MEDLEMSBLAD FOR SY DBANK K REDS / EN VIRKSOMHEDSK REDS I FINANSFORBUNDET / AUGUST 2015

VI BØR IKKE MÅLE OS MED ELITESPORTSFOLK /12

FRØSIG FOKUSEREDE PÅ REGNSKABET /8

HVEM SKAL VÆRE DIT FYRTÅRN? /3

FLERE TRUES AF STRESS

Ansatte i Sydbank føler sig mere stresset end gennemsnittet af finansansatte, viser en trivselsundersøgelse fra Finansforbundet.

Blandt dem der oplever et højt arbejdspres med meget overarbejde er medarbejderne i Filialservice i Vejle

SIDE 4-5

Login

Virker på computer,

tablet og mobil.

Introduktionsforløbet er for alle.

Vælg ét af seks karrierespor,

der passer bedst på dig.

Få en hurtig tilbagemelding

på din karrieresituation.

Og lav din egen karriereplan

- bag login.

Alle resultater opsamles på en personlig

karriereplan, der også tilbyder mulighed

for oprettelse af karrieremål.

Der er en række målrettede

karrierea�laringsøvelser bag login.

Link til CV på LinkedIn.

Karrieresamtalen

kan bookes gennem

hele forløbet

Vær førstevælger i dit arbejdsliv!Sæt fokus på din karriere med udgangspunkt i dine drømme og ønsker for dit arbejdsliv på Finansforbundets

nye digitale platform Worklife Investment Universe. Her kan du gennem en række karriereafklaringsøvelser få input og inspiration til at udarbejde din personlige karriereplan, samt booke en karrieresamtale.

Hvad enten du ønsker at bevare dit nuværende job, ønsker nye udfordringer eller er i tvivl om, om dine kompetencer matcher

fremtidens behov, så kan Worklife Investment Universe vise dig vej. Tjek det ud på www.worklifeInvestment.dk

3

Login

Virker på computer,

tablet og mobil.

Introduktionsforløbet er for alle.

Vælg ét af seks karrierespor,

der passer bedst på dig.

Få en hurtig tilbagemelding

på din karrieresituation.

Og lav din egen karriereplan

- bag login.

Alle resultater opsamles på en personlig

karriereplan, der også tilbyder mulighed

for oprettelse af karrieremål.

Der er en række målrettede

karrierea�laringsøvelser bag login.

Link til CV på LinkedIn.

Karrieresamtalen

kan bookes gennem

hele forløbet

Vær førstevælger i dit arbejdsliv!Sæt fokus på din karriere med udgangspunkt i dine drømme og ønsker for dit arbejdsliv på Finansforbundets

nye digitale platform Worklife Investment Universe. Her kan du gennem en række karriereafklaringsøvelser få input og inspiration til at udarbejde din personlige karriereplan, samt booke en karrieresamtale.

Hvad enten du ønsker at bevare dit nuværende job, ønsker nye udfordringer eller er i tvivl om, om dine kompetencer matcher

fremtidens behov, så kan Worklife Investment Universe vise dig vej. Tjek det ud på www.worklifeInvestment.dk

Når der til efteråret skal vælges tillidsmænd og arbejdsmiljørepræsentanter, er der brug for kvinder og mænd, som kan og vil gå i dialog med flere parter og tør gå forrest på arbejdspladsen

HVEM SKAL VÆRE DIT FYRTÅRN?

Af journalist Carsten Jørgensen VALG AF TILLIDSVALGTE

En god tillidsmand er som et fyrtårn. Hun eller han står solidt plantet på jor-den i selv den kraftigste blæst og lyser op for kolleger og leder, så samarbejdet i hverdagen fungerer,

Når der til efteråret er valg af til-lidsmænd og arbejdsmiljørepræsentan-ter er det derfor ikke ligegyldigt, hvem du vælger til hvervet. Naturligvis skal ved- kommende brænde for at være tillids-mand eller arbejdsmiljørepræsentant – at være medarbejdernes talsmand, den en-kelte kollegas coach og at være bindeled-det mellem ledelsen og medarbejderne. Samtidig er man som tillidsmand også Finansforbundets lokale repræsentant.

Det lyder måske voldsomt med de mange opgaver, men man får også meget igen.

Mange nuværende tillidsmænd og ar-bejdsmiljørepræsentanter giver udtryk for, at det er en stor tilfredsstillelse at de er med til at gøre en forskel for de-res kolleger. Samtidig er det for mange interessant at få en anden indfaldsvin-kel til deres arbejdsplads ved at blive in-volveret i de overvejelser, som ledelsen har i en given sag.

