Evaluarea performantei

  • View
    162

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Translation & Grammatical Notes for Minna no Nihongo Shokyu 1

Text of Evaluarea performantei

Evaluarea performanelor angajailor

UNIVERSITATEA DIN BUCURETI FACULTATEA DE JURNALISM I TIINELE COMUNICRII MASTER : COMUNICARE I RESURSE UMANE ID Semestrul III

Titlul cursului :

EVALUAREA PERFORMANELOR ANGAJAILOR

Titularul cursului: Lector Univ. Dr. Ruxandra Boicu

1

Evaluarea performanelor angajailor

CUPRINS

Introducere Descrierea cursului Obiectivele cursului UNITATEA DE NVARE I : ASPECTE TEORETICE I METODOLOGICE Descrierea unitii I Obiectivele unitii I I. Aspecte teoretice I.1.Megatendine n domeniul managementului resurselor umane i influenele acestora asupra resurselor umane I.1.1. Tendine actuale n managementul resurselor umane I.2. Perioada de tranziie a economiei romneti i schimbrile impuse managementului resurselor umane I.3. Evaluarea performanelor anagajailor - abordare teoreticometodologic I 3.1. Definiie I.3.2 Funciile evalurii performanelor I 3.3. Evaluarea formal i informal I.3.4. Semnificaia interaciunii evaluator-evaluat I.3.5. Procesul evalurii I.3.5.1. Etapele evalurii I.3.5.2. Implementarea evalurii Bibliografie minimal UNITATEA DE NVARE II: MSURAREA PERFORMANELOR I DIFICULTILE PROCESULUI Descrierea unitii II Obiectivele unitii II II.1. Msurarea performanelor II.1.1. Centrul de evaluare II.1.2. Managementul prin obiective II.1.2.1. MOB ca sistem II.2. Probleme ale evalurii II.2.1. Prevenirea eventualelor probleme II.3. Metode de evaluare II.3.1. Scala de apreciere grafic

2

Evaluarea performanelor angajailor

II.3.2. Notarea pe baz de eseu II.3.3. Notarea pe baza incidentului critic II.3.4. Distribuia forat II.3.5. Poziionarea II.3.6. Metode de evaluare n funcie de performanele individuale Bibliografie minimal UNITATEA DE NVARE III: SISTEMUL EFICIENT DE EVALUARE I TIPURILE PERFORMANELOR MSURATE Descrierea unitii III Obiectivele unitii III III.1. Obiectiv i subiectiv n evaluarea performanelor III.2. Obiectivele i criteriile unui bun sistem de evaluare III.2.1. Obiectivele III.2.2. Criteriile III.3. Tipurile de performane msurate III.4. Modelul Heneman Teme recapitulative Bibliografie general

3

Evaluarea performanelor angajailor

INTRODUCERE

DESCRIEREA CURSULUI Cursul ncadreaz activitatea de evaluare a performanelor angajailor n ansamblul activitilor de management al resurselor umane. Se vor studia criteriile de evaluare a randamentului i a performanei, obiectivele evalurii, etapele procesului de evaluare ; se vor descrie tipurile de evaluri formale i metodele de evaluare a performanei personalului, n conformitate cu literatura de specialitate ( metode comparative, metode bazate pe standarde, MOB, interviul, testele de aptitudini, etc.). De asemenea, cursul va evidenia rolurile evaluatorilor i ale celor evaluai, n procesul evalurii eficiente, precum i erorile de percepie ce pot vicia rezultatele acestuia (prejudeci, generalizri, efectul de halou, efectul criteriului unic, etc.). Se va demonstra importana evalurii pentru managementul organizaiei, pentru realizarea strategiilor i politicilor n domeniul resurselor umane, precum i pentru dezvoltarea carierei angajailor. Nu este neglijat nici dezvoltarea individual a personalului. Cursul mai cuprinde abordarea evalurii ca proces esenial al managementului performanei. OBIECTIVELE CURSULUI La sfritul perioadei de nvare a elementelor teoretice ale cursului i de nsuire a cunotinelor aplicate n exemple sau teme, masteranzii vor fi capabili s: aplice criteriile sistemului eficient de evaluare pe cazurile propuse interpreteze situaiile concrete care le sunt prezentate critice comunicarea feedback-ului n studiile de caz

4

Evaluarea performanelor angajailor

aplice metodele cele mai folosite pentru evaluarea angajailor interpreteze abilitile necesare att evaluatorilor, ct i celor evaluai pentru realizarea unei evaluri eficiente

construiasc metode de evaluare n funcie de caracteristicile organizaiilor analizate conceap tehnici i metode de evaluare a performanelor angajailor n domeniile lor de activitate

5

Evaluarea performanelor angajailor

UNITATEA DE NVARE I : ASPECTE TEORETICE I METODOLOGICE

CUPRINS

Descrierea unitii I Obiectivele unitii I I. Aspecte teoretice I.1.Megatendine n domeniul managementului resurselor umane i influenele acestora asupra resurselor umane I.1.1. Tendine actuale n managementul resurselor umane I.2. Perioada de tranziie a economiei romneti i schimbrile impuse managementului resurselor umane I.3 Evaluarea performanelor anagajailor- abordare teoreticometodologic I.3.1. Definiie I.3.2. Funciile evalurii performanelor I.3.3. Evaluarea formal i informal I.3.4. Semnificaia interaciunii evaluator-evaluat I.3.5. Procesul evalurii I.3.5.1. Etapele evalurii I.3.5.2. Implementarea evalurii Bibliografie minimal

