Förbättrad livskvalitet och arbetssituation på

Resmilans Servicehus

Marie Sandström, Enhetschef & Lill-Mari Karlsson, Sjuksköterska

Resmilans Servicehus• 115 lägenheter, 120 boende• 1 dagvård• 1 mötesplats• 1 restaurang

Resmilans Servicehus• Totalt 60 medarbetare på enheten • Vårdpersonalen är fördelade på 3 team• Varje team ansvarar för 40 boende

Före• Våta sängar

• Hudproblem

• Ständigt jakt på draglakan, av både natt- och dagpersonal

• Produktvägt tidigare och försökt individanpassa produkterna, men inte följt upp resultatet

• Konsulent presenterade en ny produkt

• Introducerades i ett av teamen

• Upplevde mindre hudbesvär och färre läckage

MÅL

Ökad kvalitet för kunden

Bättre arbetsmiljö för medarbetarna

Positivt för ekonomin

Genomförande1) Teamträffar där Enhetschef och konsulent informerade om

upplägget, ansvar/roller och målet

2) Utbildning i praktisk fixeringsteknik

Genomförande

3) Utgå från varje kunds enskilda behov och stöd vid urinläckage

4) Produktvägning och höftmått genomfördes under två dygn

5) Uppföljning teamvis där sjuksköterska, kontinensombud, nattpersonal och konsulent gick igenom resultatet av vägningen, val av skydd, bytestider och toaletträning

6) Omvårdnadskort och inkontinensförrådsrutiner

Uppföljning

• Utvärderingar teamvis efter 2 och 4 månader från start

• Avvikelser rapporteras skriftligt• Dialog mellan natt och dag

Vad vi uppnått• Ändrade rutiner för dag- och nattpersonal

- nattpersonalen skall inte byta några skydd

• Tydliga roller och ansvarsområden

- sjuksköterskorna ansvarar för ordinationen

- kontinensombuden (två per team) beställer, fyller på i lägenheterna samt ansvarar för omvårdnadskorten

• Förbättrad kommunikation mellan all personal

• Varje teamträff avslutas med praktisk fixeringsteknik

Vad vi uppnått

• Markant mindre läckage i sängarna• Bättre hudstatus• Färre antal byten• Mindre tvätt

Det här är ett mirakel!Hon är torr nu med – det är andra morgonen på raken

Skyddet skall sitta som ett smäck = inget läck!

Nästa steg

• Hålla det levande – nya kunder flyttar in, ny personal

• Ekonomisk uppföljning, sjukskrivningstal, tidsbesparingar, tvättkostnader, minskad förbrukning av tygdrag och blöjor

Lärdomar -tips

• Engagemang från Enhetschef – delta i utbildning

• Tydlig roll- och ansvarsfördelning mellan EC/ SSK / Ombud / Personal

• Samtliga sjuksköterskor ha förskrivarutbildning

• Hämta stöd och inspiration från konsulenten

• Kommunikation, prata aktivt om inkontinens, både vad som fungerar bra och vad som kan förbättras

• Följ upp regelbundet, arbetet fortgår ständigt

•

Sammanfattning

• Kvalitet för kunderna

• Genomförandet

• Arbetsmiljö / Miljö