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LA ADMINISTRACIÓN. La definición etimológica es la forma más usual de la definición nominal, o sea, la explicación del origen de la palabra con que se designa aquello que se estudia, valiéndonos para ello de los elementos fonéticos que la forman. De esa manera suele encontrarse el verdadero significado de esa palabra y del concepto que esa misma palabra expresa. "La palabra administración se forma del prefijo ad, hacia, y de ministratio. Esta última palabra viene a su vez de minister, vocablo compuesto de minus, comparativo de inferioridad, y del sufijo ter, que sirve como término de comparación. La etimología de minister, es enteramente opuesta a la de magister: de magis, comparativo de superioridad, y de ter. Así magister, indica una función de autoridad, minister expresa precisamente lo contrario; subordinación: el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro. La etimología nos da pues la idea que la administración se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro, de un servicio que se presta".

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La definición etimológica es la forma más usual de la definición nominal, o sea, la explicación del origen de la palabra con que se designa aquello que se estudia, valiéndonos para ello de los elementos fonéticos que la forman. De esa manera suele encontrarse el verdadero significado de esa palabra y del concepto que esa misma palabra expresa.

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LA ADMINISTRACIÓN.

La definición etimológica es la forma más usual de la

definición nominal, o sea, la explicación del origen de la palabra

con que se designa aquello que se estudia, valiéndonos para ello

de los elementos fonéticos que la forman. De esa manera suele

encontrarse el verdadero significado de esa palabra y del concepto

que esa misma palabra expresa.

"La palabra administración se forma del prefijo ad, hacia, y de

ministratio. Esta última palabra viene a su vez de minister, vocablo

compuesto de minus, comparativo de inferioridad, y del sufijo ter,

que sirve como término de comparación.

La etimología de minister, es enteramente opuesta a la de

magister: de magis, comparativo de superioridad, y de ter.

Así magister, indica una función de autoridad, minister

expresa precisamente lo contrario; subordinación: el que realiza

una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro.

La etimología nos da pues la idea que la administración se

refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro, de

un servicio que se presta".

Sin embargo, la administración puede definirse de diversas

formas, al igual que muchas otras áreas del conocimiento humano,

pero es posible conceptualizarla para efectos de su fácil

comprensión e incluyendo sus aspectos más importantes a través

del análisis y síntesis de diversos especialistas en la materia:

Brook Adams, La capacidad de coordinar hábilmente

muchas energías sociales con frecuencia conflictivas, en un solo

organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad.

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Koontz & O'Donnell, La dirección de un organismo social, y

su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad

de conducir a sus integrantes.

Henry Fayol, Administrar es preveer, organizar, mandar,

coordinar y controlar.

E. F. L. Brench, Es un proceso social que lleva consigo la

responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las

operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.

Con base en los anteriores conceptos, y aprovechando su fondo

común se propone la siguiente definición:

El proceso que conjunta principios y técnicas para el logro eficiente

de una meta grupal, mediante el uso de sus recursos y esfuerzo.

Jorge Terry, define la administración en atención a su objeto

y también como un proceso. En atención a su objeto: " Administrar

es lograr un objetivo determinado mediante el esfuerzo humano y

la utilización de un conjunto de procesos" en atención al proceso:

"administrar es un proceso distintivo que consiste en la

planificación, organización ejecución y control empleados para

determinar y lograr los objetivos mediante el uso de gente y

recursos.

Al analizar las posiciones de Jiménez Castro y Jorge Terry, Se

evidencia que Castro ubica la administración dentro del campo de

las ciencias sociales, sus principios y normas se aplican al

elemento humano, el cual es el elemento fundamental para el

logro de los fines y propósitos, y actúa sobre el elemento material

(recursos). En la definición de Jorge Terry, se destacan los fines de

la administración y se señalan sus medios parcialmente.

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Desde cualquier punto de vista que se defina la

administración es necesario tener presente:

1. El carácter de la administración como actividad productiva.

2. La transformación de la naturaleza en beneficio de la sociedad.

3. La obtención del producto con un efecto natural de l proceso

productivo.

4. El producto se refiere a la producción de bienes materiales y

servicios.

5. El papel importante que juega la administración en la

organización y dirección de esa producción.

Según Terry (1982), la administración hace que los esfuerzos

humanos sean más productivos. Aporta a la sociedad mejores

equipos, oficinas, relaciones humanas. El mejoramiento y el

progreso son el objetivo constante. " La administración lleva el

orden a los esfuerzos, convierte la información desarticulada en

relaciones significativas, estas relaciones operan para solucionar

problemas y alcanzar objetivos".

