A. Latar Belakang

Kemajuan teknologi saat ini sangat berkembang pesat dan membantu manusia

untuk berinteraksi satu sama lain tanpa dibatasi oleh jarak dan waktu. Kemudahan

yang diberikan oleh teknologi tersebut mencakup banyak hal serta merambah

berbagai aspek kehidupan, mulai dari pendidikan hingga bisnis. Telepon genggam

merupakan salah satu dari perkembangan teknonogi. Dengan kecanggihan teknologi

saat ini, fungsi Telepon genggam tidak hanya sebagai alat komunikasi biasa, tetapi

manusia juga dapat mengakses internet, sms, foto dan juga saling mengirim data.

Salah satunya adalah pengguna layanan BlackBerry, di Indonesia menunjukkan

peningkatan yang pesat. RIM (Research In Motion), produsen teknologi BlackBerry,

menginformasikan bahwa peningkatan pengguna layanan BlackBerry di Indonesia

merupakan yang paling tinggi di antara banyak negara di kawasan Asia Pasifik. Saat

ini pengguna BlackBerry Service sudah lebih dari 600.000 pelanggan (vivanews.com

2011). Tingginya minat masyarakat pada layanan BlackBerry ini tidak terlepas dari

upaya yang dibuat oleh operator BlackBerry tersebut dalam mempromosikan layanan

BlackBerry. Operator BlackBerry mengkampanyekan BlackBerry sebagai gaya hidup

dunia modern dan telah terbukti peningkatan pengguna BlackBerry meningkat dari

tahun 2009-2011 (vivanews.com 2011). Banyaknya kelebihan yang dimiliki

BlackBerry ini yang juga disebut dengan smart Phone akan memanjakan

penggunanya agar bisa berkomunikasi secara lengkap baik itu bertukar informasi

pesan, gambar dan suara, dengan menggunakan fitur andalannya yaitu BlackBerry

Messenger.

1

BlackBerry Messenger atau BBM adalah program pengirim pesan instan yang

disediakan untuk para pengguna perangkat BlackBerry. Aplikasi ini mengadopsi

kemampuan fitur atau aktivitas yang populer di kalangan pengguna perangkat telepon

genggam. Cara menggunakan BlackBerry Messenger adalah dengan penghubung

nomor PIN yaitu (Personal Identity Number) atau nomer identitas yang juga eksklusif

dimiliki masing-masing perangkat BlackBerry. Salah satu kecanggihan yang di

tawarkan dalam penggunaan BlackBerry messenger adalah bisa menampilkan kontak,

status, berbagi berkas, percakapan grup, avatar, pesan penyiaran, membagi lokasi,

grup messenger.

Penggunaan BlackBerry Messenger Grup atau yang biasa di singkat dengan BBM

Grup adalah sebuah aplikasi yang menjadi incaran para penjual atau pedagang yang

menggunakan media on line untuk menjalankan penjualan produknya dalam bisnis on

line dan memilih BlackBerry messenger Grup (BBM grup) sebagai media

komunikasi pemasaran untuk penjualan produk-produknya. BBM Grup ini

beranggota maksimal 30 orang yang akan selalu mendapat informasi penjualan yang

selalu di perbarui oleh penjual atau pelaku bisnis yang tergabung dalam BBM Grup.

Anggota BBm Grup ini biasanya mendapatkan permintaan bergabung/ dengan istilah

invite dari sang penjual atau sebaliknya, jika orang yang menggunakan BBM tertarik

untuk bergabung, dalam aktifitas penjualan online via BBM Grup, member yang

tergabung akan mengikuti segala bentuk informasi penjualan yang di lakukan akun

penjual on line, dengan kiriman gambar yang akan tersimpan secara otomatis di kotak

gallery BlackBerry anggota BBM Grup.

2

Berkomunikasi menggunakan media BlackBerry Messenger Grup termasuk ke

dalam penggunaan komunikasi dalam kelompok. Komunikasi yang terjalin terbatas

kepada mereka yang tergabung dalam kelompok BlackBerry. Seorang komunikator

akan menyampaikan pesan pada komunikan atau anggota lainnya melalui media

Blackberry Messenger. Komunikasi kelompok merupakan komunikasi yang

berlangsung antara seorang komunikator dengan sekelompok orang yang berjumlah

lebih dari dua orang. Komunikasi kelompok terbagi atas kelompok besar dan

kelompok kecil tergantung pada jumlah orang yang terlibat dan sejauh mana

hubungan psikologisnya. Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai

tujuan bersama yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama,

mengenal satu sama lainnya, dan memandang mereka sebagai bagian dari kelompok

tersebut (Mulyana Dedy, 2005).

Berkat kepopuleran penggunaan BlackBerry Messenger dan banyaknya pelaku

penjualan on line via BBM Grup saat ini yang berkepentingan, pemilik usaha dagang

kecil menengah, memanfaatkan BlackBerry Messenger Grup sebagai media

penjualan dan media mengenalkan produk atau jasa yang sedang dijualnya, memberi

penawaran - penawaran barang dagangannya, memberi informasi diskon, dan lain

sebagainya. “Bagi sebagian penjual on line yang memilih BlackBerry Messenger

Grup, untuk sarana media penjualan dan pengenalan barang dagangnya berpendapat

agar lebih cepat dalam memberi informasi dagangnya” (berdasarkan wawancara 1

Maret 2012 dengan owner butik ercorner). Informasi penawaran barang dagang akan

langsung masuk ke BlackBerry Messenger Grup yang terdaftar saat itu juga ketika

3

penawaran diluncurkan, sehingga mempercepat proses jual-beli yang berlangsung,

selain cepat dalam memberi informasi dagang, BlackBerry Messenger Grup juga

dapat memberikan gambar-gambar barang dagang yang di unggah oleh penjual On

line langsung masuk ke BlackBerry Messenger gambar masing-masing pengguna

yang menjadi akun anggota BlackBerry Messenger Grup nya, sehingga anggota dapat

langsung melihat barang dagang saat itu juga lengkap dengan keterangan yang di

cantumkan oleh penjual on line, dengan demikian penjualan online yang di lakukan

akan semakin cepat sampai pada target penjualan.

“Menurut pengalaman saya bagi pengguna SmartPhone BlackBerry yang mengaktifkan BlackBerry Messengernya khususnya tidak hanya digunakan sebagai media komunikasi antar teman atau rekan saja tetapi saat ini telah merambah kedunia bisnis. Buktinya saya banyak mendapat tawaran berbagabung dengan grup-grup pengusaha dagang yang menjadikan SmartPhone BlackBerrynya sebagai media komunikasi untuk menawarkan barang dagangnya. Ketika saya terima penawaran pertemanannya SmartPhone BlackBery saya langsung mendapatkan penawaran-penawaran produk dan gambar produk secara langsung masuk dalam gallery picture SmartPhone BlackBery saya. Mau tidak mau saya jadi melihat produk yang ditawarkan itu karena secara otomatis tersimpan dalam gallery SmartPhone BlackBerry saya. Kadang sangat cukup mengganggu namun kadang saya juga tertarik dalam penawaran produk itu, sekiranya pemberitahuan dan kiriman gambar sudah terlalu banyak saya akan menutup akses promosi itu dari pengaturan yang ada di SmartPhone BlackBerry saya, namun saya tetap bisa melihat barang dagang tanpa terlalu menggangu saya dalam aktifitas atau memperbanyak file gambar yang saya punya. ” (wawancara dengan Riska, mahasiswi Ilmu Komunikasi FISIP UR angkatan 2008, 18 september 2011)

Banyak tanggapan yang bermunculan dengan metode penjualan yang baru dan

sedang marak digunakan oleh pengguna SmartPhone BlackBery ini, ada yang setuju

saja dengan cara seperti ini, ada yang kurang nyaman dan terganggu oleh

pemberitahuan dan kiriman gambar secara langsung kedalam SmartPhone

4

BlackBerrynya. Peneliti tertarik untuk mengetahui pengaruh pesan BlackBerry

Messenger Grup ini terhadap minat beli mahasiswa yang sedang marak di gunakan

untuk penjualan produk melalui cara online BBM .