Som tillidsmand eller arbejds-miljørepræsentant bliver man ofte ud-fordret på en anden måde, end når man passer sit almindelige job. Det er en god egenskab at kunne hive sig op i helikop-ter-perspektiv og se en sag fra flere sider, og man skal også turde sige noget og gå i dialog med flere parter.

Tidligere havde tillidsvalgte måske

ry for at være kværulanter, der stillede sig op på barrikaderne. Men sådan er virkeligheden ikke i dag. Tillidsmands-hvervet er i dag mere anerkendt end no-gensinde både hos virksomhedernes le-delser og blandt medarbejderne. Tillids-manden er ikke længere bare den, der skal tage sig af fyringer, men er også den person, der bliver lyttet til ved forhand-lingsbordet.

Tillidsmandsuddannelse helt i topFor at være en dygtig tillidsmand kræver det, at kompetencerne skal være i orden. Her er Finansforbundets tillidsmands-uddannelse et godt fundament at byg-ge videre på.

Forbundet tilbyder måske den bed-ste tillidsmandsuddannelse i Danmark. Den giver dig nogle værktøjer, som du kan bruge i mange sammenhænge efter-følgende.

Der er talrige eksempler på, at til-lidsmænd senere bliver rekrutteret til le-dere i sektoren, fordi deres ledelsesmæs-sige kompetencer og evner til at kom-munikere bliver trænet og skærpet på tillidsmandsuddannelsen.

Finanssektorens Arbejdsmiljøuddan-nelse, der er et 22 timers kursus opdelt i to moduler, forudsættes gennemført senest tre måneder efter valgperiodens start. Arbejdsmiljøuddannelsen vil sætte deltageren i stand til at styrke det fore-byggende arbejde og indgå i arbejds miljøorganisationen i virksomheden.

Hvem kan blive tillidsmand?

For at blive tillidsmand skal du opfylde føl-gende formelle betingelser:• Du skal være medlem af Finansforbundet • Du skal have været ansat i mindst seks

måneder på din arbejdsplads • Du må ikke være afdelingsleder • Du må ikke være i en opsagt stilling • Du må ikke være elev. Desuden kræver jobbet, at du er motiveret til at tage ansvar for dine kollegaers overens-komstmæssige løn- og arbejdsvilkår med hjælp fra Sydbank Kreds’ sagsbehandlere. Det er en stor udfordring, som samtidig giver dig noget tilbage i form af kompetenceudvik-ling, indflydelse og spændende.

Hvem kan blive arbejdsmiljørepræsentant I virksomheder med 10 eller flere medarbej-dere skal der vælges en arbejdsmiljørepræ-sentant. Arbejdsmiljørepræsentanten skal vælges blandt medarbejderne undtagen arbejdsledere. En arbejdsmiljørepræsentant vælges ved ordinært valg normalt for en to-årig periode. Valgperioden kan forlænges til max. fire år efter aftale mellem virksomheden og de ansatte. Som arbejdsmiljørepræsentant har du samme beskyttelse som en tillidsmand.

4 Af Jarl Oxlund, kredsformandTRIVSEL

Mere end otte ud af ti Sydbank-ansatte svarer i Finansforbundets trivselsundersøgelse, at arbejde er den vigtigste kilde til stress. Generelt føler Sydbank-ansatte sig mere stresset end gennemsnittet af finansansatte

Arbejdet stresser - ikke fritiden

De ansatte i Sydbank adresserer deres tilstand af stress til arbejdet. Mere end otte ud af ti angiver, at arbejdet er den vigtigste kilde til stress, mens 17 procent angiver at det er en kombination af fritid og arbejde. Det viser besvarelserne i den trivselsundersøgelse, som Fi-nansforbundet har gennemført i maj måned.

Svarene er interessante, da kredsen oftere og oftere dis-kuterer dette forhold med le-delsen.

Andelen af kolleger med helbredstru-ende stress var i foråret 2014 knap 29 pro-cent mod godt 28 procent i foråret 2015. Det er glædeligt, at der kan spores en lille tilbagegang, men det er uændret et bekymrende højt niveau, når mere end hver fjerde er ramt. I sektoren totalt er det under hver femte. Sydbank-ansatte har altså flere stress-symptomer end fi-nansansatte generelt.

Via kredsens tillidsmænd og kon-takt direkte med kollegerne rundt om i banken ved vi, at årsagerne til stress er: mange målinger, meget overarbejde, højt arbejdstempo, man må gå på kompro-mis med kvaliteten, for lidt efteruddan-nelse og ineffektive IT-systemer kombi-neret med mange forandringer.

Færre vil anbefale Sydbank som en god arbejdspladsBekymringen for at blive arbejdsløs Fo

to: M

artin

Dam

Kris

tens

en

Foto

: Mar

tin D

am K

riste

nsen

falder for første gang i mange år en lille smule, men det er dog stadig 30 pro-cent, der angiver at være bekymret for at blive arbejdsløs. Nøjagtig det samme gør sig gældende for resten af sektoren.

