Facilitering af videndeling i efteruddannelsesgruppen

DGE-Nord, Gruppeledertræf, Ålborg12. maj 2011 kl. 9.00-15.30

Ib Ravn, lektor, Ph.D., DPU-Aarhus Universitetwww.dpu.dk/fv

1. Dagens formål og program

Formål: Hvordan deler man viden gennem oplæg og gruppediskussion på nye og lærende måder?

• Formiddag: At involvere gruppedeltagerne mere ved oplæg

• 12-12.45: Frokost

• Eftermiddag: At gennemføre en givende diskussion i gruppen

• 15.15: Slut

Pauser ca. hver time

2. Oplæg Classic

Som det er Ulemper

• 1 times forelæsning 30-40 min’s opmærksomhed

• Lytte og glo Passivt. Use it or lose it!

• Sp. i forelæserens univers ”Jeg vil også på!”

• De kloges kritiske diskurs (Var det så dårligt?)

• Plenumdiskussion Uorganiseret. Succes tilfældig

3. Tankpassermodellen

4. Et alternativ: Lærende møder

BlahBlah

1. Koncis præsentation

2. Aktiv fortolkning

3. Selvformulering

4. Videndeling og fællesskab

●●●

5. Kompetent facilitering

5. Designprincipperne (til egenlæsning)

1. Koncist oplæg: Kort, skarpt, originalt. Drop Adam og Eva.

2. Aktiv fortolkning: Der skal være processer, der hjælper deltagerne fordøje det hørte aktivt og forbinde det med deres egne erfaringer.

3. Selvformulering: Gruppeleder skal give deltagerne mulighed for at fortælle om deres egne udfordringer, i grupper på to eller tre.

4. Videndeling og fællesskab: Deltagerne skal hjælpes til at møde, opdage og bruge hinanden som inspirationskilder og ressourcer.

5. Kompetent facilitering: Gruppeleder skal skabe en tryg og tillidsfuld atmosfære, hvor deltagerne har lyst til at deltage i de nye processer.

6. Teknikker retrospektivt

1. Fortygning: Hvad tænker I om dagens emne?

2. Kort oplæg, 20 min. Et langt oplæg knækkes midt over

3. Det konstruktive åbningsspørgsmål

4. Tavs refleksion med notering

5. Summe med sidemand: formulere egne tanker og høre makkers

6. Plenum: Først sample inspirationer, til fælles glæde

7. Derefter spørgsmål og kommentarer, til uddybelse

7. Gruppeleders rolle under oplæg

1. Lave aftale med oplægsholder, specielt vedr. længde

2. Være vært for oplægsholder

3. Introducere formelt (og evt. uformelt)

4. Takke for oplægget. Stille konstruktivt spørgsmål til gruppen

5. Sætte tavs refleksion og summe i gang

6. Plukke inspirationer og invitere spørgsmål

7. Være fremme, styre taletid og talerfølge

8. Holde de travle tilbage, hjælpe de tavse frem

9. Henvise ugode spørgsmål til pausen

10. Afslutte debatten til tiden og takke oplægsholder igen

8. Fri diskussion

• Det kan gå godt

• Det kan gå skidt:

– Man vil ikke indrømme, man har problemer

– Man får gode råd, man ikke kan bruge

– Man forsvarer sig

– Man forsøger at overbevise hinanden

9. Facilitér samværet, så det bliver…

• Konstruktivt. Tal om fremtiden og hvad der kan opbygges

• Løsningsorienteret. Ikke hænge jer i problemer

• Lærende. Hvordan bliver vi klogere af det skete?

• Personligt. Dig, mig, i stedet for klinikken, afdelingen

• Anerkendende. Hæft jer ved det, I er gode til

• Trygt og rart. Lav en proces hvor I hjælper hinanden

10. Gruppemøde med ladebygning

Generelt:

• Facilitator hører hvem har noget – til type A, B eller C

• En kollega fortæller i 3 minutter

• De andre taler ind i kredsen, og ikke til den, der er på – for hun noterer og lytter med pokeransigt eller ser ligefrem bort

• Facilitator styrer formen stramt

• I alt 5-20 min pr. stk.

11. Anna har en udfordring

• Anna fremlægger en aktuel udfordring hun har

• Gruppen byder ind med noget konstruktivt:- erfaringer- resurser- kontakter- ideer til forbedringer- anerkendelse: hvorfor udfordringen er spændende

• Anna lytter tavst, noterer og takker uden nogen afvisende kommentarer

12. Bo har en ting der lykkedes

• Bo fortæller om en nylig succes, han har haft.

• Gruppen byder ind: Hvilken specifik ting i denne historie var særligt inspirerende for mig?

• Facilitator takker af

13. Carla har noget der ikke lykkedes

1. Carla fortæller om noget, der ikke lykkedes for hende – samt 1-3 ting, hun har lært af det

2. Gruppen byder ind med:

a. Sympati (”Det kender jeg godt”)

b. Læringer (”Hvad jeg kan lære af det”)

3. Facilitator takker af

14. Resurser om facilitering af lærende møder

• Ib Ravn: Facilitering: Ledelse af møder der skaber værdi og mening. Hans Reitzel, 2011, 225 s., 232 kr.

• Steen Elsborg og Ib Ravn: Lærende møder og konferencer i praksis. People’s Press, 2006, 89 s., 149 kr.

• Artikler om lærende møder og facilitering af Ib Ravn, bl.a. ”Brug møder til videndeling” og ”Bedre møder gennem facilitering” (google).

• Forskningsgruppen ”Facilitering af videnprocesser” på DPU: www.dpu.dk/fv. Masser af information om lærende møder, facilitering, konferencer, videndeling osv.