Formaci³n de Instructores

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Formación de Instructores . Gerencia de Capacitación y Desarrollo 2010. Objetivo. Obtener las técnicas y habilidades de instrucción mediante la conducción del proceso de enseñanza – aprendizaje. Conocer las herramientas del facilitador (coach). Conocer la metodología de enseñanza 1 a 1. - PowerPoint PPT Presentation

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  • Formacin de Instructores Gerencia de Capacitacin y Desarrollo

    2010

  • ObjetivoObtener las tcnicas y habilidades de instruccin mediante la conduccin del proceso de enseanza aprendizaje.Conocer las herramientas del facilitador (coach).Conocer la metodologa de enseanza 1 a 1.

  • En grupos o de forma individual.Definir:Cmo aprende el individuo?Qu es lo que aprende el individuo?Proceso interno en el que a travs de la prctica se adquieren conocimientos, habilidades y actitudes que conducen a una modificacin de la conducta.DEFINICIN:Dinmica: El Aprendizaje

  • Modificacin de la ConductaAntes del EntrenamientoEl cajero trataba groseramente a los clientes,El Bemesiano no ofrece la Garanta de Precios Bajos El auxiliar evada responsabilidades Despus del EntrenamientoEl cajero atiende a todos con esmero y amabilidad.El Bemesiano ofrece un excelente servicio El auxiliar busca nuevas cosas que hacer

  • El aprendizaje no es un proceso slo intelectual, sino tambin emocional. El aprendiz tiene metas precisas en el proceso que deben ser motivantes y el Instructor debe motivar el comportamiento adecuado con el fin de moldearlo hacia la direccin que se desea.Aprendemos a travs de los sentidos, especialmente del sentido del odo y la vista. Pero el aprendizaje es poco efectivo si slo se escucha; es sensiblemente ms efectivo si se ve, y an ms si se escucha y se ve; pero ser todo un xito si adems se practica.Esto se puede resumir de la siguiente manera: oigo y olvido, veo y recuerdo, hago y entiendo.Saber, Poder y Querer53124678GansoGuacamayaCebraCaballoElefanteCocodriloguilaTucn

  • Nunca olvidarAprendemos una sola cosa a la vez, por ello, es importante llevar la enseanza paso por paso y reafirmando su comprensin. Cada persona aprende a velocidades distintas dependiendo de su experiencia previa y su nivel de inteligencia

  • Modificacin de la conducta

    Ceguera, se caracteriza por combinar el mnimo nivel de conciencia y de competencia respectiva.

    En este estado ni siquiera el aprendiz es capas de percibir ningn problema y por lo tanto tampoco puede aportar soluciones

    No s, qu no s

  • Modificacin de la conductaIgnorancia.

    Representa un avance en la situacin del aprendiz, porque se hace consciente de su incompetencia. Se abre ante nosotros la oportunidad de hacernos cargo de la situacin y manejarla productivamente. La ignorancia no hace a la gente competente, pero si representa una mejora en el estado de consciencia.

    S, qu no s,

  • Modificacin de la conductaEl Principiante

    Requiere el mayor esfuerzo por el aprendiz y paciencia por el coach, porque para poder instalar los nuevos hbitos, es preciso primero desinstalar los anteriores.

    Este es el espacio donde ejercitamos nuestro mayor dosis de pensamiento creativo.

    (S, qu s)

  • Modificacin de la conducta

    El Experto

    Los nuevos hbitos despliegan su efectividad, sin necesidad de darnos cuenta que lo estamos haciendo. As la capacidad de aprendizaje queda en libre disponibilidad para abarcar nuevas disciplinas o saberes.

    (No s, qu s)

  • Ciclo del cambio: ConductaEjercicio: en equipo den ejemplos de este proceso.

    4. Experto3. Principiante1. Ciego2. Ignorante

  • En el proceso de enseanza-aprendizaje el papel del Instructor es determinante, ya que es el conductor.Ms que establecer una definicin sobre lo que es un Instructor sera ms til razonar con lo que no es :MaestroAnimador PsicoterapeutaOradorActorInvestigadorDeclamadorLocutorSiempre ser importante la actitud que muestre frente al que instruye por lo que hay comportamientos que debe evitar cuando est en sesin:Agresin negativaParcialidad Obstruccin al aprendizajeAlejamientoCentralizacinDominacinEl Instructor o Coach

  • IntersDisposicin de aprender afectada por factores externos: aumento de sueldo, ascenso, reconocimiento de la empresa y factores internos: satisfaccin que le produce dominar una nueva tcnica o habilidad. De ah que la motivacin es la fuerza interna que conduce la conducta hacia metas especficas.

    Elementos del proceso de AprendizajeAtencinEs participar activamente poniendo cuidado a lo que captan los sentidos. El coach debe lograr captar la atencin y despertar su inters para tener xito.(voz, ademanes, ejemplos, etc.)

  • Elementos del proceso de AprendizajePercepcinEs la primera captacin en la conciencia creando su propia imagen. Por ello, la comunicacin debe ser lo ms eficaz para evitar mltiples interpretaciones.MemorizacinEs el almacenamiento de datos en el cerebro, para repetir lo escuchado o visto pero sin que exista entendimiento del por qu.

