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Fédération Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative de l’Ain p 1 ECHOS TOURISME M’OT du Président 1 Agenda 1 Actus...Actus...Actus... 1 OT, Metteur en scène de t. 1 Partenariats du réseau 2 Observatoire des OT et SI 2 Professionnalisation 3 Qualité Tourisme TM 3 Chambre d’hôtes référence ® 3 c’OTé Vert 3 Apidae (ex Sitra) 4 Classement des OT 4 A.N.T. & Tourisme numérique 4 RDV départementaux 5 OTF ® 5 OT et Handicap 5 Les OT ...se distinguent 5 Coup(s) de projecteur 6 Télégramme 6 Pouponnière 6 N°36 - juin 2016 Bulletin d’AIN’formation départemental du réseau des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative FDOTSI de l’Ain 34 rue Général Delestraint - 01000 Bourg-en-Bresse Tél. : 04 74 23 36 72 -[email protected] - www.offices-tourisme-ain.fr A votre écoute Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 9h à 14h45 / Mercredi : 9h à 13h Le réseau est sur Facebook Nos partenaires au quotidien : Actus...Actus...Actus... Valeur du point et indices : La valeur du point pour 2016 reste identique à celle fixée au 1 er juil. 2015 (1,133 €). En revanche, tous les indices des salariés sont revalorisés de 4 pts. au 1 er janv. 2016, puis au 1 er juil. 2016. www.offices-tourisme-ain.fr/prive/services-au-reseau/ emploi-et-demarches/ Guides-conférenciers : Le Gouvernement a confirmé officiellement le maintien du ré- gime d'autorisation préalable conduisant à la délivrance de la carte professionnelle de guide conférencier (Cf. http://www2.assemblee-nationale.fr/static/14/questions/jo/jo_anq_201617.pdf) L’OT, Metteur en scène de territoire Plusieurs vidéos et outils pour valoriser le travail quotidien des OT et SI sont dis- ponibles sur le site officiel dédié. www.metteurenscenedeterritoire.com Agenda 6 oct. 2016 : Éductour départemental sur le territoire de l’OT de Montrevel-en- Bresse Automne 2016 : 2 ème Club utilisateurs Apidae Fin 2016 : Conférence des Présidents Fin 2016 : Forum des Directeurs et Res- ponsables salariés des OT de l’Ain www.offices-tourisme-ain.fr/prive/evenement/ Le m’OT du Président Le Client au cœur de nos évolutions et de notre économie touristique La loi NOTRe a finalement maintenu les compétences partagées pour le TOURISME, la cul- ture, le sport entre chaque niveau de collectivité. « La promotion et la création d’offices de tourisme » est une compétence transférée aux nouvelles intercommunalités au 1 er janvier 2017, ce qui laisse l’année 2017 pour la mise en place d’une nouvelle entité juridique qui peut maintenir des Bureaux d’Information Touristiques (BIT) existants ou à créer, avec le nom d’office de tourisme, sans personnalité juridique. Seules les collectivités stations classées peuvent conserver leur propre office de tourisme communal à condition de délibérer avant le 1 er octobre 2016. Le choix des statuts découle de la stratégie touristique définie par la collectivité en fonction des missions attribuées à l’office de tourisme. Un office de tourisme n’est pas un service admi- nistratif du tourisme. Le client doit rester au cœur de nos évolutions et de nos actions y compris dans l’attribu- tion éventuelle de nouveau nom au nouvel office. Il doit être identifiable facilement, en particu- lier sur Internet. Les Ressources Humaines nécessitent un important travail d’écoute, de discussions, de bilan et de propositions adaptées à chacun, sachant que tous les salariés doivent être repris dans les mêmes conditions salariales. Les équipes en place ont une connaissance parfaite de leur desti- nation, de la clientèle, de tous les prestataires et partenaires nécessairement associés dans l’office de tourisme. Un nouveau nom, s’il est nécessaire , pour la nouvelle entité juridique de l’office de tourisme doit cibler et situer clairement la destination visible par le client. Il est nécessaire de prendre son temps, l’année 2017 s’il le faut, pour réussir, dans la concer- tation la plus ouverte, la mise en place de l’office de tourisme communautaire et ses Bureaux d’Information Touristique, au plus près des clients qui sont aussi les habitants, ambassadeurs de leur territoire. La FDOTSI est à disposition des offices de tourisme et des collectivités pour avancer dans cette démarche. Belle saison touristique à toutes et à tous. Le Président, Patrice THÊTE

