Evaluación Psicológica del Entendimiento Emocional:Diferencias y Similitudes entre Hombres y Mujeres

Psychological Evaluation of Emotional Understanding:Differences and Similarities between women and men

ROZZANA SÁNCHEZ ARAGÓN1, BLANCA ESTELA RETANA FRANCO2, EDITH CARRASCO CHÁVEZ3

RESUMEN

Las emociones ayudan al hombre a informarse de su relación consigo mismoy con su entorno social. Autores como Grewal, Brackett y Salovey (2006) hanidentificado al entendimiento emocional como una de las áreas principales de lainteligencia emocional. Con base en lo anterior el presente estudio se dirigió ala operacionalización y validación de una prueba de ejecución máxima delEntendimiento Emocional en torno a las emociones de felicidad, amor, enojo,tristeza y miedo. Considerando las habilidades de: 1) compresión del contextoideal para la experiencia de emociones, 2) entendimiento de causas y conse-cuencias de cada emoción y, 3) conocimiento de emociones complejas y con-tradictorias; se diseño una prueba de habilidad y se exploraron diferenciassexuales en 222 adultos.

Palabras Clave: Entendimiento, Emociones, Medición, Validez, Comprensión.

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1. Doctora. Universidad Nacional Autónoma de México. Profesora Asociada C, Tiempo Completo,Definitivo.Dirección postal: Chimalcoyotl 14 Casa 4 Col. Toriello Guerra, Del Tlalpan, C.P. 14050,México, D. F., México. Tel: 5255-56650158. E-mail: rozzara@servidor.unam.mx2. Estudiante de Doctorado en Psicología. Universidad Nacional Autónoma de México. 3. Estudiante de la Licenciatura en Psicología. Universidad Nacional Autónoma de México.

La emoción no es un fenómeno sim-ple, sino un producto de la interacciónde sensaciones, pensamientos, conduc-tas y cambios corporales en un contex-to cultural en particular que le da sen-tido y que regula –entre otros factores-su percepción, expresión y entendi-miento (Sánchez Aragón, 2007).

ANTECEDENTES, DEFINICIÓNY TIPOLOGÍA

Plutchick en 1987, menciona quelas emociones han sido abordadas através de la historia y la literaturadesde los enfoques evolutivo, psicofi-siológico, neurológico y dinámico,dando pie a diferentes teorías y con-ceptos de la emoción, que recalcanalgún aspecto importante de las emo-ciones. Para este autor, la emoción esuna secuencia compleja inferida dereacciones a un estímulo, e incluyeevaluaciones cognoscitivas, cambios

subjetivos, estimulación neural yautónoma, impulsos a la acción y uncomportamiento que tiene por objetoejercer un efecto sobre el estímuloque inicio dicha secuencia. El propó-sito de estas reacciones complejas –deuna u otra forma- es la lucha por lasobre vivencia. En congruenciaMartin y Boeck (2000) las definencomo mecanismos que ayudan a reac-cionar con rapidez ante acontecimien-tos inesperados. A tomar decisionescon prontitud, seguridad y a comuni-carse de forma no verbal con otraspersonas.

En la misma línea, Cole, Martín yDennis (2004) las emociones son sis-temas de radar y respuestas rápidasque construyen y llevan significados através del flujo de la experiencia. Lasemociones sirven de defensa de estí-mulos nocivos o aproximación a estí-mulos placenteros; son motivacionesque guían hacia el cumplimiento de

ABSTRACT

Emotions help human being to get information from him/herself and his/hersocial environment. Authors as Grewal, Brackett & Salovey (2006) have identi-fied the emotional understanding as one of the main areas of emotional intelli-gence. Based on this, the objective of this research was to design a capabilitymeasure to evaluate this variable around the emotions as: happiness, love, anger,sadness and fear. Considering: 1) understanding the ideal context to express emo-tions, 2) comprehension of causes and consequences of each emotions & 3) theknowledge of complex and contradictory emotions, we developed a measure andwe also explore the possible sexual differences in 222 male and female adults.

Keywords: Understanding, Emotions, measurement, Validity, Comprehension.

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metas y ayudan a relacionarse conotros individuos (Mora, 2000).

Para Santiago (2003) la emoción esun estado de alteración del cuerpo y lamente (fisiológica y psicológicamen-te). El estado emocional se caracterizapor una serie de conmociones produci-das por los sentidos, las ideas o losrecuerdos que las provocan y comoconsecuencia de ellos se producen,fenómenos viscerales en el cuerpo ytiene su manifestación externa median-te gestos faciales, corporales, actitudesu otras formas de expresión. Dichoestado, se produce como consecuenciade la manera en que se percibe o la per-sona se da cuenta de los acontecimien-tos que tienen lugar y que le afectandirecta o indirectamente.

Así con la ayuda de las emocionesse está en disposición de hacer evalua-ciones rápidas de situaciones inespera-das a partir de pocas y fragmentadaspercepciones sensoriales y de poner enmarcha de forma intuitiva un progra-ma emocional genético, respondiendoel organismo en forma fisiológica, asícomo con una serie de actuacionesafectivas, cognoscitivas y culturales,ante la situación en particular. Por otraparte, las emociones generan indica-dores somáticos positivos y negativos,que identifican de inmediato los ele-mentos de la situación que son rele-vantes para la persona y determinan suimportancia; ayudando a la elecciónde una opción de estrategia por usarentre las posibles. Por último las emo-ciones se manifiestan en la expresión

del rostro, en la actitud corporal, en eltono de voz y los gestos (Lazarus,1991; Negrete, 2006).

