Evaluación COVENIN 2500-93 Gerencia de Planificación de Refinación

1Julio 2010

República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Experimental Politécnica

“Antonio José de Sucre” Vice Rectorado “Luis Caballero Mejías”Dirección de Investigación y Post-Grado

Cátedra: Producción Profesor: Armando Coello

Diciembre 2010

Evaluación COVENIN 2500-93

Gerencia de Planificación de Refinación



Autores:Anais Carmona C.I. 15.123.887Daniela Vergara C.I. 17.035.349

Diciembre 2010

Petróleos de Venezuela, S.A.

Petróleos de Venezuela, S.A.

Misión Misión

Satisfacer las necesidades de energía de la sociedad, apoyándonos en la

excelencia de nuestra gente y tecnologías de vanguardia, creando el máximo

valor para la nación venezolana

Ser la corporación energética de referencia mundial por excelencia

Visión Visión

ValoresValores

Nos conducimos con Integridad

Modelamos Respecto por la Gente

Procedemos con Equidad

Actuamos con Responsabilidad Social

Estamos comprometidos con la Seguridad

Mantenemos los más altos niveles de Competitividad y Excelencia

Diciembre 2010 3

NEGOCIO AGUAS ABAJONEGOCIO AGUAS ABAJONEGOCIO AGUAS ARRIBANEGOCIO AGUAS ARRIBA

Cadena de Valor CorporativoCadena de Valor Corporativo

NEGOCIOSNEGOCIOS

EXPLORACIÓNEXPLORACIÓN

PDVSAPDVSA

ESTADOESTADO

Barriles descubiertos en subsuelo

PRODUCCIÓNPRODUCCIÓN

Barriles en superficie

REFINACIÓNREFINACIÓN

Productos terminados

Ventas y Colocaciones

COMERCIOCOMERCIO

Divisas

Lineamientos + AprobacionesLineamientos + Aprobaciones Regalías + Impuestos + DividendosRegalías + Impuestos + Dividendos

Las actividades de PDVSA están estructuradas en cinco áreas geográficas: Occidente, Oriente, Centro Sur, Faja Petrolífera del Orinoco y Costa Afuera

Diciembre 2010 4

RefinaciónRefinación

La refinación es el proceso que se encarga de la

transformación de los hidrocarburos en productos derivados.

PDVSA realiza sus operaciones de procesamiento del crudo a

través de 22 refinerías: cinco en Venezuela y diecisiete en el

resto del mundo.

Diciembre 2010

Sistema de Refinación PDVSASistema de Refinación PDVSA

22 Refinerías

Distribución de la Capacidad de Refinación (%)

Paraguaná (CRP)

Puerto La Cruz (PLC)

El Palito (ELP)

Bajo Grande (RBG)

San Roque (RSR)

955 MBD

187 MBD

140 MBD

16 MBD

5 MBD

Venezuela (5 Refinerías) 1.303

Estados Unidos (6 Refinerías) 1.089

Europa (8 Refinerías) 259

Caribe (3 Refinerías) 384

Capacidad Total (MBD) 3.035

Capacidad de Refinación PDVSA (MBD) 2010

Estados Unidos36%

Europa9%

Caribe13%

Venezuela42%

Diciembre 2010

Estructura OrganizativaEstructura Organizativa

Dirección Ejecutiva de Proyectos de Nueva Refinerías, Mejoradores y

Terminales (DEPNRMT)

VP de Refinación Comercio y Suministro

Dirección Ejecutiva de Refinación y Mejoramiento

Gerencia General CRP

Gerencia General RELP

Gerencia General RPLC

Gerencia Desarrollo Social Gerencia Finanzas

Gerencia RRHHGerencia de Planificación de

Refinación

PCP

AIT

SIAHO

Servicios Logísticos

Asuntos Públicos

Dirección Ejecutiva de Comercio y Suministro

(CyS)

Direccionales

Medulares

Habilitadoras

Consultoría Jurídica

Habilitadoras y/o Apoyo

Gerencia General Refinería Isla

Diciembre 2010 7

Gerencia de Planificación de RefinaciónGerencia de Planificación de Refinación

FuncionesFunciones

Consolidación del Plan de Negocios de Refinación

Determinación del valor económico del plan y sus sensibilidades

Ejecución de análisis de entorno / generación de alertas tecnológicas

Identificación de oportunidades en proyectos principales del plan

Promoción del rol del plan de negocios en el Desarrollo Endógeno

Sustentable

Objetivos Objetivos

Velar por el desarrollo de proyectos, contemplados en los planes estratégicos

del Plan Siembra Petrolera, mediante el incremento de la capacidad de

refinación de la República Bolivariana de Venezuela y la captación de nuevos

mercados, promoviendo el desarrollo nacional y la integración energética

Diciembre 2010 8

Plan Estratégico (Plan Siembra Petrolera)