Echos tourisme n° 36 juin 2016

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Page 1: Echos tourisme n° 36 juin 2016

Fédération Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative de l’Ain p 1

ECHOS TOURISME

M’OT du Président 1

Agenda 1

Actus...Actus...Actus... 1

OT, Metteur en scène de t. 1

Partenariats du réseau 2

Observatoire des OT et SI 2

Professionnalisation 3

Qualité TourismeTM 3

Chambre d’hôtes référence® 3

c’OTé Vert 3

Apidae (ex Sitra) 4

Classement des OT 4

A.N.T. & Tourisme numérique 4

RDV départementaux 5

OTF® 5

OT et Handicap 5

Les OT ...se distinguent 5

Coup(s) de projecteur 6

Télégramme 6

Pouponnière 6

N°3

6 -

ju

in 2

01

6

Bulletin d’AIN’formation départemental du réseau des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative

FDOTSI de l’Ain 34 rue Général Delestraint - 01000 Bourg-en-Bresse

Tél. : 04 74 23 36 72 [email protected] - www.offices-tourisme-ain.fr A votre écoute

Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 9h à 14h45 / Mercredi : 9h à 13h

Le réseau est sur Facebook

Nos partenaires au quotidien :

Actus...Actus...Actus... Valeur du point et indices : La valeur du point pour 2016 reste identique à celle fixée

au 1er juil. 2015 (1,133 €). En revanche, tous les indices des salariés sont revalorisés de 4 pts. au 1er janv. 2016, puis au 1er juil. 2016. www.offices-tourisme-ain.fr/prive/services-au-reseau/

emploi-et-demarches/

Guides-conférenciers : Le Gouvernement a confirmé officiellement le maintien du ré-

gime d'autorisation préalable conduisant à la délivrance de la carte professionnelle de guide conférencier (Cf. http://www2.assemblee-nationale.fr/static/14/questions/jo/jo_anq_201617.pdf)

L’OT, Metteur en scène de territoire Plusieurs vidéos et outils pour valoriser le travail quotidien des OT et SI sont dis-ponibles sur le site officiel dédié. www.metteurenscenedeterritoire.com

Agenda 6 oct. 2016 : Éductour départemental sur le territoire de l’OT de Montrevel-en-Bresse Automne 2016 : 2ème Club utilisateurs Apidae Fin 2016 : Conférence des Présidents Fin 2016 : Forum des Directeurs et Res-ponsables salariés des OT de l’Ain www.offices-tourisme-ain.fr/prive/evenement/

Le m’OT du Président

Le Client au cœur de nos évolutions et de notre économie touristique La loi NOTRe a finalement maintenu les compétences partagées pour le TOURISME, la cul-

ture, le sport entre chaque niveau de collectivité. « La promotion et la création d’offices de tourisme » est une compétence transférée aux

nouvelles intercommunalités au 1er janvier 2017, ce qui laisse l’année 2017 pour la mise en place d’une nouvelle entité juridique qui peut maintenir des Bureaux d’Information Touristiques (BIT) existants ou à créer, avec le nom d’office de tourisme, sans personnalité juridique.

Seules les collectivités stations classées peuvent conserver leur propre office de tourisme communal à condition de délibérer avant le 1er octobre 2016.

Le choix des statuts découle de la stratégie touristique définie par la collectivité en fonction des missions attribuées à l’office de tourisme. Un office de tourisme n’est pas un service admi-nistratif du tourisme.

Le client doit rester au cœur de nos évolutions et de nos actions y compris dans l’attribu-tion éventuelle de nouveau nom au nouvel office. Il doit être identifiable facilement, en particu-lier sur Internet.

Les Ressources Humaines nécessitent un important travail d’écoute, de discussions, de bilan et de propositions adaptées à chacun, sachant que tous les salariés doivent être repris dans les mêmes conditions salariales. Les équipes en place ont une connaissance parfaite de leur desti-nation, de la clientèle, de tous les prestataires et partenaires nécessairement associés dans l’office de tourisme.

Un nouveau nom, s’il est nécessaire , pour la nouvelle entité juridique de l’office de tourisme doit cibler et situer clairement la destination visible par le client.