Dette kan skyldes visheden om, at ar-bejdsmarkedet på finansområdet er tøet op. Det er simpelthen muligt at få job andre steder. Men det kan også skyldes en vis resignation over for de store krav, som banken stiller. Måske er det ikke så stor en trussel at skulle forlade Syd-bank. Det kan være, at der er flere, der overvejer det.

I hvert fald er der færre, der vil anbe-fale Sydbank som arbejdsplads – 74 pro-cent mod 79 procent for et år siden. I sek-toren totalt vil 76 procent anbefale deres arbejdsplads, hvilket er en lille fremgang fra 74 procent for et år siden. I Sydbank går vi altså mærkbart imod trenden i sek-toren, og ligger uændret også lidt un-derdrejet med vores trivsel. 74 procent trives nogenlunde eller i høj grad mod

78 procent i sektoren generelt.Finansforbundets undersø-

gelse i foråret 2015 blandt 152 medlemmer af Sydbank Kreds og blandt 2.658 medlemmer af Finansforbundet totalt viser også, at lederne i Sydbank vur-deres positivt i forhold til at be-handle de ansatte retfærdigt. 79 procent føler sig ofte eller altid retfærdigt behandlet mod til-svarende 72 procent i sektoren.

Det er godt nyt, og viser at Sydbanks vigtige sociale kapital har - i det mindste - ét stærkt ben at stå på ud tre. De to andre ben er evnen til at sam-arbejde og tillidsniveauet.

SÅDAN SVARER DE79 procent af de adspurgte Sydbank-ansatte sva-rer, at det er nødvendigt at arbejde i højt tempo. I 2014 var tallet 75 procent. Gennemsnittet for finansansatte er 67 procent. 50 procent svarer, at det ofte eller meget ofte/altid er nødvendigt at arbejde over: I 2014 var tallet 44 procent. Gennemsnittet for finansansatte er 41 procent.

37 procent svarer, at jeg må gå på kompromis med kvaliteten for at nå arbejdet: I 2014 var tallet 23 procent. Gennemsnittet for finansansatte er 24 procent.

(Kilde Finansforbundets trivsels-

undersøgelser 2015 0g 2014)

5OVERARBEJDE

Foto

: Mar

tin D

am K

riste

nsen

Foto

: Mar

tin D

am K

riste

nsen

”Det er et tegn på, at banken har skåret for tidligt og for hårdt ind til benet i bestræ-belserne på at reducere omkostningerne, når ledelsen ikke har formået at tilrette-lægge opgaveløsningen i Fili-alservice uden fortsat brug af overarbejde”, siger Jarl Ox-lund, formand for Sydbank Kreds.

Han henviser til, at aftalen om syste-matisk overarbejde, der blev indgået mel-lem kredsen og banken for Filialservice, skulle udløbe den 31. maj, fordi en nyet-ableret arbejdsgruppe i Aabenraa samt nye effektive IT-systemer fra 1. juni ville være løsningen på de mange tilstrøm-mende sager. Særligt IT-systemerne var ikke klar og aftalen måtte derfor for-længes indtil den 15. juli.

I Magasinet Finans nr. 6 fra juni stod medarbejdere fra Filialservice i Vejle frem og fortalte, at de hver uge siden marts 2014 har måttet arbejde over for at opfylde deadlines.

”Alle er blevet bedt om at arbejde eks-tra, og de, der har været i stand til det, har gjort det. Men det har været hårdt”, sagde Ulla K. Hansen, der er tillidsmand i Filialservice, til Magasinet Finans.

Årsagen til overarbejdsmængden er dels en kraftig forøgelse af salg af ban-kens produkter og dels indførelsen af elektronisk bolighandel og af elektro-nisk flytning af nye kunder. Oven i kom-mer øget konvertering af bolig og re-alkreditlån og it-systemer, der ikke er til-strækkeligt moderne og effektive

Aftale om systematisk overarbejdeSydbank forsøgte sidste efterår at løse problemet med de store arbejdsmæng-der i Filialservice med ”Projekt Hjæl-pende hænder”, hvor kolleger fra andre af-delinger i banken frivilligt blev hentet ind til at hjælpe med at få sagsbunkerne ned i weekender – mod overarbejdsbetaling.

Dette hjalp også for en stund. Men så kom konverteringsbølgen før nytår, som er fortsat langt ind i 2015.

For første gang i nyere tid indvilgede banken i at indgå en midlertidig lokal-af-tale med Sydbank Kreds om systematisk overarbejde.