Así, como mencionó Mora, ante lainteracción y relación con otros, elindividuo hace uso de sus emocionespara expresar su sentir y su pensar,facilitándose la función comunicativaque conlleva a intercambios que pue-den significarse, interpretarse y memo-rizarse, lo cual formará la activación deesquemas emocionales particularesque producen la experiencia emocio-nal, propiamente dicha (Cortés, 2002).

Esta vivencia de las emociones, hasido desde hace más de 150 añosabordada por diversos autores. Se hanbuscado responder a la incógnitasobre cuáles son las emociones queexisten, cuáles son las básicas, cuálesson universales, etc., por ejemplo en1924, Watson, pensó que las tres emo-ciones básicas eran: miedo, cólera yamor; Ekman en 1982 indicó que eranseis: felicidad, disgusto, sorpresa, tris-teza, enojo y miedo; por su partePlutchik (1980) propuso ocho queincluyen las previas además de: acep-tación y anticipación. Más tarde,Fischer, Shaver y Carnochan (1990)plantean una jerarquía de emociones,dos positivas amor y felicidad; y tresnegativas enojo, tristeza y miedo.

Dentro de esta caracterización deemociones básicas Dantzer (1989),menciona que dichas instancias carac-terizan por dar al individuo la posibili-dad de sentir placer o displacer; esdecir, las emociones positivas acompa-

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ñan la presencia inesperada o la antici-pación de acontecimientos gratifican-tes; mientras que las emociones negati-vas se asocian con la experiencia deldolor, peligro o el castigo. Ambas tie-nen una característica común y es queno son simplemente cerebrales si noque van acompañadas de modificacio-nes fisiológicas y somáticas.

Ahora bien, en cuanto a la forma enla que han sido conceptualizadas lasemociones positivas y negativas sepuede decir lo siguiente:

� Felicidad. Aristóteles argumenta-ba al igual que Platón que la felici-dad dependía de una vida virtuosa yuna actitud apropiada (Carlson,1991). Por su parte Salmurri (2004)menciona que la felicidad es unsentimiento o estado metal que pro-porciona sensaciones placenterasagradables y positivas respecto deuno mismo y de su entorno.� Amor. Díaz Guerrero (1978)refiere que es cualquier tipo de con-ducta que acerca a las personas,física, emocional, cognitiva, socialo espiritualmente. Por su parteStorm y Store (1984, en SánchezAragón, 1995) propone que el amores un estado mental y emocionalque incluye preocupación por elotro, deseo de estar juntos, identifi-cación, sentimiento de pérdida otristeza cuando el otro está ausente,querer reciprocidad en cuanto alsentimiento, valor al otro, desearaprobación y simpatía por el otro.

� Tristeza. Esta emoción incluyealgún recuerdo o pensamiento sobreuna separación, un fracaso o duelo.Es la emoción que se siente cuandose ha perdido algo importante, cuan-do se ha vivido la decepción o cuan-do ha ocurrido alguna desgracia queafecta a alguien o cuando se sientesoledad (Lelord, 2001). � Enojo. Suele considerarse comoun concepto más elemental, comoun estado emocional que incluyesentimientos que varían en intensi-dad, desde una leve molestia o irri-tación hasta la furia, la ira y queestá acompañada de una excitacióndel sistema nervioso autónomo(Spielberger, Johnson, Russell,Crane, Jacobs y Cordel, 1985).Grieger (1986), considera la mayo-ría de las reacciones de enojo comoresultado de una amenaza percibidaal auto-valor y el enojo proviene deuna baja tolerancia a la frustración.� Miedo. Es la emoción que emer-ge ante la percepción de peligro yse le considera de fuerte impactofisiológico, se acelera el ritmo car-diaco y la respiración, se contraenlos músculos y tiemblan las manosde quien la experimenta. Todasestas manifestaciones están dirigi-das a la activación del sistema ner-vioso simpático y parasimpático,es decir, no dependen de la volun-tad (Lelord, 2001).

Integrando, estas emociones exi-gen que el individuo organice priori-

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dades del sistema psíquico (medidaspor las consecuencias interpersonalesanticipadas según Cortés, 2002), leproveen de información para facilitala rapidez de las reacciones conduc-tuales, por lo que dirigen al individuohacia la supervivencia.

Con base en el gran interés mostradopor los científicos en torno a las defini-ciones como en las clasificaciones y enel estudio posterior de la cual han sidoobjeto las emociones, es que en la déca-da de los noventa, surge un conceptointeresante y que plantea la posibilidadde variación individual de las manifes-taciones y aptitudes que tienen las emo-ciones en la vida social del individuo: lainteligencia emocional. Este constructoconcebido ampliamente como la habili-dad para percibir, valorar y expresar laemoción adecuadamente y adaptativa-mente; como la habilidad para com-prender la emoción y el conocimientoemocional, la habilidad para accedery/o generar sentimientos que facilitenlas actividades cognitivas y la acciónadaptativa; y como la habilidad pararegular las emociones en uno mismo yen otros (Mayer y Salovey, 1997 yMayer, Caruso y Salovey, 2000), revo-lucionó la visión de la emoción comoirracional, vinculándola a la razón. Detal suerte que la inteligencia emocionalse compone -desde el punto de vista delos autores mencionados- de las áreasde: la percepción y expresión, el enten-dimiento emocional, facilitación delpensamiento y la regulación emocional.