    Por qu?

  • Elementos del proceso de AprendizajeComprensinEs el significado que se da a los datos percibidos ya en informacin.RetencinEs la conservacin de la informacin de manera comprendida sin que se olvide.Utilizacin de conocimientosEs la aplicacin de los conocimientos comprobando, reafirmando y enriqueciendo lo aprendido.Porque llueve?

  • reas del AprendizajePSICOMOTORA: Adquisicin de destrezas y habilidades de tipo manual mediante el adiestramiento.

    COGNOSCITIVA: Adquisicin de conocimientos tericos que permiten elaborar procesos lgicos y racionales del pensamiento.

    AFECTIVA: Adquisicin de actitudes en base a intereses, valores, emotividad para el querer hacer cierta actividad.

    En el proceso de instruccin, estas reas continan siendo las que se deben desarrollar en ciertos momentos de acuerdo a las necesidades de lo que se debe aprender.

  • La sensacin de gustar

    El ser apreciado, se le ha hecho sentir importante y se le da crdito por el buen desempeo de su trabajo

    Ser necesario y sentir que ayuda a alcanzar las metas de la empresa

    La gente desea sentir que se le respeta

    La posibilidad de mejorar y desarrollarse en el desempeo de su trabajo

    Tener un trabajo que se es capaz de realizar y cuya buena ejecucin produce satisfaccin, que constituye un desafo para l y para sus destrezas y capacidades

    La sensacin de que contribuye a una causa que vale la pena

    Desafo y oportunidad para una competencia sana con otras personas dentro de la organizacin harn que tenga ms inters en su trabajoSeguridad

    Reconocimiento

    Sensacin de pertenencia

    Ser tratado con respeto y dignidad

    Oportunidad

    Satisfaccin con la realizacin

    Propsito

    Competencia respeto y dignidad

    Considerar:

  • Si el Instructor no los motiva, probablemente su tarea como facilitador del proceso de aprendizaje ser obstaculizada por la falta de inters y apata de los entrenandos. Debe saber obtener una participacin total y deseo autntico de aprender.

    Por otro lado, si el empleado percibe un clima agradable, atencin y respeto del Instructor, calidad en la exposicin, presentacin de materiales adecuados y capacidad de transmitir conocimiento, entonces se estar frente a una persona motivada, abierta, segura y dispuesta al aprendizaje.El InstructorDebe ser un coach

  • Mayor valor y nfasis a las personasLas organizaciones llegan a ser exitosas cuando dan mayor valor y nfasis a las personas con las que trabajan; en este sentido es necesario cambiar la forma de dirigir, el modo de prepararlos y formarlos para afrontar exitosamente los nuevos desafos del entorno.

  • CoachingPor lo que es importante contar con jefes con formacin en coaching, inspirada adems en una nueva filosofa de trabajo, en la cual los valores humanos sean imprescindibles y formen parte de su vida, cultura y prctica habitual.

  • CoachingLos trabajadores son ms que simples apellidos: Prez, Ramrez, Rodrguez; recursos que slo se "usan y descartan", Ellos tienen un valor diferente, un "nombre propio", porque son nuestros socios estratgicos, colaboradores, clientes internos, con un mismo fin (misin y visin)

  • Qu es el coaching?El coaching es un conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeo de una persona, de manera que alcance su potencial (en ocasiones, en el proceso se redefine su perspectiva acerca de su potencial).

  • Ventana JohariEs uno de los modelos ms tiles para describir el proceso de la interaccin humana.LibreOcultoDesconocidaCiegaLos dems conocen de miLo que yo conozco de mi

  • Quin es Coach?En el mbito laboral, el coach es cualquier persona adecuadamente entrenado para ello. Ya que debe desarrollar entre otras actividades el talento y las competencias individuales de la gente; garantizando el desempeo correcto de las funciones.

  • Caractersticas del Coach - El Coach no ensea. Aconseja, esta es una de las principales diferencias con otras disciplinas que priorizan la transmisin de conocimiento. - El Coach no da soluciones, ayuda a aprender en lugar de ensear. La persona no aprende del Coach, aprende de si mismo.

  • Caractersticas del Coach - El Coach no ensea. Aconseja, esta es una de las principales diferencias con otras disciplinas que priorizan la transmisin de conocimiento. - El Coach no da soluciones, ayuda a aprender en lugar de ensear. La persona no aprende del Coach, aprende de si mismo. - Un Coach acta como facilitador para que su aprendiz cuestione su realidad y descubra que es lo ms conveniente para l. - En un proceso de Coaching la relacin Coach-aprendiz, es una alianza entre iguales que se basa en la confianza y el respeto mutuo, donde ambos estn asociados en el logro de objetivos concretos.

  • Cundo dar coaching?Existe una retroalimentacin pobre o deficiente sobre el progreso de los empleados, causando bajo rendimiento laboral.

    Cuando un empleado merece ser felicitado por la ejecucin ejemplar de alguna destreza.

    Cuando el empleado necesita mejorar