Pesan adalah sebuah informasi yang disampaikan dalam proses komunikasi yang

bisa menggunakan bahasa ataupun lambang – lambang lainnya dalam (Morisan2001 :

4). Konteks pesan yang di kirimkan para pelaku bisnis Online ini merupakan suatu

bentuk pesan penawaran- penawaran barang dagang yang dijual dengan media BBM

Grup. Dalam proses penyampaian pesan yang dilakukan penjual online dalam

penelitian ini adalah media BlackBerry Messenger Grup yang digunakan oleh

kalangan mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UR, pesan yang terkandung di

dalam media tersebut merupakan informasi terkait dengan proses komunikasi yang

dijalankan oleh penjual Online. Dalam proses penyampaian pesan yang dilakukan

penjual online melalui pesan BlackBerry Messenger Grup pada kalangan mahasiswa

jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UR ini, adalah informasi terkait dengan proses

komunikasi yang dijalankan oleh penjual Online, adalah pesan gambar dan pesan

tertulis yang terkait dengan barang atau jasa yang dijual.

Pada penelitian tentang media BlackBerry Messenger dalam lingkup

komunikasi, sebelumnya yang di teliti oleh Ikhsan Perdana Pinem mahasiswa

komunikasi Universitas Sumatra Utara yang meneliti tentang “pengaruh penggunaan

BlackBerry messenger terhadap peningkatan intensitas komunikasi pelajar di Sma

Swasta Sriwijaya Medan” dengan hasil penelitian bahwa terdapat hubungan antara

penggunaan Blackberry Messenger dengan peningkatan intensitas komunikasi antar

5

murid di Sma Swasta Sriwijaya Medan, bahwa ada hubungan penggunaan Blackberry

Messenger dengan peningkatan intensitas komunikasi yang cukup berarti

(jurnallibrary USU.com).

Untuk itu peneliti mencoba menggali lebih dalam tentang komunikasi yang

dilakukan dengan menggunakan media BlackBerry Messenger, namun dalam

cakupan lain yaitu dalam kegiatan penjualan on line dengan memperoleh hasil dari

pengaruh pesan media BlackBerry Messenger Grup (BBM Grup) terhadap minat beli

mahasiswa jurusan ilmu komunikasi FISIP UR dalam berbelanja online. Berbicara

mengenai pengaruh isi pesan yang ditimbukan dari pesan BBM Grup ini, yang

merupakan transaksi langsung dengan menggunakan media yang selalu digunakan

oleh penggunanya dalam keseharian sebagai pemenuhan kebutuhan teknologi

komunikasi era modern masa kini. Dengan ingin mengetahui pengaruh suatu pesan

media yang mempunyai maksud komunikator dalam hal ini adalah berhasilnya

penjualan produknya menggunakan media BBM Grup ini yaitu berhubungan dengan

minat beli komunikan setelah menerima pesan BBM Grup ini. Dikarenakan intensitas

penggunaan media BlackBerry Messenger yang kerap digunakan dalam kebutuhan

komunikasi seseorang, dengan seringnya seseorang menggunakan BlackBerry

sebagai media komunikasi dalam sehari-hari maka jika dikaitkan dengan BBM Grup

yang digunakan sebagai media penjualan yang memberikan pesan-pesan

penjualannya selalu membuat BlackBerry berdering sehingga pengguna selalu

menerima pesan-pesan yang disampaikan oleh penjual Online, tentu hal ini akan

mencuri perhatian yang lebih bagi pengguna BlackBerry itu sendiri lalu akan erat

6

kaitannya dengan minat seseorang dalam berbelanja melalui media ini dikarenakan

perhatian yang lebih saat BlackBerry bordering jika menerima pesan-pesan yang

disampaikan, lalu akan berhubungan dengan minat seseorang, karena cenderung

berhubungan dengan jiwa seseorang atau ketertarikan seseorang terhadap suatuhal

yang menjadi perhatiannya.

Pada penelitian ini, peneliti mengambil sampel mahasiswa Jurusan Ilmu

Komunikasi Fisip Universitas Riau yang masih terdaftar aktif kuliah yaitu mulai dari

angkatan 2006-2012, hal ini dikarenakan mahasiswa yang ada di jurusan ilmu

komunikasi merupakan mahasiswa yang tidak gagap teknologi, aktif dalam segala

bidang, juga konsumtif dalam berbelanja baik itu untuk teknologi ataupun fashion.

Beberapa dari mahasiswa yang telah di observasi oleh peneliti menunjukan sebagian

mahasiswa juga para peminat belanja OnLine ini baik untuk membeli baju, kamera

dan alat-alatnya, sepeda, juga pernak-pernik lainnya, sebagian diantaranya bahka ada

juga yang menjadi pelaku bisnis seperti ini.

Dengan demikian masalah minat merupakan masalah penting yang tidak bisa

dipisahkan dengan pribadi seseorang terhadap pengambilan keputusan, dalam

mencapai suatu tujuanpun tidak terlepas dari minat seseorang terhadap sesuatu

(Mankunegara 2005:151), termasuk dalam hal ini adalah minat beli seseorang

terhadap suatu produk yang metode penyampaiannya sangat mencuri perhatian

komunikannya yaitu media BlackBerry dengan keungggulannya yaitu fitur

BlackBerry messenger yang sedang banyak di gunakan dan menjadi gadjet idola

masyarakat saat ini. Berdasarkan uraian di atas maka peneliti tertarik untuk

7

mengangkat masalah ini dalam suatu penelitian dengan judul “Pengaruh Pesan

BlackBerry Messenger Grup Terhadap Minat Beli Mahasiswa Jurusan Ilmu

Komunikasi Fisip UR Dalam Berbelanja Online”.

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan fenomena yang terjadi pada blackberry messenger grup tersebut,

maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan menjabarkan tentang

adakah pengaruh pesan BlackBerry Messenger Grup terhadap minat beli mahasiswa

Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Riau dalam berbelanja Online ?

C. Tujuan Penelitian

Dari apa yang peneliti ungkapkan dalam latar belakang dan perumusan

masalah, maka tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :

Untuk mengetahui adakah pengaruh antara pesan media blackberry messenger

grup terhadap minat beli mahasiswa jurusan ilmu komunikasi fisip ur dalam

berbelanja online.

D. Kegunaan Penelitian

1. Kegunaan Akademis

1. Untuk menambah wawasan peneliti dalam perkuliah dibidang komunikasi yang

diperoleh selama masa studi.

2. Untuk mengembangkan ilmu pengertahuan khususnya Ilmu Komunikasi,

terutama dalam bidang Manajement Komunikasi

8

2. Kegunaan Praktis

1. Untuk menambah wawasan dan masukan informasi mahasiswa studi Ilmu

Komunikasi bagaimana sebuah sistem media komunikasi selular dapat berperan

sebagai media penjualan online.

