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27 de Fevereiro de 2013 Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho Relatório Técnico Final neoturis | CBRE

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27 de Fevereiro de 2013

Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de

um Destino Golfe no Minho

Relatório Técnico Final

neoturis | CBRE

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2

1. Objectivos centrais do trabalho e Metodologia pág. 3

2. Análise da oferta Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular pág. 7

3. Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe pág. 28

4. Benchmarks internacionais de referência pág. 38

5. Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe pág. 56

6. GAP Analysis da região Norte face ao produto Golfe pág. 59

7. Plano de Acção pág. 66

ÍNDICE

Page 3: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

3

1. Objectivos centrais do trabalho e Metodologia

2. Análise da oferta Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

3. Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

4. Benchmarks internacionais de referência

5. Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe

6. GAP Analysis da região Norte face ao produto Golfe

7. Plano de Acção

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Constituem objectivos centrais do estudo:

Conhecer os pontos críticos (regulamentares, financeiros e ambientais) que condicionam a

materialização dos investimentos, considerados isoladamente e em conjunto, e apresentar propostas

que permitam ultrapassar esses constrangimentos;

Determinar as condições que deverão encontrar‐se reunidas para a criação de um destino Golfe,

designadamente ao nível comercial e turístico;

Delimitar os elementos que deverão conformar o produto e a oferta de Golfe Minho IN, susceptíveis de

contribuir para a sua diferenciação e valorização;

Identificar a procura potencial Nacional e Internacional de um destino Golfe inserido num território de

baixa densidade como o Minho IN;

O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende

contribuir para a minimização de dificuldades de vária ordem que condicionam de modo

significativo a viabilidade e condições de sucesso empresarial [1/2]

4

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Elencar formas de cooperação empresarial futura entre as entidades promotoras de projectos de Golfe no

Minho capazes de reproduzir ganhos de eficiência colectiva, nomeadamente nas áreas da promoção,

comercialização e dinamização; e

Avaliar os impactos (turísticos, económicos, sociais e ambientais) que decorrem para a região do Minho

da criação do referido destino, em particular para os seus territórios de baixa densidade.

5

O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende

contribuir para a minimização de dificuldades de vária ordem que condicionam de modo

significativo a viabilidade e condições de sucesso empresarial [2/2]

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Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho

Metodologia

FASE 1

Identificação de

Pontos Críticos

FASE 2

Procura

Potencial

FASE 3

Condições para

a criação

FASE 4

Diferenciação e

valorização

FASE 5

Cooperação

empresarial

FASE 6

Impactos

FASE O | Informação preliminar de contextualização:

Análise do produto Golfe e Turismo Residencial no contexto Nacional e Internacional [especial enfoque na Europa] – situação as is e situação to be;

Análise da Oferta Golfe em Portugal e no Noroeste Peninsular;

Análise sumária da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe; e

Análise SWOT da criação de um produto Golfe Minho IN.

Condições aos

vários níveis que

podem vir a

condicionar a sua

criação [i.e. infra-

estruturas

turísticas e de

suporte à

actividade,

políticas

governamentais,

ambientais,

regulamentares,

económicas]

Perfil do Turista

de Golfe

Aspectos

valorizados pelos

golfistas no

destino e

Operadores

especializados

Alterações nos

padrões de

consumo

Principais

tendências a nível

internacional

Canais de

Distribuição

Torneios

profissionais de

Golfe vs.

consolidação do

destino

Análise das

intenções de

investimento

identificadas no

âmbito do Golfe

Minho IN

Questões

associadas ao

desenvolvimento

de campos de

golfe no geral, e

de destino de

Golfe em

particular [i.e.

custos,

estruturas]

Criação de Plano

de Acção que

suporte o

desenvolvimento

da rede

Factores críticos

de sucesso na

operação de um

destino de golfe

Aposta em

mercados não

tradicionais [i.e.

mulheres,

jogadores

juniores e

seniores – tornar

o Golfe uma

“actividade

familiar”,

diversificação de

mercados]

Identificação de

iniciativas ao

nível político,

regulamentar,

financeiro,

económico,

turístico e

ambiental a levar

a cabo

Avaliação dos

impactos

económicos

globais [directos,

indirectos e

induzidos]

Identificação de

potenciais

alterações na

dinâmica

populacional

Questões

ambientais

associadas

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1. Objectivos centrais do trabalho e Metodologia

2. Análise da oferta Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

3. Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

4. Benchmarks internacionais de referência

5. Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe

6. GAP Analysis da região Norte face ao produto Golfe

7. Plano de Acção

7

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Características

8

A Noroeste da Península Ibérica, mais concretamente o

território composto pelo Norte de Portugal e pela comunidade

autónoma espanhola da Galiza, encontra-se a euro-região

Galiza-Norte de Portugal. Com o objectivo de construir o

panorama golfístico que seja o reflexo da realidade diversa e

multiforme desta região, vamos analisar, por um lado, os

principais factores que se interrelacionam no espaço para,

posteriormente, nos focarmos no objecto central deste

estudo, a análise do golfe no Norte de Portugal.

O território constituído pelas duas regiões ocupa uma superfície

total de 51 000 km², dos quais 29 575 km² correspondem à

Galiza e 21 284 km² ao Norte de Portugal. Nesta área,

existem, ao todo, 42 percursos de golfe, divididos pelas

seguintes categorias: campos de golfe (de 6, 7, 9 ou 18

buracos) e campos de pitch & putt e academias, sendo que

deste total apenas 17 estão em solo português.

Fonte: pesquisa e análise neoturis

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Número de campos [1/2]

9

21

22

12

13

14

15

16

17

18

19

20

23

24

25

Oporto Golf Club – 18 [Espinho]

Club de Golf de Miramar – 9 [Vila Nova de Gaia]

Golfe da Quinta do Fojo – 6 [Vila Nova de Gaia]

Campo de Golfe do Aqueduto – 6 [Paredes]

Golfe de Amarante - 18 [Amarante]

Campo de Golfe Vale Pisão – 9 [Santo Tirso]

Estela Golf Club – 18 [Póvoa de Varzim]

Campo de Golfe de Rilhadas – 9 [Fafe]

Golf Quinta da Barca – 9 [Esposende]

Vidago Palace Golf Course – 18 [Vidago]

Clube de Golfe de Vidago – 7 [Vidago]

Áxis Golfe Ponte de Lima – 18 [Ponte de Lima]

Golf Balneario de Mondariz – 18 [Pontevedra]

Real Aero Club de Vigo – 9 [Pontevedra]

Golf Ría de Vigo – 18 [Pontevedra]

Campo de Golf de Meis – 18 [Pontevedra]

Club de Golf La Toja – 9 [Pontevedra]

Montealegre Club de Golf – 18 [Ourense]

Golf Balneario Augas Santas – 18 [Lugo]

Club de Golf Lugo - 9 [Lugo]

Golf Balneario de Guitiriz – 9 [Lugo]

Club de Golf Val de Rois – 9 [A Coruña]

Hércules Club de Golf – 18 [A Coruña]

Real Club de Golf de La Coruña – 18 [A Coruña]

Club de Golf de Miño – 18 [A Coruña]

Club de Golf Campomar – 9 [A Coruña]

10

11

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Campos de Golfe:

26

13

21

20

18

19 17 16

15 F H

I

J

K

L G

14

22

M

23 24

P 25

26

O

N

12

E

D B

A

10 11

9 8

7 6

5

3

2

1

Legenda:

Campos de Golfe

Campos de Pitch & Putt A

1

4 C

Total campos na região Norte, Portugal – 12

Total campos na região da Galiza, Espanha – 14

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Número de campos [2/2]

10

13

21

20

18

19 17 16

15 F H

I

J

K

L G

14

22

M

23 24

P 25

26

O

N

12

E

D B

A

10 11

9 8

7 6

5

3

2

1

Legenda:

Campos de Golfe

Campos de Pitch & Putt A

1

4 C

Oporto Golf Club – 6 [Espinho]

City Golf - 9 [Porto – Senhora da Hora]

Campo de Golfe do Aqueduto – 9 [Paredes]

Aviz Golf Club – 9 [Paços de Ferreira]

Campo de Golfe de Rilhadas – 9 [Fafe]

Golf Ría de Vigo – 6 [Pontevedra]

Valga Golf – 9 [Pontevedra]

Montealegre Club de Golf – 9 [Ourense]

Golf Pazo da Touza - 18 [Ourense]

Pozo do Lago Golf – 9 [Ourense]

Club de Golf Rio Cabe – 9 [Lugo]

Golf El Pilar-Sarria – 9 [Lugo]

Barbanza Golf – 18 [A Coruña]

Tambre Pitch and Putt – 18 [A Coruña]

Golpe Golf – 9 [A Coruña]

Campo Golf Municipal Torre de Hercules – 9 [A Coruña]

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

A

B

C

D

Campos de Pitch & Putt:

P

Total campos na região Norte, Portugal – 5

Total campos na região da Galiza, Espanha – 11

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Infra-estruturas e serviços que os campos oferecem

11

Fonte: pesquisa e análise neoturis

Oporto

Golf Club

Club de

Golf de

Miramar

Golfe da

Quinta do

Fojo

City Golf

Campo de

Golfe do

Aqueduto

Golfe de

Amarante

Aviz Golf

Club

Campo de

Golfe Vale

Pisão

Estela Golf

Club

Campo de

Golfe de

Rilhadas

Golf Quinta

da Barca

Vidago

Palace

Golf

Course

Clube de

Golfe de

Vidago

Áxis Golfe

Ponte de

Lima

Campo de Golfe 18 buracos

Campo de Golfe 9 buracos

Campo de Golfe 7 buracos

Campo de Golfe 6 buracos

Campo de Pitch & Putt 9 buracos

Campo de Pitch & Putt 6 buracos

ClubHouse

Recepção

Loja de Golfe

Balneários

Restaurante

Bar

Esplanada

Sala de Televisão

Sala de estar/Sócios

Aluguer de Set de tacos

Aluguer de trolleys manuais

Aluguer de trolleys eléctricos

Aluguer de buggies

Academia de aulas

Driving range

Putting green

Bunker e Chipping green

Integrado em resort/unidade hoteleira

Campo tipo Links

Campo tipo Parkland

Arquitecto de Golfe

Mackenzie

Ross, Frank

Pennink,

entre outros

Frank

Gordon e

How ard

Sw an

Duarte

Sotto-Mayor

José

Lencastre

José

Lencastre

Jorge

Santana da

Silva

José

Lencastre

Jorge

Santana da

Silva

Duarte

Sotto-Mayor

José

Lencastre

Jorge

Santana da

Silva

Mackenzie

Ross

António

Manuel

Rodrigues

David e

Daniel

Silva

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Ligações rodoviárias e distâncias entre campos [1/2]

12

No que diz respeito à geografia da região e consequente análise da concentração dos campos de golfe no Norte de Portugal, os

campos mais distantes entre si são o Vidago Palace Golf Course [Vidago, Chaves] e o Oporto Golf Club [Espinho, Aveiro]

que distam 166Km, enquanto que os campos que se encontram mais perto estão a 1,8km e são o Vidago Palace Golf Course e

o Clube de Golfe de Vidago, ambos em Vidago, distrito de Chaves.

Existem 10 campos de golfe e 5 campos de pitch & putt a uma hora de distância do Porto.

Quanto às acessibilidades, hoje o Norte está dotado de uma rica rede rodoviária, com especial incidência para a zona litoral, onde

se concentram 70% dos campos de golfe da região.

Fonte: pesquisa e análise neoturis

Porto

Fonte: pesquisa e análise neoturis

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Ligações rodoviárias e distâncias entre campos [2/2]

Avenida dos Aliados, Porto

Campos de golfe e

pitch & putt

do Norte de Portugal

Campo de Golfe Distância Tempo

Oporto Golf Club 82,1km 51min

Club Golf Miramar 72km 42min

Golfe da Quinta do Fojo 63.6km 36min

City Golf 59km 35min

Campo de Golfe do Aqueduto 67,2km 47min

Golfe de Amarante 71.7km 40min

Aviz Golf Club 61.7km 40min

Campo de Golfe Vale Pisão 52.7km 33min

Estela Golf Club 40.9km 30min

Campo de Golfe de Rilhadas 39.8km 32min

Golf Quinta da Barca 40.7km 28min

Vidago Palace Golf Course 115,3km 1h04m

Clube de Golfe de Vidago 113.5km 1h01m

Áxis Golfe Ponte de Lima 45.7km 31min

Avenida da Liberdade, Braga

Campo de Golfe Distância Tempo

Oporto Golf Club 24,9km 24min

Club Golf Miramar 14,8km 15min

Golfe da Quinta do Fojo 12km 10min

City Golf 7,3km 9min

Campo de Golfe do Aqueduto 29,7km 30min

Golfe de Amarante 59,1km 33min

Aviz Golf Club 41,7km 31min

Campo de Golfe Vale Pisão 19,3km 17min

Estela Golf Club 49,1km 34min

Campo de Golfe de Rilhadas 69,6km 47min

Golf Quinta da Barca 57,2km 36min

Vidago Palace Golf Course 141km 1h17m

Clube de Golfe de Vidago 139,2km 1h14m

Áxis Golfe Ponte de Lima 88,9km 52min

13

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Evolução da oferta

Apesar do Norte de Portugal ser o berço do golfe no nosso país, só na

última década é que se registou um aparecimento notório e importante de

campos de golfe.

14

1890 Oporto Golf Club

1932

Futuro

1936 Vidago Palace Golf Course

Fundado por ingleses

radicados na cidade

do Porto é o mais

antigo clube de golfe

da Península Ibérica

e um dos primeiros da

Europa continental.

1989 Estela Golf Club 1995

Áxis Golfe Ponte de Lima

1997 2009 2004 2010

Golfe da Quinta do Fojo – campo de golfe

2008 2010 2002

1978

Citygolf;

Oporto Golf Club –

pitch & putt

Grande remodelação no

campo Oporto Golf Club

Clube de Golfe de Vidago;

Campo de Golfe Vale Pisão

Campo de Golfe de Rilhadas

Aviz Golf Club

Grande remodelação no campo Vidago

Palace Golf Couse;

Campo de Golfe de Rilhadas – pitch & putt

Golfe de Amarante;

Golf Quinta da Barca;

Golfe da Quinta do Fojo - academia

Club de Golf de Miramar

2012

Campo de Golfe do Aqueduto

Fonte: pesquisa e análise neoturis

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Características do clima no Porto em comparação com Faro

15

Porto – médias mensais

P (mm) T (º)

Faro – médias mensais

P (mm) T (º)

4 6 7 7 8 10 10 9 7 6 4 3 Horas de Sol

5 7 8 9 10 12 12 11 9 7 6 5Horas de Sol

A Temperatura Média Mensal Máxima

ocorre em Julho e Agosto com 19,5ºC e

a Mínima ocorre em Janeiro com 9ºC.

A Temperatura Média Anual é de 14,2ºC.

A Precipitação Total Mensal Máxima no

Porto é de 175.3mm em Dezembro e a

Mínima é de 15.2mm em Julho.

A Temperatura Média Mensal Máxima

ocorre em Julho e Agosto com 23ºC e a

Mínima ocorre em Janeiro com 11,5ºC.

A Temperatura Média Anual é de 16,9ºC.

A Precipitação Total Mensal Máxima é de

94mm em Dezembro e a Mínima de

0mm em Julho.

Fonte: www.weather.com e www.weatheronline.co.uk

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

PENT – estratégia para o desenvolvimento da região Norte de Portugal [1/2]

16

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

Consoli-

dado

Desenvol-

vimento

Comple-

mentar Emergente

Sem

Expressão

Sol e Mar

T. Saúde

City Breaks

Touring

Gastr.&Vinhos

T. Natureza

Golfe

T. Náutico

T. Negócios

Resorts Intg.

A região Norte deve apostar em cinco produtos principais para desenvolver a sua oferta (cont.)

Enfoque das atuações:

Touring: necessidade de colocar os recursos georreferenciados em valor e

desenvolver conteúdos e informação para o cliente; incentivar e diversificar as

experiências; colocar o produto no mercado

Turismo Saúde (termas): necessidade de requalificar zonas envolventes;

desenvolver serviços especializados; criar conteúdos e sua disponibilização em

canais; colocar o produto termal no mercado

City Breaks: requalificar e valorizar o espaço público; colocar recursos

georreferenciados em valor e desenvolver conteúdos de informação para o cliente;

colocar produto no mercado; promover a cidade; desenvolver ofertas que promovam o

prolongamento da estadia (short breaks)

Turismo Negócios: necessidade de desenvolver infraestruturas e serviços

especializados; prospetar e colocar o produto no mercado

Turismo de Natureza (passeios): necessidade de desenvolver infraestruturas e

serviços especializados; criar conteúdos e a sua disponibilização em canais; colocar o

produto dos passeios a pé, de bicicleta ou a cavalo no mercado;

Turismo de Natureza (turismo do cavalo): necessidade de desenvolver serviços à

volta da cultura do cavalo e sua disponibilização ao turista

Fonte: Análise Turismo de Portugal

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Fonte: Análise Turismo de Portugal

Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

PENT – estratégia para o desenvolvimento da região Norte de Portugal [2/2]

17

ESTRATÉGIA

PRODUTOS

Consoli-

dado

Desenvol-

vimento

Comple-

mentar Emergente

Sem

Expressão

Sol e Mar

T. Saúde

City Breaks

Touring

Gastr.&Vinhos

T. Natureza

Golfe

T. Náutico

T. Negócios

Resorts Intg.

A região Norte deve apostar em cinco produtos principais para desenvolver a sua oferta (cont.)

