidig nemt dele og gemme notater og ideer. Løsningen åbner op for, at alle deltagere aktivt kan interagere under mødet.
• Styrk samarbejdet
• Minimér rejseaktiviteten
• Reducér omkostningerne
• Ricoh IWB 5510
• Licens
• Beslag
• Installationspakke
• Premium Service
6
Pakken indeholder alt, hvad du behøver:
Tilvalg: Videokonference
Service - Premium
Installation
Telefonsupport og -fejlretning
On-site support og -fejlretning
Softwareopdateringer
Brugervejledning
On-site Next Business Day
Reservedele
OPGAVE EKSKL.INKL.
Klargøring af enhed
Opsætning af enhed på netværk
Opsætning af print
Installation af 1 stk. remote licens
Kort opstartsdemo (20 min.)
Opsætning af mail
Opsætning af op til 3 netværksdrev
Funktionstest
OPGAVE EKSKL.INKL.
Tilvalg: P3500 transportabel videokonference inkl. Gateway og flatrate airtime
Møderum Teamwork
Tilvalg: IWB stand
MØDERUM
Installationspakke
Uddannelse on-site
Service Premium
SERVICEDESKVores servicedesk er klar med hurtig og kompetent service. ITIL-principperne anvendes i hele processen.
ON-SITE SERVICEVed driftsforstyrrelser tilsikrer Ricoh, at udstyret bringes i normalstand. Ricohs on-site service omfatter arbejdstid, kørsel, reservedele, nødvendige firmware-opdateringer, rensning og justering samt klarmelding inkl. funk-tionstest.
SERVICETYPE36 måneders aftale for service - Standard og Premium
SERVICEVINDUEMandag til torsdag: 08:00 - 16:00Fredag: 08:00 - 15:30
INSTALLATIONVi tilbyder installation udført af Ricoh-certi-ficerede konsulenter. Dette sikrer korrekt opsætning af udstyret samt afsluttende test og demo. Ligeledes sikrer dette optimal udnyttelse af udstyret fra første dag.
Møderummet Titan er vores High End-løsning med den seneste teknologi og en kraftig projektor, som selv i skarpt dagslys vil give dig et enestående billede. Skal din præsenta-tion virkelig slå igennem, og har du brug for at vise mange detaljer og skarpe farver – fx til produkt- og grafiske præ-sentationer – er rummet perfekt.
• High End-løsning
• Imponerende billed- og lydkvalitet
• Perfekt til grafiske præsentationer
• Ingen fjernbetjening
8
Møderum Titan
• Ricoh projektor PJ WX6170N
• Kabler, beslag, loftophæng og lærred
• Genelec-højtalere
• Creston-rumstyring
• Installationspakke
• Premium Service
Pakken indeholder alt, hvad du behøver:
Den ideelle løsning til den perfekte præsentation
EKSKL.INKL.
Service - Premium
Telefonsupport og fejlretning
On-site support og fejlretning
Softwareopdateringer
Brugervejledning
On-site Next Business Day
Reservedele
Lampe og filter
OPGAVE EKSKL.INKL.
Installation
Udpakning og bortskaffelse af emballage
Montering af projektorbeslag
Installation til et netværk til projektor (LAN eller WLAN)
Tilslutning af 230V til lærred
Montering af kabelbakker
Kort opstarts demo
Installation af projektor maks. 5 m til 230V stik
Montering af lærred
Montering af vægstik til HDMI, VGA samt audio (kabelføring maks. 10 m)
Funktionstest
EKSKL.INKL.OPGAVE
Møderum Titan
MØDERUM
Installationspakke
Træning on site
Service Premium
SERVICEDESKVores servicedesk er klar med hurtig og kompetent service. ITIL-principperne anvendes i hele processen.
ON-SITE SERVICEVed driftsforstyrrelser sikrer Ricoh, at udstyret bringes i normaltilstand. Ricohs on-site service omfatter arbejdstid, kørsel, reservedele, nødvendige firmware-opdateringer, rensning og justering samt klarmelding inkl. funk-tionstest.