Secara praktis membantu para dosen, mahasiswa, dan kalangan akademis lainnya

dalam menyusun buku/ penelitian selanjutnya yang berhubungan pengaruh antara

pesan media blackberry messenger grup terhadap minat beli mahasiswa jurusan

ilmu komunikasi fisip ur dalam berbelanja online.

E. TINJAUAN PUSTAKA

1. Komunikasi

Istilah komunikasi dalam bahasa Inggris communication berasal dari kata latin

communicatio, dan bersumber data communis yang berarti sama-sama disini

maksudnya adalah sama makna. Menurut Hovland Ilmu Komunikasi adalah upaya

yang sistematis untuk merumuskan secara tegas asas-asas penyampaian informasi

serta pembentukan pendapat dan sikap. Dalam definisi khusus Hovland mengatakan

bahwa komunikasi adalah proses mengubah perilaku orang lain (communication is

the process to modify the behave of other individuals),(Joseph. A. Devito dalam

Arifin 2002:105 ). Komunikasi menurut Everett .M. Roger adalah proses dimana

suatu ide di alihkan dari sumber kepada satu penerimaan atau lebih dengan maksud

untuk mengubah tingkah laku mereka.

Secara umum komunikasi terdiri dari unsur-unsur sebagai berikut :

9

a. Komunikator (sumber)

b. Mesagge(pesan)

c. Media (alat penyalur)

d. Komunikan (sasaran, penerima khalayak)

e. Efek (umpan balik, akibat), (dalam Arifin, 2002:15).

Terjadinya suatu komunikasi

Gambar 1.1

Sumber : (dalam Arifin,2002:15)

Dapat di jelaskan bahwa gambar diatas merupakan alur dari terjadinya

komunikasi yang berasal dari sumber yangitu komunikator yang menyampaikan

pesan – pesan dengan media komunikasi ataupun komunikasi langsung yang

digunakan sebagai sarana penyampaian komunikasinya agar pesan yang dikirim dapat

diterima komunikan lalu akan ada efek atau umpan balik (feedback) yang akan

direspon oleh komunikan.

2. Media Komunikasi

Menurut (Burgon & Huffner, 2002:130) media komunikasi ialah perantara

dalam penyampaian informasi dari komunikator kepada komunikan yang bertujuan

10

sumber pesan media penerima efek

Umpan balik

untuk efisiensi penyebaran informasi atau pesan tersebut. Sedangkan fungsi media

komunikasi yang berteknologi tinggi ialah sebagai berikut Jenis-jenis media

komunikasi ada bermacam-macam, antara lain berupa bahasa, tulisan, isyarat, alat

peraga atau alat elektronik. Media komunikasi merupakan unsur yang sangat penting

dalam proses komunikasi. Menggunakan media komunikasi maka aliran informasi,

berita atau pesan dapat dikirim atau diterima dengan mudah dan cepat. Berdasarkan

cara penggunaannya terdapat tiga jenis media komunikasi, yaitu: media komunikasi

audiao, media komunikasi visual, dan media komunikasi audio-visual.

Ketiga jenis media komunikasi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:

1. Media Komunikasi Audial

Yaitu alat komunikasi yang dapat ditangkap, didengar dan dipahami oleh alat

pendengaran. Misalnya telepon, intercom, radio serta tape recorder.

2. Media Komunikasi Visual

Yaitu alat komunikasi yang dapat ditangkap, dilihat dan dipahami oleh alat

penglihatan. Misalnya surat, surat kabar, faksimili, majalah, buku, buletin dan

sejenisnya.

3. Media Komunikasi Audio-Visual

Yaitu alat komunikasi yang dapat ditangkap, dilihat, didengan dan dipahami

melalui alat pendengaran dan penglihatan. Misalnya televisi, film layar lebar,

VCD, internet dan sejenisnya.

Berbagai media komunikasi tersebut berfungsi sebagai alat untuk:

a. Mengirimkan/menyampaikan informasi

b. Penerjemah lambang-lambang komunikasi

11

c. Mempercepat dan mempersingkat penyampaian informasi

d. Menghibur (to intertaint), dan mendidik (to educate)

e. Mempengaruhi masyarakat (to change the society) (dalam alifahmi Hafni

2005:43).

3. Komunikasi Kelompok

Berkomunikasi menggunakan media BlackBerry Messenger Grup termasuk

kedalam penggunaan komunikasi dalam kelompok. Komunikasi yang terjalin terbatas

kepada mereka yang tergabung dalam kelompok BlackBerry. Seorang komunikator

akan menyampaikan pesan pada komunikan/ anggota lainnya melalui media

Blackberry Messenger. Komunikasi kelompok merupakan komunikasi yang

berlangsung antara seorang komunikator dengan sekelompok orang yang berjumlah

lebih dari dua orang. Komunikasi kelompok terbagi atas kelompok besar dan

kelompok kecil tergantung pada jumlah orang yang terlibat dan sejauh mana

hubungan psikologisnya. Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai

tujuan bersama yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama,

mengenal satu sama lainnya, dan memandang mereka sebagai bagian dari kelompok

tersebut (Deddy Mulyana, 2005).

4. Pesan

Pesan merupakan sebuah komponen penting dalam proses komunikasi. Suatu

komponen dalam proses komunikasi berupa paduan dari pikiran dan perasaan

seseorang yang dengan menggunakan lambang bahasa atau lambing-lambang lainnya

disampaikan kepada orang lain. Dari pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa

pesan adalah sebuah informasi yang disampaikan dalam proses komunikasi yang bisa

12

menggunakan bahasa ataupun lambang – lambang lainnya Dalam (Morisan2001 : 4).

Indikator pesan ada dua yakni kejelasan pesan (struktur pesan) dan daya tarik pesan

(Devito 2000 :425) , dalam proses penyampaian pesan yang dilakukan penjual online

melalui pesan Blacberry Messenger Grup pada kalangan mahasiswa jurusan Ilmu

Komunikasi FISIP UR, pesan yang terkandung di dalam media tersebut merupakan

informasi terkait dengan proses komunikasi yang dijalankan oleh penjual Online.

Informasi yang terdapat dalam media Blackberry Messenger Grup pada penjualan

Online , antara lain :

a. Chat : berisi tentang percakapan antar sesama anggota yang dapat di ikuti oleh

semua anggota yang terdaftar. Dalam hal ini adalah terdapai pesan-

pesan yang selalu di perbarui oleh komunikator setiap ada penawaran

terbaru yang berkaitan dengan produk yang di jualnya. Fitur ini terjadi

transaksi antara komunikator dan komunikan bila komunikan

mempunyai ketertarikan atau minat membeli terhadap suatu produk

yangs sedang di tawarkan oleh komunikator.

b. Picture :berisi tentang gambar yang bisa di lihat dan di akses oleh semua

anggota BBM Grup yang terkait dengan produk yang sedang dijual oleh

akun penjual online. Pesan picture atau pesan gambar pada BBM Grup

ini dapat secara otomatis tersimpan didalam fitur gallery foto pemilik

perangkat BlackBerry sehingga mau tidak mau pemilikpun pasti

melihatnya secuali pemilik perangkat BlackBerry ini menutup semua

akses penyimpanan gambar melalui jalur BBM Gup namun ia masih

13

terdaftar didalam kelompok akun BBM Grup tersebut untuk kebutuhan

informasi barang yang bilamana ia tertarik untuk membelinya.

Dua komponen yang sudah di jelaskan diatas merupakan pesan-pesan

BlackBerry Messenger Grup yang kerap di terima dalam proses penjual melalui

media BBM Grup yang akan diteliti.