Il est nécessaire de prendre son temps, l’année 2017 s’il le faut, pour réussir, dans la concer-tation la plus ouverte, la mise en place de l’office de tourisme communautaire et ses Bureaux d’Information Touristique, au plus près des clients qui sont aussi les habitants, ambassadeurs de leur territoire.

La FDOTSI est à disposition des offices de tourisme et des collectivités pour avancer dans cette démarche.

Belle saison touristique à toutes et à tous.

Le Président, Patrice THÊTE

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Fédération Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative de l’Ain p 2

Partenariats du réseau Une présence renforcée des OT et des SI de l’Ain dans le

paysage départemental du TOURISME, en partenariat

Clévacances Ain Nouveau Président : M. Éric LONG succède à M. Michel HABIGAND.

Tél. 04.74.23.82.62 @ [email protected]

Aintourisme Direction : départ de Karl JOLY, pour Calvados Tourisme, et arrivée

d’Emmanuel VISENTIN.

Comité Dép. de la Rando. Pédestre de

l’Ain (CDRP01) → Nouvelle adresse postale : 34 rue Général Delestraint 01000 Bourg-en-Bresse ( : il n’y a plus de Boîte Postale);

→ Décembre 2015, arrivé de Théo VACHERON au CDRP01;

→ 175 participants au 6ème Rando challenge organisé le 5 juin à Izernore.

Patrimoine des Pays de l’Ain (PPA) →50 ans au service des associations et du patri-moine. Il a été lauréat du concours régional « au fil du patrimoine ».

→La première édition de L’Ain de château en château (25 et 26 juin) a connu un grand succès : 6 553 personnes ont suivi les vi-sites commentées des 24 châteaux répartis sur le département. http://patrimoine-des-pays-de-l-ain.fr/visites-et-decouvertes/54-l-ain-de-chateau-en-chateau

Gîtes de France de l’Ain →Une sélection d’hébergements pour dormir au calme lors de l’Euro 2016 à moins d’heure de Lyon ou à moins 1h30 de Saint-Etienne. http://www.gites-de-france-ain.com/euro-2016.html

→Présence au Salon des Maires de France, aux côtés de l’UMIH et de Bienvenue à la Ferme, du 31/05 au 02/06, à Paris Porte de Versailles.

Fédé° des Routes Touristiques de l’Ain →Nouveau Président : Marc DURAND succède à Jean-Guy OURMIERES

→La Route du Bugey organise la 4ème Vigneronne, balade gour-mande dans les vignes du Bugey, ponctuée de pauses gour-mandes et de dégustations, le 7 août à Saint-Benoit.

→Le rallye de la Bresse aura lieu le 21/08, avec une arrivée « presti-digitatoire ».

→La Balade gourmande de la Route de la Dombes se tiendra le 28 août prochain au départ de Birieux, ponctuée de dégustations de produits locaux.

→« Saveurs de Bresse à Vonnas » se déroulera du 7 au 9/10 2016. Cet évènement accueillera une étape des Championnats de France de cuisine amateur. www.routes-touristiques-ain.com/

Département de l’Ain Mise en ligne d’1 nouveau site dédié au patrimoine de l’Ain : http://patrimoines.ain.fr/. Le site des archives de l’Ain, quant à lui fait peau neuve : http://www.archives.ain.fr/. 2 sites à consulter sans modération !

Observatoire des OT et des SI Il est IMPORTANT de nous renvoyer vos chiffres avant le 5 de chaque mois !

Visiteurs français et étrangers (janv. à déc 2015)

2014 2015

86%

visiteurs

85%

visiteurs

14%

visiteurs

15%

visiteurs Contacts à distance (janv. à déc 2015)

Ventes réalisées (janv. à déc 2015)

1 532 219 €

Billetterie

102 913 €

Boutique

33 329 €

Visites

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Fédération Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative de l’Ain p 3

Qualité Tourisme TM Panorama de la marque dans l’Ain : Actuellement, 14 OT marqués dans l’Ain et 35 presta-taires.