”Aftalen betød, at medarbejderne fik to timers løn per merarbejdstime, som de havde i perioden, hvilket jeg mener er et ganske rimeligt resultat. Det fjerner ikke overarbe-jdet, men ledelsen i ban-ken blev bevidst om, at over-arbejde i et væsentligt om-fang finder sted, og at det koster banken, indtil man får løst problemet”, siger Jarl Oxlund.

Lokalaftalen om syste-matisk overarbejde er den første af sin art i nyere tid i Sydbank, og når det lod sig gøre at forhandle den på plads, skyldes det ikke kun Sydbank Kreds’ ihærdighed.

”Systematisk overarbejde er nemlig

kun muligt at dokumentere, når over-arbejdstimerne er registreret i timeban-ken. Det har medarbejderne i Filialser-vice gjort, men i mange andre dele af organisationen, hvor der også er meget overarbejde, kniber det mere med at kunne dokumentere problemet, fordi man ikke registrerer det konsekvent”, siger Jarl Oxlund.

Kredsens dilemmaHan ærgrer sig over, at aftalen måtte for-længes med halvanden måned og har forståelse for, hvis kollegerne i Filialser-vice i Vejle og i de andre centre rundt i landet er utilfredse.

”Det kan være lidt som at vælge imellem pest og kolera, når vi i Syd-bank Kreds skal tage stilling til sager som denne. Skal vi lave ballade og brokke os uden at blive involveret i en løsning, eller skal vi søge samarbejdet og dialo-gen, hvor vi så bliver part i en løsning, som banken alligevel ikke lykkes med at levere på”, siger Jarl Oxlund.

Der er skåret for hårdtSydbank Kreds’ formand Jarl Oxlund ærgrer sig over, at det ikke er lykkedes bankens ledelse at levere nye effektive IT-systemer, eller alternativt finde flere hænder til at hjælpe kollegerne i Filialservice med at nedbringe de store sagsbun-ker, der har betydet systematisk overarbejde i mere end et år

Af journalist Carsten Jørgensen

Anette Lunau, Ulla K. Hansen, Birger Jensen og Vivi Hammer Jensen fra filialservice i Vejle stod frem i Magasinet Finans og fortalte om store mængder overarbejde.

6 Af journalist Carsten Jørgensen WORKLIFE INVESTMENT

Fik overblik over det jeg kan og vilDer blæser mange forandringsvinde i banksektoren – og herunder også Syd-bank – i disse år. Derfor kan det både være nødvendigt og blot være en god idé at få tjek på, hvilke kompetencer man har nu, og hvilke kompetencer man kan tænke sig at tilegne sig med henblik på fremtidens job.

Det tilbyder Finansforbundet lige nu alle medlemmer gratis hjælp til i Worklife Investment-projektet. Hanne Ydegaard, der er projektleder i Projekter og Digitali-sering på Peberlyk, har prøvet Worklife Investment, der handler om at tage en test på en hjemmeside og efterfølgende at tage en karrieresamtale med en af for-bundets Worklife Investment-konsulenter.

”Jeg er glad for mit job og har ikke aktuelle planer om at skifte til noget an-det. Men det er godt at få en snak om, hvad jeg selv kan gøre – for at tage an-svar for MIT fremtidige arbejdsliv, og der-for tilmeldte jeg mig via hjemmesiden til at få en karrieresamtale”, fortæller Hanne Ydegaard.

Testen, som hun tog, indikerer, at hun er åben over for forandringer. Den efter-følgende samtale, som hun tog telefonisk med forbundets konsulent, handlede meget om kompetencer.

”Samtalen var med til at give mig et

Hanne Ydegaard, der er projektleder i Projekter og Digitalisering på Peberlyk, er glad for, at hun tog imod Finansforbundets tilbud om en karrieresamtale med en konsulent i forbundets Worklife Investment-projekt

”Det er meget brugbart at tage en karrieresamtale med en uvildig konsulent, uanset hvilken jobmæssig situation man er i”, siger Hanne Ydegaard.

7WORKLIFE INVESTMENT

” Den største tryghed man i dag kan have i sit arbejdsliv, er bevidstheden om, at man har kompetencer til altid at kunne få et job”, siger Ulla Spaabæk.

godt overblik over, hvad det er, jeg kan, og hvad det er, jeg gerne vil. Eksempel-vis var jeg ikke bevidst om, at det arbej-de man udfører i skolebestyrelser og foreningslivet også tæller med i éns cv”, siger Hanne Ydegaard.

Som tillidsmand deltager Hanne Ydegaard i en del kurser og seminarer, men hun melder sig også til en del af de FOKUS-arrangementer, som Finansfor-bundet tilbyder. Og det vil hun helt sik-kert fortsætte med efter sin Worklife In-vestment-samtale.