Enfoque das atuações (cont.):

Turismo Saúde (spa/ talassoterapia): necessidade de desenvolver conteúdos e sua

disponibilização em canais; desenvolver diversidade de experiências de spa e

talassoterapia

Gastronomia e Vinhos: desenvolver roteiros enograstronómicos; densificar

atividades; desenvolver conteúdos e experiências; integrar a oferta em plataformas de

promoção e comercialização

Golfe: estruturar a oferta para complementar outros produtos de motivação primária

(touring)

Turismo Náutico (vela e surfing): sensibilizar os serviços de fronteira e capitanias

para normalização e agilização dos procedimentos; desenvolver sistemas de

qualidade para as marinas e portos de recreio; divulgar a oferta de surfing

Golfe: estruturar a oferta para complementar outros produtos de motivação primária

(touring)

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

A oferta de Alojamento na região Norte [1/5]

18

Oferta de alojamento por NUTS II

(2001-2011; n.º de camas)

Quota de mercado

(2011)

= 10 000 camas -3%

-1%

1%

3%

5%

7%

9%

11%

0% 10% 20% 30% 40%

Ta

xa

de

cre

sc

ime

nto

dio

an

ua

l (T

CM

A)

(20

01

-20

11;%

)

Algarve

102 462

Lisboa *

54 912

Norte

40 156

Madeira

29 099

Açores

8 871 Alentejo

12 874

Centro *

40 733

Média

Nacional

TCMA = 2,4%

Fonte: INE; análise neoturis

* Regiões alvo de redefinição de NUTS em 2003

.... representa 13,9% do total nacional, com um crescimento anual no período de 3,1%,

superior à média nacional que se situou nos 2,4%

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

A oferta de Alojamento na região Norte [2/5]

19

Existem 14 hotéis de 5 estrelas, 77 hotéis de 4 estrelas e 84 hotéis de 3 estrelas

Hotel Navarras – Amarante

Peneda Hotel – Arcos de Valdevez

Hotel Folgosa Douro – Armamar

Comfort Inn Braga – Braga

Grande Hotel Bela Vista – Caldelas

Hotel Castrum Villae – Castro Laboreiro

Hotel Aquae Flaviae – Chaves

Águas do Gerês Hotel Termas & SPA – Gerês

Grande Hotel Don Dinis – Mirandela

Hotel Turismo Trindade Coelho – Mogadouro

Paredes Design Hotel – Paredes

Axis Ponte de Lima, Golf & Resort Hotel – Ponte de Lima

Grande Hotel do Porto – Porto

Quality Inn Praça da Batalha - Porto

Primavera Perfume Hotel – Vidago

Hotéis de 3 estrelas:

I

II

III

IV

V

VI

VII

VIII

IX

X

XI

XII

XIII

XIV

XV

Hotel & Spa Alfândega da Fé – Alfândega da Fé

Douro Palace Hotel Resort & SPA – Baião

Burgus Tribute & Design Hotel – Braga

Hotel Casino Chaves – Chaves

Hotel Porto Antigo – Cinfães

Axis Ofir Beach Resort Hotel - Esposende

Open Village Sports Hotel & SPA Club - Guimarães

Douro River Hotel & SPA - Lamego

Monte Prado Hotel & SPA - Melgaço

InLima Hotel & SPA – Ponte de Lima

AC Hotel Porto by Marriot – Porto

Vila Galé Porto – Porto

Axis Viana Business & SPA Hotel – Viana do Castelo

Hotel Turismo do Minho – Vila Nova de Cerveira

Hotel Mira Corgo – Vila Real

Hotéis de 4 estrelas:

a

b

c

d

e

f

g

h

i

j

k

l

m

n

o

Hotel Casa da Calçada | Relais & Châteaux – Amarante

Meliã Braga Hotel & SPA – Braga

Hotel Solverde SPA & Wellness Center – Espinho

Aquapura Douro Valley – Lamego

Solar da Rede Hotel – Mesão Frio

CS Vintage House Hotel – Pinhão

InterContinental Porto – Palácio das Cardosas - Porto

Sheraton Porto Hotel & SPA – Porto

Porto Palácio Congress Hotel & SPA – Porto

Tiara Park Atlantic Porto – Porto

Vidago Palace Hotel – Vidago

The Yeatman – Vila Nova de Gaia

Hotéis de 5 estrelas:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

a

b

c

d

e

f

g

h

i

j

m

n

o I

II

III

IV

V

VI

VII

VIII

3

7 8

12

k l

IX X

XI

XII

XV

XIII

XIV

1

2

4

5 6

11

9 10

NÃO EXAUSTIVO

Fonte: pesquisa e

análise neoturis

Page 20: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

A oferta de Alojamento na região Norte [3/5]

20

NÃO EXAUSTIVO

c

IV

2 Hotéis de 5 estrelas

Hotéis de 4 estrelas

Hotéis de 3 estrelas

Hotelaria

Regista-se uma grande concentração de dormidas dos turistas

em Negócios no Porto e Grande Porto e uma maior dispersão

das dormidas pelo território do Porto e Norte de Portugal dos

turistas em Lazer, apesar da maioria destes últimos também

dormir no Porto.

a

b

c

d

e

f

g

h

i

j

m

n

o I

II

III

IV

V

VI

VII

VIII

3

7 8

12

k l

IX X

XI

XII

XV

XIII

XIV

1

2

4

5 6

11

9 10

5

B

7

2

1

3

10

6

12

9

11

8 E

A

D

4 C

Oporto Golf Club – 18 [Espinho]

Club Golf Miramar – 9 [Vila Nova de Gaia]

Golfe da Quinta do Fojo – 6 [Vila Nova de Gaia]

Campo De Golfe do Aqueduto – 6 [Paredes]

Golfe de Amarante - 18 [Amarante]

Campo de Golfe Vale Pisão – 9 [Santo Tirso]

Estela Golf Club – 18 [Póvoa de Varzim]

Campo de Golfe de Rilhadas – 9 [Fafe]

Golf Quinta da Barca – 9 [Esposende]

Vidago Palace Golf Course – 18 [Vidago]

Clube de Golfe de Vidago – 7 [Vidago]

Áxis Golfe Ponte de Lima – 18 [Ponte de Lima]

Campos de Golfe:

5

1

2

3

4

6

7

8

9

10

11

12

Oporto Golf Club – 6 [Espinho]

City Golf – 9 [Porto – Senhora da Hora]

Campo de Golfe do Aqueduto – 9 [Paredes]

Aviz Golf Club – 9 [Paços de Ferreira]

Campo de Golfe de Rilhadas – 9 [Fafe]

Campos de Pitch & Putt A

B

C

D

E

Fonte: pesquisa e análise neoturis

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

A oferta de Alojamento na região Norte [4/5]

21

Fonte: pesquisa e

análise neoturis

a

b

c

1

3 5

5

B

7

2

1

3

10

6

12

9

11

8 E

A

D

4 C

6

2

7

4

NÃO EXAUSTIVO

Oporto Golf Club – 18 [Espinho]

Club Golf Miramar – 9 [Vila Nova de Gaia]

Golfe da Quinta do Fojo – 6 [Vila Nova de Gaia]

Campo De Golfe do Aqueduto – 6 [Paredes]

Golfe de Amarante - 18 [Amarante]

Campo de Golfe Vale Pisão – 9 [Santo Tirso]

Estela Golf Club – 18 [Póvoa de Varzim]

Campo de Golfe de Rilhadas – 9 [Fafe]

Golf Quinta da Barca – 9 [Esposende]

Vidago Palace Golf Course – 18 [Vidago]

Clube de Golfe de Vidago – 7 [Vidago]

Áxis Golfe Ponte de Lima – 18 [Ponte de Lima]

Campos de Golfe:

5

1

2

3

4

6

7

8

9

10

11

12

Oporto Golf Club – 6 [Espinho]

City Golf – 9 [Porto – Senhora da Hora]

Campo de Golfe do Aqueduto – 9 [Paredes]

Aviz Golf Club – 9 [Paços de Ferreira]

Campo de Golfe de Rilhadas – 9 [Fafe]

A

B

C

D

E

Campos de Pitch & Putt:

Meliã Braga Hotel & SPA – Braga

Hotel Solverde SPA & Wellness Center – Espinho

Aquapura Douro Valley – Lamego

Sheraton Porto Hotel & SPA – Porto

Porto Palácio Congress Hotel & SPA – Porto

Vidago Palace Hotel – Vidago

The Yeatman – Vila Nova de Gaia

1

2

3

4

5

6

7

Hotéis de 5 estrelas:

Hotel & Spa Alfândega da Fé – Alfândega da Fé

Open Village Sports Hotel & SPA Club - Guimarães

Douro River Hotel & SPA - Lamego

a

b

c

Hotéis de 4 estrelas:

Identificámos os melhores SPA’s do Porto e Norte de Portugal,

com o intuito de oferecer um pacote composto por golfe e SPA

de elevada qualidade. Regista-se uma concentração acentuada

da oferta deste tipo de produto na região do Grande Porto.

SPA’s no Porto e Norte de Portugal

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Fonte: INE, Turismo de Portugal; análise neoturis

Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

A oferta de Alojamento na região Norte [5/5]

22

NORTE

Evolução da oferta (2006-2011; número de camas )

35.504

36.421

38.817 38.827 38.386

40.156

2006 2007 2008 2009 2010 2011

TCMA

2,5%

.... a região do Norte de Portugal regista, no período entre 2006 e 2011, um aumento da

oferta de alojamento

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Oferta futura prevista…

23

No âmbito do Golfe Minho IN foram identificadas um total

de 11 intenções de investimento privadas, em campos de

golfe ou em projectos que incluem esta valência,

traduzindo-se num investimento global de cerca de € 240

milhões; os concelhos onde se prevê a sua localização

são Vieira do Minho (1), Braga (1), Arcos de Valdevez (2),

Caminha (1), Melgaço (1), Ponte da Barca (2), Paredes

de Coura (1), Vila Nova de Cerveira (1) e Valença (1).

1

1

1

1

1 1 1

2

2

Intenções de Investimento Identificadas no âmbito do Minho IN

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Reconhecimento de Portugal enquanto destino de golfe de excelência

24

Portugal é reconhecido internacionalmente como um destino de excelência para a prática do golfe, e sinal

disso são duas das mais importantes distinções a nível mundial com que o país acaba de ser galardoado.

Foi eleito em Outubro como o Melhor Destino de Golfe da Europa pelos World Travel Awards 2012 e, no

mês seguinte, é eleito o Melhor Destino Internacional para Férias de Golfe, no âmbito dos Travel Agent

Choice Awards, cujas nomeações e votações estão a cargo dos agentes de viagens mundiais.

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Top 50 dos campos de golfe em Portugal – publicação Golf Monthly

25

Na mais recente listagem – Outubro de 2010 – emitida pela

centenária revista Golf Monthly, a publicação da

especialidade mais famosa em todo o Reino Unido, sobre

os 50 melhores campos de golfe de Portugal, existem

apenas dois campos do Norte do país – em 15º lugar está o

Estela Golf Club e em 26º lugar está o Oporto Golf Club.

De entre os listados, 58% dos campos de golfe localiza-se

no Algarve, confirmando a hegemonia que o Sul tem quanto

à modalidade, assumindo-se como o destino de golfe no

nosso país.

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Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Algumas conclusões [1/2]

26

No Norte existem doze campos de golfe com carácter distinto pela sua paisagem – em estilo Links e

Parkland – e cinco campos de pitch & putt homologados pela Federação Portuguesa de Golfe; sete dos

quais estão inseridos em complexos hoteleiros;

A paisagem, luxuriante e repleta de carácter, permite ao golfista jogar em ambientes muito distintos e

não somente na paisagem standard americana dos campos do Algarve;

O Porto foi o local do nascimento do golfe em Portugal e as influências inglesas no desporto estão

ainda muito enraizadas, fazendo com que alguns clubes só agora comecem a abrir portas ao Turista de

golfe;

As alterações das condições climatéricas também se fazem sentir no Norte, fundindo as quatro estações

do ano em apenas duas épocas bastante mais homogeneizadas, consideravelmente mais amenas do que

há uma década atrás;

Page 27: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Análise da oferta de campos de Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

Algumas conclusões [2/2]

27

No entanto, a precipitação média anual de Portugal ainda tem os valores mais altos no Minho e Douro

Litoral;

Devido à ainda baixa taxa de ocupação, os campos não estão cheios, oferecendo aos clientes tempo

de qualidade para jogarem a sua partida de golfe – característica pouco comum nos restantes países

onde, muitas vezes, o desporto se torna de massas; e

Ainda que se verifique oferta de alojamento de qualidade na região Norte, esta encontra-se mais

concentrada na cidade do Porto, sendo escassas as unidades de alojamento que suportam efectivamente

campos de golfe.

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1. Objectivos centrais do trabalho e Metodologia

2. Análise da oferta Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

3. Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

4. Benchmarks internacionais de referência

5. Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe

6. GAP Analysis da região Norte face ao produto Golfe

7. Plano de Acção

28

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Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

A procura de Alojamento na região Norte [1/2]

29

.... representa 11,5% do total nacional, com um crescimento anual no período de 4,1%,

superior à média nacional que se situou nos 1,6%

-2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Procura de alojamento por NUTS II

(2001-2011; n.º de dormidas)

= 5 000 000 dormidas

Algarve

13 979 866

Lisboa *

9 027 432

Norte

4 547 011

Madeira

5 565 286

Açores

1 033 525

Alentejo

1 243 652

Centro*

4 043 543

Média

Nacional

TCMA =

1,6%

Quota de mercado

(2011)

Ta

xa

de

cre

sc

ime

nto

dio

an

ua

l (T

CM

A)

(20

01

-20

11

;%)

Fonte: INE análise: neoturis

* Regiões alvo de redefinição de NUTS em 2003.

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Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

A procura de Alojamento na região Norte [2/2]

30

.... a região Norte de Portugal regista cerca de 4,6 milhões de dormidas, e o mercado

internacional cresce a um ritmo de 5,6% / ano entre 2006 e 2011, representando 46% da

procura em 2011 (vs. 41% em 2006)

NORTE

Dormidas de nacionais versus estrangeiros (2006-2011; milhões de dormidas)

TCMA

5,6 %

1,7% 2,3 2,5 2,4 2,4 2,5 2,5

1,6 1,8 1,8 1,7 1,9 2,1

2006 2007 2008 2009 2010 2011

Nacionais Estrangeiros

Fonte: INE, Turismo de Portugal; análise neoturis

Page 31: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Fonte: análise Turismo de Portugal

Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

PENT – estratégia para o desenvolvimento região Norte de Portugal

31

I

Itália

Holanda

Bélgica

II

França

Brasil

III

Alemanha

Reino Unido

IV

Espanha

V

Portugal

Baixa Alta

Rápid

o

Lento

Penetração

Cre

scim

en

to

I – Mercados de crescimento – reforço global da quota de mercado com a aposta em motivações/ estadias diversificadas, aproveitando a capacidade de voos low cost em operação

II – Mercados de crescimento – reforço da quota de mercado e alargamento/ diversificação da abordagem a novos segmentos

III – Mercados de diversificação – abordagem pontual em função do desenvolvimento de novas operações aéreas

IV – Mercado de consolidação – desenvolvimento do mercado com a aposta em férias de curta duração e com incidência na média/ baixa estação

V – Mercado de consolidação – desenvolvimento do mercado, sobretudo na média/ baixa estação, com recurso a programas de fidelização e promoções especiais

A estratégia de mercados passa pela aposta nos mercados em crescimento, com a alavancagem das

acessibilidades proporcionadas pelas operações low cost. A consolidação dos mercados de Portugal e Espanha

deve incidir nas férias de curta duração e fora da alta estação

Page 32: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

Perfil do jogador de golfe que procura o Norte de Portugal

32

TURISTAS JOGADORES

RESIDENTES

GOLFISTA Golfe como

motivação principal

TURISTA QUE JOGA GOLFE Golfe como

complemento

A principal motivação do

jogador puro é a prática

do golfe;

Joga diversas voltas de

golfe em vários campos

durante a sua estadia.

Os jogadores de golfe

complementares

aproveitam a sua

viagem, que terá como

motivação principal

cultura, gastronomia,

história, entre outros, para

jogar num dos campos

da região;

Joga uma ou duas

voltas no máximo,

tentando concertar a sua

viagem com os restantes

interesses motivacionais.

Sócios de

Clubes da região

Jogadores

não sócios

Existem cerca de 2500 jogadores

residentes no Norte de Portugal, sendo a

grande maioria sócios de clubes da região;

O perfil do sócio dos clubes do Norte é 87%

sexo masculino, de nacionalidade

portuguesa, encontra-se na casa entre os

22 e os 55 anos e são, tendencialmente,

quadros superiores de empresas ou

reformados;

Os jogadores não-sócios epresentam a maior

fatia das voltas registadas nos campos, por

jogadores não-sócios.

Page 33: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

Jogadores por Nacionalidade

33

O perfil do jogador de golfe que procura o Norte de

Portugal para praticar a modalidade é liderado por

jogadores portugueses, sócios de clubes

regionais – jogadores residentes;

Os jogadores espanhóis são o segundo mercado

mais importante em termos de voltas de golfe na

região, devido à proximidade geográfica com a

Galiza e à elevada taxa de ocupação dos campos de

golfe em Espanha; e

O mercado alemão e o francês procura o Norte de

Portugal com motivação cultural i.e. visita às

cidades antigas da região do Douro, city break no

Porto, visita às caves do vinho do Porto

complementando o golfe a sua estada.

Fonte: pesquisa e análise neoturis

Jogadores de Golfe na região Norte, por nacionalidade (% do número de voltas; 2012)

Page 34: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

Perfil do turista do Porto e Norte de Portugal – 3º Trimestre 2012

34

Num estudo feito pelo Instituto de Planeamento e

Desenvolvimento do Turismo (IPDT), em parceria com

a Entidade Regional de Turismo do Porto e Norte de

Portugal (ERTPNP) e o Aeroporto Sá Carneiro

analisou-se o perfil dos turistas internacionais que

visitam o Porto e/ou o Norte de Portugal e que deixam

este destino via Aeroporto do Porto, assim como o

motivo da sua visita.

Neste estudo, analisaram-se as principais actividades

dos turistas e concluiu-se que fazer compras – 84,8%

foi o propósito que reuniu mais adeptos, experimentar a

gastronomia – 83,5% ficou em segundo lugar, seguida

da paisagem – 53,9%, logo após ficou a compra de

artesanato – 46,8%. No que diz respeito à opção jogar

golfe, só aparece em último lugar da tabela

representado 0,7% da preferência dos inquiridos.

Actividades dos Turistas em Lazer no Porto e Norte de Portugal (%; 3º trimestre de 2012)

Fonte: Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo

Actividades % de casos

Fazer compras 84,8%

Experimentar a gastronomia 83,5%

Paisagem 53,9%

Compra de artesanato 46,8%

Visitar monumentos 35,7%

Gozar a animação nocturna 24,6%

Passeios de carro 18,5%

Visitar museus 16,5%

Ir para a praia 13,8%

Visita às caves do Vinho do Porto 13,1%

Visitar Vale do Douro 7,7%

Cruzeiros de barco no Douro 3,4%

Circuitos organizados de autocarro 3,0%

Assistir a eventos desportivos 2,7%

Assistir a eventos culturais 2,4%

Jogar Golfe 0,7%

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Fonte: Vidago Palace Golf Course

Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

Sazonalidade

35

Sazonalidade na Procura do golfe no Norte de Portugal

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Alta

Média Baixa Baixa

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Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

Algumas conclusões das entrevistas [1/2]

36

Existem, no Norte de Portugal, cerca de 2.500 jogadores residentes, sendo a maioria sócios de clubes

locais. Em Portugal existem 14.198 jogadores amadores registados na Federação Portuguesa de

Golfe – dados de 2012;

Em Espanha existem 313.787 jogadores amadores registados na Real Federação Espanhola de

Golfe – dados de 2012. Destes, 11.966 são jogadores que praticam a modalidade na Galiza. O

número total de jogadores portugueses é idêntico aquele que se regista somente na comunidade

autónoma espanhola da Galiza;

O jogador residente e/ou sócio dos clubes do Norte de Portugal é, maioritariamente, do sexo masculino, tem

nacionalidade portuguesa, encontra-se na casa dos 50 anos e é, tendencialmente, reformado ou quadro

superior de empresas;

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Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

Algumas conclusões das entrevistas [2/2]

37

O número de sócios jovens tem vindo a aumentar, mas as senhoras continuam a não ter grande

expressão;

O mercado português continua a liderar o número de voltas de golfe de jogadores não sócios, enquanto que

o mercado espanhol se destaca em segundo lugar, seguido dos jogadores alemães e franceses;

Para os turistas de golfe, o golfe no Norte de Portugal não significa uma motivação por si só, continua

a ser uma actividade com necessidade de ser complementada com a vertente cultural e histórica da região; e

A época alta de golfe acontece nos meses de Setembro e Outubro, enquanto que a época baixa é de

Novembro a Fevereiro.

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1. Objectivos centrais do trabalho e Metodologia

2. Análise da oferta Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

3. Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

4. Benchmarks internacionais de referência

5. Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe

6. GAP Analysis da região Norte face ao produto Golfe

7. Plano de Acção

38

Page 39: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Benchmarks internacionais de referência

39

Destinos de Golfe identificados: Bulgária, Turquia (Belek) e Marrocos;

Sustentação da selecção:

Grau de desenvolvimento reduzido dos destinos;

Condições Climatéricas similares e, por consequência, dias onde a prática da modalidade é possível;

Quantidade de campos e número de jogadores aproximado;

Campos de golfe de elevada qualidade e não congestionados;

Destinos que permitem a prática do desporto durante 10 ou mais meses/ano;

Forte potencial de desenvolvimento perspectivado para os próximos anos, decorrente de uma indústria de turismo com forte

crescimento; e

Nível de alojamento de qualidade superior, acessibilidade aérea (proximidade e diversidade de voos) e o facto de serem

destinos que representam um bom value for money.

