EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM - EFEKTIVITAS...EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM KOMPUTERISASI TENAGA KERJA LUAR NEGERI DI BADAN NASIONAL PENEMPATAN DAN PERLINDUNGAN TENAGA KERJA INDONESIA

  • View
    231

  • Download
    6

Embed Size (px)

Text of EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM - EFEKTIVITAS...EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM KOMPUTERISASI TENAGA KERJA...

  • EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM KOMPUTERISASI

    TENAGA KERJA LUAR NEGERI DI BADAN NASIONAL

    PENEMPATAN DAN PERLINDUNGAN TENAGA KERJA

    INDONESIA

    (Studi pada BP3TKI, PPTKIS dan Dinas Ketenagakerjaan di Provinsi Banten)

    SKRIPSI

    Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial pada

    Konsentrasi Manajemen Publik Program Studi Ilmu Administrasi Negara

    Oleh:

    NISYYAH AZZAHRAH

    NIM 6661100898

    FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

    UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA

    SERANG, Oktober 2014

  • ABSTRAK

    Nisyyah Azzahrah. NIM. 100898. Skripsi. Efektivitas Penerapan

    SISKOTKLN di Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan Tenaga

    Kerja Indonesia (Studi pada BP3TKI, PPTKIS dan Dinas Ketenagakerjaan

    di Provinsi Banten). Pembimbing I: Anis Fuad, S.Sos., M.Si dan pembimbing

    II: Riny Handayani, S.Si., M.Si.

    Sistem Komputerisasi Tenaga kerja Luar Negeri (SISKOTKLN) adalah sistem

    online pelayanan administrasi penempatan TKI (Tenaga Kerja Indonesia) dan

    Penerbitan Kartu Tenaga Kerja Luar Negeri yang melibatkan seluruh stakeholder

    terkait. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar tingkat

    efektivitas penerapan SISKOTKLN di Badan Nasional Penempatan dan

    Perlindungan Tenaga Kerja Indonesia (Studi pada BP3TKI, PPTKIS dan Dinas

    Ketenagakerjaan di Provinsi Banten). Teori yang digunakan adalah teori dari

    DeLone dan McLean (2003:9) yang mengemukakan enam indikator efektivitas

    atau kesuksesan sistem informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah

    metode deskriptif kuantitatif. Jumlah populasi penelitian ini adalah 34 orang.

    Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik sampling jenuh.

    Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji hipotesis t-test satu sampel

    dengan uji pihak kanan. Hasil perhitungan menunjukkan t-hitung lebih besar dari

    t-tabel (12,01 > 1,692) artinya Ha diterima dan Ho ditolak. Berdasarkan skor yang

    didapat dari hasil penelitian, menunjukkan bahwa tingkat efektivitas penerapan

    SISKOTKLN mencapai 79%, artinya sudah efektif. Saran dari peneliti adalah

    sistem lebih dikembangkan lagi untuk meningkatkan kualitas sistem, selain itu,

    dibutuhkan pemeliharaan dan pengecekan sistem, peningkatan kelengkapan dan

    keakuratan informasi, penambahan sumber daya manusia dan peningkatan

    integrasi sistem.

    Kata kunci : Efektivitas, SISKOTKLN, TKI

  • ABSTRACT

    Nisyyah Azzahrah. NIM. 100898. Script. The Effectiveness of Application

    SISKOTKLN at the National Board for Placement and Protection of

    Indonesian Overseas Workers (Study at BP3TKI, PPTKIS and Employment

    Department in Province level Banten). Advisor I: Anis Fuad, S.Sos., M.Si and

    advisor II: Riny Handayani, S.Si., M.Si.

    Sistem Komputerisasi Tenaga kerja Luar Negeri (SISKOTKLN) is an online

    system for placement TKI (Indonesian Overseas Workers) administration service

    and issuance of overseas workers card which involved all relevant stakeholders.

    This study aims to determine the extent of the effectiveness of application

    SISKOTKLN at the National Board Placement and Protection of Indonesian

    Overseas Workers (Study at BP3TKI, PPTKIS and Employment Department in

    Province level Banten). The researcher used the theory of DeLone and McLean

    (2003:9) i.e. six indicator that suggests the effectiveness or success of information

    systems. The researcher used descriptive quantitative method. The number of

    population in this study were 34 people. The researcher used sampling saturation

    technique. The data analysis technique in this study used one sample t-test by the

    right side test. The calculations showed t-count is greater than t-table (12.01>

    1.692), it could be concluded Ho was rejected and Ha was accepted. Based on the

    scores obtained from the results of the study, indicated that the level of

    effectiveness of application SISKOTKLN reached 79%, showed that has been

    effective. The researcher suggests that system should be developed anymore to

    increase the quality of the system, besides, it necessary to conserve and rechecked

    toward the system, increasing toward completed and accuration of information,

    adding human resources and improved system integration.

    Keywords: Effectiveness, SISKOTKLN, TKI

  • Barang siapa yang menghendaki kehidupan dunia maka wajib baginya memiliki

    ilmu, dan barang siapa yang menghendaki kehidupan akhirat, maka wajib

    baginya memiliki ilmu, dan barang siapa menghendaki keduanya maka wajib

    baginya memiliki ilmu.