”Det er meget brugbart at tage en kar-rieresamtale med en uvildig konsulent, uanset hvilken jobmæssig situation man er i. Jeg har allerede anbefalet Worklife Investment til flere af mine kolleger”, siger Hanne Ydegaard.

Værdifuld karrieresamtaleLars-Henrik Engel, der er seniordealer i Sydbank Markets var blandt dem, der fik en karrieresamtale, da Finansforbun-dets Worklife Investment-bus rullede ind på parkeringspladsen ved Peberlyk sidst i april.

”Jeg meldte mig til at få en samtale, fordi jeg gerne ville have input til at få udarbejdet min egen karriereplan. In-den selve mødet fik jeg tilsendt en masse

spørgsmål, som jeg inderst inde ban-dede lidt over, men som jeg selvfølgelig svarede seriøst og sandfærdigt på. Selve mødet var helt perfekt, min karriererap-port, som var resultatet at de besvarede spørgsmål viste mig nogle sider af mig selv som jeg ikke troede jeg havde”, siger Lars-Henrik Engel, der vil anbefale an-dre at opleve en karrieresamtale

”Det er det hele værd”, siger han. 

Læs mere på hjemmesiden Worklifeinvest-ment.dk - siden kan tilgås både via comput-er, mobil og tablets – så udnyt for eksempel din transporttid bedst muligt (dog ikke hvis det er dig der selv sidder bag rattet)

Bliv førstevælger i dit arbejdslivUlla Spaabæk fra Sydbank Kreds bestyrelse, der sidder med i følgegruppen til Finansfor-bundets Worklife Investment-projekt, opfor-drer alle til at klikke sig ind på hjemmesiden Worklifeinvestment.dk:

”Brug universet på hjemmesiden til at blive bevidst om dine stærke og svage sider.

Worklife Investment handler om, at man selv skal tage ansvar for sit arbejdsliv. Der sker så store forandringer i sektoren, at den største tryghed man i dag kan have i sit arbejdsliv, er bevidstheden om, at man har kompetencer til altid at kunne få et job”, siger Ulla Spaabæk.

På hjemmesiden er der beskrevet seks udsagn, som man kan læse om og blive klogere på:

• Jeg er glad for mit job og ønsker at bevare det

• Jeg er i tvivl, om mine kompetencer mat-cher fremtidens behov

• Jeg ønsker inspiration til at ændre kursen• Jeg ønsker bedre balance mellem job og

fritid• Jeg ønsker nye udfordringer på jobbet• Jeg ønsker at blive leder

”Jeg meldte mig til at få en samtale, fordi jeg gerne ville have input til at få udarbejdet min egen karriereplan”, siger Lars Henrik Engel.

8 FYRAFTENSMØDE Af journalist Carsten Jørgensen og Carsten Rasmussen

Foto

: And

ers

Bro

hus

Sydbanks basisindtjening landede i 2014 landede på godt en milliard kroner. Det bedste resultat siden årene før finanskri- sen. Og denne kendsgerning tog ban-kens administrerende direktør Karen Frøsig udgangspunkt i, da hun talte til et fyraftensmøde, som Finansforbun-det havde arrangeret på Peberlyk man-dag den 18. maj.

60 medlemmer af Finansforbundet var mødt op – hovedparten ansatte i Syd-bank – og til at styre mødet var journa-list og kommentator på TV2 Finans Ole Krohn hidkaldt.

”Vores resultater var ikke ret gode, og vi blev enige om at ændre i ledelsen. Vi skulle have noget fornyelse ind, så vi havde folk, der passede til den ud-vikling, Sydbank skulle igennem”, for-talte Karen Frøsig om perioden forud for 2014-regnskabet.

I Sydbank har ledelsen koncentreret sig om at drive bank ganske enkelt, og til det formål søsatte man i april 2014 en ny plan kaldet ”Forbedring af Syd-banks lønsomhed”, der indeholder tre elementer: styrkelse af indtjeningen, reduktion af omkostninger og faldende nedskrivninger.

Ved sidste års europæiske stresstest var Sydbank den 8. mest solide bank i Europa og den bank i Danmark, der klarede sig bedst, og den bank der skulle have færrest korrektioner efter stress- testen. Den linje har ledelsen tænkt sig at fortsætte, understregede Karen Frøsig.

Fremgangen i Sydbank har også smittet af på bankens image. Sydbank er i 2015 rangeret som nummer 51 målt på image, mens banken i 2014 blev rangeret som nummer 115. Et stort spring frem i Ber-lingske Business årlige imageanalyse.

Mette Ottesen, der er tillidsmand i Engagementsoverførsler, var blandt del-tagerne i mødet.