Page 40: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Posicionamento do destino Bulgária enquanto destino Golfe [1/7]

Desde 2008 que as entidades responsáveis na

Bulgária vêm desenvolvendo esforços no sentido

de potenciar o produto Golfe no país,

decorrente da identificação das suas

potencialidades [do produto e do destino];

Proximidade a destinos tradicionalmente

emissores de turistas de golfe, nomeadamente

Reino Unido, Suécia e Finlândia [que possuem

Verões mais curtos e onde a época que possibilita a prática

do desporto é mais reduzida];

Campos de golfe de elevada qualidade e não

congestionados;

40

Gráfico das Temperaturas médias anuais – Bulgária

[Sofia]

Porto

Fonte: www.weatheronline.co.uk; análise neoturis

Page 41: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Experiência global representava value for money comparativamente aos concorrentes, sendo destacado

o preço baixo [uma semana de férias golfe na Bulgária custa em média menos 30% do que na Turquia];

É um destino que permite a prática do desporto durante 10 meses/ano, dadas as suas condições

climatéricas favoráveis; e

Adicionalmente permite a conciliação de dois produtos turísticos numa mesma estada – Sol & Mar e

Golfe.

Posicionamento do destino Bulgária enquanto destino Golfe [2/7]

41

Page 42: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Posicionamento do destino Bulgária enquanto destino Golfe [3/7]

42

Acções levadas a cabo:

Realização de vídeo promocional, produzido por Glenn Mitchell, exibido em 2010 no Golf Channel em 34 países

[mercados emissores centrais de turistas para a Bulgária];

Esse mesmo filme foi também exibido na British Airlines, Virgin e Lufthansa;

Maior proximidade entre Governo e privados;

Estabelecimento de quadro de desenvolvimento do desporto no país;

Melhoria das acessibilidades e infra-estruturas;

Começaram a ser desenvolvidos pelos campos de golfe Junior Golf Programs e Summer Schools Holidays;

Investimento na qualificação dos Recursos Humanos;

Introdução de melhorias na colaboração entre stakeholders;

Page 43: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Posicionamento do destino Bulgária enquanto destino Golfe [4/7]

43

Acções para estímulo dos investidores privados, nomeadamente, cedência a título gratuito de lotes de terrenos

municipais para construção de campos de golfe;

Organização de diversos eventos internacionais, para profissionais, amadores, mulheres, entre outros;

Site específico com informações relacionadas com todos os campos de golfe do país

[www.golfcoursesinbulgaria.com], bem como relativas a alojamento, ofertas especiais, sendo também possível

solicitar informações acerca do preço de uma viagem, através da introdução de dados referentes à mesma (n.º de

campos, n.º de noites, dimensão do grupo, entre outros);

O site é alimentado pela Bulgarian Golf Tours, um operador turístico especialista; e

No site oficial do Turismo da Bulgária [www.visitbulgaria.net] existe um separador específico dedicado ao golfe no

país, onde se pode encontrar informações referentes aos campos, alojamento e pacotes de férias.

Page 44: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Posicionamento do destino Bulgária enquanto destino Golfe [5/7]

44

Page 45: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Posicionamento do destino Bulgária enquanto destino Golfe [6/7]

45

Principal meta alcançada:

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Posicionamento do destino Bulgária enquanto destino Golfe [7/7]

Situação actual:

Possuem 7 campos de golfe, prevendo no longo

prazo vir a alcançar os 30 campos em todo o país;

São campos muito recentes, tendo o último

entrado em funcionamento em Junho de 2011;

Promoção bastante próxima – inclusive no site da

Associação de Golfe da Bulgária – do produto

Golfe com produto Spa; e

Para 2010 esperavam alcançar 500 mil turistas de

golfe/ano.

46

Distribuição da oferta actual de campos de golfe na

Bulgária

Fonte: Associação de Golfe da Bulgária; análise neoturis

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Gráfico das Temperaturas médias anuais – Turquia

[Antalya]

Posicionamento do destino Belek (Turquia) enquanto destino Golfe [1/4]

47

A Turquia vem sendo reconhecida como um dos

destinos emergentes de Golfe no

Mediterrâneo, com crescimento mais rápido;

Com cerca de 15 campos de golfe e

aproximadamente 6 300 golfistas – traduz-se num

rácio de participação no desporto/habitante de 0,01% que é

aproximadamente 10 vezes inferior ao observado em

Portugal, e 70 vezes mais baixo que o de Espanha, mas em

linha com o observado em outros destinos emergentes do

Mediterrâneo [dados de 2010] – depende ainda

fortemente do turismo de golfe internacional;

Fonte: www.weatheronline.co.uk; análise neoturis

Porto

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Posicionamento do destino Belek (Turquia) enquanto destino Golfe [2/4]

48

Contudo, perspectiva-se um forte potencial de

desenvolvimento nos próximos anos

decorrente de uma indústria de turismo com forte

crescimento e condições económicas favoráveis;

Belek é uma região que foi projectada de raiz

para se desenvolver do ponto de vista turístico

[desde o início dos anos 90], especialmente ancorado

no produto Golfe e Sol & Mar; e

Decorrente do sucesso desta operação, o

Governo estabeleceu o Golfe como um dos 6

pilares potenciadores da diversificação e

qualificação da indústria do Turismo no país.

Fonte: www.turkishgolf.com;

análise neoturis

Oferta de Campos de Golfe em Belek

Nota: novas zonas de concentração de campos de golfe estão a

ser equacionadas, em destinos já reconhecidos do ponto de vista

turístico [Bodrum e Izmir], e em zonas menos desenvolvidas [i.e.

Manavgat e interior de Belek]. No entanto esses projectos

encontram-se em stand by decorrente da actual situação

económica internacional.

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Posicionamento do destino Belek (Turquia) enquanto destino Golfe [3/4]

49

Acções levadas a cabo:

A Federação Turca de Golfe tem vindo a desenvolver iniciativas no sentido de aumentar a popularidade do jogo entre

os locais, especialmente entre as camadas mais jovens da população [ex. organização da Golf Junior League, e

programas escolares para familiarizar os estudantes com a prática da modalidade];

De igual forma, tem vindo a promover o desenvolvimento de infra-estruturas de golfe em todo o país. O Governo

possui um plano ambicioso de desenvolver cerca de 100 novos campos de golfe nos próximos anos, o qual se

encontra nesta fase em stand by, mas que acreditam que assim que se verifiquem os primeiros sinais de retoma

económica, se venha a concretizar;

A qualidade dos seus campos é já reconhecida internacionalmente – nomeadamente aqueles que foram desenhados

por Colin Montgomerie, Nick Faldo e Perry Dye. Conseguiram a inclusão de 4 campos, através da Golf Digest, entre

os 100 melhores campos da Europa;

Existem já diversos Operadores Turísticos especialistas no mercado [i.e. www.golfturkey.com; www.turkishgolf.com;

www.bilyanagolf.com];

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Posicionamento do destino Belek (Turquia) enquanto destino Golfe [4/4]

50

Organização de eventos tais como 2012 World Amateur Team Championship, em Belek, promovem não só a Turquia

entre os jogadores de golfe internacionais, mas também aumenta a publicitação do jogo e popularidade entre os

turcos; e

Os turcos conseguiram que a IGTM [International Golf Travel Market] – a mais importante feira internacional da

especialidade – fosse organizada em 2012 em Belek [12 a 15 de Novembro], contribuindo desta forma para a

exposição do destino associada a este produto; envolve cerca de 600 fornecedores de golfe de 55 países diferentes.

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Gráfico das Temperaturas médias anuais – Marrocos

[Agadir]

Posicionamento do destino Marrocos enquanto destino Golfe [1/5]

51

Fonte: www.weatheronline.co.uk; análise neoturis

Marrocos é visto como sendo um destino que

concilia charme, mergulhada em história e

tradição, e com campos de golfe de muito boa

qualidade, os quais se localizam em zonas junto

ao mar, ou no sopé das montanhas do Atlas;

Em 2010 ganhou o prestigiante prémio de

destino do golfe do ano para África e Oceano

Índico, pela International Association of Golf Tour

Operators [IAGTO];

Porto

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As razões que suportam a atribuição deste prémio foram:

acção do Departamento Nacional de Turismo de Marrocos e dos operadores turísticos;

elevado nível de satisfação dos clientes;

elevados padrões de qualidade dos campos;

alojamento de qualidade superior;

acessibilidade aérea (proximidade e diversidade de voos); e

o facto de ser um destino que representa um bom value for money.

A cidade de Rabat (capital de Marrocos), destaca-se no contexto nacional pela sua oferta de campos;

de realçar o Royal Dar Es Salam Golf Club, que se localiza numa floresta de eucalipto e carvalho com

vista para a cidade, e encontra-se no top 100 dos melhores campos de golfe do mundo.

Posicionamento do destino Marrocos enquanto destino Golfe [2/5]

52

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Posicionamento do destino Marrocos enquanto destino Golfe [3/5]

53

Acções levadas a cabo:

Em 2010 incluíram uma prova no circuito Europeu, o Hassan II Trophy. Jogadores famosos como Billy Casper,

Santiago Luna, Payne Stewart, Colin Montgomerie e Vijay Singh deixaram a sua marca neste torneio, o qual inclui

também um torneio feminino, o Princess Lalla Meryem Cup (Ladies European Tour);

O site oficial do Turismo de Marrocos [www.visitmorocco.com] possui um separador dedicado ao Golfe no país, onde

se pode encontrar listagem com todos os campos do país, bem como informações de contacto e características de

cada um deles;

Verifica-se a existência de diversos Operadores Turísticos especialistas no país a trabalhar o produto golfe; e

Em 2013 realizou-se, pelo quarto ano consecutivo, o International Amateur Tournament Morocco Golf Festival.

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Posicionamento do destino Marrocos enquanto destino Golfe [4/5]

54

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Posicionamento do destino Marrocos enquanto destino Golfe [5/5]

55

Situação actual:

Existem actualmente 23 campos de golfe em

todo o país, concentrados na região Norte;

Na brochura de golfe disponibilizada pelo

organismo nacional responsável pelo turismo, os

campos encontram-se classificados nos

seguintes grupos:

Clubes de Golfe Mediterrânicos (3);

Clubes de Golfe do Atlas (5);

Clubes de Golfe no Coração da Cultura (11); e

Clubes de Golfe ao Sol (4).

Distribuição da oferta actual de campos de golfe em

Marrocos

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1. Objectivos centrais do trabalho e Metodologia

2. Análise da oferta Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

3. Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

4. Benchmarks internacionais de referência

5. Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe

6. GAP Analysis da região Norte face ao produto Golfe

7. Plano de Acção

56

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FORÇAS:

Campos de alta qualidade;

Tipos distintos de campos: estilo Links e montanhosos

estilo Parkland;

Tempo de qualidade para jogar a sua partida de golfe;

Facilidade de marcação;

Campos com boas condições de treino para grupos,

associados a unidades hoteleiras;

Diversidade e riqueza da oferta complementar;

Boas acessibilidades; e

Ryanair e Easyjet a operarem para o Aeroporto Francisco

Sá Carneiro.

Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe

57

FRAQUEZAS:

Destino de golfe desconhecido;

Poucos campos;

Distância considerável entre eles;

Inexistência de sinergias entre campos;

Campos fechados a jogadores não-sócios; e

Fraca promoção nacional e promoção internacional

inexistente.

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Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe

58

AMEAÇAS:

O Algarve continua a ser o destino de golfe mais

conhecido em Portugal;

Campos da Galiza fazem mais promoção junto dos

mercados emissores;

Se a promoção continuar a ser inexistente, os destinos

emergentes continuarão a sobrepor-se ao Norte de

Portugal;

Constrangimentos financeiros provenientes da crise que

vivemos reduzem o número de voltas de golfe;

Clima;

Ligações aéreas ainda escassas; e

Sazonalidade de diversas rotas a operar no Aeroporto

Francisco Sá Carneiro.

OPORTUNIDADES:

Destino voltado para o golfista mais sofisticado, que

procura o golfe associado à oferta complementar da

região;

Possibilidade de juntar dois destinos de golfe numa só

viagem – Norte de Portugal e Galiza;

Explorar e incentivar a visita dos nossos vizinhos

jogadores espanhóis;

Venda do destino como o berço do golfe na Península

Ibérica, onde estão as raízes da cultura do desporto;

Diluição da sazonalidade do turismo de lazer da região;

Divulgação e captação de cruzeiristas vindos do Porto de

Leixões; e

Estreitamento de relações com Operadores de Golfe.

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1. Objectivos centrais do trabalho e Metodologia

2. Análise da oferta Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

3. Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

4. Benchmarks internacionais de referência

5. Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe

6. GAP Analysis da região Norte face ao produto Golfe

7. Plano de Acção

59

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Norte de Portugal

Golfista Turista que joga golfe

3 4

2 3

GAP observado entre os aspectos mais valorizados pelos golfistas e as condições oferecidas

pela região Norte de Portugal enquanto destino Golfe [1/4]

60

Qualidade dos campos de golfe

Os campos da região Norte de Portugal são de elevada qualidade, permitindo o destino numa mesma estada

jogar em campos Links e Parkland. Além disso possui 2 campos [Estela e Vidago], os quais apresentam

características que permitem a realização de campeonatos internacionais – os designados championship

courses – ainda que se verifiquem lacunas nas infra-estruturas de apoio para a realização deste tipo de

eventos, nomeadamente no que se refere a unidades de alojamento de dimensão, localizadas nos campos de

golfe. Assim, ainda que pela qualidade dos campos a região Norte apresente um nível de atractividade superior

para o Turista que joga golfe, posiciona-se de modo favorável para o Golfista pois cumpre os requisitos

mínimos exigidos pela classe.

Preço do package

Comparativamente com o Algarve, ainda que os preços dos packages sejam em média cerca de 45%

mais baixos na região Norte, os pacotes encontrados contemplam, numa estada de 7 noites, jogar 4 voltas,

todas elas no mesmo campo; esta situação não se verifica no Algarve. Se para complemento de umas férias

tal pode satisfazer um Turista que joga golfe, não será com certeza elemento de atracção para Golfista.

1 Não se aplica

5 Aplica-se

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GAP observado entre os aspectos mais valorizados pelos golfistas e as condições oferecidas

pela região Norte de Portugal enquanto destino Golfe [2/4]

61

Acessibilidade

O Aeroporto Francisco Sá Carneiro encontra-se disponível para apoiar o desenvolvimento do produto Golfe na

região Norte, dada a forte complementaridade com outros produtos característicos da região, e pelo enorme

potencial para diminuir a sazonalidade de uma série de rotas, nomeadamente as provenientes do Reino Unido;

um dos obstáculos a ultrapassar seria o facto de a Ryanair cobrar o transporte dos tacos de golfe como

bagagem fora de formato, mas ainda assim os voos low cost ficam mais baratos do que em companhias de

bandeira. A melhoria das ligações aéreas para os países tradicionalmente jogadores de golfe, e emergentes,

torna-se uma das principais oportunidades a explorar em conjunto, bem como a utilização do aeroporto

como instrumento de divulgação do produto.

N.º de campos de golfe

Na região Norte de Portugal foram identificados um total de 5 campos de golfe de 18 buracos e 4 campos de 9;

para além destes, existem dois com 6 buracos e outro com 7 buracos. Em termos de número de campos, a

região possuiria o número mínimo tendo em consideração os standards internacionais, a questão que se

coloca é a distância entre os mesmos, que é elevada.

Norte de Portugal

Golfista Turista que joga golfe

2 3

3 4

1 Não se aplica

5 Aplica-se

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GAP observado entre os aspectos mais valorizados pelos golfistas e as condições oferecidas

pela região Norte de Portugal enquanto destino Golfe [3/4]

62

Qualidade das unidades de alojamento

As unidades de alojamento de 4 estrelas são aquelas que na região Norte são predominantemente

seleccionadas pelos golfistas para se alojar numas férias de golfe. Quer no centro da cidade do Porto, quer nas

imediações dos campos analisados, verifica-se a existência de unidades de alojamento de qualidade

superior, ainda que por vezes seja necessário percorrer uma distância de cerca de 45 minutos a 1 hora

de carro, facto que não é bem visto pelos Golfistas. De salientar que estas unidades são usualmente de

pequena dimensão, não suportando desta forma a organização de eventos /campeonatos internacionais.

Clima

Ainda que nos últimos 10 anos se tenham vindo a observar alterações climatéricas significativas, às quais a

região Norte de Portugal não foi alheia, esta é ainda uma região onde a pluviosidade é abundante,

nomeadamente nos meses de Inverno [meses de Inverno com 16 a 18 dias de precipitação com valores

significativos, impedindo a prática de golfe ao longo de vários dias dadas as condições em que os campos

ficam].

Norte de Portugal

Golfista Turista que joga golfe

2 3

3 2

1 Não se aplica

5 Aplica-se

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GAP observado entre os aspectos mais valorizados pelos golfistas e as condições oferecidas

pela região Norte de Portugal enquanto destino Golfe [4/4]

63

Entretenimento

A região Norte de Portugal apresenta ampla diversidade de produtos turísticos, os quais permitem

complementar de modo agradável uma estada de golfe. Entre esses produtos o destaque vai para a Cultura

- Porto Cidade, Alto Douro Vinhateiro, Visitas a Caves/Adegas, Gastronomia, Touring Paisagístico, entre

outros. Este aspecto revela-se tão mais importante, quando nos debruçamos sobre formas de atrair as

denominadas viúvas do golfe, permitindo assim esta diversidade de produtos desenhar pacotes que dêem

resposta às suas necessidades/exigências.

Tradição de golfe

Ainda que este seja um dos aspectos menos valorizados pelos golfistas, mas com forte potencial na divulgação

do produto Golfe da região Norte de Portugal, é o facto desta região constituir o berço do desporto na

península Ibérica, com o surgimento do Oporto Golfe Club. Contudo, aliado a este facto deve ser destacada a

facilidade com que são conseguidas reservas na região e a ampla disponibilidade de tempos que os

jogadores dispõem para jogar a sua partida, contrariamente a destinos com forte tradição golfe.

Norte de Portugal

Golfista Turista que joga golfe

4 5

5 4

1 Não se aplica

5 Aplica-se

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GAP observado entre os aspectos mais valorizados pelos golfistas e as condições oferecidas

pela região Norte de Portugal enquanto destino Golfe

Resumo

64

Norte de Portugal

Golfista Turista que joga golfe

Qualidade dos campos de golfe 3 4

Preço dos packages 2 3

Acessibilidade 2 3

N.º de campos de golfe 3 4

Qualidade das unidades de alojamento 2 3

Clima 2 2

Entretenimento 4 5

Tradição do golfe 5 4

MÉDIA 3 4

1 Não se aplica

5 Aplica-se

O Golfe da região Norte

de Portugal, com as

características que

apresenta actualmente,

revela maior potencial

de

afirmação/divulgação

no segmento dos

Turistas-Golfistas

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Promoção de Portugal como destino de Golfe

65

Portugal é reconhecido internacionalmente como destino de excelência de golfe. Em 2012, o ranking do conceituado

site www.top100golfcourses.co.uk coloca 9 campos de golfe portugueses na lista dos 100 melhores campos de golfe da

Europa. Quando analisados os campos da região Norte do país, os únicos que aparecem mencionados no referido

ranking são: Vidago Palace, Estela e Oporto, com os posicionamentos que se apresentam de seguida:

Campo Posição no

ranking nacional*

Posição no

ranking europeu*

Vidago Palace 22º De salientar que

nenhum dos campos

possui posicionamento

no ranking europeu

Estela 24º

Oporto 27º

Fonte: www.top100golfcourses.co.uk

* segundo a fonte citada

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1. Objectivos centrais do trabalho e Metodologia

2. Análise da oferta Golfe em Portugal e Noroeste Peninsular

3. Análise da procura Nacional e Internacional para o produto Golfe

4. Benchmarks internacionais de referência

5. Análise SWOT da região Norte face ao produto Golfe

6. GAP Analysis da região Norte face ao produto Golfe

7. Plano de Acção

66

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Base para definição do Plano de Acção

A base para elaboração do Plano de Acção foi, além do seu enquadramento, a definição dos eixos

centrais de actuação

67

Após o estudo da situação actual e perspectivas de desenvolvimento – mais especificamente ao nível da oferta de

campos de golfe no Norte de Portugal – importa estabelecer o racional que balizou o Plano de Acção proposto na

secção seguinte. A presente secção – base para a definição do Plano de Acção – tem como objectivo enquadrar o

desenvolvimento das acções apresentadas no Plano detalhado da secção seguinte. Com o objectivo de melhor

sistematizar as acções e, de forma imediata, as poder identificar com os seus objectivos específicos, foram divididas em

quatro eixos centrais, definindo depois as linhas prioritárias de cada um deles. Foram assim definidos como eixos

centrais:

Elementos estruturantes;

Divisão geográfica da oferta;

Divisão da procura; e os

Produtos prioritários.

