Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
23-04-11Rapport1
Effektmål – så funkar detJeanin Day
23-04-11Rapport2
Beställare:Uppföljning
Utvärderat system
Beställare:Idé & Förstudie
Processkartläggning
Beställare:Interaktionsarkitekt tar fram krav
Leverantör:Teknisk förstudie
UpphandlingLeverantör:Utveckling av system
Kravspecifikation
Utvärderad prototyp
Kravspecifikation Färdigt system
Kravinsamling (vad) Design och utvärdering (hur)
UppstartVerksamhetskrav
AnvändningskravAnalys
Interaktionsdesign
Utvärdering
Övergripandekravspec
Personas
Målöversikt
Kravspecifikation
Utvärderad prototyp
Effektmål
Personahypotes Designspecifikation
ÖversiktInförande
23-04-11Rapport3
AffärsmålVarför bygger vi detta?
MålgrupperVilka realiserar affärsmålen
AnvändningsmålVad är målet med attanvända systemet?
Scenarior och funktionerHur kommer det att användas?
23-04-11Rapport4
Mål, personas och innehålls- och funktionskrav
23-04-11Rapport5
Vad är ett effektmål? Handlar inte om själva systemet, utan vad det
gör för verksamheten eller hur det fungerar för användarna
Ett effektmål ska vara mätbart
Exempel: ”100% av alla användare ska oavsett webbläsare kunna ta till sig och använda webbplatsens innehåll och funktionalitet”.
23-04-11Rapport6
Effektmål är inte…. Produktmål:
– Webbplatsen ska ha en sökfunktion
– Svarstiderna ska inte överstiga 5 sek Projektmål:
– Projektet ska leverera på tid och på budget
23-04-11Rapport7
Exempel
23-04-11Rapport8
Exempel
23-04-11Rapport9
23-04-11Rapport10
23-04-11Rapport11
Regeringskansliets verksamhetsmål
”Det övergripande målet för Regeringskansliet är att det skall vara ett effektivt och kompetent instrument för regeringen i dess uppgift att styra Sverige och förverkliga sin politik. För att nå målet krävs god samordning och arbetsorganisation samt specialistkompetens inom en rad områden.”
Från: http://www.regeringen.se/sb/d/2460/a/13467”Så styrs Sverige > Så arbetar regeringen och Regeringskansliet”
23-04-11Rapport12
Exempel på effektmål Syfte
Att stödja regeringen i att föra ut sin politik
Effektmål 1Innehållet ska vara och uppfattas som sakligt och trovärdigt
Effektmål 2Komplett och relevant information ska snabbt publiceras på webbplatsen för att användas av journalister och andra intressenter för att bekräfta eller dementera uppgifter i medierna (exempelvis vid katastrofsituationer som tsunamin 2006)
23-04-11Rapport13
Exempel på effektmål, forts. Effektmål 3
Användarna ska få – och uppfatta det som att de får – snabb och enkel tillgång till relevant och förståelig information
Effektmål 4Öka besökarnas förståelse och kunskap om hur Sverige styrs och hur den demokratiska processen fungerar
Effektmål 5Öka medborgarnas möjlighet att påverka politiken
Effektmål 6Öka medborgarnas intresse för politik och inspirera besökarna att utforska ett ämne mer
23-04-11Rapport14
Exempel på mätpunkter Effektmål 1
Innehållet ska vara och uppfattas som sakligt och trovärdigt Mätmetod: Kvantitativ och kvalitativ undersökning med
personer som använder webbplatsen, exempelvis genom enskilda intervjuer i samband med användningstester, telefonintervjuer eller en webbenkät riktad till en utvald grupp representativa användare
Mätpunkter– Anser du att innehållet på RK:s webbplats är sakligt: 1-5
– Anser du att innehållet på RK:s webbplats är trovärdigt: 1-5
Medelvärdet bland de svarande ska vara minst 4 på varje enskild fråga och ska inte minska under en treårsperiod.