5. Media Online

Media Online merupakan kebalikan dari media konvensional. Media online

juga sering disebut media digital dan digunakan oleh audiens dalam mengakses

informasi. Menurut Pavlik, media Online adalah suatu tatanan baru yang terus

berkembang. Media Online biasanya berupa website. Komunikasi digital dan media

online menunjukkan peningkatan penggunaan alat – alat komunikasi seperti teks,

audio, video, grafik dan animasi. Online media ini memudahkan para pengguna

dalam menggunakan media tersebut dan juga bisa di akses mobile bila media tersebut

mendukung aplikasi pada media online yang ada. (http://id.shvoong.com/social-

sciences/communicationmedia).

6. BlackBerry Mesenger

Blackberry Messenger adalah program pengirim pesan instan yang disediakan

untuk para pengguna perangkat Blackberry. Aplikasi ini mengadopsi kemampuan

fitur atau aktivitas yang populer di kalangan pengguna perangkat telepon genggam.

Contohnya fitur di aplikasi Google Maps atau Yahoo Messenger hingga aktivitas

dengan Facebook atau Twitter. Semuanya bisa didapatkan oleh pengguna perangkat

Blackberry pada aplikasi ini. Cara menggunakan Blackberry Messenger adalah

14

dengan penghubung nomor PIN (personal identity number) yang juga eksklusif

dimiliki masing-masing perangkat Blackberry.

Dalam aplikasi ini ada fitur – fitur didalamnya seperti :

a) Menampilkan kontak dan status

Blackberry Messenger dapat menampilkan kontak dan status dari masing-

masing pengguna dan dapat memperbaharui status kapanpun dan dimanapun,

hanya dengan mengetik status yang diinginkan di kolom status.

b) Berbagi Berkas

Pengguna Blackberry Messenger juga dapat membagi berkas yang berupa

data selain foto dan suara, kontak telepon dan kontak Blackberry Messenger

antar sesama pengguna.

c) Percakapan Grup

Dalam Blackberry Messenger, pengguna juga dapat membuat percakapan

grup. Mereka dapat melakukan percakapan dengan beberapa orang dengan

waktu yang bersamaan.

d) Identitas Kode Batang

Kode batang ini dapat memudahkan pengguna Blackberry untuk saling

bertukar informasi kontak. Pengguna dapat melihat di Ubah Info Saya dan

dapat digunakan untuk menyimpan data pribadi seperti nama, PIN Blackberry,

tautan situs dan yang lainnya.

e) Avatar

15

Selain nama, pengguna dapat mengatur gambar tampilan sebagai personal

avatar mereka. Avatar sebagai representasi pengguna tentang dirinya sendiri

ataupun ego.

f) Perbaharui Status

Blackberry Messenger dapat memungkinkan pengguna dapat memantau

perubahan status dari setiap kontaknya. Pengguna bisa meng-klik panel

Keadaan Terbaru di atas panel info tampilan Messenger untuk menampilkan

daftar kontak yang baru saja memperbaharui status. Notifikasi akan selalu

muncul di panel Keadaan Terbaru setiap kontak lain memperbaharui status

mereka.

g) Kontak Cadangan

Jika pada versi Blackberry Messenger terdahulu, cara menjaga data PIN

kontak Blackberry Messenger adalah dengan menyalin ke Buku Alamat,

dengan Blackberry Messenger pengguna hanya tinggal meng-klik saja Salin

Daftar Kontak di tampilan menu. Pilihan tempat penyimpanan untuk

menyimpan data kontak bisa ke memori internal atau memori eksternal.

h) Pesan Penyiaran

Membagi info ke seluruh atau beberapa kontak tidak perlu dengan cara

mengetiknya satu persatu. Klik Pesan Penyiaran pada menu untuk mengirim

info yang sama ke beberapa kontak sekaligus.

i) Membagi Lokasi

Jika ingin membagi lokasi dari posisi berada atau ingin membagi lokasi

sebuah tempat, klik Kirim Lokasi pada menu, dengan memanfaatkan fitur

16

GPS, atau dari data lokasi yang telah disimpan sebelumnya di Peta

Blackberry.

j) Fungsi Grup Baru

Pada Blackberry Messenger versi sebelumnya, fasilitas untuk melakukan

percakapan secara berkelompok memang sudah ada. Hanya saja pada

Blackberry Messenger fasilitas percakapan secara berkelompok ini bisa

disertai dengan subyek obrolan. Pengguna juga dapat melakukan percakapan

maya dan berbagi pembaharuan lokasi, alamat, kalender, foto, daftar dan

banyak lagi. Satu grup dapat menampung sebanyak 30 anggota.

k) Transfer Berkas Berukuran Besar

Dengan Blackberry Messenger pengguna dapat berbagi berkas foto, suara,

kontak telepon dan kontak Blackberry Messenger berukuran besar sampai

dengan ukuran 6MB.

l) Lambang Tampilan Awal

Ada kalanya pengguna terlibat dalam percakapan seru dengan salah satu kontak,

tetapi disaat yang bersamaan harus mengecek aktivitas lain di perangkat. Jelas

http. (BlackBerry.co.id di akses kamis 6 oktober 2011, 15.00 WIB).

7. BlackBerry Messenger Grup

menggunakan fitur BlackBerry Grup dari BlackBerry Messenger untuk

membuat atau bergabung dengan kelompok orang yang Anda ingin tetap terhubung

dengan Anda, seperti keluarga, teman, atau rekan kerja. Dengan menggunakan

fasilitas BBM Grup, dapat berbagi gambar, daftar, dan janji temu dengan anggota

17

kelompok Anda. Anda juga dapat mengobrol dengan anggota dan mengomentari

bersama item.

Sebuah grup dapat berisi hingga 30 anggota dan dapat cara menyertakan

anggota yang bukan bagian dari kontak BlackBerry Messenger. Kelompok-kelompok

yang memiliki terdaftar pada layar daftar kontak BlackBerry Messenger. BBM Grup

dapat berbagi foto dengan semua anggota dalam kelompok. dapat berbagi foto yang

tersimpan pada perangkat BlackBerry, Anda dapat menandai gambar sebagai favorit,

mengomentari gambar, dan menambahkan catatan suara ke gambar.

Sebuah grup dapat berisi sampai 20 gambar. Gambar dalam sebuah grup akan

dihapus dari perangkat secara otomatis setelah 28 hari, kecuali dengan menandai

gambar sebagai favorit atau mengubah pilihan grup untuk menyimpan gambar grup

ke perangkat BlackBerry atau kartu media. Berbagi gambar dengan grup, semua

anggota grup dapat melihat gambar yang berbagi. Gambar dalam sebuah grup akan

dihapus dari perangkat BlackBerry Anda secara otomatis setelah 28 hari, kecuali

menandai gambar sebagai favorit atau mengubah pilihan grup untuk menyimpan

gambar grup untuk on-board memori perangkat atau kartu media.

Tentang kalender grup, dapat membuat janji dan membaginya dengan semua

anggota dalam kelompok. Anggota dapat menambah, mengubah, atau menghapus

janji dari dalam kelompok. Janji yang dibuat dalam kelompok juga muncul dalam

aplikasi kalender pada perangkat BlackBerry. Untuk informasi lebih lanjut tentang

menggunakan fitur kalender, pada menu dalam aplikasi kalender, klik Bantuan.