    (HR. Tirmidzi)

    Tidak ada di dunia ini yang lebih berbahaya dari ketidaktahuan dan

    kebodohan.

    (Martin Luther King)

    Skripsi ini kupersembahkan untuk :

    Kedua Orang Tuaku, keluargaku, dan teman-temanku tersayang...

    Terima kasih atas semua doa yang diberikan untukku

  • i

    KATA PENGANTAR

    Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

    Alhamdulillah. Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT karena

    berkat rahmat dan karunia-Nya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Sholawat

    beserta salam semoga selalu tercurahkan kepada junjungan kita Nabi besar

    Muhammad SAW.

    Ucapan terima kasih saya sampaikan kepada berbagai pihak yang telah

    memberikan pengajaran, bantuan, serta dorongan dalam upaya menyelesaikan

    skripsi yang berjudul Efektivitas Penerapan Sistem Komputerisasi Tenaga

    Kerja Luar Negeri di Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan

    Tenaga Kerja Indonesia (Studi pada BP3TKI, PPTKIS dan Dinas

    Ketenagakerjaan di Provinsi Banten). Saya mengucapkan terima kasih

    kepada:

    1. Bapak Prof. DR. H. Sholeh Hidayat, M.Pd selaku Rektor Universitas Sultan

    Ageng Tirtayasa;

    2. Bapak DR. Agus Sjafari, S.Sos., M.Si Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

    Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

    3. Bapak Kandung Sapto Nugroho, S.Sos., M.Si Wakil Dekan I Fakultas Ilmu

    Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

    4. Ibu Mia Dwianna W., M.I.Kom Wakil Dekan II Fakultas Ilmu Sosial dan

    Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

  • ii

    5. Bapak Gandung Ismanto, S.Sos., MM Wakil Dekan III Fakultas Ilmu Sosial

    dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

    6. Ibu Rahmawati, S. Sos., M.Si, Ketua Program Studi Ilmu Administrasi

    Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng

    Tirtayasa;

    7. Ibu Ipah Ema Jumiati, S.IP., M.Si, Sekretaris Program Studi Ilmu

    Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas

    Sultan Ageng Tirtayasa;

    8. Bapak Maulana Yusuf S.IP., M.Si., Dosen Pembimbing Akademik yang

    selalu memberikan bimbingan dan saran selama perkuliahan.

    9. Bapak Anis Fuad, S. Sos., M.Si., Dosen Pembimbing I skripsi yang telah

    senantiasa sabar memberikan masukan dan bimbingannya selama proses

    penyusunan skripsi;

    10. Ibu Riny Handayani, S.Si., M.Si., Dosen Pembimbing II skripsi yang

    senantiasa memberikan masukan, saran dan kesabaran membimbing selama

    proses penyusunan skripsi;

    11. Semua dosen dan Staf Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas

    Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

    Terimakasih atas ilmu pengetahuan selama perkuliahan;

    12. Semua Pegawai Puslitbang Badan Nasional Penempatan dan Perlindungan

    Tenaga Kerja Indonesia. Terima kasih atas keramahan dan keterbukaan

    informasi kepada peneliti;

  • iii

    13. Para responden pada BP3TKI, Dinas Ketenagakerjaan dan PPTKIS di

    Banten yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang senantiasa

    meluangkan waktunya yang sangat berarti bagi peneliti;

    14. Kedua orang tua, keluarga dan saudara yang sangat saya sayangi, yang tak

    henti memberikan doa dan kasih sayangnya;

    15. Uak saya Fauzi dan keluarga di Tangerang yang telah direpotkan dan

    senantiasa membantu menemani perjalanan penelitian di lapangan.

    16. Sahabat sekaligus teman kostan saya Dede Pratiwi yang telah setia

    menemani, dan memberikan semangat serta dukungan yang begitu besar;

    17. Teman SMA saya Ona Nabila dan keluarga yang telah direpotkan dan setia

    menemani selama proses penyusunan skripsi;

    18. Nafis, Susi, Hesti, Dina, Abel, Thata, Oji. Karena kalian telah menjadi teman

    yang baik. Terima kasih atas persahabatan dan kebersamaan selama ini;

    19. Saudara-saudara seperjuangan kelas B Ilmu Administrasi Negara 2010

    Reguler. Terimakasih atas kenangan selama perkuliahan;

    20. Semua orang yang telah membantu dan mendukung penelitian ini yang tidak

    bisa saya sebutkan satu persatu.

    Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

    Serang, Oktober 2014

    Penulis

  • iv

    DAFTAR ISI

    Halaman

    HALAMAN JUDUL

    ABSTRAK

    ABSTRACT

    LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS

    LEMBAR PERSETUJUAN

    LEMBAR PENGESAHAN

    MOTTO DAN PERSEMBAHAN

    KATA PENGANTAR ............................................................................................ i

    DAFTAR ISI ......................................................................................................... iv

    DAFTAR TABEL ................................................................................................. vi

    DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... vii