Plan Estratégico (Plan Siembra Petrolera)

Distribución de la Capacidad de Refinación (%)

38 Refinerías

Fuente: GGPGR / DENRMT

*Incluye Refinería ENI

Venezuela (9 Refinerías) 2.057

Estados Unidos (6 Refinerías) 1.089

Europa (8 Refinerías) 259

Caribe (8 Refinerías) 624

Latinoamérica (2 Refinerías) 227

Asia (5 Refinerías) 446

Capacidad Total (MBD) 4.701

Capacidad de Refinación PDVSA (MBD) 2030

*1.303

1.089

384259

2.057

1.089

624

259227

446

2010 2030

MBDVenezuela

Estados Unidos

Caribe

Europa

Latinoamérica

Asia

Estados Unidos23%

Europa6%

Caribe13%

Asia9%

Latinoamérica5%

Venezuela44%

4.700

Diciembre 2010 9

Sistema de Gestión de la CalidadSistema de Gestión de la Calidad

Diciembre 2010Gerencia de Planificación de Refinación 10

Caracterización del SistemaCaracterización del Sistema

La Gerencia General de Planificación de Refinación, requiere para el

desarrollo de todos sus procesos, los recursos a continuación:

• Fuerza Laboral Capacitada

• Instalaciones, maquinaria, equipos, tecnología y servicios

• Seguridad industrial e higiene del personal y de los procesos



Proceso Objetivo Entrada Salida Indicadores

Relaciones con Clientes

(Equipo Plan de

Negocios)

Recopilar las necesidades e ideas de

nuestro cliente (Dirección Ejecutiva de

Refinación y Mejoramiento)

Ideas y lineamientos de nuestro cliente

Plan Siembra Petrolera

Planteamiento de proyectos específicos

Índice de Ejecución de Proyectos

Diseño y Desarrollo de

Métodos (Equipo de

Plan de Negocios,

Sección Diseño de

Proyectos)

Desarrollar proyectos que promuevan el

impulso nacional y la integración estratégica

Planteamiento de proyectos específicos

Proyectos alineados con las estrategias

corporativas




Producción (Realización

de Proyectos)

Ejecutar y realizar seguimiento a los

proyectos

Proyectos alineados con las estrategias corporativas

Clientes satisfechos por puesta de marcha de

proyectos


ITP (Índice de Tiempo de Formulación de

Proyecto)

Gestión de Materiales

(Compras y Suministros)

Determinar los materiales necesarios para llevar a cabo los

proyectos (Material de Oficina, Equipos de

Computación, Software)


Materiales para desarrollar los

proyectos

ICP (Índice de Costos del proyecto




Gestión de Recursos

Determinar los recursos humanos, de

infraestructura y financieros necesarios para llevar a cabo los

proyectos


Recursos óptimos para desarrollar los

proyectos



Proyecto).ICP (Índice de Costos

del proyecto.

Medición, Análisis y

Mejora

Realizar seguimiento a la gestión de recursos e

indicadores del sistema productivo, con el fin de

establecer acciones correctivas mediante

planes de mejora

Resultado de los indicadores de gestión del sistema productivo

Planes de acción correctiva




del proyecto.




Procesos de Dirección

Velar por el cumplimiento de los

proyectos, establecidos para el sistema

productivo mediante indicadores

Plan estratégico para la unidad de negocio Resultado de los

indicadores de gestión del sistema productivo

Reporte de avancesPlanes de acción

correctiva




del proyecto.


Diciembre 2010


AREA I: ORGANIZACIÓN DE LA Organización

I.1 Funciones y Responsabilidades. Principios

Principio Básico

La Organización posee un organigrama general y por departamentos. Se tienen definidas por escrito las descripciones de las diferentes funciones con su correspondiente asignación de responsabilidades para todas las unidades estructurales de la organización ( guardando la relación con su tamaño y complejidad en producción).