Aplikasi ini lah yang menjadi titik fokus penelitian ini yaitu bagaimana aplikasi ini

menyampaikan pesan-peasan penjualan yang di lakukan oleh penjual online yang

18

menginformasikan barang atau produk dagangnya baik itu dalam bentuk pesan

gambar maupun pesan penyiaran yang akan langsung diketahui oleh komunikan yaitu

mahasiswa yang tercatat sebagai anggota BBM Grup.

8. Pengaruh

Menurut stuart (2005:61) pengaruh atau efek adalah perbedaan antara ada yang

difikirkan, dirasakan dan dilakukan sebelumnya dan sesudah menerima pesan (dalam

Cangara, 2005 :48). Pengaruh merupakan suatu bagian dari komponen-komponen

komunikasi yang terdiri dari komunikator, komunikan, pesan, media dan pengaruh.

Menurut kadarnya pengaruh dapat diklasifikasikan menjadi :

1. Pengaruh kognitif (perubahan sikap)

2. Pengaruh afektif (perubahan perasaan)

3. Pengaruh behavior (perubahan perilaku)

Pengaruh kognitif adalah perubahan sebagai salah satu akibat yang timbul

pada diri komunikan yang menyebabkan dia menjadi tahu atau meningkat inelektual.

Pesan yang disampaikan komunikator, ditujukan kepada pikiran komunikan.

Pengaruh afektif lebih tinggi kadarnya dari pada pengaruh kognitif. Disini tujuan

komunikator bukan sekedar supaya komunikan tahu, tetapi lebih jauh dari itu yang

diharapkan adalah tergeraknya hati komunikan untuk memncoba dan

mempraktekkan, dapat menimbulkan perasaan tertentu seperti, senang, tertawa, sedih,

marah dan kecewa dll. Pengaruh behavioral merupakan pengaruh yang timbuk

kepada komunikan dalam bentuk perilaku, tindakan atau kegiatan yang dilakukan

19

komunikan setelah mencerna pesan-pesan yang sudah di terimanya (Effendy, 2000 :

76).

Pengaruh adalah salah satu elemen dalam komunikasi yang sangat penting

untuk mengetahui berhasil tidaknya komunikasi yang telah dilakukan. Pengaruh

dapat dikatakan mengena jika perubahan yang terjadi pada penerima sama dengan

tujuan yang diinginkan ileh komunikatornya. Pengaruh bisa terjadi dalam bentuk

pengetahuan (knowledged), sikap (attitude), dan perilaku (behavior). Pada tingkat

pengetahuan bisa terjadi dalam bentuk perubahan persepsi dan pendapat. Perubahan

sikap adalah perubahan internal dalam diri seseorang yang diorganisir dalam bentuk

prinsip, sebagai hasil evaluasi yang dilakukannya terhadap suatu onjek baik yang

terdapat di dalam maupun diluar dirinya. Perubahan perilaku adalah perubahan yang

terjadi dalam bentuk tindakan (Cangara, 2005 : 147-148).

9. Minat Beli

Minat dapat diartikan sebagai perasaan tertarik atau menyukai sesuatu hal

yang biasanya diikuti timbulnya keinginan untuk mengetahui segala sesuatu tentang

suatu hal sacara mendalam. Menurut Sears (Mankunegara 2005:154) minat

didefinisikan sebagai hal yang lain yaitu sebagai kecenderungan untuk melakukan

tindakan dan perilaku atau sesuatu yang dengan segera mendahului tingkah laku. Ada

juga seberapa ahli sesuatu yang memfokuskan minat dengan perasaan senang pada

benda atau situasi.

20

Minat adalah kecenderungan seseorang untuk bertingkah laku yang disertai

oleh perasaan suka atau senang. Jadi apabila orang itu memiliki minat maka orang

tersebut memiliki kemungkinan yang lebih besar untuk melakukan suatu tingkah laku

dibandingkan dengan orang tidak memiliki minat (Mangkunegara, 2005 : 154).

Berdasarkan arti dari kata minat diatas adalah dapat di katakan bahwa minat beli

adalah kecenderungan konsumen untuk membeli barang atau jasa. Hal ini sesuai

dengan pendapat Kotler (2001 : 223) yang mengemukakan bahwa minat beli itu

adalah tahap kecenderungan seseorang untuk bertindak sebelum keputusan membeli

benar-benar dilaksanakan.

Philip Kotler menambahkan bahwa minat beli itu dapat timbul karena adanya

perhatian (Winardi,2000 : 206), hal ini dapat dijelaskan dengan rumus AIDDA

dimana :

A : Attention (perhatian)

B : Interest (minat)

D : Desire (keinginan)

D : Decision (keputusan)

A : Action (tindakan)

Jadi untuk menimbulkan minat produsen itu perlu membangkitkan perhatian

dari konsumennya. Hal ini juga sesuai dengan yang diungkap oleh Faisal Afif (1999 :

48) bahwa minat beli muncul sebagai kelanjutan dari proses tertarik, dimana menarik

21

perhatian di sini adalah agar orang memperhatikan tidak hanya spontanitas saja tetapi

mampu perhatian yang cukup berkesan. Proses terjadinya minat beli dipahami

sebagai proses yang didahuli oleh adanya kesadaran akan kebutuhan, adanya

perhatian terhadap suatu produk yang disertai dengan perasaan tertarik dan adanya

perasaan senang atau sikap positif terhadap suatu produk yang diperoleh melalui

proses sensasi dan persepsi.

10. Pengaruh Pesan Media BBM Grup Terhadap Minat Beli

Pengaruh bisa terjadi dalam bentuk pengetahuan (knowledged), sikap

(attitude), dan perilaku (behavior). Pada tingkat pengetahuan bisa terjadi dalam

bentuk perubahan persepsi dan pendapat. Perubahan sikap adalah perubahan internal

dalam diri seseorang yang diorganisir dalam bentuk prinsip, sebagai hasil evaluasi

yang dilakukannya terhadap suatu objek baik yang terdapat di dalam maupun diluar

dirinya. Perubahan perilaku adalah perubahan yang terjadi dalam bentuk tindakan

(Cangara, 2005 : 147-148) adapun perubahan itu diasumsikan oleh peneliti

merupakan adanya minat untuk membeli ataupun penolakan untuk membeli suatu

barang atau jasa yang di terima dari pesan media BleckBerry Messenger Grup yang

sering di terima komunikan yaitu mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UR.

Pesan disampaikan dalam proses komunikasi yang bisa menggunakan bahasa

ataupun lambang – lambang lainnya dalam (Morisan2001 : 4). Pesan yang di

kirimkan para pelaku bisnis Online ini merupakan suatu bentuk pesan penawaran-

penawaran barang dagang yang dijual dengan media BBM Grup. Dalam proses

22

penyampaian pesan yang dilakukan penjual online dalam penelitian ini adalah media

BlackBerry Messenger Grup yang digunakan oleh kalangan mahasiswa jurusan Ilmu

Komunikasi FISIP UR, pesan yang terkandung di dalam media tersebut merupakan

informasi terkait dengan proses komunikasi yang dijalankan oleh penjual Online.

Dalam proses penyampaian pesan yang dilakukan penjual online melalui pesan

BlackBerry Messenger Grup pada kalangan mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi

FISIP UR ini, adalah pesan gambar dan pesan tertulis yang terkait dengan barang atau

jasa yang dijual.

Semakin banyak komunikan menerima pesan BBM Grup ini maka tidak

mustahil bila media ini sedikit atau banyak membawa pengaruh bagi tujuan

komunikasi itu sendiri yaitu membangun minat beli mahasiswa berbelanja Online.