Por otra parte, Wilburg Jiménez Castro afirma: " La

administración aplica sus principios, a situaciones o aspectos

humanos del hombre en sociedad formando parte de las ciencias

sociales y estando en estrecha interrelación con otras tales como:

la sociología, la economía, la historia, la geografía, el derecho, la

psicología, la política y la educación. Sus relaciones con las

ciencias sociales son estrechas e interdependientes.

A continuación se muestra esquemáticamente los elementos y/o

recursos de la administración

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Hombres y mujeres

Materiales

Maquinas

Métodos

Dinero

Mercados

Planeación Ejecución

Organización Control

Objetivos Declarados(Resultados finales)

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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración es importante porque de ella depende en

buena parte el éxito o el fracaso de una empresa. Con una buena

administración se aprovechan al máximo todos los recursos

humanos y no humanos existentes en una empresa. Gracias a la

administración se produce un impacto en la calidad de vida del

entorno, un gerente que sabe gerenciar puede lograr progresos,

aportar esperanza y ayudar a los miembros de la organización a

mejorar su calidad de vida. Además la administración se logra por,

con y mediante un equipo, es decir se logra a Través de el esfuerzo

de un grupo de personas y/o trabajadores, esto nos lleva a pensar

entonces que la administración llama a que el personal en una

empresa trabaje en unión, factor muy importante para el

desarrollo de la misma.

Según terry, la administración se reconoce cada vez más

como un factor determinante para el desarrollo de una nación.

Tanto el desarrollo social como el económico se producen por la

administración. El desarrollo de una nación no solo depende de la

transferencia de capital y tecnología sino también de una buena

administración. Con los dos factores antes nombrados se obtiene

riqueza económica, pero si a esto agregamos una buena

administración se lograra la generación y dirección de energías

humanas efectivas.

Para finalizar este punto se puede decir que la administración

no tiene sustituto, de allí su importancia.

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EVOLUCIÓN HISTORICA DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO

A través del tiempo han sido más los campos que se han

interesado por la importancia y necesidad de la administración. A

continuación una muy breve reseña histórica de la administración.

La evolución histórica de la administración se remonta a los

años 1.200 A.C, al oeste de la antigua civilización de Mesopotamia

y los escritos egipcios. Donde se indica que la administración era

utilizada para asuntos políticos. Otras civilizaciones que muestran

evidencia de que practicaban la Administración son la de Grecia y

el antiguo Imperio Romano y la utilizaban en asuntos

gubernamentales, organización militar, unidad de grupos e

implantación de autoridades.

También se conoce que en la civilización occidental la parte

eclesiástica aporto gran conocimiento a la administración gracias a

la formación de una estructura orgánica mundial y por el uso

efectivo de la autoridad en la tarea administrativa.

Hasta mediados del siglo XVIII y luego de casi veinte siglos de

la utilización de los mismos métodos e implementos de producción

y luego de muchas decadas. Se registran una serie de

investigaciones alterando el entorno de la actividad industrial, el

cual fue conocido como la Revolución Industrial. Esta revolución

trajo consigo los siguientes:

Mayor utilización de maquinarias.

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La centralización de las actividades de producción.

Nuevas relaciones entre empresarios y empleados.

Separación de clientes y productores.

Bajo estas nuevas condiciones los medios ya no eran satisfactorios

para logras los objetivos. Aumento entonces la creencia de que se

podía mejorar la administración.

Muchos fueron los hombres que contribuyeron a este

cambio entre ellos se encuentran:

Frederick W. Taylor, 1856 – 1917, Taylor creía que una de las

mayores dificultades era la comunicación entre los gerentes y los

empleados. Taylor decía que cuando se lograra determinar que es

lo que constituye un honrado día de trabajo, podía esto servir

como base para un buen entendimiento mutuo y para formar un

centro alrededor del cual podría construirse una mejor

administración. Taylor enfocaba las cosas de una manera precisa

y analítica para aprobar o desaprobar hipótesis, su método fue

conocido como administración científica y se basaba en cuatro

principios:

El desarrollo del mejor método.

La selección y el desarrollo de los trabajadores.

Relacionar y unir el mejor método y el trabajador

seleccionado y entrenado.

La estrecha cooperación entre gerentes y

trabajadores.

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Henri Fayol, era un prospero industrial de un combinado de acero y

carbón, fue un pionero en la administración porque hizo

generalizaciones universales respecto a la administración, sus

esfuerzos se referían a la administración clásica ya que el foco

estaba en la firma en general y no en un segmento aislado de ella.

Así mismo a diferencia de la administración científica, el

pensamiento era más deductivo y menos inductivo.

PRINCIPIO DE LAS ESCUELAS DEL PENSAMIENTO

ADMINISTRATIVO.