Idées « Qualité » Suivre les formations de son équipe avec le progiciel « i-formation ». http://admin.trajectoires-tourisme.com/myweb/

L’Alsace s'appuie sur la marque qualité tourisme pour valoriser l'ac-

cueil et les services offerts aux visiteurs et touristes notamment en v i d é o . h t t p s : / / w w w . f a c e b o o k . c o m / q u a l i t e t o u r i s m e a l s a c e /

videos/1766393470273116/

14 OT marqués dans l’Ain :

Professionnalisation Plan de formation 2016 Prochaines formations programmées dans l’Ain:

→« Faire du Conseil en Séjour hors les murs de son OT » 23 et 24 juin 2016 (ANNULEE)

→« Passer du Conseil à la Vente : Conseil en Séjour Avancé » 27 et 28 juin 2016 (reste 5 places)

→« Rédiger efficacement son contenu éditorial web dans Apidae » 30 juin et 1er juil. 2016 (COMPLET)

→« Comment se démarquer grâce à un tourisme responsable » 3 oct. 2016 (reste 6 places)

→« Gérer et développer l’espace boutique de son OT » 14 et 15 nov. 2016 (reste 6 places)

→« Groupes de travail productifs avec les acteurs de son territoire (Groupes Qualité, ateliers numé-

riques…) » 23 et 24 nov. 2016 (reste 5 places)

Les formations sont ouvertes aux salariés et bénévoles des OT et des SI, et aux acteurs du tourisme d’Auvergne - Rhône-Alpes !

n’hésitez pas à relayer le site www.trajectoires-tourisme.com auprès de vos socio-pros, élus et partenaires.

Nathalie au 04 74 23 36 72

c’OTé Vert Comment se démarquer grâce à un tourisme res-ponsable ? Le 3/10/2016, votre FDOTSI propose une formation adé-quate, animée par l’association Hélianthe, et ainsi permettre aux participant de mettre en place la réponse sur son terri-toire d’action.http://www.trajectoires-tourisme.com/#!formations/

detail-152426

Le Thermo’Kit : nouveau service pour les habitants Il est désormais possible d’emprunter auprès d’Héliante une mallette composée d’une dizaine d’instruments pour faire un bilan énergie de notre maison ou appartement. Elle est dispo-nible, sur réservation obligatoire, pendant toute la période de chauffe soit jusqu’à mi-mars 2016. Une seconde version du Thermo’Kit avec des appareils de mesure de la qualité de l’air intérieur est quant à elle disponible toute l’année.

Les plateformes de rénovations énergétiques se déploient dans l’Ain en 2016 sur la Com. Com. du Pays de Gex, la Com. Com. du Pays Bellegardien et sur le territoire de Cap 3B. Les dates seront communiquées sur le site de l’Hélianthe. http://

www.helianthe.org/A-la-Une/cap-energie-et-reseau-renovation.html

Open Bidouille Camp 15 & 16 oct. 2016 Dans le cadre de la fête de la science 2016, Hélianthe, Altec, la MJC de Bourg et le réseau Canopé 01 or-ganisent Open Bidouille Camp, « Festival des savoir-faire par-tagés », gratuit, ludique et ouvert à tous, dans l’esprit de l’Open Source et du Do It Yourself (=Faites-le-vous-même). https://www.facebook.com/Open-Bidouille-Camp-01-1185107201513378/

Le Crédit d’impôts pour la rénovation est mainte-nu en 2016 Le crédit d’impôt transition énergétique (CITE) est maintenu jusqu’à la fin de l’année 2016. Il représente 30% du montant des travaux et est plafonné à des dépenses de 8 000€ pour une personne seule et 16 000€ pour un couple avec 400€ supplémentaire par personne à charge. Les 30€ s’appliquent sur le matériel et la pose pour des travaux d’iso-lation (toiture, murs, sols) et uniquement sur le matériel pour tous les autres types de travaux. En ce qui concerne l’éco-PTZ, qui permet de financer les travaux de rénovation énergétique à taux zéro, il est reconduit pour trois ans. http://www.developpement-durable.gouv.fr/Le-credit-d-impot-transition

Chiffres clés 2016 Ain

14 formations program-

mées : 3 annulées, faute d’un nombre suffisant d’inscrits, 4 réalisées

30 stagiaires (24 salariés et

6 bénévoles, dont 14 salariés et bénévoles d’OT ext. et struct. touristiques)

67 jours/stagiaires FORMATION

FAUX

PAS Attendre le dernier moment pour s’inscrire !

Chambre d’hôtes référence®

Le dispositif est lancé dans l’Ain La FDOTSI de l’Ain est responsable du déploiement et du suivi du dispositif « Chambre d’Hôtes référence® »

dans l’Ain.

