FOM Weihnachtsumfrage 2018 · Durchschnittliche Ausgaben nach Netto-Haushaltseinkommen FOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn 5.6% 27% 40.6% 26.8% 5000 und mehr 3000 bis < 5000 1500 bis

FOM Weihnachtsumfrage 2018

ifes Institut für Empirie & StatistikFOM Hochschule für Oekonomie & Management

Prof. Dr. Oliver Gansser

Ergebnisse für Bonn - Einkaufsverhal-ten in Bezug auf Weihnachtsgeschenke

Factsheet

FOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

Zielsetzung des Umfrageprojekts:

FOM Weihnachtsumfrage 2018 - Einkaufsverhalten der Konsumenten in Bonn in Bezug aufWeihnachtsgeschenke

Feldzugang:

Face-to-face Interviews mit standardisiertem Fragebogen durch Studierende der FOM Hochschule

Zielgruppe/Teilnehmer:

Auskunftspersonen im Alter ab 12 Jahren, quotiert nach Alter und Geschlecht

Dauer der Feldphase:

15.09.2018 bis 31.10.2018

Wissenschaftliche Leitung:

Prof. Dr. Oliver Gansser

Anzahl der ausgewerteten Interviews:

n = 1378

© ifes 2018 | www.fom-ifes.de FOM Weihnachtsumfrage 2018 2

Kurzzusammenfassung


I Die durchschnittlichen Ausgaben für Weihnachtsgeschenke liegen in Bonn dieses Jahrbei 460,- Euro.

I Im Bundesdurchschnitt werden 472,3 Euro für Weihnachtsgeschenke ausgegeben.

I Die bundesweiten Umfrageergebnisse der FOM-Weihnachtsumfrage 2018 können Siehier downloaden: www.fom.de/weihnachtsbefragung2018


http://www.fom.de/weihnachtsbefragung2018

Geokoordinaten der AuskunftspersonenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

47.5

50.0

52.5

55.0

7.5 10.0 12.5 15.0

lon

lat

Geokoordinaten der 1378 Auskunftspersonen


Durchschnittliche Ausgaben / Ausgaben nach GeschlechtFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

459.9

905.4Geschenkeinsgesamt

Weihnachts−geschenke

0 300 600 900Angaben in Euro, n = 1378

Geplante Ausgaben für...

887.1

926.5

457.5

463.1

Geschenkeinsgesamt

Weihnachts−geschenke

0 300 600 900Angaben in Euro, n = 1378

Geschlecht männlich weiblich

Geplante Ausgaben für...


Befragte Personen nach Alter und GeschlechtFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

20.6%

21.1%

18.4%

16.8%

22.9%

26.8%

23.8%

22.9%

14.3%

12.4%

Traditionalisten (64−99 Jahre)

Babyboomer (53−63 Jahre)

Generation X (38−52 Jahre)

Generation Y (23−37 Jahre)

Generation Z (12−22 Jahre)

0 10 20 30Anteile in Prozent, n = 1376

Geschlecht

weiblich

männlich

Befragte Personen nach Alter und Geschlecht

I Die Struktur der Stichprobe entspricht der Verteilung der Merkmale Alter undGeschlecht in der Grundgesamtheit in Deutschland (gemäßBevölkerungsvorausberechnung des Statistischen Bundesamtes für 2018).


Einschätzung über die Höhe der AusgabenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

4.5%

13.2%

56.3%

22.8%

3.2%

0

20

40

60

deutlich weniger etwas weniger gleich viel etwas mehr deutlich mehrAnteile in Prozent, n = 1377

Einschätzung Ausgaben im Vergleich zum Vorjahr


Zeitpunkt/-raum für WeihnachtsgeschenkekaufFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

8.9%

7.2%

1.8%

1.7%

28.6%

18.6%

37.9%

32.5%

20.5%

32.3%

2.4%

7.7%

über das ganze Jahr verteilt

Juli−September

Oktober−November

01.−15.Dezember

16.−22.Dezember

23./24.Dezember

0 10 20 30 40Anteile in Prozent, n = 1371

Geschlecht

weiblich

männlich

Wann besorgen Sie den Großteil Ihrer Weihnachtsgeschenke?


