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Mon offre de services Mon offre de services Ensemble nous pouvons faire face à vos enjeux techniques et opérationnels

Ensemble nous pouvons faire face à vos enjeux techniques et opérationnels

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Page 1: Ensemble nous pouvons faire face à vos enjeux techniques et opérationnels

Mon offre de servicesMon offre de services

Ensemblenous pouvons faire face

à vos enjeuxtechniques et opérationnels

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Mon parcours professionnelMon parcours professionnel

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Domaines d'expertisesDomaines d'expertises

Activités à contraintes et à risques(Services B to B et B to C)

Assainissement (Entretien de réseaux) Maintenance industrielle Maîtrise des nuisibles (Pest control) Hygiène de l'air (Entretien de réseaux aérauliques) Transports de matières dangereuses en citerne Gestion des déchets Gestion des risques et de la réglementation Protection incendie ...

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Secteur CibleSecteur Cible

Toutes les entreprises de services B to B, ayant des activités à risques,

une réglementation évoluant rapidement des prestations organisées en tournées

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EnjeuxEnjeux

Dans ce type de secteur d'activités, les enjeux stratégiques sont :

La marge opérationnelle La qualité de services La sécurité La réglementation

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LeviersLeviers

Pour faire face à ses enjeux l'entreprise doit impérativement maîtriser :

La qualité de son chiffre d'affaires Le pilotage de son activité Le management de ses équipes L'innovation La formation Les coûts de production

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Enjeux et LeviersEnjeux et Leviers

La marge opérationnelle

Développer et optimiser le Chiffre d'Affaires Développer de nouveaux secteurs Optimiser les contrats existants

Réduire les coûts de production Réduire la part des achats Optimiser les ressources en matériels

Piloter l'activité Ajuster les moyens et les besoins

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Enjeux et LeviersEnjeux et Leviers

La sécurité

Maîtriser les risques Former les intervenants et l'encadrement

Respecter la réglementation Mettre en place une veille réglementaire

Définir la politique sécurité En fonction des objectifs définis par la Direction Générale

Page 9: Ensemble nous pouvons faire face à vos enjeux techniques et opérationnels

Enjeux et LeviersEnjeux et Leviers

La qualité de servicePour fidéliser les clients

et pour éviter les réinterventions

Former les intervenantsUtiliser les process adaptés

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Enjeux et LeviersEnjeux et Leviers

La réglementation

Alignement et évolution réglementaire Mettre en place une veille réglementaire Faire évoluer les modes opératoires en fonction de la réglementation

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Enjeux et LeviersEnjeux et Leviers

Margeopérationnelle

Réglementation

Sécurité

Qualité de services

Pilotageactivité Management

Innovation

Formation

Mes compétence

s

Vos enjeu

x

Page 12: Ensemble nous pouvons faire face à vos enjeux techniques et opérationnels

Exemples de missionsExemples de missions

Optimiser le portefeuille clients

Objectifs :Augmenter le volume du chiffre d'affaires en trouvant de

nouvelles cibles.Identifier les contrats non rentables pour les renégocier

ou les résilier.

RéalisationsAugmentation du CA de 50% en 3ans, par le démarrage

de nouvelles activités.Cession d'un contrat non rentable.

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Exemples de missionsExemples de missions

Optimiser les achats

Objectifs :Identifier les postes d'achats importantsRenégocier les tarifs.

RéalisationsRéduction des coûts d'achats métiers de 20% (1m€) en

un an..

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Exemples de missionsExemples de missions

Rationaliser les coûts

Objectifs :Réduire les coûts importants (par exemple : Main

d’œuvre, carburant …) en réduisant la volumétrie avec l'aide d'outils de suivi et d'optimisation.

RéalisationsSélection et déploiement d'un outil de géolocalisation

(880 véhicules équipés).Économie de 12% sur les consommations de carburant.

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Exemples de missionsExemples de missions

Optimisation des tournées

Objectifs :Réduire les coûts de main d’œuvre.Réduire les kilomètres parcourus.

RéalisationsMise en place d'un outil de pilotage hebdomadaire

permettant d'ajuster les moyens aux besoins.Redressement de la marge opérationnelle de 40 à 48%

du chiffre d'affaires.

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Exemples de missionsExemples de missions

Mise en place de cursus de formations

Objectifs :Améliorer la rentabilité, diminuer les coûts de production,

fidéliser et motiver les collaborateurs.

RéalisationsMise en place de formations métiers destinées aux

techniciens, à l'encadrement et aux commerciaux.

Page 17: Ensemble nous pouvons faire face à vos enjeux techniques et opérationnels

Une démarche Une démarche au plus près des acteursau plus près des acteurs

Une méthode rigoureuse et éprouvéeUne méthode rigoureuse et éprouvéeBasée sur la communication et la formationBasée sur la communication et la formation

Analyse du Chiffre d'Affaires du compte d'exploitation

Diagnostic Identification des dysfonctionnements

Choix des actions correctives En fonction de l'importance des dysfonctionnements constatés et des priorités de l'entreprise

Page 18: Ensemble nous pouvons faire face à vos enjeux techniques et opérationnels

Une démarche Une démarche au plus près des acteursau plus près des acteurs

Une méthode rigoureuse et éprouvéeUne méthode rigoureuse et éprouvéeBasée sur la communication et la formationBasée sur la communication et la formation

Déploiement Choix des nouveaux outils Adhésion des équipes Formation aux nouveaux outils

Suivi

Ajustement

Page 19: Ensemble nous pouvons faire face à vos enjeux techniques et opérationnels

Une démarche Une démarche au plus près des acteursau plus près des acteurs

Une méthode rigoureuse et éprouvéeUne méthode rigoureuse et éprouvéeBasée sur la communication et la formationBasée sur la communication et la formation

Pour la réussite du projet,Au delà de la démarche technique,

Il est capital d'avoir l'adhésionDe l'ensemble des équipes concernées

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Offre de servicesOffre de services

D'un simple audit avec en conclusion des propositions d'actions correctives

A une prestation complète englobant le déploiement des solutions et la mise en place des formations

Je peux vous proposer des missions allant

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Pour me joindrePour me joindre

Jean-Pierre ARNOLD

[email protected]

06 83 91 14 18

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