60

Deméritos

I.1.1 La Organización no posee organigramas acordes con su estructura o no están actualizados; tanto a nivel general, como a nivel de departamentos. 20 0

I.1.2 Las funciones y la correspondiente asignación de responsabilidades, no están especificadas por escrito, o presentan falta de claridad. 20 0

I.1.3 La definición de funciones y la asignación de responsabilidades no llega hasta el último nivel supervisorio necesario, para el logro de los objetivos deseados. 20 0

I.2 Autoridad y Autonomía

Principio Básico

Las personas asignadas al desarrollo y cumplimiento de las diferentes funciones, cuentan con el apoyo necesario de la dirección de la organización, y tienen la suficiente autoridad y autonomía para el cumplimiento de las funciones y responsabilidades establecidas.

40

Deméritos

I.2.1 La línea de autoridad no está claramente definida 10 0

I.2.2 Las personas asignadas a cada puesto de trabajo no tienen pleno conocimiento de sus funciones 10 2

I.2.3 Existe duplicidad de funciones 10 3

I.2.4 La toma de decisiones para la resolución de problemas rutinarios en cada dependencia o unidad, tiene que ser efectuada previa consulta a los niveles superiores 10 0

Pu

ntu

ac

ión

má

xim

a

De

mé

rito

s

Ca

lifi

ca

ció

n

Norma VenezolanaManual para Evaluar Los Sistemas de Mantenimiento en la Industria

COVENIN 2500-93 (FondoNorma)

Lista de VerificaciónLista de Verificación

Diciembre 2010

FECHA: _____/_____/______

EVALUADOR: __________________________________

EMPRESA: INSPECCIÓN N°:________________________________

A B C E F

PTS1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 DEME.

1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 60 0 0 0 0 60 100 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. AUTORIDAD Y AUTONOMÍA 40 0 2 3 0 5 35 88 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. SISTEMA DE INFORMACIÓN 50 5 3 4 5 4 4 25 25 50 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 150 30 120 80 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 80 0 0 0 0 0 0 0 80 100 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. AUTORIDAD Y AUTONOMÍA 50 0 0 0 0 0 50 100 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. SISTEMA DE INFORMACIÓN 70 0 0 0 3 0 0 3 67 96 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 200 3 197 99 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

1. OBJETIVOS Y METAS 70 0 10 0 0 10 60 86 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. POLÍTICAS PARA PLANIFICACIÓN 70 0 0 10 5 15 55 79 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. CONTROL Y EVALUACIÓN 60 0 0 0 5 0 0 0 0 5 55 92 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 200 30 170 85 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

1. PLANIFICACIÓN 100 10 15 15 15 5 7 67 33 33 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. PROGRAMACIÓN E IMPLANTACIÓN 80 15 10 10 10 10 0 10 0 65 15 19 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. CONTROL Y EVALUACIÓN 70 0 10 5 10 5 0 5 35 35 50 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 250 167 83 33 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

1. PLANIFICACIÓN 100 0 0 0 0 0 5 5 10 90 90 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. PROGRAMACIÓN E IMPLANTACIÓN 80 10 5 0 0 0 5 20 60 75 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. CONTROL Y EVALUACIÓN 70 0 0 10 0 0 0 5 15 55 79 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 250 45 205 82 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

1. PLANIFICACIÓN 100 0 0 0 0 0 100 100 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. PROGRAMACIÓN E IMPLANTACIÓN 80 0 0 10 0 10 70 88 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. CONTROL Y EVALUACIÓN 70 0 0 0 5 5 65 93 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 250 15 235 94 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

1. DETERMINACIÓN DE PARÁMETROS 80 15 15 10 7 0 47 33 41 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. PLANIFICACIÓN 40 10 0 10 30 75 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. PROGRAMACIÓN E IMPLANTACIÓN 70 10 5 15 5 0 35 35 50 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

4. CONTROL Y EVALUACIÓN 60 0 5 0 5 10 50 83 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 250 102 148 59 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

1. ATENCIÓN A FALLAS 100 0 0 0 5 15 0 20 80 80 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. SUPERVISIÓN Y EJECUCIÓN 80 0 0 0 5 0 0 0 0 5 75 94 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. INFORMACIÓN SOBRE AVERÍAS 70 0 0 0 5 5 65 93 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 250 30 220 88 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

1. CUANTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DE PERSONAL

70 20 20 0 40 30 43azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. SELECCIÓN Y FORMACIÓN 80 0 0 0 0 0 0 5 5 10 70 88 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. MOTIVACIÓN E INCENTIVOS 50 5 0 0 5 10 40 80 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 200 60 140 70 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