A partir de la importancia de cada

una de estas áreas, se eligió al enten-dimiento emocional como una de lasfacetas de las emociones y como unade las áreas que comprende la inteli-gencia emocional, cuya relevanciadescansa en la adecuación de laexpresión emocional del individuo acontextos particulares y el conoci-miento del surgimiento de la emoción,de ahí que Abrahamsen (1965) señaleque para estar bien emocionalmente, o-al menos- procurar alcanzar un esta-do de equilibrio entre la mente y elcuerpo es fundamental comprenderlas causas y consecuencias de cadaemoción experimentada.

Entendimiento Emocional: importan-cia y medición

Para poder entender las emociones delos demás, se requiere que el ser huma-no aprenda de sí mismo, de sus necesi-dades y deseos; que identifique lascosas, personas o situaciones que le cau-san determinados sentimientos e inclusopensamientos que le afectan y que leprovocan reacciones emocionales parti-culares. Así, en la medida en que seidentifiquen los propios sentimientos,será más fácil conectar dichas experien-cias con las del prójimo (Fernández-Berrocal y Extremera, 2002).

Con el fin de evaluar el entendi-miento o comprensión emocional,Kusche, Greenberg y Beilke (1988)desarrollaron una entrevista afectiva(KAI-R) en niños. Esta prueba, evalúalas capacidades de: 1) hablar sobre

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sus experiencias emocionales, 2)explorar señales usadas para recono-cer emociones, 3) conciencia de lasimilitud de las emociones, 4) mani-festación de reglas para las emocionesy 5) cómo las emociones pueden cam-biar. Las preguntas que componendicha prueba se encuentran en formade entrevista de estructura cerrada yse evalúan la comprensión emocional,con relación a una serie de estados ysituaciones afectivas. Ha sido emplea-da con niños/as de edades comprendi-das entre los 6 y los 12 años aproxi-madamente, así como con niños yniñas con necesidades educativasespeciales, incluyendo dificultades deaprendizaje y problemas de conducta(Greenberg, Kusche, Cook yQuamma, 1995).

Por su parte, Cassidy, Parke,Butkovsky y Braungart (1992), des-arrollaron la Entrevista delEntendimiento Emocional paraNiños, la cual requiere que estosobserven 2 fotos de un niño (mismosexo) expresando una emoción, paraposteriormente contestar 12 preguntasque reflejen la comprensión de lascausas y consecuencias de dicho esta-do afectivo.

Por su parte, Downs y Smith(2004) aplicaron preguntas desarrolla-das por Howlin, Baro’n-Cohen yHadwin (1999) para determinar elnivel de comprensión emocional enniños con autismo, con desorden dehiperactividad y déficit de atención.Las cuales miden 5 niveles de enten-

dimiento emocional a través de 4ítems en cada uno de ellos que versansobre la identificación de: 1) expre-siones emocionales en fotografías, 2)expresiones faciales emocionales endibujos esquemáticos, 3) emocionesligadas a la situación, 4) emocionesligadas al deseo, y 5) emociones liga-das a las creencias. El nivel se consi-deraba aprobado cuando el niño fina-lizaba con éxito los cuatro ítems. Y elnivel del entendimiento emocionalfue determinado por el nivel más altopasado por el niño.

En el 2002, Mayer, Salovey yCaruso crean el MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso EmocionalIntelligence Test) con el propósito deevaluar las distintas pero complemen-tarias habilidades de la inteligenciaemocional de entre las que resalta elentendimiento emocional que consi-dera habilidades como entender: a) elcontexto ideal de cada emoción, b)causas y consecuencias de cada emo-ción, c) emociones más complejas ycontradictorias. Para ello, diseñaronsecciones en donde se plantean situa-ciones y se responde con la emociónapropiada, se identifican los contextosde las emociones y la presencia com-binada de éstas.

Más recientemente, Laible y Song(2006) realizaron una prueba paramedir el entendimiento emocional enpreescolares: presentándoles en pri-mer termino 4 caras de fieltro querepresentaban una emoción (felicidad,tristeza, cólera, y miedo) y se le pun-

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tuaba dependiendo de la identificacióncorrecta de la emoción; y posterior-mente presentando emociones correc-tas e incorrectas ante situaciones típi-cas y no típicas, puntuando de lamisma manera que la ocasión previa.

Actualmente se defienden dos pro-cedimientos de abordaje en la evalua-ción de Inteligencia Emocional: auto-reporte sobre habilidades y la medidade ejecución (Extrema, Fernández-Berrocal, Mestre y Guil 2004). Unade las principales críticas que ha sur-gido a la primera forma de evaluaciónes el hecho de que las personas pue-den manipular sus respuestas, sesgan-do y respondiendo con deseabilidadsocial (sobre la posesión de la habili-dad); mientras que con el segundométodo se puede estimar en formaobjetiva si el participante tiene o no lahabilidad (o en qué grado lo posee).Una aproximación a este tópico es laMSCEIT pero se ha visto que enpoblación mexicana no es sensible(García Cerón y Orozco León, 2004).

Diferencias Sexuales

El estudio intuitivo y sistemáticode las diferencias existentes en hom-bres y mujeres a partir tanto de suscaracterísticas biológicas como de loresultante de su proceso de socializa-ción ha generado un sin fin de estu-dios al aplicarse a variables de ordencultural, social y psicológico; por loque su incumbencia en el estudio delas emociones y más particularmente

del entendimiento emocional no esaccidental.

A pesar de que tradicionalmente seha considerado que las mujeres sonmás emocionales, debido a una socia-lización que la acerca a los sentimien-tos propios y de los demás, afirmán-dose que ellas suelen ser emocional-mente más expresivas que los varo-nes, y que reconocen mejor las emo-ciones en los demás (Candela,Barberá, Ramos y Sarrió, 2002), noson muchos los estudios específica-mente dirigidos a evaluar diferenciassexuales en el entendimiento emocio-nal. Por esto, a continuación se men-cionan algunos trabajos pero en eltópico de la inteligencia emocional.