Zeitpunkt/-raum für Weihnachtsgeschenkekauf nach GenerationenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

3.8%6.9%

9.1%5.3%

13.3%

1.1%1.6%2.4%

0.8%2.5%

15.2%17.5%

24.7%30.9%

29.8%

29.3%38.4%

36.2%36.6%

33.3%

41.3%30%

22.6%22.6%

18.9%

9.2%5.6%

5%3.7%

2.1%

über das ganze Jahr verteilt

Juli−September

Oktober−November

01.−15.Dezember

16.−22.Dezember

23./24.Dezember


Generationen






Wann besorgen Sie den Großteil Ihrer Weihnachtsgeschenke?


Anteil der Bevölkerung nach AusgabengruppenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

13%

16.7%

19.7%

12.4%

14.2%

24%

0 bis 100 Euro

101 bis 200 Euro

201 bis 300 Euro

301 bis 400 Euro

401 bis 500 Euro

über 500 Euro

0 10 20Angaben in Euro, n = 1234

Ausgaben für Weihnachtsgeschenke


Durchschnittliche Ausgaben nach GenerationenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

20.8%

17.6%

24.8%

23.4%

13.4%






0 10 20 30Angaben in Prozent, n = 1377

Verteilung Stichprobe

555.2

518.2

605.9

347.1

188






0 200 400 600Angaben in Euro, n = 1377

Ausgaben Weihnachtsgeschenke


Durchschnittliche Ausgaben nach StatusFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

10.5%

5.9%

60.5%

19.3%

0.4%

0.9%

2.5%

Schüler

Student

Berufstätig

Rentner

Arbeitssuchend

Elternzeit

Hausfrau/−mann

0 20 40 60Angaben in Prozent, n = 1377


170.9

220.3

503

546.6

270

501.8

624.1

Schüler

Student

Berufstätig

Rentner

Arbeitssuchend

Elternzeit

Hausfrau/−mann

0 200 400 600Angaben in Euro, n = 1377



Durchschnittliche Ausgaben nach Familienstand und HaushaltFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

20.5%

2.7%

4.5%

25.4%

23.8%

23.2%

Single ohne Kinder

Single mit Kinder (im HH)

Single mit Kinder (nichtim HH)

Beziehung/Verh. ohneKinder

Beziehung/Verh. mitKinder (im HH)

Beziehung/Verh. mitKinder (nicht im HH)

0 10 20 30Anteile in Prozent, n = 1368


239.3

385.3

573.3

393.6

589.1

579.9

Single ohne Kinder

Single mit Kinder (im HH)

Single mit Kinder (nichtim HH)

Beziehung/Verh. ohneKinder

Beziehung/Verh. mitKinder (im HH)

Beziehung/Verh. mitKinder (nicht im HH)

0 200 400 600Angaben in Euro, n = 1368



Durchschnittliche Ausgaben nach Netto-HaushaltseinkommenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

5.6%

27%

40.6%

26.8%

5000€ und mehr

3000€ bis < 5000€

1500€ bis < 3000€

0€ bis < 1500€

0 10 20 30 40 50Anteile in Prozent, n = 1273


851.8

586.2

454.2

242.9

5000€ und mehr

3000€ bis < 5000€

1500€ bis < 3000€

0€ bis < 1500€

0 250 500 750 1000Angaben in Euro, n = 1273



Wer zu Weihnachten beschenkt wirdFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

73.1%

63%

64.8%

4.2%

58.8%

50.7%

13.6%

6.1%

Kommilitonen

Soziale Institutionen

Arbeitskollegen

Freunde

Kinder

Eltern

Verwandte

Partner


Wen beschenken Sie zu Weihnachten? [Mehrfachantworten möglich]


Informationsverhalten bei WeihnachtsgeschenkenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

24%

33%

42%

48%

45%

49%

52%

61%

59%

65%

69%

70%

72%

73%

76%

76%

78%

77%

80%

80%

60%

54%

43%

43%

41%

36%

32%

28%

25%

23%

20%

20%

20%

17%

15%

14%

13%

13%

12%

11%

16%

13%

15%

9%

14%

15%

16%

11%

17%

11%

11%

10%

9%

10%

9%

10%

9%

10%

8%

9%

Zeitungen bzw. Zeitungsbeilagen

Flyer und Wurfsendungen

Radio

Fernsehen

Suchmaschinen im Internet

Spezielle Preissuchmaschinen im Internet (z. B.billiger.de)

