ETIČKI KODEKS I KODEKS POSLOVNOG PONAŠANJA · Etički kodeks i kodeks poslovnog ponašanja Vas uvodi u pincipe, ponašanja i aktivnosti kojima se stvara etička kultura i poslovanje

ETIČKI KODEKS I KODEKS POSLOVNOG PONAŠANJA

PORUKA IZVRŠNE UPRAVE 2

I. NAŠA ODGOVORNOST 5

II. SMERNICE KODEKSA 9 II.1. PodručjeprimeneKodeksa-komejeKodeksnamenjen? 11 II.2. Kakopostupatiuskladusakodeksom?–

Opštaodgovornostnašihzaposlenih 12 II.3. Štabilidertrebalodaradi?–

Dodatneodgovornostirukovodilaca 12 II.4. Štaočekujemoodeksternihzainteresovanihstrana?-Opšta

odgovornostnašihsaradnika(napr.poslovnihpartnera,klijenata,podizvodjaća,sponzorisanihpravnilicaidr.) 13

II.5. Nultatolerancijazarevanšizam 13 II.6. Organizacijasprovodjenjaektičkihnormi 13 II.7. SpeakUp!–Mehanizamdostavljanjaprimedbi uvezietičkihnormi 14

III. ETIČKEVREDNOSTIMOLGRUPE 17

IV. PRINCIPIETIČKOGPOSLOVNOGPONAŠANJA 21 IV.1. Održivirazvoj 22 IV.2. Ljudskaprava 23 IV.2.1. Zaštitazdravljaiživotnesredine ibezbednostnaradu(HSE) 25 IV.2.2. Jednaktretmanimogućhnosti 28 IV.2.3. Dostojanstvoiuzajamnopoštovanje 29 IV.2.4. Zaštitaprivatnosti 30 IV.2.5. Ferradniodnosi 31 IV.3. Slobodnaipoštenatrgovinaikonkurencija 32 IV.3.1. Zdravakonkurencija 32 IV.3.2. Usaglašavanjesauvozno-izvoznimkontrolama,

ograničenjimaisankcijama 34 IV.4. Borbaprotivkorupcijeipodmićivanja 35 IV.4.1. Mitoikorupcija 36 IV.4.2. Pokloniireprezentacija 38 IV.4.3. Prevara 40 IV.4.4. Pranjenovca 41 IV.4.5. Trgovinanaosnovupovlašćenihinformacija imanipulacijanatržištu 42 IV.4.6. Istinitoizveštavanjeiintegritetposlovnihprocesa 43 IV.5. Korporativnalojalnost 44 IV.5.1. Izbegavanjesukobainteresa 44 IV.5.2. Zaštitaimovinekompanije 46 IV.5.3. Zaštitaposlovnihtajniiinformacija 47 IV.5.4. Zaštitaintelektulanesvojine 48 IV.5.5. Bezbednostpodataka,digitalnisistemi 49 IV.6. Poslovniodnosisapoverenjemiodgovorniodnosisazainteresovanim

stranama 50 IV.6.1. Odnosiikomunikacijasaposlovnimpartnerima 50 IV.6.2. Angažovanjeulokalnimzajednicama 51 IV.6.3. Našstavopolitičkomaktivnostima 52 IV.6.4. Odnosisadržavnimzvaničnicimaipropagiranje 52 IV.6.5. Društveneinvesticije,sponzorstvaidonacije 53 IV.6.6. Javnoobelodanjivanje,društvenimediji iodnosisamedijima 54

V. PRILOZI 55 1. Pravilaproceduraetičkogveća 57 2. Predmetneeksternesmernice 57

Sadržaj

Poruka izvršne upraveVerujemo da је nаšа pоsvеćеnоst еtičkоm pоnаšаnju јеdnа оd nајvаžniјih kоmpоnеnti uspеhа MОL grupе i njen čvrsti tеmеlji i rеzultаt оvih suštinskih težnji. U MОL grupi svoj posao obavljamo u skladu sa jasno postavljenim poslovnim principima, оslаnjајući sе nа еtičku kulturu i usaglašenost. Ispunjаvаnjе društvеnih pоtrеbа је srž nаšеg pоslоvаnjа.

Dugоrоčnо glеdаnо, јеdini nаčin dа sе uspеšnо suоčimо sа izаzоvimа kоnkurеntnоg tržišnоg оkružеnjа јеstе dа prihvаtimо mоrаlnu оdgоvоrnоst kао impеrаtiv, i kao pojed-inci i kао kоmpаniја. Pоvеrеnjе nаših zаpоslеnih, kliјеnаtа, akcionara, pоslоvnih pаrtnеrа, zајеdnicе i svih zаintеrеsоvаnih strаnа i rеputаciјu kоmpаniје mоžеmо obezbediti i očuva-ti bеsprеkоrnim pоslоvnim pоnаšаnjеm i potpunom usaglašenošću sа zаkоnоm.

Pоnоsni smо nа nаšu rеputаciјu. Еtičkо pоnаšаnjе imа dugu trаdiciјu i istоriјu u kоmpаniјаmа MОL grupе i оvа kulturа je ukorenjena. Prvi Еtički kоdеks uvеdеn је 1992. gоdinе i оd tаdа rаstе prateći naš razvoj. Nаšа оdgоvоrnоst niје оgrаničеnа kоrpоrаtivnim grаnicаmа. MОL grupа је u pоtpunоsti svеsnа оdgоvоrnоsti kојu imа zа svе unutrаšnjе i spоljаšnjе zаintеrеsоvаnе strane, tаkо dа se svesno trudimo dа prеnеsеmо svoje suštinske vrеdnоsti drugim strаnаmа.

Nееtičkо ili nеusaglašeno poslovanje, čаk i оnо kоје је sаmо nаizglеd neetičko lаkо mоžе ugroziti poverenje prema MОL grupi. Samim tim, naša je čvrsta obaveza i posvećenost dа svаkо kršеnjе normi propisanih Еtičkim kоdеksom i kodeskom pоslоvnоg pоnаšаnja neminovno treba da nosi sa sobom posledice i sprovođenje propisanih postupaka. MОL grupа imа nultu tоlеrаnciјu prеmа kоrupciјi, kаrtеlimа, ozbiljnom kršеnju ljudskih prаvа i pоvrеdi propisa o bezbednosti i zdravlju na radu i zаštiti živоtnе srеdinе.

Imamo jasan zajednički interes i cilj, da ojačamo i očuvamo etičke temelje poslovanja i da zaštitimo naše suštinske vrednosti. Odlučni smo u tome da promovišemo i podstičemo etičko ponašanje vođeni ličnim primerom.

MOL grupa želi da bude nosilac energije pozitivne promene i očekujemo od svake in-teresne strane da nam se pridruži u tim naporima i da nam pomogne da postignemo ovaj zajednički cilj!

Zsolt Hernádi Predsedavajući–CEO

József MolnárCEOMOLGrupe

Oszkár VilágiIzvršnidirektorzaPoslovneinovacijeiusluge

2 Etički kodeks i kodeks poslovnog ponašanja MOL Grupe

„U MOL grupi svoj posao obavljamo u skladu sa jasno postavljenim poslovnim principima, oslanjajući se na etičku kulturu i usaglašenost.”

OSZKÁR VILÁGI JÓZSEF MOLNÁRZSOLT HERNÁDIOSZKÁR VILÁGI JÓZSEF MOLNÁRZSOLT HERNÁDI

3

I.NAŠA ODGOVORNOST

Etičko ponašanje je temelj poverenja u našem poslovanju i zajednici u kojoj radimo.Krisztina SzegediPredsedavajućaEtičkimvećom MOLGrupe


u našem poslovanju i zajednici u kojoj radimo. Kako bismo osigurali poverenje, mi u MOL grupi odlučili smo se za iskreno i pošteno ponašanje prema našim internim (akcionari, menadžeri, zapos-leni, sindikati) i eksternim zainteresovanim stranama (kupci, dobavljači, izvođači, agenti, posrednici, konkurenti, državne i političke zainteresovane strane, lokalne zajednice, nevladine organizacije, životna sredina i društvo u celini) i očekujemo isto od svih zainteresovanih strana sa kojima sarađujemo u sklopu vrednosnog lanca poslovanja kao i društvenih zajednica u kojima obavljamo svoje poslovanje. Naša nastojanja mogu imati kredibilitet samo onda kada poštujemo zakone, postupamo odgovorno i sa integritetom, poštovanjem, iskrenošću, poštenjem, dužnom pažnjom, pouzdanošću i odgovornošću za svoje postupke.

Svesni smo da MOL grupa, kao značajna energetska kompanija ima ključnu ulogu u društvu i ekonomiji i bavi se poslom visokog rizika. Nije to samo kompleksno pravno okruženje, već i očekivan-ja zainteresovanih strana i investitora utiču na prikladno upravljanje navedenim rizicima. Naš Ko-deks predstavlja smernice koje se odnose na zakonitost, ljudska prava i etiku, zajedno sa našom posvešćenošću etičkom i društveno odgovornom poslovanju. Koristimo društvenu i ekološku odgovo-rnost kao sinonime za održivost. Za nas održivost predstavlja korporativnu posvećenost uravnotežen-om prožimanju ekonomskih, ekoloških i socijalnih faktora u svakodnevnom poslovanju. Cilj naše odgovornosti je da maksimizira dugoročne vrednosti i da štiti licencu MOL grupe za rad. Nastojimo da doprinesemo privrednoj vrednosti kroz ispunjavanje važnih društvenih ciljeva kao što su smanjenje siromaštva, podrška ekonomskom razvoju, razvoj lokalnih zajednica kroz dobre poslove i kvalitetno obrazovanje, poboljšanje bezbednosti I zdravlja na radu i zaštite životne sredine, a smanjenje nejedna-kosti i drugih kršenja ljudskih prava.

Svesni smo toga da se kao jedna energetska kompanija suočavamo sa visokim rizicima po bezbednost I zdravlje na radu i zaštitu životne sredine (HSE), te da MOL grupa posluje u oblastima u kojima su pitanja ljudskih prava od suštinskog značaja. Pored toga, specifičnosti industrije nafte i gasa, kao i poslovanje na tržištima u razvoju, su često dogovori i složeni ugovorni odnosi sa državnim i političkim zainteresovanim stranama, partnerima, dobavljačima i drugim izvođačima, koji se oslanjaju na treća lica a koji mogu dovesti do specifičnih rizika u vezi brobe protiv korupcije i poštovanje fer tržišta na koje smo fokusirani. Imajući u vidu navedene izazove, nulta tolerancija se primenjuje kada su u pitanju korupcija, karteli, značajna kršenja ljudskih prava i povrede načela bezbednosti i zdravlja na radu i zaštite životne sredine.

Zalažemo se za etičko ponašanje čak i kada ova posvećenost može MOL grupu postaviti u nekonkuren-tan položaj ili čak dovesti do toga da MOL grupa ugrozi svoje poslovanje.

Verujemo da se naša odgovornost mora proširiti i na sve aktivnosti i sve zainteresovane strane. U cilju integracije naših etičkih vrednosti u svakodnevno poslovanje, uspostavili sveobuhvatan sistem etičkog upravljanja. Osnova toga je naš Etički kodeks i kodeks poslovnog ponašanja i skraćena verzija namen-jena našim poslovnim partnerima Etički kodeks za poslovne partnere. Njegovi dodatni elementi su nezavisno Etičko veće, Saradnici za etički kodeks na grupnom i lokalnom niovu, Etički komunikacioni programi, Etički trening, Etički sistem nadzora, Etički sistem procene rizika i Etička revizija. Čvrsto postavljeni etički i programi usaglašavanja, pomoći će nam da promovišemo integritet i predupredimo probleme neusaglašenosti. Upravni odbor direktora MOL Grupe odgovoran je za programe etike i usaglašenosti, kao i za njihovu implementaciju, praćenje i reviziju.

Etičko ponašanje je temelj poverenja

7

SMERNICE KODEKSA

II.

Etički kodeks i kodeks poslovnog ponašanja Vas uvodi u pincipe, ponašanja i aktivnosti kojima se stvara etička kultura i poslovanje usaglašeno sa svim zakonima i internim regulativama. To će Vam pomoći da prepoznate situacije sa kojima se možete suociti na svom radnom mestu, a mogu biti u suprotnosti sa našom poslovnom etikom. Takođe, naučićete šta da radite u slučaju da imate pitanja o tome šta se smatra etičkim ponašanjem ili se suočite sa kršenjem normi etičkog kodeska.

Kodeks sadrži praktična pitanja i odgovore („P“ i „O“) kao i primere, ali ne može i ne daje smernice za svaku moguću situaciju i ne pokriva detaljno svaku temu. Zakoni i propisi koji se primenjuju u MOL Grupi takođe propisuju uslove i daju smernice o određenim temama Etičkog kodeksa. Samo čitanje ovog Kodeksa ne može zameniti postupanje u skladu sa zakonskim propisima kompanije. U svakom slučaju pri primeni kako internih i eksternih propisa i odredbi Etičkog kodeksa, restriktivnija regulativa ima prednost, odnosno, ako Etički kodeks nameće restriktivnije zahteve od merodaven pozitivno pravne regulative u određenoj zemlji, odredbe Kodeksa će se primeniti u okviru lokalnih zakona.

U slučajevima kada su očekivanja u vezi određene vrste ponašanja nejasna, trebalo bi zahtevati smernice, kako je dole navedeno. Kodeks prvenstveno reguliše tip očekivanog ponašanja u toku obavljanja poslovanja, ali istovremeno, MOL grupa očekuje od svih zaposlenih da se ponašaju i komuniciraju, i van radnog vremena kao privatna lica, u skadu sa Etičkim kodeksom.

Kodeks stupa na snagu 1. marta 2017. godine, i primenjuje se na čitavu MOL grupu.

Ciklus revizije Kodeksa: godišnje ili češće ukoliko je potrebno

Etički kodeks stupa na snagu 1. marta 2017. godine.Ciklus pregleda: godišnje će se sprovoditi revizija relevantnosti sadržaja, a ukoliko se ukaže potreba i češće.

ˇ


Kada se suočavate sa donošenjem etičkih odluka, odgovorite na sledeća pitanja da biste odredili korake koje bi trebalo preduzeti? 1. Učemu je problem? Zašto me brine ova situacija?

Da li stvarno nemam ideju šta bi trebalo da uradim ili samo nemam volje da uradim ono što zapravo smatram ispravnim?

2. Ko će drugi biti pogođen mojom odlukom? Koje su moguće posledice moje odluke koje bi se odnosile na mog pretpostavljenog, kolegu, deoničare, kupce, dobavljače, lokalnu zajednicu, dalje eksterne zainteresovane strane i celu MOL grupu?

3. Kako bih se osećao posle donošenja takve odluke? Mogu li otvoreno i čiste savesti da podelim svoju odluku sa porodicom, prijateljima i kolegama?

4. Mogu li obrazložiti svoju odluku ako je potrebno?5. Kako bih se osećao da je istu odluku doneo neko

drugi a tiče se mene?6. Kako bih se osećao kada bi se moja odluka pojavila na

naslovnim stranama?7. Na koji način Kodeks, zakoni i propisi definišu ovaj

problem?Ako još uvek niste sigurni, obratite se Etičkom lokalnom službeniku ili na SpeakU! (u daljem tekstu videti kontakte podatke)Svako je odgovoran da javno iznese ako se susretne sa nebezbednim, nemoralnim, potencijalno opasnim ili neusaglašenim problemom.

II.1. PODRUČJE PRIMENE KODEKSA - KOME JE KODEKS NAMENJEN?

Svi rukovodioci i zaposleni u kompanijama članicama MOL grupe, odnosno MOL Mađarska, javno društveno preduzeće sa ograničenom odgovornošću (MOL JP) kao matična kompanija i sva privredna društva pod direktnom ili indirektnom kontrolom JP MOL, moraju poslovati u saglasnosti sa Etičkim kodeksom. Mora se osigurati da svi zaposleni u na servisnim stanicama MOL grupe budu upoznati i postupaju u skladu sa Etičkim kodeksom i kodeskom poslovnog ponašanja. U svim društvima u kojima JP MOL poseduje akcije, ali ne vrši kontrolu, uložićemo trud da se osiguraju naši etički standardi ili da se usvoje odgovarajuća politika i kultura. Takođe zahtevamo da svi naši dobavljači, izvođači, distributeri, sponzori i pokrovitelji i zainteresovane strane posluju u skladu sa Etičkim kodeksom.

