Proceso administrativo

Dirección

Concepto

Es la función ejecutiva que consiste en guiar y supervisar a los miembros de la institución para el logro de los objetivos.

Dirección

Características de la dirección Impartir ordenes.

Acciones destinadas a lograr objetivos.

Se realiza en todos los niveles de la organización.

Elementos de la dirección.

Motivación.

Liderazgo.

Comunicación.

Toma de decisiones.

Motivación.

• Persuadir o inducir, es decir, convencer a otros para que realicen determinadas acciones que queremos que las realicen.

• La motivación en esencia consiste en hacer que cada cual cumpla con su trabajo con entusiasmo, porque deseen hacerlo.

Liderazgo.

Esta asociado a la capacidad de mando, el cual tiene que ver con el poder informal, es decir, que no esta expresamente detallada jurídica como organizacionalmente, sino con aquella capacidad propia de ciertas personas de hacerse obedecer por otros.

Componentes del liderazgo

Mando.

Ordenes.

Comunicación.

Consultiva

Ejecutivas o imperativas.

Toma de decisiones.

Se puede definir como la selección entre diversas alternativas de un determinado curso de acción.

Para una buena toma de decisiones es fundamental analizar previamente los fenómenos y diagnósticos sobre una problemática determinada, antes de decidir, y siempre será mejor el análisis colectivo que el personal.

Estilos de dirección.

Es una forma o característica de quien ejerce la función directiva, la cual esta determinada fundamentalmente por el carácter del jefe y también por circunstancias institucionales.

• Autoritario o autocrático.

• Democrático o participativo.

• Liberal o permisivo.

INTEGRACIÓN

Proceso administrativo

IntegraciónEn su definición mas elemental, es la acción o efecto de integrar, es decir unir las partes que constituyen un todo.

Definición de integración

“Obtener y articular los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social”. (Reyes Ponce)

Integración

Como fase del Proceso Administrativo, la integración representa la etapa donde se ponen en práctica las decisiones tomadas.

T R A B A J A R

¿con qué? ¿con quién?

Integración de Recursos

INTEGRACION

RECURSOS FINANCIER

OS

RECURSOSMATERIAL

ES

RECURSOS HUMANOS

RECURSOSTECNOLOG

ICOS

Integración de los Recursos Financieros

LAS FUENTES DE FINANCIAMIENTO

Aportaciones de los socios.

Proveedores y compras a crédito.

Instituciones de crédito (públicas o privadas).

Emisión de obligaciones.

Cantidad de dinero, que se necesita para adquirir los bienes y servicios que requiere la organización para llevar a cabo su operación.

Integración de los Recursos Tecnológicos

Es importante hacer una elección de los recursos tecnológicos adecuados para la organización, considerando: tipo de proveedor, soporte, respaldo, instalación e implementación, así como necesidades futuras.

Integración de los Recursos Materiales

Son las cantidades a suministrar de materiales que se usan directamente en la producción de bienes y servicios.

Es importante definir características y volúmenes de recursos materiales requeridos. Investigación de posibles fuentes de abastecimiento. Solicitud de cotizaciones o concurso de compra.

Integración de los Recursos Humanos

“La integración de personal consiste en ocupar y mantener así los puestos de la estructura organizacional. Esto se realiza mediante la identificación de los requerimientos de fuerzas de trabajo, el inventario de las personas disponibles y el reclutamiento, selección, contratación, evaluación, planeación de carreras, compensación y capacitación tanto de candidatos como de empleados en funciones a fin de que puedan cumplir eficaz y eficientemente sus tareas” (Koontz y Weihrich)

RECLUTAMIENTO Se llama reclutamiento al conjunto de procedimiento que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar puestos dentro de la organización. Una de las tareas más importantes del reclutamiento es la identificación, selección y mantenimiento de las fuentes de personal más adecuadas para la organización. Pueden ser: internas (la propia empresa) externas (el mercado de trabajo).

Contratación Es el momento en que se perfecciona el

vínculo contractual. Las empresas requieren hacer contratos de

trabajo por escrito donde se determine de qué tipo de contrato se trata; El empleador debe darle informes verdaderos al empleado no sólo del salario y de los beneficios ofrecidos, sino también de todas las tareas que se pide que haga y de las dificultades y desventajas posibles del trabajo, esto incluye horas de trabajo, salario, descripción del trabajo, periodo de prueba, horas extra, etc.

Medición del desempeño: Para detectar áreas de oportunidad o mejoramiento continuo del personal, para orientar su desarrollo y el mejoramiento del desempeño.

Capacitación y desarrollo: Todo elemento de una empresa necesita recibir un desarrollo de las aptitudes y capacidades que posea. Dicho desarrollo puede ser de orden técnico y práctico. La capacitación y el desarrollo son factores de impulso para lograr consolidar a las empresas en los sectores donde actúan, ya que potencializan el aprendizaje y proporcionan medios para su aplicación.

EsquemasESQUEMAS DE INTEGRACIÓN CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

Jerarquía Administrativa

Solución común a los problemas de 2 o más subunidades de una empresa que dependen de un mismo superior.

Departamentalización

Diferenciación organizacional que provoca la especialización en departamentos

Asesoría

También conocido como staff. Son asistentes de ejecutivo que permiten aumentar la información de la jerarquía y por lo tanto el numero de toma de decisiones y resolución de conflictos.

Reglas y Procedimientos

Son decisiones ya tomadas por la empresa y que se deben seguir en determinadas situaciones

Objetivos y Planes

Tiene la misma función que reglas y procedimientos pero por tiempo limitado. Facilitan la integración cuando las circunstancias no son muy cambiantes o casi no hay imprevistos

Distribución Física o Arquitectónica

Su principal premisa es que la arquitectura permite la proximidad física que torna mas fácil la comunicación. Busca eliminar barreras, salas personales, sitios reservados en cafetería y estacionamiento