1. APOYO ADMINISTRATIVO 40 7 3 7 5 0 22 18 45 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. APOYO GERENCIAL 40 0 5 0 0 1 6 34 85 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. APOYO GENERAL 20 5 0 5 15 75 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 100 33 67 67 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

1. EQUIPOS 30 0 0 0 0 0 0 0 30 100 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

2. HERRAMIENTAS 30 0 0 0 0 0 0 30 100 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

3. INSTRUMENTOS 30 0 0 0 0 0 0 0 30 100 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

4. MATERIALES 30 2 0 0 3 3 0 0 0 3 3 14 16 53 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

5. REPUESTOS 30 3 0 0 3 3 0 0 0 3 3 15 15 50 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

TOTAL OBTENIBLE 150 29 121 81 azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul azul

100

TOTAL OBTENIDO

TOTAL OBTENIDO

TOTAL OBTENIDO

10

TOTAL OBTENIDO

TOTAL OBTENIDO

TOTAL OBTENIDO

20

XI RECURSOS

IX PERSONAL DE MANTENIMIENTO

X APOYO LOGÍSTICO

90

TOTAL OBTENIDO

TOTAL OBTENIDO

V MANTENIMIENTO PROGRAMADO

VI MANTENIMIENTO CORRECTIVO

TOTAL OBTENIDO

TOTAL OBTENIDO

VIII MANTENIMIENTO POR

AVERÍA

I ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

II ORGANIZACIÓN DE MANTENIMIENTO

III PLANIFICACIÓN DE MANTENIMIENTO

IV MANTENIMIENTO

RUTINARIO

VII MANTENIMIENTO PREVENTIVO

PUNTUACIÓN PORCENTUAL GLOBAL

D (D1+D2+...+Dn)

G %

%TOTAL 70 8030 40

76%2250 1706

50 60ÁREA PRINCIPIO BÁSICO PTS

TOTAL OBTENIDO

Ficha de Evaluación Norma COVENIN 2500-93

Ficha de Evaluación Norma COVENIN 2500-93

Diciembre 2010

Planificación de Mantenimiento

Políticas para la Planificación

79%

Mantenimiento Rutinario

Planificación 33%

Mantenimiento Programado

Planificación 90%

Mantenimiento Correctivo

Planificación 100%

Determinación de Parámetros

41%

Planificación 75%

70%


Objetivos y Metas 86%

Mantenimiento por Avería

Atención de Fallas

80%

83%VALOR PROMEDIO

Evaluación Promedio

2.

PR

IOR

IZA

CIÓ

N

Pro

ces

o d

e

Wo

rk

Ma

nag

em

en

t

Mantenimiento Preventivo

Evaluación

IDE

NT

IFIC

AC

IÓN

VALOR PROMEDIO

1.

Evaluación por ZonaÁrea o

Proceso de la Empresa

Principio Básico

70%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ev

alu

ació

n

Identificación del Trabajo

83%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ev

alu

ació

n

Priorización del Trabajo

Planificación de

Mantenimiento Mantenimiento

Rutinario Mantenimiento

Programado Mantenimiento

Correctivo Mantenimiento

Preventivo

ZM

ZF

T

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ev

alu

ac

ión

Identificación del Trabajo



ZM

ZF

T

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ev

alu

ac

ión

Priorización del Trabajo

Resultados de la EvaluaciónResultados de la Evaluación

Diciembre 2010


Pro

ceso

de

Wo

rk

Man

agem

ent

Evaluación Evaluación por ZonaÁrea o


Principio Básico


Programación 19%


Programación 75%


Programación 88%


Programación 50%

Personal de Mantenimiento

Cuantificación Necesidades de

Personal43%

Apoyo LogísticoApoyo

Administrativo45%

Recursos

Equipos, Herramientas, Instrumentos, Materiales y Repuestos

81%

57%


Implantación 19%


Implantación 75%


Implantación 88%


Implantación 50%


Sueprvisión y Ejecución

94%

65%

PR

OG

RA

MA

CIÓ

N

3.

VALOR PROMEDIO

EJ

EC

UC

IÓN

4.