SERVICETYPE36 måneders aftale for service - Standard og Premium
SERVICEVINDUEMandag til torsdag: 08:00 - 16:00Fredag: 08:00 - 15:30
INSTALLATIONVi tilbyder installation udført af Ricoh-certi-ficerede konsulenter. Dette sikrer korrekt opsætning af udstyret samt afsluttende test og demo. Ligeledes sikrer dette optimal udnyttelse af udstyret fra første dag.
Enestående designMøderummet Charis er til dig, som ønsker en elegant løsning. Alt udstyr er gemt væk, og kun det lette design kan ses. Med Short Throw-projektoren vil du også kunne projicere store billeder på steder med begrænset plads, heriblandt små mødelokaler og butiksvinduer.
• Flot designløsning
• Alt udstyr er skjult
• Ideel til små møderum
10
Møderum Charis
• Ricoh-projektor PJ WX6170N
• Projektormøbel
• Whiteboard
• Installationspakke
• Premium Service
Pakken indeholder alt, hvad du behøver:
EKSKL.
Service - Premium
Telefonsupport og fejlretning
On-site support og fejlretning
Softwareopdateringer
Brugervejledning
On-site Next Business Day
Reservedele
Lampe og filter
OPGAVE EKSKL.INKL.
Installation
Udpakning og bortskaffelse af emballage
Montering af projektorbeslag
Tilslutning/Opkobling af projektor til netværk (LAN eller WLAN)
Tilslutning af 230V til lærred
Montering af kabelbakker
Kort opstartsdemo
Installation af projektor maks. 5 m til 230V stik
Montering af lærred
Montering af vægstik til HDMI, VGA samt audio (kabelføring maks. 10 m)
Funktionstest
EKSKL.INKL.OPGAVE
Møderum Charis
MØDERUM
Installationspakke
Uddannelse on-site
Service Premium
SERVICEDESKVores servicedesk er klar med hurtig og kompetent service. ITIL-principperne anvendes i hele processen.
ON-SITE SERVICEVed driftsforstyrrelser sikrer Ricoh, at udstyret bringes i normaltilstand. Ricohs on-site service omfatter arbejdstid, kørsel, reservedele, nødvendige firmware-opdateringer, rensning og justering samt klarmelding inkl. funk-tionstest.
SERVICETYPE36 måneders aftale for service - Standard og Premium
SERVICEVINDUEMandag til torsdag: 08:00 - 16:00Fredag: 08:00 - 15:30
INSTALLATIONVi tilbyder installation udført af Ricoh-certi-ficerede konsulenter. Dette sikrer korrekt opsætning af udstyret samt afsluttende test og demo. Ligeledes sikrer dette optimal udnyttelse af udstyret fra første dag.
• Høj kvalitet
• Meget brugervenlig
• Perfekt til det store møderum
• Ingen fjernbetjening
Til store mødelokaler
12
Møderum Athena
• Ricoh-projektor PJ X5371N
• Kabler, beslag, loftophæng og lærred
• Genelec-højtalere
• Creston-rumstyring
• Installationspakke
• Premium Service
Pakken indeholder alt, hvad du behøver:
Møderum Athena er perfekt til store mødelokaler.Den imponerende lysstyrke, billedkvalitet og lyd vil fremstå perfekt selv i større forsamlinger. Løsningen er designet til, at nybegyndere kan starte præsentationen uden brug af manualer, hvilket vil sikre, at der spares værdifuld tid på tekniske udfordringer.
EKSKL.EKSKL.
Service - Premium
Telefonsupport og fejlretning
On-site support og fejlretning
Softwareopdateringer
Brugervejledning
On-site Next Business Day
Reservedele
Lampe og filter
OPGAVE EKSKL.INKL.
Installation
Udpakning og bortskaffelse af emballage
Montering af projektorbeslag
Tilslutning/Opkobling af projektor til netværk (LAN eller WLAN)
Tilslutning af 230V til lærred
Montering af kabelbakker
Kort opstartsdemo
Installation af projektor maks. 5 m til 230V stik
Montering af lærred
Montering af vægstik til HDMI, VGA samt audio (kabelføring maks. 10 m)
Funktionstest
EKSKL.INKL.OPGAVE
Møderum Athena
MØDERUM
Installationspakke
Uddannelse on site
Service Premium
SERVICEDESKVores servicedesk er klar med hurtig og kompetent service. ITIL-principperne anvendes i hele processen.