Debido a todos los cambios surgidos con el desarrollo del

estudio de esta materia han nacidos diversas formas de

pensamientos respecto a la administración en la actualidad existen

varias escuelas de pensamiento administrativo a continuación

nombraremos las de mayor importancia:

1.ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN POR COSTUMBRE.

El pensamiento de esta escuela se basa en experiencias

anteriores es decir se cree que las tareas administrativas deben

ser ejecutados en forma similares a las anteriores. En esta

escuela la información se obtienen mediante el estudio de lo

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que se ha hecho en el pasado por gerentes en situaciones

iguales.

También se basa en el estudio de las biografías de gerentes

notables y de empresas fenomenales. Este tipo de

administración es practicada en la actualidad por muchos

gerentes, principalmente debido a que es sencilla, proporciona

una sensación de seguridad y mantiene informado al gerente

de las actividades fuera de su empresa.

2. ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA.

Esta escuela se basa principalmente en el uso del método

científico para descubrir nuevos conocimientos administrativos.

Esto quiere decir que siguen un patrón bien definido y que se

debe ejecutar al pie de la letra. Para así confirmar o rechazar

una proposición. La esencia de esta escuela es el desarrollo de

una mente inquisitiva, con la resultante investigación inteligente

en busca de mayores conocimientos, más hechos y más

relaciones. A pesar de que este tipo de administración goza de

una amplia utilización y además ha a portado grandes

conocimientos administrativos a la humanidad, de ninguna

manera se considera universal.

3. LA ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO.

La acción administrativa en esta escuela es la conducta del o de

los seres humanos. Todo lo que se logra y en que forma se logra

esta visto al impacto o influencia que cause sobre la gente,

según se cree constituye la entidad realmente importante de la

administración. Parten de la idea de que el gerente debe

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emplear las mejores practicas en relaciones humanas. Entre los

tópicos mas comunes se encuentran: las relaciones humanas,

motivación, jefatura, capacitación y comunicación.

Esta escuela ha hecho contribuciones de importancia como; el

uso de la participación y las formas de manejar los conflictos

organizacionales. También da un mayor reconocimiento a la

influencia del ambiente y las restricciones que afectan al

comportamiento.

4. LA ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL.

Esta escuela considera la administración como un sistema

social, o un sistema de relaciones interculturales, orientada

sociológicamente y se identifica con los diversos grupos

sociales, así como de sus relaciones culturales, esta escuela es

parecida a la del comportamiento humano ya que ambas están

basadas en la ciencia de la conducta.

Esta escuela tiene como uno de sus principios solucionar en

forma cooperativa las diversas limitaciones que el hombre y su

ambiente puedan encontrar. Se dice también que en esta

escuela se emplea el concepto de unidad social, en donde la

gente se comunica recíprocamente en forma efectiva y

dispuesta a contribuir al logro de un objetivo en común.

Por otro lado generalmente un sistema social crea conflicto,

cohesiones e interacciones entre sus miembros, existen

sentimientos, percepción e identificaciones de grupo, lo mismo

que respuestas culturalmente modeladas, todo lo cual crea

propensión al surgimiento de problemas respecto al control, el

poder y la reconciliación de intereses.

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UNIVERSALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN.

Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera

que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que

existir coordinación sistemática de medios. La administración se da

por lo mismo en el estado, en el ejercito, en la empresa, en las

instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los

elementos esenciales en todas esas clases de administración serán

los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales.

Los elementos fundamentales de la administración, son

básicos en toda gerencia y aunque en algunas se aplican mejores o

menos que en otras siempre están allí presentes y latentes por eso

también se dice que la administración tiene mucho de universal.

Tanto es así que en una empresa no solo es buen administrador el

gerente, presidente o algún alto directivo de la empresa sino

también cada persona en su área independientemente del cargo o

nivel que ocupe en la empresa, esta persona siempre tendrá que

administrar su trabajo, claro que a lo mejor no será una

administración tan fuerte o detallada como la de el alto directivo.

Pero aún así quiere esto decir que también dentro de una sola

empresa existe universalidad de la administración.

En general la administración es tan universal que un exitoso

gerente puede salir de una empresa de un ramo “x” e ingresar en

una empresa de un ramo “y” y tener tanto éxito como lo tuvo en la

empresa del ramo “x” , esto se debe en parte también a que se

trabaja por logros en común.

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LA EMPRESA COMO SISTEMA Y EL PROCESO

ADMINISTRATIVO

Dentro del proceso administrativo existen cuatro funciones

fundamentales planeación, organización, ejecución y control.

Estas funciones deben ser muy bien conocidas por un gerente.

Según Terry a través de estos elementos se puede determinar

si se es o no gerente.