VALOR PROMEDIO

57%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ev

alu

ac

ión

Programación del Trabajo

Mantenimiento




Preventivo Personal de

Mantenimiento Apoyo LogísticoRecursos

ZM

ZF

T0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ev

alu

ac

ión

Programación del Trabajo

Mantenimiento




Preventivo Mantenimiento por

Avería

ZM

ZF

T

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ev

alu

ac

ión

Ejecución del Trabajo

65%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ev

alu

ac

ión

Ejecución del Trabajo


Diciembre 2010



Pro

ceso

de

Wo

rk

Man

agem

ent

Evaluación Evaluación por ZonaÁrea o


Principio Básico


Control y Evaluación

92%



50%



79%



93%



83%


Información sobre Averías

93%



Personal43%

Recursos


81%

77%VALOR PROMEDIO

ME

DIC

IÓN

5.

1101

Disponibilidad de Recursos


1101

Reclamos Atendidos

1101

Trabajo Terminado

1101

Trabajo Pendiente

1101

Uso de Contratistas

1101

Supervisión del Trabajo

Planificación

de

Mantenimiento

Mantenimiento

RutinarioMantenimiento

ProgramadoMantenimiento

CorrectivoMantenimiento

PreventivoMantenimiento

por Avería Personal de

Mantenimiento Recursos

ZM

ZF

T0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%E

va

lua

ció

n

Medición del Trabajo

77%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Ev

alu

ac

ión

Medición del Trabajo

Diciembre 2010 20

Análisis de BrechaAnálisis de Brecha

Proceso de Work Management

Área o Proceso de la Empresa

Principio Básico

% Brecha

Estrategias de Alto Nivel para Cerrar la Brecha

1. IDENTIFICACIÓN


Políticas para la

Planificación21,4%

Implementar estrategias para el control y supervisión de los planes de Mantenimiento y afianzar en el personal los criterios de las políticas de mantenimiento establecidas mediante charlas informativas.


Planificación 67,0%Para disminuir esta brecha se puede establecer junto con la ayuda del analista (encargado y custodio del equipo) un plan rutinario de acción para las fallas mas frecuentes evidenciadas.


Planificación 10,0%Realizar un estudio para el análisis del requerimiento de recurso humano adicional para llevar a cabo los planes correspondiente a este mantenimiento


Planificación 0,0%


Determinación de

Parámetros58,8%

Realizar un análisis de modo de fallas, efectos y consecuencias(AMFEC), la cual nos dará las visión de cuales son los equipos mascríticos y las fallas mas frecuente que pudiesen presentarse

Planificación 25,0%

Realizar un estudio con el fin de analizar aquellos objetos críticos de mantenimiento que requieren un cuidadoso plan preventivo con el fin de evitar fallas graves en el sistema productivo.

VALOR PROMEDIO 30,4%

Diciembre 2010 21


Proceso de Work

Management


Principio Básico

% Brecha


2. PRIORIZACIÓN


Objetivos y Metas

14,3%Elaborar un plan de mantenimiento incluyendo todos los equipos (computadoras, impresoras, entre otros) del sistema con su respectivos control y seguimiento de ejecución.


Atención de Fallas

20,0%

Realizar un análisis de criticidad de los equipos, así como también un análisis de repuestos, esto con el propósito de dar prioridad a aquellas unidades que sean de gran impacto y tener un stock de respuesto de seguridad para cubrir cualquier falla evidenciada.


Diciembre 2010 22


Proceso de Work Management


Principio Básico%

Brecha Estrategias de Alto Nivel para Cerrar la Brecha

3. PROGRAMACIÓN


Programación 81,3%Elaborar manuales y procedimientos que especifiquen los procesos a seguir para aplicar los mantenimientos rutinarios de cada uno de los equipos, especificando los recursos a utilizar y la duración.


Programación 25,0%

Disponer de un sistema de instrucciones detalladas para revisar el mantenimiento programado de los equipos de forma calendarizada anual tomando en consideración las semanas de holgura para su revisión y supervisión.


Programación 12,5%Establecer planes de emergencia donde se cuente con personal calificado que solvente cualquier eventualidad, con el fin de minimizar los tiempos de paradas y los impactos que pudiera esto ocasionar.


Programación 50,0%Establecer un programa de manera racional que no interfiera con las actividades de producción y disponibilidad de tiempo para cualquier ajuste que se requiera en la programación.



Personal57,1%

Realizar un estudio del requerimiento de fuerza laboral que permita cubrir las necesidades de mantenimiento y pueda intervenir para la mejor programación de sus actividades.