A lógica associada a esta divisão pode entender-se na sequência das palavras-chave de cada uma delas, ou seja:

estruturantes, oferta, procura e produtos. No esquema da página seguinte é possível observar o nosso entendimento do

enquadramento do Plano de Acção para as intenções de investimento no âmbito do Golfe Minho IN.

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As bases para a definição do Plano podem ser divididas em quatro eixos centrais, cada um

deles com quatro linhas prioritárias

68

PLANO DE ACÇÃO: BASE DE DESENVOLVIMENTO

ELEMENTOS

ESTRUTURANTES

DIVISÃO GEOGRÁFICA

DA OFERTA

DIVISÃO DA

PROCURA

PRODUTOS

PRIORITÁRIOS

Golfe no Norte de Portugal:

Awareness do produto

Golfe no Norte de Portugal:

Coordenação entre privados

e sector público/privado

Golfe no Norte de Portugal:

O que promover

Golfe no Norte de Portugal:

Canais de promoção e

distribuição

Golfe no Norte de Portugal:

A região*

Golfe no Norte de Portugal:

O grande Porto

Golfe no Norte de Portugal:

Os campos

Golfe no Norte de Portugal:

Os circuitos

Golfe no Norte de Portugal:

O golfista

Golfe no Norte de Portugal:

O turista que joga golfe

Golfe no Norte de Portugal:

Os jogadores residentes

Golfe no Norte de Portugal:

O mercado espanhol

Golfe no Norte de Portugal:

Destino golfe sem pressa

Golfe no Norte de Portugal:

Destino golfe e cultura

Golfe no Norte de Portugal:

Destino golfe e SPA

Golfe no Norte de Portugal:

Destino formação/estágios

de golfe

EIXOS

CENTRAIS

LINHAS

PRIORITÁRIAS

* entendido como o Norte de Portugal e, em alguns casos, a Galiza / Noroeste da Península Ibérica

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Existem aspectos centrais para o desenvolvimento do golfe no Norte de Portugal e que devem

ser reflectidos no presente Plano

69

Um Plano de Acção é um instrumento que suporta o conjunto de iniciativas de players

públicos e privados, assim como identifica exaustivamente as acções de promoção,

divulgação e marketing a desenvolver no curto-médio prazo no sentido de alcançar os

objectivos e metas definidos nesta análise. O plano estabelece, igualmente, quem serão os

responsáveis que se irão encarregar do seu cumprimento em tempo e forma.

Assim, foram identificadas quatro áreas onde importa estabelecer um conjunto de bases que

constituam um ponto de partida, tão consensual quanto possível. Estas áreas são:

Awareness do produto;

Coordenação entre privados e sector público/privado;

O que promover; e

Canais de promoção e distribuição.

ELEMENTOS

ESTRUTURANTES

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A distribuição geográfica da oferta – pertinente devido à acentuada distância entre campos – é

outro dos eixos centrais de análise

70

A divisão geográfica da oferta é, para o efeito deste Plano, a análise das diversas

formas/níveis de promoção do golfe no Norte de Portugal, recorrendo a uma distinção feita

com base na multiplicidade de zonas e de ofertas complementares que podem ser

promovidas.

O facto de se tratar de uma região dispersa no território, tem aspectos positivos e negativos a

este nível. Por um lado, a distância geográfica entre campos apresenta aspectos positivos ao

nível da possibilidade de oferta distinta extra-golfe e de paisagem e, ao mesmo tempo,

construção de packages/programas diversificados. Por outro lado, esta distância pode

constituir uma ameaça em relação à promoção da oferta existente – grandes distâncias entre

os poucos campos existentes inviabilizam pacotes. A divisão geográfica da oferta foi a

seguinte:

A região;

O grande Porto;

Os campos; e

Os Circuitos.

DIVISÃO GEOGRÁFICA

DA OFERTA

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Nesta fase é muito importante identificar e caracterizar os mercados prioritários do produto

golfe no Norte de Portugal

71

Se, ao nível da divisão geográfica da oferta, existe uma limitação física evidente, no que se

refere à identificação e divisão da procura, esta pode ter origem em vários mercados (ou

nichos de mercado) de características distintas. Neste contexto, a opção passou por fazer

uma divisão de alto nível em relação às características da procura, sendo que as acções

sugeridas, quando relevante, especificarão o mercado-alvo a atingir. Os quatro grupos

definidos no que se refere à procura para o produto golfe no Norte de Portugal são:

O golfista;

O turista que joga golfe;

Os jogadores residentes; e

O mercado espanhol.

DIVISÃO DA

PROCURA

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As características do produto, aliadas às tendências observadas no mercado do golfe,

permitem a definição de Produtos Prioritários

72

É importante estabelecer, mais do que produtos prioritários, numa fase em que o

reconhecimento do produto golfe no Norte de Portugal é praticamente inexistente no mercado

internacional, os produtos âncora para atrair procura para o golfe na região. Baseado nas

linhas estratégicas de desenvolvimento apresentadas, foram identificados quatro temas

principais que, no médio-prazo, podem consubstanciar o desenvolvimento de produtos

turísticos com massa crítica para o Norte de Portugal. São eles:

Destino golfe sem pressa;

Destino golfe e cultura;

Destino golfe e SPA; e

Destino formação/estágios de golfe.

PRODUTOS

PRIORITÁRIOS

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Linhas prioritárias dos elementos estruturantes [1/2]

73

Golfe no Norte de Portugal:

Coordenação entre privados

e sector público/privado

O golfe no Norte de Portugal, enquanto produto turístico, apresenta ainda um grau de

reconhecimento limitado (1) pelos principais operadores do sector e (2) pelos turistas dos principais

mercados emissores de praticantes de golfe. Apesar da excelente acessibilidade aérea, rodoviária,

ferroviária e marítima, a imagem da região é, por vezes, distorcida face à realidade. O

posicionamento da região enquanto produto turístico e a correcta associação por parte da

componente procura à oferta efectivamente existente, é um factor fundamental para o

desenvolvimento sustentado de um produto turístico.

Para construir e desenvolver sustentadamente um destino turístico, é absolutamente vital a estreita

colaboração entre privados. É fundamental que todos os campos de golfe do Norte se juntem e unam

esforços no sentido do crescimento da modalidade nesta zona do país, não tão reconhecida para a

prática do golfe como a região do Algarve ou Lisboa. Só depois de existir um consenso entre

privados quanto aos eixos de acção a implementar se deverá promover a necessária coordenação

entre os sectores público e privado. A transversalidade do sector (economia, sociedade, cultura,

transportes, saúde, património,...) carece da intervenção do sector público como agente regulador e

interventor no desenvolvimento do sector.

Golfe no Norte de Portugal:

Awareness do produto

ELEMENTOS

ESTRUTURANTES

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Linhas prioritárias dos elementos estruturantes [2/2]

74

É necessário ter uma noção clara das alternativas que se deparam ao golfe no Norte de Portugal

quando se pensa na sua promoção turística. Será mais adequado catalisar a integração num produto

com uma imagem associada a cultura? Como posicionar o golfe na região Norte, separadamente do

Algarve, e de que forma o fazer? Qual a efectividade da promoção das especificidades que

constituem o golfe no Norte? A resposta a estas questões permitirá adequar a oferta/promoção à

procura prevista/potencial.

Todos os produtos turísticos “dependem” da coordenação com os canais de promoção e distribuição

do sector. No caso do golfe no Norte de Portugal, onde se regista uma acentuada distância entre

campos, este tema assume especial importância, nomeadamente devido às especificidades

decorrentes do transporte aéreo. É importante perceber que a promoção junto de mercados sem voo

directo para o Aeroporto Internacional Francisco Sá Carneiro pode não fazer sentido. O

relacionamento entre todos os elos da cadeia de valor do sector – de onde se destacam, neste

âmbito, os operadores turísticos, as agências de viagem, as companhias aéreas e as unidades

hoteleiras – é um factor central no desenvolvimento de um produto.

ELEMENTOS

ESTRUTURANTES

Golfe no Norte de Portugal:

O que promover

Golfe no Norte de Portugal:

Canais de promoção e

distribuição

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Linhas prioritárias da divisão geográfica da oferta [1/2]

75

O Norte de Portugal é uma região com 21.278km² de área (24% do Continente), pautada pela

diversidade cultural e pela excelência na relação preço/qualidade, autenticidade, hospitalidade,

tradição, segurança, gastronomia, vinhos e centros históricos. Existem, hoje, doze campos de golfe e

cinco de pitch & putt, sendo que os praticantes da modalidade, quando viajam, procuram percursos

de 9 ou 18 buracos – destes, são apenas oito*¹ os campos de golfe existentes no Norte. A oferta é

reduzida, devendo a promoção do produto incidir os seus esforços tendo como aspecto fundamental

a globalidade da oferta complementar ao golfe. É, talvez, a forma mais adequada para a promoção

dos produtos-âncora a que o Norte de Portugal está associado.

O grande Porto corresponde à cidade-metrópole que se foi desenvolvendo em redor da cidade do

Porto e apresenta características que o podem posicionar, per se, como produto turístico competitivo.

Deste facto decorre a possível adopção, no curto prazo, de uma estratégia de desenvolvimento

turístico individualizada para a área. É, actualmente, o único produto que dá resposta, de forma

sustentada, a uma procura turística – segmentos leisure e corporate – ao longo de todo o ano, para

além de ser a sub-região com maior concentração de campos*² da região, todos eles a menos de

25km de distância ao centro da cidade do Porto..

Golfe no Norte de Portugal:

A região

Golfe no Norte de Portugal:

O grande Porto

DIVISÃO GEOGRÁFICA

DA OFERTA

*¹ Oporto Golf Club, Club de Golf de

Miramar, Golfe de Amarante, Campo

de Golfe Vale Pisão, Estela Golf Club,

Campo de Golfe de Rilhadas, Golf

Quinta da Barca e Vidago Palace Golf

Course (e, em alguns casos, os

campos de golfe da Galiza)

*² Oporto Golf Club, Estela Golf Club,

Campo de Golfe Vale Pisão, Club de

Golf de Miramar

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Linhas prioritárias da divisão geográfica da oferta [2/2]

DIVISÃO GEOGRÁFICA

DA OFERTA

Regista-se, ainda hoje, uma acentuada distinção quanto ao grau de receptividade a jogadores extra-

sócios por parte dos campos de golfe do Norte de Portugal – surge, por isso, a necessidade de fazer

a divisão entre (1) campos comerciais, que promovem os greenfees comerciais e (2) campos

privados/fechados, que estão mais inclinados para as voltas de sócios. Os primeiros, entendem,

promovem e fomentam a vital abertura das suas portas ao turismo de golfe, enquanto que os

segundos ainda encaram esta realidade com relutância. Para que o Norte de Portugal se afirme

através da oferta de um produto de golfe, é necessário que os campos já existentes abram, em

uníssono, as suas portas ao turismo, mas também que nasçam mais campos na região.

Para além destes dois factores, e muito por força da evolução na indústria do golfe, os campos mais

antigos precisam de se reinventar, sob pena de não serem atractivos num mercado de concorrência

muito forte. É imprescindível que os players que se lançam no mercado turístico melhorem as

condições de manutenção dos seus campos de golfe, já que o tapete de relva de um campo

comercial deve estar em excelentes condições 12 meses por ano. A manutenção é, hoje em dia, um

processo feito por profissionais da indústria, muito especializados, com técnicas de irrigação e

drenagem sofisticadas, cujo compromisso assenta na correcta utilização dos recursos naturais

existentes.

De entre os oito campos de golfe com características orientadas para o golfe turístico (para o golfe

turístico, os campos com menos de 9 buracos, os campos de prática e/ou de pitch & putt têm pouca

relevância), podem agrupar-se em dois tipos distintos, destinados a todas as motivações e

segmentos de mercado – (1) os circuitos em estrela e os (2) circuitos em linha ou circulares. O

primeiro caracteriza-se pela maior operacionalidade, uma vez que o local da estadia é comum

(centro do Porto) e o jogador desloca-se diariamente para os diferentes campos, regressando

sempre ao mesmo alojamento, conferindo maior conforto. O segundo, denominado por circuito em

linha ou circular, consiste em iniciar a sua viagem num determinado ponto e fazer um percurso

sucessivo em que o ponto de chegada do dia será o ponto de partida do dia seguinte. Este circuito

permite que o golfista conheça melhor a região, uma vez que é mais rico e atractivo.

Golfe no Norte de Portugal:

Os campos

Golfe no Norte de Portugal:

Os circuitos

2

3

4

5

6

7 8

1

9 10

11

(1)

1 2

3

4 5 6 7

8

(2)

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Linhas prioritárias da divisão da procura

Nesta análise, o golfista estrangeiro é o jogador puro, aquele que tem como principal motivação a

prática do golfe. Durante a sua estadia, pretende jogar diversas voltas e em diversos campos.

O turista que joga golfe encara o golfe como um complemento à sua viagem. Nesta, que terá como

principal motivação o turismo de negócios, city & short breaks, gastronomia, turismo de natureza,

turismo religioso, touring cultural e paisagístico ou saúde e bem-estar, entre outros, aproveita para

jogar num dos campos da região. Joga uma ou duas voltas, no máximo, tentando concertar a sua

viagem com os restantes interesses motivacionais.

Existem cerca de 2500 jogadores de golfe residentes no Norte de Portugal, sendo a grande maioria

sócios de Clubes da região. Estes, maioritariamente homens de idades compreendidas entre os 22 e

os 55 anos, tendencialmente quadros superiores de empreses ou reformados, também procuram os

restantes campos do Norte para jogar golfe, e representam a maior fatia das voltas registadas nos

campos, por jogadores não-sócios.

Logo após o mercado português, são os espanhóis quem mais procura o Norte do país para jogar

golfe. De entre estes jogadores, destacam-se os golfistas oriundos da Galiza que, por questões

geográficas, aproveitam a proximidade e tiram partido dos campos do lado de cá da fronteira, muito

menos congestionados do que os da Galiza.

Em Espanha existem 313.787 jogadores amadores registados na Real Federação Espanhola de

Golfe – dados de 2012. Destes, 11.966 são jogadores que praticam a modalidade na Galiza. O

número total de jogadores portugueses (14.198) é idêntico aquele que se regista somente na

comunidade autónoma espanhola da Galiza.

DIVISÃO DA

PROCURA

Golfe no Norte de Portugal:

O golfista

Golfe no Norte de Portugal:

O turista que joga golfe

Golfe no Norte de Portugal:

Os jogadores residentes

Golfe no Norte de Portugal:

O mercado espanhol

77

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Linhas prioritárias dos produtos prioritários [1/2]

78

No Norte de Portugal é possível jogar golfe sem pressa! Esta poderia ser a base de um slogan para

cativar o interesse dos jogadores, nacionais e – principalmente – estrangeiros. Para o jogador de

golfe português, esta é uma característica comum, uma vez que em Portugal existem muitos campos

de golfe se comparados com os jogadores que praticam a modalidade e, portanto, existem poucos

campos verdadeiramente congestionados. Contudo, nos restantes países europeus, esta realidade

não se aplica, uma vez que existem muitos jogadores, os campos estão constantemente

sobrelotados e as voltas de golfe são cronometradas ao segundo. No Norte de Portugal pode jogar-

se golfe com tempo de qualidade, sem grupos imediatamente atrás. Não ver mais jogadores num

raio de visão considerável é muito comum.

O Vinho do Porto é, sem dúvida, o grande cartão de visita da cidade Invicta e de toda a região

nortenha. Reconhecido mundialmente, este é um produto de sucesso. Assim, a ideia de juntar o golfe

ao touring cultural tem características que se adivinham vencedoras. Apostar num pacote que

ofereça golfe de alta qualidade e o que de mais característico a região tem para oferecer, como o

vinho do Porto, o vinho Verde, os palacetes e casas apalaçadas do Minho e, posteriormente,

promovê-lo activamente, deverá ser uma das prioridades do projecto Golfe Minho IN.

PRODUTOS

PRIORITÁRIOS

Golfe no Norte de Portugal:

Destino golfe sem pressa

Golfe no Norte de Portugal:

Destino golfe e cultura

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Linhas prioritárias dos produtos prioritários [2/2]

79

PRODUTOS

PRIORITÁRIOS

Golfe no Norte de Portugal:

Destino formação/estágios

de Golfe

Existe uma característica comum a todos os produtos prioritários que aqui apresentamos, que se

relaciona com o facto de que o golfe no Norte de Portugal se deve posicionar num patamar distinto

daquele que o Algarve oferece - um golfe de massas - uma vez que, por razões óbvias, não tem

condições de o igualar. Assim, o produto golfe no Norte de Portugal deve destacar-se pela qualidade

de manutenção dos campos de golfe e a qualidade da oferta complementar aos campos: como a

hotelaria, a restauração, a cultura, a história e as diversas cidades e paisagens. Neste sentido,

ligámos o golfe e os SPA’s, uma vez que no norte localizam-se alguns SPA’s de grande qualidade. O

jogador de golfe, aquele que mais gasta na sua estadia, procura maioritariamente, alojamento de

qualidade superior.

Alguns dos campos do Norte de Portugal têm excepcionais condições de treino para

equipas/selecções de golfe. O Inverno rigoroso de alguns países do Norte da Europa não permite a

prática do desporto nesta altura do ano e muitos comités de selecções procuram os países do Sul da

Europa para os seus estágios. Como enriquecimento a estes treinos, o Norte tem uma excelente

oferta complementar que tornará o destino mais competitivo se comparado com outros sem este tipo

de oferta, aumentando o interesse do propósito inicial da viagem.

Golfe no Norte de Portugal:

Destino golfe e SPA

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Em 2013 deve estar criada uma micro-estrutura de implementação do Plano de Acção

80

Esta micro-estrutura deve assegurar, na dependência de todos os campos de golfe da região, o início e a execução da

implementação do Plano de Acção. Será constituída por um elemento, o Director Executivo, sendo, ao mesmo tempo,

lançadas as bases para a criação de uma estrutura maior de futuro, caso seja necessário. A comissão instaladora

deverá ser formada por um representante de cada um dos campos de golfe do Norte de Portugal e da Associação de

Golfe do Norte de Portugal (AGNP).

Director Executivo Lançamento Consolidação

CAMPOS DE GOLFE DO

NORTE DE PORTUGAL

ASSOCIAÇÃO DE GOLFE DO NORTE DE PORTUGAL

Micro-estrutura de implementação do Plano de Acção

Execução

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Breve perfil ilustrativo do Director Executivo …

81

Sendo no processo de implementação que normalmente são encontradas as maiores dificuldades no sentido da

operacionalização de um Plano desta natureza, importa que os recursos humanos envolvidos disponham, para além de

meios necessários à execução do Plano, experiência na execução de trabalhos na área do turismo e do golfe em

particular. Na dependência – nesta primeira fase – dos campos de golfe da região e da AGNP, a micro-estrutura será

constituída por um profissional ligado ao golfe e ao sector turístico o qual, a título ilustrativo, se pode descrever o perfil

mais adequado:

Director Executivo

Experiência de 5 anos no sector do Turismo, e do Golfe em particular,

com experiência nas vertentes marketing/comercial em campos de golfe.