Dalam dunia komunikasi kini beberapa individu bahkan sudah mengakui bahwa

gadjet adalah pusat segala informasi yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari.

Dengan adanya penjualan menggunakan metode seperti ini, semakin mendekatkan

manusia dengan gaya hidup yang semakin konsumtif karena tidak lagi perlu pergi

kepasar ataupun pusat perbelanjaan untuk memperoleh suatu barang yang di

inginkan, namun semua sudah tersedia di dalam gengaman tangan, bila kita terdaftar

menjadi anggota BBM Grup penjual Online. Pesan-pesan yang selalu terbaru dan

memberikan gambar-gambar produk yang sangat menggiurkan tentu saja

menghasilkan pengaruh yang ditimbulkan oleh proses ini,apakah itu proses belanja

online¸ataukah hanya sebagai sarana informasi saja.

23

11. Kerangka Pemikiran

11.1Formula AIDDA

Menurut Wilbur Scramm merupakan kesatuan singkatan dari tahap-tahap

komunikasi persuasive. Penjelasannya adlah sebagai berikut :

Gambar 1.2

Sumber (Effendy : 2002) olahan peneliti

Formula tersebut sering juga dinamakan A-A Procedure sebagai

singkatan dari Attention – Action Procedure, yang berarti agar komunikan

dalam melakukan sesuatu segiatan dimulai dimulai dulu dengan

menumbuhkan perhatian (Effendy 2002 : 25). Berdasarkan formula AIDDA

itu, komunikator yang dalam hal ini adalah pihak penjual online media BBM

Grup dengan mengirimkan penawaran-penawaran dagangnya , maupun

informasi diskon atau pket khusus juga gambar-gambar barang datang yang

24

A (Attention)

Perhatian audiens dibangkitkan dengan

isi pesan yang menarik

I (Interest)

Audiens tertarik untuk melihat isi pesan

D (Desire)

Audiens mulai berhasrat dengan

produk yang di tawarkan

D (Decision)

Audiens memutuskan untuk membeli atau tidak

A(Action)

Audien bertindak untuk membeli atau

tidak

selalu di perbarui dan di tampilkan semenarik mungkin dalam layar ponsel

smart phone, sehingga menumbuhkan perhatian mereka terutama terhadap

pelanggan-pelanggan ataupun anggota member BBM Grup akun penjual

Online.

12. Hipotesis

Hipotesis merupakan suatu keterangan sementara dari suatu fakta yang dapat

diamati (Nazir, 1999 : 182). Untuk menguji hipotesis diperlukan sejumlah data, baik

yang mendukung aaupun yang bertentangan dengan hipotesis. Data tersebut akan

dikelola dengan teknik atau perhitunga statistik guna memperoleh kesimpulan-

kesimpulan dalam menerima da menolak hipotesis. Dan hipotesis dalam penelitian ini

dirumuskan kedalam bentuk.

Ho (The Null Hypotesis)

Tidak terdapat pengaruh antara isi pesan BBM Grup trhadap minat beli

mahasiswa dalam berbelanja online.

Ha (The Alternative Hypotesis)

Terdapat pengaruh antara pesan BBM Grup dengan minat beli mahasiswa

dalam berbelanja online.

25

13. Konsep Operasional

Berikut pendefinisian konsep operasional dari variabel yang terdapat dalam

penelitian ini :

Konsep operasional disini merupakan konsep yang sangat jelas untuk

mempermudah dalam memahami bagaimana variabel diukur juga untuk

mempermudah siapa saja yang mengkaji ulang penelitian ini. Dengan dilatar

belakangi masalah yang ada, maka konsep operasional akan menjadi tolak ukur

lapangan. Masalah yang akan di ketengahkan dalam hal ini yaitu pengaruh pesan

BBM Grup terhadap minat beli mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Fisip UR dalam

berbelanja Online.

Adapun variabel konsep pengukurannya dapat dilihat di bawah ini :

1. Variabel bebas (Independent Variabel) yaitu, variabel yang

mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau timbulnya

variabel dependent (terikat) (Sugiyuno 2005, 33). Dalam penelitian ini

yang menjadi variabel bebas (X) yaitu,Pesan Media BlackBerry

Messsenger Grup yang selalu diterima oleh komunikan. Pesan tersebut

yang selalu timbul di fitur Chat(percakapan kelompok) dan

Picture(gambar), yang selalu diterima pada setiap harinya oleh

komunikan sebagai bentuk informasi barang atau jasa yang sedang dijual

oleh komunikator yaitu pelaku bisnis Online.

2. Variabel Terikat (Dependent Variabel) yaitu, variabel yang dipengaruhi

atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel terikat (Y) yaitu, minat

beli mahasiswa dalam berbelanja online. Philip Kotler menambahkan

26

bahwa minat beli itu dapat timbul karena adanya perhatian (Winardi,2000

: 206), hal ini dapat dijelaskan dengan rumus AIDDA : Attention

(perhatian), Interest (minat), Desire (keinginan), Decision (keputusan),

Action (tindakan).

Variabel X : Pesan BlackBerry Messenger Grup

Indikator : Pesan

Variabel Y : Minat Beli Mahasiswa dalam berbelanja Online media BBM

Grup

Indikator : Attention (perhatian)

Interest (minat)

Desire (keinginan)

Decision (keputusan)

Action (tindakan).

27

Gambar 1.3

Pengaruh Pesan BBM Grup terhadap minat beli mahasiswa Jurusan Ilmu

Komunikasi FISIP UR dalam berbelanja Online.

Sumber : data olahan peneliti, 2012

Table 1.1

Variabel – variabel yang dikaji dalam penelitian ini secara operasional

dikelompokkan dalam tabel sebagai berikut :

no Variable Indikator Sub indikator Soal

nomor

1 Pesan BBM

Grup.

Merupakan proses

penyampaian

informasi

penjualan dan

1. Pesan Kejelasan Pesan (struktur pesan)

Daya Tarik

Pesan

1,5,9,12

3,7

28

Pesan BlackBerry Messenger Grup :

Pesan

Minat Beli Mahasiswa dalam berbelanja Online media BBM Grup :

Attention (perhatian)

Interest (minat)

Desire (keinginan)

Decision (keputusan)

Action (tindakan)

transaksi jual beli

media BBM Grup

Perhatian

komunikan

terhadap pesan

BBM Grup

4,6,8,2,10

,11

2 Minat beli

Kecenderungan

seseorang untuk

bertindak sebelum

keputusan

membeli benar-

benas

dilaksanakan.

1. Attention

(Perhatian)

2. Interest

(Minat)

3. Desire

(Keinginan)

Pesan BBM

Grup

menimbulkan

perhatian

komunikan pada

produk yang

ditawarkan.

Isi Pesan BBM

Grup

Menimbulkan

Ketertarikan

Komunikan

pada produk

yang

ditawarkan.

Isi pesan BBM

Grup

menimbulkan

1,11,13

2,3,7

5,6,10

29

4. Decision

(Keputusan)

5. Action

(Tindakan)

Hasrat untuk

lebih

mengetahui

produk

ditawarkan.

Isi pesan BBM

Grup

Menimbulkan

keputusan

membeli/ tidak

membeli pada

produk yang

ditawarkan.

