Evolucion de La Edad Industrial a La Edad de La Informacion

© Elmer González Herrera, Doctor en Ingeniería Industrial

curso: Ingeniería de la Información (Ingeniería Empresarial)

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO Escuela de Ingeniería Industrial 2014 – VI ciclo

INTRODUCCION:

Evolución de

la Edad Industrial a

la Edad de la Información




Introducción

La evolución de las empresas va desde la edad de la Agricultura hacia la edad Industrial y luego a la edad de la Información.

Al entrar a la “Edad Conceptual “, el pensamiento creativo y el trabajo colaborativo se convierten en habilidades esenciales para el éxito.

“knowledge worker” (término originalmente acuñado por Peter Drucker),

Según Dan H. Pink (“A Whole New Mind”, 2006) considera que el mundo cambiante del trabajo ha evolucionado hasta la Edad Conceptual:




La difusión de los estudios, dirigidos hacia los elementos físicos de manufacturación, de Adam Smith fue la base de las empresas industriales a finales del s. XVIII e inicios del s. XIX.

Los mismos conceptos de Smith se aplicaron a los procesos basa dos en el conocimiento procedi-mental de los préstamos banca- rios y para aplicaciones políticas de la industria de seguros




La aplicación del método científico para la admi-nistración de Frederick Taylor.

Meta primaria la eficiencia de los recursos.

El trabajo es analizado sistemática- mente (estudio de tiempos) divi- diendolo en sus minúsculas ope- raciones; cada operación es asig- nado a un trabajador indepen- diente, y un elaborado conjunto de procedimientos es generado para regular cada operación.

Frederick Taylor




El s. XX vio una mejora en las etapas de los procesos con la introducción por Henry Ford del método de Línea de Ensamble en la fabricación de automóviles.

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=early+Ford+cars+manufacturing&source=images&cd=&cad=rja&docid=0SS7XRgFrwDcfM&tbnid=B0gb1u_cY3iROM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.carscoops.com/2011/08/us-government-pays-11-million-to-ford.html&ei=pWkIUo-mHc_eyQHD9oGQBA&bvm=bv.50500085,d.aWc&psig=AFQjCNF1H_84FxH4XBPNfwzxfZ_rfFGwQg&ust=1376369400954786




Este periodo también vio la introducción de los Procesos Paralelos, en el cual dos o más procesos podrían ser llevados a cabo concurrentemente.

Hacia la mitad del siglo XX, la empresa industrial evolucionó en series complejas de procesos manuales con crecimiento rápido de volúmenes de transacciones para ser procesados manualmente.

Y ¿cuál fue el resultado? estas empresas se dieron cuenta que ¡estuvieron operando en un estado continuo de un caos manual!




Luego los computadores llegaron a la escena en la segunda mitad del siglo XX.

De finales de los 50´s – a través de lo 60´s, 70´s, y hasta hoy – hemos visto procesos manuales sien- do automatizados por los computadores.

Y ¿cuál fue el resultado? los procesos manuales fueron automatizados esencialmente como-son, sin mucho cambio.




Dándonos cuenta que ¡nos movimos desde un caos manual …. hacia un caos automatizado!

Las empresas trataron de ocultar este caos manual.




Hasta la mitad de los 90´s, la mayoría de empresas lograron confinar su caos automatizado hacia lo denominado como back-office.

En ese periodo, las empresas presentaron al mundo externo una apariencia de calma, en-control, detrás del término front-office.




Con la aceptación de Internet en la segunda mitad de los 90´s, el caos se trasladó desde el back-office a la puerta frontal de las empresas: por medio de sus sitios web (web sites).

Los ¡clientes podrían- visitar estas empresas con el “click” de un mouse. Pero, así tam- bién podrían dejarlo tan rápidamente con otro “click”si no encon- traran lo que necesitan!




Las razones de dejar un web site no es por lo que los procesos automatizados podrían hacer; sino, por que los procesos no proporcionan lo que el cliente necesita.

Lo anterior se debe a los procesos redundantes y datos redundantes, los cuales, por definición, están no-integrados.




Usando la automatización la mayoría de las empresas han evolucionado desde procesos manuales no-integrados hacia procesos automatizados desintegrados.

El problema es aún peor; hoy en día, la mayoría de los procesos automatizados asumen que las “tecnologías” del pasado aún son aplicables.

Los procesos manuales que ellos automatizaron requie- ren formas impresas en pa- pel que luego enviaban por correo postal o más tarde en fax.




En la recepción de las formas en su destino, los datos eran reingresados manualmente en los sistemas pertinentes.

En la última parte de este asignatura, veremos como la tecnología puede ser usada para convertir formas impresas en formas electrónicas usando el lenguaje XML.

Hoy tenemos las empresas del siglo XXI que utilizan tecnologías de éste siglo, pero ¡existen aún empresas, hoy en día, que usan procesos de negocios desintegrados propios del s. XVIII !




En la mitad de esta asignatura se mostrará como la integración de los negocios es realizada por la arquitectura empresarial. Y que los arquitectos reales no se encuentran en los departamentos TI.

ARQUITECTURA DE UN ESTADIO DE FOOT BALL ARQUITECTURA DE UNA IGLESIA




Los métodos de Arquitectura Empresarial (EA)de la Ingeniería Empresarial (EE) capacita a los expertos de negocios y de Tecnologías de Información (IT) a que juntos identifiquen en el negocio, actividades reusables, procesos reusables, e integración de base de datos para la integración del negocio.

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