En el trabajo de Ciarrochi, Chan yCaputi (2000) se encontró que lasmujeres puntuaron más alto que loshombres en los factores de inteligen-cia emocional general, percepción yen Comprensión y manejo emocional.Este resultado es consistente con lainvestigación previa, que sugiere quelas mujeres son mejores a la hora depercibir emociones. Algunas de lasexplicaciones que brindan para estasdiferencias son: puede que la sociali-zación influya en que las mujeressepan leer mejor las emociones, a tra-vés de una educación más centrada enel cuidado y la atención a las perso-nas; o es posible que las mujeres esténbiológicamente más preparadas parala percepción de emociones.

En el trabajo de Dawda y Hart(2000), se plantea como objetivo prin-

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cipal evaluar la confiabilidad y validezdel cuestionario Bar-On EmotionalQuotient Inventory (EQ-i) y estimarlas posibles diferencias sexuales. Losresultados mostraron similitud entresexos, aunque las mujeres puntuabansignificativamente más alto que losvarones en el factor de responsabilidadsocial, mientras que los varones pun-tuaban más alto en independencia yoptimismo. Además, estos autoresencuentran patrones de validez delcuestionario muy similares en ambossexos, por lo que parece que no exis-ten muchas diferencias entre varones ymujeres. Utilizando el mismo instru-mento de medición, Bar-On, Brown,Kirkcaldy y Thome (2000) encontra-ron también que no había diferenciassignificativas entre varones y mujeresen inteligencia emocional general. Sinembargo, parece que las mujeres tení-an mejores habilidades interpersona-les, mientras que los varones eranmejores en la tolerancia al estrés y elcontrol de impulsos.

Por su parte, Van Rooy, Alonso yViswesvaran (2005) observaron quelas mujeres son ligeramente superio-res que los hombres en lo que respec-ta a la inteligencia emocional y quetiende a incrementarse con la edad.Siendo congruente con lo encontradopor Harrod y Scheer (2005). Mientrasque Depape, Hakim-Larson, Voelker,Page y Jackson (2006) encontraronque la variable sexo no fue un predic-tor significativo de la inteligenciaemocional. Basándose en estos hallaz-

gos es visible cierta tendencia femeni-na hacia el uso y manejo de las emo-ciones en la vida cotidiana.

A partir de lo anterior, el presenteestudio tiene por objetivos específi-cos: 1) diseñar y validar una pruebagrafica de ejecución máxima que eva-lúa la habilidad del entendimientoemocional en sus tres dimensiones(Estudio I y II) y posteriormente, 2)explorar las posibles diferenciassexuales en torno a esta variable(Estudio III).

ESTUDIO I. PILOTEO PRUEBADE ENTENDIMIENTOEMOCIONAL

MÉTODO

Participantes

Para la fase de piloteo de esta prue-ba, se trabajó con una muestra no pro-babilística de (74 personas) 12 hom-bres y 62 mujeres residentes de laCiudad de México, con edades quefluctuaban entre 18 a 27 años y conuna media de 20 años, teniendo comonivel de escolaridad licenciatura.

Instrumento y procedimiento

Con el propósito de operacionali-zar o evaluar las tres habilidades pro-pias del entendimiento emocional delas emociones básicas (felicidad,amor, enojo, tristeza y miedo) se dise-ñaron tres secciones de la Prueba de

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Entendimiento Emocional (PREE)que miden las siguientes capacidades:

1.Habilidad para entender el con-texto ideal para cada emoción(Sección 1). 2.Habilidad para entender causas yconsecuencias de cada emoción(Sección 2).3.Capacidad de comprender emo-ciones más complejas y contradic-torias (Sección 3).

En la sección 1 se realizaron 25viñetas (5 por cada emoción) en lasque se describían situaciones en lascuales se consideraba típica la expre-sión de una emoción en un contextodeterminado. Para esto se aplicarondos versiones: una acompañada deimágenes y otra sin imágenes paraexplorar la necesidad de ilustrar losrelatos. A continuación se presentantres ejemplos para las emociones detristeza, enojo y amor.

Raúl se lastimó durante el partidode la final del campeonato del clubdonde juegan y tuvo que salir antesde que terminara. ¿Qué emociónsiente Raúl?__________________________

Elena llegó a su casa con ganas dedescansar después de un complicadodía de trabajo, y cuando se dispone ahacerlo, su pareja le pide que le hagade cenar porque él tuvo un día difí-cil. ¿Qué emoción siente Elena?____________________________

Juan le está entregando un anillo decompromiso a Maria después de 5años de noviazgo. ¿Qué emociónsiente Juan para querer compartir suvida con María y pedirle matrimonio? ___________________________

En la sección 2, se solicitó a losparticipantes que en forma abiertadescribieran brevemente 3 situacionesque les causaran la emoción solicitada(3 descripciones por emoción), ade-más de las consecuencias de la emo-ción experimentada.

Finalmente, en la sección 3 se lespedía a los participantes, un ejemplo

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de una situación que les haya provo-cado la experiencia simultánea de dosemociones (para ello, se hicieroncombinaciones de las 5 emocionesbásicas, logrando mezclas como: feli-cidad y miedo, enojo y amor, etc.).

RESULTADOS

Sección 1. A continuación se pre-sentan las frecuencias y porcentajes

que representaron las respuestascorrectas a las 25 viñetas diseñadas,así como sus contrapartes incorrec-tas, con ejemplos de las emocionesque elicitaron. Cabe señalar que alser redactadas las viñetas se tomó encuenta cierta emoción por medir yésta era la considerada como correc-ta y cuando no se obtenía esta res-puesta se tomaba como incorrecta(Ver Tabla 1).