Isi Pesan BBM

Grup membuat

komunikan

bertindak

sebelum

membeli

produk yang

ditawarkan

8,9, 11,

12,15

F. METODE PENELITIAN

30

Penelitian ini menggunakan riset kuantitatif, yaitu riset yang menggambarkan atau

menjelaskan suatu masalah yang hasilnya dapat digeneralisasikan. Metode penelitian

ini menggunakan metode survey yaitu menggunakan kuesioner sebagai instrument

pengumpul datanya. Dengan tujuan mendapatkan informasi tentang sejumlah

responden yang diangggap mewakili populasi tertentu. (kriyantono, 2007 : 59).

Proses tahap pengumpulan data-data yang dianalisis bersifat terstruktur Dan detiel

melalui kuesioner sebagai instrument utama untuk mendapatkan informasi dari

sejumlah responden yang diasumsikan mewakili populasi secara spesifik. Analisis

data yang digunakan analisis kuantitatif dengan data responden yang di kumpulkan

kemudian dianalisis dan dikelola dengan menggunakan teori statistic sebagai alat

pemecahan masalah yang dihadapi sehingga teori statistic sebagai metode ini

memberikan kepastian untuk mengambil keputusan (dalam kriantono 2009: 60).

Sedangakan jenis penyajian data dalam penelitian ini adalah kuantitatif, yaitu nilai

dari pembahasan yang dapat dinyatakan dalam angka (Sony, 2004 : 267) metode

kuantitatif bertujuan untuk menguji hipotesis.

1. Lokasi dan jadwal penelitian

1. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di area Universitas Riau. Kampus Bina Widya

Jl. HR.Soebrantas, Panam pekanbaru.

2. Jadwal penelitian

penelitian ini dilakukan dengan beberapa tahap, sebagai berikut :

1. Tahap persiapan yaitu tahap kegiatan pra riset dari tanggal September-

Maret.

31

2. Tahap penelitian yaitu tahap pelaksanaan kegiatan lapangan April.

3. Tahap pengolahan data pada bulan Mei.

4. Tahap pelaporan pada bulan Mei.

2. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi penelitian merupakan keseluruhan (universum) dari objek

penelitian yang dapat berupa manusia, hewan, tumbuhan, udara, gejala, nilai,

peristiwa, sikap hidup, dan sebagainya, sehingga objek-objek ini dapat

menjadi sumber data penelitian (dalam Bungin, 2005:99). Dalam penelitian

ini populasinya adalah mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Fisip UR (aktif

kuliah angkatan 2008,2009,2010,2011) yaitu :

No Angkatan Jumlah Mahasiswa Aktif

1 2005 – 2006 10

2 2006 - 2007 6

3 2007 – 2008 29

4 2008 – 2009 62

5 2009 – 2010 147

6 2010 – 2011 191

7 2011 - 2012 92

Jumlah 537

Tabel 1.2Sumber data dari Biro Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UR

2. Sampel

32

Sampel merupakan sebagian yang diambil dari keseluruhan

objek yang diteliti dan dianggap mewakili seluruh populasi (dalam

Bungin, 2005:101). Pengambilan sampel dalam penelitian ini

menggunakan teknik pengambilan secara, ”purposif sampling” .

Dalam hubungan ini peneliti memilih sampel didasarkan oleh kriteria-

kriteria dan pertimbangan-pertimbangan tertentu (Faisal 2008:67).

Peneliti menetapkan sample yaitu mahasiswa yang terdaftar

mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP Univeristas Riau yang

mempunyai BlackBerry Messenger Grup didalam Smart Phone

BlackBerrynya yang akan di tarik dari perangkatan mahasiswa aktif.

G. Jenis dan sumber data

1. Data primer

Data primer adalah data yang langsung di peroleh dari sumber data pertama di

lokasi penelitian atau objek penelitian (Bungin, 2005:125). Adapun data primer ini

dalam penelitian ini berasal dari sumber atau responden yang mengisi quesioner yaitu

mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Fisip UR yang tergabung dalam BlackBerry

Messenger Grup.

2. Data sekunder

Data sekunder merupakan sumber data penelitian yang diperoleh peneliti secara

tidak langsung melalui media perantara (diperoleh dan dicatat oleh pihak lain). Data

sekunder umumnya berupa bukti, catatan atau laporan historis, buku, majalah, surat

kabar, situs internet yang telah tersusun (data dokumenter) yang dipublikasikan dan

33

yang tidak dipublikasikan juga data sekunder biasanya diperoleh di perpustakaan atau

dalam penelitian sebelumnya.

H. Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini menggunakan beberapa teknik pengumpulan data,

bertujuan agar data-data yang terkumpul relevan dengan permasalahan penelitian.

Adapun teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah :

1. Kuesioner atau angket

Kuesioner adalah daftar pertanyaan yang harus diisi oleh responden dalam

usaha untuk mengumpulkan informasi dengan menyampaikan sejumlah

pertanyaan tertulis, untuk dijawab secara tertulis pula oleh responden (Nawawi,

2001 : 117). Dalam penelitian ini angket bertujuan untuk memperoleh data dan

informasi tentang pengaruh Blackberry Messenger sebagai media komunikasi

pemasaran.

2. Dokumentasi

Peneliti mengumpulkan informasi atau dokumen yang telah tersedia melalui

literature-literatur maupun data-data yang telah tersedia pada instansi terkait dan

perpustakaan yang relevan dengan topik penelitian. Dokumentasi merupakan

teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara menyalin data-data atau

arsip yang tersedia (Moleong,2005 :217).

34

I. Teknik Pengukuran Data

Pengukuran adalah upaya pemberian tanda angka (numeral) atau bilangan

pada suatu objek atau peristiwa dengan aturan-aturan tertentu. Pengukuran adalah

upaya memberikan nilai-nilai pada variabel (Kriyantono, 2008 : 133). Untuk

mengetahui pengaruh pesan media BlackBerry Messenger terhadap minat beli

mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UR dalam berbelanja online maka

digunakan skala Likert, yaitu seperangkat kriteria yang diperlukan untuk mengukur

suatu indikator yang diteliti dengan menggunakan instrument penelitian. Skala likert

digunakan untuk mengukur sikap seseorang tentang suatu objek.

Untuk mengukur, pemberian skor dilakukan dengan menggunakan lima

alternatif jawaban. Scoring dilakukan dengan menentukan skor tiap item dari tiap-tiap

kuesioner sehingga diperoleh skor total dari setiap kuesioner tersebut untuk masing-

masing individu. Selanjutnya hasil yang diperoleh akan diinterpretasikan. Pada

penelitian ini istrument yang digunakan adalah angket, tiap pertanyaan diberikan 5

option (pilihan) jawaban antara lain:

a. Sangat Setuju = mendapat skor 5

b. Setuju = mendapat skor 4

c. Kurang Setuju = mendapat skor 3

d. Tidak Setuju = mendapat skor 2

e. Sangat Tidak Setuju = mendapat skor 1

35

Jika dilihat dari presentasenya :

0%-20% = sangat lemah

21%-40% = lemah

41%-60% = cukup

61%-80% = kuat

81%-100% = sangat kuat (Kriyantono, 2008 :138).