”Generelt var det et godt arrange-ment, men det var lidt skuffende, at der ikke var mødt flere op. Karen Frø-sig fremlagde på en god måde, men jeg savnede noget mere debat. Det var lidt for meget envejskommunikation”, siger Mette Ottesen.

På mødet efterlyste hun selv mere anerkendelse af medarbejderne for det store arbejde de udfører, og som er med til at give Sydbank så flot et regnskab.

”Hertil svarede Karen Frøsig, at det ikke er hensigten, at man som medar-bejder skal føle, at man ikke bliver anerkendt, og understregede, at det er kommunikeret videre hele vejen i le-delseslaget”, siger Mette Ottesen.

Sydbank er ganske vist den af landets største banker med de mest tilfredse kunder, men den seneste MTU viser også, at medarbejdertilfredsheden ikke er helt i top. Flere afdelinger ligger så lavt på arbejdsglæde og trivsel, at de ikke kan komme tilbage på sporet uden hjælp udefra.

I Magasinet Finans nr. 6 fra juni er der på side 30-31 en fyldig reportage fra fyraftensmødet

Frøsig fokuserede på regnskabetSydbanks administrerende direktør Karen Frøsig brugte det meste af sin taletid på bankens flotte regnskab til Finansforbundets fyraftensmøde på Peberlyk den 18. maj. ”Hun fremlagde det godt men burde også have talt noget mere om medarbejderne”, mener tillidsmand Mette Ottesen, der var blandt de 60 tilhørere

”Vores resultater var ikke ret gode, og vi blev enige om at ændre i ledel-sen. Vi skulle have noget fornyelse ind, så vi havde folk, der passede til den udvikling, Sydbank skulle igen-nem”, fortalte Karen Frøsig.

9

Frihed ved barns vaccinationFlere medlemmer har henvendt sig til Sydbank Kreds for at høre, om de har ret til fri-hed, når deres barn skal vaccineres hos lægen.

Svaret på dette er ifølge Finansforbundets jurister i Team Rådgivning, at man som for-ælder ikke har ret til frihed til at tage med sit barn til lægen. Der er ikke tale om et akut behov, når barnet vaccineres, og derfor falder det ikke ind under overenskomsten. Anbefalingen er, at man tager en snak med sin leder om, hvordan man bedst løser pro-blemet, når éns barn skal vaccineres. Er der for eksempel mulighed for at forhandle sig frem til, at banken betaler lægebesøget og medarbejderen betaler transporten? Som medarbejder kan man også altid vælge at bruge enten af sin timebank eller fleks-tid, til at betale for fraværet.

Foto

: And

ers

Bro

hus

Sydbank Kreds indfører nu en brevkasse i bladet, hvor du kan skrive og få svar på alt, hvad der vedrører dit job. Skriv til Spørgehjørnet på e-mail: sydbankkreds@sydbank.dk

SPØRGEHJØRNET

Ringe ud-dage kan være lange og opslid-ende, hvis ikke man sørger for nogle sjove pauser og noget hygge med kollegerne. I Sydbanks Nexø-afdeling holdt man ringe ud dag midt i juni, hvor en lang række kun-der skulle kontaktes for at høre mere om Favorit-programmet.For at gøre den lange dag på kontoret mere udholdelig og sjovere havde kundemedar-bejder Pia Kraft sørget for elastikker og forberedt elastisk-øvelser for sig selv og sine tre kolleger i afdelingen.”Jeg havde planlagt fem øvelser med to ti-mers mellemrum, klokken 10, 12, 14 16 og 18, hvor vi rejste os og fik strukket især arme, skuldre og ryg godt igennem. Det funge-rede godt. Kollegerne havde det sjovt og fik et godt afbræk i en lang dag, og der var flere kunder, som fik sig et billigt grin, når de kom ind og så os stå og strække ud”, fortæller Pia Kraft, der også sendte pro-grammet med de fem elastik-øvelser til kol-legerne i Rønne-afdelingen. /CJO

TRIVSEL

En sjov pause i en lang arbejdsdag

Både Kenneth og elastikken skal stramme sig an for at følge med pigerne.

10

KORT NYT

Hold de mentale muskler ved ligeCenter for Mental Robusthed er optaget af det, der får virksomheder, organisati-oner og mennesker til at trives. De tager afsæt i positiv psykologi, som er en af de mest evidensbaserede retninger inden for psykologien. De kombinerer nyeste tilgæn-gelige viden med konkrete redskaber om-sat til praksis.

Mental robusthedstræning skal vedligehol-des, for at opnå varig effekt. De har spe-cialudviklet en app til smartphones, som med instruktioner og påmindelser støt-ter i at styrke og vedligeholde de ”men-tale muskler”.