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Reactivos Porcentaje

La colonia en donde vive Antonio, está siendo desalojada porla policía...

Correcto 44.6 %

Incorrecto 55.4 %

Inés y Jorge fueron para convivir por unos momentos conJuan Pablo II...

Correcto 92.2 %Incorrecto 7.8 %

Lorena ha vivido muy de cerca la separación de sus padres yaunque ella desea que se reconcilien....

Correcto. 86.5 %Incorrecto 13.5 %

José murió hace poco tiempo victima de una enfermedadincurable, al funeral...

Correcto 95.9 %Incorrecto 4.1 %

Fabiola cuida, alimenta y pasea a su perro desde que se loregalaron en su cumpleaños...

Correcto 89.0 %Incorrecto 11.0 %

Fabiola, Diana y Carlos han sido amigos desde el pre-escolar yahora que asisten a la misma primaria y les tocó en el mismo...

Correcto 93.4 %Incorrecto 6.6 %

Raúl se lastimó durante el partido de la final del campeonatodel club donde juegan....

Correcto 23.1 %

Incorrecto 76.9 %

Rodrigo es muy paciente, pero Manuel lo ha estado moles-tando la mayor parte del día...

Correcto 74.4 %Incorrecto 25.6 %

Ángeles está llorando porque su novio –del cual está muyenamorada– pasará un año fuera del país...

Correcto 89.4 %Incorrecto 10.6 %

En la primera posada de Alejandro, logró romper la piñata....Correcto 92.0 %Incorrecto 8.0 %

Pedro está siendo asaltado por un desconocido, él cual le exigeque entregue todo su dinero...

Correcto 78.4 %Incorrecto 21.6 %

Tabla 1. Ejemplos de Frecuencias y Porcentajes de las Viñetas(Respuestas correctas e incorrectas con porcentajes altos)

Sección 2. Al respecto de esta sec-ción, se calificó como correcta (condos puntos) la respuesta en la que seincluían ambos aspectos de la emoción(causa y consecuencia), como respues-ta con valor de un punto, cuando figu-raba o la causa o la consecuencia ycomo respuesta de cero, cuando ésta nocontenía ni la causa ni la consecuencia(Ver ejemplos a continuación):

Felicidad.1.La pareja (sin causa ni conse-cuencia). 2.Después de un día laboriosocomer lo que me gusta (causa sinconsecuencia).3.El poder ver a mis amigos (causa),ya que así seré escuchado y me sen-tiré entendido (consecuencias).Tristeza.1.No contestar (sin causa ni conse-cuencia).2.Percatarse de que todo lo queuno creía era mentira (causa sinconsecuencia). 3.Al ver a un niño de la calle queno tiene que comer (causa), mesiento impotente al pensar en lafalta de cuidados que le faltan(consecuencia).

Sección 3. Aquí, se muestran ejem-plos de respuestas correctas, es deciraquellas que presentaban en formasimultánea la experiencia de dos emo-ciones tenía valor de un punto, mien-tras que las incorrectas (con valor de 0puntos) era cuando no se describían

situaciones en las que aparecierasimultáneamente la vivencia de dosemociones:

1.Felicidad y Tristeza: A unamigo lo ascendieron de puesto, acausa del despido de otro amigo(correcta).2.Felicidad y Tristeza: Felicidadcuando salí de la prepa, tristezacuando mis amigos no se quedaronen la universidad (incorrecta, noson simultáneas).

A partir del piloteo realizado a laPrueba de Entendimiento Emocional(PREE) se identificaron fortalezas ydebilidades en las instrucciones, en lacantidad de estímulos que requierende ser respondidos y en las combina-ciones de la sección última.Asimismo se logró obtener la validezde contenido de la prueba ya que éstaalude a la adecuación con la que semuestrea un dominio de contenidoespecífico de la prueba en sus áreas ocapacidades específicas (Nunnally yBernstein, 1999). Así, el hecho de quese haya obtenido gran acuerdo haciaciertas viñetas en el caso de la prime-ra sección y que con base en las res-puestas de los participantes los juecesexpertos hayan determinado la perti-nencia de ciertos criterios de respues-ta correcta, la sustenta en el presenteestudio. Ya obtenida la validez decontenido, se propusieron lossiguientes cambios para optimizar laprueba:

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1.Se eliminaron las fotografías dela sección 1 debido a que no crea-ron alguna diferencia en la aplica-ción en comparación con la versiónsin los mismos estímulos.2.La instrucción de la sección 2aludía a “las consecuencias de lasituación” y se estimó que lo que sedeseaba era conocer “las conse-cuencias de la experiencia emocio-nal vinculada a la situación”. 3.En el caso de la tercera sección–a pesar de tener gran número deposibles combinaciones emociona-les- se solicitaron solo algunas, lasque juicio de los jueces expertos (7estudiosos de las emociones)podrían arrojar datos interesantes oque incluso fueran más claras.

ESTUDIO II. VALIDACIÓN DE LAPRUEBA DE ENTENDIMIENTOEMOCIONAL

Participantes

Se trabajó con una muestra no proba-bilística de sujetos voluntarios de 109hombres y 113 mujeres de entre 18 y 53años de edad (promedio de 24 años) con

escolaridad de licenciatura de lassiguientes carreras: 45.9% de Psicología,14.9% de pedagogía, y el resto de otrascarreras (de segundo a décimo semestre).