J. Teknik Analisa Data

Analisa data menurut Patton (dalam Moleong Lexi 2005:280) adalah proses

mengatur ururtan data, dan mengorganisasikannya kedalam suatu pola, katagori, dan

satuan uraian dasar dan membedakannya dengan penafsiran, yaitu dengan

menjelaskan pola uraian dan mencari hubunganantara dimensi-dimensi uraian. Untuk

menentukan besarnya persentase responden maka, penulis menggunakan rumus

(Sudjana, 2003:40) sebagai berikut :

Keterangan : P = Besar Persentase alternatif jawaban

F = Frekuensi alternatif jawaban

N = Jumlah sampel dalam penelitian

Analisa data menurut Patton (dalam Moleong, 2005 : 280) adalah proses

mengatur urutan data, mengorganisasikannya ke dalam suatu pola, kategori, dan

36

satuan uraian dasar dan membedakannya dengan penafsiran, yaitu memberikan arti

yang signifikan terhadap analisis, menjelaskan pola uraian dan mencari hubungan

antara dimensi-dimensi uraian. Adapun langkah-langkah yang ditempuh dalam

pelaksanaan adalah penentuan rumus statistik yang digunakan dalam pengujian

hipotesis akan diuraikan sebagai berikut :

a. Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan butir-butir dalam suatu

daftar (konstruk) pertanyaan dalam mendefenisikan suatu variabel. Validitas suatu

pertanyaan dalam kuesioner dapat dilihat pada out put SPSS Widows Versi 17.0 pada

tabel dengan nama Item-total statistik. Melihat validitas masing-masing butir

pertanyaan, Cronbach (dalam Azwar, 2004:158) mengatakan bahwa koefisien yang

berkisar antara 0,30 sampai 0,50 telah dapat memberikan kontribusi yang baik

terhadap efiseinsi suatu lembaga penelitian. Olehkarena itu, masing-masing butir

pertanyaan dikatakan valid apabila nilai dari corrected item-total correlation minimal

sebesar 0, 30.

b. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas merupakan ukuran suatu kestabilan dan konsistensi responden

dalam menjawab hal yang berkaitan dengsan konstruk-konstruk pertanyaan yang

merupakan dimensi suatu variabel dan disusun dalam suatu bentuk kuesioner. Suatu

kuisioner dikatakan realibel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan

adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Reliabilitas menunjuk pada suatu

pengertian bahwa sesuatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai

37

alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik (Arikunto, 2006: 178).

Variabel tersebut akan dikatakan reliabel jika Cronbach’s Alpha-nya memiliki nilai

lebih besar dari 0,6 (Azwar, 2004;158).

c. Analisis Regresi Linear Sederhana

Regresi merupakan suatu alat ukur yang digunakan untuk mengukur ada

tidaknya korelasi antar variabel sedangkan regresi linear sederhana adalah regresi

linear dimana variabel yang terlibat didalamnya hanya dua, yaitu variabel terikat Y

dan dan satu variabel bebas, X dan berpangkat satu. (Hasan, 2002: 115). Kalau Y

sebagai variabel dependen (terikat), maka variabel lain X merupakan variabel

independen. Hubungan tersebut menyatakan bahwa ada pengaruh X terhadap Y.

(Gulo, 2005 : 186). Analisis regresi digunakan untuk mengukur hubungan fungsional

antara dua variabel atau lebih. Penulis menggunakan rumus Regresi Linier Sederhana

dan diproses dengan menggunakan program SPSS 17.0 for windows dan rumus yang

digunakan adalah:

Y = a + bX

Keterangan :

Y = variable tidak bebas (minat beli)

X = variabel bebas (isi pesan BBM Grup)

a = nilai intercept (konstan) atau harga Y bila X = 0

b = koefisien regresi, yaitu angka peningkatan atau penurunan variabel

dependen yang didasarkan pada variabel independen.

38

Nilai b dihitung dengan rumus :

b = n∑XY - ∑X ∑Y

n ∑X² - (∑X)²

nilai a di hitung dengan rumus :

a = ∑Y- b. ∑X

n

kriteria analisis :

Pengujian hipotesis di gunakan uji statistik linier sederhana, yang sudah di

ketahui variablenya yaitu variabel X (isi pesan media BBM Grup) dan variabel

Y (minat beli mahasiswa terhadap belanja online BBM), pengaruh isi pesan

BBM Grup terhadap minat beli mahasiswa dapat diketahui dari hasil koefisien

regresi linier sederhana, apabila hasil dari nilai koefisien regresi memiliki

tingkat signifikasi yang signifikasi lebih kecil dari taraf signifikasi yang

digunakan yaitu α = 0.05 maka terdapat pengaruh yang signifikan antara isi

pesan BBM Grup terhadap minat beli mahasiswa dalam berbelanja online . dan

sebaliknya apabila tingkat signifikasi lebih besar dari α = 0.05 maka tidak

terdapat pengaruh yang signifikan antara kedua variabel tersebut.

Pengujian hipotesis dapat dilihat dari taraf probabilitas (signifikasi) yang ada

(p value) yang merupakan hasil perbandingan taraf signifikasi dengan hasil

signifikasi isi pesan BBM Grup terhadap minat beli. Taraf signifikasi yang

digunakan adalah α = 0.05, jika tingkat probabilitas (signifikasi) lebih besar

dari α = 0.05 makana Ho diterima dan Ha ditolak.

39

Dan dirumuskan sebagai berikut :

Signifikasi > α = 0.05, maka Ho Diterima dan Ha di tolak

Signifikasi < α = 0.05, maka Ho ditolak dan Ha di terima.

40

DAFTAR PUSTAKA

Faisal Afif, 1999, Komunikasi Bermedia , Jakarta, Erlangga

Bungin, Askurifai, 2006, Media Komunikasi, Bandung , Remaja Rosdakarya

Cangara, Hafield, 2005, Pengantar Ilmu Komunikasi, Jakarta, Raja Gradindo persada

Grifin, 2005, Teori Komunikasi Massa (Buku 2) (Edisi 6), Jakarta, Salemba Humanika

Joseph A , Devito, 2002, Teori Komunikasi, Jakarta, professional Books

Kountur, Rony, 2005, Jakarta, Teruna Grafika

Kotler, Philip, 2001, Management Pemasaran, Jakarta, Prenhallindo

Kriantone, Rachmat, 2007, Teknik Praktis Riset Komunikasi, Jakarta, Kencana

Mangkunegara, Anwar Prabu, 2005, Perilaku Konsumen, Bandung, Refika Aditama

Moleong, J. Lexy, 2005,Metodelogi Penelitian : edisi revisi, Bandung, Remaja Rosda

Karya

Mulyana, Deddy,2004, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar, Bandung, Remaja Rosda

Karya

Nazir,M, 1999, Metode penelitian, Bogor, Ghalia Indonesia

Rahmat, 2002, Metode Penelitian Kuantitatif,Remaja Rosda Karya

Rahmat, Jalaludin, 2009, Metode Penelitian Komunikasi, Jakarta, Remaja Rosda

Karya

Ruslan, Rosady,2004, Metode penelitian Komunikasi, Jakarta, Raja Grafindo Persada

Sony, Sumarsono, 2004, Metode Riser SUmber Daya Manusia, Yogyakarta, Graha

Ilmu

41

Sugiono, 2005, Statistika untuk pendidikan , Bandung, Alfabeta

Sugiono,2006,statistic untuk penelitian, Bandung , Alfabeta

Tinambunan, W.E, 2002, Teori-Teori Komunikasi, Jakarta,Swakarya

Sumber-sumber lainnya :

(BlackBerry.co.id di akses kamis 6 oktober 2011, 15.00 WIB)

(Sumber:http://id.shvoong.com/social-sciences/communication-media-studies/

2205672-pengertian-online-media di akses 1 november 2011, 20.00 WIB).

(http/google/peneningkatan pengguna BlackBerry 2011/vivanews di akses 11

November 20.00 WIB ).

(http://eocommunnity.blogs.ukrida.ac.id/blogs/jenis-media-iklan/

di akses 16 april 15.00 wib)

42