Deve ser valorizada (1) a experiência no desenvolvimento no produto

golfe e nas suas vertentes de operacionalização (2) o conhecimento dos

principais agentes a operar no mercado – contactos profissionais.

Breve perfil...

CAMPOS DE GOLFE DO

NORTE DE PORTUGAL

ASSOCIAÇÃO DE GOLFE DO

NORTE DE PORTUGAL

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As acções descritas de seguida obedecem à sistematização aqui apresentada

82

Identificação

da acção

Relação entre a acção e os

Eixos Centrais, evidenciando

as linhas Prioritárias em que a

acção terá maior impacto

Os Factores Críticos de Sucesso

evidenciam quais os factores que

deverão ser satisfeitos por forma a

obter os objectivos desejados

Identificação dos

objectivos a atingir

na sua execução

A Sustentação de Mercado

explicita quais os

fundamentos que justificam

o desenvolvimento da

acção

O desenvolvimento da acção deve ser faseada

indicando a primeira coluna desta secção as

principais acções a desenvolver. Na segunda

coluna indicam-se o seu timing. Indicam-se ainda

na terceira quais os resultados esperados de cada

uma delas.

Indicam-se aqui quais os intervenientes

na coordenação/execução das acções,

bem como o seu nível de intervenção e

outros possíveis intervenientes no seu

desenvolvimento

As Observações Adicionais, indicam

outras considerações a ter quando da

realização das acções

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1. Abertura de todos os campos de golfe do Norte de Portugal ao mercado turístico

83

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado

Divisão geográfica da oferta: A região, O grande Porto, Os campos, Os Circuitos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, Os jogadores residentes, O mercado espanhol

Produtos prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA, Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Abertura, no sentido lato, de todos os campos de golfe – sem excepção – ao mercado turístico, aos jogadores

extra-sócios. Deve haver uma atitude pró-activa concertada e não uma atitude reactiva na recepção e

acompanhamento de turistas. É necessária uma mudança de mentalidades e assumir as implicações que

uma alteração desta natureza acarreta: competências de comunicação e marketing, por exemplo.

Sustentação de

mercado

É hoje um dado adquirido que uma organização com estas características, com um número considerável de

players privados, pode desempenhar um papel fundamental e catalisador das políticas de promoção. Uma

VISÃO conjunta das necessidades do produto, as sinergias possíveis entre parceiros públicos e privados –

com consequente aumento de eficácia e redução de custos das diferentes acções promocionais – e a

possibilidade de monitorizar e avaliar as iniciativas, são alguns dos principais factores que apoiam a

constituição deste tipo de acções.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Março de 2013

2. Março de 2013

3. Durante 2013/14

Objectivos / Resultados intercalares

Elaborar as alterações necessárias à

recepção de jogadores turistas

Acompanhamento de evolução de todos

os casos

Colocação em marcha e

acompanhamento do Plano de Acção

1. Contratação de um Director Executivo

responsável por colocar em marcha e

acompanhar o Plano de Acção

2. Identificação de responsáveis ou

interlocutores em cada campo

3. Reuniões trimestrais entre todos os campos

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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1. Abertura de todos os campos de golfe do Norte de Portugal ao mercado turístico

84

Factores Críticos

de Sucesso

Predisposição de todos os campos para o mercado turístico, como existência de staff que domine a

língua inglesa (atendimento telefónico e presencial), alocação de tee times para jogadores não

sócios;

Junção de esforços entre privados, todos com o mesmo objectivo: abrir o produto golfe no Norte de

Portugal ao mercado turístico;

Profissional com formação e/ou experiência em Marketing Turístico com dedicação full-time ao Plano

de Acção, a polivalência e flexibilidade são características importantes pelo conjunto de acções que

terá que desenvolver;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Representantes de cada um dos campos

de golfe

Nível de Intervenção

Coordenação e Execução

Execução

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Hotéis, Distribuição Turística, Rent-a-Car,

Animação,...

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2. Valorização do golfe no Norte de Portugal junto do Turismo de Portugal

85

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado

Divisão geográfica da oferta: Os campos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, O mercado espanhol

Produtos prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA, Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Mostrar ao Turismo de Portugal que o produto golfe no Norte do país tem extrema importância para a região.

Existem, presentemente, dezassete infra-estruturas para a prática da modalidade – doze campos de golfe e

cinco de pitch & putt, perfazendo uma oferta já considerável. Existindo poucos jogadores praticantes desta

modalidade em Portugal, menos ainda na região Norte, é vital o crescimento por parte do turista de golfe,

para alimentar a indústria na região. Ou seja, uma das acções que a região necessita, para crescer enquanto

destino turístico, é a promoção junto dos mercados emissores de turistas de golfe.

Sustentação de

mercado

Para o Turismo de Portugal, segundo a mais recente revisão do PENT (Plano Estratégico Nacional do

Turismo) o golfe no Norte insere-se na categoria de produto complementar, quer isto dizer que é um produto

entendido como complemento a outros produtos de motivação primária (touring). Em termos práticos, como o

golfe não é considerado um produto consolidado, ou em desenvolvimento, não pode ser promovido, no

âmbito da promoção externa regional identificada para a região Norte, junto dos mercados prioritários:

Espanha, França, Alemanha, Reino Unido e Itália.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Segundo Trimestre de

2013

2. Último Trimestre de

2013

3. Nov. / Dez. de 2013

Objectivos / Resultados intercalares

Contacto com todos os players privados

– campos de golfe – para compilação de

dados reais sobre a actividade nos

campos

Elaborar de Plano para levar ao TP

Reunião de sensibilização junto das

entidades competentes para tentativa de

alteração do PENT

1. Recolha de dados oficiais relativos ao golfe

na região Norte, esquematizá-los e colocá-los

numa apresentação

2. Agendamento de reunião com o Turismo do

Porto e Norte de Portugal

3. Agendamento de reunião com o Turismo de

Portugal

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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2. Valorização do golfe no Norte de Portugal junto do Turismo de Portugal

86

Factores Críticos

de Sucesso

Junção de esforços por parte de todos os players privados e ainda do Turismo do Porto e Norte de

Portugal;

Eventual testemunho por parte de um operador turístico da especialidade, relatando a procura pelo

produto golfe no Norte de Portugal;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para gerir e

realizar o Plano de Acção

Campos de golfe da região

Turismo do Porto e Norte de Portugal

Nível de Intervenção

Coordenação e execução

Execução

Apoio

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Hotéis, Distribuição Turística, Rent-a-Car,

Animação,...

Autarquias

Companhias aéreas e empresas de

transporte rodoviário

Aeroporto

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3. Acção na Galiza – Federação Galega de Golfe – para promover o intercâmbio entre jogadores

87

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado

Divisão geográfica da oferta: Os campos, Os Circuitos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, Os jogadores residentes, O mercado espanhol

Produtos prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA

Objectivo Promover o golfe no Norte de Portugal, os seus campos e características, junto do mercado espanhol. Para

tal, propõem-se acções concertadas com a Federação Galega de Golfe para maior efectividade nos esforços

e acções, tendo como maior objectivo passar a mensagem de que existem campos de excelente qualidade a

uma curta distância da Galiza, que se joga golfe sem pressa no Norte de Portugal e que os preços para a

prática da modalidade são muito competitivos.

Sustentação de

mercado

Os campos de golfe no Norte de Portugal estão a uma curta distância da região galega, significando por isso

uma solução prática para os golfistas galegos. O Norte de Portugal, para além de ter os seus campos muito

menos movimentados que os da Galiza, oferece um conceito de golfe mais tradicional (menos comercial),

onde as raízes do desporto estão, em alguns casos, preservadas até hoje. Muito bem servidos por unidades

hoteleiras, este é o local ideal de destino às mini férias de golfe comuns do mercado espanhol.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Abril de 2013

2. Abril de 2013

3. Maio de 2013

4. A partir do Segundo

Trimestre de 2013

Objectivos / Resultados intercalares

Integrar o conhecimento do mercado

espanhol que todos os players privados

têm, proveniente da sua experiência e

relação com esta clientela

Estreitamento de relações comerciais

Estudo de acções conjuntas entre as

duas regiões, promovendo a prática da

modalidade

Aumentar as sinergias entre senhoras e

jovens jogadores

1. Concertação sobre quais as acções

importantes para os campos da região e

melhor approach em Espanha

2. Agilização directa com os campos galegos

com quem já existem boas relações

comerciais

3. Agendamento de reunião com a Federação

Galega de Golfe

4. Promover condições especiais para

jogadores espanhóis em Portugal e

jogadores portugueses na Galiza

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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3. Acção na Galiza – Federação Galega de Golfe – para promover o intercâmbio entre jogadores

88

Factores Críticos

de Sucesso

Condições especiais para o intercâmbio entre campos de golfe;

Organização de um ou dois torneios por ano, num esforço concertado entre os players privados do

Norte de Portugal;

Associação com um grupo hoteleiro, no sentido de oferecer condições de alojamento competitivas;

Promoção de estágios de golfe com os melhores jogadores jovens das duas regiões;

Organização de um circuito feminino com a Selecção portuguesa e espanhola a competirem entre si;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para gerir e

realizar o Plano de Acção

Representantes de cada um dos

campos de golfe

Nível de Intervenção

Coordenação e execução

Execução

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Hotéis, Distribuição Turística, Rent-a-Car,

Animação,...

Federação Portuguesa de Golfe

Federação Galega de Golfe

Observações

adicionais

Com o mesmo objectivo, importa envolver a Federação Portuguesa de Golfe e a Real Federação Espanhola de Golfe.

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4. Desenvolvimento de um Banco de Imagens

89

Elementos estruturantes : Awareness do produto, O que promover, Canais de promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: A região

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, Os jogadores residentes e O mercado espanhol

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA e Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Tendo a paisagem e o contacto com a natureza um papel central em toda a estratégia de desenvolvimento

turístico do produto, é fundamental que seja criado um banco de imagens com as melhores fotografias/vídeos

dos campos de golfe no Norte de Portugal. Este, será disponibilizado (1) de forma pró-activa a todos os

agentes do mercado e (2) utilizado como repositório de imagens ilustrativas sempre que solicitadas. Construir

um banco de imagens recentes evidenciando a qualidade dos campos e as paisagens circundantes que

deverão ser cedidas aos jornalistas, agências de viagem e operadores turísticos para realização de artigos ou

brochuras.

Sustentação de

mercado

O mercado tem revelado muita dificuldade em obter fotografias actualizadas e de qualidade dos campos de

golfe a Norte. A imagem de suporte a qualquer acção promocional/publicitária a um destino e produto turístico

é, mais do que importante, um factor crítico para o sucesso de qualquer campanha.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Segundo trimestre de

2013

2. Terceiro e Quarto

Trimestre de 2013

3. Até ao final de 2013

Objectivos / Resultados intercalares

Integração dos operadores privados (ex.

hotéis) e públicos (ex. Turismo do Porto

e Norte de Portugal) nesta acção com

respectiva redução de custos associada

1. Lançamento de concurso nacional para

selecção de empresa que fornecerá este

serviço

2. Adjudicação e execução

3. Colocação em formato digital e divulgação da

sua existência junto dos elementos do trade

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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4. Desenvolvimento de um Banco de Imagens

90

Factores Críticos

de Sucesso

Toda a informação disponível online e em suporte digital para facilidade de envio e acesso;

Associação da fotografia/vídeo à informação adicional;

Ligação das imagens às motivações prioritárias do produto e aos mercados/segmentos-alvo a que se

destinam – Banco de imagens por temas / segmentos e compatíveis com formato profissional/digital

para utilização em todos os suportes;

Diversidade de imagens com atenção à negociação de direitos de autor;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Responsável de cada campo por

acompanhar as acções

Empresa subcontratada para o efeito

Nível de Intervenção

Coordenação

Apoio

Execução

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

AGNP

Observações

adicionais

Pode ser aqui incluído um Prémio/Concurso/Convite para os principais fotógrafos – amadores ou profissionais –

nacionais e internacionais virem fotografar os campos de golfe do Norte do país. Relacionamento com o Inventário de

Recursos Turísticos para informação ao trade e aos turistas. A integração de pessoas nas fotografias na prática da

actividade, é um dos aspectos que deve ser acautelado. Maximização das imagens para screen savers, wall papers –

com links para o Norte de Portugal – e inundar o trade e os meios do golfe com imagens do produto.

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5. Criação e/ou adaptação de textos/argumentos promocionais

91

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, O que promover, Canais promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: A região, O grande Porto, Os campos, Os Circuitos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, Os jogadores residentes, O mercado espanhol

Produtos Prioritários: Destino Golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA, Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Alterar o texto de materiais promocionais, de acordo com as novas linhas orientadoras da nova imagem do

golfe no Norte de Portugal, tornando-o mais apelativo. A homogeneidade da mensagem é fundamental para a

“construção” da coerente imagem do produto. A argumentação de venda adequada aos mercados e/ou

segmentos alvo deve ser sempre considerada para a elaboração de novos textos.

Sustentação de

mercado

O material promocional, incluindo textos, deve conter referências às motivações que levam à escolha de um

determinado produto e não ser centrados nas características objectivas do mesmo.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Setembro de 2013

2. Setembro de 2013

3. Outubro de 2013

Objectivos / Resultados intercalares

Adequação do material promocional do

Norte de Portugal às exigências e

necessidades do mercado (quer

consumidor final, quer operadores do

trade)

1. Recolha e revisão do material promocional

existente

2. Fit com a mensagem pretendida

3. Recomendações sobre as principais linhas

orientadoras da elaboração de material

promocional

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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5. Criação e/ou adaptação de textos/argumentos promocionais

92

Factores Críticos

de Sucesso

Elaboração do material por profissionais do sector e revisão detalhada pelos responsáveis dos

campos, encarregues de acompanhar o Plano de Acção;

Linguagem simples e clara com textos que reflictam a realidade (traduções profissionais);

Incluir palavras como: fazer, experimentar, ver, saborear, sentir, caminhar, descansar, ouvir...

inseridas no contexto de produto a promover, e incidir sobre as motivações complementares a esse

produto;

Forte relação entre texto e imagem;

Mensagens que induzam vontade de conhecer;

Informações que permitam a compra (operadores no país de origem, internet);

Selecção de formatos adequados (para transporte, envio...);

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a

gestão e execução do Plano de

Acção

Nível de Intervenção

Coordenação

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Todas as entidades do trade

Observações

adicionais

Slogan actual e conforme o grau de desenvolvimento do produto.

Recurso a um formato de base a que se podem acrescentar módulos adicionais de informação mais actualizada.

Importa proceder a uma auscultação, mesmo que informal, ao trade e entidades relacionadas, quer em Portugal quer no

estrangeiro. Pode ser uma oportunidade para a renovação em sites da imagem do golfe no Norte de Portugal.

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6. Criação de site institucional do golfe no Norte de Portugal

93

Elementos estruturantes: Coordenação entre privados e sector público/privado, Canais de promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: A região

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, O mercado espanhol

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA e Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Criação de um portal para o golfe no Norte de Portugal, com link para/dos campos de golfe da região e

para/do site do Turismo do Porto e Norte de Portugal, onde o Director Executivo coordena a imagem

institucional e, em ligação com as entidades privadas, se facilita informação adicional e/ou possibilidade de

ligação aos sites de cada operador. O objectivo é facilitar e estimular a venda do produto, de uma forma

profissional e institucional, através da ligação entre a função Promoção (Plano de Acção) e a função

Distribuição (Privados). O site deverá ter secções direccionadas especificamente para a satisfação das

necessidades dos operadores turísticos e imprensa.

Sustentação de

mercado

A internet, como forma de atingir um número alargado de potenciais turistas a um custo reduzido é, já hoje,

uma das principais fontes de informação para organização de viagens. A coordenação sector público/privado

é essencial para criar massa crítica necessária – disponibilidade de recursos humanos e financeiros – ao

desenvolvimento de um site com estas características. Esta é uma condição sine qua non no processo de

promoção de um produto no curto prazo.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Final primeiro Semestre

de 2013

2. Segundo trimestre de

2013

3. Primeiro Trimestre de

2014

Objectivos / Resultados intercalares

Oferta de sites já existentes no idioma

universal

Análise do conjunto de informação

turística já disponibilizada na internet

Concurso público, adjudicação e

trabalho

1. Disponibilizar versão inglesa e espanhola dos

sites de todos os campos de golfe da região

2. Referenciação e análise dos principais sites

sobre o golfe em Portugal

3. Definição do novo site/portal com suporte de

empresa especializada

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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6. Criação de site institucional do golfe no Norte de Portugal

94

Factores Críticos

de Sucesso

Imagem gráfica apelativa, linguagem perceptível e domínio fácil de decorar;

Opção de, pelo menos, Português, Espanhol, Inglês e Alemão (recorrendo sempre a tradução

profissional);

Actualização constante pelo responsável da gestão do Plano de Acção;

Colocação do endereço em todos os materiais promocionais produzidos e correspondência enviada;

Links para os players privados – campos de golfe;

Opção de pedido de informação e resposta por e-mail;

Assegurar a colocação do site nos principais motores de busca;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Turismo do Porto e Norte de Portugal

Nível de Intervenção

Coordenação

Coordenação/Conteúdos

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Todas as entidades do trade

Observações

adicionais

Deve ser utilizada a informação apelativa e usar um nome user friendly (ex. www.golfnorthportugal.com ou

www.playgolfnorthportugal.com,...). Exemplos de alguns sites que poderão ser observados como referência:

www.visitportugalgolf.com, www.visitalgarve.pt , www.visitportugal.com, www.portoenorte.pt, www.visitportoandnorth.travel

ou www.portugalgolf.pt. Uma secção de FAQ’s bem sistematizada é um factor importante para informação e redução de

contactos pessoais consumidores de tempo ao colaborador encarregue da gestão do Plano de Acção.

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A generalidade dos turistas aprecia muito a sua visita à região, contudo o produto golfe é ainda desconhecido

por muitos. Importa por isso, e sem “prejudicar” o objectivo de visita, alertar para o golfe no Norte de Portugal.

As quatro Lojas Interactivas de Turismo têm um nível muito elevado de exposição, atractividade e informação

disponibilizada, indo de encontro às necessidades dos turistas de hoje. Nestas lojas facilmente se incluiu um

stand promocional somente dedicado ao golfe, com uma imagem e discurso apelativos.

7. Stand promocional do golfe nas Lojas Interactivas de Turismo Loja de Santiago de Compostela, Loja do Aeroporto Francisco Sá Carneiro, Loja de São João da Madeira e Loja de Amarante

95

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, O que promover, Canais promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: A região, Os Circuitos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, O mercado espanhol

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA

Objectivo Existem, neste momento, quatro Lojas Interactivas de Turismo, lançadas por iniciativa do Turismo do Porto e

Norte de Portugal: a de Santiago de Compostela, a do Aeroporto Francisco Sá Carneiro, a de São João da

Madeira e a de Amarante (ordem cronológica de abertura). Estas lojas apresentam um conjunto de

equipamentos de última geração e de ferramentas interactivas de apoio aos produtos estratégicos do Norte de

Portugal, representando um novo conceito de promoção do turismo que ultrapassa a mera informação turística,

actuando como verdadeiras montras do turismo da região. A existência de stands promocionais de golfe nestas

lojas tem por objectivo fundamental dar a conhecer aos turistas da região a oferta de campos de golfe, as suas

características e especificidades. O início da experiência golfe no Norte de Portugal pode ter início logo no

aeroporto. Esta iniciativa pode cimentar o conhecimento existente sobre o produto ou suscitar curiosidade aos

que o desconhecem.