Instrumento y Procedimiento

Ya obtenida la versión validada delinstrumento y tomando en cuenta loobservado en el primer estudio, sepresentaron a los participantes lassiguientes instrucciones por sección:

Sección 1. Instrucción: Enseguidaencontrarás una serie de situaciones dela vida cotidiana en las cuales hay pro-tagonistas que experimentan ciertasemociones. Por favor selecciona laEMOCIÓN QUE MEJOR REFLEJAlo que se describe en el relato.1

Ejemplo de viñeta sin fotografía:1.La colonia en donde viveAntonio, está siendo desalojadapor la policía que argumenta es deparacaidistas, aunque han pasadoaños pagando los servicios públi-cos correspondientes el gobiernono quiere hacer nada por ellos.¿Qué emoción siente Antonio?

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1. Cabe señalar que en esta sección, las respuestas correctas (100%) fueron aquellas para las cualesse diseñó la viñeta, la de 50% de correcto era una emoción de la misma valencia pero secundariasegún Fischer et al., (1990) y la 0% de correcta o incorrecta era una de valencia totalmente opues-ta ya fuera primaria o secundaria.

1) Enojo (100%) 2) Preocupación (50%) 3) Contento (0%)

Sección 2. Instrucción: Ahora des-cribe brevemente una situación en lacual experimentaste las emocionesque se te mencionan y por favor indi-ca la (s) reacción (es) que te produjoesa emoción.

Ejemplo de petición:Felicidad1.__________________________

Sección 3. Instrucción: Da unejemplo de una citación que te hayaprovocado la experiencia de lassiguientes emociones de manerasimultánea:

Ejemplo de mezcla emocional:a) Felicidad y Tristeza:_______

______________________________

Con el propósito de explorar la con-fiabilidad de la prueba en sus tres habi-lidades principales, se procedió a reali-zar una serie de análisis de correlaciónde Spearman entre el puntaje total(obtenido al sumar los puntajes parcia-les o por reactivo) y cada una de lasviñetas que evaluaban las cinco emo-ciones básicas. Cabe mencionar quepara la primera habilidad (para enten-der el contexto ideal para cada emo-ción) se analizaron las 25 viñetas dise-ñadas citadas en la sección anterior y deellas solo en siete se identificaron coe-ficientes de correlación significativos al.05 lo cual significa que la persona quemuestra su habilidad en cada reactivoestá mostrándola en la calificacióntotal; lo cual indica su confiabilidad ypertinencia en la evaluación de dichacompetencia (validez) (Ver Tabla 2).

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Viñeta Emoción r

Inés y Jorge fueron elogiados por su comunidad… Felicidad .445**

Lorena ha vivido muy de cerca la separación de sus padres… Tristeza .173*

Israel le pidió a su mamá que le compre… Enojo .172*

Edgar suele correr…hacerlo salió un perro enorme Miedo .226**

Rodrigo es muy paciente, pero Manuel… Enojo .153*

Ángeles está llorando porque su novio… Tristeza .210**

Juan le está entregando un anillo de compromiso a María… Amor .405**

Tabla 2. Correlación entre viñetas y puntaje total de la habilidad para entender los contextos ideales de expresión emocional

En la evaluación de si el individuoes capaz de entender las causas y con-secuencias de cada emoción básica,se realizaron los mismos análisis y se

obtuvo que todos los reactivos resul-taron sensibles y buenos indicadorespara medir dicha capacidad (VerTabla 4).

A continuación se realizaron unosanálisis para conocer las frecuencias yporcentajes en los cuales cada una de

estas viñetas-emoción fueron evalua-das como correctas e incorrectas (VerTabla 3).

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Emoción Calificación Frecuencia Porcentaje

FelicidadCorrecta 142 64

Incorrecta 80 36

TristezaCorrecta 210 94.6

Incorrecta 12 5.4

EnojoCorrecta 194 87.4

Incorrecta 28 12.6

MiedoCorrecta 201 90.5

Incorrecta 21 9.5

EnojoCorrecta 205 92.3

Incorrecta 17 7.7

TristezaCorrecta 208 93.7

Incorrecta 14 6.3

AmorCorrecta 179 80.6

Incorrecta 43 19.4

Tabla 3. Frecuencias y porcentajes de respuestas correctas e incorrectas para cada viñeta

Emoción r

Felicidad .850**

Tristeza .882**

Amor .838**

Enojo .848**

Miedo .845**

Tabla 4. Correlación entre reactivos que exploran causas y consecuenciasde las emociones con el puntaje total en esta habilidad

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En lo que toca a las frecuencias yporcentajes de errores y aciertos en

esta área, se encontró que: (VerTabla 5)

Emoción Calificación Frecuencia Porcentaje

Felicidad

Causa y consecuencia 88 39.6

Causa o consecuencia 122 55.0

Incorrecta 12 5.4

Tristeza

Causa y consecuencia 94 42.3

Causa o consecuencia 115 51.8

Incorrecta 13 5.9

Amor

Causa y consecuencia 72 32.4

Causa o consecuencia 124 55.9

Incorrecta 26 11.7

Enojo

Causa y consecuencia 78 35.1

Causa o consecuencia 127 57.2

Incorrecta 17 7.7

Miedo

Causa y consecuencia 71 32.0

Causa o consecuencia 134 60.4

Incorrecta 17 7.7

Tabla 5. Frecuencias y porcentajes de respuestas correctas e incorrectaspara los reactivos de causas y consecuencias de la emoción

Al respecto de esta tabla es nece-sario indicar que se podían obtenertres puntajes: cuando la respuesta noreflejaba ni causa ni consecuencia secalificaba con 0, si había una causa ouna consecuencia se calificaba con 1

y si estaban ambos elementos se obte-nía un 2.