11

II.2. KAKO POSTUPATI U SKLADU SA KODEKSOM? – OPŠTA ODGOVORNOST NAŠIH ZAPOSLENIH

• Pročitajte i upoznajte se sa Kodeksom

• Potpišite izjave i saglasite se da ćete postupati u skladu sa Kodeksom

• Završite etičku on lajn obuku ili kurseve i testove

• Postupajtre na način koji je etički prihvatljiv u skladu sa važećim zakonima i smernicama, vrednostima, propisima i ciljevima MOL grupe

• Postavljajte pitanja u vezi sa svim nedoumicama, ili ako ste svesni potencijalnog kršenja zakona, propisa ili Kodeksa

• Potpuno sarađujte odgovarajući na ankete etičkog istaživanja ili revizije usaglašenosti

• Obezbedite da su naši partneri upoznati sa etičkim očekivanjima MOL grupe

II.3. ŠTA BI LIDER TREBALO DA RADI? – DODATNE ODGOVORNOSTI RUKOVODILACA

• Lično se posveti podržavanju vrednosti u svakoj odluci i ponašanju

• Bude vodeći primer etičkog i usaglašenog ponašanja u smislu razvijanja i održavanja kulture etičkog poslovanja

• Ulaže sve napore kako bi bio siguran da je Kodeks poznat i svi njegovi zahtevi dobro shvaćeni, uključujući i godišnje etičko predstavljanje svojim timovima

• Kontinuirano prati usaglašavanje sa etičkim principima

• Podržava zaposlene koji prijave probleme u dobroj nameri

• Osigura da zaposleni koji postave pitanja ili prijave problema nikada ne budu meta bilo koje vrste odmazde

• Usaglašava standarde etičkog ponašanja prilikom procene učinka podređenih

• Odmah prijavi pitanja etičke usaglašenosti koja zahtevaju istragu


Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, molimo vas da na MOL Group internet strani u odeljku “SpeakUp!” prosledite vaše pitanje na jednom od navedenih kanala komunikacije. Svi rukovodioci kompanija MOL grupe dužni su da prijave bilo kakvo kršenje etičkog kodeksa koje primete.

II.4. ŠTA OČEKUJEMO OD EKSTERNIH ZAINTERESOVANIH STRANA? – OPŠTE ODGOVORNOSTI ZAINTERESOVANIH STRANA (NA PRIMER POSLOVNIH PARTNERA, KLIJENATA, PODIZVOÐAČA, SPONZORISANIH PRAVNIH LICA, ITD.)

• Upoznajte se sa Kodeksom

• Prihvatite da ćete poslovati u skladu sa Etičkim kodeksom za poslovne partnere MOL grupe.

• Težite usvajanju sopstevnog etičkog kodeksa.

• Postupanje u skladu sa kodeksom i usklađivanje sa njegovim vrednostima.

• Primenite ovo ponašanje kroz svoj lanac vrednosti.

II.5. NULTA TOLERANCIJA ZA REVANŠIZAM

MOL grupa neće tolerisati nikakv revanšizam prema licima koja probleme ili zabrinutost u vezi usaglašenosti prijavljuju u dobroj nameri. Primeri revanšizma moraju biti prijavljeni. Etičko veće će istražiti sve takve optužbe i preduzeti adekvatne mere. Svako odgovoran za revanšizam protiv pojedinaca koji prijavljuju neetičko ponašanje, druge rizike usaglašenosti ili poslovanja biće disciplinski gonjen. Ako posumnjate da ste Vi ili neko drugi žrtva revanšizma za ukazivanje na etičkie ili probleme usaglašenosti, trebalo bi odmah da se obratite lokalnom saradniku za etička pitanja ili da svoju prijavu prosledite putem “SpeakUp!” kanala za prijavu etičkih žalbi.

II.6. ETIČKA ORGANIZACIJA

Etičko veće je nezavisno od radne organizacije MOL grupe

9 članova (5-15): • eksterni predsedavajući, • 7 top menadžera, • predstavnik zaposlenih

Izveštavanje putem GC & E Nadzornom odboru i Odboru direktora sektora održivog razvoja

ETIČKIHNORMI

LOKALNI SLUŽBENIK

SEKTORA GRUPE ZA SPROVODJENJE

TEMATSKA JEDINICA USAGLAŠENOSTI I ETIKE

SLUŽBENIKSEKTORAGRUPEZA SPROVODJENJEETIČKIHNORMI

PRIPREMNA KOMISIJA

ETIČKO VEĆEMOL GRUPE

LOKALNI MD/CEO

PRAVNI SEKTOR GRUPE

13

II.7. SPEAKUP! – MEHANIZAM ZA DOSTAVLJANJE PRIMEDABA U VEZI KRŠENJA ETIČKIH NORMI

Prijavljivanje zabrinutosti i postavljanje pitanja pomaže nam da zaštitimo kulturni integritet i etiku kao i reputaciju i finansijsku održivost naše kompanije i poslovnih partnera i na kraju, radna mesta zaposlenih i prosperitet naše zajednice. Naš zajednički cilj je da predupredimo i otkrijemo etičke zloupotrebe i kršenje zakona. Osim toga, neprijavljivanje neetičkog ponašanja ugrožava našu društvenu licencu za rad i može se smatrati kao etička zloupotreba. Obezbeđujemo sigurne i dostupne načine na koje interne i eksterne zainteresovane strane mogu dobiti savet ili izraziti zabrinutost („uzbunjivanje“). Prijave kršenja etičkih normi mogu biti anonimne i tretiraće se kao poverljive, bez rizika revanšizma. Ako primetite bilo kakvu vrstu mogućeg kršenja Kodeksa možete se obratiti Etičkom veću MOL grupe preko SpeakUp! Linije ili drugih u nastavku navedenih kanala komunikacije:

“SpeakUp!”, internet stranica MOL Grupe: https://molgroup.info/en/about-mol-group/speak-up na internet strani portala: www.molgroup.info ili www.mol.hu “BUDI ETIČAN!”, internet stranica MOL Serbia:https://molserbia.rs/sr/o-mol/budi-etican +36 1 464 1725 telefonska linija za primedbe

(24 časa dnevno, 7 dana u nedelji sa govornim aparatom) Poštanskim putem: 1117 Budapest, Októberhuszonharmadika u. 18. Ili direktno saradniku za etička pitanja na grupnom ili lokalnom nivou

1prijem primedbe

2

potvrda prijema i informisanje zainteresovane strane o procesu

7rešenje etičkog veća (ukoliko prijava ima aspekte kršenja ektičkih normi)

8

dostavljanje odluke i preporuka zaintereso-vanim stranama

6 odobrenje izveštajao istrazi


SpeakUp! je regulisana važećim zakonom o zaštiti uzbunjivača Mađarske.

Ako ste u nedoumici o tome kako da procenite datu situaciju ili imate bilo kakvih pitanja u vezi Kodeksa, trebalo bi da potražite praktične savete preko SpeakUp!

Svaki prekršaj neusaglašenosti prijavljen putem SpeakUp! biće procenjen i ako ispunjava kriterijume, biće ispitan u skladu sa Pravilnikom o radu Etičkog veća, u skladu sa navedenom procedurom:Što se tiče detaljnijeg opisa etičkih procedura i otklanjanja neetičkog ponašanja, pogledati Pravilnik o radu Etičkog veća u prilogu Kodeksa, a koji je takođe

dostupan na www.molgroup.info i na www.mol.hu. Posledice zloupotrebe etičkog ponašanja se primenjuju u okviru važećih zakona i mogu varirati od usmenih upozorenja do prestanka radnog odnosa, ili u slučaju poslovnih partnera do prestanka poslovne saradnje.

PITANJE ČinimisedajemojneposrednipretpostavljeniprekršiostandardeKodeksa.Razlogzbogkogasamzabrinutjedaseuslučajuprijavemogusuočitisaštetnimposledicama.Štadaradim?

ODGOVOR Koristitenašeetičkekanalezaprijavu,gdesukonsolidovaneprocedurepoverljivostiiadekvatnezaštite.MOLgrupanetolerišebilokakavrevanšizamprotivlicakojaprijavljujuzloupotrebeudobrojnameri.Osimtoga,svimasepreporučujedaseponašajuodgovornoipostaveetičkapitanjakadaseprimetetakviproblemi!

Svako namerno ili nenamerno delo, ponašanje ili propust koji je u suprotnosti sa opisanim osnovnim standardima smatra se kršenjem etike. Kršenja etike mogu rezultirati disciplinskim postupkom uključujući i raskid ugovornih odnosa.

PO

4zaduženje nadležne organizacije

5

istraživanje slučaja u skladu sa postojećim procedurama

9nadzor nad sprovodjenjem korektivnih mera

dostavljanje odluke i preporuka zaintereso-vanim stranama

10

prijava i objavljivanjeanonimne studije slučaja, kako bi se ubuduće

izbegla pojava sličnih slučajeva

3procena prirode problema

15

III.ETIČKEVREDNOSTIMOL GRUPE

MOL grupa je opredeljena da posluje sa dobrim namerama, u odgovarajućim zakonskim okvirima. Mi poštujemo pravila, propise i zakone, uključujući zakonske regulative, šifre delatnosti i organizacione standarde koji se odnose na naše poslovne aktivnosti. Zakonske norme smatramo osnovnom smerinicom našeg polsovanja. Naša etika prevazilazi pravnu usaglašenost, integrisane standarde dobrog korporativnog upravljanja i očekivanja zajednice.

MOL grupa preuzima odgovornost za uticaj svog poslovanja i razmatra potrebe i očekivanja internih i eksternih zainteresovanih strana, uključujući kolege, deoničare, poslovne partnere, dobavljače, zajednička ulaganja, kupce, konkurente, državne i političke zainteresovane strane, nevladine organizacije (NVO) i lokalne zajednice. U skladu sa načelima Održivog razvoja, mi odgovorno poslujemo u ekonomskom, društvenom i ekološkom smislu.

Poverenje drugih možemo steći kroz integritet, odnosno u doslednom sprovođenju ideja i reči u dela. Ovo uključuje promovisanje profesionalnih etičkih standarda iznad pojedinačnih ili čak organizacionih ciljeva. Očuvanje integriteta često zahteva moralnu hrabrost, snagu da se uradi prava stvar, da se živi po etičkim principima uprkos velikim pritiscima da se postupi drugačije.

Prema svima se odnosimo sa poštovanjem. Poštujemo ljudsko dostojanstvo, nezavisnost, privatnost, prava i interese svih. Pridržavamo se zlatnog pravila, ponašaj se prema drugima onako kako bi želeo da se oni ponašaju prema tebi. Poštovanje je osnova našeg timskog duha i partnerstva.

Iskreni smo u svim odnosima i delima. Odlučni smo u tome da je iskrenost temelj uzajamnog poverenja, na kojem gradimo i čuvamo dobru reputaciju MOL grupe i moral kompanije. Lojalni smo organizacijama i ljudima sa kojima radimo, u okviru drugih etičkih principa.

Postupamo pravično i pošteno u svim poslovima, uključujući i odnose sa konkurencijom. Zalažemo se za pravdu, istovetni tretman i mogućnosti i pojedinaca i poslovnih partnera, toleranciju i prihvatanje različitosti. Naši odnosi su zasnovani na uzajamnom poverenju i poštovanju, i fer odnosima prema našim poslovnim partnerima.

Razumemo koncept interesnih strana u širem smislu i uvek nastojimo da uzmemo u obzir poslovne, društvene, ekološke, zdravstvene, fizičke i emocionalne posledice poslovanja na sve zainteresovane strane. Težimo da ostvarimo poslovne ciljeve na način koji izaziva najmanju štetu a najveću dobrobit našoj grupi, shodno sistemima vrednosti, u zajednicama, društvu i okruženju u celini.

Konstantno težimo izvrsnosti i nastojimo da budemo što profesionalniji i da zadobijemo poverenje u smislu pouzdanosti u pogledu kvaliteta naših proizvoda i usluga. Ključno je ugraditi naše vrednosti u ponašanje ljudi sa kojima radite ili koji rade za nas, na svim organizacionim nivoima. Odlučni smo da se držimo sporazuma i učinićemo sve prihvatljive napore da se povinuju slovu i duhu naših obećanja i obaveza.

Nastojimo da budemo transparenti i odgovorni za svoje postupke. Priznanje i prihvatanje korporativne i lične odgovornosti za etički kvalitet svih naših radova i operacija. Svi direktori i zaposleni su dužni da se pridržavaju etičkog kodeksa i kodeksa poslovnog ponašanja. Ako znamo ili sumnjamo da neko krši naše vrednosti, naša je dužnost i obaveza da to kažemo.

POŠTOVANJEZAKONA.

ODGOVORNOST.

INTEGRITET.

POŠTOVANJE KA DRUGIMA.

ISKRENOST USVIM ODNOSIMA.

POŠTENJE.

BRIGA.

POUZDANOŠĆUKA POVERENJU.

ODGOVORNOST.


IV.PRINCIPI ETIČKOG POSLOVNOG PONAŠANJA

IV.1.ODRŽIVI RAZVOJ

MOL grupa je posvećena održivom razvoju (SD), ispunjavamo trekuće potrebe ne ugrožavajući potrebe budućih generacija. Da bi smo to postigli kombinujemo ekonomske, ekološke i socijalne faktore i donosimo odluke kako bismo povećali dugoročne vrednosti zainteresovanih strana i očuvali dozvolu za rad.SD podrazumeva proaktivno upravljanje rizicima i prilikama koje se odnose na dugoročna ekonomska, ekološka i socijalna pitanja.

Zato smo:

• Primenili principe održivosti u svakodnevnom poslovanju;

• Kontinuirano obezbeđujemo relevantne podatke društvu i zainteresovanim stranama;

• Razvili smo procese koji omogućavaju MOL grupi da unapredi svoje poslovanje u skladu sa najboljom međunarodnom praksom i redovnom procenom održivosti.

DOZVOLJENO

• Primenjute principe održivog razvoja (SD) u svojim odlukama i u dnevnim poslovima, posmatraj širu sliku

• Osigurajte integraciju elemenata održivog razvoja u svaku stratešku odluku

• Osigurajte odgovorne inovacije koje se tiču socijalnih i etičkih problema

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada nemojte ignorisati ciljeve održivog razvoja

• Nikada ne tretirajte održivost samo kao pitanje reputacije


IV.2.LJUDSKA PRAVA

MOL grupa je posvećena poštovanju ljudskih prava svih zainteresovanih strana i od njih tražimo da poštuju prava drugih. Ova prava obuhvataju niz građanskih, političkih, ekonomskih, socijalnih i kulturnih prava, uključujući ali i ne ograničavajući se na:• Pravo na ljudsko dostojanstvo;

• Pravo na život; • Pravo na slobodu i bezbednost ličnosti;

• Pravo na najviši mogući standard zdravlja;

• Pravo na pravedne i povoljne uslove rada;

• Pravo na odgovarajuće plate i pristojan život;

• Pravo na odgovarajući životni standard;

U MOL grupi smo posvećeni poštovanju ljudskih prava svih zainteresovanih strana.

Peter RataticsIzvršnidirektorzasegmentkonzumacijaiusluga

23

• Pravo na udruživanje u sindikat i pravo na kolektivno pregovaranje;

• Oslobađanje od svih oblika prisilnog i obaveznog rada;

• Oslobađanje od prisilnog dečijeg rada;

• Oslobađanje od diskriminacije;

• Slobodu mišljenja.

Poštovanje ljudskih prava podrazumeva, ali nije ograničeno na usaglašavanje sa korporativnom politikom, zakonima i propisima, angažovanje zainteresovanih strana i doprinosi opštoj dobrobiti zajednice i društva u kojem poslujemo.

Naš cilj nije samo da se poštuju ljudska prava, već da se ona aktivno promovišu kroz sistem vrednosti i pozitivan doprinos društvu u pogledu zaštite ljudskih prava i osude svakog njenog kršenja.Garantujemo poštovanje ljudskih prava ocenjivanjem poslovnih aktivnosti.

Posebno se fokusiramo na radnike, dobavljaće i lokalnu zajednicu kao i na ugrožene grupe lokalnog stanovništva, žene, nacionalne, etičke, religijske i jezičke manjine, decu, lica sa posebnim potrebama, sezonske radnike i njihove porodice. Obezbeđujemo očuvanje prava lokalnog stanovništva na koje naše poslovanje može uticati, uključujući i uzdržavanje od prisilnog preseljenja.

Posebnu pažnju posvećujemo zaposlenima na obezbeđenju MOL grupe, u cilju sprčavanja bilo kakvih kršenja ljudskih prava tokom obavljanja svojih poslova.