Social Media wie z. B. Facebook oder Ähnliches

Homepage der Händler bzw. Hersteller (Webpage)

Smartphone (Handy)

Direct Mailings von Versandhändlern per Post

Empfehlung von Freunden/Bekannten persönlich

Empfehlung von Freunden/Bekannten über SocialMedia

Persönliche Gespräche mit dem Fachberater imFachgeschäft

Facebook−Seiten der Händler bzw. Hersteller

Internetauktionen (z. B. Ebay)

Testseiten im Internet

Testzeitschriften

Kundenbewertungen im Internet

Vom Handel ausgegebene Rabattgutscheine

Kundenkartensysteme (z. B. Payback)

100 50 0 50 100Angaben in Prozent (gerundet), n = 1378

Antwortvorgaben auf 7er Skala: unwichtig (1−3) weder noch (4) wichtig (5−7)

Wichtigkeit von Informationen bei der Suche nach Weihnachtsgeschenken?


Dimensionen des Informationsverhaltens


I Auf Basis der Korrelationen wurden die 20 Fragen (Items) zum Informationsverhaltenzusammengefasst.

I Die Zusammenfassung ergab fünf Dimensionen:

I Social Media (Social Media, Smartphone, Empfehlung über Social Media,Facebook-Seiten Händler)

I Klassische Medien (Zeitungen, Flyer, Radio, Fernsehen)I Tests (Testzeitschriften, Testseiten im Internet)I Bonus (Rabattgutscheine, Kundenkartensysteme)I Empfehlungen (persönliche Empfehlungen von Freunden/Bekannten, persönliche

Gespräche mit Fachberater)


Informationsverhalten bei Weihnachtsgeschenken nach DimensionenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

25%

60%

67%

72%

72%

53%

22%

18%

12%

12%

22%

18%

14%

15%

16%

Soziale Medien

Klassische Medien

Bonussysteme

Tests

Empfehlungen


Antwortvorgaben auf 7er Skala: unwichtig weder noch wichtig

Informationsverhalten bei Weihnachtsgeschenken?


Informationsverhalten nach GenerationenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

19%27%25%25%34%

63%57%54%47%41%

18%16%22%27%26%

69%62%54%60%58%

14%23%28%23%21%

17%15%18%17%21%

89%86%67%51%36%

5%6%17%29%41%

6%8%16%20%24%

75%70%65%75%77%

8%15%19%11%5%

17%15%16%14%18%

51%64%73%87%89%

28%18%10%3%2%

21%18%18%10%9%

5: Klassische Medien

4: Tests

3: Soziale Medien

2: Bonussysteme

1: Empfehlungen

100 50 0 50 100

Traditionalisten (64−99 Jahre)Babyboomer (53−63 Jahre)Generation X (38−52 Jahre)Generation Y (23−37 Jahre)Generation Z (12−22 Jahre)





Angaben in Prozent (gerundet), n = 1374

Antwortvorgaben auf 7er Skala: unwichtig weder noch wichtig


Bevorzugte Einkaufsorte bei WeihnachtsgeschenkenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

22%

29%

26%

32%

39%

42%

49%

52%

55%

60%

72%

77%

91%

62%

61%

56%

51%

44%

43%

34%

33%

29%

25%

17%

14%

5%

16%

10%

18%

16%

17%

15%

17%

15%

15%

15%

11%

9%

4%

Bestellung über das Internet

Supermarkt (z. B. Rewe, Edeka, Kaufland, usw.)

Discounter (z. B. Aldi, Lidl, Norma, Netto,Penny, usw.)

Warenhaus (z. B. Kaufhof)

Einkaufszentrum in der Stadt

Einkaufszentrum außerhalb der Stadt

Weihnachtsmarkt

Bestellung über den Katalog (Versandhandel)

Teleshopping über das Fernsehen

Fachgeschäft in der Stadt

Fabrikverkauf/Factory−Outlet

Kaufhaus (z. B. H&M, usw.)

Fachmarkt (z. B. Elektronik, Bau, Möbel, usw.)



Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Einkaufsmöglichkeiten beim Kauf von Geschenken?