En lo concerniente a la capacidadde comprender emociones complejaso contradictorias, se encontraron lassiguientes correlaciones (Ver Tabla 6):

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Emoción r

Felicidad y Tristeza .730**

Amor y Enojo .689**

Amor y Miedo .804**

Tabla 6. Correlación entre reactivos de comprensión sobre emocionescomplejas y contradictorias con el puntaje total de esta habilidad

Acto seguido, se hicieron los análi-sis de frecuencias, donde se observan

las frecuencias y porcentajes de acier-tos a los reactivos (Ver Tabla 7):

Emoción Calificación Frecuencia %

Felicidad y TristezaCorrecta 164 73.9

Incorrecta 58 26.1

Amor y EnojoCorrecta 177 79.7

Incorrecta 45 20.3

Amor y MiedoCorrecta 157 70.7

Incorrecta 65 29.3

Tabla 7. Frecuencias y porcentajes de respuestas correctas e incorrectaspara cada reactivo

ESTUDIO III. EXPLORACIÓN DELAS DIFERENCIAS SEXUALESEN TORNO AL ENTENDIMIENTOEMOCIONAL

Para llevar a cabo esta parte de lainvestigación se trabajó con la muestradel Estudio II y se realizó la Prueba Tde Student para ver si existían diferen-cias entre los hombres y las mujeres alrespecto de las viñetas. Los resultados

indican ausencia de diferencias signifi-cativas en las emociones de felicidad(t= -1.602, p= .111), enojo (t= 1.113,p= .267), miedo (t= .600, p= .549),enojo (t= -.865, p= .388), tristeza (t= -.831, p= .407) y amor (t= -1.871, p=.063), y diferencias estadísticamentesignificativas en la viñeta de tristeza, locual indica que son ellas quienes tien-den a entender mejor los contextos ide-ales de dicha emoción (Ver Tabla 8).

Para ver la distribución de las for-mas de respuesta de hombres ymujeres en los reactivos de causas yconsecuencias de la emoción, esnotorio que en primer término, lospuntajes en las respuestas incorrec-tas son muy parecidos para ambos.En cuanto a la presencia de respues-

tas parciales (1 punto) se encuentraque los hombres obtienen más deestas respuestas y cuando se evalúarespuestas correctas (2 puntos) sonlas mujeres las que obtienen unmayor número de respuestas en lasque existe claramente la causa y laconsecuencia (Ver tabla 9).

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Sexo Medias T p

Femenino .98172.328

.020

Masculino .9115

Tabla 8. Diferencias entre hombres y mujeres en la viñeta de tristeza

Emoción SexoIncorrecta

(0)

Causa o consecuencia

(1)

Causa y consecuencia

(2)

FelicidadFemenino 6 54 50

Masculino 6 72 39

TristezaFemenino 7 54 49

Masculino 6 64 47

AmorFemenino 14 55 41

Masculino 13 72 32

EnojoFemenino 8 58 44

Masculino 9 72 36

MiedoFemenino 9 57 44

Masculino 9 80 28

Tabla 9. Comparación entre hombres y mujeres del puntaje obtenidopara los reactivos de causas y consecuencias de la emoción

CONCLUSIONES

A manera de conclusión de losresultados obtenidos, se puede decirque se cumplieron en forma conve-niente los objetivos planteados origi-nalmente, ya que se logró validar ensu contenido así como confiabilizaruna prueba que fuera sensible en lamedición del entendimiento emocio-nal en sus tres áreas y con base en unestudio exploratorio que permitió–desde el inicio- identificar los tópi-cos o situaciones familiares y perti-nentes a la experiencia emocional delas personas, asimismo en la búsqueda

por similitudes y/o diferencias en lashabilidades se encontraron tendenciasque comprueban la sensibilidad ysuperioridad femenina en estas áreas.

DISCUSIÓN

El entendimiento emocional, esparte fundamental dentro de las capa-cidades psicológicas del individuo yaque le permite relacionarse de maneraadecuada con su entorno. Y la maneraen la que esto es posible, se evidenciaen que al entender el contexto adecua-do para vivir una emoción, sus causasy consecuencias así como niveles de

Por ultimo, se puede ver que alexplorar las diferencias entre hombresy mujeres al respecto de la capacidadpara comprender emociones complejaso contradictorias, se observa el mismo

patrón que en la habilidad previa: loshombres obtienen mayores respuestasincorrectas y que son las mujeres lasque obtienen mayor número de res-puestas correctas (Ver Tabla 10).

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Emoción Sexo Incorrecta (0) Correcta (1)

Felicidad y tristezaFemenino 21 89

Masculino 39 78

Amor y enojoFemenino 18 92

Masculino 29 88

Amor y miedoFemenino 23 87

Masculino 44 73

Tabla 10. Comparación de hombres y mujeres en la capacidad de comprender emociones complejas o contradictorias

complejidad en las emociones traerápor resultado expresiones emociona-les cultural y socialmente apropiadas,facilitar interacciones personales cla-ras, favorecer la manifestación de laempatía, etc.