Sustentação de

mercado

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Último Trimestre de

2013

2. Último Trimestre de

2013

3. Primeiro Trimestre de

2014

Objectivos / Resultados intercalares

Definir principais aspectos do conceito e

imagem

Elaboração de caderno de encargos e

lançamento de concurso

Período de concepção

1. Definição dos objectivos/conceitos dos

stands

2. Concurso público para concepção dos stands

3. Concepção dos stands

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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7. Stand promocional do golfe nas Lojas Interactivas de Turismo Loja de Santiago de Compostela, Loja do Aeroporto Francisco Sá Carneiro, Loja de São João da Madeira e Loja de Amarante

96

Factores Críticos

de Sucesso

Informação disponível e actualizada com informação básica (ex. características dos campos de golfe,

principais pontos de interesse cultural, etc.);

Interlocutores informados nas Lojas Interactivas de Turismo – com formação regular e específica;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Nível de Intervenção

Coordenação

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Todas as entidades do trade

Observações

adicionais

Deve ser equacionada a mobilidade de alguns dos componente do stand no sentido de efectuar acções específicas, com

os mesmos objectivos, a passantes em cruzeiros transatlânticos ou a delegados em Congressos.

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Promover o golfe no Norte de Portugal junto dos viajantes dos navios de cruzeiros que atracam por umas horas no

Terminal Internacional do Porto de Leixões. A paragem neste Porto tem a duração de cerca de seis a oito horas,

permitindo a deslocação a um dos campos de golfe mais próximos de Leixões e jogar uma partida de 18 buracos.

Pretende-se que no dia em que a tripulação do navio prepara a paragem em Leixões junto dos passageiros, esteja

ao dispor dos mesmos uma brochura acerca do golfe na região, à semelhança dos outros produtos que o destino

oferece, permitindo aqueles que queiram jogar, marcar a sua saída junto com o campo escolhido. O próprio Porto

de Leixões produz uma brochura com a oferta da região, interessa estar presente neste material.

8. Promoção activa junto dos passageiros dos navios de cruzeiros atracados no recente

Terminal Internacional do Porto de Leixões

97

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, Canais de promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: O grande Porto, Os campos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe

Produtos prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura

Objectivo

Sustentação de

mercado

O Porto de Leixões, local onde atracam os navios de cruzeiros que fazem paragem na cidade do Porto, viu o seu

Terminal Internacional ser inaugurado em Abril de 2011, representando um crescimento acentuado desde essa

altura. Segundo a APDL – Administração dos Portos do Douro e de Leixões, em 2012 o Porto de Leixões recebeu

70 navios de cruzeiros, um acréscimo de 25% face ao ano anterior, representando 75,600 passageiros. Para além

da sua situação privilegiada a 14km do centro da cidade, situa-se muito perto de alguns dos campos de golfe da

região, permitindo que o passageiro golfista jogue uma partida de 18 buracos na região.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Maio de 2013

2. Junho de 2013

Objectivos / Resultados intercalares

Conseguir que o golfe no Norte de

Portugal tenha uma imagem mais forte

junto dos passageiros dos navios de

cruzeiros que fazem paragem na cidade

do Porto

Estreitamento de relações comerciais

com os Agentes de Navegação, quem

fornece aos passageiros a informação

referente às actividades disponíveis nos

locais de paragem

1. Reunião com o Departamento de Marketing

da Administração dos Portos do Douro e de

Leixões no sentido de agilizar as possíveis

acções juntos dos passageiros dos navios de

cruzeiros, transporte dos jogadores

2. Contacto com os Agentes de Navegação

para promover a venda do produto golfe

juntos dos passageiros * dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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8. Promoção activa junto dos passageiros dos navios de cruzeiros atracados no recente

Terminal Internacional do Porto de Leixões

98

Factores Críticos

de Sucesso

Concertação entre todos os players privados, no sentido de oferecer programas diários completos:

transporte de/para o campo, aluguer de equipamento, volta de golfe e alimentação;

A presença destes jogadores permite atenuar a oscilação das diferentes épocas do ano, uma vez

que a actividade dos navios de cruzeiros se mantém ao longo de todo o ano;

Preparação de pacotes com condições especiais para casais ou grupos de jogadores, em detrimento

de um só jogador (aproveitar o transporte ter capacidade para mais jogadores, fazendo render assim

o serviço vendendo múltiplos greenfees);

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para gerir e

realizar o Plano de Acção

Representantes de cada um dos

campos de golfe

Nível de Intervenção

Coordenação e execução

Execução

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Hotéis, Distribuição Turística, Rent-a-Car,

Animação,...

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9. Promover a região através dos quatro locais classificados pela UNESCO

99

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, Canais de promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: A região, O grande Porto, Os campos, Os Circuitos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, O mercado espanhol

Produtos prioritários: Destino golfe e cultura

Objectivo A região do Norte de Portugal é muitíssimo rica no que diz respeito à oferta diversificada de produtos

turísticos. Nesse sentido, pretende-se complementar o golfe com a mais-valia do Património Classificado pela

UNESCO: o Centro Histórico do Porto, Sítios Arqueológicos do Vale de Foz Côa, o Alto Douro Vinhateiro e o

Centro Histórico de Guimarães. Esta surge como um convite para descortinar um outro rosto turístico da

região, reflectido uma imagem de prestígio.

Sustentação de

mercado

Um local denominado Património Mundial é reconhecido pela UNESCO como de mundial importância para a

preservação dos patrimónios históricos e naturais de diversos países. Portugal é um dos países com maior

número de monumentos no mundo classificados como Património Mundial, o que demonstra a amplitude da

sua actuação mundial. Os locais histórico-culturais ou naturais que são património mundial da UNESCO no

Norte do país são: os centros históricos do Porto e Guimarães, o Douro Vinhateiro e o Parque Arqueológico

do Côa.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Setembro de 2013

2. A partir de Setembro

2013

Objectivos / Resultados intercalares

Apostar no golfe em conjunto com

complementos que lhe confiram

prestígio, junto dos seus potenciais

clientes, uma vez que o golfe no Norte

de Portugal se deve posicionar sempre

no segmento da qualidade e não das

massas

1. Desenhar um pacote que inclua golfe e a

visita aos quatro locais da região

classificados pela UNESCO

2. Promoção deste produto em toda a

comunicação

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

Page 100: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

9. Promover a região através dos quatro locais classificados pela UNESCO

100

Factores Críticos

de Sucesso

Montagem de um pacote que inclua quatro voltas de golfe e visita aos quatro locais classificados pela

UNESCO, tendo em mente que o tipo de jogador que pretenda comprar este circuito será um cliente

de elite que exige uma qualidade de serviço de excelência – hotelaria, actividades complementares,

entre outros;

Promoção junto destes clientes, mencionando e reforçando, sempre que possível, que jogar golfe no

Norte de Portugal é uma experiência associada a qualidade;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para gerir e

realizar o Plano de Acção

Turismo do Porto e Norte de

Portugal

Nível de Intervenção

Coordenação e execução

Apoio

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Hotéis, Distribuição Turística, Rent-a-Car,

Animação,...

Page 101: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

10. Promover o golfe no Norte como o berço do golfe em Portugal

101

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, Canais de promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: A região, O grande Porto, Os campos, Os Circuitos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, O mercado espanhol

Produtos prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA

Objectivo Tirar partido das fortes raízes que o golfe tem no Norte de Portugal, tendo sido o local de nascimento do

primeiro campo existente em Portugal. É muito importante que a comunicação utilizada na promoção do

destino seja concertada em todos os materiais a produzir, e o facto do Porto ser o berço do golfe em Portugal

é um facto a enfatizar, uma vez que é um trunfo, principalmente perante destinos emergentes. Para tal é

importante que a linha de comunicação seja feita por marketeers com experiência, sustentada em imagens

antigas e actuais.

Sustentação de

mercado

Fundado por ingleses radicados na cidade do Porto, o Oporto Golf Club, em Espinho, é o mais antigo clube

de golfe da Península Ibérica e um dos primeiros da Europa continental. Neste campo, à semelhança do

Clube de Golfe de Miramar, são preservadas as raízes históricas da antiguidade do desporto na região,

oferecendo uma experiência idêntica aquela que se tem nos campos de golfe mais tradicionais do Reino

Unido. Esta é uma franja do mercado que importa cativar, uma vez que uma importante parte dos golfistas dá

valor à envolvente histórica do desporto e dos campos em particular, em detrimento dos campos mais

recentes e sem história para contar.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Junho de 2013

2. Terceiro Trimestre de

2013

Objectivos / Resultados intercalares

Conseguir que a comunicação chegue

aos principais mercados que darão

relevância a esta característica

Entrega da informação/materiais aos

operadores de golfe, para inclusão nos

seus pacotes

1. Definir as características com interesse para

este tipo de promoção tentando, ao mesmo

tempo, abrir estes campos mais antigos e

mais direccionados aos sócios para o golfe

comercial

2. Estruturação da comunicação a ser utilizada

em diante, apostando fortemente neste

aspecto de antiguidade * dentro do período temporal de 24 meses do Plano

Page 102: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

10. Promover o golfe no Norte como o berço do golfe em Portugal

102

Factores Críticos

de Sucesso

Mais um aspecto importante de ser divulgado para actuar como factor diferenciador dos destinos

concorrentes do golfe no norte de Portugal – Algarve, Lisboa e Galiza;

Sustentação em imagens reais;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para gerir e

realizar o Plano de Acção

Campos de golfe

Nível de Intervenção

Coordenação e execução

Apoio

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Operadores de golfe

Page 103: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

11. Incluir informação e fotografias do golfe nos mapas, roteiros e brochuras do Porto

103

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, O que promover

Divisão geográfica da oferta: Os campos, Os Circuitos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, Os jogadores residentes, O mercado espanhol

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA, Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Inclusão de informação e fotografias de excelente qualidade nos Mapas, Roteiros e Brochuras de suporte à

visita à região. Pesquisar quais os materiais já existentes, quando será o lançamento de nova versão

actualizada ou quais os materiais em produção. Pretende-se incluir, em todos eles, fotografias, a localização

dos campos de golfe e uma breve descrição, assim como informações úteis. Esta acção é fundamental para

(1) o sucesso da awareness do produto e (2) a sua apresentação a potenciais visitantes ou agentes do trade.

Sustentação de

mercado

Os Mapas, Roteiros e Brochuras constituem um activo fundamental para qualquer produto ou destino

turístico, pelo que a sua actualização permanente é factor crítico de sucesso no que diz respeito à visibilidade

e awareness dos mesmos.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Processo a iniciar a

partir de Julho de 2013

2. Agosto de 2013

3. A partir de Setembro de

2013

Objectivos / Resultados intercalares

Base de dados

Fit com as exigências / necessidades do

mercado

Lançamento de concursos/elaboração

de briefings

1. Inventariação do que existe actualmente

2. Análise crítica e definição das necessidades

de actualização

3. Acompanhar o lançamento de novos/revistos

mapas, roteiros e brochuras

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

Page 104: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

11. Incluir informação e fotografias do golfe nos mapas, roteiros e brochuras do Porto

104

Factores Críticos

de Sucesso

Disponibilização em formato digital de informação e fotografias de excelente qualidade dos campos

da região às entidades encarregues de elaborar os materiais promocionais;

Aproveitamento do Banco de Imagens que vai ser constituído;

Informação nos principais idiomas;

Approach genérico e por produto/motivação (é uma forma de atingir mais eficazmente os objectivos

pretendidos);

Actualização periódica dos materiais fornecidos ao trade ou aos meios de comunicação social;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Turismo do Porto e Norte

Nível de Intervenção

Coordenação

Execução

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Todas as entidades do trade

Observações

adicionais

Para optimizar os recursos, nomeadamente os materiais que vão ser produzidos para este efeito – banco de imagens e

textos promocionais nos diversos idiomas – contactar os melhores hotéis da região para lhes fornecer este material, fazer

o acompanhamento e disponibilizar o que for necessário para inclusão da informação sobre o golfe no Norte de Portugal

nas novas brochuras dos hotéis.

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12. Participação nas principais feiras de golfe

105

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado - O que promover, Canais de promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: Os campos, Os circuitos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Presença do produto golfe no Norte de Portugal, agora com novo e reforçado posicionamento no mercado,

nas principais feiras de golfe europeias. Oportunidade para a criação imediata de uma base de dados com os

potenciais vendedores da região nestes mercados. Para o produto golfe no Norte de Portugal as principais

feiras onde interessa marcar presença são a feira Madrid Golf, a feira do Nordea Masters, na Suécia, a feira

do BMW International Open, na Alemanha e o IGTM. Por razões de calendário, neste primeiro ano, é sensato

estar presente somente na feira da Alemanha (20-23 Junho 2013) e no IGTM (11-14 Nov), que se realizará na

Costa Dourada, Espanha.

Sustentação de

mercado

O mercado de golfe tem características muito específicas, importando por isso ter acesso directo às

entidades especializadas na organização de viagens com esta motivação. Estando este mercado em fase de

expansão, maximiza-se uma acção, a custos controlados, com a presença em algumas das principais feiras

de golfe na Europa.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Março de 2013

2. Maio de 2013

3. Maio de 2013

4. Junho e Novembro de

2013

5. Julho e Dezembro de

2013

Objectivos / Resultados intercalares

Relação de entidades presentes e

estratégia de participação

Elaboração de lista de acções

Sistematização / Consenso

Participação

Follow-up, obtenção de feedback e

acções complementares de promoção

1. Delinear os objectivos específicos das

participações nas feiras

2. Preparação das acções

3. Reunião preparatória

4. Participação

5. Acções pós-reunião (ver observações

adicionais)

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

Page 106: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

12. Participação nas principais feiras de golfe

106

Factores Críticos

de Sucesso

Contacto prévio, para informação e coordenação, entre todos os players privados;

Obtenção prévia de lista de participantes no sentido de direccionar as acções;

Produção e entrega de material com informação direccionada para o produtos prioritários Destino

golfe sem pressa e Destino formação/estágios de golfe;

Criação de programas-tipo para demonstração aos delegados/participantes nos certames;

Concentrar as acções num espaço/tempo único com impacto vs. fragmentar ao longo dos dias;

Follow-up sobre o contacto efectuado (o follow-up deve ser efectuado num prazo até 15 dias após o

encontro);

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Players Privados – campos de golfe

Nível de Intervenção

Coordenação e

Execução

Execução

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Hotéis

Distribuição Turística

TAP e outras companhias aéreas

Animação Turística / Visitor Attractions

Observações

adicionais

Se o resultado da iniciativa for satisfatório (medido através de interesse demonstrado em relação ao produto, pedidos de

informação adicional, pré-marcação de educacionais, ...) deverá ser equacionado o mesmo tipo de participação nas

restantes feiras da especialidade identificadas – Madrid Golf, Le Salon du Golf | Paris e KLM Open | Holanda. São

consideradas acções pós-reunião o follow-up de contactos efectuados, envio de informação adicional e/ou

organização de educacional.

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13. Educacionais/acções ao trade - operadores turísticos especializados em golfe

107

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, O que promover, Canais de promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: A região, O grande Porto, Os campos, Os Circuitos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA e Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Incentivar agências de viagem e operadores turísticos a visitar o Norte de Portugal enquanto produto de golfe de

qualidade, no sentido de (1) aumentar o seu conhecimento sobre o potencial do produto e (2) por essa via

aumentar o nível de vendas do mesmo. Esta medida, tradicional no sector, é mais relevante e tem maior

impacto, em destinos cujo desenvolvimento do turismo, ou pelo menos de alguns produtos, se encontra em fase

embrionária – como é o caso do produto golfe. A organização de workshops nos mercados emissores é também

um instrumento eficaz para a promoção do produto.

Sustentação de

mercado

Não existe um conhecimento aprofundado dos agentes de viagem e operadores turísticos em relação ao

potencial do golfe no Norte de Portugal, nomeadamente quanto aos produtos prioritários identificados para a

região. Tradicionalmente associado a cultura, o Norte de Portugal deve aproveitar estes educacionais para focar

a sua promoção noutros produtos turísticos (ex. Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe

e SPA, Destino formação/estágios de golfe). Os educacionais constituem uma forma eficaz de integrar a função

promoção e a função distribuição.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Março de 2013

2. Março de 2013

3. Segundo Trimestre de

2013

4. Setembro de 2013

5. ... após visita

Objectivos / Resultados intercalares

Estudo das brochuras de operadores

turísticos

Estudo de informação adicional sobre os

operadores

Organização de base de dados dos

participantes

1. Análise de brochuras de operadores

(programem ou não o golfe no Norte)

2. Selecção dos 5 ou 6 operadores a convidar

(target por mercado e por produto)

3. Programação do educacional

4. Realização do educacional

5. Follow-up da visita * dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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13. Educacionais/acções ao trade - operadores turísticos especializados em golfe

108

Factores Críticos

de Sucesso

Elaboração – para entrega aos operadores – de um manual com principais FAQ’s e contra-

argumentos necessários à promoção/negociação (ex. clima);

Desenvolver Guia de Vendas específico para trade;

Contacto permanente / personalizado;

Mailing regular (também por e-mail);

Mix de mercados, produtos e meios de alojamento, na óptica de que todos os operadores parceiros

do golfe no Norte de Portugal devam estar, de alguma forma, representados;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Turismo do Porto e Norte de Portugal

Nível de Intervenção

Coordenação / Execução

Coordenação / Apoio

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Todas as entidades do trade

Observações

adicionais

As feiras são locais adequados para o contacto com os operadores no sentido de influenciar o melhor conjunto de

elementos que integram o educacional - principalmente nos dias do trade.

No caso da organização de workshops a coordenação com o AICEP – através das delegações existentes em cada

mercado – é um aspecto fundamental.

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14. Campanha de desmistificação do clima do Norte de Portugal

109

Elementos estruturantes: Awareness do produto

Divisão geográfica da oferta: A região

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, O mercado espanhol

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino golfe e SPA, Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Acabar com a imagem enraizada de que “... no Norte de Portugal está sempre muito mau tempo...”. Esta

imagem, que não corresponde de facto à realidade, é factor de inibição para golfistas e turistas (e

operadores) que pretendam conhecer (comercializar) a região. Mostrar que o clima desta região não é tão

instável como a maioria dos jogadores e potenciais turistas imagina, eliminando assim um factor de

desmotivação da visita. Passar a ideia de clima agradável para jogar golfe enquanto que nos países do norte

da Europa, durante os rigorosos meses de Inverno não se pode praticar a modalidade devido às temperaturas

negativas e neve.

Sustentação de

mercado

Está presente na mente de muitos potenciais turistas, a ideia de que chove no Norte de Portugal durante o

ano inteiro. Um dos factores primordiais na selecção de um destino para jogar golfe é o clima ameno. Assim,

o destino nortenho é, à partida, prejudicado na short-list dos potenciais destinos para férias de golfe dos

turistas jogadores de golfe dos principais mercados emissores. Acresce o facto de que, para mercados como

a Alemanha ou Escandinávia, o clima do Norte de Portugal é muito agradável durante todo o ano.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Novembro de 2013

2. Janeiro de 2014

Objectivos / Resultados intercalares

Em todos os contactos do trade,

elaboração de material promocional ou

campanhas publicitárias este aspecto

deve estar presente

1. Fazer um estudo do clima para apresentação

aos principais órgãos de comunicação social

e trade

2. Elaboração de kit meteorológico

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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14. Campanha de desmistificação do clima do Norte de Portugal

110

Factores Críticos

de Sucesso

Organização de um kit meteorológico (folheto realizado com base no Estudo do Clima efectuado);

Evidenciar, em épocas específicas do ano, que o clima no Norte de Portugal é muito agradável nos

meses de Verão, uma vez que as temperaturas amenas, em contraste com a mesma estação no

Algarve, garantem voltas de golfe muito agradáveis e que, em comparação com destinos no Norte da

Europa tem um clima muito mais ameno, com menores amplitudes térmicas;

Contacto com o Instituto Português do Mar e da Atmosfera (ou outras fontes) e coordenação da

informação disponibilizada por este(s) aos meios de comunicação social;

Colocar horas de sol, pluviosidade, água do mar, temperaturas nos principais suportes promocionais;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Nível de Intervenção

Execução

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Instituto de Português do Mar e da

Atmosfera (ou outras)

Órgãos de comunicação social

Observações

adicionais

Em todas as acções de promoção do destino – coordenadas ou individuais – deve estar presente, ainda que à partida

não seja, no caso específico, um argumento de venda adicional, o facto do clima nortenho ser moderado e com

possibilidade de receber, durante todo o ano, jogadores de golfe.