Bevorzugte Einkaufsorte Top 5 nach GenerationenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

17%29%22%24%18%

70%55%62%58%68%

13%17%16%18%14%

72%34%17%6%

18%

18%52%71%89%72%

10%14%11%6%10%

24%27%31%36%46%

64%58%51%42%39%

11%15%17%22%16%

18%26%26%31%30%

62%57%56%51%52%

21%17%18%18%18%

43%34%33%41%44%

45%47%48%39%43%

12%19%19%20%13%

5: Fachmarkt (z. B. Elektronik, Bau, Möbel, usw.)

4: Warenhaus

3: Fachgeschäft in der Stadt

2: Bestellung über das Internet

1: Einkaufszentrum in der Stadt

100 50 0 50 100









Bevorzugte WeihnachtsgeschenkeFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

35%

41%

45%

42%

46%

50%

47%

58%

58%

60%

57%

63%

63%

66%

70%

73%

75%

73%

77%

79%

77%

81%

80%

80%

92%

91%

51%

44%

41%

41%

41%

38%

37%

31%

30%

30%

27%

26%

23%

21%

18%

17%

16%

16%

13%

13%

12%

12%

11%

11%

5%

5%

14%

15%

14%

17%

13%

12%

15%

12%

12%

10%

17%

11%

14%

13%

12%

10%

9%

12%

9%

9%

11%

8%

8%

9%

3%

5%

BargeldBekleidung

Computer/Bürotechnik

ElektrogeräteFoto/Optik

Geschenkgutscheine

Hausrat, Glas, PorzellanHeimtextilien

Heimwerkerbedarf und Werkzeuge

Kosmetik, KörperpflegeKultur (Konzert/Theater)

Lebensmittel (zzgl. Diät− und Reformwaren)Lederwaren

Medizinische Produkte

Bücher, Schreibwaren

Pflanzen und Gartenbedarf

Reisen

Rundfunk, Fernsehen, Video

Schuhe

Spielwaren

Sportartikel

Telekommunikation

Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold− und Silberwaren

Wellness

Wohnbedarf

Zoofachhandel (z. B. Tiere)


Antwortvorgaben auf 7er Skala: Ablehnung (1−3) teils/teils (4) Zustimmung (5−7)

Aus welchen nachfolgenden Warenbereichen verschenken Sie gerne an Weihnachten?


Bevorzugte Weihnachtsgeschenke Top 5 nach GenerationenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

37%28%39%36%33%

55%51%46%52%55%

8%21%15%12%12%

56%43%42%31%34%

29%38%40%51%52%

15%19%18%18%15%

36%37%44%42%46%

50%51%40%41%40%

14%11%16%17%15%

49%41%47%40%60%

38%46%38%49%29%

14%13%15%11%10%

49%40%46%38%55%

35%46%42%49%31%

16%13%12%14%14%

5. Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold− und Silberwaren

4: Kultur (Konzert/Theater)

3: Bücher, Schreibwaren

2: Kosmetik, Körperpflege

1: Geschenkgutscheine

100 50 0 50 100









Maximale ZahlungsbereitschaftFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

142.3

96.4

111.8

122.5

51.9

82.2

55

54.2

61.8

57.5

86.8

37.6

85.6

43.5

44.8

42.4

235.1

75.8

81.7

78.1

61.7

99.6

150.6

95.1

77.6

38.5

Lebensmittel (zzgl. Diät− und Reformwaren)Zoofachhandel (z. B. Tiere)Pflanzen und Gartenbedarf

Medizinische ProdukteBücher, Schreibwaren

Foto und OptikHeimtextilien

Hausrat, Glas, PorzellanKosmetik und Körperpflege

SportartikelHeimwerkbedarf und Werkzeuge

Rundfunk, Fernsehen, Video WohnbedarfSpielwaren

SchuheGeschenkgutscheine

LederwarenKultur (Konzert/Theater)

WellnessBekleidung

TelekommunikationComputer und Bürotechnik

ElektrogeräteBargeld

Uhren, Schmuck, Juwelen,Gold− und SilberwarenReisen

0 100 200Angaben in Euro, n = 1378

Zahlungsbereitschaft für Weihnachtsgeschenke je Warenbereich


Max. Zahlungsbereitschaft Top 5 nach Generationen und BevorzugungFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

24.9

34.4

54.7

50.6

53.4

41.1

66.2

101.2

92.4

105.3

37.9

54.1

67.3

61.8

64

52.6

78.8

99.5

93.1

102.8

72.2

111

214.2

174.5

164.5

Bücher, Schreibwaren

Geschenkgutscheine

Kosmetik und Körperpflege

Kultur (Konzert/Theater)

Uhren, Schmuck, Juwelen,Gold− und Silberwaren

0 50 100 150 200Angaben in Euro, n = 1378

Generationen






Zahlungsbereitschaft für Weihnachtsgeschenke?