→2 auditrices habilitées à réaliser les visites de qualification : Colette

PEREIRA et Nathalie SAINT FELIX

→1ère réunion de la commission départementale d’attribution : réunie le

24/05/2016 a étudier la candidature de 7 Chambres visitées de 2 exploi-tants différents.

www.offices-tourisme-ain.fr/prive/qualite/chambre-dhotes-reference/

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Fédération Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative de l’Ain p 4

www.apidae.tourisme.com

Apidae : le nouveau nom du réseau (www.apidae-tourisme.com) 1er Club utilisateurs Apidae (21/01/2016) : Suite aux nombreuses évolutions du système d’information touristique (fonctionnalités, périmètre, Nom, etc…), le 1er Club utilisateurs Apidae, organisé par la FDOTSI de l’Ain, s’est déroulé le 21 janvier 2016. Au programme de cette journée :

→Retour sur le séminaire 2015

→Sitra devient Apidae

→Nouveautés en 2016

→Apidae Cinéma

→Interfaçage Gîte de France et Apidae

→Ateliers : Questionnaires pré-remplis / Apidae Cinéma /Demandes de mise à jour

Planning des ateliers Apidae de l’Ain 2016 Les deux animatrices Apidae de l’Ain (Nathalie et Françoise) ont programmé les ateliers Apidae sui-vants :

→Mardi 22 mars 2016 : Widgets – projet web : filtres, sélections et marquages

→Jeudi 24 mars 2016 : Prise en main (Nathalie)

→Mardi 29 mars 2016 : Recherches intuitive et avancée

→Mardi 17 mai 2016 : Demandes de mise à jour (DDMAJ) + Collaboration avec mes prestataires

→Jeudi 19 mai 2016 : Widgets – projet web : filtres, sélections et marquage

→Jeudi 2 Juin 2016 : Exports dont Excel personnalisé avec fusion-publipostage (6 personnes max)

→Jeudi 16 juin 2016 : Annulée faute d’un nombre suffisant de participants De nouveaux ateliers seront programmés à l’automne 2016...

Le réseau Apidae s’agrandit … Décision officielle du 15 juin 2016 : les 4 départements de l’Auvergne (Allier, Cantal, Haute-Loire, Puy-de-Dôme) et leurs OT rejoignent le réseau Apidae à partir du mois de septembre.

Animateur Numérique de Territoire (A.N.T.) & Tourisme numérique :

Nb. d'OT classement valide en étoiles

3%

Nb. d'OT classement valide en

catégorie

Nb. d'OT

classement est caduc

39%

Nb. d'OT non

classés5%

Nb. de SI

8%

Nb. de BIT11%

Etat du classement des OT dans l'AinClassement des OT OT classé en catégorie fin 2015/ début 2016 OT Divonne-les-Bains en catégorie I OT Montmerle 3 Rivières en catégorie III OT Haut-Bugey pour catégorie III

Dossiers en attente de visite OT Dombes Tourisme pour catégorie III de montage par l’OT OT du Pays de Bâgé OT Belley Bugey Sud

Utilisation d’Apidae par les OT et SI de l’Ain (de janv. à déc. 2015)

22 069 recherches effec-

tuées

26 399 fiches consultées

1 709 exports PDF géné-

rés

88 e-mails de partage

envoyés

28 603 Fiches publiées

2 animatrices à votre

écoute : Nathalie (FDOTSI) et Françoise (Aintourisme)

Boîte à outils Apidae:

Une plate forme d’aide aux utilisateurs du réseau unique, accessible même en mobilité proposant un très grand nombre de tutoriels, vidéos, et un espace question réponse.

A noter

Tous les OT dont le classement est caduc ou échu sont considérés c o m m e N o n Classés

Kits à dispos ICI

Office de Tourisme NOM Prénom

Rives de l’Ain - Pays du Cerdon MANZONI Aude-Line

du Canton de Pont-de-Vaux COUTURIER Frédérique

Chalaronne Centre CAUDRELIER Sandrine

Ars - Trévoux BERGERY Céline

Mijoux - La Faucille LARENIE Jessica

Les ANT de l’Ain :

Nouveau service à l’Office de Tourisme Belley Bugey Sud : le point i-mobile Nouvel espace dédié aux touristes en mobilité avec une connexion WiFi gratuite et sécurisée, un équipement pour charger les appa-reils mobiles (PC portables, tablettes, etc…) et des informations touristiques. Prochainement, un boîtier Hippocketwifi pourra être louer afin de se connecter en Wifi.

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Fédération Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative de l’Ain p 5

OT et Handicap Nouvel outil de pilotage de la marque Tourisme & Handicap : Application GMTH C’est une application informatique pour effectuer les démarches Tourisme et Handicap et qui permet d’at-teindre une procédure « zéro papier ». A partir du second semestre 2016, vous pourrez candidater à l’obtention de la marque Tourisme & Handicap et suivre l’état de votre candidature en ligne, directement sur ce site, grâce à l’applica-tion.www.entreprises.gouv.fr/marques-nationales-tourisme/application-gmth-candidature-suivi-et-attribution-la-marque-tourisme

Offices de Tourisme de France® (OTF®) Deux territoires de l’Ain à l’honneur sur « Destination France, le mag » (http://jaimelafrance.tourisme.fr) : Le Bugey avec le Marais de Lavours, la route des sapins du Haut-Bugey, les quenelles sauces Nantua et la Dombes avec ses « 1000 étangs dans la Dombes ».

Vers un Titre à finalité professionnel « Accueils »... OTF® a élaboré un référentiel métier « Accueils », afin de faire reconnaitre les nouvelles compétences développées par les OT (accueil humain personnalisé, délivrance de conseil "éclairé" ou "engagé", accueil numérique, accueil hors les murs des Offices de Tourisme, accueil chez les prestataires par le dispositif i-mobile notamment…), en vue de déboucher sur la reconnaissance d’un Titre.http://

www.offices-de-tourisme-de-france.org/actualites/vous-avez-dit-les-accueils

Journées des Offices de Tourisme : RDV les 29 et 30 septembre 2016 à Saint-Etienne !

RDV Départementaux Congrès départemental Il s’est déroulé le 15 mars 2016 à Nantua et a réuni 165 participants (dont 103 personnes représentant 31 des OT et SI de l’Ain, 56 partenaires). 5 visites proposées l’après-midi : « Traces de guerre » à Nantua, les glacières du Sylans, conférence sur le trail, visite du stade de rugby Charles Maton, visite d’une fromagerie.

Salon du Tourisme de l’Ain Il s’est déroulé le 26 avril 2016 à Hauteville-Lompnès et a réunion 144 participants (dont 66 personnes re-présentants 32 OT, SI et Service d’information touristique de l’Ain, 2 salariées de la FDOTSI, 61 personnes de sites et OT hors Ain et un journaliste. 4 visites proposées l’après-midi : l’espace comté et sa fruitière à Aranc, observation du soleil et découverte de l’astronomie sur le site de la Praille, Parcours aventure du Bugey, initiation à l’escalade sur le site Terre Ronde (annulée cause météorologique), découverte du casino d’Hauteville-Lompnès.

Les OT et leurs territoires se distinguent

TripAdvisor Un Certificat d’Excellence TripAdvisor a été décerné à 6 Sites et monuments de l’Ain : Monastère Royal de Brou, Cité médiévale de Pérouges, Ville de Divonne-les-Bains, Cité médiévale de Châtillon-sur-Chalaronne, Château de Voltaire, et Basilique d’Ars. Il récompense des hébergements, des attractions et des restaurants qui font régulièrement preuve d'excellente qualité en matière d'ac-cueil, en utilisant un algorithme qui tient compte de la qualité, de la quantité et de la date des avis et opinions publiés par les voyageurs sur au cours des 12 derniers mois, ainsi que de la longévité et de l'indice de popularité des établissements sur le site. La moyenne des notes données doit être au moins de 4 sur 5, et l'établissement doit être référencé sur TripAdvisor depuis au moins 12 mois.

A ce jour, 6 OT de l’Ain sont présents sur TripAdvisor : les OT Pays de Gex - la Faucille, Belley Bugey Sud, du Pays de Voltaire, Chala-ronne Centre, Mijoux Monts Jura, Bugey du Rhône aux Montagnes.

Label Villes et Villages Fleuris CESSY, FEILLENS, LAGNIEU, NIEVROZ, THOISSEY rejoignent le club des 89 communes labellisées dans l’Ain. Ce label a pour objectif de valoriser les communes qui s’investissement dans une démarche dynamique de création d’un envi-ronnement favorable à l’accueil des touristes et au bien-être des habitants.

Le label Pays d’art et d’histoire étendu aux nouvelles communes : Il existe aujourd’hui 184 territoires labellisés en France, dont 13 en Rhône-Alpes et 1 dans l’Ain celui de l’ex communauté de communes Saône Vallée. Il a pour objectif de construire un cadre de vie de qualité, à travers un développement maîtrisé de l’urbanisme et du paysage. Une demande d’extension du label est en cours pour le Château de Fléchères (Fareins), la ville d’Ars en sa qualité de ville sanctuaire mais aussi pour la tour du château médiéval d’Ambérieux-en-Dombes.

Locaux : Nouveaux pour l’OT Ars-Trévoux et en construction pour l’OT Chalaronne Centre.

Guide vert Michelin : L’OT de Pérouges a reçu 3 étoiles

A vos agendas 6 octobre 2016 : Éductour dépar-temental à Mon-trevel-en-Bresse

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Fédération Départementale des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative de l’Ain p 6

Télégramme

DEPARTURES Remerciements à ARRIVALS Bienvenue à

Ville Passager Ville Passager

Sièges salarié(e)s

OT Montluel Sana BONDU OT Montluel Claire GARNOT

OT Nantua Pascal COUDURIER

OT Ferney-Voltaire Cristian GONZALEZ OT Ferney-Voltaire Julia VANSON

OT Saint-Genis-P. Loïc DUREY

OT Poncin Delphine MINANGOY

Sièges Président(e)s

OT Nantua Jean-Marc BRIOIS OT Nantua Michel URBIN

OT Saint-Etienne-du-B. Jean-Marc BRAEMER OT Saint-Etienne-du-B. Éric DUBIEL

Pouponnière

Félicitation à ville Bienvenue à

Charlotte BOUCHET FD Bourg-en-Bresse Tyméo

Anne-Laure RODET Clév. Bourg-en-Bresse Kyllian

Coup(s) de projecteur :

Des salariées d’OT à l’honneur : →Joëlle Benoît honorée pour plus de 25 ans à l'OT Ars—Trévoux : La présidente, Bernadette Rousset, lui a remis la médaille du travail. « Depuis 1990, Joëlle s’investie, avec dynamisme et son sourire, pour la valorisation et la promotion du territoire ! »

→Martine Clément a été honorée lors de l’AG de l’OT de Divonne-les-Bains pour ses 40 ans d’implication.

3 Nouveaux sites internet pour l’OT Bourg-en-Bresse Agglomération : →1 dédié au grand public : www.bourgenbressetourisme.fr ;

→1 dédié aux groupes : www.groupes.bourgenbressetourisme.fr

→1 dédié à l’apothicairerie de Bourg-en-Bresse : www.apothicairerie.bourgenbressetourisme.fr. Ces sites sont désormais développés en « Responsive Design ».

Nouveau site internet pour l’OT de Saint-Genis-Pouilly : Le site www.saintgenispouillytourisme.fr apporte aux utilisateurs locaux comme aux touristes de passage, une information de qualité à l’aide d’une plateforme moderne et ergonomique.

L’été des régions Wikipedia Du 21 juin au 21 sept. 2016, la célèbre encyclopédie collective en ligne invite le grand public à photographier tout ce qui fait la richesse et le charme de nos territoires (édifices, paysages, expositions, fêtes traditionnelles, gastronomie locale, artisanat…). Ce photos permettront d’illustrer les articles des régions, départements, villes, villages et lieux culturels sur Wikipédia, et ainsi participer à la valorisation de nos destinations à travers le monde… 91 % de nos communes françaises ne disposent pas d'un article de qualité ou sont incorrectement il-lustrées sur Wikipédia, 6ème site le plus visité en France (22 millions de visiteurs/mois et 1er site non commercial au monde) ? Les OT, garants de l’image des destinations françaises, ont une carte importante à jouer en termes de contenu ! http://etedesregions.wikipedia.fr/

Tourisme de mémoire : référencez vos parcours ! Dans le cadre de la refonte du site internet "Chemins de Mémoire" animé par le ministère de la défense/DMPA, il sera bientôt possible pour les internautes de chercher tous les parcours de mémoire existants sur le territoire français (y compris les parcours transfrontaliers), grâce au moteur de recherche du site internet. Cela concerne les parcours pé-

destres, équestres, cyclables, etc. mais aussi les parcours via des applications mobiles/tablettes ou des sites internet. Ces parcours doivent traiter des conflits contemporains (1870 à nos jours). www.offices-de-tourisme-de-france.org/actualites/tourisme-de-memoire-referencez-vos-parcours

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