La planeación: se refieres a quien, donde, cuando y como

se realizaran las actividades.

La organización: se refiere a quien o quienes van ha

realizar el trabajo, es decir hay una distribución de la carga.

La ejecución: es esta parte juega un papel importante la

habilidad del gerente para motivar al personal a que realice el

trabajo con entusiasmo.

El control: sigue siendo el gerente y alguna persona

supervisora que el designe para controlar mantener y vigilar la

ejecución del proceso.

Se habla de que existen cuatro niveles administrativos:

Bajo.

Medio inferior.

Medio superior.

Supremo.

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Aunque la mayoría de los estudios de la administración

coinciden en que todos los cuatros elementos de la

administración son de importancia en cualquiera de los

niveles, Terry aporta que la planeación y la organización

deben tener mayor importancia en el máximo nivel

administrativo, y que los dos restantes elementos la tengan

en los niveles administrativos inferiores.

Algunos textos hacen énfasis en que también para que

exista una buena administración el gerente debe logra un buen

clima organizacional. Por eso aquí hablamos un poco de este tema.

Cuando una persona asiste a un trabajo, lleva consigo

diariamente una serie de ideas preconcebidas sobre sí mismo,

quién es, qué se merece, y qué es capaz de realizar, hacia dónde

debe marchar la empresa, etc . A modo de entender más la

diferencia que existe entre los términos cultura y clima, se

presentan una serie de definiciones que permitirán visualizar con

claridad las implicaciones de estos términos en las organizaciones.

Según Hall (1996) el clima organizacional se define como un

conjunto de propiedades del ambiente laboral, percibidas

directamente o indirectamente por los empleados que se supone

son una fuerza que influye en la conducta del empleado.

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Brow y Moberg (1990) manifiestan que el clima se refiere a

una serie de características del medio ambiente interno

organizacional tal y como o perciben los miembros de esta.

El Clima no se ve ni se toca, pero tiene una existencia real que

afecta todo lo que sucede dentro de la organización y a su vez el

clima se ve afectado por casi todo lo que sucede dentro de esta.

Una organización tiende a atraer y conservar a las personas que se

adaptan a su clima, de modo que sus patrones se perpetúen.

Un Clima Organizacional estable, es una inversión a largo

plazo. Los directivos de las organizaciones deben percatarse de

que el medio forma parte del activo de la empresa y como tal

deben valorarlo y prestarle la debida atención. Una organización

con una disciplina demasiado rígida, con demasiadas presiones al

personal, sólo obtendrá logros a corto plazo.

Estos preconceptos reaccionan frente a diversos factores

relacionados con el trabajo cotidiano: el estilo de liderazgo del jefe,

la relación con el resto del personal, la rigidez/flexibilidad, las

opiniones de otros, su grupo de trabajo. Las coincidencias o

discrepancias que tenga la realidad diaria con respecto a las ideas

preconcebidas o adquiridas por las personas durante el tiempo

trabajado, van a conformar el clima organizacional.

El clima organizacional puede ser vínculo u obstáculo para el

buen desempeño de la empresa, puede ser factor de distinción e

influencia en el comportamiento de quienes la integran. En

resumen, es la expresión personal de la “opinión” que los

trabajadores y directivos se forman de la organización a la que

pertenecen. Ello incluye el sentimiento que el empleado se forma

de su cercanía o distanciamiento con respecto a su jefe, a sus

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colaboradores y compañeros de trabajo, que puede estar

expresada en términos de autonomía, estructura, recompensas,

consideración, cordialidad y apoyo, y apertura entre otras.

CONCLUSIÓN

Se podría decir a groso modo que la administración es el arte

de agrupar en uno solo los recursos humanos y materiales para así

de una manera coordinada y supervisada lograr o apuntar hacia

un objetivo bien sea concreto o no.

La administración es de vital importancia no solo para una

empresa sino también es aplicable en la vida diaria de cualquier

persona. Cabe destacar que dependiendo en gran parte de una

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excelente administración se da el éxito o el fracaso de una

empresa.

Con la evolución de la administración han surgidos distintas

escuelas o pensamientos de la administración, donde cada una de

ellas maneja unos principios distintos sobre la administración, pero

siempre apuntando a el mismo arte. Por este punto y otros tales

como que los gerentes independientemente de en que área se

desarrollen todos siempre realizan una gestión administrativa, se

dice entonces que en gran parte la administración es universal.

Podemos finalizar diciendo que en el proceso administrativo

no se da solo sino que depende de factores o elementos que lo

podemos llamar sub-procesos de la administración ellos son: la

planificación, la organización, la ejecución y el control. Y que

además de todos estos procesos para que exista una excelente

administración seria ideal un buen clima organizacional.