Apoyo LogísticoApoyo

Administrativo55,0%

Presentar a la alta gerencia requerimiento soportados de las necesidades básicas de la función de mantenimiento y su importancia para el adecuado funcionamiento de la gerencia

Recursos


19,3%Con la buena ejecución de un análisis de repuestos por equipos se puede determinar cuales son los repuestos de alta rotación que se deben mantener en stock así también, las herramientas y materiales a utilizar para la buena ejecución de los planes de mantenimiento.


Diciembre 2010 23


Proceso de Work

Management


Principio Básico

% Brecha


4. EJECUCIÓN


Implantación 81,3%Establecer un programa de mantenimiento rutinario de manera racional que no interfiera con las actividades de producción y cumpla con la frecuencia requerida por cada unidad.


Implantación 25,0%

Disponer de un sistema de instrucciones detalladas para revisar el mantenimiento programado de los equipos de forma calendarizada anual tomando en consideración las semanas de holgura para su revisión y supervisión.


Implantación 12,5%

Establecer planes de emergencia donde se cuente con personal calificado que solvente cualquier eventualidad, con el fin de minimizar los tiempos de paradas y los impactos que pudiera esto ocasionar.


Implantación 50,0%Establecer un programa de manera racional que no interfiera con las actividades de producción y disponibilidad de tiempo para cualquier ajuste que se requiera en la programación.


Supervisión y Ejecución

6,3%

Establecer planes de emergencia donde se cuente con personal calificado que solvente cualquier eventualidad, con el fin de minimizar los tiempos de paradas y los impactos que pudiera esto ocasionar.


Diciembre 2010 24


Proceso de Work

Management


Principio Básico % Brecha Estrategias de Alto Nivel para Cerrar la Brecha

5. MEDICIÓN


Control y Evaluación 8,3% Establecer planes de control y rotación de inventarios para aquellas unidades criticas


Control y Evaluación 50,0%Elaborar manuales y procedimientos que especifiquen los procesos a seguir para aplicar los mantenimientos rutinarios de cada uno de los equipos, especificando los recursos a utilizar y la duración.


Control y Evaluación 21,4% Elaboración de formatos y planillas para la supervisión de las acciones de mantenimiento que deberán ser ejecutadas


Control y Evaluación 7,1%Establecer mecanismo para el control de seguimiento de casos y recursos utilizados, con el fin de llevar un historial y poder determinar si pudiese ser la falla solventada por algún otro tipo de mantenimiento.


Control y Evaluación 16,7%Establecer mecanismo para el control de seguimiento de casos y recursos utilizados, con el fin de llevar un historial y poder determinar si pudiese ser la falla solventada por algún otro tipo de mantenimiento.


Información sobre Averías

7,1%Establecer mecanismo para el control de seguimiento de casos y recursos utilizados, con el fin de llevar un historial y poder determinar si pudiese ser la falla solventada por algún otro tipo de mantenimiento.



Personal57,1%

Esta brecha se puede atacar realizando reuniones mensuales con el personal de mantenimiento donde ellos se sientan libres de poder mencionar todas aquellas posibles fallas que pueden haber en la ejecución del mantenimiento así como las necesidades que sea han presentado durante ese mes de tal manera que se puedan tomar acciones para solventar dichas situaciones.

RecursosEquipos, Herramientas,

Instrumentos, Materiales y Repuestos

19,3%

La medición de los recursos se debe realizar mensualmente a través de un control de inventario que debe llevar el personal encargado del almacén, el cual debe realizar un control de máximos y mínimos de los inventarios de acuerdo a la criticidad del equipo o material


Diciembre 2010

80

99

85

33

82

94

59

88

7067

81

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

I ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

II ORGANIZACIÓN DE MANTENIMIENTO

III PLANIFICACIÓN DE MANTENIMIENTO

IV MANTENIMIENTO RUTINARIO

V MANTENIMIENTO PROGRAMADO

VI MANTENIMIENTO CORRECTIVO

VII MANTENIMIENTO PREVENTIVO

VIII MANTENIMIENTO POR AVERÍA

IX PERSONAL DE MANTENIMIENTO

X APOYO LOGÍSTICO

XI RECURSOS

Diciembre 2010

República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Experimental Politécnica

“Antonio José de Sucre” Vice Rectorado “Luis Caballero Mejías”Dirección de Investigación y Post-Grado

Cátedra: Producción Profesor: Armando Coello





Autores:Anais Carmona C.I. 15.123.887Daniela Vergara C.I. 17.035.349

Documents

Evaluación COVENIN 2500-93 Gerencia de Planificación de Refinación