MRT app findes i to varianter:1. MRT fri version: Indeholder en instruk-tion til Mental Robusthed og har smagsprø-ver på øvelser. Denne version kan down-loades af alle.2. MRT kursusdeltager version: Indehol-der øvelser og funktioner til vedligehol-delse af træning og sikring af varig effekt. Denne version er kun tilgængelig for del-tagere der har gennemført MRT forløb, da en del af øvelserne kræver en mere grun-dig instruktion.

Hent MRT-app’en i App Store eller Google Play - søg på Mental Robusthed.

Giv rosekort til din kollegerI Sydbank Kreds har vi stor opmærksom-hed på, at vores arbejdsglæde afhænger af den adfærd, der udspiller sig på arbejds-pladsen i det daglige.

Roser vi hinanden? Griner vi sammen? Kender vi rent faktisk hinanden? Er der klar kommunikation? Udvises der tillid?

Anerkendelse er vi alle afhængige af, om vi vil indrømme det eller ej. Det gælder også kolleger, der ofte slår det hen med, at de bare passer deres job. Dine kolleger gør det helt sikkert rigtig godt, men ofte glem-mer vi desværre at få det sagt.

Det er ærgerligt. For via en enkel og direkte ros i hverdagen, kan vi alle være med til at øge hinandens arbejdsglæde markant.

Vi håber, at I vil være med til at gå foran og give rosekortet til den eller de kolle-ger, der har haft succes, været glade, har gjort en forskel, været hjælpsomme eller bare har gjort noget godt.

Bestil rosekortene via sydbankkreds@sydbank.dk.

Håndter smerter i muskler og ledFå gode råd til, hvordan I forebygger og håndterer smerter i muskler og led på ar-bejdspladsen. Og se øvelser, der virker, når du har ondt i ryg, nakke eller skulder.

App’en indeholder:1. Ugens tip Få et ugentligt tip til, hvordan du takler smerter i ryg, nakke og skulder. 2. Få gode råd fra eksperterne Hør hvad du kan gøre for at mindske smer-terne, hvis du arbejder meget ved compu-ter eller har tunge løft. Og få gode råd til, hvordan I kommer i gang med at træne på arbejdspladsen. 3. Se Krysters Kartel-film Se video med Majbritt og Karsten fra Kry-sters Kartel, som er uenige om, hvordan man skaber fysisk trivsel på arbejdsplad-sen. 4. Se øvelser Se video med øvelser, der virker, når du har ondt i ryg, nakke eller skulder. 5. De 5 ømme punkter Se 5 ømme punkter, som I kan ar-bejde med, når I vil skabe fysisk triv-sel på arbejdspladsen.

Hent Job&Krop-app’en i App Store el-ler Google Play – søg på Job og Krop

TIL

GODT GÅET!DU SKAL HAVE ROS FORDI:

o Jeg er glad for at du er min kollega

o Tusind tak for hjælpen

o ___________________________________________________________________________

Udpluk fra kredsens Trivsels- og Arbejdsglæde værktøjskasse

Konkurrencen kræver blot, at du har orienteret dig i bladets artikler for at kunne svare.

HAR DU LÆST DIT BLAD?11

Send svarene på e-mail til sydbankkreds@sydbank.dk eller med post til Sydbank Kreds, Peberlyk 4, 6200 Aabenraa. Så del-tager du i lodtrækningen om 3 x 500 kroner.

Vi gør opmærksom på, at gevinsten er skat-tepligtig.

Seneste frist for indsendelse af svar er 5. oktober 2015.

Spørgsmål:

1. Hvor mange timers kursus består Finanssektorens Arbejdsmiljøuddannelse af? a. 74 b. 37 c. 22

2. Hvor mange procent svarer, at de må gå på kompromis med kvaliteten for at nå deres arbejde?a. 17 procent b. 27 procent c. 37 procent

3. Hvad hedder Finansforbundets nye projekt om kompeten-ceudvikling?a. Worklife Investment b. Worklife Balance c. Career Investment

4. Hvor mange tilhørere var der til fyraftensmødet med Karen Frøsig?a. 60 b. 90 c. 120

Udgiver:Sydbank KredsPeberlyk 46200 AabenraaTelefon: 74 37 33 30Fax: 74 37 31 96E-mail: sydbankkreds@sydbank.dkHjemmeside: www.sydbankkreds.dk

Redaktion:Jarl Oxlund (ansv.)Trine NonvedGitte LarsenKommunikation, Finansforbundet

Forsidefoto:Martin Dam Kristensen

Design: Katrine Kruckow,Finansforbundet

Produktion:Sydbank

Oplag: 2.200

Næste nummer udkommer:20. oktober 2015

Udgives af Sydbank Kreds – en virksomhedskreds i Finansforbundet.