Integrar o AICEP nesta acção (ex. recepcionistas das delegações). É uma acção com reflexos a médio prazo.

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15. Desmistificação do golfe elitista junto das populações locais

111

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado

Divisão geográfica da oferta: n.a.

Divisão da procura: Os jogadores residentes

Produtos Prioritários: n.a.

Objectivo Sensibilizar a população do Norte de Portugal para o facto do golfe na região ser (1) um importante factor de

desenvolvimento (2) um sector que vai conhecer um forte crescimento no curto prazo e (3) um sector que requer o

envolvimento da população local – como parte integrante da oferta da região. A obtenção do buy in da população

é, por isso, crucial. Enfatizar que, de forma alguma, a população será prejudicada em relação à qualidade dos

serviços básicos, ou utilização de infra-estruturas mas, pelo contrário, pode vir a usufruir dos diversos

investimentos efectuados.

Sustentação de

mercado

Um destino turístico é formado pela associação de elementos (recursos) físicos e humanos. Daí, a percepção do

turismo como forma de desenvolvimento económico-social por parte da população proporcionará um maior

acolhimento e flexibilização dos residentes às exigências do desenvolvimento. É também um bom argumento a

criação – directa e indirecta – de postos de trabalho.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Fevereiro de 2014

2. Segundo Trimestre de

2014

3. Terceiro Trimestre de

2014

Objectivos / Resultados intercalares

Definição de mensagens-chave, opinion

makers e principais meios

Lançamento do concurso, briefing e

contratação

Acções de motivação e apresentação do

produto à população local

1. Organização da mensagem para posteriores

acções nos media

2. Preparação de spots publicitários para

televisão, rádio e acção na imprensa escrita

(subcontratação) nos meios da região

3. Aulas de golfe grátis para crianças e

protocolos com condições especiais

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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15. Desmistificação do golfe elitista junto das populações locais

112

Factores Críticos

de Sucesso

Alertar para as oportunidades decorrentes do desenvolvimento do produto;

Consciencialização da população para a existência de um controlo sobre o desenvolvimento do

produto;

Intervenção dos principais opinion makers da região;

Envolver o maior leque de população possível, de modo a que chegue a todas as camadas da

população – como acções nas escolas concelhias, promoção da modalidade através de acordos com

associações profissionais, ordens das diversas profissões – celebração de protocolos e condições

especiais;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Turismo do Porto e Norte de Portugal

Nível de Intervenção

Coordenação / Execução

Apoio

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Órgãos de comunicação social (ex.

componente de serviço público da

televisão e rádio regional)

Principais personalidades nortenhas

Observações

adicionais

A informação a escolas e universidades é, normalmente, eficaz neste tipo de acções.

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16. Torneio patrocinado por todos os campos

113

Want to be effect … As personalidades conhecidas do público em geral são opinion makers pelo que a sua ligação

ao produto golfe no Norte de Portugal atrairá, pelo menos, curiosidade sobre este. A relação custo/benefício é

claramente positiva se comparada com outras acções promocionais. Para além disto, é importante trazer os

jogadores nacionais à região, os que não conhecem e até os que eventualmente já conhecem o golfe no Norte,

para lhes apresentar o novo posicionamento do produto.

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, Canais de promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: Os campos

Divisão da procura: O golfista, Os jogadores residentes, O mercado espanhol

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino e SPA, Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Organização de um torneio de golfe de dois dias, em que cada volta é jogada num campo. A primeira edição será

disputada em dois dos campos da região, que não serão os mesmos das edições seguintes. A participação de

jogadores será feita através de convites e inscrições abertas. Os convites serão feitos a todos os campeões dos

clubes de Portugal, em todos os escalões – Homens, Senhoras, Seniores e Juniores. As inscrições, por seu lado,

estarão ao alcance de qualquer jogador nacional ou estrangeiro. Haverá um número máximo total de vagas,

fechando as inscrições após ter sido atingido. Nesta acção, prevê-se aproveitar a exposição mediática de

actores/jornalistas/políticos/modelos, ... da região para, através da sua presença, colocar a região nas principais

revistas, jornais e programas de televisão e rádio. A organização de eventos com a presença de figuras públicas –

através de convite do próprio Golfe do Norte de Portugal – é também determinante para passar a ideia de um

destino atractivo e cosmopolita.

Sustentação de

mercado

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Fevereiro de 2014

2. Fevereiro de 2014

3. Abril de 2014

4. Maio de 2014

5. Junho de 2014

6. ... de seguida

Objectivos / Resultados intercalares

1. Selecção dos Campeões dos Clubes

2. Selecção de VIP’s

3. Identificação dos campos e preparação de

programas

4. Convites

5. Torneio

6. Follow-up / Controlo das reportagens

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

Mobilizar os melhores jogadores

nacionais a estarem presentes

Selecção conforme mercado e

segmento-alvo a “atingir”

Organização com os players privados

Emissão e follow-up de convites

Controlo das reportagens

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16. Torneio patrocinado por todos os campos

114

Factores Críticos

de Sucesso

Selecção dos campeões nacionais de Portugal e de personalidades;

Divulgação do torneio junto das comunidades golfistas – através de afixação em todos os campos de

golfe do país, a dar conhecimento de que o torneio é aberto a inscrições e não somente a convites

(abrir o leque de presenças);

Selecção/presença dos media da especialidade e generalistas;

Programa diversificado – torneio e outras acções como almoço e/ou jantar;

Contratação/aproveitamento de uma agência de comunicação para coordenar as acções;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Associação de Golfe e Norte de Portugal

Turismo do Porto e Norte de Portugal

Nível de Intervenção

Coordenação.

Coordenação

Apoio

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Todas as entidades do trade

Órgãos de comunicação social

Observações

adicionais

Importa equacionar a colaboração prévia com uma revista ou canal de televisão no sentido de assegurar a cobertura

esperada.

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17. Criação do Clube de Golfe Futebol Clube do Porto

115

Elementos estruturantes: Awareness do produto

Divisão geográfica da oferta: Os campos

Divisão da procura: Os jogadores residentes

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Criação do Clube de Golfe do Porto (CGP), um clube pertencente ao Futebol Clube do Porto, cujo intuito é

proporcionar as melhores condições de acesso à aprendizagem e prática do golfe aos associados e

simpatizantes do FCP. Os sócios do CGP igualmente filiados no FCP têm condições especiais de inscrição.

Se, no momento da adesão ao clube ainda não for sócio do FCP, deve poder fazer-se a inscrição simultânea

em ambas as colectividades. Para permitir as melhores condições aos seus associados, o CGP irá

estabelecer vários acordos de parceria com entidades diversas (campos de golfe, outros clubes, profissionais

de ensino, lojas de material de golfe, etc.).

Sustentação de

mercado

Os dois grande clubes de futebol de Lisboa têm um clube de golfe, o Futebol Clube do Porto ainda não. Para

além do Clube ter acesso privilegiado de comunicação com os seus associados, o futebol e os seus

praticantes continuam a ser alvo de muita atenção por parte da população. Neste sentido, envolver o clube de

futebol do principal clube da região gerará muita comunicação.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Dezembro de 2013

2. Março de 2014

3. A partir da sua criação

Objectivos / Resultados intercalares

1. Sinergias com o clube e as outras

modalidade

1. Contacto com os Órgãos Sociais do Futebol

Clube do Porto

2. Criação do Clube de Golfe

3. Promoção e divulgação do novo Clube de

Golfe

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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17. Criação do Clube de Golfe Futebol Clube do Porto

116

Factores Críticos

de Sucesso

Envolver as camadas directivas do FCP (eventualmente até existirão jogadores de golfe);

Criação dos Estatutos, Regulamento Interno e Órgãos Sociais do CGP;

Forte componente na formação de jovens - criação de escola de golfe para crianças;

Preparar sinergia com um dos campos de golfe da região, para o estabelecer como respectivo home

course;

Negociar condições especiais de utilização desse campo de golfe por parte dos novos sócios do CGP;

Difusão desta nova modalidade junto dos associados do FCP, quer por meio de envio de mailing lists

quer por afixação da informação nas instalações do Clube, mostrando as diversas regalias ao fazer

parte deste clube, quebrando o dogma de modalidade elitista e tornando-a mais popular;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

AGNP

Nível de Intervenção

Coordenação

Apoio

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Todos os campos de golfe da região

Órgãos de comunicação social

Observações

adicionais

O Clube de Golfe do Benfica iniciou a sua catividade em 2008, enquanto que a Associação de Golfe do Sporting Clube de

Portugal iniciou actividade em Maio de 2012. Ambos contam com cerca de uma centena de associados cada.

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18. Campanha de anúncios da imprensa Portuguesa e Espanhola - da especialidade e de

turismo - e convite a jornalistas

117

Elementos estruturantes: Awareness do produto, O que promover

Divisão geográfica da oferta: Os campos, Os Circuitos

Divisão da procura: O golfista, Os jogadores residentes, O mercado Espanhol

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura

Objectivo Promover o produto através de uma campanha de anúncios em jornais e revistas - da especialidade e de

turismo - e através do convite a jornalistas para se deslocarem aos campos de golfe no Norte de Portugal, no

sentido de visitarem a oferta existente e os produtos complementares – sob o ponto de vista de atracção

turística. A posterior cobertura mediática da visita é uma forma de promoção do produto.

Sustentação de

mercado

Os artigos da imprensa são formas de comunicação e publicidade (a custos reduzidos) com forte impacto

junto do público, uma vez que a informação provém de uma fonte com credibilidade. Existindo alguma

concentração em Portugal ao nível dos principais órgãos de comunicação, é possível com o convite a um

grupo restrito de jornalistas cobrir um espectro alargado de meios de comunicação social e,

consequentemente da população nacional e espanhola.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Maio de 2014

2. Maio de 2014

3. Maio de 2014

4. Julho de 2014

5. ... após visita

Objectivos / Resultados intercalares

Criação de base de dados...

Medição da efectividade (comparar a

exposição com a publicidade paga)

1. Identificação dos media de golfe e turismo a

contactar

2. Definição dos objectivos da campanha

3. Definição dos objectivos da visita e

elaboração do programa dos jornalistas

4. Realização da visita

5. Follow-up da visita

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

Page 118: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

18. Campanha de anúncios da imprensa Portuguesa e Espanhola - da especialidade e de

turismo - e convite a jornalistas

118

Factores Críticos

de Sucesso

Tentar acordar publicidade paga com timings de publicação dos artigos e convidar os jornalistas

quando se quer que venham os turistas;

Além da recepção organizada dos jornalistas deverá ser fornecido um press kit com informação

trabalhada e sumariada pronta para ser aproveitada em artigos (em suporte digital);

Incentivar que os artigos apontem o caminho (informações) para chegar aos campos e o que fazer

em termos de oferta complementar;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Turismo do Porto e Norte de Portugal

Nível de Intervenção

Coordenação

Apoio

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Todas as entidades do trade

Órgãos de comunicação social

Observações

adicionais

Alguns exemplos de meios de comunicação social a convidar: revista Golf Digest Portugal, revista Golf Digest Espanha,

revista Golfe Magazine, revista Jornal do Golfe, revistas Evasões, Volta ao Mundo, Rotas & Destinos e Publituris. Devem

ser maximizados os contactos do AICEP junto da imprensa internacional.

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19. Incentivos a filmagens de peças informativas de televisões locais – Porto Canal e RTP Porto

119

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado

Divisão geográfica da oferta: Os campos

Divisão da procura: O turista que joga golfe, Os jogadores residentes

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura

Objectivo Mostrar paisagens e visitor attractions identificadas com o golfe no Norte de Portugal.

Sustentação de

mercado

Formas alternativas de divulgação do golfe no Norte de Portugal criam awareness do produto sem

sobrecarregar golfistas e turistas com sucessivas mensagens publicitárias “puras”.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Agosto de 2014

2. Setembro de 2014

3. Outubro de 2014

Objectivos / Resultados intercalares

Sinergias com o Banco de Imagens 1. Levantamento de recursos necessários e

existentes

2. Contactos com agências de publicidade,

produtoras e estúdios fotográficos com

apresentações de recursos existentes

3. Educacionais com agências de publicidade,

produtoras e estúdios fotográficos

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

Page 120: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

19. Incentivos a filmagens de peças informativas de televisões locais – Porto Canal e RTP Porto

120

Factores Críticos

de Sucesso

Assegurar que o filme/fotografia pode ser identificado com o golfe no Norte do país;

Produto “amigo” da natureza;

Divulgação, junto das agências de publicidade e empresas, da disponibilidade dos campos da região

para filmagens;

Seleccionar as agências e fichas de argumento dos órgãos de comunicação social e publicitários

interessados;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para gerir e

realizar o Plano de Acção

Nível de Intervenção

Coordenação

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Órgãos de comunicação social (ex.

televisões e rádios regionais)

Agências de publicidade regionais

Observações

adicionais

Com o mesmo objectivo importa explorar o facto de haver gravações diárias no Porto de um programa da RTP1 durante

todas as manhãs semanais. A cedência de cenários / imagens que maximizem a imagem dos campos de golfe no Norte

de Portugal enquanto produto turístico é uma forma de contribuir para o seu (re)conhecimento.

Todas as filmagens efectuadas deverão ser alvo de press releases por parte da entidade responsável do Plano de Acção.

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20. Approach às companhias aéreas low cost que operam no Aeroporto Francisco Sá Carneiro Ryanair, Easyjet

121

Elementos estruturantes: Awareness do produto, Coordenação entre privados e sector público/privado, Canais de promoção e distribuição

Divisão geográfica da oferta: Os campos

Divisão da procura: O golfista, O turista que joga golfe, O mercado espanhol

Produtos Prioritários: Destino golfe sem pressa, Destino golfe e cultura, Destino formação/estágios de golfe

Objectivo Estabelecer um plano de acções a concretizar com as companhias aéreas low cost que operam as principais

rotas de/para o Aeroporto Francisco Sá Carneiro, no Porto. Através destas acções de promoção do produto

golfe no Norte de Portugal pretende-se aumentar a visibilidade do produto junto do próprio mercado emissor

de turistas de golfe e mostrar a existência de voos directos entre as diversas cidades de onde provém os

jogadores e o destino que oferece este produto.

Sustentação de

mercado

Neste momento as duas companhias aéreas low cost com mais importância para a região nortenha operam

importantes rotas para o Aeroporto Francisco Sá Carneiro. No que diz respeito aos principais mercados

emissores de golfistas identificados para o Norte do país, a Easyjet opera a rota de Londres-Gatwick e a

Ryanair as seguintes rotas: Barcelona e Madrid; Dublin; Londres – Stansted; e Dusseldorf, Frankfurt – Hahn e

Munique.

Principais acções a desenvolver* Timing indicativo

1. Julho de 2013

2. Agosto de 2013

Objectivos / Resultados intercalares

Campanha publicitária que fornece dois

tipos de informação – a existência de

um destino de golfe e a gratuitidade no

transporte do equipamento

Campanha publicitária tradicional que

através das rotas escolhidas permite

comunicação directa com os mercados

prioritários para o golfe da região

1. Contacto com a Ryanair no sentido de levar a

cabo uma promoção de voar para o Porto

sem custos de transporte do saco de golfe

2. Contacto com a Easyjet para levar a cabo

uma campanha publicitária mais “tradicional”,

composta por anúncios em autocarros,

revistas e jornais locais

* dentro do período temporal de 24 meses do Plano

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20. Approach às companhias aéreas low cost que operam no Aeroporto Francisco Sá Carneiro Ryanair, Easyjet

122

Factores Críticos

de Sucesso

Fundamental que estas acções sejam feitas à priori do contacto com o Turismo de Portugal, para a

tentativa à transição da estratégia que o produto golfe tem para a região;

Executar estas campanhas nas épocas baixas do fluxo das companhias aéreas que operam para o

Aeroporto Francisco Sá Carneiro, que coincide com a época alta do golfe e época baixa do destino

Norte de Portugal – época alta é de Maio a Setembro e época baixa é de Outubro a Abril;

Responsáveis pela coordenação /

execução

Colaborador contratado para a gestão e

execução do Plano de Acção

Nível de Intervenção

Coordenação

Outras entidades / operadores importantes

para o âmbito da acção

Todos os campos de golfe da região

Órgãos de comunicação social

Observações

adicionais

Para além destas acções com as companhias low cost, ponderar uma acção com a TAP Air Portugal, com o intuito de

colocação de anúncios na revista Up – “Venha jogar golfe no Norte de Portugal e voe com a TAP” e no canal televisivo

onboard, criação de um torneio de golfe TAP, à semelhança do que existe no Algarve.