6

Evaluarea performanelor angajailor

DESCRIEREA UNITII I Cursul Evaluarea performanei angajailor, destinat studenilor la Masterul Comunicare i resurse umane, debuteaz cu unitatea (1) care prezint importana evalurii personalului pentru managementul organizaiei, pentru realizarea strategiilor i a politicilor n domeniul resurselor umane i pentru dezvoltarea carierei angajailor. Unitatea 1 conine teoriile i definiiile consacrate ale procesului evalurii, factorii implicai n acest proces, obiectivele evalurii, precum i etapele procesului de evaluare. De asemenea, se descriu tipurile de evaluri formale i informale, cu avantajele i dezavantajele lor respective. Unitatea 1 d posibilitate masteranzilor s-i verifice cunotinele dobndite, prin 3 teme de reflecie i trei seturi de teste de autoevaluare. Pentru aprofundarea cunotinelor oferite de unitate, se recomand o bibliografie minimal.

OBIECTIVELE UNITII I Prin parcurgerea unitii 1, studenii masteranzi vor cunoate: principalele teorii n domeniul Evalurii performanelor resurselor umane motivele evalurii personalului obiectivele evalurii angajailor abilitile necesare att evaluatorilor, ct i celor evaluai pentru realizarea unei evaluri de succes principalele categorii de evaluatori etapele procesului de evaluare

7

Evaluarea performanelor angajailor

I. Aspecte teoretice I.1. Megatendine n domeniul managementului resurselor umane i influenele acestora asupra resurselor umane Globalizarea caracteristic secolului XXI stabilete noi provocri pentru managementul resurselor umane, mai ales pentru afacerile i corporaiile transnaionale. Afacerile globale se caracterizeaz printr-un flux continuu de resurse umane i financiare, mai ales n economiile dezvoltate ale UE, NAFTA, ASEAN, etc. Aceste economii dezvoltate i deschid accesul la noi piee ceea ce impune necesitatea administrrii resurselor umane ct mai eficient pentru a ctiga avantaje competitive pe pieele globale. Pentru a obine acest avantaj, organizaiile trebuie s neleag ct mai realist factorii care determin eficiena i eficacitatea diferitelor practici i abordri ale resurselor umane. Exist numeroase diferene naionale ntre dimensiunile care afecteaz investiiile strine directe n fiecare ar. Aceste dimensiuni influeneaz n mod semnificativ modul de construire a unei afaceri i au un impact deosebit asupra resurselor umane. Factorii care afecteaz managementul resurselor umane globale sunt: pe pieele

Cultura Sistemul economic Sistemul politic- cadrul legal Fora de muncCel mai important i relevant pentru managementul resurselor umane este ultimul factor, i anume fora de munc, capitalul uman n general: capacitile, competenele i abilitile forei de munc. Se susine punctul de vedere conform cruia competena obinut pe baza unor resurse umane capabile

8

Evaluarea performanelor angajailor

reprezint o surs important de obinere a avantajelor competitive, ceea ce poate determina modul de implementare a afacerilor ntr-o ar strin. Aceasta este explicaia parial a ptrunderii rapide a afacerilor din SUA i din Japonia pe piaa Asiei de SE i pe cea a Mexicului. I.1.1. Tendine actuale n managementul resurselor umane O importanta tendin actual este angajarea de personal pentru departamentele de resurse umane care s aib att competene profesionale, ct i manageriale. Competenele manageriale, mai ales n domeniul resurselor umane, creaz 2 avantaje semnificative pentru funcia resurselor umane:

sporesc statutul departamentului de resurse umane; acioneaz ca o influen important la nivelul integrrii managementuluiresurselor umane n strategia organizaional. Studiile asupra competenelor manageriale au reliefat faptul c dinamismul intern al funciei de resurse umane servete drept cel mai critic mecanism care asigur continuarea procesului integrrii n circumstane organizaionale i strategice favorabile. Pentru a fi competitivi, specialitii n managementul resurselor umane trebuie s se preocupe n special de direciile nspre care se va dezvolta managementul resurselor umane i nu numai de stadiul actual de dezvoltare. Principalele tendine de luat n considerare sunt: 1. Tehnologia informaiei

Comerul electronic i mediile de comunicare Procesele automatizate Reducerea timpului i costurilor administrative de procesare

9

Evaluarea performanelor angajailor

2. 4.

Noul rol al resursele umane de parteneri de afaceri i consultani interni

3. Globalizarea resurselor umane Noul parteneriat, mai ales n domeniul managementului relaiilor cu piaa muncii 5. Problemele legate de munc

Umanizarea mediului de munc Orar flexibil, nvoiri, zile libere6. Demografia n schimbare

Diversitatea Timp mai redus de angajare a forei de munc7. Dezvoltarea ledership-ului

Dezvoltarea angajailor Trainingul Necesitatea perfecionrii continue8. Pachetele de compensaii

Programele de recompense alternative Practicile noi in programele de beneficii

9.

Procesul de selecie i integrare a noilor valori

Convertirea cunotinelor i abilitilor n compo