La necesidad de desarrollar unaprueba de ejecución máxima sobre elentendimiento emocional para indivi-duos mexicanos surgió a partir delreconocimiento de escalas dirigidas a laevaluación de niños de otros países y aque la única escala que evalúa en adul-tos es únicamente una sub-escala deMSCEIT que resultó con algunas difi-cultades en su validación en México(García Cerón y León Orozco, 2004).Asimismo, se consideró que el crearuna prueba de este tipo sería una con-tribución hacia el estudio del papel deeste constructo en la definición deestrategias de regulación emocional,identificándose al entendimiento comoun recurso regulatorio para llevar acabo dicho manejo en la cultura mexi-cana. De igual forma, esta medida tienepor propósito evaluar la capacidadactual de ejecución de la persona enuna tarea y no sólo en su creencia sobretal capacidad (auto-reporte), lograndoasí disponer de una medida fiable yvalida en consonancia con el modelo dehabilidad plateado Mayer, Salovey yCaruso (2002) y que operacionalizaadecuadamente a las habilidades comoentender: a) el contexto ideal de cadaemoción, b) causas y consecuencias decada emoción, c) emociones más com-plejas y contradictorias.

Este instrumento (Prueba deEntendimiento Emocional –PREE-)en comparación con el KAI-R, repre-senta un avance ya que evalúa másdimensiones de la variable. En lo quese refiere a la Entrevista delEntendimiento Emocional para Niñosy las preguntas de Downs y Smith(2004) al igual que la anterior se tratade una prueba para evaluar niños (encircunstancias muy particulares) y laactual tuvo por objetivo a participan-tes adultos, además de que los estímu-los de dichas entrevistas son muylimitados y de que es un auto-reporteque no evalúa a la habilidad como tal.Esto último también se asemeja a loplanteado por Laible y Song (2006)en su estudio con preescolares.

La MSCEIT y la PREE son prue-bas que tienen más convergencias, yaque evalúan a adultos y usan formatossimilares; en cuanto a las diferencias,es claro que la sensibilidad cultural setornó indispensable de abordar.

Por otro lado, al explorar las dife-rencias sexuales al respecto de lasviñetas, se puede decir que –engeneral- tanto hombres como muje-res tienen en promedio la mismacapacidad de reconocer el contextoideal en que se deben presentar lasemociones, aunque las mujeres sonligeramente mejores en este aspectoen la emoción de la tristeza; siendoesto congruente con lo encontradopor Siegel y Alloy (1990) y porBrody (2000) quienes señalan que laexpresión de tristeza, depresión y

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miedo son menos distinguidas porlos hombres ya que son vistas como“indignas de ellos”, y aquellos quie-nes muestran tales emociones nosolo son evaluados más negativa-mente que las mujeres sino que tam-bién es menos probable que seanconfortados que las mujeres. Estoúltimo es congruente con lo plantea-do por Bar-On et al., (2000) quienesse dan cuenta que las mujeres a lolargo de su vida cuentan con una redsocial mucho mas amplia, la cualaumenta habilidades interpersonalesde entre las que se puede contar elentendimiento emocional.

La comparación entre hombres ymujeres en los reactivos de las causasy consecuencias de las emociones seencontró que los hombres son máshábiles para mencionar ya sea lacausa o la consecuencia de sus emo-ciones, mientras que las mujeres sonmas hábiles para mencionar cual fuela causa y la consecuencia de susemociones lo cual es congruente conlo encontrado por Ciarrochi et al.,(2000) ya que como la socializaciónde ellas es mucho mas rica, es decir semueven en muy diferentes contextosy la expresión de sus emociones espermitida por lo que es mas fácil quesean capaces de reconocer lo que lasotras personas están viviendo porqueellas ya sea que lo han vivido o hantenido la oportunidad de verlo enalgún lugar.

Al hablar de la capacidad de com-prender las emociones complejas y

contradictorias, se encontró que aligual que en el caso anterior, que lasmujeres son las que poseen unamayor habilidad para reconocer estetipo de emociones, en donde se veque existe una menor diferencia es enla emoción amor-enojo, lo cual indi-caría que tanto hombres como muje-res son capaces de reconocer fácil-mente esta combinación de emocio-nes. Siendo lo anterior congruentecon lo encontrado por Ciarrochi et al.,(2000), Dawda y Hart (2000), Bar-Onet al., (2000) y Van Rooy et al.,(2005) en sus respectivas investiga-ciones que encuentran en todas ellasque las mujeres tienen mayores habi-lidades en lo que se refiere a la inteli-gencia emocional y al entendimientoemocional; sin embargo como seencuentra en este trabajo y como loencuentra Depape et al., en el 2006no siempre existirán diferenciassexuales y esto se puede deber a quequizás los hombres están en estemomento poniendo mas atención asus emociones porque se han dadocuenta que son básicas para tenerrelaciones armoniosas con los otrosseres humanos.

Es decir que tanto hombres comomujeres tienen mas concordanciasque discordancias y los resultados a lolargo de la investigación en muchasáreas, están apoyando que se descartela idea de que las mujeres son deVenus y los hombres son de Marte.

Con base en todo esto, se puedeconcluir que la PREE es una prueba

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breve pero válida en su contenido2, enla evaluación de las tres áreas delentendimiento emocional: Habilidadpara entender el contexto ideal paracada emoción, Habilidad para enten-der causas y consecuencias de cadaemoción y Capacidad de comprenderemociones más complejas y contra-

dictorias, en el contexto de cincoemociones básicas (felicidad, amor,tristeza, enojo y miedo); su aplicaciónes sencilla al igual que la calificaciónde donde surge el puntaje de cada unade las áreas que nos indicara la habili-dad que posee el participante adultopropio de la cultura mexicana.

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2 La prueba demuestra medir al entendimiento, pues en los estudios realizados I y II los individuosmiembros de un grupo cultural específico consideran que las emociones son experimentadas corres-ponden a ciertos contextos, así mismo, en la sección de causa-consecuencia y emociones simultá-neas se señala en ejemplos la variedad de capacidades al respecto.

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