Značaj pridajemo i pružanju pravne pomoći u slučaju bilo kakvog evnetulanog kršenja ljudskih prava kroz uspostavljeni žalbeni sistem kompanije

PITANJEPlaniraniprojekatmožeuticatinaprirodnovodosnabdevanjelokalnezajednice.Ukolikosupribavljenesveneophodnedozvole,mogulipretpostavitidaminismoodgovorniidaćelokalninadležnidržavniorganirešitiproblem, ukolikoihbude?

ODGOVORNe,nemožete.Morateuzetiuobziripoštovatipravaljudikojemožemourgozitisvojimposlovanjemuprkospravnojusaglašenosti.PrijaviteslučajsvomdirektnompretpostavljenomilinaSpeakUp!

DOZVOLJENO

• Uvek poštujte ljudska prava

• Učestvujte u obuci iz oblasti ljudskih prava i prenosite ih poslovnim partnerima

• Tokom poslovanja primenjute dužnu pažnju u vezhi ljudskih prava uključujući, ali ne i ograničeno na, poslovni razvoj, istraživanja i proizvodne projekte, poslovne partnere i dobavljače ili izbor izvođača i javne poslove

• Komunicirajte i angažujte se sa zainteresovanim stranama o tome kako pristupiti pitanjima ljudskih prava.

• Preduzmite mere za sprečavanje i ublažavanje negativnih uticaja ne poštovanje ljudskih prava.

• Osigurajte pravnu pomoć i očekujte od poslovnih partnera da poštuju ljudska prava

• Prijavite bilo kakvo kršenje ljudskih prava, u okviru poslovanja, našeg lanca nabavke ili bilo kakvo drugo kršenje povezano sa našim poslovanjem.

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada nemojte okretati glavu ukoliko bilo koji plan, aktivnosti ili ponašanje mogu kršiti ljudska prava.

• Ne tretiratajte poštovanje ljudskih prava isključivo kao dužnost države ili kao odgovornost drugih organizacija ili drugih odvojenih jedinica MOL grupe.

• Ne tolerišite kršenje ljudskih prava.

PO


IV.2.1. BEZBEDNOST I ZDRAVLJE NA RADU I ZAŠTITA ŽIVOTNE SREDINE (HSE)

Svesni smo da se MOL grupa, kao značajna energetska kompanija, suočava sa visokim rizikom u pogledu bezbednosti koja može imati direktan ili indirektan uticaj na životnu sredinu. Samim tim, izuzetno rigorozan pravni pristup, pored očekivanja zainteresovanih strana i investitora, utiče na prikladno upravljanjem rizicima.

Poštujući ljudska prava, posvećeni smo izbegavanju nanošenja štete ljudima, zagađivanjem ili ugrožavanjem životne sredine i smanjenju HSE rizika koji proističu iz našeg poslovanja. Posvećeni smo stvranju bezbednih radnih uslova i kontinuirano unapređujemo naš učinak na polju upravljanja zaštitnom životne sredine, tehnički ispravnim postrojenjima i opremom, kompetentnim zaposlenima i aktivnom HSE kulture.

Posvećeni smostvaranju bezbednih radnih uslova i kontinuirano unapređujemo naš učinak na polju upravljanja zaštitom životne sredine.

Ferenc HorvathIzvršnidirektorgrupezadownstream

DOZVOLJENO

• Uvek poštujte pravo na život, slobodu i bezbednost ličnosti, pravo na najviši mogući stepen zdravstvene zaštite, pravo na pravedne i povoljne uslove rada.

• Uvek uzmite u obzir sigurnost i bezbednost kada donosite odluke.

• Na random mestu uvek postupajte u skladu sa HSE i bezbedonosnim zahtevima pridržavajući se HSE i uputstava lica iz obezbeđenja i učestvujte u obuci.

• Prekinite bilo kakvu aktivnost koja postane nesigurna ili nebezbedna i odmah to prijavite svom pretpostavljenom.

• Smete preduzimati samo one poslove za koje ste obučeni, kompetentni, medicinski sposobni i dovoljno odmorni i budni da ih izvršavate.

Shodno tome:• Savesno postupamo po pitanjima zaštite životne sredine

sponzorstvom sveobuhvatnih programa kako bi zaštitili prirodu u okviru našeg poslovanja širom sveta;

• U svim aktivnostima se pridržavamo svih važećih tehnoloških i ekoloških smernica;

• Promovišemo prihvatanje najoštrije politike i standarda kojim je definisano smanjene rizika negativnih uticaja na životnu sredinu;

• Obezbeđujemo svim licima koji rade u naše ime, zaposlenima i onima kojima smo dozvolili da posluju u našim prostorijama , bezbedno i sigurno radno okruženje, gde niko nije izložen nepotrebnim rizicima;

• Obezbeđujemo da javnost i radnici imaju adekvatne, merljive, proverene i blagovremene informacije o potencijalnim uticajima MOL grupe na životnu sredinu, zdravlje i bezbednost;

• Sprovodimo ekološku zaštitu i zdravstvene razvojne programe za zaposlene i zajednice u svim regionima u kojima poslujemo;

• Podstičemo razvoj i primenu ekoloških tehnologija;

• Izveštaje o učinku HSE i SD podnosimo redovno i javno.

Posvećeni smo tome da obezbedimo da su pojedinaci na našim objektima i imovina MOL grupe, uključujući zaposlene, tehnologiju, pokretnu imovinu i informacije vezane za poslovanje MOL grupe i njene reputacije, zaštićeni od bezbednosnih pretnji.


• Nemojte ignorisati pravila koja se tiču bezbednosti i sigurnosti kao što su zabrana pušenja ili druge propisane zabrane.

• Zabranjeno je unošenje oružja u sedišta i objekte MOL grupe (osim u slučaju lica koje su zakonski ovlaćena za to tokom vršenja dužnosti).

PO

PITANJEKaopartnerMOLgrupebrendiraneservisnestanice,prošlogvikendasamčistiostanicuinekolicinazaposlenihmisepridružilonadobrovoljnojosnovi.Jedanodnjihjezadobiolakšepovrede.Poslenekolikodanalečenjabiojespremandaponovoradi,takodasedatislučajnemoraprijavitiodgovrnimlicima.Dalijetoispravno?

ODGOVORNe,nije.Svakanezgodasemoraodmahprijavitinadležnompretpostavljenom,osobizakontaktililicuodgovornomzaHSE.

PITANJEUproizvodnompogonuzaposlenipodizvodjačaobavljajuposlovebezodgovarajućeličnezaštitneopreme. KakosepodizvodjačobavezaodapoštujeHSEzahteveizugovora,tojenjegovaisključivaodgovornost.Trebalidapreduzmemnekemere?

ODGOVORDa,treba.MimoramoobezbeditisigurnostzasvakogakoboravinabilokomgradilištuMOLgrupe.Moramodapreduzmemosveneophodnemerekakobiseizbeglenezgodeipovrede. Svakapovredaproceduremorabitiprijavljenabezodlaganja.

• Odmah prijavite pretpostavljenom bilo koju nezgodu, povredu, bolest, nesigurne ili nezdrave uslove, incident, potencijalni incident ili skoro mogući incident, prolivanje ili ispuštanje materija koja su štetne po okolinu.

• Odmah preduzmite mere za ispravljanje, prevenciju ili kontrolisanje bilo kakvog HSE incidenta.

• Savetujte drugima postupaju u skladu sa pravilima HSE i gore navedenim smernicama.

NIJE DOZVOLJENO

• Ne nanosite štetu ljudima ili životnoj sredini!

• Ne skrivajte se iza svojih finansijskih obaveza.

• Nikada ne obavljajte poslove ako ste pod uticajem alkohola ili narkotika (legalnih ili ilegalnih, prepisanih ili stečenih na neki drugi način).

• Nikada ne smete posedovati, koristiti ili prenositi ilegalne narkotike u objektima kompanije. Morate podneti prijavu ako drugi to čine.

27

IV.2.2. JEDNAK TRETMAN I MOGUĆNOSTI

MOL grupa je posvećena zabrani diskriminacije u svim oblastima radnog mesta, duž čitavog lanca nabavke, kao i u društvu u celini.

MOL grupa razume vrednosti raznolikosti. Naši zaposleni, kupci, poslovni partneri, dobavljači i druge eksterne zainteresovane strane pripadaju različitim zemljama sa mnoštvom različitih nacionalnosti, vera, religija, uverenja, kultura ili porekla. Podržavamo kulturnu raznolikost i stvaranje međunarodnog tima i poslovne zajednice.

MOL grupa je posvećena zabrani i sprečavanju diskriminacije kao što je diskriminacija na osnovu rase, boje kože, pola, godina, jezika, religije, političkih ubeđenja, etničkog, nacionalnog ili socijalnog porekla, imovinskog stanja, rođenja, seksualne orijentacije ili bilo kog drugog statusa uključujući bračni i roditeljski status i pruža jednake mogućnosti svima, na osnovu zasluga, osim u slučajevima kada se izbor može opravdati profesionalnom sposobnošću.

MOL grupa je posvećena obezbeđivanju radnog okruženja u kojem vlada uzajamno poverenje.Arpad VagoVišiinženejrzaistraživanjeirazvoj,DelegatEvropskogradnogveća


PITANJEUzemljiukojojtrenutnoradim,ljudisurezervisanipremakolegamasasmanjenomradnomsposobnošću.Uciljuočuvanjamiranaposlu,najboljerešenjejedaseizbegnenjihovoangažovanjekaoradnikailidobavljača,zarne?

ODGOVOR Ne,negativnadiskriminacijajestriktnozabranjena.Nudimoodgovarajućeugovoreljudimasasmanjenomradnomsposobnošću.TonijesamodobronamernostvećjeusamominteresuMOLgrupedasetakopostupi.

IV.2.3. DOSTOJANSTVO I UZAJAMNO POŠTOVANJE

MOL grupa je posvećenja obezbeđivanju radnog okruženja u kojem vlada uzajamno poverenje i svi koji rade za MOL grupu tretiraju se dostojanstveno isa poštovanjem.

Odnos MOL grupe i svih internih i eksternih zainteresovanih strana koje sarađuju sa MOL grupom je pun poverenja i mi ih tretiramo sa poštovanjem i očekujemo da se i oni prema nama odnose na isti način.

MOL grupa neće tolerisati zlostavljanje ili bilo koje drugo ponašanje koje je ponižavajuće, degradirajuće, uvredljivo, zastrašujuće ili neprijateljsko. Svako u MOL grupi, počevši od našeg lanca nabavke pa do širih organizacija ima pravo da bude tretiran sa poštovanjem i ljubaznošću.

Seksualno uznemiravanje i klevetanje ili kleveta smatraju se ozbiljnim povredama ljudskog dostojanstva.

DOZVOLJENO

• Uvek poštujte dostojanstvo drugih.

• Zasnivajte odnose na radnom mestu, u poslovanju i u zajednici na otvorenosti, poverenju, uzajamnom priznanju i podršci.

• Nastojte da se stvorite i podržite okruženje i kooperativnu atmosferu na radnom mestu, u poslovanju i društvenim odnosima.

U tom cilju MOL grupa neće tolerisati nezakonitu diskriminaciju i priprema programe koji se tiču različitosti i inkluzije, koji su dostupni na veb sajtovima MOL grupe.

DOZVOLJENO

• Pružite prilike dostupne svima bez obzira na bilo koju individulanu ili grupnu karakteristiku koja nije u vezi sa sposobnošću, zaslugama učinku, kvalifikacijama ili opravdanim kriterijumima vezanim za obavljanje posla.

• Zasnivajte odluke o zaposlenju, oceni, napredovanju, naknadi, isplatama, disciplini i raskidu radnog odnosa i odabiru poslovnog partnera isključivo na osnovu kvalifikacija, zasluga, učinka i opravdanim kriterijumima vezanim za obavljanje posla.

• Budite otvoreni i poštujte kulturnu raznolikost i pomozite kolegama iz drugih kultura da se adaptiraju lokalnim okolnostima.

• Upoznajte se sa lokalnim zakonodavstvom i kulturnim faktorima koji mogu uticati na vaše poslovanje.

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada ne diskriminišite bilo koga na osnovu pola, materijalnog statusa, roditeljskog ili starateljskog statusa, godina, etničkog porekla, boje kože, političkih ubeđenja, religije ili seksualne orijentacije, invaliditeta, rase, nacionalnsti, itd.

• Nikad ne diskriminišite bilo koga u negativnom smislu, čak i ukoliko to nije zabranjeno važećim zakonima ili ako je dozvoljeno lokalnim običajima.

PO

PITANJEŽelimdazaposlimnovogradnikanakogamogudaseoslonimnadugestaze.Našiposlovniinteresiopravdalibidaradijezaposlimomuškogkandidata,anemladeženekojebimoglepostatimajkeuveomaskorojbudućnosti.Ovonijediskriminacija,alijeopštekorisno.Dalisamupravu?

ODGOVORNe,tobibiladiskriminacijanaosnovupola.Etičkikodeksstrogozabranjujesvakuvrstutakvediskriminacije.

29

PITANJE Dobiosame–poštuodprijateljasavicevimaoRomima.Moguliprosleditiovevicevekolegama?

ANSWERNe.Takvivicevisuuvredljivi,atobisesmatraloprivatnimkorišćenjemporuka.

PITANJEKadadajemuputstvailiocenjujemučinak,čestokoristimgrubnačinizražavanjakakobihnateraokolegedarazumejuprioritete.Svakakojetodeosvakodnevnoggovora.Dalibiovomogaobitiproblem.

ODGOVOR Da,mogaobi.TojevrstaverbalneuvredekojabimogladavredjadrugeljudečakiakosesuzdržavajuitoVamotvoreno nepokazuju.

PITANJE Osećamseneprijatnojermekolegastalnopozivanapićeiželidasesastanemoposleradnogvremenauprkosčinjenicidagajastalnoodbijam.Štadaradim?

ODGOVORStavitemudoznanjadanistezainteresovani.Akoseništanepromeni,prijavitepretpostavljenomilinaSpeakUp!

IV.2.4. ZAŠTITA PRIVATNOSTI

MOL grupa je posvećena poštovanju privatnosti i poverljivosti ličnih informacija o zaposlenima. Naša politika je da prikupljamo i zadržavamo samo one lične podatke koji se važećim zakonom zahtevaju ili su potrebni za efikasno poslovanje kompanije.

MOL grupa se obavezuje da će usvojiti preventivne mere bezbednosti za čuvanje ličnih podataka u bazama podataka kako bi se izbegao bilo kakav rizik od uništenja i gubitka ili neovlašćenog pristupa.

• Postupajte u skladu sa društvenim normama zajednice ukoliko time ne kršite naša etička pravila.

• Ako ste uznemireni nečijim ponašanjem ne ustručavajte se da to kažete, objasnite im na šta Vam smeta i zamolite ih da prestanu.

NIJE DOZVOLJENO

• Ne zastrašujte i ne ponižavajte druge ni fizički ni verbalno.

• Nikada ne postupajte sa omalovažavanjem, uvredljivo ili neprijateljski.

• Nikada nemojte pričati neprikladne rasističke, etničke, religiozne, starosne ili seksualne viceve ili viceve koji ismejavaju invaliditet ili ih komentarisati na sličan način.

• Nemojte širiti ili prikazivati uvredljive materijale uključujući i uvredljive slike.

• Nikada nemojte seksualnom uznemiravati kolegu davanjem nepristojnih seksualnih ponuda, zahtevanjem seksualnih usluga, davanjem komentara seksualne sadržine, gestikulacijom ili ponašanjem koje je seksualno uvredljivo.

• Nikada nemojte davati lažne izjave o drugima i nemojte širiti zlobne glasine niti koristiti elektronske uređaje kako bi preneli podrugljive ili diskriminušuće informacije.

PO

PITANJEDirektorželidaunaprediprocesiangažovanjezaposlenihuinteresuMOLgrupe.Kakobitopostigao,onponekadvičeikoristigruberečidanaglasištaželi.Njegovpristupizgledaveomaefikasan.Alidalibigatrebalokoristiti?

ODGOVORNe,odgovornostrukovodstvajedapronadjepravinačinisredstvadamotivišekolege,aonanikadanesmejubitiusukobusaopštimnormamaetičkogponašanjarukovodioca.


ličnihpodatakaisteklailijevremečuvanjaisteklo,ovipodatkebitrebalotrajnoizbrisati.

PITANJENašaosamnekadokumentakojesadrželičnepodakteuštampaču. Štadaradim?

ODGOVORTosenijeuskladusaZakonomozaštitipodataka.Akoznatečijisutopodaciodmahihvratitevlasniku.Obavestiteosobukojajenanivoukompanijezaduženazazaštituličnihpodataka,korporativnubezbednostilipredstavnikaEtičkogkodeksananivouvašekompanije.

IV.2.5. FER RADNI ODNOSI

Najznačajniji resursi MOL grupe su ljudski resursi. MOL grupa je posvećena razvoju zaposlenih i obezbeđivanju ravnoteže između privatnog života i posla. Mi smo posvećeni sprovođenju poštene politike zaposlenja poštujući principe rada. Ovo takođe očekujemo od naših poslovnih partnera i eksternih zainteresovanih strana.

Mol grupa ne toleriše bilo koju vrstu prisilnog, obaveznog, ropskog ili dečijeg rada ili bilo koju drugu vrstu neetičkog zapošljavanja kao što je neisplaćivanje plata, nepriznavanje bolovanja ili slobodnih dana, zloupotreba drugačijih oblika zapošljavanja ili izbegavanje plaćanja doprinosa za zdravstvenu zaštitu. Obezbeđujemo da se ovi oblici rada i ropstva, potlačenosti, kao i trgovina ljudima nikako ne odvijaju u našim poslovnim i lancima nabavke.

Ako važeći zakoni ne navode višu starosnu granicu, tada je najniža starosna granica za poslove koji nisu opasni 15 godina, a za opasne poslove granica je 18 godina.

Mol grupa je posvećena sprovođenju poštene politike zaposlenja i naknade u skladu sa važečim zakonom. Posvećeni smo pružanju podrške zaposlenima sa posebnim potrebama. Sprovođenje disciplinskih postupaka se ostvaruje na pošten, nepristasan i transparentan način. Sa tehnološkim viškovima se postupa humano, a bivšim zaposlenima se pruža pomoć kada god je to moguće.

MOL grupa prepoznaje i podržava slobodu udruživanja, pravo na formiranje sindikata i pravo na kolektivno pregovaranje.

DOZVOLJENO

• Upoznajte se sa zakonima i propisima o zaštiti ličnih podataka.

• Ograničite pristup da ličnim podacima pristupaju propisno ovlašćena lica.

• Koristite i obrađujte samo one lične podatke koji su potrebni i adekvatni u okviru vašeg posla i odgovornosti.

• Koristite i obrađujte samo one podatke u okviru određenih procedura i čuvajte ih na način kojim sprečavate neovlašćen pristup.

• Obeležite lične podatke kao poverljive.

• Koristite samo one lične podatke za koje imate ovlašćen pristup i samo u zakonite svrhe.

NIJE DOZVOLJENO

• Ne ostavljajte ničije lične podatke „naokolo“ nezaštićene.

• Nikada ne tražite pristup ličnim podacima za koje niste ovlašćeni ili ako za to ne postoji validni poslovni razlog.

• Nikada ne dajte informacije o ličnim podacima bilo kome unutar ili van MOL grupe.

• Ne zloupotrebljavajte lične podatke.

• Nemojte čuvati lične podatke duže nego što je potrebno da podatke obradite.

PO

PITANJENakonpromotivnenagradneigre,jošuvekimamopodatkekupacaregistrovanihuigri.Kakoovabazapodatakamožebitikorisnaukasnijemplaniranjumarketingaikampanja,uredujedanapravimonjenukopiju,akojezaštićenalozinkom,zarne?

ODGOVORNe,nije.Miprikupljamoličnepodatkesamozaunapreddefinisanusvrhuičuvamotuinformacijudoodredjenogvremena,uprkosunutrašnjimograničenjimapristupaišifrovanja.Kadajesvrhakorišćenja

31

IV.3. SLOBODNA I POŠTENA TRGOVINA I FER KONKURENCIJA

MOL grupa je posvećena fer tržišnom ponašanju. Borba za tržište je u duhu fer konkurencije i u skladu sa važečim zakonom. MOL grupa zauzima stav da je potpuna usaglašenost sa pravilima zakona o zaštiti konkurencije i tržišta ne samo zakonska obaveza već i srž poslovne kulture.

IV.3.1. ZDRAVA KONKURENCIJA

Konkurencija je najbolji podsticaj za efikasnost. Ona podstiče inovacije i garantuje najbolji izbor kupcima kako bi izabrali najpovoljniju cenu. Dok se mi takmičimo u konkurenciji u mnogim poslovnim aktivnostima, postupci na tržištu vrše se u skladu sa normama poštene konkurencije i u saglasnosti sa važećim zakonom o zaštiti konkurencije. Potpuna usaglašenost sa zakonom o zaštiti konkurencije nije samo zakonska obaveza već je povezana i sa stavovima i načinom življenja koji mogu imati povoljan uticaj na poslovanje.

MOL grupa poštuje svoje konkurente, ne dozvoljava nikakvo nepošteno ponašanje koje bi moglo neopravdano naneti štetu dobroj nameri i reputaciji konkurenta i prikupljamo informacije o našim konkurentima strogo se pridržavajući zakonskih odredbi.

Nelojalna konkurencija je neprihvatljiva i ne toleriše se, a takođe je nelegalna u većini zemalja i novčane kazne su visoke. Zakon o konkurenciji zabranjuje niz načina koji zabranjuju slobodnu i poštenu konkurenciju, kao što su nelegalni ugovori između konkurenata ili zloupotrebe poslovnog ponašanja u cilju postizanja ili održavanja monopola. MOL grupa obraća posebnu pažnju da ne zaključuje bilo kakvu vrstu ugovora o formiranju kartela ili da se ne bavi praksom koja je dogovorena tajno, direkto ili indirektno, sa konkurentima radi nameštanja cena, podele tržišta ili kvote proizvodnje ili prodaje. Mi ne zloupotrebljavamo svoju poziciju na tržištu i posvećeni smo tome da stvaramo podjednake tržišne uslove za sve naše poslovne partnere.

MOL grupa smatra da je članstvo u profesionalnim udruženjima način saradnje sa zakonodavcima i nadležnim organima uz poštovanje zakonskih obaveza

DOZVOLJENO

• Budite na oprezu za bilo koji znak prisilnog, obaveznog, ropskog ili dečijeg rada, ropstva, potlačenosti ili trgovine ljudima ili drugog neetičkog načina zapošljavanja, i prijavite pojavu bilo koje takve prakse.

• Uverite se da naši dobavljači, izvođači, posrednici, agent i ostali koji rade za nas u potpunosti razumeju da neće moći korisititi ni jedan neetički način rada u svom radu za MOL grupu.

• Podržite slobodu udruživanja, pravo na kolektivno pregovaranje i priznajte pravo radnika na formiranje i uključivanje u sindikate.

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada nemojte zaposliti dete i nemojte terati nekoga na prinudan rad čak iako je to predviđeno lokalnim konvencijama.

• Nikada ne ugovarajte i ne sarađujte sa partnerima koji zapošljavaju, ili se čini da je to moguće, decu ili teraju nekoga na prinudan, prisilan, ropski rad.

• Nikada ne zatvarajte oči pred i ne dozvolite prisilan ili dečiji rad, ropstvo, potlačenost ili trgovinu ljudima bilo gde u našem lancu vrednosti.

• Ne kršite pravo naknade za rad, slobodu verskih uverenja, pravo na okupljanje, pravo na odmor, slobodno vreme i redovno plaćeno odsustvo.

PO

PITANJESaznaosamdajedanodpodizvodjačaMOLgrupezapošljavamaloletnike,alitonijeneštoštonijeneobičnoutojzemlji.Štadaradim?

ODGOVOROdmahprijavitesvompretpostavljenom.MOLgrupapoštuje ljudskapravainašosnovniinteresjedasaradjujemosamosapartnerimakojiposlujuuskladusamerodavnimzakonimaistandardimanašegEtičkogkodeksaikodeskaposlovnogponašanja.


DOZVOLJENO

• Koristite samo javno dostupne informacije i izvore za procenu kompanija, klijenata, dobavljača i tehnoloških trendova za prikupljanje informacija na zakonit način.

• Uverite se da postoji legitiman i zakonit razlog za bilo koju vrstu razgovora sa konkurentima.

• Budite svesni prava konkurencije. Ograničite sve kontakte sa konkurentima samo na ono što je potpuno neophodno.

• Zamolite za obuku o pravilima zakona o zaštiti konkurencije.

• Jasno se distancirajte od bilo kog neusaglašenog tržišnog ponašanja.

• Uverite se da termini, specifikacije i uslovi koje smo postavili omogućavaju poštenu konkurenciju i slobodno konkurisanje na našim tenderima.

• Ako ste u nedoumici kao bi trebalo da se ponašate kontaktirajte službu prava, usaglašenosti i etike ili SpeakUp!

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada nemojte širiti lažne, zlonamerne ili štetne informacije ili glasine o konkurentima ili njihovim proizvodima. Nikada ni na koji način ne klevetajte konkurenta.

• Nikada ne razgovarajte sa konkurentima o cenama, budućim poslovima ili tržišnim planovima, kupcima ili drugim poverljivim poslovnim informacijama.

• Nikada ne pristajte na raspodelu tržišta, teritorije ili klijenata.

• Nikada ne sastavljajte uslove, specifikacije i termine koji pogoduju samo jednom ili su ograničeni na prethodno izabranog potencijanog partnera na tenderu.

• Izbegavajte nameštanje ponuda, javno nadmetanje, nikada ne razgovarajte o tome da li/kada/kako predati ponudu, nikada ne pristajte na rotaciju ponuda ili nadoknadu za ponuđača koji nije odabran.

zakona o zaštiti konkurencije. Profesionalna udruženja nisu nadležna mesta u okviru kojih bi se delila tržišta, usklađivale straterije i cene ili činilo bilo šta što bi poremetilo tržišni propise. MOL grupa aktivno sarađuje sa konkurentima u sprovođenju zajedničkih društvenih i ekoloških odgovornosti. MOL grupa će tražiti svaku priliku kako bi oglasila svoju posvećenost etičkom poslovanju.

33

DOZVOLJENO

• Upoznajte se sa međunarodnim trgovinskim propisima.

• Upoznajte se sa svim važećim obavezama uvoza i izvoza kako biste osigurali da ste plaili sve troškove, naknade i takse.

• Konsultujte se sa odmah Pravnim sektorom ukoliko zemlja, lice, grupa ili pravno lice sa kojim sarađujete ili koja utiču na vaše poslovanje bilo kako mogli biti pogođeno sankcijama.

• Ukoliko sumnjate u legalnost dogovora kontaktirajte sektor usaglašenosti i etike, pravni sektor ili SpeakUp!.

• Budite sigurni da ste pribavili sve potrebne nalepnice, dokumentaciju, licence i saglasnosti.

• Pratite međunarodna zbivanja.

• Procenite da li međunarodna trgovinska ograničenja utiču na vaše poslovne partnere (Upoznaj svog poslovnog partnera).

• Zamolite obuku u vezi sa poslovanjem u skladu sa kontrolama uvoza-izvoza, ograničenjima i sankcijama.

NIJE DOZVOLJENO

• Ne dozvolite da budete umešani ni u jedan vid poslovanja sa zemljom, licem, grupom ili pravnim licem koje je sankcionisano, bez dužne pažnje.

• Ne uvozite ili izvozite zabranjenu robu.

• Nikada ne donosite zabranjenu robu u zemlju a da je ne prijavite.

PO

PITANJEKolegamijerekaodaoddrugogizvoramozemokupitisirovineznatnojeftinije.SjedinjeneAmeričkeDržavesuuvelesankcijetojzemlji.Dalijetačnodasetoneodnosinanasitrgovinusanašomdržavom?

ODGOVORNe,nije.PotražitesavetodPravnogsektora.Bilokojazemlja,fizičkoilipravnoliceiligrupasakojomsteuodnosuilibilokojimaterijal,sredstvoiliusluga,mogubitipotencijalnipredmetograničenjamedjunarodnetrgovine.

• Nikada ne razgovarajte o limitirajućoj ponudi.

• Ne postavljajte margine za distributere, ne kažnjavajte distributere zbog cene (na primer, odstupanje od preporučene cene).

PITANJEUpravosambionakonferencijinakojojsamsreonekebivšekolegekojisadaradezadrugekompanijenapoložajukojijesličanmom.Tokompauzejedanodnjihjepredložiodarazmenimoinformacijeoproizvodimaicenamakakobismopomoglijedandrugom.Štadaradim?

ODGOVOROdbijetepredlog.PraksadogovorenautajnostisakonkurencijomnesamodapredstavljakršenjeEtičkogkodeksavećivažećegzakona.PijavitevašempretpostavljnominaSpeakUp!

IV.3.2. USAGLAŠAVANJE SA UVOZNIM I IZVOZNIM KONTROLAMA, OGRANIČENJIMA I SANKCIJAMA

MOL grupa se obavezuje da poštuje i učiniće sve da sledi važeće propise i zakonom predviđene kontrole trgovine i ograničenja.

Sankcije i embargo na uvoz-izvoz predstavljaju trgovinska ograničenja prema određenim zemljama, teritorijama, licima, grupama ili pojedincima u cilju održavanja ili obnavljanja međunarodnog mira i bezbednosti, uz poštovanja ljudskih prava, demokratije i vladavine prava. Takve sankcije zakonom zabranjuju ili ograničavaju prodaju, kupovinu, prenos ili objavljivanje robe, sredstava, usluga, softvera ili informacija.

Kršenja pravila kontrole i ograničenja trgovine mogu dovesti do teških posledica uključujući oduzimanje robe ili sredstava, značajnih krivičnih i prekršajnih kazni, gubljenja izvoznih dozvola, poništavanju ugovora pa čak i zatvorske kazne.

Uvođenje sankcija i embarga je predmet međunarodnog zakonodavstva i to pitanje je kompleksno, nestalno i dinamično i može se promeniti bez najave. Od ključne je važnosti upoznati se sa takvim ograničenjima i tražiti stručni savet ukoliko postoji pitanje ili nedoumica u vezi bilo kakve planirane transakcija ili poslovanja.

PO


IV.4. BOBRA PROTIV KORUPCIJE I PODMIĆIVANJA

MOL grupa se ne upušta niti toleriše korupciju u bilo kojoj formi (uključujući podmićivanje, olakšane isplate, mito, iznudu, zloupotrebu položaja iz lične koristi, neprikladne olakšice ili poklone sa namerom da se utiče na njihovog primaoca), kako u privatnom tako i u javnom sektoru. Ne menjamo ovaj stav, čak iako naša posvećenost ovoj politici dovede MOL grupu u nekonkurentan položaj na tržištu. Duž čitavog lanca vrednosti, u okviru naše društvenog pokroviteljstva, humanidarnih akcija i sponzorstava, posvećeni smo nultoj toleranciji kada su u pitanju korupcija & mito.

Prevara, uključujući i falsifikovanje finansijskih zapisa ili informacija koje nisu finansijske prirode i trgovina povlašćenim informacijama su zabranjeni.

MOL grupa se neupušta niti toleriše korupciju u bilo kojoj formi, kako u privatnom tako i u javnom sektoru.

Pal KaraIzvršnidirektorgrupezaopštapitanja

35

novčano kažnjene i pojednici mogu biti osuđeni na kazne zatvora. Kompanije se mogu smatrati odgovornim za korupciju ili podmićivanje koje sprovode treća lica, ukoliko na taj način kompanija ili pribavlja ili zadržava poslovnu korist.

U imenovanju agenata, savetnika ili drugih posrednika postupamo sa dužnom pažnjom. Svi ugovori sa agentima, savetnicima i drugim posrednicima moraju se prethodno moraju odobriti i svakog posrednika obaveštavamo o našem stavu o kažnjavanju korupcije.

Proces nabavke sprovodimo na fer i transparentan način. Sa dužnom pažnjom vršimo provere dobavljača, izvođača i podizvođača kako bismo obezbedili da sprovode i posvećeni su efikasnim politikama protiv podmićivanja.

Kompanija i Vi lično možete snositi posledice, ukoliko samo progledate kroz prste u slučaju da postoji sumnja na korupciju.

DOZVOLJENO

• Proučite antikorupcijska pravila i izbegavajte dogovore i okolnosti čak i ako samo izgledaju kao mogući prekršaj.

• Poštujte antikorupcijske politike i sve povezane procedure u obavljanju svoje poslovne funkcije.

• Učestvujte u obukama protiv korupcije.

• Kada birate ili nadzirete bilo koje poslovne partnere, kao što su agenti, savetnici, izvođači, dobavljači, partneri u zajedničkom ulaganju, zastupnici, brokeri, posrednici, distributeri, podizvođači, drugi partneri i davaoci usluga, radite to sa dužnom pažnjom.

• Obezbedite da svi naši poslovni partneri, uključujći agente, savetnike, izvođače, dobavljače, partnere u zajedničkom ulaganju, zastupnike, distributere, podizvođače ili druge partnere i davaoce usluga u čitavom lancu nabavke razumeju da korupcija nije prihvatljiva.

• Obezbedite da sve procedure poveravanja poslova uključujući, ali ne i ograničeno na, tendere omogućavaju fer, nepristrasnu konkurenciju i transparentnost.

Naša je kolektivna odgovornost da stvorimo i očuvamo kulturu kompanije duž čitavog lanca vrednosti koja ohrabruje ljude da preduzimaju aktivnosti kada postoji sumnja na podmićivanje, korupciju ili u, bez straha i u okruženju koje ne toleriše revanšizam. MOG grupa posluje u skladu sa procesima borbe protiv korupcije i prevara, koji za cilj imaju smanjenje rizika od prevare i izdvajanje zabranjenih aktivnosti.

IV.4.1. MITO I KORUPCIJA

Korupcija je nezakonito korišćenje uticaja u cilju pribavljanja dobiti za aktera ili drugo lice. Korupcija podrazumeva:• Ponudu, obećanje, davanje ili vrbovanje za nuđenje,

obećanje ili davanje bilo koje vrednosti ili usluge državnom zvaničniku, privatnim licima ili trećim licima po pitanju njihovih veza sa službenicima ili licima koja donose odluke kako bi se na nezakonit način na njih vršio uticaj u cilju sticanja poslovne koristi (aktivno podmićivanje).

• Nezakonito potraživanje, zahtevanje, prihvatanje ili primanje bilo koje vrednosti ili usluge u cilju pribavljanja koristi na bilo koji način, kao protiv usluga ili uslov za ispunjenje obaveza ili uticanje na treće lice da postupa na navedeni način (pasivno podmićivanje).

Indirektno podmićivanje podrazumeva davanja posrednicima kao što su prilozi za fondove za školovanje, dobrotvorni prilozi ili isplate pravnim licima čime se obezbeđuje da korumpirana strana ostvari direktnu ili indirektnu dobit. Indirektno podmićivanje se odnosi na treća lica odnosno posrednike (napr. agent, broker, distributer ili zastupnik) koji postupaju na gore naveden nezakonit način u ime i za račun MOL grupe.

Korupcija se odnosi i na zloupotrebu funkcije ili pozicije pretvaranjem da se na nekog može nezakonito uticati i takvim činom prevare zahtevati ili steći nezakonitu dobit ili istu obećati.

MOL grupa ne toleriše korupciju u bilo kojoj formi. Posvećeni smo da sa bilo kim ko se upušta u korupciju ne poslujemo ili prekidamo poslovne odnose. Niko neće biti izložen degradaciji, kazni ili drugim negativnim posledicama zato što odbije da plati ili primi mito, čak i ukoliko to rezultira gubitkom poslovnih prilika.

Kršenje zakona protiv korupcije je ozbiljan prekršaj. Kompanije koje krše navedene zakone mogu biti


• Nikada nemojte direktno ili indirektno donirati političke partije, partijske službenike, kandidate ili organizacije u ime i za račun MOL grupe.

• Nemojte podsticati, prinuđivati i pomagati nekom drugom da krši ova pravila.

• Nemojte nikada namerno predvideti ili propustiti da prijavite bilo koju indiciju nepodesnog plaćanja, nemojte nikada okretati glavu korupciji.

QA

PITANJE Kaopredstavnikprodaje,imatepotencijalnogklijenta,kojinameravadazaključiugovorvelikevrednosti.JasnoVamjestaviodoznanjadaćepotpisatiugovorukolikonjemuinjegovojporodiciMOLgrupaponudidaposetefabrikusaplaćenimputnimtroškovima,troškovimasmeštajaireprezentacije.Dalisutakveponudedozvoljene,ukolikoćenavedenatransakcijadonetiprihodMOLgrupi?

ODGOVOR Obezbedilismoadekvatnuinformaciju,otvorenukomunikacijusanašimpartnerimaipodržavamoposete.Medjutim,posetenebitrebalodaobezbedjujuprivatnukoristnijhovimpredstavnicimailibilokojimdrugimlicima,budućidasetosmatrakorupcijomidajestrogozabranjeno.PrijaviteslučajsvompretpostavljenomilipotražitesavetnaSpeakUp!

PITANJE Jedanodnašihdistributera(posrednik)jedaoključnimpartnerimaskupekartezaprestižnisportskidogadjaj.Tonijebiosamočindobrevolje,većsuposletogaiposlovnirezultatibilibolji. Mogulitonavestidrugimposrednicima kaodobarprimer?

ODGOVOR Ovosemožesmatratineopravdanimuticajemnaklijentadaizabarenašedistributere.BudućidajeMOLgrupaetičkiipravnoodgovornazabilokojepodmićivanjesprovedenoulancuvrednosti,ovajpostupakmožeškoditinašojreputacijiiuzrokovatiznačajnekazne.DefinitivnoprijaviteslučajsvomdirektnomnadredjenomilipotražitesavetnaSpeakUp!

• Smanjite broj jedinih dobavljača budući da takav način ugovaranja može zamaskirati neotkrivene sukobe interesa ili podmićivanja.

• Obezbedite da isplate agentima, savetnicima ili drugim posrednicima predstavljaju adekvatnu i opravdanu naknadu za pružanje legitimih usluga, isplaćenih verodostojnim kanalima.

• Obezbedite fer, jasna i transparentna društvena pokroviteljstva, donatorstva i sponzorstva kako biste obezbedili da donacije stignu do onog kome su namenjene i da se ne koriste u nepoznate ili neplanirane svrhe.

• Svako potencijalno spajanje, preuzimanje ili zajedničko ulaganje i poslove sa drugim poslovnim partenrima sprovodite uz adekvatnu antikorupcijsku dužnu pažnju.

• Ukoliko sumnjate ili Vam je poznata korupcija u MOL grupi ili bilo kog lica u lancu, odmah prijavite Etičkom veću, ili putem interneta na SpeakUp!

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada ne nudite, ne sprovodite, ne ovlašćujete, ne obećavajte, ne plaćajte, ne tražite i ne primajte direktno ili indirektno bilo koju neovlašćenu ili nepodesnu isplatu (u gotovini, neopravdani troškovi ili drugo), poklon ili neprimerenu uslugu radi povlašćenog tretmana id a biste uticali na ishod poslovnog poduhvata ili pribavili korist.

• Ne održavajte vanknjižne račune.

• Nikada ne činite drugima usluge ukoliko to podrazumeva zloupotrebu službene dužnosti.

• Ne pokušavajte da podstičete državnog zvaničnika ili drugo lice na nezakonito postupanje.

• Ne sprovodite i ne odobravajte bilo kakvu neprimerenu ili neopravdanu isplatu državnom zvaničniku ili drugom licu..

• Nikada nemojte dopustiti agentima, savetnicima ili drugim trećim licima koja postupajuu ime MOL grupe da sprovode sumnjive aktivnosti ili bilo koga podmićuju.

37

donošenje odluka. Pokloni i reprezentacija se daju bez očekivanja ičega za uzvrat i ne bi trebalo da ikada utiču ili da deluju kao da utiču na nepristarasno donošenje odluka. Nikada ih ne bi trebalo nuditi ili primiti u zamenu za povlašćeni tretman bilo kog dogovora. MOL grupa pozdavlja i omogućuje svojim partnerima da podržavaju korporativne dobrotvorne inicijative naspram poklanjanja zaposlenima. Svi dobrotvorni prilozi i sponzorstva bi trebalo biti transparentna i u skladu sa merodavnim pravom i nikada ih ne bi trebalo koristiti kao paravan za korupciju.

Nuđenje poklona ili reprezentacije državnim zvaničnicima ili političkim zainteresovanim stranama zahteva posebnu paznju. Neke države imaju posebna ograničenja u vezi vrednosti i prirodi poklona ili reprezentacije koje njihovi službenici mogu da prihvate. Pokloni i reprezentacija koji su prihvatljivi među poslovnim partnerima mogu biti neprihvatljivi među poslovnim stranama i državnim zvaničnicima ili političkim zainteresovanim stranama, budući da čak i mali pokloni, obroci ili zabava se mogu smatrati pokušajem neprimerenog uticanja na donošenje odluka. Nikada nije primereno pokušavati da se utiče na odluke nuđenjem lične koristi državnom zvaničniku ili bilo kome drugom. Mi se pridržavamo i podržavamo zakone koji propisuju zabranu korupcije i mita.

Transparentnost i prilaknost poklona i reprezentacija su od izuzetne važnosti tokom tendera. Male vrednosti u ukupnom bruto iznosu do 50 EUR, promotivni pokloni

PO

PITANJE Tokomrazgovora,jedanodnašihagenatanacarinijenapomenuoda“Mogupodmazatidogovorsapredstavnikomnadležnogorgana”.TobibiloizuzetnokorisnozaMOLgrupubudućidabiubrzaliadministrativneprocedure,akakonasnekošta,nemoramootomeništanidaznamo,zarne?

ODGOVOR Ne,tonijetačno.Budućidasmomietičkiipravnoodgovornizabilokojepodmićivanjesprovedenoulancuvrednosti,ovajpostupakmožeškoditinašojreputacijiiuzrokovatiznačajnekazne.PodsetiteaministratoradaMOLgrupaodbijabilokakvepraksesprovodjenjakorupcije.DefinitivnoprijaviteslučajsvompretpostavljenomilipotražitesavetnaSpeakUp!

PITANJE PredstavnikzajedničkogulaganjaVamsaopštidautojzemljipostojisamojedanprofesionalnikonsultantzapredmetnustručnuoblast,čijemišljenjeprihvatajunadležniorgani,teVamjasnostavidoznanjadajeapsolutnoneophodnodagaangažujetekakobisteposlovali.

ODGOVOR Ugovoropružanjukonsultantskihuslugamožepredstavljatitipičnuformukorupcije.Kadagodprimitetakvezahteveza“obaveznekonsultantskeusluge”,prijaviteihsvompretpostavljenomilinaSpeakUp!

IV.4.2. POKLONI I REPREZENTACIJA

Pokloni i reprezentacija su vrednosni predmeti i usluge koje nude ili primaju lica ili članovi njihovih porodica. Pokloni podrazumevaju gotovinu ili predmete kao što su modni detalji, povoljni uslovi ili popusti na proizvode/usluge, zajmovi, korišćenje vozila, putni troškovi ili odmarališta, karte ili poklon vaučeri. Zabava i reprezentacija, kao što su poslovni ručkovi, rekreacija, kulturni ili spotski događaji i slično se takođe smatraju poklonima.

U MOL grupi dajemo i primamo poklone ili reprezentaciju isključivo kao izraz poslovne ljubaznosti koji nisu ni materijalni niti dovoljno česti i koji nisu dati ili pruženi sa namerom da se nezakonito utiče na


DOZVOLJENO

• Prijavite svom pretpostavljenom ukoliko dobijete poklon ili reprezentaciju koje potpada pod odredbe ovog kodeksa, koji će odlučiti da li ih možete zadržati, ponuditi u dobrotvorne svrhe ili ih vratiti.

• Evidentirajte sve poklone i reprezentaciju u registru poklona čija je ukupna bruto vrednost najmanje 50 EUR, bez obzira na to da li ste ih prihvatili ili odbili. Ukoliko imate nedoumica u vezi vrednosti, konsultujte svog pretpostavljenog.

• Pribavite pisano odobrenje od svog pretpostavljenog da ponudite poklon ili reprezentaciju (uključujući i nadoknadu putnih troškova) bilo kom poslovnom partneru, državnom zvaničniku, političkoj zaintersovanoj strani ili trećem licu.

(na primer, olovke, privesci, kalendari), drugi poslovni pokloni, artikli, usluge, poslovni obroci, pića i učešće u konferencijama dati bez namere da se utiče na ishod, se mogu prihvatiti bez potrebe da se isti evidentiraju.

Međutim, bilo koja vrsta datog ili primljenog poklona ukupne bruto vrednosti veće od 50 EUR se mora evidentirati i može se prihvatiti isključivo uz pisanu saglasnost predmetnog direktora kadrovskog sektora. Pokloni, poslovni ručkovi i programski događaji čija je vrednost veća od 50 EUR, a koji nisu evidentirani u registru poklona, se mogu smatrati činom podmićivanja. Bilo koji dat poklon ili reprezentacija, sa namerom da se neopravdano utiče na donošenje odluke, se smatra podmićivanjem, bez obzira na vrednost, niti da li je evidentiran ili ne.

Ukoliko se poklon ne može odbiti iz pristojnosti ili praktičnih razloga (na primer, već je isporučen i ne može se nikako vratiti) direktor u čijem je sektoru zaposleno lice koje je primilo poklon bi trebalo da odluči da li će odobriti da se poklon zadrži ili će se isti dati u dobrotvorne svrhe ili u korist zajednice.

39

kompoklonuilivrednostivišojod50EUR.Vašpretpostavljenićeodlučitidalipoklonmožetezadržati,ponuditiudobrotvornesvrheilivratitiosobiodkojestegadobili.Svipokloni,poslovniručkoviiprogramskidogadjajičijajevrednostvećaod50EURsemorajuevidentiratiuregistrupoklonaVašeorganizacionejedinice,bezobziradalisteihprihvatiliiline.Ukolikoihneprijavite,mogusesmatratimitom.Obaveznoupoznajtenašepartneresakodeksomuključujućiinašupolitikupopitanjupoklonaireprezentacije.

PITANJE Velikiposlovnipartnerjeposlaopozivnicuzakonferenciju.Znamdamoramsmanjititroškove,alipoštojepartnerponudiodapokrijetroškoveregistracijeismeštaja,mislimdabibilokorektnouzetinekolikoslobodnihdanaradiučešćanakonferenciji,kakobihdobiokorisneinformacije.Usvakomslučajuovojedobitnakombinacijazasveuključene,zarne?

ODGOVOR Nenije.TakvimpostupanjemkršitekodeksiurušavateintegritetireputacijuMOLgrupekaoferposlovnogpartnera.PoziviuposlovnesvrheseuvekmorajuprijavitiizanjihseprethodnomorapribavitipisanoodobrenjeVašegpretpostavljenog.Ukolikojevrednostvećaod50EUR,moraseevidentiratiuregistrupoklonaVašeorganizacionejedinice.

IV.4.3. PREVARA

Prevara podrazumeva sve vrste namernih i nezakonitih obmana. To podrazumeva namerno lažno predstavljanje ili prikrivanje materijalnih činjenica u svrhu navođenja drugog lica da deluje i stekne prednost koja prouzrokuje štetu. Prevera može biti i bez elementa obmane, kada lica ili strane u dosluhu zaobilaze propisane procese kako bi stvorila lažnu sliku o stvarnoj poslovnoj aktivnosti u ličnu korist.

MOL grupa je posvećena borbi protiv prevare i ne toleriše takvu praksu. U cilju zaštite vrednosti, imovine i reputacije MOL grupe, svako od nas je lično odgovoran da posluje u dobroj nameri, u skladu sa predmetnim pravilima i reglativom i da bude na oprezu u slučaju bilo kakvog nagoveštaja prevare. Kompanija i Vi lično možete snositi posledice, ukoliko samo progledate kroz prste u slučaju da postoji sumnja na prevaru.

• Obavestite svog pretpostavljenog o pozivima primljenim u poslovne svrhe i prethodno obezbedite pisano odobrenje da poziv prihvatite (na primer, e-mail-om).

• Ukoliko niste sigurni ili mate pitanja u vezi poklona, molimo Vas posetite internet stranicu SpeakUp!

NIJE DOZVOLJENO

• Nemojte nikada dozvoliti da poklon ili reprezentaciju utiču na Vaše poslovne odluke ili da dovedu do toga da drugi veruju da je na Vas izvršen uticaj na taj način ili da je moguće da je na Vas izvršen uticaj.

• Ne prihvatajte poklon ili reprezentaciju od poslovnih partnera koji prevazilaze propisanu makismalnu vrednost bez pisanog ovlašenja, ili bilo koji poklon ili reprezentaciju koji na bilo koji način može uticati na Vaše rasuđivanje, bez obzira na vrednost.

• Ne zahtevajte i ne ohraburjte poslovnog partnera ili potencijalnog poslovnog partnera da Vam da bilo koji artikal ili pruži bilo kakvu uslugu bez obzira na njihovu vrednost, ma koliko ona mala bila.

• Nikada ne nudite, ne dajte, ne tražite i ne prihvatajte bilo koji poklon ili zabavu ukoliko:• se može protumačiti kao podmićivanje ili mito ili

kršenje bilo kog zakona ili reglativu (na primer, koje ne možete sami vratiti);

• u gotovini ili gotovinskoj protivvrednosti;• zahtevani su ili ponuđeni za uzvrat nečega drugog;• su lična usluga;• su događaji na koje se ne pozivaju poslovni partneri.• Nemojte prikrivati niti pomagati u prikrivanju

nuđenja, davanja ili primanja poklona ili zabave.• Nikada nemojte nuditi poklone ili reprezentaciju

rođacima ili gostima poslovnog partnera, državnog zvaničnika ili političke zainteresovane strane.

PO

PITANJE Uzemljigdetrenutnoradim,odbijanjepoklonasesmatrauvrednom.Jedanodnašihpartneramejeiznenadioposebnimpoklonom. Štabitrebalodauradim?

ODGOVOR BilokojipoklonkojijedatdabiseuticalonaVašerasudjvanje,ilijedatkaopreduslovzadonošenjeodlukesemoraodbitiiprijavitibezobziranavrednost.Ukolikojetousuštiniizrazljubaznosti,obavestitesvogpretpostavljenogobilo


IV.4.4. PRANJE NOVCA

MOL Group je posvećena najvišim standardima zabrane pranja novca. Pranje novca je proces koji podrazumeva prikrivanje nezakonitih sredstava ili da se čine legitimnim, kako bi kriminalno poreklo ili priroda sredstava ili imovine ostala skrivena u legitimnim poslovnim aktivnostima. Takođe, podrazumeva i korišćenje legitimnih sredstava za podršku izvršavanju krivičnih dela ili terorizma.

Zakonska regulativa se u većini zemalja odnosi i na krivična dela opstrukcije istrage ili ne prijavljivanja sumnje na pranje novca.

Nikada ne odobravamo, ne olakšavamo i ne podržavamo pranje novca, što podrazumeva:• da poštujemo sve merodavne zakone i regulative protiv

pranja novca;

• nikada se ne upuštamo u poslove koji za cilj imaju finansiranje ili podržavanje izvršenja krivičnih dela ili terorizma;

• tražimo rešenja da smanjimo rizike sprovođenjem procesa protiv pranja novca;

• sprovodimo razumne i adekvatne korake za identifikaciju i ocenu integriteta naših poslovnih partnera.

DOZVOLJENO

• Pratite sva pravila i bilo koje dodatne zahteve koji se primenjuju na Vaše specifične poslovne aktivnosti kako biste upoznali svoje klijente.

• Prijavite bilo koje sumnjive transakcije ili slučajeve mogućeg pranja novca svom pretpostavljenom.

• Postupajte u skladu sa adekvatnom dužnom pažnjom u radu sa poslovnim partnerima, robom i imovinom koju MOL grupa prima.

• Budite na oprezu za bilo koji pokušaj isplata ili zahteva za isplate na način koji odstupa od uobičajene ili regularne poslovne prakse.

DOZVOLJENO

• Upoznajte se sa pravilima i politikama protiv prevare.

• Uvek postupajte u skladu sa merama i procedurama koje za cilj imaju sprečavanje prevara.

• Budite na oprezu kako biste primetili bilo koje sumnjive aktivnosti ili transakcije koje mogu rezultirati proneverom MOL grupe.

• Uvek dokumentujte slučajeve i transkacije ukoliko su već sprovedene.

• Obezbedite da se sve poslovne procedure, uključujući i, ali ne ograničeno na, poveravanje poslova, provere učinka i prijem faktura obavljaju transparentno i omogućavaju fer, nepristrasnu konkurenciju i procenu.

• Ukoliko sumnjate ili Vam je poznata bilo koja aktivnost pronevere, odmah prijavite Etičkom veću, ili putem interneta na SpeakUp!

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada ne falsifikujte bilo koji podatak, uverenje ili potvrdu i nikada ne prihvatajte sumnjiv dokument.

• Ne upuštajte se u poslove za koje mislite da su ili mogu prerasti u prevaru.

• Nikada ne zaobilazite regulative, procese i kontrole kako biste svoj posao obavili brže ili lakše.

PO

PITANJE Viširukovodilacsakojimnemamredovneposlovnekontaktemišaljehitanineobičanzahtevzaobradunalogazaplaćanjevelikevrednosti. Štabitrebalodauradim?

ODGOVOR Tojetipičanznakprevare.Uvekpartiteprocedurebezobzirananivosakogajedošaozahtev,aukolikosumnjateponovoproveriteizvor.PrijavitesvompretpostavljenomilinaSpeakUp!

41

MOL grupi ili bilo kojoj drugoj javnoj kompaniji koja trguje, a bitna je i odnosi se na finansijske instrumentie koja, ukoliko se objavi, verovatno može imati značajan uticaj na njihovu cenu.

‘Finansijski instrumenti’ poradzumevaju, ali nisu ograničeni na, prenosive hartije od vrednosti, monetarni tržišni instrumenti, opcije, fjučersi, svopovi i ugovori o terminskoj stopi.

Trgovina povlašćenim informacijama podrazumeva da lice u posedu povlašćene informacije:

• trguje, otkazuje ili menja porudžbinu za finansijski instrument, na osnovu povlašćene informacije u svoje ime ili za račun trećeg lica,

• da nalog punomoćniku da tako postupi

• objavi tu povlašćenu informaciju nekom ko za to nije ovlašćen..

‘Manipulacija na tržištu’ ili ‘investiciona prevara’ podrazumeva da neko pruža lažne informacije, prikriva validne informacije ili se upušta u prevare transakcijama vezanim za finansijske instrumente ili njihove izdavaoce kao bi manipulisao cenama.

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada ne poslujte sa osumnjičenim kriminalcima ili kada sumnjate na dobit od krimilnalnih radnji, osim ukoliko svoje sumnje niste adekvatno preispitali i rešili.

• Nikada ne razgovarajte o sumnji na pranje novca sa poslovnim partnerima.

• Nikada ne prenosite informacije licu koje je predmet istrage koja Vam je poznata.

• Ne falsifkujte, ne uništavajte i ne bacajte dokaze.

• Nikada ne stičite, ne koristite i ne zadržavajte novac ili imovinu koja je mogla biti pribavljenja prihodima od kriminala.

• Nikada ne prikrivajte poreklo ili prirodu kriminalne imovine.

• Nikada se ne upuštajte u poslove koji mogu uključivati kriminalnu imovinu ili prihode od kriminala.

PO

PITANJE KlijentVamjerekaodajeslučajnouplatiofakturusavišeračunakompanije,takodajeupretplatiuznačajnomiznosu.Želidasetajznačajaniznosvratina drugiračun.

ODGOVOR PrijaviteslučajsvompretpostavljenombudućidabitomogaobitipokušajpranjanovcailinaSpeakUp!

IV.4.5. TRGOVINA POVLAŠĆENIM INFORMACIJAMA I MANIPULACIJA NA TRŽIŠTU

MOL grupa je posvećena podržavanju fer, otvorenog tržišta hartijama od vrednosti, inter alia fer marketingu javnih trgovina hartijama od vrednosti.

Trgovina povlašćenim informacijama podrazumeva nezakonito korišćenje povlašćene informacije u cilju pribavljanje materijalne dobiti.

‘Poverljiva informacija’ podrazumeva bilo koju informaciju koja nije javna, direktno ili indirektno o


IV.4.6. ISTINITO IZVEŠTAVANJE I INTEGRITET POSLOVNIH PROCESA

Evidencije i izveštaji su vredna imovina kompanije i moraju se sastavljati istinito i svrsishodno. Mi u MOL grupi evidentiramo i izveštavamo pošteno, precizno i objektivno.

Evidencije i izveštaji uključuju finansijske podatke (knjigovostvene zapise) i informacije koje nisu finansijske prirode, kao što su opisi i rezultati projekata, tehnički detalji, procene učinka, HR evidencije, informacije o ljudskom pravima i sve druge evidencije poslovnih aktivnosti, koje smo dužni voditi u skladu sa zakonom ili su na drugi način od važnosti za donošenje odluka i za korporativnu arhivu MOL grupe.

Falilsifikovanje evidencija i nepropisna izmena podataka nikada nisu opravdane. MOL grupa ne toleriše bilo koju vrstu falsifkovanja izveštaja ili prikrivanje činjenica niti tumačenje istih podataka na različite načine u različitim situacijama, kako bi se postigao trenutni cilj.

Integritet izveštavanja o finansijskim i podacima koji nisu finasnijske prirode je imperativ za donošenje pravih odluka, za zaštitu našeg kredibiliteta i reputacije, za ispunjavanje naših zakonskih obaveza, za ispunjavanje naših obaveza prema deoničarima i svim spoljnim zainteresovanim stranama.

Propust da se poslovne knjige vode i izveštavanje obavlja istinito, sveobuhvatno i efiksano donosi značajan poslovni rizik koji može prouzrokovati pravne posledice i može dovesti u nepovoljan položaj kompanijinu reputaciju, finansije i konkurentan položaj na tržištu.

DOZVOLJENO

• Morate shvatiti koje informacije morate evidentirati i propisno koristiti, a koje se mogu zanemariti.

• Sačinjavajte svaki izveštaj, procenu i predlog pošteno i sveobuhvatno.

• Osigurajte da ste o svim odlukama dobro obavešteni.

• Osigurajte da za sve transakcije imate propisno ovlašćenje i da ste ih evidentirali tačno i u potpunosti.

DOZVOLJENO

• Vodite računa da zaštitite povlašćene informacije čak i od slučajnog objavljivanja.

• Prijavite ukoliko verujete da je neko uključen u trgovinu povlašćenim informacijama ili manipulacijama na tržištu.

NIJE DOZVOLJENO

• Ne kupujte i ne prodajte finansijske instrumente dok Vam je dostupna povlašćena informacija u vezi sa tim finansijskim instrumentima i nikada ne dajte takve instrukcije trećim licima.

• Nikada ne objavljujte povlašćene informacije bilo kome van MOL grupe, uključući i članove porodice, bez prethodno pribavljenog pisanog odobrenja.

• Nikada ne širite glasine i ne pružajte lažne informacije kako biste manipulisali cenom finansjskih instrumenata.

• Nikada ne objavljute povlašćene informacije i ne dajte savete bilo kome zasnovane na povlašćenim informacijama.

• Nikada ne koristite povlašćene informacije da biste trgovali hratijama od vrednosti i ne savetujte drugima da to to čine.

PO

PITANJE UključenisteuistraživanjeiznatedajeMOGgrupadošladouspešnogotrkića. Tainformacijajošuveknijejavnoobjavljenja,alikadabude,cenedeonicaćeskočiti.Možetelikupitideonicekakobisteiskoristiliovuprednost?

ODGOVOR Ne,tojepoverljivainformacijaismatrasepovlašćenom.NikonemožekupitideoniceMOLgrupenaosnovutakveinformacijenitijeobjavitibilokomedrugom.

43

IV.5. KORPORATIVNA LOJALNOST

Naša je odgovornost da zaštitimo investicije naših deoničara i da obezbedimo dugoročnu konkurentnu zaradu u odnosu na druge vodeće kompanije u ovoj oblasti. Kako bismo to osigurali, u MOL grupi izbegavamo sukob intersa. Štitimo interese kompanije, imovinu, poslovne tajne, intelektualnu svojinu i bezbednost podataka.

IV.5.1. IZBEGAVANJE SUKOBA INTERESA

MOL grupa sprovodi kompleksne i rasprostranjene aktivnosti, a procena da li se određena aktivnost prepliće sa interesom MOL grupe ili ne, predstavlja izazov. Samim tim, od svakog se očekuje da se posavetuju kako bi izbegli sukob interesa. MOL grupe poštuje privatnost svojih zaposlenih i obično se ne upušta u to šta ljudi rade van posla. Međutim, postoji poverenički odnos između MOL grupe i njenih zaposlenih i drugih partnera te sukob interesa može nastupiti ukoliko privatne aktivnosti zaposlenog mogu uticati na očekivanu lojalnost interesima MOL grupe.

‘Sukob interesa’ podrazumeva da lični odnosi, učešće u spoljnim aktivnostima ili interesima drugog poslovnog poduhvata utiču ili se može smatrati da nezakonito utiču na donošenje odluka.

Sukob interesa se mora izbegavati i zaposleni ne smeju preduzimati aktivnosti koje mogu uticati na bilo koji način na njihovu mogućnost da donose nepristrasne i objektivne odluke u ime i za račun MOG grupe ili ugrožavaju interese MOL grupe. Sukob interesa može ugroziti i Vašu ličnu reputaciju i reputaciju MOL grupe, može prouzrokovati štetu interesima MOL grupe i negativno uticati na radni moral.

PO

PITANJE Direktorjezatražiodaunesemtehničkeiposlovnecifreutekućiizveštajostatusuprojektazakojeverujedaćebititačnipozavršetkuprojekta“izgledamnogobolje,aiispunićemotecifreusvakomslučaju”. Štabitrebalodauradim?

ODGOVOR Falsifikovanjezapisaicifaranemožebitiniopravdanonitisesmeprihvatiti.PrijavitenaSpeakUp!

• Osigurajte da su sve predmetne zainteresovane strane propisno ovlašćene i unete u sistem kompanije.

• Osigurajte se da se ne uspostavlja ili obrađuje ni jedan iznos, sredstava ili imovina koji nisu objavljenji ili evidenirani.

• Popunite, verifikujte i odobrite svaki trošak precizno i u skladu sa regulativom MOL grupe.

• Prijavite sumnju i neregularnost izveštavanja, knjigovodstvenih zapisa, revizije ili u bilo koje drugo pitanje u vezi interne kontrole.

NIJE DOZVOLJENO

• Nemojte voditi račune van poslovnih knjiga.

• Nikada nemojte pogrešno uticati na donošenje odluka obmanjivanjem, skrivanjem ili falsifikovanjem informacija.

• Nikada nemojte namerno uneti pogrešne podatke u sistem, izveštaj, dokument, evidenciju, registar ili rashod.

• Nikada nemojte falsifikovati bilo koji finansijski ili dokument, izveštaj ili evidenciju koji nisu finansijske prirode.

• Nemojte pokušavati da utičete na druge da učine bilo šta što bi kompromitovalo integritet ili finansijske ili evidencije i izveštaje koji nisu finansijske prirode.

• Nikada nemojte skrivati, menjati, uništavati ili na drugi način ometati informacije ili imovinu kompanije koji se odnose na postojeće, nerešene, buduće i moguće revizije, sporove i državne ili regulatorne istražne postupke.

• Nemojte prodavati, prebacivati ili uništavati imovinu bez predhodno pribavljenje propisane dokumentcije i ovlašćenja.

• Nikada nemojte zaključivati ugovore u ime i za račun MOL grupe osim ukoliko za to niste ovlašćeni.

• Ne uklanjajate i ne uništavajte evidencije pre propisanog datuma za uništenje bez prethodno pribavljene pisane saglasnosti.


Naša je odgovornost da zaštitimo ulaganja naših akcionara i da obezbedimo dugoročnu povrat investicija kroz profit koji će biti konkurentan u odnosu na druge vodeće kompanije u našoj branši.

Jozsef SimolaIzvršnifinansijskidirektorgrupe

45

PO

PITANJEUkolikozapočenimromatičnuvezusakolegom/nicom,dalitomožepredstavljatiproblemusmisluetičkihnormi?

ODGOVOR Samoposebinijeneetičkipostupak.Alitomožebitiproblem,ukolikosituacijauključujesukobinteresa.NavedenavezanesmeuticatinaVašeprofesionalneodluke.MolimoVasdakonsultujetesvogpretpostavljenogilislužbenikazaetičkapitanja,kaobistepronašlirešenje.Usaglašenostsaposlovnomkulturomjetakodjeodizuzetnevažnosti.

PITANJE Dalisukobinteresamožeproistećiizprijateljskihodnosailiizporodičnihveza?

ODGOVORSukobinteresamožeproistećiizbilokojevrsteličnogodnosakojiutičenadonošenjeodlukauintersuMOLgrupeiliomogućavadasekoristiinformacijakojajepribavljanjauimeMOLgrupeuličnesvrhe.Lokalnimzakonomsupropisaneprimenljiveobaveze.UkolikoimatenedoumiceštabitrebaloprijavitiupisanojformikonsultujtesesasvojimpretpostavljenimiliHRpartnerom.

DOZVOLJENO

• Prijavite svaki dodatni posao, usluge i veze sa konkurentima, klijentima, dobavljačima, izvođačima, svom pretpostavljenom i pribavite pisano odobrenje.

• Pribavite pisano odobrenje pre nego što prihvatite članstvo u odboru druge kompanije.

• Obavestite svog pretpostavljenog ukoliko planirate da investirate u kompanije konkurenta, klijenta, dobavljača ili izvođača i pribavite pisano odobrenje osim u slučajevima kada se radi o denoicima javnih kompanija.

• Obavestite svog pretpostavljenog ukoliko imate bilo koju vrstu veze koja se može smatrati ili može izgledati kao sukob interesa.

• Potražite savet od pretpostavljenog ili na SpeakUp! ukoliko imate pitanja ili ste u nedoumici.

NIJE DOZVOLJENO

• Nemojte nadgledati, uticati na uslove zapošljavanja ili druge ugovorne odnose Vašeg bliskog srodnika ili lice sa kojim imate bliske privatne veze.

• Nikada nemojte raditi na ili pružati usluge u vezi poslovnog poduhvata koji podrazumeva i aktivnosti u obavljanju Vaših poslova kao zaposlenog u MOL grupi.

Postoje mnogo različitih situacija koje se mogu smatrati sukobom interesa, od kojih su neke tipične, ali i ne ograničene na sledeće situacije: • drugi posao ili zastupništvo druge kompanije;

• učešće u poslovnom partnerstvu ili privatnom preduzeću;

• rukovođenje poslovima na kojima radi bliski srodnik ili lice sa kojim imate privatnu vezu ili to lice radi na poziciji koja nadgleda Vaš rad;

• investicije

Detaljan opis i pravila kojim su definisani faktori koji se mogu smatrati sukobom interesa su dati u lokalnoj regulativi u skladu sa lokalnim zakonima.

• Nikada nemojte investirati u kompanije dobavljača, izvođača ili klijenta ako ste na bilo koji način učestvovali u odabiru ili proceni ili pregovorima sa tim kompanijama. Ovo se primenjuje i u slučaju da nadlgedate bilo koga ko ima takvu odgovornost.

PO

PITANJEKaozaposlenuMOLgrupiželimdapodržimposlovnipoduhvatsvojesupruge.Trebalobidavodimpregovorekaopredstavniknjenekompanije. Dalijetosukobinteresa?

ODGOVOR Trebalobidaprijavitesvompretpostavljenomipribavitepisanoodobrenjeoddirektorakadrovskogsektora,kojićeodlučitidalinavedenasituacijapredstavljasukobinteresa.


izdatoguskladusamerodavnimpravilima.Ukolikoprimetitetakvupraksuprijavitesvompretpostavljenom,ilinaSpeakUp!authorisationissuedinlinewithapplicablerules.Ifyoudetectsuchpractices,reportittoyourmanager,toSecurityortoSpeakUp!

IV.5.3. ZAŠTITA POSLOVNIH TAJNI I INFORMACIJA

Mi u MOL grupi prikupljamo informacije isključivo na fer i strikno zakonit način. Koristimo isključivo javno dostupne izvore informacija za procenu poslovanja, korisnika, konkurencije, dobavljača i tehnoloških trendova ili ponašanja kao što su planirani zakoni ili druge regulatorne mere ili komunikacione kampanje.

Informacije, podaci i saznanja su kritična imovina MOL grupe i njenih poslovnih partnera. Svi zaposleni i poslovni partneri su odgovorni da štite poverljive informacije, intergitet i pristup podacima sačinjenim, raspoloživim, modifikovanim, prenetim, objavljenim, arhiviranim ili korišćenim u okviru MOL grupe ili putem poslovnih odnosa sa MOL grupom, bez obzira na tekuće mesto ili formu u kojoj su (elektronska, na papiru, drugi fizički format itd).

Sačinili smo sveobuhvatan okvir za informacije koje se smatraju kritičnim ili osetljivim, kojim je moguće smanjiti rizik od nepropisnog korišćenja i kojim se obezbeđuje adekvatna zaštita informacije od neovlašćenog objavljivanja, korišćenja, modifikovanja ili brisanja.

DOZVOLJENO

• Komunicirajte izuzetno obazrivo kako interno tako i eksterno.

• Primenjujte politiku poverljivosti i druge predmetne politike i koristite naznake upozorenja kako biste klasifikovali i zaštitili poverljive informacije. Ograničite pristup poslovnim informacijama na osnovu “ko treba da zna”.

• Svi zaposleni, spoljni saradnici uključujući i potencijalne poslovne partnere moraju potpisati ugovor o postupanju sa poverljivim informacijama, ukoliko će raspolagati ili imati pristup bilo kojim poslovnim informacijama.

IV.5.2. ZAŠTITA IMOVINE KOMPANIJE

MOL grupa poseduje materijalna i nematerijalna sredstva, finasijska i sredstva koja nisu finansijske prirode značajne vrednosti. Naša je dužnost da štitimo tu imovinu u propisane i obazrive poslovne svrhe. Pogrešno upravljanje ili nezadovoljavajuće upravljanje imovinom i sredstvima kompanije, smatramo zloupotrebom interesa deoničara.

Zaposleni u MOL grupi, dobavljači, izvođači i poslovni partneri su dužni da preuzmu odgovornost za obezbeđivanje integriteta kao i brzog, ekonomičnog i efikasnog korišćenja imovine MOL grupe. Svi zaposleni i svako ovlašćeno lice može korisiti sredstava i imovinu kompanije u legitimne i poslovne svrhe za koje poseduje ovlašćenja.

Pokretna oprema (na primer, laptop, mobilni telefoni) kojom se zadužuju zaposleni, je vlasništvo kompanija MOL grupe i mora se korisititi sa dužnom pažnjom.

DOZVOLJENO

• Prijavite bilo koju krađu, zloupotrebu ili rasipanje imovine ili sredstava kompanije odmah po saznanju.

• Tokom planiranja i izvršavanja aktivnosti, uvek težite ka ekonomičnom, elegantnom rešenju štedeći sredstva kompanije na duže staze.

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada ne koristite sredstva kompanije u privatne svrhe, osim u slučajevima kada ste za to posebno ovlašćeni od strane rukovodioca kadrovskog sektora, u skladu sa merodavnim pravilima.

• Ne koristite radno vreme za obavljanje ličnih poslova.

PO

PITANJE Trebalobidaprevezemnekigradjevinskimaterijalblizutrasekojomprolazikamionkompanije.Dalijeproblemukolikobipozvaovozačadaskrenemalosatrasekakobimipomogao?

ODGOVOR Imovinakompanijesemožekorisitiuprivatnesvrhenaosnovuovlašćena

47

kompanije i koje se moraju zaštiti. Takve informacije, nastale kao rezultat aktivnosti MOL grupe, su sastavni deo intelektulnog kapitala MOL grupe i u određenim slučajevima moguće je da su zaštićeni zakonom.

Intelektualna svojina stvorena ili kupljena korišćenjem sredstava MOL grupe postaje imovine kompanije članica MOL grupe i ne može se smatrati privatnim/ličnim vlasništvom.

Zaštita naše intelektualne svojine nam omogućava da:• zaustavimo da drugi koriste ono što smo mi stvorili

bez naše dozvole;

• naplatimo drugima pravo da koriste ono što smo mi stvorili;

U tom smislu MOL grupa poštuje rad drugih i vodi računa da ne narušava druga prava IS i od svih ostalih očekuje isto za uzvrat.

DOZVOLJENO

• Jasno se izjasnite ko je vlasnik intelektualne svojine u ugovorima sa zaposlenima i poslovnim partenrima.

• Pitajte pravnike da sačine sporazum o postupanju sa poverljivim informacijama ukoliko je Vaš projekat izuzetno komplikovan i uključuje mnogo različitih strana sa IS.

• Osigurajte da Vaš ugovor o radu, licence, ugovori o prodaji i ugovori o prenosu tehnologije štite Vašu intelektualnu svojinu.

• Kada je potrebno uključite obaveštenje o autorskom pravu, navodeći Vaše ime i godinu kada je material objavljen.

• Osigurajte da istarživanja, razvoj ili marketing novog ili modifikovanog proizvoda ili procesa ne narušava prava IS drugih lica

NIJE DOZVOLJENO

• Ne “pozajmljujte” tuđe ideje i ne imitirajte specifičan proizvod ili uslugu.

• Nemojte koristiti bilo koji brend ili element brenda MOL grupe ukoliko niste sigurni kakva su pravila upravljanja brendom.

NIJE DOZVOLJENO

• Nemojte davati izjave ukoliko niste lice koje je ovlašćeno da objavi datu informaciju.

• Ne tražite i ne pribavljajte poverljive informacije od bilo kog izvora, a posebno ne od poslovnih partnera, konkurencije i ne tražite pristup informacijama sa ograničenim pristupom.

• Ne objavljujte i ne stavljajte na raspolaganje trećim licima, našim klijentima, dobavljačima ili poslovnim partnerima poverljive poslovne informacije.

• Ne objavljute i ne koristite bilo koje poverljive informacije trećih lica.

PO

PITANJE Štabitrebalodauradimukolikopronadjempoverljiveiliosetljivepodatkenaštampačuuhodniku?

ODGOVOR Ukolikojeočiglednokojevlasnik,odmahmuihvratiteiskrenitemupažnjunabezbednost.UkolikoVamvlasniknijepoznat,obavestiteslužbenikazabezbednostilislužbenikazabezbednostinformacija.

IV.5.4. ZAŠTITA INTELEKTUALNE SVOJINE

Intelektualna svojina (IS) je, uopšteno, nešto jedinstveno što stvorimo. Između ostalog podrazumeva autorska prava, petente, projekte i zaštitne znake, poslovne tajne, prava znanja i iskustva i može biti:• nešto što izumimo, na primer novi proizvod, tehničko

rešenje, nešto što smo razvili u kući;

• dizajn ili izgled proizvoda;

• brend ili logo;

• pisani rad, uključujući i sadržaj za web-site ili brošuru;

• umetničko delo, kao što su fotografija ili ilustracija;

• softver za kompjuter.

U MOL grupi redovno stvaramo vredne poslovne ideje, strategije i druge poslovne informacije koje su vlasništvo


Korišćenje interneta u ne poslovne svrhe je dozvoljeno samo u obimu kojim se ne ugrožava bezbednost sistema i mreže, učinak i stabilnost i ne utiče na obavljanje naših dužnosti.

Kako bi se obezbedila sigurnost, u okvirima privatnosti i zakona o zašititi podataka, MOL grupa zadržava pravo da pristupi i nadgleda uređaje i podatke koji se u njima čuvaju u svrhu održavanja i poštovanja poslovnih i zakonskom propisanih zahteva.

DOZVOLJENO

• Upoznajte se sa politikama i regulativama MOL grupe u vezi sa IT i informativnom bezbednošću.

• Identifikujte, upravljajte i ispravljajte greške i odstupanja podatka koji se čuvaju u elektronskom formatu što je pre moguće u procesu obrade.

• Svako oštećenje, zloubotreba ili drugo, bilo u informativnoj infrastrukturi ili podacima koji je čuvaju u elektronskom formatu, a koji pripadaju MOL grupi, se mora odmah prijaviti.

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada nemojte koristiti sistem elektronske komunikacije, a da za to niste ovlašćeni i nemojte prenositi podatke bez ovlašćenja.

• Nemojte koristiti neodobrenu opremu (na primer, nebezbedne lične uređaje) za čuvanje korporativnih informacija.

PO

PITANJE Nisammogaozavršitiprioritetnizadatakprekrajadana.Dabihgazavršiokodkuće,poslaosamganasvojuprivatnue-mailadresu.Dalibitomoglopredstavljatiproblem?

ODGOVOR Da,moglobi.Dabisezaštitileposlovnetajne,poslovnadokumentacijasemožeprosledjivatisamouokvirukorporativnogsistema.Kršenjeovogpravilamožesesmatratiodavanjemposlovnihtajni,štoseodnosinaprenosbilokojihpodatakakompanijenabilokomuredjajuzačuvanjepodataka.

• Ne preuzimajte softver bez licence na komjuter ili drugi uređaj u vlasništvu MOL grupe.

• Nemojte koristiti materijale koji predstavljaju autorsko pravo i zaštitne znake trećih lica bez prethodno pribavljenje posebne dozvole vlasnika.

• Nikada nemojte svesno kršiti prava intelektualne svojine druge strane.

PO

PITANJE Jošuvekimamnekikoristanmaterijal,opiseprocedurasaprethodnograndogmesta.MoguliihiskoristitidaunapredimradniprocesuMOLgrupi?

ODGOVOR KorišćenjematerijalasaprethodnogradnogmestapredstavljakršenjepravaintlektualnesvojineiuslučajudastegaVisačiniliutojkompaniji.Profesionalnoiskustvosemožekoristitiuzpotpunopoštovanjezaštitnihznaka,patenataisličneimovinedrugihstrana.

IV.5.5. BEZBEDNOST PODATAKA, DIGITALNI SISTEMI

MOL grupa je posvećena podsticanju kulture sajber bezbednosti, koju podržavamo u čitavom lancu vrednosti.

Putem rešenja i regulative informacione tehnologije posvećeni smo obezbeđivanju poverljivosti, integritetu i dostupnosti elektronskom arhiviranju podataka, tokom čitavog životnog veka podataka putem njihovog arhiviranja, procesurianja i transferisanja.

Zbog toga:• svi korisnici uključeni u upravljanje, korišćenje ili

aktivnosti na IT infrastrukturi MOL Grupe moraju redovno pohađati obuke iz informativne bezbednosti;

• Pravo pristupa korišćenju informativne infrastrukture imaju samo ovlašćeni korisnici ili po principu “ko treba da zna”.

Kompjuterski hardver i softver i sve informacije u digitalnom sistemu MOL grupe, kao i bilo koja informacija MOL grupe u digitalnom kućnom sistemu ili drugom sistemu koji ne pripada MOL grupi, se smatra vlasništvom kompanije.

49

DOZVOLJENO

• Primenite najviše standarde komunikacije u usmenoj ili pisanoj formi.

• Pružite tačnu, pravovremenu, adekvatnu, preciznu i razumljivu informaciju o svim aktivnostima, proizvodima i uslugama.

• Pružite tačnu i korektnu informaciju u svakoj komunikaciji.

• Prema svim informacijama koje su u vezi sa poslovanjem se odnosite kao prema poverljivim dok se ne odobri njihovo objavljivanje.

• Budite oprezni u komunikaciji i izbegavajte bilo kakvo izražavanje koje može dovesti u zabludu.

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada ne pružajte lažne ili informacije koje mogu dovesti u zabludu.

• Nemojte davati špekulantska mišljenja ili lične stavove po pitanju poslovne aktivnosti.

PITANJE Upravostesaznalidakolegaredovnoposećujenepriličneweb-site-oveutokuradnogvremenkoristećimrežukompanije.

ODGOVOR Posećivanjezabranjenihweb-site-ovaikorišćenjeradnogvremenazaprivateaktivnostijekršenjekodeksaipravilaprihvatljivogkorišćenja.Prijaviteovajpostupaksvompretpostavljenom!

IV.6. POSLOVNI ODNOSI SA POVERENJEM I ODGOVORNI ODNOSI SA ZAINTERESOVANIM STRANAMA

U MOL grupi smo posvećeni da proširimo duh i praksu odgovornog i održivog poslovanja na čitav lanac vrednosti i težimo da održavamo poslovne odnose zasnovane na poverenju i odgovornoj komunikaciji sa našim spoljnim zainteresovanim stranama.

IV.6.1. ODNOSI I KOMUNIKACIJA SA POSLOVNIM PARTNERIMA

Iskren i adekvatan pristup klijentima, dobavljačima, izvođačima i partnerima i daljim poslovnim partnerima je jedina osnova uspešnih i dugotrajnih poslovnih odnosa. U tom cilju, vodimo račna o potrebama klijenata, dobavljača i poslovnih partnera. Redovno nadgledamo, procenjujemo i unapređujemo naše proizvode, usluge, tehnologije i poslovne procese kako bismo isporučili kvalitet, bezbednost i pouzdanost u svakoj fazi našeg lanca vrednosti.

U MOL grupi, odnosi sa klijentima, dobavljačima i drugim poslovnim partnerima se zasnivaju na međusobnom poverenju i poštovanju. MOL grupa je posvećenja ispunjenju svake ugovorne obaveze.

Zaposleni bi trebalo da imaju uvidu da se njihova komunikacija ne odražava samo na MOL grupu, već se može koristiti u sporovima i istragama. Precizna i prikladna komunikacija koja ni na koji način ne dovodi u zabludu je obaveza.

Sandor FasimonOperativnidirektor


smo aktivni i u kojima služimo javnom dobru putem aktivnosti koje sprovodimo sa ciljem da unapredimo zdravlje, kulturu i obrazovanje.

MOL grupa:• teži otvorenom i transparentnom dijalogu i

konsultacijama sa lokalnim zajednicama i drugim predstavnicima društva koji imaju legitiman interes ili su pogođeni našim poslovanjem;

• ulaže trud u razvoj lokalnih zajtednica;

• ohrabruje učešće zaposlenih u podršci razvoju lokalnih zajednica i društvenih inicijativa.

DOZVOLJENO

• Uvek poštujte lokalne zakone i regulative u svakoj zajednici ili državi u kojoj MOL grupa posluje.

• Uvek poštujte osnovna ljudska prava i upoznajte se sa potrebama zajednice.

• Poštujte kulture i različite običaje zajednica i država (u meri u kojoj nisu u suprotnosti sa principma ovog kodeksa).

• Tražite poslovna rešenja koja se odnose na potrebe lokalne zajednice.

• Tražite da zaposlite stručnjake sa lokalnog područja, kada god je to moguće.

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada nemojte pružati pogrešne ili neprimerene informacije lokalnim zajednicama.

• Nikada nemojte kršiti pravila o zaštiti zdravlja i životne sredine i bezbednosti na radu kao ne biste ugrozili lokalnu zajednicu i životnu sredinu.

PO

PITANJE KaozaposlenuMOLgrupi,osećamseodgovornimzalokanuzajedincuiživotnusredinu.Mogulipokrenutivolonterskeaktivnostizanjihovounapredjenjeusaradnjisalokalniminstitucijama?

ODGOVOR Da,možete.MOLgrupapodržavavolontiranje.MolimoVasdakontaktiratesvogpreptostavljenogkakobistetorazmotrili.

• Nemojte zbijati šale o poverljivim informacijama ili ozbiljnim pitanjima.

• Nemojte nikada namerno pogrešno tumačiti bilo koju informaciju i nemojte predstavljati pogrešna tumačenja da bi ste ostvarili privremene ciljeve.

PO

PITANJE Informacijaoproizvoduubrošurinijeupotpunostitačna,alikolegakaže dajetosamomarketing. Dalijetoispravanpristup?

ODGOVOR Nenije,bilokojakomunikacijamorasadržatitačnuiispravnuinforamciju.PrijaviteproblemsvompretpostavljenomilinaSpeakUp!

IV.6.2. ANGAŽOVANJE U LOKALNIM ZAJEDNICAMA

MOL grupa doprinosi ekonomskog razvoju, podizanju životnih standarda i socijalnom razvoju u regionima u kojima posluje. Doprinosimo razvoju zajednica sa tačke gledišta ekonomije, životne sredine i društva i putem društvenog angažovanja doprinosimo stvaranju sredine pogodnije za stanovanje i ekonomski jače zajednice. Osim što otvaramo nova radna mesta, težimo i da putem izmirivanja poreza uzvratimo zajednicama u kojima

MOL grupa deluje kao društveno odgovorni građanin.

51

IV.6.4. ODNOSI SA DRŽAVNIM ZVANIČNICIMA I PROPAGIRANJE

U poslovanju MOL grupe postupamo sa dobrom namerom i pošteno, u skladu sa svim merodavnim zakonima i koristeći isključivo dozvoljene metode.

MOL grupa teži da razvije dobre i transparentne odnose sa državnim i EU zvaničnicima i drugim spoljnim zainteresovnim stranama uključujući predstavnike i članove nacionalih i međunarodnih udruženja.

Propagiranje (lobiranje) MOL grupe mora biti u skladu sa lokalnim zakonodavstvom i pravilima u svim zemljama u kojima posluje. Budući da neke zemlje imaju posebna ograničenja u vrednosti i prirodi poklona i reprezentacije koje njihovi službenici mogu primiti, trebalo bi tome posebno posvetiti pažnju (za detalje videti pokloni i reprezentacija).

MOL grupa plaća poreze i insistira na transparentnosti svih finansijskh transakcija. Smatramo da je i odgovorno izmirivanje poreza deo naše društvene odgovornosti. Nikada se ne upuštamo u aktivnosti koje za cilj imaju izbegavanje izmirivanja poreza, uključujući potpunu usaglašenost sa svim merodavnim zakonima i međunarodnim pravilima u vezi sa porezima i troškovima platnog prometa. Isto očekujemo od svojih poslovnih partnera u čitavom lancu vrednosti.

MOL grupa izražava svoju posvećenost etici u trgovinskim organizacijama, strukovnim udruženjima, organizacijama više zaintereosvanih strana i lokalnim, regionalnim i globalnim partnerima koji cene vrednosti održivog razvoja.

DOZVOLJENO

• Upoznajte se i poštujte sve zakone i regulative u svakom trenutku.

• Otvoreno ali oprezno sarađujte sa zvaničnicima koji sprovode državnu istragu.

• Obavestite i pribavite savet svog pretpostavljenog ili pravnog sektora pre nego što pružite informaciju putem bilo koje neuobičajene procedure.

IV.6.3. NAŠ STAV O POLITIČKOM AKTIVNOSTIMA

MOL grupa ne teži direktnom uključivanju u političke aktivnosti, niti u bilo koju političku agendu, ali se striktno pridržava svih zakona koji definišu uključivanje kompanija u političke aktivnosti i/ili donacija političkim akterima.

MOL grupa ne sponzoriše, ne donira i ne podržava političke programe, partije ili bilo koju političku organizaciju ili političke događaje. Međutim, MOL grupa prepoznaje pravo zaposlenih da slobodno odlučuju da li će se uključiti u politiku i to im ne zabranjuje. Međutim, zaposleni ne mogu učestvovati u političkim aktivnostima u ime i za račun MOL grupe ili ukoliko je to u sukobu sa interesima grupe.

DOZVOLJENO

• Imajte u vidu da Vaše političke izjave nisu izjave MOL grupe i da nikada ne smeju tako ni izgledati. Vi ne govorite u ime MOL grupe.

• Razjasnite da su individualni politički stavovi i aktivnosti lični i da nemaju nikakve veze sa MOL grupom.

• Obavestite svog pretpostavljenog ukoliko Vaše političke aktivnosti mogu dovesti do sukoba interesa.

NIJE DOZVOLJENO

• Nemojte nikada koristiti MOL grupu ili bilo koje ima kompanije MOL grupe, brend ili elemente brenda kada učestvujete u političkom aktivnostima.

• Nikada ne navodite ljude da veruju da je MOL grupa posvećena bilo kojoj političkoj partiji ili pokretu.

• Nikada ne koristite radno vreme ili bilo koju opremu MOL grupe za podršku političkim aktivnostima.

• Ne sprovodite svoje političke aktivnosti, na primer, kampanju, prikupljanje sredstava i drugo, na radnom mestu.

• Ne koristite svoj položaj u MOL grupi da biste uticali na druga lica da podrže bilo kog političara, političke partije ili pokrete.


društvenim pitanjima. Težimo da podržimo društvene inovacije, podržavamo volonterske aktivnosti naših zaposlenih i uvek podržavamo projekte ili lica koje promovišu vrednosti.Redovno otvoreno i transparentno izveštavamo o korporativnim davanjima i sponzorstvu. Shodno tome, sarađujemo i učestvujemo samo u radu propisano regulisanih i transparetnih preduzeća koji posluju na isti način kao i mi. Da bismo očuvali poverenje u našu kompaniju, imamo transparentan i regulisan sistem sponzorstva i doniranje u dobrotvorne svrhe.

MOL grupa očekuje da svako pravno lice koje sponzoriše ili podržava poštuje naše ektičke vrednosti i principe. MOL grupa zadržava pravo da raskine ili otkaže bilo koje sponzorstvo korisniku koji posluje suprotno našim vrednostima.

DOZVOLJENO

• Imajte u vidu društvene izazove kada donosite poslovne odluke.

• Tražite poslovna rešenja kojima se pristupa društvenim izazovima.

• Potrudite se da zaključite pratnerstva koja podržavaju društvene inovacije i društvena preduzeća

• Imajte u vidu da bi sva korporativna sponzorstva i aktivnosti davanja trebalo da budu u skladu sa politikama, principima i standardima MOL grupe.

NIJE DOZVOLJENO

• Ne podržavajate i ne donirajte pravna lica koja krše našu politiku nulte tolerancije korupcije, antimonopolskih propisa, kršenja ljudskih prava i kršenja propisa o zaštiti zdravlja i životne srednite i bezbednosti na radu i koji krše naše ektičke vrednosti ozbiljno ili u više navrata.

• Ne podržavajte i ne donirajte bilo koje pravno lice koje na bilo koji način diskriminiše ili čiji imidž i aktivnosti su povezane sa praksama diskriminacije..

• Nemojte sponzorisati događaje koji vređaju etiku, javni moral ili zdrav razum.

• Nemojte sponzorisati događaje ili pravna lica koja nesrazmerno štete životnoj sredini i negativno utiču na društvo i koja ne sprovode efikasne mere da to umanje.

• Pribavite informaciju u skladu sa zakoima koji propisuju lobiranje i regulativama u zemljama u kojima poslujete.

• Proverite da li kompanije za lobiranje ili savetnici posluju u skladu sa zakonom i nemojte postupati suprotno lobiranju na osnovu njihovog poslovanja.

NIJE DOZVOLJENO

• Nikada nemojte kršiti poreske propise.

• Nikada nemojte pogrešno navoditi bilo koji istražni organ ili državnog ili regulatornog inspektora.

• Nemojte pokušavati da opstruišete, na bilo koji način, prikupljane informacija, podataka, dokaza ili zapisa od strane ovlašćenog službenika istražnog ili regulatornog organa.

• Nikada nemojte prikrivati, menjati ili uništavati dokumentaciju, informacije ili zapise koji su predmet istrage.

• Ne pokušavajte da ometate druge zaposlene u pružanju preciznih informacija.

PO

PITANJE DržavnislužbenikVaskontaktiratokomistragesazahtevomzapružanjeinformacija.Možetelidapružitepoverljiveinformacije?

ODGOVOR Moratepružititačnuinformacijuisaradjivatisadržavnimorganima,alimorateispoštovatiinterneprocedure.Uslučajuneuobičajeneprocedureobavestitesvogdirektnogpretpostavljenogilipravnisektoritražitesavetprenegoštopružiteinformacijedržavnimorganima.

IV.6.5. DRUŠTVENE INVESTICIJE, SPONZORSTVA I DONACIJE

MOL grupa je posvećena poslovanju društveno odgovornog korporativnog građanina. Identifikujemo društvene potrebe i izazove u mnogim oblicima. Naše aktivnosti društvenih investicija su obostrano korisne i za društvo i za zaradu naše kompanije. Smatramo društvena preduzeća alatom i metodama da se pristupi

53

IV.6.6. JAVNO OBELODANJIVANJE, DRUŠTVENI MEDIJI I ODNOSI SA MEDIJIMA

MOL grupa je posvećena odgovornoj komunaciji. Široj javnosti dostavljamo redovne, kompletne, sveobuhvatne i pouzdane informacije o našim aktivnostima ili namerama, putem svih predmetnih medija. Cilj nam je da razvijemo pozitivne i visoko profesionalne odnose sa medijima. Odgovorna komunikacija podrazumeva i etičko reklamiranje. Kompanije MOL grupe održavaju otvorenu, transparentnu, izbalansiranu dvosmernu komunikaciju sa spoljnim zainteresovanim stranama.

Bilo koja komunikacija u ime i za račun MOL grupe prema medijima i investitorima se smatra javnim obelodanjivanjem i zahteva dužnu pažnju i dobro razumevanje pravnih i pitanja medija i ista je dozvoljena isključivo po prethodno pribavljenim propisanim odobrenjima.

Obmanjivanje javnosti se ne toleriše i može se smatrati prekršajem sa ozbiljnim posledicama po kompaniju i uključene pojedince.

Odsek korporativnih komunikacija MOL gupe upravlja objavljivanjem u društvenim medijima. Aktivnosti zaposlenih u vezi društvenih medija se smatraju privatnom sferom njihovih života, što MOL grupa poštuje. Međutim, zaposleni nisu ovlašćeni da postave, podele ili na drugi način objave informaciju kompanije, a posebno zaštićenu poslovnu informaciju, niti im je dozvoljeno da upute ili ukažu na MOL grupu na bilo koji način suprotan našim vrednostima.

DOZVOLJENO

• Obavestite i pribavite savet službe koroprativne komunikacije, odnosa sa investitorima ili javnih poslova, pre nego što pružite bilo koju informaciju o pitanjima vezanim za kompaniju osoblju medija, čak i nezvanično.

• Osigurajte prikladno odobrenje od svog pretpostavljenog za bilo koju spoljnu prezentaciju koja se smatra javnim objavljivanjem, uključujući i one na profesionalnim forumima.

• Proverite da su sve pružene informacije tačne, ispravne, potpune i precizne.

• Postupajte odgovorno na društvenim medijima. Uvek poštujte naše etičke standarde i imajte u vidu da se Vaše izjave mogu smatrati komunikacijom MOL grupe koja može uticati na MOL grupu.

NIJE DOZVOLJENO

• Nemojte javno objavljivati pitanja koja se tiču kompanije, ako za to niste ovlašćeni.

• Nikada nemojte pružati neistinitu i informaciju koja može dovesti u zabludu.

• Nikada ne objavljujte oglase, mišljenja ili reklame koje mogu dovesti u zabludu, agresivne su, uvredljive, diskriminacione, štetne i neetičke u bilo kom obliku.

QA

PITANJE JavneobjavenaFacebookuspadajuuprivatnusferu,moguotvorenodaizrazimsvojemišljenjeobiločemuibilokome,zarne?

ODGOVOR UkolikosusuprotnekodeksuibacajulošesvetlonaMOLgrupu,postojirizikdakršiteektičkestandarde. MolimoVasadapažljivorazmisliteštadelitenadruštvenimmrežama.


PRILOZIV.

1. PROCEDURALNA PRAVILA ETIČKOG VEĆA

• https://molgroup.info/en/about-mol-group/ethical-behaviour

2. PREDMETNE EKSTERNE SMERNICE

• Međunarodni propisi o ljudskom pravima (Univerzalna deklaracija o ljudskm pravima, Međunarodna povelja o građanskim i političkom pravima i Međunarodna povelja o ekonomskim, socijalnim i kultrunim pravima) http://www.ohchr.org/Documents/Publications/FactSheet2Rev.1en.pdf

• Evropska konvencija o ljudskim pravimahttp://www.echr.coe.int/Documents/Convention_ENG.pdf

• Deklaracija međunarodne organizacije rada o fundamentalnim principima i pravima na poslu http://www.ilo.org/declaration/lang--en/index.htm

• UN Rukovodeća načela o ljudskim pravima i biznisu http://www.ohchr.org/Documents/Publications/GuidingPrinciplesBusinessHR_EN.pdf

• OECD smernice za multinacionalna preduzeća G http://www.oecd.org/daf/inv/mne/48004323.pdf

• UN Globalni dogovor https://www.unglobalcompact.org/about

• Akt o modernom ropstvu 2015 http://www.legislation.gov.uk/ukpga/2015/30/pdfs/ukpga_20150030_en.pdf

• UK Akt protiv podmićivanja 2010 http://www.legislation.gov.uk/ukpga/2010/23/pdfs/ukpga_20100023_en.pdf

• U.S. Zakon protiv podmićivanja i korupcije u inostranstvu https://www.sec.gov/spotlight/fcpa/fcpa-resource-guide.pdf

• Inicijativa za partnerstvo protiv korupcije – globalni princip borbe protiv korupcije http://www3.weforum.org/docs/WEF_PACI_Global_Principles_for_Countering_Corruption.pdf

• Mađarski Zakon CLXV iz 2013 o objavljivanju informacija od javnog interesa http://corruptionprevention.gov.hu/download/7/a2/90000/KIM%20555_2013-4.pdf

57

KANALI KOMUNIKACIJE ZA ETIČKA PITANJA EtičkaslužbaMOLSerbia:E-mail adresa:[email protected] EtičkovećeMOLGrupe:Adresa:MOLGroupEthicsCouncilH-1117Budapest,Ok-tóberhuszonharmadikau.18Telefon(24-časovnalinijasatelefonskomsekretaricom):(+361)464-1725ililokal21-725E-mail adresa:[email protected] Prijavljivanje putem Interneta:http://molgroup.info/en/about-mol-group/speak-up