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Matriz das Acções recomendadas [1/2]

123

ACÇÃO 1 ACÇÃO 2 ACÇÃO 3 ACÇÃO 4 ACÇÃO 5 ACÇÃO 6 ACÇÃO 7 ACÇÃO 8 ACÇÃO 9 ACÇÃO 10

Abertura de todos

os campos de golfe

do Norte de

Portugal ao

mercado turístico

Valorização do

golfe no Norte de

Portugal junto do

Turismo de

Portugal

Acção na Galiza –

Federação Galega

de Golfe – para

promover o

intercâmbio entre

jogadores

Desenvolvimento

de um Banco de

Imagens

Criação e/ou

adaptação de

textos/argumentos

promocionais

Criação de site

institucional do

golfe no Norte de

Portugal

Stand promocional

do golfe nas Lojas

Interactivas de

Turismo

Promoção activa

junto dos passageiros

dos navios de

cruzeiros atracados

no recente Terminal

Internacional do

Porto de Leixões

Promover a região

através dos quatro

locais classificados

pela UNESCO

Promover o golfe

no Norte como o

berço do golfe em

Portugal

ELEMENTOS

ESTRUTURANTES

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado

Awareness do

produto, O que

promover, Canais de

promoção e

distribuição

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado, O

que promover,

Canais promoção e

distribuição

Coordenação entre

privados e sector

público/privado,

Canais de promoção

e distribuição

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado, O

que promover,

Canais promoção e

distribuição

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado,

Canais de promoção

e distribuição

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado,

Canais de promoção

e distribuição

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado,

Canais de promoção

e distribuição

DIVISÃO

GEOGRÁFICA

DA OFERTA

A região, O grande

Porto, Os campos, Os

Circuitos

Os camposOs campos, Os

CircuitosA região

A região, O grande

Porto, Os campos, Os

Circuitos

A região A região, Os CircuitosO grande Porto, Os

campos

A região, O grande

Porto, Os campos, Os

Circuitos

A região, O grande

Porto, Os campos, Os

Circuitos

DIVISÃO DA

PROCURA

O golfista, O turista

que joga golfe, Os

jogadores residentes,

O mercado espanhol

O golfista, O turista

que joga golfe, O

mercado espanhol

O golfista, O turista

que joga golfe, Os

jogadores residentes,

O mercado espanhol

O golfista, O turista

que joga golfe, Os

jogadores residentes

e O mercado

espanhol

O golfista, O turista

que joga golfe, Os

jogadores residentes,

O mercado espanhol

O golfista, O turista

que joga golfe, O

mercado espanhol

O golfista, O turista

que joga golfe, O

mercado espanhol

O golfista, O turista

que joga golfe

O golfista, O turista

que joga golfe, O

mercado espanhol

O golfista, O turista

que joga golfe, O

mercado espanhol

PRODUTOS

PRIORITÁRIOS

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA, Destino

formação/estágios

de golfe

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA, Destino

formação/estágios

de golfe

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA e Destino

formação/estágios

de golfe

Destino Golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA, Destino

formação/estágios

de golfe

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA e Destino

formação/estágios

de golfe

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura

Destino golfe e

cultura

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA

Page 124: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Matriz das Acções recomendadas [2/2]

124

ACÇÃO 11 ACÇÃO 12 ACÇÃO 13 ACÇÃO 14 ACÇÃO 15 ACÇÃO 16 ACÇÃO 17 ACÇÃO 18 ACÇÃO 19 ACÇÃO 20

Incluir informação

e fotografias do

golfe nos mapas,

roteiros e

brochuras do Porto

Participação nas

principais feiras de

golfe

Educacionais/acções

ao trade - operadores

turísticos

especializados em

golfe

Campanha de

desmistificação do

clima do Norte de

Portugal

Desmistificação do

golfe elitista junto

das populações

locais

Torneio

patrocinado por

todos os campos

Criação do Clube

de Golfe Futebol

Clube do Porto

Campanha de

anúncios da imprensa

Portuguesa e

Espanhola - da

especialidade e de

turismo - e convite a

jornalistas

Incentivos a

filmagens de peças

informativas de

televisões locais –

Porto Canal e RTP

Porto

Approach às

companhias aéreas

low cost que operam

no Aeroporto

Francisco Sá Carneiro

ELEMENTOS

ESTRUTURANTES

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado, O

que promover

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado, O

que promover,

Canais promoção e

distribuição

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado, O

que promover,

Canais promoção e

distribuição

Awareness do

produto

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado,

Canais de promoção

e distribuição

Awareness do

produto

Awareness do

produto, O que

promover

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado

Awareness do

produto,

Coordenação entre

privados e sector

público/privado,

Canais de promoção

e distribuição

DIVISÃO

GEOGRÁFICA

DA OFERTA

Os campos, Os

Circuitos

Os campos, Os

circuitos

A região, O grande

Porto, Os campos, Os

Circuitos

A região n.a. Os campos Os camposOs campos, Os

Circuitos Os campos Os campos

DIVISÃO DA

PROCURA

O golfista, O turista

que joga golfe, Os

jogadores residentes,

O mercado espanhol

O golfista, O turista

que joga golfe

O golfista, O turista

que joga golfe

O golfista, O turista

que joga golfe, O

mercado espanhol

Os jogadores

residentes

O golfista, Os

jogadores residentes,

O mercado espanhol

Os jogadores

residentes

O golfista, Os

jogadores residentes,

O mercado Espanhol

O turista que joga

golfe, Os jogadores

residentes

O golfista, O turista

que joga golfe, O

mercado espanhol

PRODUTOS

PRIORITÁRIOS

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA, Destino

formação/estágios

de golfe

Destino golfe sem

pressa, Destino

formação/estágios

de golfe

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA e Destino

formação/estágios

de golfe

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

golfe e SPA, Destino

formação/estágios

de golfe

n.a.

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino e

SPA, Destino

formação/estágios

de golfe

Destino golfe sem

pressa, Destino

formação/estágios

de golfe

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura

Destino golfe sem

pressa, Destino golfe

e cultura, Destino

formação/estágios

de golfe

Page 125: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Os slides seguintes têm como objectivo ilustrar a calendarização indicativa de algumas das

principais acções recomendadas

125

O desenvolvimento da acção deve ser faseada

indicando a primeira coluna desta secção as

principais acções a desenvolver. Na segunda

coluna indicam-se o seu timing. Indicam-se ainda

na terceira quais os resultados esperados de cada

uma delas.

Page 126: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Nas páginas seguintes pode observar-se a evolução das acções a desenvolver

126

Com o objectivo de facilitar a planificação das acções propostas, ou de outras que venham a ser consideradas relevantes

no decorrer dos dois anos do Plano de Acção, foi elaborado um calendário – ilustrativo e não exaustivo – que permite

aos implementadores do Plano terem ao seu dispor um instrumento adicional de suporte à operacionalização.

Nas datas que se destacam ao longo do período foi utilizada a simbologia que se apresenta de seguida.

1

1º dia útil de cada mês

Datas relevantes / Acções concretas

Fins de semana e

Feriados nacionais /

municipais Lisboa e Porto

Feiras dos principais mercados emissores,

Madrid Golf, BMW International Open, IGTM...

Page 127: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Reunião

Relatório

Técnico

Intercalar

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

31 1 2 3 4 5 6

7 8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27

28 29 30 31 1 2 3

Janeiro de 2013

127

Podem destacar-se algumas das

actividades de Janeiro de 2013:

Reunião de apresentação do

Relatório Técnico Intercalar

Lançamento

oficial

Janeiro 2013

1

Page 128: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Fevereiro de 2013

128

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

28 29 30 31 1 2 3

4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17

18 19 20 21 22 23 24

25 26 27 28 1 2 3

Podem destacar-se algumas das

actividades de Fevereiro de 2013:

Reunião de apresentação do

Relatório Técnico Final do Estudo

de Viabilidade e de Impacto da

Criação de um Destino Golfe no

Minho

Fevereiro 2013

1

Reunião

Final

Page 129: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

25 26 27 28 1 2 3

4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17

18 19 20 21 22 23 24

25 26 27 28 29 30 31

Março de 2013

129

Podem destacar-se algumas das

actividades de Março de 2013:

Contratação de um Director

Executivo responsável para por em

marcha e acompanhar o Plano de

Acção

Identificação de responsáveis ou

interlocutores em todos os campos

Delinear os objectivos específicos

das participações nas principais

feiras de golfe

Análise de brochuras de

operadores (programem ou não o

golfe no Norte)

Selecção dos 5 ou 6 operadores a

convidar (target por mercado e por

produto)

Março 2013

1

Identificação de responsáveis/interlocutores

nos campos

Contratação do Director Executivo para o

Plano de Acção

Delinear

objectivos

das feiras

Levantamento

das brochuras

de operadores

Seleccionar

operadores

mais

importantes

Page 130: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

1 2 3 4 5 6 7

8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30 1 2 3 4 5

Abril de 2013

130

Abril 2013

Podem destacar-se algumas das

actividades de Abril de 2013:

Recolha de dados oficiais relativos

ao golfe na região Norte,

esquematizá-los e colocá-los numa

apresentação

Concertação sobre quais as

acções importantes para os

campos da região e melhor

approach em Espanha

Agilização directa com os campos

galegos com quem já existem boas

relações comerciais

Programação do educacional para

o trade – operadores turísticos

especializados em golfe

1

Recolha de dados oficiais do golfe no Norte

Definir acções

e approach

com Espanha

Agilizar com

os campos

galegos

Preparação de educacional para o trade

Page 131: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Concurso de

selecção

fornecedor

banco de

imagens

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

29 30 1 2 3 4 5

6 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25 26

27 28 29 30 31 1 2

Maio de 2013

131

Maio 2013

Podem destacar-se algumas das

actividades de Maio de 2013:

Agendamento de reunião com a

Federação Galega de Golfe

Lançamento de concurso nacional

para selecção de empresa que fará

o Banco de Imagens

Reunião com o Departamento de

Marketing da Administração dos

Porto do Douro e de Leixões no

sentido de agilizar as possíveis

acções junto dos passageiros dos

navios de cruzeiros, transporte de

jogadores

Preparação das acções a realizar

aquando da participação nas

principais feiras de golfe

Reunião preparatória da

participação das feiras da

especialidade

1 Agendar

reunião com a

FGG

Reunião no

Porto de

Leixões

Preparar as acções

para as feiras

Reunião para

preparar

participação

nas feiras

Page 132: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

27 28 29 30 31 1 2

3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23

24 25 26 27 28 29 30

Junho de 2013

132

Junho 2013

Podem destacar-se algumas das

actividades de Junho de 2013:

Reunião Trimestral entre todos os

campos

Promover condições especiais

para jogadores espanhóis em

Portugal e jogadores portugueses

na Galiza

Disponibilizar versão inglesa e

espanhola dos sites de todos os

campos de golfe da região

Contacto com os Agentes de

Navegação dos navios de

cruzeiros que atracam no Porto de

Leixões

Definir as características com

interesse para promover o golfe no

Norte como o berço do desporto

em Portugal

3

BMW International Open | Munique, Alemanha

Reunião

trimestral

entre os

campos

Promover condições

especiais para

espanhóis

Sites dos

campos em

inglês e

espanhol

Contacto

com

Agentes de

Navegação

Definir linhas para promoção da região

como berço do golfe em Portugal

Page 133: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

1 2 3 4 5 6 7

8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30 31 1 2 3 4

Julho de 2013

133

Julho 2013

Podem destacar-se algumas das

actividades de Julho de 2013:

Referenciação e análise dos

principais sites sobre o golfe em

Portugal

Inventariação do que existe

actualmente no que diz respeito a

informação e fotografias do golfe

em mapas, roteiros e brochuras do

Porto

Follow-up, obtenção de feedback e

acções pós-reuniões das feiras –

acções complementares de

promoção

Approach às companhias aéreas

low cost que operam no Aeroporto

Francisco Sá Carneiro - contacto

com a Ryanair no sentido de levar

a cabo uma promoção de voar

para o Porto sem custos de

transporte do saco de golfe

1

Identificação sites sobre o golfe nacional

Inventariar a informação e fotografias existentes em mapas, roteiros e

brochuras do Porto

Follow-up

feira

Contacto

com a

Ryanair

Page 134: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

29 30 31 1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31 1

Agosto de 2013

134

Agosto 2013

Podem destacar-se algumas das

actividades de Agosto de 2013:

Estruturação da comunicação a

ser utilizada em diante, no que diz

respeito à promoção do golfe no

Norte como o berço da modalidade

em Portugal, apostando fortemente

no aspecto da antiguidade

Análise crítica e definição das

necessidades de actualização de

informação e fotografias do golfe

nos mapas, roteiros e brochuras

do Porto

Contacto com a Easyjet para levar

a cabo uma campanha publicitária

mais “tradicional”, composta por

anúncios em autocarros, revistas e

jornais locais

1

Estruturar comunicação sobre o Norte ser o berço do

desporto em Portugal

Analisar e definir as necessidades de

actualização dos materiais promocionais do

Porto

Contacto

com a

Easyjet

Page 135: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

26 27 28 29 30 31 1

2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22

23 24 25 26 27 28 29

30 1 2 3 4 5 6

Fit dos

textos com

mensagem

pretendida

Reunião

trimestral

entre os

campos

Setembro de 2013

135

Setembro 2013

Podem destacar-se algumas das

actividades de Setembro de 2013:

Reunião Trimestral entre todos os

campos

Adjudicação e execução do

fornecedor do Banco de Imagens

Recolha e revisão dos textos em

materiais promocionais já

existentes

Fit dos textos recolhidos com a

mensagem pretendida

Desenhar um pacote que inclua

golfe e a visita aos quatro locais

classificados pela UNESCO

Acompanhar o lançamento de

novos/revistos mapas, roteiros e

brochuras do Porto com

informação sobre o golfe

Realização do educacional para o

trade – operadores de golfe

2 Adjudicação

e execução

Banco de

Imagens

Recolha e

revisão

textos

existentes Pacote de golfe e 4 locais UNESCO

Acompanhar os lançamentos de mapas,

roteiros e brochuras com informação sobre

o golfe na região

Educacional para o trade

Follow-up

da visita

do trade

Page 136: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

30 1 2 3 4 5 6

7 8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27

28 29 30 31 1 2 3

Outubro de 2013

136

Outubro 2013

Podem destacar-se algumas das

actividades de Outubro de 2013:

Agendamento de reunião com o

Turismo do Porto e Norte de

Portugal

Recomendações sobre as

principais linhas orientadoras da

elaboração do material

promocional

Definição dos objectivos/conceitos

dos stands promocional do golfe

nas Lojas Interactivas de Turismo

Concurso público para concepção

dos stands promocionais para as

Lojas Interactivas de Turismo

Promoção do pacote de golfe com

os locais classificados pela

UNESCO

1 Agendar

reunião com

o TPNP

Principais

linhas do

material

promocional

Definir objectivos dos stands promocionais

nas Lojas Interactivas de Turismo

Lançar

concurso de

concepção

dos stands

Pacote de golfe e 4 locais UNESCO

Page 137: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

28 29 30 31 1 2 3

4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17

18 19 20 21 22 23 24

25 26 27 28 29 30 1

Novembro de 2013

137

Novembro 2013

Podem destacar-se algumas das

actividades de Novembro de 2013:

Agendamento de reunião com o

Turismo de Portugal

Colocação do Banco de Imagens

em formato digital e respectiva

divulgação da sua existência junto

dos elementos do trade

Fazer um estudo do clima para

apresentação aos principais

órgãos de comunicação social e

trade

1

IGTM | Costa Dourada, Espanha

Agendar

reunião com

o Turismo

de Portugal

Divulgar

Banco de

Imagens ao

trade

Estudo do clima do Norte de Portugal

Page 138: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

25 26 27 28 29 30 1

2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22

23 24 25 26 27 28 29

30 31 1 2 3 4 5

Dezembro de 2013

138

Dezembro 2013

Podem destacar-se algumas das

actividades de Dezembro de 2013:

Reunião Trimestral entre todos os

campos

Follow-up, obtenção de feedback e

acções pós-reuniões das feiras –

acções complementares de

promoção

Contacto com os Órgãos

Directivos do Futebol Clube do

Porto para criação do Clube de

Golfe do Porto

2 Reunião

trimestral

entre os

campos Follow-up

feira

Reunião com Direcção do

FCP

Page 139: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

30 31 1 2 3 4 5

6 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25 26

27 28 29 30 31 1 2

Janeiro de 2014

139

Podem destacar-se algumas das

actividades de Janeiro de 2014:

Definição do novo site/portal

institucional do golfe no Norte de

Portugal com suporte de empresa

especializada

Concepção dos stands

promocionais do golfe nas Lojas

Interactivas de Turismo

Elaboração de kit meteorológico

Lançamento

oficial

Janeiro 2014

1

Definição do

novo site

institucional

Concepção dos novos stands promocionais nas Lojas

Interactivas de Turismo

Elaboração de kit meteorológico

Page 140: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Fevereiro de 2014

140

Podem destacar-se algumas das

actividades de Fevereiro de 2014:

Organização da mensagem de

desmistificação do golfe elitista

junto das populações locais para

posteriores acções nos media

Selecção dos Campeões dos

Clubes e VIPS’s a serem

convidados para o Torneio de golfe

Fevereiro 2014

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

27 28 29 30 31 1 2

3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23

24 25 26 27 28 1 2

2 Organização da mensagem para posteriores

acções nos media para desmistificação do

golfe enquanto desporto elitista

Selecção dos

campeões

dos clubes

Selecção dos

VIP’s para o

torneio

Page 141: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

24 25 26 27 28 1 2

3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23

24 25 26 27 28 29 30

31 1 2 3 4 5 6

Março de 2014

141

Podem destacar-se algumas das

actividades de Março de 2014:

Reunião Trimestral entre todos os

campos

Criação do Clube de Golfe do

Porto

Promoção e divulgação do novo

Clube de Golfe

Março 2014

3 Reunião

trimestral

entre os

campos

Criação do

Clube de

Golfe do

Porto

Promoção e divulgação do novo Clube de Golfe

Page 142: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

31 1 2 3 4 5 6

7 8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27

28 29 30 1 2 3 4

Abril de 2014

142

Podem destacar-se algumas das

actividades de Abril de 2014:

Preparação de spots publicitários

para televisão, rádio e acção na

imprensa escrita (subcontratação)

nos meios da região para

desmistificação do golfe elitista

junto das populações locais

Identificação dos campos que

serão palco para a primeira edição

do Torneio de golfe e preparação

de programas

Abril 2014

1

Preparação de acções de desmistificação do

golfe elitista

Identificação dos campos que serão palco para a primeira edição do Torneio

de golfe e preparação de programas

Page 143: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

28 29 30 1 2 3 4

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26 27 28 29 30 31 1

Maio de 2014

143

Podem destacar-se algumas das

actividades de Maio de 2014:

Envio de convites do Torneio de

golfe para jogadores e VIP’s

Identificação dos media de golfe e

turismo a contactar para

campanha de anúncios da

imprensa Portuguesa e Espanhola

- da especialidade e de turismo - e

convite a jornalistas

Definição dos objectivos da

campanha

Definição dos objectivos da visita e

elaboração do programa dos

jornalistas

Maio 2014

1

Envio de

convites

para

Torneio

Identificação dos media de golfe e turismo a contactar

Definição dos objectivos da

campanha

Definição dos objectivos da visita e

elaboração do programa dos jornalistas

Page 144: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

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30 1 2 3 4 5 6

Junho de 2014

144

Podem destacar-se algumas das

actividades de Junho de 2014:

Reunião Trimestral entre todos os

campos

Torneio de golfe

Follow-up / Controlo das

reportagens que saem sobre o

Torneio de golfe

Junho 2014

2 Reunião

trimestral

entre os

campos

Torneio de golfe

Follow-up / Controlo das reportagens que saem sobre o Torneio de golfe

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Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

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28 29 30 31 1 2 3

Julho de 2014

145

Podem destacar-se algumas das

actividades de Julho de 2014:

Aulas de golfe grátis para crianças

e protocolos com condições

especiais ao abrigo da acção de

desmistificação do golfe elitista

junto das populações locais

Realização da visita de jornalistas

de golfe e turismo

Follow-up da visita

Julho 2014

1

Aulas de golfe grátis para crianças e

protocolos com condições especiais

Realização da visita de jornalistas de golfe e

turismo

Follow-up da visita

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25 26 27 28 29 30 31

Agosto de 2014

146

Podem destacar-se algumas das

actividades de Agosto de 2014:

Levantamento de recursos

necessários e existentes para o

incentivo a filmagens de peças

informativas de televisões locais –

Porto Canal e RTP Porto

Agosto 2014

1

Levantamento de recursos necessários e existentes para o incentivo a

filmagens de peças informativas de televisões locais

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Setembro de 2014

147

Podem destacar-se algumas das

actividades de Setembro de 2014:

Reunião Trimestral entre todos os

campos

Contactos com agências de

publicidade, produtoras e estúdios

fotográficos com apresentações de

recursos existentes para o

incentivo a filmagens de peças

informativas de televisões locais –

Porto Canal e RTP Porto

Setembro 2014

1

Reunião

trimestral

entre os

campos

Contactos com agências de publicidade, produtoras e estúdios fotográficos

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Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

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Outubro de 2014

148

Podem destacar-se algumas das

actividades de Outubro de 2014:

Educacional com agências de

publicidade, produtoras e estúdios

fotográficos para o incentivo a

filmagens de peças informativas de

televisões locais – Porto Canal e

RTP Porto

Outubro 2014

1

Reunião trimestral entre os

campos

Page 149: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

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Novembro de 2014

149

Podem destacar-se algumas das

actividades de Novembro de 2014: Novembro 2014

3

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Seg Ter Qua Qui Sex Sáb Dom

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Dezembro de 2014

150

Podem destacar-se algumas das

actividades de Dezembro de 2014:

Reunião Trimestral entre todos os

campos

Dezembro 2014

1

Reunião

trimestral

entre os

campos

Page 151: Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um ... - Estudo Final.pdf · O Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de um Destino Golfe no Minho pretende ... económico,

27 de Fevereiro de 2013

Estudo de Viabilidade e de Impacto da Criação de

um Destino Golfe no Minho

Relatório Técnico Final

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