12 LEDER

Jarl OxlundKredsformand

Vi bør ikke måle os med elitesportsfolk

Efter en sommerferie kan tankerne godt kredse lidt rundt om, hvor vi er lige nu i Sydbank og sektoren samt omkring, hvor vi er på vej hen.

Min sommerferie i uge 30 var kulmi-nationen på fire måneders cykeltræning med en fantastisk dejlig tur fra Brørup til Paris. Vi var 30 mænd og kvinder i snart sagt alle aldre, der udgjorde motionsfæl-lesskabet omkring det mål at få hinan-den sikkert frem til seks delmål i Europa

og endelig nå Paris den syvende dag. Det lykkedes. Vi havde ingen uheld eller skader og trods pænt store forskelle i form, styrke og favorit-discipliner så var det hele teamet, med mot-toet ”vi cykler sammen”, som klarede strabadserne og fuldførte til tiden.

Det er dagligt, at vi i Sydbank låner metaforer fra elitesportsverdenen til at italesætte vores indsatser i banken. Vi tager måske ikke tid på en 100 meter spurt – men vi måler mere og mere i realtid og ned på den enkelte – og det er nøjagtig det samme. Giver den form for kopiering mening? Det gør den jo nok til en vis grad. Vi skal også per-forme på arbejdet, ligesom en cykel-rytter skal i Tour de France eller en længdespringer skal til OL. Men cykel-rytteren skal ikke selv lappe sin cykel, håndtere overtrækslisten eller doku-mentere, at der er markeret tilstræk-keligt med OIV’er. Cykelrytteren skal præstere en forholdsvis kort periode, for så at blive masseret og påbegynde en restituering.

Medarbejderen i Sydbank skal til sammenligning selv slæbe hele rygsækken samtidig med, at man skal spurte i mål i de skiftende konkurrencer. På kampagnens sidste dag, hvor delmålet på 75 procent er nået, er præmien, at nu begynder så perioden, hvor vi skal nå 100 procent. Sammenligner man med cykelrytteren, hvor blev så restitutionsperioden af? Det kræver efterhånden en særdeles robust form og styrke at være ansat i Sydbank.

Desværre støder vi tillidsvalgte på flere tilfælde, hvor det langvarige pres medfører kollaps – eller overbelastnings- skader, som det også kunne hedde i sportsverdenen. I erken-delse heraf har banken før sommerferien føjet stress og triv-selslinjen til den række værktøjer, som skal støtte trivslen og forebygge stress-tilfælde på en konstruktiv måde. Det er et godt initiativ, som jeg absolut støtter op om, men det er betæn-keligt, at banken ikke vil i dialog om det egentlige problem. Nemlig at rammerne for vores arbejde er (over)belastende.

Vi kunne starte med at erkende, at der er langt flere mo-tionister end elitesportsfolk. Det kan ikke være anderledes, for de allerbedste vil altid være en lille flok. Der er kun plads til tre på sejrsskammelen. Nej - metaforer fra motionisternes verden passer langt bedre på vores. Motionisterne får en øl

i omklædningsrummet og hjælper og støtter hinanden, giver et skub op ad bakken, deler gode råd og viser om-sorg, når nogen har en dårlig dag. De vil hele holdet, opmuntrer og opbyg-ger tillid til hinanden. De bidrager, hver især, til en fællesskabsfølelse.

Den form for adfærd giver synergi og resultater. Motionisterne har en høj grad af tillid og evne til at arbejde sam-men. Det har vi også altid haft i Sydbank, men ledelsen skal passe på med at tage de fordele for givet, når den bevæger os i forførerisk retning med tiltag fra elitesportsverdenen. Målinger, der tager overhånd, opfattes af medarbejderne som mistillid fra ledelsens side. Det er belastende og nedbrydende. Målinger, der tager overhånd, medfører en usund konkurrence, hvor den enkelte bliver sig

selv nok til skade for teamet og teamets performance.Det kan synes paradoksalt, at jeg alligevel mener, at vi mang-

ler et målepunkt, men jeg så gerne, at vi løbende måler ban-kens sociale kapital. En organisations sociale kapital består kort fortalt af dens niveau af tillid og retfærdighed samt sam-arbejdsevne. Adskillige forskere har dokumenteret, at høj so-cial kapital og gode resultater følges ad. Det er trist, at ban-ken hidtil har afvist at samarbejde med kredsen om at måle og styrke Sydbanks sociale kapital.

”Motionisterne har en høj grad af tillid og evne til at arbejde sammen. Det har vi også altid haft i Sydbank, men ledelsen skal passe på med at tage de fordele for givet, når den bevæger os i forførerisk retning med tiltag fra elitesportsverdenen”