ON-SITE SERVICEVed driftsforstyrrelser tilsikrer Ricoh, at udstyret bringes i normalstand. Ricohs on-site service omfatter arbejdstid, kørsel, reservedele, nødvendige firmware-opdateringer, rensning og justering samt klarmelding inkl. funk-tionstest.
SERVICETYPE36 måneders aftale for service - Standard og Premium
SERVICEVINDUEMandag til torsdag: 08:00 - 16:00Fredag: 08:00 - 15:30
INSTALLATIONVi tilbyder installation udført af Ricoh-certi-ficerede konsulenter. Dette sikrer korrekt opsætning af udstyret samt afsluttende test og demo. Ligeledes sikrer dette optimal udnyttelse af udstyret fra første dag.
14
Cloud2Meet
Det virtuelle møderum
Ubegrænset kommunikation
Kommunikér med dine kolleger, kunder og samarbejdspartnere, uanset hvor de er, hvor mange de er, og hvilken type udstyr de anvender. Alt, du skal bruge, er en netværksforbindelse. Alle deltagere kan dele præsentationer, og mødeafholder kan styre mødet via en app på sin Android-, Windows- eller Apple-enhed.
Målet er at gøre videokonferencer platforms- og softwareuafhængige.
Cloud2Meet
Alsidig og skalerbar videokonference
Hvis du allerede har et rum med en skærm eller projektor, kan du nemt få videokonference.
Vores innovative videokonferenceløsning, der integrerer video, audio, tekst og interaktive medier, kræver ikke et særligt videokonferencerum. Enheden er bærbar og kan benytte en trådløs forbindelse. Og da P3500 ikke fylder mere end et A4-ark, kan du nemt tage den med til dine interaktive møder. Opsætningen er enkel, og der kan tilkobles op til 20 sites. En ideel løsning til fleksible og effektive videokonferencer.
15
Videokonference
– når som helst og hvor som helst
Videokonference
Drift, service og support
16
Forudsætningen for en effektiv drift samt god service og support er, at vi kan reagere hurtigt og har den nødvendige ekspertise i alle situationer. Derfor har vi en stærk serviceorganisation, både lokalt i hele landet og globalt hele verden via Ricohs andre datterselskaber. Det betyder, at du altid kan få hurtig hjælp, uanset hvor du er.
PERSONLIG SUPPORT I HELE DANMARKGennem vores landsdækkende serviceorganisation tilbyder vi personlig support med specifik viden om hver enkelt kundes virksomhed og løsninger. På centralt plan supplerer vi med yderligere ekspertise på produkt- og softwaresiden, hvilket også giver fordele i form af træning, rådgivning og teknisk konsulentbistand.
SERVICEDESKVores servicedesk er klar med hurtig og kompetent service. ITIL-principperne anvendes i hele processen.
ON-SITE SERVICEVed driftsforstyrrelser sikrer Ricoh, at udstyret bringes i normaltilstand. Ricohs on-site service omfatter arbejdstid, kørsel, reservedele, nødvendige firmwareopdateringer, rensning og justering samt klarmelding inkl. funktionstest.
SERVICETYPE36 måneders aftale for service - Standard og Premium
SERVICEVINDUEMandag til torsdag: 08:00 - 16:00Fredag: 08:00 - 15:30
INSTALLATIONVi tilbyder installation udført af Ricoh-certificerede konsulenter. Dette sikrer korrekt opsætning af udstyret samt afsluttende test og demo. Ligeledes sikrer dette optimal udnyttelse af udstyret fra første dag.
Kontakt
Communication Services
17
Jane Arrild Customer Care
Consultant
Telefon: 70 10 67 68
E-mail:
Allan Mogensen
Business Development
Manager
Telefon: 70 10 67 68
E-mail:
Henrik Frydensbjerg
Sales director
Telefon: 70 10 67 68
E-mail:
Kenneth Thorsager
Product Manager, Nordic
Telefon: 70 10 67 68
E-mail:
Carsten Holmgaard
Business Development
Manager
Telefon: 70 10 67 68
E-mail:
Morten Keldorff
Subject Matter Expert
Telefon: 70 10 67 68
E-mail: