E-DECO: Mokytojų koučingo, elektroninio mokymosi ir verslumo …blogit.haaga-helia.fi/edeco/files/2014/10/LT-Learner-PACK-2.pdf · E-DECO: Mokytojų koučingo, elektroninio mokymosi

E-DECO: Mokytojų koučingo, elektroninio mokymosi ir verslumo įgūdžių ugdymas

E-DECO: MOKYTOJŲ KOUČINGO, ELEKTRONINIO MOKYMOSI IR VERSLUMO ĮGŪDŽIŲ UGDYMAS

MOKYTOJO RINKINYS

E-DECO Project No: 2013-1-FI1-LEO05-12566

DECO


2

TURINYS

E‐DECO mokytojo rinkinys – įvadas 4

1. PAGALBINIAI ĮRANKIAI 5

1.1 E‐DECO kursų plano pavyzdys 6

Veiklos prieš mokymą 7

Apšilimo veiklos 9

1.2 1 sesija: Situacijos išsiaiškinimas 10

Baigiamosios veiklos 11

Grįžtamojo ryšio idėjos 12

Pagalbinė medžiaga: SSGG 13

2. KOUČINGAS 15

2.1 Koučingas‐ situacijos išsiaiškinimas 16

Komunikacijos įrankiai 17

2.2 Klausymas 20

2.3 Atspindėjimas 21

2.4 Apibendrinimas 23

2.5 Klausimų pateikimas 25

Veiksmingi koučingo klausimai 27

Tikslai 29

2.6 GROW modelis 32

2.7 Tikslo nustatymas 33

Vertybės 35

2.8 Darbas su vertybėmis 36

Galimybės 40

2.9 Veiksmų planavimas 42

2.10 Sprendimo balansas 44

2.11 Kompetencijų ramstis 45

2.12 Sėkmės navigacija 47

Koučingo apibendrinimas 50

Tarpusavio koučingas 54

E‐koučingas 55

Etikos klausimai koučinge 56

3. E‐ĮRANKIAI 57

Šaunūs e‐ĮRANKIAI 58


3

3.1 Whatsapp 59

3.2 QR Skaitytuvas 60

3.3 Skype 61

3.4 Blogai 62

3.5 Apps 63

3.6 Socialiniai tinklai 64

4. VERSLUS MĄSTYMAS 66

Inovacijos ir verslus mąstymas 67

Rizika 70

IDĖJOS radimas ir įgyvendinimas 71

INTERAKTYVUS ŽAIDIMAS Pyrago gabalėlis: IDĖJOS įgyvendinimas versle 73

TANGRAM: Pasidalinta vizija 75

Idėjos pateikimas 76

5. ŠALTINIAI 77

Šis projektas finansuojamas remiant Europos Komisijai. Šis leidinys atspindi tik autoriaus požiūrį, todėl

Komisija negali būti laikoma atsakinga už bet kokį jame pateikiamos informacijos naudojimą.

LLP‐Leonardo da Vinci TOI Project Number: 2013‐1‐FI1‐LEO05‐12566


4

E‐DECO mokytojo rinkinys

E‐DECO gali padėti mokytojams tapti "švietimo verslininkais" ir pagalbininkais mokymesi. E‐

DECO mokytojo rinkinys siūlo medžiagą ir idėjas, padėsiančias mokytojams įsisavinti šiuos

dalykus:

Pagrindiniai koučingo įrankiai

Pagrindinių elektroninių mokymo įrankių naudojimas

Atidesnis žvilgsnis į verslų mąstymą

Šis E‐DECO mokytojo rinkinys siūlo mokytojams medžiagą ir tam tikras gaires aukščiau

paminėtoms priemonėms, kaip jas lengvai naudoti E‐DECO mokytojų mokymuose. Visa

medžiaga gali būti dalijamasi ir ją galima taikyti laisvai pagal mokymų poreikį. Kiekviena

institucija ir E‐DECO koučeris skirtingai pasirinks, ką jie naudos, siekdami patenkinti mokytojų,

dalyvaujančių mokymuose, poreikius. Medžiaga taip pat gali būti naudojama ateityje apmokyti

mokytojus, kurie nori dalintis medžiaga ir įrankiais su kolegomis. Kviečiame tai daryti.

# VIZUALUMAS #

Prie daugelio temų, siūlomų šiame vadove, yra pridedamos skaidrės, kurios gali būti naudojamos

kaip vaizdinės priemonės. Visa medžiaga/diskusijos ir t.t., kurios turi pridedamas skaidres, yra

pažymėtos ženkleliu

#


5

#

Galite planuoti savo E‐DECO kursus, naudojant vieną iš šių grafinių įrankių. Atminkite, kad jie yra

skaidrėse tam, kad jūs galėtumėte sukurti savo veiklų tvarkaraštį ir įvairių elementų pristatymą.

REKOMENDACIJA: naudokite visųus elementus kiekviename užsiėmime, kad būtų naudojamas

ir koučingas, ir elektroniai įrankiai ir verslumo mąstymas. Tad tema bus dėstoma iš skirtingų

taškų, įskaitant daugelį elementų. Jums nereikia pateikti visą medžiagą, norint sukurti gerą E‐

DECO kursą. E‐DECO siekia mesti iššūkį bei remti mokytojus, kurie ateina į mokymo kursus

išbandyti kažką naujo ir įgyti verslumo įgūdžių ir pasitikėjimo.

PRISTATYMO MODELIS #

Set the mindset

Build the basis

Step outside the comfort zone

Practice and practice

Reflect and act

Koučingas

Verslumas

Elektroninis mokymasis

E-DECO MOKYTOJO PAGALBINIAI ĮRANKIAI


6

E‐DECO kursų planas: Pavyzdys

Mokytojai

Kursai Vieta Metai

Data –Laikas – Užsiėmimo Nr.

Užsiėmimo tema arba tikslas

Laikas Tikslai Specifiniai – Matuojami – Pasiekiami‐Realistiniai‐Laike pagrįsti

Dalyvių veikla

Įvertinimas

Namų darbas

Reikalingi ištekliai

Veiklos nuorodos

Vertinimas‐ Atsiliepimai


7

Įtraukite dalyvius dar prieš E‐DECO mokymo pradžią, pakviesdami juos susipažinti su jumis ir tarpusavyje ir iš karto tapti aktyviais ir labiau pasitikinčiais, naudojant tam tikrus elektroninius įrankius. Svarbu, kad jie visi turėtų prieigą prie įrankių, kuriuos jūs planuojate naudoti, dar prieš atvykdami į sesijas. Galite naudoti vieną iš šių idėjų ar maišyti ir derinti elementus:

1. VIDEO: Pasiųskite savo vaizdo įrašą per “You tube” visiems dalyviams elektroniniu paštu

PAVYZDYS: Iš E‐DECO Course1

https://www.youtube.com/watch?v=75p5yA9kjRw&list=UUdKB_8YF0ysfwwpCEdS54kA

Jei esate Google vartotojas‐ tai labai paprasta.

www.youtube.com/upload

Sukurkite savo kanalą video įkėlimui žingsnis po žingsnio

Padarykite paprastą video savo mobiliajame telephone.Prisijunkite prie savo kanalo ir

įkelkite savo video iš telefono

2. WHATSAPP: Atsisiųskite instrukciją kaip įsikelti whatsapp (www.whatsapp.com ar via the play

store) ir sukurkite visų dalyvių whatsapp grupę.

Paprašykite visų dalyvių atsiųsti savo mobiliųjų telefonų numerius

Jūs galite įtraukti instrukcijas, įsikeldami whatsapp ir siųsdami mobilųjį numerį video

ir pridėti paprastą užduotį dalyviams prisistatyti programėlėje whatsapp.

Pridėkite klausimų ir paprašykite dalyvių į juos atsakyti.

3. QR Reader: Paprašykite dalyvių atsisiųsti QR kodo skaitytuvą į savo mobilųjį telefoną ir

pakvieskite juos išbandyti QR kodą, tokį kaip šis:

QR veda į BLOGSPOT – Coaching Educativo (en castellano)

Veiklos PRIEŠ MOKYMĄ


8

QR READER gali būti parsisiųstas

Į iPhones App programėlėje e.g. QR‐code scanner, Barcode scanner

Į Windows phones Windows programėlėje e.g QR Code Reader

Į Android phones Google Play programėlėje e.g. QR Reader for Android, QR Droid TBD

QR KODŲ KŪRIMAS idėjų sklaidai

Suraskite medžiagą, kuria norite dalintis su dalyviais per QR‐code. Medžiaga, kuria dalinsitės,

gali būti paprastas tekstas, interneto nuoroda, Linkedin profilis, video ir kt.

Parsisiųskite QR creator ir naudokite nuorodą FREE QR creator link http://www.qrstuff.com/

SCREEN SAVE

Pridėkite nuorodą ar informaciją, kuria norite dalintis, ir išsaugokite ar spausdinkite the QR

code created.

4. BLOG: Pakvieskite savo dalyvius sukurti blogo paskyrą https://wordpress.com/ arba

https://www.blogger.com/home

Pavadinkite blogą

Personalizuokite blogą (naudojant šablonus)

Pasirinkite, ar blogas bus asmeninis ar atviras visiems

Jei blogas asmeninis, prisiminkite, kad reikia pakviesti kitus E‐DECO komandos narius

įsijungti

Pats susipažinkite su pagrindinėmis blogo funkcijomis

5. SKYPE ( arba VIBER …)

Pakvieskite dalyvius įkurti Skype paskyrą savo kompiuteryje, telefone ar kt. www.skype.com

Pakvieskite grupę pasidalinti skype adresais.

Pakvieskite grupę susisiekti vieniems su kitais.

Daugiau informacijos apie aukščiau minėtus skaitmeninius įrankius, žiūrėkite dalyje apie E‐įrankius.


9

i‐DĖJOS

Visos įvadinės veiklos gali būti kūrybiškai adaptuojamos pagal mokytojo norus Žaidimas kortelėmis bet kokios kortelės su paveiksliukais: jūs gaunate 3‐5 korteles atsitiktine

tvarka. Jūsų užduotis ‐ keistis kortelėmis su kitais grupės nariais 10 min. tol, kol surenkate rinkinį, rodantį jūsų vertybes, interesus, patirtį, svajones ir kt. Prisistatykite grupei.

3 faktai Pasakykite 3 dalykus apie save, vienas iš jų neteisingas. Kitas asmuo turi atspėti, kuris teiginys yra melas.

Interviu su partneriu iš kairės. Nupieškite partnerio paveikslą ir jį/ją pristatykite

Fantazavimas Greitai susimaišykite ir pasikalbėkite su visais esančiais dalyviais. Tada nuspręskite: su kuo eitumėte plėšti banko / su kuo išvalyti rūsio /su kuo keliautumėte aplink pasaulį valtimi? Sukurkite “portretą” ir paaiškinkite KODĖL .

APŠILIMO veiklos


10

#

LŪKESČIAI

Kokie jūsų lūkesčiai dėl E‐DECO užsiėmimų?

– Surinkite lūkesčius, užrašytus ant lapelių ir juos aptarkite visi kartu

Kodėl mes esame čia?

INOVACIJOS ir VERSLŪS MOKYTOJAI

– Sužinoti apie koučingą ir praktikuoti koučingo įgūdžius

– Pažinti ir naudoti e‐įrankius

– Naudoti ir suprasti verslumą

NUOLATINIS DĖMESYS: Kaip aš panaudosiu šiuos įgūdžius savo mokyme? Kaip aš naudosiu

pratimus ateityje?

E‐DECO UŽSIĖMIMAI

Ką mes darysime? Būsime inovatyvūs mokytojai

KAIP?

– Diskutuosime

– Praktikuosime

– Mokysimės

– Testuosime

– Išeisime iš savo komforto zonos

– Reflektuosime

– Vertinsime

– Mokysimės pažinti vieni kitus ir ugdysime pasitikėjimą

– Atsirinksime pratimus iš APŠILIMO sesijos

Užsiėmimų struktūra ir pirmoji diena

– Pristatykite dienos darbotvarkę (darbotvarkės modelis yra skaidrėje)

– Pristatykite kitų užsiėmimų tvarkaraštį

ĮVADAS: Situacijos išsiaiškinimas


11

#

• Keletas klausimų, kuriuos galima naudoti kiekvieno užsiėmimo pabaigoje. Mokytojai gali juos

naudoti klasėje pamokų metu.

Kokių naujų įžvalgų gavote šiandien?

Ko išmokote šiandien?

Ar esate patenkinti savo paties indėliu šiandien?

Kokia buvo geriausia dalis šiandien? Ką sužinojote apie save šiandien?

Kokia įdomiausia tema buvo šiandien ir kodėl?

Koks geriausias pratimas buvo šiandien ir kodėl?

Ką galėjote padaryti kitaip šiandien?

Kaip galėtume pagerinti esamą situaciją?

Ką mes pamiršome?

Ką aš pasižadu?

Kokios paramos man reikia, kad galėčiau išlaikyti savo pažadą?

Ką aš darysiu toliau?

BAIGIAMOSIOS VEIKLOS Klausimai, padėsiantys apmąstymams


12

• Šiuos metodus galima naudoti kiekvieno E‐DECO užsiėmimo pabaigoje. Mokytojai gali juos

naudoti klasėje pamokų metu.

Penki pirštai

– Kaip ši diena atitiko jūsų lūkesčius?

– 1= visiškai neatitiko, 5= puikiai, geriau ir negalėjo būti

Fiziniai judesiai, užimkite vietą prie sienos

– Kaip jūs patenkinta/s savo indėliu šiandien?

– 1= visiškai nepatenkinta/s (kairė siena), 5= pilnai patenkinta/s, daugiau

negalėjau padaryti (dešinė siena)

Lapeliai/markeriai, žali ir raudoni

– Kaip jūs patenkinta/s savo indėliu šiandien?

– 1= visiškai nepatenkinta/s, 5= pilnai patenkinta/s, daugiau negalėjau padaryti

Linijos – Pažymėkite savo poziciją

– Ar pasiruošę įgyvendinti šiuos mokymus savo organizacijoje?

Kalbanti lazdelė

– “Laisvas grįžtamasis ryšys” naudojant bet kokį perduodamą daiktą‐lazdelę,

kamuoliuką, kt.

Skalė 1‐10

Atviri komentarai ant priklijuojamų lapelių

Piešimas kaip jūs jaučiatės – gal būt pakomentuoti pradinį piešinį užsiėmimo pradžioje

BAIGIAMOSIOS VEIKLOS Grįžtamojo ryšio metodai


13

#

SSGG ANALIZĖ

SSGG analizė kartu su koučingo procesu yra gera priemonė, kadangi leidžia studentams ar

koučeriui ištirti savo asmeninius resursus siekiant tikslo. Šis modelis gali būti naudojamas

individualiai namuose arba su koučeriu užsiėmimo metu.

ASMENINĖ SSGG

Vidinės stiprybės ir silpnybės

Išorinės galimybės ir grėsmės

Stiprybės – MANO VIDINĖS STIPRYBĖS

Silpnybės‐ MANO VIDINĖS SILPNYBĖS

Galimybės – IŠORINĖS GALIMYBĖS

Grėsmės – IŠORINĖS GRĖSMĖS

SSGG MIŠINYS

STIPRYBĖS‐GALIMYBĖS: Kaip galiu įsitikinti, kad mano stiprybės padeda mano galimybėms? Kaip galiu naudoti savo stipriąsias puses? (Galios linija)

SILPNYBĖS – GALIMYBĖS: Kaip aš galiu tobulėti ar atkreipti dėmesį į savo silpnybes, kad jos netrukdytų man siekti savo galimybių?

STIPRYBĖS ‐GRĖSMĖS: Kaip galiu naudoti savo stipriąsias puses, kad nekiltų išorinių grėsmių?

SILPNYBĖS ‐ GRĖSMĖS: kaip galiu sumažinti savo silpnybių riziką ir išorės grėsmes, kad jos nestiprėtų?

Pagalbinė medžiaga


14

SSGG ALTERNATYVA

Įdomi alternatyva SSGG analizei gali būti SSGG proto žemėlapis:

http://www.biggerplate.com/mindmaps/z37RrRqW/personal‐development‐swot‐analysis


15


16

DISKUSIJA: Kas yra koučingas? Kaip jūs suprantate „koučerį”?

Ši diskusija yra svarbi, norint suprasti koučingo vertę ir tikslą.Tema tikrai pasikartos

užsiėmimų metu.

####

Asmeninė rolė: Mentalitetas/įgūdžiai /koučingo įrankiai

Koučingas siūlo naujus suaugusiojo – suaugusiojo mokytojo‐studento santykius

(šaltinis: Transactional Analysis Model: Eric Berne)

KLAUSK‐SAKYK‐PROBLEMOS SPRENDIMAS ašis

Koučingas prieš Mokomąsias skaidres

ICF apibrėžimas http://www.coachfederation.org/

Koks skirtumas tarp instruktavimo ir koučingo?

“Koučingas yra bendradarbiavimas su klientais mintis keliančiame ir kūrybiniame procese, kuris įkvepia juos padidinti savo

asmeninį ir profesinį potencialą.” ICF, Tarptautinė koučingo federacija

KOUČINGAS: Situacijos išsiaiškinimas


17

##

Koučingo elementai: tikslų nustatymas, orientacija į sprendimą, dėmesio sutelkimas į

išteklius, stiprybės ir asmeninė atsakomybė

Pagrindinis tikėjimas kiekvieno asmens potencialu

Įvadas į medžiagą ir bibliografija

KLAUSYMO UŽDUOTIS: Pademonstruokite pratimą su kitu koučeriu: Pirmu atveju neklausykite arba nekreipkite dėmesio ‐ tada klausykitės aktyviai ir vizualizuoti skirtumą Darbas poromis

– Pasidalinkite istoriją į 2‐3 minutes (pvz.: Ką veikei ryte ?/ ką man patinka daryti ir kodėl?

– Pirma: Neklausykite – Pakartokite istoriją – Antra: Klausykite – Kaip jaučiatės? Užsirašykite ant lapelių

Pakeiskite vaidmenimis Pasidalinkite nuomone su kitais, kaip jaučiatės ir užrašykite ant lapelių

– Kai jūsų klausosi – Kai jūs tikrai klausotės

Aptarkite savo klausymo įgūdžius, ką jums reikia ugdyti? Pasidalinkite scenarijumi su dalyviais:

Klausymas

Komunikacijos įrankiai


18

ATSPINDĖJIMO UŽDUOTIS: Paaiškinkite, kas yra atspindėjimas, koks šios užduoties tikslas ir

vaidmuo?

Dalijamas scenarijus.

- Praktika poromis tema : „Kolega pasakoja apie savo iššūkius su

studentais„

- Dirbkite poromis ir pagalvokite apie būdus, kaip mokytojas gali naudoti

atspindėjimą su studentais

- Raskite atspindėjimo pavyzdžių kasdieniame gyvenime. Kaip būtų

galima pagerinti savo įgūdžius savo kasdieniame gyvenime?

Pasidalinkite patirtimi su grupe

APIBENDRINIMO VEIKLA: Pristatykite temą, parodant klausimus „kaip“, klausant +

apibendrinant darbą kartu

Atlikite pratimą su visa grupe. Paklauskite “Kas jums lanbiausiai patinka jūsų darbe, jūsų

mieste, jūsų pomėgiuose?“ ir apibendrinkite: pakvieskite ir kitus dirbti

Praktinis darbas poromis. Išdalinkite scenarijus vėliau.

Atspindėjimas

Apibendrinimas


19

KLAUSINĖJIMO VEIKLA

Pasidalinkite šiomis nuorodomis su dalyviais: (via QR codes – žr. e‐įrankių skyrių.

http://www.inc.com/articles/2001/09/23385.html

Pademonstruokite atvirų ir uždarų klausimų poveikį. Paaiškinkite skirtumus ir kaip

naudotis

Išdalinkite scenarijus. Taip pat pristatykite į sprendimą orientuotus ir aplinkinius

klausimus

Praktikuokitės grupėmis po tris (koučeris, klientas, stebėtojas), aptardami realius atvejus

Klausymas, atspindėjimas ir klausimų pateikimas

Stebėtojas užrašo visus klausimus, kuriuos išgirsta ir stebi kliento reakcijas

Aptarkite ir pasikeiskite vaidmenimis

Pasidalinkite patirtimi su visa grupe: Kokie buvo patys efektyviausi klausimai jūsų

grupėje?

Klausinėjimas


20

Pokalbio technikos Klausymas

Kasdieniame gyvenimo pokalbyje vyksta nuolatinė kaita tarp kalbėjimo ir klausymo. Mes dažnai

keičiame savo vaidmenį iš kalbančiojo į klausytojo ir atvirkščiai. Kaita dažnai būna greita ir

stebinanti. Sąmoningai mes nesuvokiame kaitos. Be to, šie vaidmenys nėra aiškiai atskirti.

Klausytojas ne visada būna pasyvus ir priimantis. Kalbėtojas yra nutraukiamas, komentuojamas,

teisiamas, ignoruojamas, iš jo pasijuokiama, iškamantinėjamas ir paneigiamas.

Koučingo diskusijoje koučeris prisiima klausytojo vaidmenį kitaip, nes jis/ji

klauso kliento atidžiai ir nepertraukdamas, koncentruojasi į pokalbio turinį ir nereaguoja į kitas aplinkybes, įsijaučia į kliento emocinį pasaulį, laiko akių kontaktą su klientu, mažais ženklais motyvuoja klientą kalbėti toliau, išlaiko ilgą tylos pauzę, kai atrodo, kad klientas paskendęs savo mintyse ir emocijose neišsako klientui savo nuomonės, supratingai priima kliento vidinę tiesą, suvokia savo mintis ir sąmoningai jas slopina, suvokia savo emocijas ir jas kontroliuoja, sustabdo savo „filmą“ ir grįžta į čia ir dabar, palaiko nuolatinį nematomą ryšį su klientu.

Tikslas ‐ sukurti erdvę, kad klientas jaustųsi priimtas, palaikomas, rimtai vertinamas. Norint

pasiekti šį tikslą, koučeris turi tobulinti ir aštrinti savo empatiją, jautrumą, savimeilę, klausymosi

gebėjimus, suvokimo ir koncentracijos gebėjimus.

Kai ši erdvė yra sukurta ir klientas jaučia, kad koučeris domisi juo, jis / ji galės pagerinti

pasitikėjimą ir palikti nuošaly savo rūpesčius ir nerimą. Klientas tada galės jaustis lygus su

koučeriu ir dirbti su koučeriu bendrame procese, siekiant išsiaiškinti savo vidinę tiesą.


21

Pokalbio technikos Atspindėjimas

Pokalbyje su žmogumi mes inspiruojame partnerio mintis, emocijas ir asociacijas, geriausiu

atveju, mūsų požiūrio patvirtinimą. Mes stebime mūsų klausytoją ir norime sužinoti, kaip šis

asmuo priima žinią ir reaguoja į ją. Sąmoningas suvokimas, kaip mes esame atspindimi kitų

žmonių, gali padėti mūsų individualiai pažangai.

Tai, kaip mūsų aplinka reaguoja į mus, atskleidžia kai ką apie mus pačius, taip pat apie mūsų

aplinką. Kasdieniame gyvenime mes ne dažnai atsispindimi taip, kad tai būtų naudinga mums.

Daugelis iš mūsų per nepalankų mūsų tėvų ar mokytojų atspindėjimą patyrėme pirmąsias

traumas ir parengėme savo strategijas, kaip su jomis susidoroti. Iš šių strategijų, kurios buvo

naudingos vaikystėje, sukuriami ir įgyvendinami vadinamieji " Modeliai". Jie formuoja mūsų

suvokimą, mūsų mąstymą, mūsų jausmus ir mūsų elgesį. Šių modelių supratimas ir jų

integravimas bei įgyvendinimas yra daugelio terapijos ir koučingo sesijų ir savimonės seminarų

tema.

Yra daug reagavimo į kitų žmonių teiginius ir jų atspindėjimo būdų. Išskirdami šešis skirtingus

atspindėjimo stilius mes pripažįstame, kad tik vienas iš jų yra tinkamas kaip Atspindėjimo

technika koučingo procese.

Tuščias atspindėjimas Menkinantis atspindėjimas Perdėtas atspindėjimas Dalykiškas atspindėjimas Narciziškas atspindėjimas Vertinantis atspindėjimas

Pavyzdys:

Mergaitė įbėga į virtuvę ir susijaudinusi sako savo mamai, kas įvyko mokykloje tą rytą:

"Mama, šiandien pamokoje mes atlikome testą. Aš gavau 10 balų!!! Mokytoja sakė, kad mano

testas buvo geriausias klasėje. Kai kurie vaikinai net pavydėjo. "

Tuščias atspindėjimas

(Mama ir toliau dirba virtuvėje, nekreipdama dėmesio į savo vaiką. Jos mimika nesikeičia per

mergaitės monologą) "Plaukis rankas! Valgyti paruošta."

Menkinantis atspindėjimas

(prislėgtu balsu) "Ateityje tu gausi daug dešimtukų. Merginos visada geresnės už vaikinus. Aš

visada turėjau dešimtukus mokykloje. O ko tai verta dabar? "


22

Perdėtas atspindėjimas

(sujaudintu balsu) "Tu gausi daug dešimtukų. Nuo rytojaus tu pasitempsi ir tapsi klasėje

geriausia! Per keletą metų tu pasieksi A lygį ir eisi į universitetą, gausi gerą darbą ir uždirbsi

daugybę pinigų! ... "

Dalykiškas atspindėjimas

(rimtu, nesužavėtu balsu): "Ar tu padarei savo šiandienos namų darbus? Ką gavai klasėje

šiandien neturi vertės rytoj! "

Narciziškas atspindėjimas

(nustoja dirbti) "O, tikrai? Kaip tai primena mano sėkmę mokykloje, kai aš buvau toks pat vaikas

kaip tu. Po tokios dienos man dar labiau norėjosi gauti dešimtukus. Žinai, mano laikais mokyklos

buvo .... "(toliau tęsia savo istoriją).

Vertinantis atspindėjimas

(susikoncentravusi ir palaikanti akių kontaktą) "Brangioji, tai nuostabu! Aš taip didžiuojuosi

tavimi !! Atšvęskime. Ką norėtum daryti? "

***

Tikriausiai mes žinome visus šiuos stilius. Mes juos naudojamės nesąmoningai kasdieninėse

situacijose ir nežinome apie mūsų atspindėjimo stiliaus pasekmes ir kokias emocijas jie pažadina

mūsų pokalbio partneriui.

Per koučingo diskusiją svarbu atspindėti klientą taip, kad tai būtų naudinga jo/jos tolesnei

pažangai ir tikslo pasiekimui. Koučeriui būtina siekti ugdyti vertinančio atspindėjimo techniką ir

naudoti ją koučingo sesijų metu. Taip pat naudinga žinoti, su kokiais atspindėjimo stiliais koučeris

yra susipažinęs savo gyvenime ir kokį stilių jis/ji naudoja nesąmoningai. Rekomenduojama

koučeriui taip pat pabandyti ir penkis nepalankius atspindėjimo metodus pratybose ir stebėti,

kaip jie daro įtaką kliento mintims ir emocijoms, kad galėtų suprasti, kodėl jų reikėtų vengti.


23

Pokalbio technikos

Apibendrinimas

Kai mes atsiveriame ir pradedame kalbėti apie mūsų gyvenimą, mūsų įsitikinimus ir emocijas,

mes norime būti tikri, kad mus supranta ir kad mūsų žinia pasiekia klausytoją be jokių pašalinių

interpretacijų. Mes jaučiame, kad mus tikrai supranta, kai mūsų pokalbio partneris girdi mūsų

žodžius, kurie yra tiesa, bet mes to nesakome tiesiogiai. Tokia patirtis sukuria pasitikėjimą ir

padeda mums patiems eiti gilyn į mūsų pačių vidines tiesas ir per pokalbį atsiverti vis labiau ir

labiau.

Koučingo diskusijoje, kai klientas kalba nuolat, koučeris apibendrina tai, ką jis / ji išgirdo, ir prašo,

kad klientas patvirtintų arba pataisytų. Tai padeda koučeriui įsitikinti, kad jis suprato klientą

teisingai.

Apibendrinant pagrindiniai dalykai ir faktai gali būti surinkti ir susumuoti. Svarbu, kad būtų

naudojami pagrindiniai kliento žodžiai ir žodynas ir tuo pačiu metu turinys išsakomas kitais

žodžiais. Emocinis kliento kalbos turinys taip pat gali būti išreikštas apibendrinimo metu.

Koučeris turėtų išgirsti ir emocijas, nors klientas nemini jų tiesiogiai.

Abiem atvejais koučeris turėtų prašyti patvirtinimo, ar apibendrinimas yra teisingas kliento

požiūriu.

Racionalus apibendrinimas

Šio tipo apibendrinime koučeris koncentruojasi į

pasakytų žodžių svarbiausių dalykų filtravimą, pagrindinių žodžių suvokimą, faktų ir duomenų klausinėjimą, kad iki galo suprastų situaciją, loginių priklausomybių ir priežastinių ryšių supratimą, turinio pakartojimą neutraliai skirtingais žodžiais, aktualiausių aspektų išryškinimą ir užaštrinimą, situacijos struktūrizavimą ją apibendrinant, situacijos atpasakojimą chronologine tvarka, kliento stiliaus ir pagrindinių žodžių naudojimą atpasakojant ir apibendrinant.

Koučeris pradeda apibendrinti tokiomis frazėmis:

"Jei aš jus teisingai suprantu, ..." "Leiskite man apibendrinti tai, ką aš iki šiol supratau"

"Norėdamas būti tikras, kad aš tikrai suprantu jus, aš norėčiau apibendrinti tai, ką aš jau išgirdau"


24

Emocinis apibendrinimas

Šio tipo apibendrinime koučeris stengiasi

atkreipti dėmesį į emocinį teiginių turinį, suvokti paslėptas emocines žinutes, suvokti kliento kūno kalbą ir mimiką, atkreipti dėmesį intonaciją, artikuliaciją ir tempą, būti imlus bet kokiam neatitikimui ir jį išsiaiškinti, jausti klientui empatiją ir ją išreikšti žodžiais, atkreipti dėmesį į jo emocijas ir domėtis, kodėl jis jas jaučia, aiškiai atspindėti suvoktą emocinį turinį.

Koučeris emociškai apibendrina naudodamas „sutikimą“.“Sutikimas“ – tai sakinys tarp teiginio

ir klausimo. Jame nenaudojama jokių klausiamųjų žodžių, bet pabaigoje tariamas kylančia ir

klausiančia intonacija.

Emocinis apibendrinimas turėtų būti laikomas pasiūlymu. Kliento reakcija suteikia atsakymą į

klausimą, ar koučeris suvokė emocinį turinį. Tokiu atveju klientas reaguoja patvirtinančiai ir su

palengvėjimu.

Pavyzdys:

Klientas: "Aš nežinau, nuo ko pradėti. Kiekvienas iš manęs kažko nori. Ir visi tuo pačiu metu !!! "

Koučeris: "Ir jūs jaučiate stresą ir persidirbimą?"

Klientas: "Mano vaikai manęs neklauso! Aš nežinau, kaip motyvuoti juos daryti namų darbus! ..."

Koučeris: "Jūs jaučiate kiekvieną dieną vis daugiau nerimo? ir esate bejėgis? "


25

Pokalbio technikos Klausimų pateikimas

Kasdieniniame gyvenime mes dažnai naudojame tik dviejų rūšių klausimus: atvirus ir uždarus.

Koučingo diskusijoje yra naudinga panaudoti ir kitų formų apklausą, kuri padeda klientui ištirti

kai kurias nepaliestas realybė dalis. Koučeriui labai svarbu atskirti įvairių rūšių klausimus ir tam

tikroje situacijoje gebėti pasirinkti geriausią klausimą.

Uždari klausimai

Klausimai, į kuriuos gali būti atsakyta "taip" arba "ne", yra vadinami uždarais klausimais. Kai

koučeris užduoda uždarą klausimą, klientas turi ribotą galimybę atsakyti. Žinoma, net ir uždarų

klausimų atveju, kliento atsakymas gali būti daugiau nei paprastas patvirtinimas ar atmetimas.

Nepaisant to, ši apklausos rūšis neleidžia klientui būti aktyviu. Ypatingais atvejais yra naudinga

užduoti uždarą klausimą, pavyzdžiui, kai koučeris nori būti tikras, kad klientą suprato teisingai

arba kai klientas negali atsakyti į atvirą klausimą ir koučeris siūlo atsakyti, užduodamas uždarą

klausimą. Be to, kai koučeris turi patikrinti tikrovės dalį arba duoti aktyvų pasiūlymą, uždaras

klausimas gali būti naudojamas.

Ar tai reiškia, kad jūs nepakeitėte krypties? Ar tai priklausomybė, kurios jūs bandote išvengti? Ar jūsų šeima palaiko jus ieškant darbo? Ar dažnai priimate sprendimus, kurių kitą akimirką atsisakote? Ar matote save kaip kūrybingą žmogų? Ar jūsų kolegoms gera naujoje struktūroje?

Atviri klausimai

Tai klausimai, kurie leidžia asmeniui, kurio klausiama, aktyviai dalyvauti atsakant. Atviras

klausimas dažniausiai prasideda klausiamuoju žodžiu, pavyzdžiui, "kas", "kada", "kur", "ką",

"kodėl" ir "kaip":

Kokia jūsų motyvacija, kad prašote koučingo? Kiek jūsų draugai informuoti apie dabartinę jūsų būseną? Kada norėtumėte gauti pirmąjį rezultatą? Kas dar yra suinteresuotas jūsų koučingo tikslu? Kokia buvo jūsų motyvacija pretenduoti šioms pareigoms? Kas dar gali jums padėti?

Nepatartina užduoti klausimų „kodėl“ tiesiogiai. Kodėl‐klausimas gali sudaryti įspūdį, kad jie nėra

priimtini. Siekiant išvengti nesusipratimų, kodėl‐klausimas gali būti pakeičiamas naudojant kitus

klausiamuosius žodžius, pavyzdžiui, "Kokia buvo priežastis, kad ...?"


26

Į sprendimą orientuoti klausimai

Uždari klausimai yra nurodomieji, o atviri klausimai yra neutralūs, tuo tarpu į sprendimą

orientuotas klausimas pabrėžia galimybes, kurias turi klientas. Jis atveria kliento kūrybinę mintį

ir ragina klientą naudoti teigiamus aspektus. Į sprendimą orientuoti klausimai atrodo kaip atviri

klausimai, jau turintys potencialą rasti sprendimą:

Kokių sėkmingų veiksmų ėmėtės siekdamas savo vizijos? Kada paskutinį kartą buvote tikrai patenkintas savo darbu? Kaip vertinga jums baigti savo studijas? Kas turėtų atsitikti, kad jūs rastumėte dar du klientus per savaitę?

Koučeriui naudinga užduoti į spendimą orientuotus klausimus, kai tik situacija tai leidžia. Yra

daug būdų, kaip uždarą arba atvirą klausimą paversti orientuotu klausimu.

Uždaras klausimas Atviras klausimas Į sprendimą orientuotas klausimas

Ar jūs patenkintas savo nauju biuru?

Kaip jūs vertinate savo naują biurą?

Kas yra geriau jūsų naujame biure?

Ar jūs pats turite išspręsti šią problemą?

Kaip jūs galite išspręsti šią problemą?

Kas gali padėti jums išspręsti šią problemą?

Ar manote, kad turite daugiau jėgų pirmadieniais?

Kaip jaučiatės pirmadieniais?

Kada jūs jautėtės tikrai galingas per pastarasias keletą savaičių?

Ar manote, kad galite susidoroti su egzaminų stresu?

Kaip egzaminų stresas jus veikia?

Kaip jūs suvaldote egzaminų stresą?

Aplinkiniai klausimai

Kartais gali būti naudinga paprašyti atsakyti kito asmens požiūriu. Užduodant aplinkinį klausimą,

klientas priverstas pažiūrėti į situaciją iš kitos perspektyvos. Tai gali būti labai naudinga, kai

klientas nesugeba įvertinti situacijos ir duoti atsakymo į klausimą.

Ką tavo sesuo man papasakotų apie tavo talentus? Jei aš paklausčiau tavo vadovo apie vakarykštę situaciją biure, ką jis sakytų? Ką žmogus, kuris nesupranta mūsų kalbos, pagalvotų apie jus, kai jūs diskutuojate su savo

kolega? Ką jūsų kolega pasakytų jūsų vadovui apie jūsų projektą?


27

Veiksmingi klausimai yra provokuojanti užklausa, kuri sustabdo išsisukinėjimą ir painiavą.

Užduodamas veiksmingą klausimą, koučeris ragina klientą siekti aiškumo, veiksmų ir atradimų

naujame lygyje. Atvirieji klausimai žemiau pateiktame pavyzdyje yra naudingi kuriant didesnę

galimybę išsamiam mokymuisi ir šviežiai perspektyvai.

Pavyzdiniai klausimai, kuriuos jūs galite naudoti, norėdami pagelbėti savo kliento mąstymui:

Numatymas

Kas yra įmanoma?

Ką, jei tai pavyks tiksliai taip, kaip norite?

Kokia yra svajonė?

Kas tame jums yra įdomu?

Koks yra noras? Ką sako jūsų intuicija?

Įvertinimas

Ką manote apie tai?

Kaip manote kas yra geriausiai?

Kaip tai atrodo jums?

Kaip jūs manote apie tai?

Kas jums patinka?

Išsiaiškinimas

Ką turite omenyje?

Kaip dėl to jaučiatės?

Kuri dalis jums nėra aiški?

Ar galite pasakyti daugiau?

Ką jūs norite?

Detalizavimas

Ar galite man papasakoti daugiau?

Ką dar?

Kokių kitų idėjų / minčių / jausmų turite?

Vertinimas

Veiksmingi klausimai


28

Kokia čia yra galimybė? Koks yra iššūkis?

Kaip tai dera su jūsų planais/gyvenimo būdu/vertybėmis?

Kaip manote, ką tai reiškia?

Kaip vertinate?

Pavyzdys

Koks yra pavyzdys?

Pavyzdžiui?

Kaip kas?

Tokie kaip?

Kaip tai atrodys?

Tyrinėjimas

Kas tai yra, kad norite tyrinėti?

Kokios situacijos dalies jūs dar neišsiaiškinote?

Apie kokius kitus aspektus jūs dar galvojate?

Kas yra dar viena galimybė?

Kokie jūsų kiti variantai?

Jei visa tai galėtumėte perdaryti, ką darytumėte kitaip?

Jei galite tai padaryti vėl, ką jūs darytumėte kitaip?

Kaip kitaip gali žmogus tai padaryti?

Jei galėtumėte daryti ką norite, ką darytumėte?

Autorius: Laura Whitworth, Co‐Active coaching, 2007


29

GROW‐Modelis

Pristatykite koučingo diskusiją kaip 4 skirtingų fazių procesą.GROW modelis dažnai naudojamas padėti koučeriui kiekviename koučingo pokalbyje ir viso koučingo proceso metu

– Išdalinkite Grow modelio scenarijus ir aptarkite fazes.

GOAL ‐ TIKSLAS

REALITY ‐ REALYBĖ

OPTIONS ‐ GALIMYBĖS

WRAP UP ‐ UŽBAIGIMAS

Tikslo nustatymas

Paaiškinkite gero tikslo savybes ir tikslo nustatymo svarbą koučinge. Yra daug būdų, kaip

nustatyti tikslą ir padėti kitiems tai padaryti. Čia yra du galimi būdai.

1. SMART tikslo nustatymo metodas (žr. scenarijų) gali būti naudojamas

‐ Pademonstruokite su vienu dalyviu

‐ Pasipraktikuokite tikslo nustatymą vienu iš pirmiau nurodytų būdų

grupėse 3 (koučeris, klientas, stebėtojas)

‐ Paprašykite dalyvių, ar jie turi kokių nors kitų gerų įrankių/ metodų

tikslo nustatymui

2.KŪRYBA ARBA VIZIJOS PIEŠINYS

Paprašykite klientų paimti tuščią popieriaus lapą ir duokite jiems 5 minutes parašyti arba

nupiešti "to, ką jie nori pasiekti" vaizdą.

– Vizijos kūrimas

‐ Paprašykite parašyti/nupiešti nesustojant, per daug negalvojant, tiesiog

paleisdžiant savo vaizduotę

‐ Paklauskite: "Ar šie rezultatai buvo verti to laiko ir pastangų?", "Kokių rezultatų

norite pasiekti, darydamas šį pasirinkimą"?

KOUČINGO ĮRANKIAI ‐ TIKSLAI


30

‐ Iš pastabų/piešinių išplėsti kiekvieną atitinkamą vizijos aspektą ir, kai būsite

tikri, kad klientas tikrai turi konkrečią ir tikslią viziją, paprašykite jo/jos

įsipareigoti, sakant: "Aš pasirenku ... iki ..."

REALYBĖ

Realybės patikrinimas

– Paprašykite, kad klientas 5 minutes trumpai apžvelgtų visus svarbius savo

dabartinės tikrovės aspektus, atsižvelgdamas į savo viziją

– Skirkite laiko pamąstymui apie tai, kaip užpildyti spragą tarp vizijos ir dabartinės

realybės

– Užduokite klausimą: "Ką jūs galite padaryti, siekiant sukurti/ aktyvuoti savo

viziją?

– Ateikite su atsitiktinių veiksmų sąrašu: kai kuriems atlikti gali reikėti keleto

minučių, kiti gali užtrukti mėnesius

GALIMYBĖS

Pradėkite įgyvendinti veiksmų planą ir sujudinkite klientą

Padėkite coachee išdėstyti jo veiksmus laiko juostoje.

Tikslų nustatymo uždaviniai: jei grupė neturi realių gyvenimo tikslų, kuriuos jie nori įgyvendinti,

jie galėtų dirbti prie tikslų, susijusių su jų, kaip būsimų mokytojų‐koučerių vaidmenimis.


31

Kur aš noriu būti po šių mokymų ir kaip aš ten pateksiu?

Kaip norėčiau jaustis po

mokymų? Koks yra mano ilgalaikis tikslas?

Nusistatykite sau ugdymosi

koučeriu tikslą


32

GROW MODELIS

G= Goal/Tikslas (Mes padedame klientui nusistatyti jo/jos pokalbio temą)

‐ Apie ką norėtumėte kalbėti?

‐ Kur norėtumėte būti po šios sesijos / po vienerių metų?

‐ Ko iš tikrųjų norėtumėte per ilgesnį laikotarpį?

‐ Ką reikia pakeisti kalbant apie šią problemą?

‐ Kaip aš kaip koučeris galiu jums padėti?

‐ Kam jums labiausiai reikia paramos?

‐ Kokia jums bus nauda, kai pasieksite savo tikslą?

‐ Kaip jūs žinosite, kad jūs pasiekėte tikslą?

‐ Kaip aplinkiniai žmonės žinos, kad jūs pasiekėte savo tikslą?

R= Reality/Realybė (Mes padedame klientui suprasti, kur jis/ji yra šiuo metu)

‐ Kur/kokioje stadijoje jūs esate dabar šiuo klausimu?

‐ Kaip atrodo realybė?

‐ Koks yra jūsų vaidmuo?

‐ Kokius jausmus tai jums sukelia?

‐ Kas jums yra svarbiausia šiuo klausimu?

‐ Kas jus sulaiko?

‐ Koks skirtumas tarp to, kur esate dabar, ir to, kur norite būti?

‐ Kurią dalį/ką norėtumėte pakeisti pirmiausia?

‐ Kokius išteklius, kurie jums gali padėti, turite?

‐ Ką jau dabar darote, kas artina jus link tikslo?

O = Opportunities/Galimybės (Mes padedame klientui pamatyti, kokias

galimybes jis/ji turi, kad artėtų prie tikslo ir ką jis/ji gali padaryti, kad jį pasiektų)

‐ Kokias galimybes galite matyti, sprendžiant šią problemą?

‐ Kokie kiti variantai?

‐ Kokias galimybes jūs jau išbandėte?

‐ Kas dar priartintų jus prie savo tikslo?

‐ Ką jūs esate išbandęs anksčiau, kas galėtų suveikti ir čia?

‐ Kas gali padėti jums pasiekti savo tikslą?

‐ Kokių žingsnių imtis jums patartų kas nors labiau patyręs?

‐ Kokia gali būti geriausia alternatyva pradžiai?

‐ Ką jūs darytumėte, jei galėtumėte pradėti nuo tuščio stalo ar turėtumėte neribotus išteklius?

W=Wrap Up/Užbaigimas (Padedame klientui užbaigti diskusiją ir pradėti

veikti) ‐ Kur jūs norite pradėti?

‐ Ką darysite pirmiausiai?

‐ Koks jūsų tvarkaraštis? Kada imsitės veiksmų?

‐ Skalėje nuo 1 iki 10, kaip jūs pasiryžęs imtis veiksmų / pasiekti savo tikslą?

‐ Kas jums dar labiau pridėtų ryžto?

‐ Ką galite pavesti kam nors kitam?

‐ Kokie jūsų mažesni tikslai?

‐ Kaip žinosite, kad judate teisinga kryptimi?

‐ Kaip jūs sau pripažinsite kad pasiekėte savo tikslą?


33

Koučingo procesas Tikslo nustatymas

Koučingo procese labai svarbu nustatyti pasiekiamą ir efektyvų tikslą. Tokie tikslai vadinami

SMART tikslais.

S p e c i f i c‐ konkretus

M e a s u r a b l e‐ matuojamas

A c h i e v a b l e‐ pasiekiamas

R e l e v a n t‐ aktualus, tinkamas

T i m e – b a s e d‐ apibrėžtas laike

K O N K R E T U S

Siekiant nustatyti konkretų tikslą, klientas turėtų žinoti, ką jis / ji nori pasiekti. Kuo tiksliau

nustatytas tikslas, tuo didesnė tikimybė, kad jis bus pasiektas. Užduodamas tikslius klausimus

koučeris priveda klientą prie konkretaus tikslo apibrėžimo.

– Ką norite pasiekti?

– Kodėl norite tai padaryti?

– Ką jums reikia padaryti iš anksto?

– Kas dar dalyvauja?

– Kokie reikalavimai ir apribojimai?

– Kada galėtumėte užbaigti/pasiekti jį?

M A T U O J A M A S

Taip pat svarbu, kad būtų galima išmatuoti pažangą ir galutinį pasiekimą. Tai padeda išlaikyti

motyvaciją ir padeda nurodyti, kai pasiekiamas tikslas.

– Kiek ...?

– Kaip jūs žinosite, kad tikslas pasiektas?

– Kaip jūsų kaimynas supras, kad jūs pasiekėte savo tikslą?

– Kas pasikeis, kai jūs pasieksite savo tikslą?

– Kaip jūs galėsite suvokti pokyčius?

P A S I E K I A M A S

Tikslas, kurį klientas ketina pasiekti, turėtų būti pagal jo / jos galias ir sugebėjimus. Tikslas, kuris

reikalauja pasikeitimų ne iš kliento, nebus pasiektas, jei aplinka neturi tokio paties tikslo. Jis taip

pat turėtų būti pasiektas per nustatytą laiką ir pagal išteklius, kokius klientas jau turi. Tikslas,

reikalaujantis viso laiko veiklos, negali būti pasiektas asmens, kuris turi dirbti visą darbo dieną ir

šeimą.


34

– Kaip galite pasiekti šį tikslą pats?

– Kokių kitų pakeitimų reikia, kad tikslas būtų pasiekiamas?

– Kaip jūs galite paveikti šiuos pokyčius?

– Kiek asmeninių galių ir išteklių reikia, kad jūsų tikslas būtų pasiektas?

– Kiek tai realu dabartinėje padėtyje?

– Kaip jūs galite suteikti sau galią, reikalingą norint pasiekti tikslą?

T I N K A M A S

Tikslas turi turėti didelę reikšmę klientui ir turi labai pakeisti jo/jos gyvenimą. Dalykai, kurie yra

svarbūs tik kitiems žmonėms, negali būti nustatyti kaip individualus tikslas. Tikslas turėtų padėti

įgyvendinti kai kurias svarbias vertybes.

– Ką tikslas reiškia jums?

– Kokios vertybės, kurios yra susijusios su šiuo tikslu?

– Kokie poreikiai ir emocijos, kurios yra susijusios su šiuo tikslu?

– Kaip jūsų gyvenimas pasikeitė, kai pasiekėte tikslą?

– Kaip tikslas atitinka jūsų gyvenimo viziją?

– Kas atsitiks, jei jūs nieko nepakeisite?

A P I B R Ė Ž T A S L A I K E

Geriausias tikslas neturi jokios vertės kaip tikslas, jei neapibrėžiame visiško tikslo pasiekimo

pabaigos laiko. Net jei laiko faktorius yra nesvarbus klientui, svarbu apibrėžti laiku pagrįstą tikslą,

nes protas reaguoja į konkrečius poreikius. Datos nustatymas ir veiksmų plano sukūrimas

praneša kliento protui apie tikslų nustatymo rimtumą.

– Kada ketinate pasiekti tikslą?

– Kada realu jį pasiekti?

– Kiek laiko jums reikia pasiekti savo tikslą?

– Ką dar jūs turite padaryti per šį laiką?

– Kiek savo išteklių (laiko, energijos, pastangų, ...) galite įdėti į šį tikslą?


35

VERTYBĖS

Paaiškinkite vertybių identifikavimo ir išreiškimo svarbą. Jei svarbus tikslas buvo nustatytas,

svarbu, kad tikslas derėtų su asmens vertybėmis, nes tai yra pagrindinis variklis siekiant tikslo.

Pristatykite įrankį, kuris jums labiau patinka:

1. Darbas su vertybėmis (žr.Koučingo scenarijų)

2. Vertybių kortelių naudojimas koučinge

� Yra daug būdų, kaip atskleisti savo kliento vertybes ir jūs galite naudoti pageidaujamą metodą

savo nuožiūra. Jei taip, nedvejodami naudokite tai.

PAVYZDŽIAI kurie gali būti geri dirbant su studentais:

Puikus savaitgalis

‐ Pagalvokite apie savo idealų savaitgalį. Koks jis būtų? Su kuo norėtumėte jį praleisti? Ką

veiktumėte? Kur norėtumėte būti? Nuo penktadienio vakaro iki sekmadienio vakaro, jūs

gautumėte viską, ką jūs mėgstate!

Įžymios ar istorinės asmenybės, kurias jūs labiausiai norėtumėte susitikti

‐ Įsivaizduokite, kad jūs turite galimybę sutikti du nuostabius žmones arba iš istorijos, arba šiuo

metu žinomus. Ką jūs norite susitikti ir kodėl? Apie ką norėtumėte pasikalbėti su jais?

Tikslas yra jums ir jūsų klientui išsiaiškinti per koučingo sesiją šių vertybių egzistavimą ir svarbą.

Įsitikinkite, kad jūsų klientas supranta, kad šios pagrindinės vertybės yra labai svarbūs faktoriai

jų gyvenime.

KOUČINGO ĮRANKIAI ‐ VERTYBĖS


36

Koučingo metodai Darbas su vertybėmis

Darbas su vertybėmis koučingo procese yra naudojamas kaip būtinas pagrindas. Vertybių analizė

yra pažinimo metodas, kuris gali būti taikomas pačioje problemos identifikavimo stadijos

pradžioje. Per vertybių analizę koučeris „randa“ pirmąjį raktą į kliento poreikių ir idealų pasaulį.

Individui vertybė yra kažkas, kas yra būtina jam/jai, kad galėtų jaustis patogiai ir patenkintas. Kai

svarbi vertybė nėra išpildyta/įgyvendinta, mes jaučiame, kad kažko trūksta. Mes jaučiamės

nepatogiai ir bandome susigrąžinti prarastą vertybę. Iš vienos pusės, vertybės kuria mūsų

giliausius poreikius, iš kitos pusės, jos kuria mūsų idealus ir mūsų norus. Mūsų vertybės

motyvuoja mus judėti pirmyn ir kurti save. Jos kuria mūsų vidaus kompasą, kuris orientuoja mus

veiklti. Su savo vertybėmis mes siejame savo gyvenimo prasmę ir savo vertybių pagalba

matuojame savo sėkmę ir laimę. Taigi, pažinti kliento vertybes yra labai naudinga.

KODĖL reikalinga vertybių analizė

Esminių vertybių nebuvimas sukelia nepakankamumo ir nepasitenkinimo jausmus

Individas yra pasirengęs investuoti laiką ir energiją, įgyvendindamas esmines vertybes

Tikslų, kurie yra susijęi su svarbiausiomis vertybėmis, siekiama labiau nei kitų Darbas su vertybėmis sudaro individualią erdvę, kuri yra labai svarbi priimant sprendimus

visose gyvenimo situacijose

Vertybių ratas

Koučingo procese vertybių analizės rezultatas gali būti užfiksuotas Vertybių rate. Toliau

aprašomi būtini žingsniai Vertybių ratui gauti.

1. Pirmas žingsnis yra padėti mokiniui išreikšti savo vertybes. Tai galima padaryti tiesiogiai,

užduodant klausimus apie kliento svarbiausias vertybes, arba netiesiogiai, naudojantis klausimų

katalogu. Antrasis metodas suteikia daugiau garantijų, kad susidarysite visą kliento vertybių

žemėlapį. Galite naudoti bet kokį apklausos metodą ir sukurti savo klausimų katalogą.

PAVYZDŽIAI

Kas yra ypatingai svarbu jūsų gyvenime?

Be kokių savybių jūs negalėtumėte gyventi?

Kokia vidinė būklė jums yra labai svarbi?

Kas jums svarbu jūsų aplinkoje?

Kokie yra dalykai, kuriuos jūs iš karto pajuntate, jei jų nėra?

Ko jūs linkite žmonėms, kuriuos mylite?


37

Kuo jūs užsiimate savo laisvu laiku?

Pagalvokite apie situaciją, kurioje jūs jautėtės laimingas.

Kas buvo būdinga tai situacijai?

Kokias savo vidines savybes jūs ugdėte tokioje situacijoje?

Vertybes koučeris bando rasti atsakymuose, kuriuos pateikia klientas. Norėdamas tai padaryti, koučeris naudoja skirtingus terminus/sąvokas, vis klausdamas, kol randamas teisingas terminas. Svarbu, kad terminas būtų aiškus klientui. Kiekvienas terminas/ sąvoka yra užrašoma ant kortelės.

2. Kiekvieną vertybę koučeris ir klientas klasifikuoja ir nustato, ar tai vidinė ar išorinė vertybė.

3. Klientas paprašomas nupiešti apskritimą ir padalinti ratą į 10 ‐ 20 sektorių ir priskirti šiuo metu aktualiausias vertybes šiems sektoriams. Tai galima padaryti per ilgesnę sesiją arba galima duoti kaip namų darbą tarp dviejų koučingo sesijų.

4. Koučeris klausinėja klientą, atsižvelgdamas į vertybių vaidmenį dabartinėje kliento situacijoje ir į jų įvykdymo/įgyvendinimo laipsnį. Kiekvienos vertybės įgyvendinimo laipsnis gali būti užfiksuotas linijomis, kurios simbolizuoja sektoriaus dydį, arba spalva, užpildanti šio sektoriaus dydį. Tai gali padaryti koučeris arba klientas.

Pavyzdys:

Jei visas pyragas simbolizuoja vertybių buvimą/įgyvendinimą100%, kiek procentų galėtumėte duoti jos įvykdymui savo dabartiniame gyvenime?

Jei 0 skalėje nuo 0 iki 10 reiškia, kad vertybė iš viso nėra įvykdyta jūsų dabartiniame gyvenime ir 10 reiškia, kad ji yra visiškai įvykdyta, kurioje padaloje yra jūsų dabartinė padėtis?


38

1. Vis daugiau klausinėjant ir apmąstant, rezultatas gali būti gautas ir pakeistas siekiant sukurti tikrą vizualų vaizdą apie mokinio dabartines vertybes. O Kam priskiriate tai, kad įvykdyta?

O kas rodo, kad ši vertybė yra pasiekta jūsų gyvenime?

2. Gautas vertybių ratas rodo kurios kliento gyvenimo sritys yra įgyvendintos ir

subalansuotos, o kurios sritys nėra. Ši informacija gali būti labai naudinga norint pradėti

bet kokių norimų pokyčių ir pradėti koučingo procesą. Tai atskleidžia esamus vidinius

„variklius“ ir stabdžius. Koučeris gali naudoti vertybių ratą kliento noro judėti link tikslo

patikrinimui.

Priedas A – Pagrindiniai klausimai vertybių analizei

Bendrieji O Kas yra labai svarbu jums?

O Kokia jūsų mėgstamiausia spalva? Ką siejate su ja?

O Koks jūsų mėgstamiausias gyvūnas? Ką siejate su juo?

O Kokie jūsų pomėgiai? Ką jie suteiks jums?

O Kam leidžiate savo pinigus?

O Ką siūlo jūsų mėgstamas restoranas?

O Ko jums trūko ankstesniame darbe?

O Koks meno kūrinys/iai jums patinka labiausiai? Kuo jis/jie yra puikus?


39

Vidinės vertybės O Kokios vidinės savybės ar žmonės, jų turintys, jums patinka?

O Kokias vidines stipriąsias savo puses jūs vertinate pats?

O ko trūksta jūsų vidaus „žemėlapiui“?

O Kuriais istoriniais herojais žavitės? Kas jus sieja su jais?

O Kokias savybes turėtų turėti asmuo, norintis tapti jūsų draugu / partneriu / verslo partneriu?

O Kokios tarpasmeninės savybės bendruomenėje leidžia jums jaustis patogiai?

O Kodėl vertinanate šeimą?

O Ką jūsų augintinis reiškia jums?

• Kaip jūs pastebėsite, kad pokalbis yra įdomus jums?

Išorinės vertybės O Į ką atkreipiate dėmesį, kai stebite savo kūną?

O Kas jums patinka jūsų išvaizdoje?

O Kas žmogų daro patraukliu?

O Koks elgesys jums patinka?

O Kokias savybes turi asmuo turėti, kad būtų mylimas?

• Kokia yra jūsų mėgstamiausia veikla/darbas?

O ką, jūsų manymu, jei buvo įdarbinti darbuotoją?

O Ko tikitės iš socialinės‐politinės sistemos?

O Kuris miestas/šalis pasaulyje yra jūsų mėgstamiausias?

O Į ką kreipiate dėmesį rinkdamasis butą?

O Ką mėgsti / kas nepatinka šiame kambaryje?

O Kaip manote, ko trūksta šiame kambaryje?


40

VERTYBIŲ SĄRAŠAS

Priėmimas Atsakomybė Nuotykis

Pripažinimas Saugumas Estetika

Įvertinimas Dvasingumas Gyvūnai

Autentiškumas Patvarumas Menas,artistizmas

Priklausymas Užuojauta Atkaklumas

Pasitikėjimas Tolerancija Namai

Kultūra Pasitikėjimas Grožis

Kūrybiškumas Tiesa Knygos

Disciplina Išmintis Spalvos

Entuziazmas Valia Komunikacija

Empatija Humoras Bendruomenė

Etika Įvaizdis Sveikatingumas

Teisingumas Teisė, teisėtumas Demokratija

Tikėjimas Literatūra Diplomatija

Lankstumas Lengvumas Ekologija

Laisvė Pinigai Įsipareigojimas

Draugystė Muzika Šeima

Malonė Gamta Šlovė

Garbė Tvarkingumas Namas

Svetingumas Taika Hierarchija

Nepriklausomybė Mandagumas

Vientisumas Privatumas

Intelektas Solidarumas

Džiaugsmas Struktūra

Atsakomybė Taktiškumu

Meilė Skonis

Lojalumas Laikas

Kuklumas Tradicija

Moralė Šiltumas

Pagarba


41

VEIKSMŲ PLANAVIMAS

Paaiškinkite, kada ir kaip veiksmų planavimas yra naudojamas

‐Būtų gerai dar kartą įsitikinti, jog tikslas yra svarbus prieš pradedant dirbti su veiksmų planu

‐ Pademonstruokite įrankį dalyviams (žr. skaidres)

‐ Pasidalinkite scenarijumi

‐ Praktikuokite poromis

SPRENDIMO BALANSAS

Paaiškinkite sprendimų balanso paskirtį

‐ Aptarkite, kada jis gali būti naudojamas

‐ Aptarkite, kokius kitus sprendimų priėmimo procesus, įrankius / metodus

dalyviai naudoja? Ir kokia yra jų patirtis?

KOMPETENCIJŲ RAMSTIS

Papildoma priemonė dirbti atpažįstant mokinio stipriąsias puses

Paaiškinkite kompetencijų ramstį

SĖKMĖS NAVIGACIJA

Papildoma priemonė, pasinaudoti modeliais ir veiksmais (vaidmenys, savybes ir

vertybes), kurie buvo geri individui sėkmingose situacijose jo gyvenime

KOUČINGO ĮRANKIAI ‐ GALIMYBĖS


42

Koučingo metodai Veiksmų planavimas

Asmeninio tikslo nustatymas ir veiksmų plano sukūrimas palengvins darbo tikslo pasiekimo

pradžią. Dažnai daug lengviau pamatyti, kas turi būti padaryta, kai tikslas yra padalintas į

mažesnius etapus, vadinamuosius mažesnius tikslus. Koučeris gali padėti klientui identifikuoti

būtinus žingsnius, kurių reikia imtis, naudojant porą pasikartojančių klausimų ir vizualizuojant

procesą.

1. Koučeris klausia kliento, koks yra tikslas ir kada nori jį pasiekti. Koučeris brėžia laiko liniją

kaip kelio žemėlapį nuo dabartinio momento iki to momento, kai tikslas turėtų būti

pasiektas. Daugeliu atvejų klientui nėra aišku, kada yra tas realus laikas kaip

pageidaujamas tikslo pasiekimo taškas. Tokiu atveju koučeris brėžia liniją nuo dabarties

iki trejų metų taško. Linijos pradžia ir galas yra paženklintos konkrečiomis datomis.

2. Kad būtų dar aiškiau, koučeris prašo kliento pažvelgti į ateitį ir pamatyti save tuo tikslo

pasiekimo momentu arba po trejų metų. Jis klausia, ką klientas pasiekė ir kaip jis

supranta, kad jis / ji pasiekė tikslą.

3. Koučeris klausia, ką klientas turi padaryti iki to laiko, kad atsidurtų to laiko situacijoje.

Koučeris bando išsiaiškinti konkrečius veiksmus, kurių reikia imtis prieš pasiekiant tą

situaciją. Kiekvienam konkrečiam žingsniui koučeris klausia, kada klientas nori, kad

žingsnis būtų baigtas ir pažymi atitinkamą laiko momentą ant laiko linijos tuo veiksmu.

4. Koučeris dabar sutelktas į veiksmą, kuris išryškėjo paskutinėje interviu dalyje, ir užduoda

tuos pačius klausimus apie šį veiksmą. Ši pasikartojimo/laiko kilpa bus daroma, kol bus

sukurtas galimas realus veiksmų planas su realiomis laiko nuorodomis.

5. Koučeris prašo klientą pažvelgti į veiksmų planą ir leidžia jam/jai išreikšti visus klausimus

ir problemas, kurie ateina į jo/jos galvą, kurie jį neramina ar gąsdina. Tokie klausimai ir

rūpesčiai gali nurodyti, kad kai kurie būtini reikalavimai nėra gerai išsiaiškinti. Tai gali

būti žingsniai, kurie veda į naujus veiksmus arba į kai kuriuos vidinius barjerus, kuriuos

reikia įveikti. Pirmuoju atveju, koučeris tęsia interviu kad pilnai užbaigtų veiksmų planą.

Pastaruoju atveju koučeris gali pasiūlyti klientui naują mažesnių žingsnių procesą ,

siekiant įveikti vidinį barjerą.

Pavyzdys:

Kokio tikslo jūs siekiate per trejus metus, tarkim 2018 liepos mėnesį?

o Norėčiau turėti advokato kontorą su vienu ar dviem kolegomis ir sekretore.

Kiek klientų norite turėti tuo metu?

o Bent dešimt klientų.

Kada jūs galite turėti bent penkis klientus, kad 2018 turėtumėte dešimt?

o 2016 m spalį.

Ko reikia, kad turėtumėte daugiau klientų?

o Biuro, pirmo kliento, rinkodaros ...

Kada jūs planuojate įsikelti į biurą su kolegomis?


43

o 2015 spalio mėnesį.

Ką dar reikia padaryti prieš įsikeliant?

o Turiu sužinoti, kas gali nuomotis biurą su manimi.

Ką jums reikia sužinoti apie tą, kas gali nuomotis biurą su jumis?

o Man reikia susisiekti su kai kuriais kolegomis, su kuriais galiu įsivaizduoti

profesionalią partnerystę.

Kada yra realu tai padaryti?

o 2015 rugpjūtį.

Ką dar jums reikia padaryti prieš įsikeliant į naują biurą?

o ........


44

Koučingo metodai

Sprendimo balansas

Sprendimų priėmimas yra pagrindinis taškas arba bent jau ypač svarbus etapas vykstant

koučingo procesui. Daugelyje koučingo procesų tam tikru momentu klientas yra priverstas

priimti sprendimą, kuris yra neišvengiamas kelyje į koučingo tikslą. Tokiu atveju, sprendimų

priėmimas gali būti laikomas kaip dalinis tikslas. Sprendimų balansas yra įrankis, kuris yra

naudojamas, siekiant padėti sprendimų priėmimui.

Sprendimų balansas yra pažinimo metodas, kurį lengva atlikti beveik visais atvejais, kai turi būti

priimtas bet koks sprendimas.

1. Klientas apibūdina visas įmanomas galimybes, iš kurių turi būti priimtas sprendimas.

2. Kiekvienam variantui koučeris sukuria lentelę su UŽ skiltimi ir PRIEŠ skiltimi ir išvardija šios galimybės privalumus UŽ skiltyje, o trūkumus‐ PRIEŠ skiltyje. Jie laikomi teigiamais ir neigiamais argumentais atitinkamame variante. Šiai vizualizacijai koučeris gali naudotis lenta, klijuojamais lapeliais, popieriaus lapu ar prisegamomis kortelėmis lentoje. Šią užduotį galėtų padaryti pats klientas, kaip namų darbą.

3. Klientas pagrindžia kiekvieną privalumą UŽ skiltyje ir argumentuoja kiekvieną teiginį PRIEŠ skiltyje.

4. Koučeris prašo kliento pažvelgti iš abi diagramas ir suvokti, kaip jis / ji jaučiasi.

5. Tada klientas paprašomas priimti greitą sprendimą už vieną iš variantų.

6. Koučeris prašo kliento paanalizuoti, kokias pasekmes pasirinktas variantas atneš ir leidžia klientui kalbėti apie tą variantą.

7. Jei koučeriui susidaro įspūdis, kad tas variantas gali būti geriausias pasirinkimas klientui, jis / ji prašo klientą priimti šį sprendimą po koučingo sesijos ir leisti jam „susigulėti“. Kai kuriais atvejais, klientui gali atrodyti, kad jis / ji jau priėmė sprendimą. Net ir tokiu atveju, turėtų būti rekomenduojama klientui skirti daugiau laiko, kad jis/ji būtų tikras dėl tokio sprendimo.

8. Kitoje koučingo sesijoje, koučeris prašo kliento papasakoti apie jo / jos jausmus dėl paskutinės sesijos rezultato ir ar šis pasirinkimas/ galimybė gali būti laikomas geriausiu.


45

Koučingo metodai Kompetencijų ramstis

Kaip ir architektūroje mūsų profesinei raidai reikalingi ramsčiai/kolonos ją paremti. Įgūdžiai,

talentas, stiprybės ir pajėgumai, kuriuos turi žmogus, gali būti vertinami kaip pagrindiniai

ramsčiai, ant kurių viršaus yra asmeninė sėkmė. Norėdami realistiškai matuoti savo sėkmę,

turime žinoti savo pačių kompetencijas.

Kompetencijų ramstis siūlo analitinį įrankį, galintį nustatyti kliento įgūdžių ir svarbiausių

gebėjimų būklę. Tai ypač aktualu profesiniam tobulėjimui. Tai yra metodas daugiausia dėmesio

skiriantis konkrečioms kompetencijų sritims, kurios galėtų išryškinti tobulėjimo sritis. Interviu

metu koučeris sužino, kaip klientas suvokia save, o taip pat glaudžiai su juo susijusius asmenis ir

stengiasi sudaryti visą kliento kompetencijų „kraštovaizdžio žemėlapį“.

Šios analizės objektas yra išdėstytas šiose trijose srityse:

Techninės kompetencijos

Tai yra visos kompetencijos, kurios yra įgyjamos studijų metu, kursuose ir mokymuose. Koučeris

klausia kliento apie jo/jos studijų, profesinę ir darbo patirtį ir kokių įgūdžių jis/ji įgijo per šias

veiklas.

Individualios kompetencijos

Šioje srityje yra išskaičiuojama visos kliento charakteristikos ir stiprybės, kurios gali padėti siekti

tikslo. Koučeris klausia apie tai, kas apibūdina klientą ir kas padeda jo/jos sėkmei nepriklausomai

nuo situacijos.

Socialinės kompetencijos

Tai yra kliento stiprybės ir galimybės, kurios pasirodė esančios naudingos sąveikoje su kitais

žmonėmis. Koučeris klausia, kaip klientas susidoroja su savo aplinka ir kokias savybes jis /ji

įvaldęs tarpasmeniniuose santykiuose.

Metodas įgyvendinamas tokia seka:

1. Koučeris paaiškina tris kompetencijos sritis.

2. Koučeris nupiešia ramstį/koloną ir prašo kliento padalinti ramstį į tris dalis pagal savo

proporticias kiekvienoje kompetencijos srityje.

3. Koučeris prašo kliento surašyti visas jo/jos kompetencijas ant popieriaus arba ant lapelių.

4. Koučeris ir klientas sudėlioja kompetencijas į tris sritis.


46

5. Klientas paprašomas įsivaizduoti du žmones įsivaizduojamam interviu apie kliento

kompetencijas. Klientas pasirenka asmenį iš švietimo ar profesinės srities ir iš šeimos ar artimus

draugus.

6. Koučeris užduoda „aplinkinius“ klausimus apie kliento kompetencijas, dviem pasirinktiems

asmenims ir prideda naujų kompetencijų prie kitų, sudedant jas į tris kompetencijos sritis.

7. Koučeris klausia kliento, kurios kompetencijos yra jam svarbiausios.

8. Koučeris piešia antrąjį ramstį ir prašo kliento padalinti jį į tris dalis, pagal kompetencijas, rastas

kiekvienoje srityje.

9. Klientas paprašomas pažiūrėti į abu ramsčius ir suvokti informaciją. Klientas pakomentuoja

skirtumus ir pateikia savo aiškinimą.

10.Koučeris klausia, kurias savybes klientas visada vertindavo ir kurios savybės buvo

ignoruojamos.

11. Pabaigoje klientas paprašomas įvertinti rezultatus ir suprasti naujus rezultatus. Ypatingai jis

/ ji turi pastebėti, ką galima pakeisti ateityje, žinant naujuosius rezultatus ir ką tai reiškia tikslo

pasiekimui. Tai gali būti namų darbas. Tokiu atveju, kliento pamąstymai bus aptarti kitoje

sesijoje.

Kompetencijų ramsčio rezultatas gali būti naudojamas kaip tiltas į koučingo proceso

sprendžiamąją fazę.


47

Koučingo metodai

Sėkmės navigacija

Šis metodas yra pažinimo įrankis, kuris gali būti derinamas su kompetencijų ramsčiu arba

naudojamas kaip atskiras metodas profesinės orientacijos koučinimo procese. Tai ir

analitinis, ir sintetinis metodas naudojamas analizuoti praeitį ir kurti ateities hipotezes. Jis

gali būti naudojamas kaip tiltas tarp problemos nustatymo ir sprendimų fazės arba

sprendimo fazėje.

Jo tikslas‐ išsiaiškinti egzistuojančius vaidmenų, savybių ir vertybių, kurias klientas išgyveno

sėkmingose situacijose, modelius. Šie modeliai suteikia informacijos ir parodo būsimos

sėkmingos profesijos savybes, kurios galėtų padėti suprasti kliento įgūdžius ir padaryti jo /

jos vizijas suprantamomis.

Metodas yra atliekamas dviem etapais:

Interviu

1. Klientas yra prašomas prisiminti tris situacijas iš savo gyvenimo, kuriame jis / ji jautėsi

laimingas, sėkmingas ir kompetentingas. Situacijos gali būti iš asmeninio gyvenimo ar

profesinės veiklos. Būtų naudinga, kad bent viena situacija būtų iš darbinio gyvenimo, bet

tai nėra būtina. Ši interviu dalis galėtų būti ankstesnės koučingo sesijos namų darbas.

2. Klientas prašomas apibūdinti pirmąją situaciją. Koučeris daro užrašus ar užsirašo tik

pavadinimus į atitinkamus paruošto lapo skiltis.

3. Koučeris klausia apie kompetencijas, kurios prisideda prie pasiekimų ir užsirašo tai į

atitinkamą skiltį lape.

4. Koučeris klausia apie vertybes, kurios buvo iš dalies arba visiškai pasiektos tos patirtos

sėkmės metu ir vėl užsirašo.

5. Koučeris klausia apie tai, kokį vaidmenį klientas atliko toje situacijoje. Pavyzdžiui,

vaidmenys gali būti tokie "vadovas", "pagalbininkas", "komandos žaidėjas", "vienišas

kovotojas", "moderatorius", „koordinatorius "," pilkoji eminencija "," padėjėjas "arba"

tarpininkas ". Koučeris tai pasižymi darbalapyje.

6. Klientas prašomas prisiminti, ar dar kas nors kitas taip pat patyrė arba bent jau stebėjo

tą situaciją. Koučeris pateikia „aplinkinius“ klausimus, tarsi klientas būtų tas kitas asmuo.

Klausimai yra apie kliento kompetencijas ir vaidmenis toje situacijoje. Ši informacija taip

pat fiksuojama atitinkamoje lapo skiltyje.


48

7. Taip koučeris išsiaiškina antrą ir trečią situaciją ir klausinėja klientą tuo pačiu būdu, kaip

ir pirmuoju atveju. Atsakymus koučeris surašo į atitinkamas skiltis darbalapyje.

Vertinimas

8. Koučeris klausia, ar klientas nepastebėjo kokių nors pasikartojimų ar svarbių momentų

tose situacijose atsakydamas į klausimus.

9. Koučeris ir klientas studijuoja interviu rezultatus ir bando rasti kokių nors pasikartojančių

modelių. Svarbu rasti panašių arba pasikartojančių kompetencijų, vaidmenų ar vertybių.

10. Koučeris ir klientas bando sugrupuoti išryškintas kompetencijas, vertybes ir vaidmenis.

11. Klientas prašomas suvokti ir įvardyti kiekvieną asociaciją ir jausmą, atsirandantį

nagrinėjant rezultatų sugrupavimą ir struktūrizavimą. Šiuo klausimu koučeris pateikia savo

asociacijas kiekvieną kartą klausdamas, ar tokią asociaciją jaučia ir klientas.

Pavyzdys:

Klientas įvairiose situacijose įvardija tokias vertybes, kaip "Komandos orientacija",

"paslaugumas" ir "bendrumas".Vaidmenys "pagalbininkas", "organizatorius" ir "rėmėjas"

minimi įvairiose sėkmingose situacijose. Klientas ir vienas iš virtualių žmonių pamini

"sugebėjimą bendradarbiauti" kaip kliento socialinę kompetenciją. Iš šio pastebėjimo

galima išvesti tokią pagrindinę temą:

<< Dalyvavimas bendruomenei naudinguose projektuose projekto asistentu>>


49

Priedas – Sėkmės navigacijos darbalapis

Situacija Kompetencijos Vertybės Rolės

1

Aplinkinis interviu

2

Aplinkinis interviu

3

Aplinkinis interviu


50

Koučingo klausimai

KOUČERIO VAIDMUO

Jūs nesate verslo kūrimo ekspertas, bet jūs galite padėti mokiniui užduodamas teisingus

klausimus.

Jūs nesate verslininkas ... o mokinys yra (arba bus)!

• Kurkite santykius su mokiniu pasitikėjimo pagrindu, pagarbiu požiūriu ir atviru

domėjimusi jo patirtimi

• Remkite, skatinkite, stimuliuokite, įkvėpkite savo mokinius ugdymui ir naudokite tai, kas

padarytų mokymosi kelią kuo veiksmingesnį

• Suteikite mokiniams įžvalgas apie jų veiksmus mokymosi procese, panaudojant

grįžtamąjį ryšį pagal grįžtamojo ryšio taisykles.

• Reguliariai veskite koučingo sesijas, aktyviai klausykite mokinio ir fiksuokite žodžius ir

neverbalinius signalus

• Mokykite mokinį apsisprendimo jo vystymesi, nustatant mokymosi kelio trajektoriją,

individualų planavimą ir t.t. Jis yra orientuotas į ateitį.

• Aptarkite su mokiniu jo motyvaciją, ambicijas ir įsitikinimus, kurie lemia įsipareigojimus

ir sėkmingo mokymosi būdą.

Tikslų nustatymas

Vertink ir apgalvok

Vykdymas

Orientavimas ir planavimas

Koks tavo tikslas?

Ką tu darysi?

Kas buvo gerai/blogai? Ką tai reiškia?

Daryk!

Mokymosi ciklas

Koučingo apibendrinimas


51

• Leiskite mokiniui apmąstyti savo vaidmenį ir atsakomybę mokymosi procese (tiek

atskirai, tiek grupėje) ir su mokiniu aptarkite to reikšmę ir jo pažangą.

Principas yra tas, kad mokinys pats yra atsakingas už savo motyvaciją ir mokymosi procesą. Šią atsakomybę kiekvienas mokinys pajunta ne tuo pačiu metu. Daugeliui mokinių reikia (kartais daug) laiko, jam reikia padėti. Intervencinis pokalbis yra veiksmas, kurį koučeris/vadovas praveda, norėdamas įtakoti pokalbio eigą. Svarbiausios intervencijos pokalbyje yra šios:

Klausymas Parodykite mokiniui, kad jūs jo klausote linksėdamas, garsiai pritardamas „hm“, pakartodamas keletą žodžių, šypsodamas, susiraukdamas

Atsiliepimas Parodykite, kad jūs girdėjote ir supratote mokinį, pakartodamas keletą

jo žodžių, perfrazuodamas (apibendrinant savo žodžiais, ką girdėjote) arba atspindėdamas.

Išsiaiškinimas Susumuokite, ką mokinys sako, sudėliodamas dalykus logiška seka,

parodydamas prieštaravimus, kuriuos išreiškia mokinys. Ištyrimas Reaguokite į tai, ką mokinys sako, prašydamas paaiškinti, klauskite: "Ką jūs galite daugiau pasakyti apie tai?" Stimuliavimas Padrąsinkite ir paskatinkite mokinio pasakojimą, ir dėl tuo remiantis,

pasistenkite gauti daugiau informacijos. Papildymas Klauskite papildomų klausimų, kurie koučerio/vadovo nuomone yra

svarbūs norint gauti daugiau informacijos apie mokinį Šaltinių ieškojimas Paminėkite kažką priešingo, apie ką mokinys kalba, taip patikrindamas,

ar jis yra nepriklausomas, arba skatinkite pamąstyti priešingai. Stabdymas Nutraukite mokinį ir pakreipkite pokalbį kita linkme. Informavimas Suteikti mokiniams informaciją. Bendraukite su mokiniu. Patarimas Pakreipkite mokinį kryptimi, pageidautina vadovui. Tai darydamas,

vadovas gali pasiūlyti, patarti ar reikalauti. Pvz. kas gali padėti jam išspręsti šią problemą (Prekybos rūmai, bankas, sava šeima ir t.t.)

Vertinimas Vertinkite mokinį pagal vadovo sudarytą programą arba pagal iš anksto

nustatytus kriterijus. Tyla Tylėjimas suteikia mokiniui galimybę pamąstyti ar pačiam sugalvoti

klausimų ar informaciją. Ši intervencija gali būti taikoma visuose etapuose


52

KODĖL NEKLAUSTI KODĖL…?

Kitas trūkumas yra klausimas “kodėl“. Jis gali atrodyti grėsmingas arba kaltinamas studentui. Klausimai: "Kodėl tu tai padarei?" Gali paskatinti ginti savo veiksmus arba yra suvokiamas kaip apeliavimas į atsakomybę. Labai abejotina, ar jis suteiks norimos informacijos.

Tai padeda daug, kad būtų išvengta tam tikrą laiką žodį. Pakeiskite jį "kas" ir "kaip", arba "man pasakyti ...", arba pridedant klaustuką.

"Kodėl tu taip padarei?" Gali būti pakeistas į:

Ar gali man papasakoti, kaip tai padarei?

Kaip tu padarei ...?

Ką darei po to?

O po to?

Kas atsitiko, kai tu taip padarei?

Kokios buvo priežastys, kad taip padarei?

GROW

GROW metodika yra panaši į mokymosi ciklą. GROW reiškia:

Goal‐Tikslas Reality‐Realybė Options‐Galimybės Wrap up‐Užbaigimas

Koučeris, kuris naudoja GROW modelį, aptaria su mokiniu:

Tikslas Mokinys nustato savo tikslus

• Koks tavo tikslas? • Ką nori pasiekti? • Ką nori dirbti? • Koks yra galutinis rezultatas? • Kokias užduotis turi atlikti? Ką nori dirbti?

Realybė Mokinys apmąsto savo elgesį

Kokia yra dabartinė padėtis? Kaip tu dirbi šiuo metu? Ką tu jau žinai? Ką tu jau darai? Kas vyksta gerai ‐ ką reikia

tobulinti? Kas tave stabdo/stumia atgal? Kas tau sunku?

Galimybės Mokinys analizuoja galimus sprendimus.

Užbaigimas Mokinys formuluoja konkrečius veiksmus


53

Kokie yra variantai užduoties sprendimui?

Kokius sprendimus matai? Kaip tu tai spręsi/padarysi/elgsiesi? Kokius metodus gali taikyti šiam

projektui/tikslui? Ką galėtum padaryti, kad pasiektum

savo tikslą?

• Ką tu iš tikrųjų darysi? • Kokia bus kita tavo veikla/ar kita

tavo veikla bus....? • Kokių priemonių dabar ketini imtis?

Kokių veiksmų imsies, eidamas link savo tikslo?

Naudodamas GROW mokinys išmoksta valdyti savo mokymosi procesą.


54

PRAKTIKA

Geras būdas įgyti koučingo patirtį yra organizuoti tarpusavio koučingą su kuo nors iš jūsų

organizacijos arba per skype su mentoriumi mokymo kursų metu. Tai galima padaryti po

pirmos E‐DECO sesijos.

Kitose E‐DECO sesijose APTARKITE:

• Kokia jūsų kaip koučerio ar kaip kolegos koučinamojo patirtis?

• Kaip ir kada gali būti naudojamas tarpusavio koučinimas?

• Kaip sukurti koučingo tradiciją jūsų organizacijoje?

PAPILDOMI IŠTEKLIAI

Nancy Kline: Laikas klausytis

"Mes padedame žmonėms pagarbiai išklausydami juos; padedame jiems ugdyti jų

savimonę ir informuotumą apie galimybes, klausdami jų, padedame žmonėms nustatyti

tikslus, kurie jiems rūpi, ir suteikiame jiems konstruktyvų grįžtamąjį ryšį, padedantį jiems

vystytis ir augti. "

Tarpusavio koučingas

Būdas padėti saviugdai organizacijoje

Jūs teikiate paramą ir gaunate paramą


55

• Kokie yra koučingo per Skype, Google Hangout (GHO), face‐time, Viber ir t.t.

privalumai ir iššūkiai?

• Kokių priemonių jums reikia prieš pradedant? Patikrinkite e‐įrankių skyrių ir

"Skype" gaires e‐įrankių skyriuje

e‐koučingas

Pakvieskite kiekvieną E‐DECO kursų dalyvį pasirinkti temą, kuria jis norėtų koučingo.

Suporuokite dalyvius, kad jie visi būtų koučeriais ir klientais skirtingose porose:

• Surenkite virtualią koučingo sesiją per Skype, apytiksl. 20 minučių.

• PATARIMAS: Pradėkite nuo paprastų dalykų

• Po koučingo sesijos apmąstykite savo jausmus/mokymąsi ‐ pasižymėkite (savo

bloge) ką jaučiate,ką išmokote.

• Kas buvo gerai? Kam reikia daugiau dėmesio?

• Pasikeiskite vaidmenimis/poromis

Tolesnėje E‐DECO sesijoje surenkite grupės diskusiją apie e‐koučingo patirtį: kas buvo

gerai, kas buvo sunku, ką daryti kitaip kitą kartą, kas yra būtina koučingui per atstumą.

Ar galite ką nors koučinti elektroniniu paštu ar interneto bloge?

E-koučingas: Skype ar KITA…


56

DISKUSIJA

Kokie etikos klausimai gali kilti, kai koučinami mokiniai?

ICF etiško elgesio standartai (http://www.coachfederation.org/Ethics/)

o Pasidalinkite gerąja praktika

o Įvairios situacijos, kaip pateiktos žemiau, galėtų būti aptartos mažesnėse

grupėse ir vėliau pristatytos visiems

– Jūsų mokinys nori, kad jūs pateiktumėte jam visus atsakymus: "Tai mokytojų darbas".

– Jūsų kolega paprašo jūsų susitvarkyti su mokiniu, turinčiu psichikos problemų, nes esate

koučeris.

– Jūs koučinote mokinį dėl jo tolesnės karjeros. Mokinys jus laiko atsakingu už tai, kad

priėmė sprendimą, dėl kurio vėliau apgailestauja.

– Jūsų mokinys nori, kad koučintumėte jį, kaip pradėti savo verslą. Jo verslo idėja labai

prieštarauja jūsų vertybėms.

– Jūs pažadėjote saugoti bet kokios koučingo diskusijos turinį. Jūs aptarė vieną atvejį su

savo kolega, o dabar mokinys sužinojo, kad jūs nebuvote konfidencialus apie jūsų

paskutinę diskusiją.

– Mokinys nori turėti kitą koučerįį, nes jam nepatinka jūsų stilius (jūs labai tiemukiškas ir

perdaug sudėtingas / arba ...).

IDĖJA: Sukurkite savo kalba QR straipsnių apie etikos klausimus ir problemas. Jie gali būti skirtingi

nuo aukščiau siūlomų.

Etikos klausimai koučinge


57

E‐įrankiai klasėje


58

Prieš pradedant dirbti su e‐įrankiais gerai būtų pradėti nuo inovacijų skyriaus ir kodėl inovacijos

su įrankiais, kuriuos mes naudojame mokyme, yra gera idėja.

ŠAUNŪS ĮRANKIAI PALENGVINANTYS MOKYMĄSI

http://www.emarketer.com/Article/Worldwide‐Smartphone‐Usage‐Grow‐25‐2014/1010920

Mes gyvename skaitmeniniame amžiuje. 2014 m. kai kuriose Šiaurės šalyse jau daugiau nei 50%

piliečių turėjo smartfonus, kai kurios kitos ES šalys seka šia tendencija 2015 metais. Tarp

jaunosios kartos atstovų tai gali būti beveik 80%. Mes jau naudojame daug įrankių, programų ir

svetainių apsipirkimui bei socialiniam bendravimui. Jaunesni nei 25‐ių metų asmenys jau yra

„skaitmeniniai“ ‐ jie neišsijungia savo nešiojamojo kompiuterio ‐ tai yra, jie yra visada prisijungę.

DISKUSIJA

� Kokią vietą skaitmeniniai įrankiai, žaidimai ir programos užima švietime ar klasėje?

� Ar turi vietos šie įrankiai jūsų srityje arba jūsų mokyme?

Šaunūs e-įrankiai


59

WHATSAPP: www.whatsapp.com

WhatsApp yra labai pigus pranešimų įrankis naudojamas milijonų išmaniųjų telefonų naudotojų

visame pasaulyje. Dauguma mokinių jau naudoja jį ar panašias paslaugas.

Vartotojai gali akimirksniu siųsti pranešimus, nuotraukas ir vaizdo įrašus atskiriems asmenims ar

grupėms. Tai labai praktiška greitai komunikacijai. Jūs galite:

� Siųsti užduotis E‐deco dalyviams, pristatyti save ir pasidalinti idėjomis su grupe ...

� APTARKITE: Kaip galėtų WhatsApp būti naudojamas mokymui ir mokymuisi?

Visa ko jums reikia‐ smartfonas su internetine prieiga.

Whatsapp


60

QR Reader/skaitytuvas: Pasižiūrėkite playstore ar appstore itunes skyriuje

KAS YRA QR SKAITYTUVAS? QR Reader/skaitytuvas yra NEMOKAMA programa, kuri leidžia

vartotojams nuskaityti 2D brūkšninius kodus, naudojant išmaniųjų telefonų fotoaparatą.Kamera

fiksuoja kodą ir rodo informaciją arba paprastą tekstą arba interneto nuorodą į paslėptą

informaciją.

Kodėl turėčiau naudotis QRS? Smalsumą, kas gali būti užkoduota, jau išnaudoja rinkodaros

departamentai, kurie žino, kad klientams kils pagunda sužinoti daugiau ...

Mokytojai gali sukurti QR kodus interneto nuorodoms / informacijai, kuria jie nori pasidalinti ir

palikti juos klasėje mokiniams atrasti ir sekti ar dalintis per WhatsApp /el. paštą / mokymosi

platformas...

KAIP KURTI QR KODUS

Suraskite medžiagą, kuria norite pasidalinti su dalyviais per QR kodą. Tai gali būti interneto

nuoroda.

Atsisiųskite QR kūrėją pvz. https://www.the‐qrcode‐generator.com/

arba naudokite www.qrstuff.com sukurti trumpą QR.

Viskas, ką jums reikia padaryti, tai įdėti nuorodą norite dalintis ir parsisiųsti‐ išsaugokite arba

atspausdinkite QR kodą, kurį sukūrėte.

QR skaitytuvas


61

SKYPE: www.skype.com

SKYPE yra nemokama video komunikacijos platforma. Viskas, ko jums reikia, tai užsiregistruoti

vartotojo vardą ir slaptažodį, kaip su kitais apps ir ieškoti arba pakviesti žmones, su kuriais norite

bendrauti. Vaizdo ar ne vaizdo skambučiai dabar pasiekiami visame pasaulyje. Tai gali būti

padaryta iš išmaniųjų telefonų, tabletės ar kompiuterio ...

DISKUSIJA: Be tarpusavio elektroninio koučingo praktikos kaip galėtumėte naudoti "Skype" ir

kitas priemones savo srityje ar savo mokyme?

SKYPE


62

BLOG:

Blogai/dienoraščiai yra naudojami internetinėje erdvėje saviraiškai ir jie gali būti apie bet kokia

temą. Daug rašytojų, komentatorių, mąstytojų, mokytojų (!) Išreiškia ir dalijasi savo mintimis

savo bloguose/dienoraščiuose.

UŽDUOTIS: Susiraskite blogą tema, kuri jus domina. Jei manote, kad sudėtinga įkurti ir rašyti

blogą/dienoraštį, E‐DECO bandys įrodyti, kad jūs neteisūs.

DISKUSIJA: Kaip galėtų blogai būti naudojami, siekiant skatinti mokinių kūrybiškumą ir mokymąsi

švietime/ savo pamokose?

PRADĖK BLOGĄ: Sukurkite blogo paskyrą https://wordpress.com/ arba

https://www.blogger.com/home

� Pavadinkite savo blogą

� Suasmeninkite blogą (naudojant šablonus)

� Pasirinkite, ar blogas bus privatus ar atviras visiems

� Jei jūsų blogas bus privatus, nepamirškite pakviesti kitus E‐DECO komandos narių įsijungti

� Susipažinkite su pagrindinėmis blogo funkcijomis.

BLOGAS


63

2015 m. švietimo tendencijos rodo, kad vis daugiau ir plačiau metodų ir praktikų būtų

naudojama pamokose. Švietimo programų apps naudojimas atsiduria pirmoje vietoje

http://www.teachthought.com/

APPS

‐ APTARKITE: Kokį vaidmenį galėtų apps suvaidinti, gerinant jūsų dalyko mokymąsi

‐ Pasirinkite iš app iš 52 paminėtų aukščiau nuorodų (arba iš kitos, kurią jūs radote) programą ir

ją išnagrinėkite. Pasidalinkite tuo, ką radote su kitais kurso dalyviais

� Kodėl gi neleisti, kad jūsų mokiniai supažindintų jus su kai kuriomis programomis, kurias jie

randa ir kurios naudingos mokymuisi?

Kas svarbu: „neužtvindykite“ savo mokymo laiko ar stiliaus naujais įrankiais, tačiau surizikuokite

patekti į nežinomas teritorijas (su kolegomis arba tiesiogiai su mokiniais), siekiant pagerinti savo

temą sritį ir mokymąsi.

APPS


64

Socialiniai tinklai yra skaitmeninis pastarųjų 5 metų bendravimo reiškinys. Labiausiai žinomos

socialinių tinklų svetainės milijonams vartotojų:

APTARKITE: Kaip galėtų socialiniai tinklai, pavyzdžiui, "Facebook" ir "Twitter" ir profesionalūs

socialiniai tinklai, pavyzdžiui, LinkedIn prisidėti prie jūsų mokinių ugdymo ir mokymosi ‐ ar jūsų

mokymo praktikos.

Facebook: www.facebook.com

‐ Sukurkite uždarą facebook besimokančiųjų klasės grupę. Dalinkitės idėjomis, vaizdais,

atitinkamais kontaktais norima tema su grupės nariais.

Twitter: www.twitter.com

‐ Sukurkite klasės "Twitter" paskyrą. Dalinkitės projektais, išvadomis, įdomia savo

dalykinės srities medžiaga per "Twitter" (Max. 140 simbolių).

‐ Ieškokite ir renkite informaciją, kuri gali būti naudinga jūsų temai, ir siųskite kitiems,

besidomintiems ta pačia sritimi.

linkedIN: www.linkedin.com

‐ Sukurkite LinkedIn paskyrą. Atnaujinkite savo profesinį profilį informacija apie projektą

ir kompetencijas.

‐ Suraskite kitų, kurie dirba/domisi tais pačiais klausimais, kaip ir jūs ir sekite juos.

SOCIALINIAI TINKLAI

Facebook –Twitter -LinkedIN


65

Yra daug skaitmeninių įrankių, kuriuos mokytojai gali rasti ir naudoti, tačiau gali atrodyti, kad

tam reikia pastangų‐ ieškoti, atsijoti, studijuoti. Gera naujiena yra ta, kad yra įrankių, kurie patys

periodiškai ieško jūsų ir rūšiuoja informaciją, kuri jus domina. Ne tik Twitter ir LindedIn, kurie

gali būti naudingi, galite pabandyti inoreader arba Google Alerts:

INOREADER www.inoreader.com

Inoreader yra automatinė interneto paieška, kuri atsijoja per internetą ir parenka temas, kurios

jus labiausiai domina, kurias jūs galite suklasifikuoti į savo failus ir skaityti vėliau.

Jūs taip pat galite atsisiųsti straipsnius, kuriuos radote internete, į savo inoreader paskyrą,

paspaudę ant inoreader logotipo

� Užsiregistruokite Inoreader

� Peržiūrėkite kategorijas ir svetaines, kurios jus gali dominti ir kurių naujienas norite gauti, ant

jų paspauskite + , arba darykite savo paiešką su didinamojo stiklo piktograma

� Spauskite kairėje pusėje skydelyje, kad sukurtumėte aplankus, kuriuose bus kaupiama jus

dominanti informacija

� Kai gaunate rašinius jus dominančia tema, galite išsaugoti (arba dalintis/ spausdinti/parsisiųsti

ir t.t.), paspaudę žvaigždutės piktogramą.

� Galite pašalinti nereikalingus straipsnius, pažymėdami kaip skaitytus ar išvalyti visai.

E-Įrankiai

Tegul inovacijos seka jus


66


67

Verslus mąstymas

Būdamas aktyvių piliečių, būsimų darbuotojų ir sėkmingų verslininkų mokytojas‐koučeris

(atminkite, kad kiekvienam reikia verslumo kompetencijų), galite siekti pagerinti savo žinias apie

verslumą.

Taikydami naujoves savo mokyme ir rizikuodami naudojant e‐įrankius, jūs jau pradėjote elgtis

kaip verslininkas. Prisipažinimas, kad jūs nežinote visko, ką reikėtų žinoti apie skaitmenines

priemones, jau yra puiki pradžia ir jūsų mokiniai gali jaustis pakviesti būti jūsų bendradarbiais ir

padėti jums.

Tapęs mokytoju‐koučeriu ir "mokymosi pagalbininku" jūs jau galite padėti mokiniams prisiimti

atsakomybę už savo mokymąsi, kurti savo viziją ir pasiekti savo tikslus, rizikuoti ir būti

ambicingiems, spręsti savo problemas, kurti veiksmų planą, skirti dėmesį sprendimams ir t.t. Jūs

jau įgijote daug to, kas reiškia būti versliu.

Norėdami gauti daugiau žinių ir supratimo galite naudoti šiuos įrankius ir užduotis gerinti savo

supratimą ir motyvuoti savo mokinius būti versliais mąstyme ir veiksmuose.

1. KĄ VERSLUMAS REIŠKIA JUMS?

2. VERSLUMO TESTAS

INOVACIJOS ir verslus

mąstymas


68

Pabandykite verslumo testą, kad sužinotumėte, kas tai yra versli mąstysena ir ar jūs

turite verslų požiūrį.

ISENBERG TESTAS

IESTEK anketa: www.iestek.net

Užpildykite anketą. 0 = Aš visai ne toks – 5 = tai esu aš; tai apibūdina mane puikiai

0 1 2 3 4 5

Nepriklausomybės / laisvė / kontrolė

1. Darbas kitiems manęs nedomina

Iššūkių siekis 2. Iššūkiai tikrai stimuliuoja mane

Tikslas

3. Esu iš to tipo žmonių, kuris nusistato ir dirba aiškiam tikslui

Ekonominės kompetencijos

4. Aš gerai suprantu skaičius

Pasitikėjimas savimi 5. Manau, aš padarysiu tai, ką užsibrėžiau

Bendradarbiavimo kompetencija

6. Man bendradarbiavimas ir naujų kontaktų ieškojimas yra malonumas

Ambicingumas/ polėkis 7. Aš gana ambicingas. Aš noriu panaudoti savogabumus ir įgūdžius

Žingeidumas/ domėjimasis

8. Galite vadinti mane žingeidžiu. Aš noriu žinotikas, kodėl ir kaip

Ramumas/streso valdymas

9. Aš vykdau savo projektus be streso

Ryžtingas/ sutelktas į tikslą 10. Aš kartais pakeičiu taktiką, bet aš niekada nepasiduodu

Inovatyvus 11. Žaviuosi naujais požiūriais ir idėjomis

Tolerancija/ lankstumas 12. Neapibrėžtumas nervina kai kuriuosžmones, bet aš nemanau, kad tai sustabdytų mane

Ambicingas 13. Aš noriu sukurti kažką, kas paliktų pėdsaką

Ką jums reiškia žodis verslininkas?


69

/ polėkis

Lyderis 14. Žmonės žiūri į mane, kai mes dirbame kartu

Geras komunikatorius/įtikinantis /pardavėjas

15. Apskritai, aš manau, kad sugebu įtikinti

Išradingas 16. Man nesunku gauti informacijos ir rasti šaltinius, kurių man reikia. Viską galiu rasti.

Galintis atlikti daug darbų/ geras laiko valdymas

17. Man pavyksta atlikti užduotis be streso

Energingas / entuziazmas 18. Aš paprastai atsiduodu 100% tam, ką darau

Motyvuotas / polėkis 19. Aš nuolat siekiu pranokti save

Atsparus 20. Aš sugebu atsigauti ir pradėti viską iš naujo, jei kas nors nesiseka

Orientuotas į veiksmą 21. Man svarbiau padarytas darbas negu planavimas

Instinktyvus /jaučiantis/ vizija

22. Aš pasitikiu savo instinktais ir į juos atsižvelgiu priimant sprendimus

Geras komunikatorius / aiškumas

23. Aš laikau save geru bendradarbiu. Žmonės sako, kad aš suteikiu aiškius pranešimus, ir kad mano darbą lengva suprasti.

Optimistiškas / išradingas 24. Esu žmogus, kuris mato, kad stiklinė pusiau pilna, o ne pusiau tuščia

Vadybininkas/ atsakomybė

25. Esu pasirengęs prisiimti atsakomybę už savosprendimus

Pasišventęs/aistra 26. Kai aš aistringai kažką darau, man nesvarbu,kiek valandų aš turiu dirbti.

Atviras 27. Esu gana ramus naujose situacijose

Aštri įžvalga / vizija 28. Aš pasveriu situaciją gana greitai ir gana greitai suprantu klausimo esmę

Sveikas požiūris į riziką 29. Aš nebijau klysti

Komandos darbuotojas 30. Aš daug gaunu iš darbo su kitais

Iniciatyva / savęs motyvavimas

31. Žmonės sako, kad aš esu iniciatyvus. Aš paprastai nelaukiu, kol kiti man pasakys, ką reikia padaryti

Lankstumas / kūrybiškumas

32. Manau, kad paprastai aš matau daugiau nei vieną problemos sprendimą

Realistinis / pragmatiškas 33. Kai einu link savo tikslų, aš sutinku, kad gali prireikti aukų

Ryžtingas 34. Esu žmogus, kiaurai matantis dalykus

Sveikas požiūris į riziką 35. Man atrodo, gyvenimas yra susijęs su tam tikra rizika. Tai faktas, ir aš tą priimu natūraliai

Novatoriškas 36. Man nepatinka kartoti naudojamus metodus. Tai man nuobodu

Pamąstykite individualiai/savo bloge/savo e‐DECO grupėje arba savo darbo

komandoje apie savo požiūrį į verslumą


70

Viena iš pagrindinių verslininkų savybių yra jų nuolatinis dėmesys inovacijoms ir noras rizikuoti,

taip pat galimos nesėkmės suvokimas.

Žmogus, kuris niekuo nerizikuoja, nieko ir nedaro

Aptarkite rizikavimą su dalyviais ir jų patirtį

Kaip jie rizikavo ir kaip tada jautėsi?

Pagalbinė medžiaga

STANFORD JOLTS: http://universityinnovation.org/wiki/Category:Resources

Online entrepreneurial materials for universities/colleges

"Jūs rizikuojate 100% įvarčių, kurių jūs niekada nemušate" Wayne Gretzky (garsus ledo

ritulininkas)

Kodėl rizikuoti? Kaip rizikuoti?

Mokytis iš nesėkmės

Inovacijos ir rizika


71

IDĖJA

Idėjos radimas (kūrybiškumas) ir GALIMYBIŲ generavimas yra inovacijų pagrindas. Keistinų

sričių išsiaiškinimas / tobulinimas/ paslaugos ar veiklos pridėtinė vertė ir galimybių

generavimas yra pirmas verslumo žingsnis.

Malonumas (ar turėtume rasti daugiau vietos šitam dalykui mūsų mokymesi?), novatoriški

būdai, kaip skatinti, gali būti tokie:

MINTYS – PRADŽIA‐ GALIMYBĖS

IMPROVIZACIJA – “TAIP – ir …”

Pakvieskite grupę sustoti ratu ir greitai pademonstruokite pavyzdį. Kiekvienas asmuo

susiporuoja su kuo nors; vienas žmogus pradeda pasiūlymo giją, pvz. ‐ Kaip turėtume organizuoti

šių metų programą arba Tarptautinę/Verslumo dieną, arba kokią kelionę organizuoti mokslo

metų pabaigoje arba kaip padaryti mūsų mokyklą žalesne ...?

Naudojant kūrybinio mąstymo principus grupėje padirbėkite su šia užduotimi:

Jei mes pakeistume mokyklos erdves/mokyklinius baldus/mokymo programą / skyriaus

tikslus/darbo programą:

“ Galėtume _____________________”

Kitas asmuo gali sakyti tik‐ "TAIP! ‐ IR ____________________ "ir siūlo kitą variantą.

Žodžio „ne“ negalima ištarti ir negalima abejoti/diskutuoti, kad idėjos negalima

įgyvendinti. Tikslas yra eiti KUO PLAČIAU ir TOLIAU siūlant visas įmanomas idėjas. Ir

VISOS idėjos šiame etape yra GEROS idėjos.

IDĖJŲ GENERAVIMAS ir GALIMYBĖS

Naudojant KŪRYBINIO MĄSTYMO principus dirbkite grupėse prie šios užduoties:

Individualiai laisvai kurkite idėjas ir sugalvokite jų, kiek norite per 2 minutes. Kiekvieną

idėją užrašykite ant lapukų.

Aptarkite savo idėjas:

‐ Kas, jei viskas įmanoma?

INOVACIJOS: MALONUMAS

Idėjos radimas ir įgyvendinimas

Kaip motyvuoti mokinius


72

‐ Ar galite sugalvoti 1 ‐ 2 visiškai beprotiškas idėjas?

‐ Pasidalinkite savo mintimis su grupe. Maždaug 10‐15 minučių klausykitės vieni kitų,

derinkite, tobulinkite, toliau pridedant idėjas ir užrašant ant lapelių‐padarote idėjų

sieną.

Pasirinkite 3 idėjas, kurios

‐ beprotiškiausios

‐ labiausiai jaudinančios

‐ neįmanomos įvykdyti (jūsų nuomone)

� susiaurinkite iki vienos idėjos, kad būtų galima eksperimentuoti.

IDĖJOS ĮGYVENDINIMAS IR TESTAVIMAS

Įgyvendinant pasirinktą idėją pasiūlykite grupei praktinių įdomių medžiagų, tokių kaip LEGO,

plastilinas, vamzdžių valikliai, klijai, žirklės, popierius (spalvotos kortelės) ... ir t.t. Paprašykite

grupę sumontuoti ar kitaip sukurti savo idėjos „maketą“ ir pristatyti kitai grupei.

Sukurkite paprastą savo idėjos ‚maketą“ taip, kad jūs galėtumėte išbandyti jį su klientu.

Pasitikrinkite savo idėją su kita grupe (= savo klientais). Tegul jį išbando ir stebėkite,

kaip jie ją naudoja ir ką jie sako. Kokius klausimus ar abejones jie kelia? Ko jie nori

daugiau? Tai labai svarbus galutinio vartotojo grįžtamasis ryšys.

Kaip jūs patobulinsite savo „maketą“, remiantis atsiliepimais, kuriuos gavote

eksperimento metu?

BIBILOGRAFIJA/ŠALTINIAI APIE kūrybiškumą ir inovacinius procesus

– Improv Wisdom: Patricia Ryan Madson

– InGenious: Tina Seelig

– Creative Confidence: Tom & David Kelley

http://www.creativitypost.com/create/tina_seeligs_insights_on_creativity#sthash.CLN

G4wwy.dpuf ‐ Tina Seelig’s Blog on Creativity

– and The Innovation Engine in learning

http://blogs.kqed.org/mindshift/2012/09/how‐to‐fuel‐the‐innovation‐engine‐in‐

learning/


73

ŽAIDIMAI

Novatoriška ir verslumo dvasia gali įgauti geros verslo idėjos ir paslaugos formą. Interaktyvus

žaidimas kartu su koučingu gali padėti verslininkams plėtoti pagrindines veiksmų sritis einant

link įmonės tikslo.

Pabandykite E‐DECO internetinį žaidimą ir pamatykite, kaip tai galima padaryti. APTARKITE:

‐ A. Mokymasis žaidimo metu. Ar tai veikia?

‐ B. Kokios yra pagrindinės sritys plėtoti sėkmingą idėją?

‐ C. Kaip gali koučingas padėti šiame verslo plėtros etape?

‐ ŽAIDIMAS

GABALĖLIS PYRAGO http://in.fm/v/MdPYnM

Šiame interaktyviame internetiniame žaidime vartotojai padeda jaunam verslininkui sukurti ir

išlaikyti sėkmingą konditerijos verslą. Jie pasveria įvairias galimybes, susijusias su 4 P.

PRODUCT/ PRODUKTAS PRICE/ KAINA PLACE/ VIETA PROMOTION/ SKATINIMAS

IDĖJOS įgyvendinimas VERSLE


74

Malonaus žaidimo!

Aptarkite su vartotojais, ką jie per žaidimą sužinojo apie verslo idėjos ar produkto

aktyvinimą

Koks skirtumas mokantis per žaidimą ir mokantis įprastoje teorinėje pamokoje?

Kaip galėtų šis žaidimas ir kiti panašūs įrankiai padėti mokymuisi?

Kokia kita veikla/metodai gali būti naudojami, siekiant iš paprasto mokymosi pereiti

prie patirtinio mokymosi?

Norėdami padėti kažkam sukurti verslo idėją galite naudotis Verslo modelio pavyzdį

Šio pavyzdžio prieigą galite rasti per Google ar naudodamiesi žemiau esančiu QR kodu.


75

Kartais kyla netikėtų sunkumų, kai siekiame pasiekti bendrą viziją su kitais. Komandinis darbas ir

bendradarbiavimas yra labai svarbios verslumo kompetencijos.

TANGRAM

Paprašykite dalyvių dirbti mažoje grupėje

‐ Vienas asmuo sėdi prie stalo; jis yra Tangram kūrėjas.

‐ Kiti eina į kitą patalpą, kur gali pamatyti vaizdą/figūrą, kurią reikia sukurti (pvz. paprasta

katė). Kūrėjui gali atrodyti, kad kiti tai lengvai supranta. Jie grįžta pas pirmąjį asmenį (A)

ir papasakoja, ką jie matė. Tačiau jie negali paliesti dėlionės.

‐ Asmuo (A) bando sukurti tai, kas buvo kitų papasakota.

‐ Grupė gali įeiti ir išeiti iš kambario, kuriame yra figūra tiek, kiek nori, tačiau kūrėjui to

daryti negalima.

‐ Po kurio laiko asmuo A gali paprašyti, kad kas nors iš grupės jam padėtų; nuo tada kiti

nebegali eiti ir žiūrėti vaizdo.

Kartais komanda sugeba sukurti dėlionę, o kartais ne.

Mokymosi esmė: žmonės turi skirtingus vaizdus/idėjas apie objektą. Sunku suprasti, koks

vaizdas yra kažkieno galvoje. Jei norite pasidalinti nauja idėja ar vizija su savo komanda, jums

reikia patikrinti, ar žmonės jus teisingai supranta. Jūs manote, kad jūs turite tą pačią idėją apie

objektą, bet dažniausiai kiti galvoja skirtingai.

Komandos – Pasidalijimas vizija


76

Idėjos pateikimas yra naujoviška veikla, kuri taip pat skatina rizikuoti, kadangi iššūkis yra

parduoti idėją kažkam, kas anksčiau nedalyvavo kuriant ir tobulinant jūsų idėją. Kai reikalinga

finansinė ar kitokia parama, tai, kaip jūs pateiksite idėją, apspręs, ar jūsų idėja bus įgyvendinta

ar ne. Skamba kaip iššūkis? VISIŠKAI!

Verslininkai paprastai teikia idėjas kapitalistui, kad gautų finansavimą ir paramą savo idėjai.

Keletas gerų pavyzdžių yra:

– David S. Rose, How to pitch to a VC?

http://www.ted.com/talks/david_s_rose_on_pitching_to_vcs#t‐219733

– http://www.businessinsider.com/the‐best‐startup‐pitches‐of‐all‐time‐2012‐

11?op=1

– https://www.youtube.com/watch?v=Ifg7BTATWAI&list=PL7x45KHuu46kGtrHZ

iobtpnkhi8YhfJ6w

Nemokamas įrankis, padedantis sukurti jūsų pradžios prezentaciją

https://www.pitch.fi/

PATEIK SAVO IDĖJĄ

Sukurkite paprastą 5 minučių pristatymą savo departamento vadovui/komandai kaip

PERTVARKYTI mokymo praktiką/sukurti koučingo tradiciją/įtraukti e‐mokymosi

priemones ...

PASIPRAKTIKUOKITE su savo bendradarbiais E‐DECO koučeriais.

Jūsų IDĖJOS pateikimas


77

KOUČINGAS

Veiksmingi klausimai:

http://www.inc.com/articles/2001/09/23385.html

Tarptautinė koučingo federacija

http://www.coachfederation.org/

- Clutterbuck, D. Making Coaching Work: Creating a Coaching Culture. Chartered Institute

of Personnel & Development, 2005

- Whitmore, J. Coaching for Performance: Growing Human Potential and Purpose.

Nicholas Brealey, 2004

KŪRYBIŠKUMAS

http://blogs.kqed.org/mindshift/2012/09/how‐to‐fuel‐the‐innovation‐engine‐in‐

learning/

http://www.creativitypost.com/create/tina_seeligs_insights_on_creativity#sthash.CLN

G4wwy.dpuf Tina Seelig

- Ryan Madson, P. Improv Wisdom: Don’t Prepare, Just Show Up. Crown Archetype, 2005

- Seelig, T. InGenious: A Crash Course on Creativity. Hay House, 2012

- Kelley, T & D.Creative Confidence: Unleashing the Creative Potential in us all. Crown

Business, 2013 & http://www.creativeconfidence.com/

VERSLUMO UGDYMAS

- E‐DECO ŽAIDIMAS: A Piece of Cake http://in.fm/v/MdPYnM

- Proyecto IESTEK www.iestek.net

- Proyecto ENTRE‐COACH www.entre‐coach.eu

Business Model Canvas: http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/bmc

E‐ĮRANKIAI ir APPS

Blogs https://wordpress.com/ OR https://www.blogger.com/home

Facebook www.facebook.com

Inoreader www.inoreader.com

LinkedIN www.linkedin.com

QR Creator www.qrstuff.com / https://www.the‐qrcode‐generator.com/

QR Reader

Šaltiniai


78

SKYPE www.skype.com

Twitter www.twitter.com

Whatsapp www.whatsapp.com

INOVACIJOS

OPEN CULTURE: http://www.openculture.com Free educational and Media content on

the web

Smart Phone Use http://www.emarketer.com/Article/Worldwide‐Smartphone‐Usage‐

Grow‐25‐2014/1010920

Stanford JOLTS: Entrepreneurial Resources

http://universityinnovation.org/wiki/Category:Resources

SWOT Mindmaps http://www.biggerplate.com/mindmaps/z37RrRqW/personal‐

development‐swot‐analysis

TEACH THOUGHT: Technology in Education http://www.teachthought.com/apps‐2/52‐

of‐the‐best‐apps‐for‐classrooms/

IDĖJŲ PATEIKIMAS

http://www.ted.com/talks/david_s_rose_on_pitching_to_vcs#t‐219733

http://www.businessinsider.com/the‐best‐startup‐pitches‐of‐all‐time‐2012‐11?op=1

https://www.youtube.com/watch?v=Ifg7BTATWAI&list=PL7x45KHuu46kGtrHZiobtpnk

hi8YhfJ6w

https://www.pitch.fi/

Documents

E-DECO: Mokytojų koučingo, elektroninio mokymosi ir verslumo …blogit.haaga-helia.fi/edeco/files/2014/10/LT-Learner-PACK-2.pdf · E-DECO: Mokytojų koučingo, elektroninio mokymosi