Bedeutende Faktoren beim KaufFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

20%

27%

29%

32%

41%

47%

49%

68%

57%

56%

53%

41%

38%

34%

12%

15%

15%

15%

18%

15%

17%

Beratung und Qualität (Service, Funktionalität,Beratung im Fachgeschäft und

Umtauschmöglichkeiten)

Angebote (Schnäppchen, günstige Preise,Rabatte/Sonderangebote)

Bequemlichkeit (Auswahl zu Hause, Lieferung freiHaus, Rückgaberecht, bequeme und schnelle

Vergleichbarkeit der Preise)

Einkaufsatmosphäre (festliche Stimmung undWeihnachtsatmosphäre)

Marken (Bekanntheit, Design und hohe Preislage)

Güte der Produkte und Vertrauen in Marke(Gütesiege/Testberichte, Herkunft und

Umweltschutz)

Nähe (Wohnungsnähe und Vertrauen zumHändler/Verkäufer)



Was ist Ihnen grundsätzlich wichtig, wenn Sie Weihnachtgeschenke einkaufen?


Bedeutende Faktoren nach GenerationenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

10%13%18%26%36%

81%76%73%59%47%

9%10%9%15%17%

30%28%30%24%21%

53%55%54%61%68%

16%17%16%14%11%

42%36%27%15%27%

41%47%57%72%64%

17%17%16%12%9%

31%21%28%36%51%

56%62%54%51%36%

14%17%18%13%14%

4: Güte der Produkte und Vertrauen in Marke(Gütesiege/Testberichte, Herkunft und

Umweltschutz)

3: Bequemlichkeit (Auswahl zu Hause, Lieferungfrei Haus, Rückgaberecht, bequeme und schnelle

Vergleichbarkeit der Preise)

2: Angebote (Schnäppchen, günstige Preise,Rabatte/Sonderangebote)

1: Beratung und Qualität (Service,Funktionalität, Beratung im Fachgeschäft und

Umtauschmöglichkeiten)

100 50 0 50 100








Kaufverhalten für WeihnachtsgeschenkeFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

23%

36%

57%

68%

70%

77%

60%

55%

27%

21%

18%

13%

17%

10%

16%

11%

11%

10%

Ich informiere mich im Internet und kaufe auchdort.

Ich informiere mich im stationären Handel undkaufe auch dort.

Ich informiere mich im stationären Handel undkaufe dann über das Internet.

Ich informiere mich im Internet und kaufe dann imstationären Handel.

Ich informiere mich im stationären Handel undkaufe dann über den Online−Shop desselben

stationären Geschäfts.

Ich informiere mich im Online−Shop einesbestimmten stationären Geschäfts und kaufe dann

im stationären Geschäft desselben Händlers.



Zustimmung in Bezug auf das Einkaufsverhalten an Weihnachten


Kaufverhalten nach GenerationenFOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

76%

40%

24%

12%

30%

18%

48%

64%

78%

63%

6%

12%

12%

10%

8%

8%

19%

24%

33%

31%

85%

63%

57%

44%

49%

7%

18%

19%

22%

20%

74%

52%

51%

55%

56%

17%

26%

31%

29%

31%

9%

22%

18%

17%

13%

3: Ich informiere mich im Internet und kaufe dannim stationären Handel.

2: Ich informiere mich im stationären Handel undkaufe auch dort.

1: Ich informiere mich im Internet und kaufe auchdort.

100 50 0 50 100



















Links zu den Weihnachtsumfragen von 2010 bis 2016FOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn

Projektübersichten und Publikationen:

I Weihnachtsumfrage 2010









https://www.fom.de/forschung/institute/ifes-institut-fuer-empirie-und-statistik/forschungsprojekte.html#!acc=fom-weihnachtsbefragung-2010








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FOM Weihnachtsumfrage 2018 · Durchschnittliche Ausgaben nach Netto-Haushaltseinkommen FOM Weihnachtsumfrage 2018 - Bonn 5.6% 27% 40.6% 26.8% 5000 und mehr 3000 bis < 5000 1500 bis