DURACIÓN LUGAR Aula Virtual de la Universidad de Lima · Unidad 1: Nociones de innovación y creatividad Pensamiento divergente y convergente Conceptos de innovación Tipos de innovación

DURACIÓN

LUGAR

35 horas

Aula Virtual de la Universidad de Lima

@@@Curso Virtual (VIR) + Taller presencial

del 31 de mayo al 15 de julio del 2018 7 horas de dedicación semanal del estudiante

DESIGN THINKING APLICADO A INNOVACIÓN EN NEGOCIOS

Introducción

Design Thinking aplicado a Innovación en NegociosCurso Virtual (VIR)

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Este curso presenta al participante las técnicas de Design Thinking y su aplicación práctica en el desarrollo de soluciones de innovación aplicadas a los negocios. Se parte por entender al usuario y detectar sus problemas y necesidades para ofrecer soluciones efectivas y, en muchos casos, alternativas, de tal manera que sea posible cuidar cada una de ellas aplicando la innovación.

Durante el curso se partirá de la revisión de los conceptos de innovación, creatividad y de las definiciones de Design Thinking, así como de la aplicación del proceso de

diseño, desarrollando de forma práctica las técnicas para el entendimiento del usuario. Luego se trabajará en detectar problemas y necesidades, y continuaremos con las técnicas de definición de los problemas con las que el usuario cuenta según el área de oportunidad que ofrezca cada problema. Seguiremos con el proceso de generación de ideas y la conversión de la idea seleccionada a un prototipo físico o digital. Se finaliza el proceso de diseño realizando la validación de prototipo y obteniendo retroalimentación de parte de los usuarios.

Objetivo generalEl participante será capaz de aplicar técnicas de Design Thinking en el desarrollo de una solución innovadora frente a un problema o reto de negocio con un enfoque centrado en el usuario.

Dirigido aDirectivos, ejecutivos, profesionales vinculados al desarrollo e innovación de productos, servicios o procesos. Líderes de proyectos que buscan metodologías de alto rendimiento en equipos multidisciplinarios. Profesionales de cualquier ámbito, con interés en gestionar proyectos aplicando Design Thinking.

CECCURSOS DEEDUCACIÓNCONTINUA

Contenido


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Unidad 1: Nociones de innovación y creatividad Pensamiento divergente y convergente Conceptos de innovación Tipos de innovación Los cuatro elementos de la innovación Modelos de negocio innovadores El innovador en la era digital

Unidad 2: Fundamentos de Design Thinking ¿Qué es Design Thinking? ¿Por qué necesitamos Design Thinking? ¿Cómo funciona Design Thinking? ¿Cuándo se utiliza Design Thinking?

Unidad 3: Aplicando técnicas de Design Thinking DESCUBRIR Empatía y el entendimiento del usuario El proceso de diseño centrado en el usuario Técnicas de entendimiento del usuario Empatía, descubrimiento e identificación del usuario “Persona” El mapa de empatía DEFINIR La definición del problema Definiendo la perspectiva del cliente Identificando el viaje del cliente (Customer Journey Map) Definiendo un punto de vista (Point of View)

DESARROLLAR La generación de ideas Ideación, el descubrimiento de ideas Técnicas de ideación La priorización y la evaluación de ideas

ENTREGAR Prototipo y validación Técnicas para la construcción de prototipos Prueba y validación del prototipo La matriz de feedback


Mejora y rediseño de procesosCurso Virtual (VIR)

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CURSOS DEEDUCACIÓNCONTINUA

Actividad 1: Reviso el aula

virtual

Actividad 3: Mentoring de

Bienvenida

Actividad Cali�cada 1:

Actividad 2: Foro “Me presento”

Actividad 4: Organizo mi

horario

Actividad 5: Evaluación en línea

Lunes 04

Lunes 11

Lunes 18

Domingo 03

Domingo 10

Domingo 17

Domingo 24

Sábado 02

Sábado 09

Sábado 16

Sábado 23

Viernes 01

Viernes 08

Viernes 15

Viernes 22

Jueves 07

Jueves 14

Jueves 21

Miércoles 06

Miércoles 13

Miércoles 20

Martes 05

Martes 12

Martes 19

Lunes 25 Sábado 30Viernes 29Jueves 28Miércoles 27Martes 26

CRONOGRAMA MAYO - JUNIO - JULIO




Taller Presencial:

De 9AM a 16PM


Mentoring 1:De 8 a 9 pm

Revisar el Sílabo




Calendario31

Feriado

Lunes 28 Jueves 31Miércoles 30Martes 29

Domingo 01

Lunes 02 Domingo 08Sábado 07Viernes 06Jueves 05Miércoles 04Martes 03

Lunes 09 Domingo 15Sábado 14Viernes 13Jueves 12Miércoles 11Martes 10

Certificación


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Al finalizar el curso, el participante que haya obtenido en el curso la nota mínima aprobatoria (11) obtendrá un certificado.


Metodología

La dedicación activa del participante en el estudio del curso será fundamental. El material de estudio está organizado en tres unidades, las cuales son sesiones virtuales que incluyen la teoría básica, casos y ejemplos para entender el lenguaje técnico propio del curso. Adicionalmente, se deben revisar las lecturas obligatorias de cada unidad, pues enriquecen y afianzan el proceso de aprendizaje.

Durante el curso tendremos cuatro sesiones de mentoring, es decir, encuentros sincrónicos con el expositor, donde habrá explicaciones adicionales sobre los temas, y se podrán despejar dudas y realizar consultas sobre la unidad y la actividad de evaluación de la semana. Cabe resaltar que el último mentoring está enfocado en el trabajo final del curso.

Una herramienta básica para el aprendizaje será el uso de la plataforma Blackboard, llamada en la Universidad de Lima Aula Virtual, donde se presentará todo el entorno del curso; a través de ella, podremos interactuar con el conocimiento, con el expositor y con los otros participantes del curso. El Aula Virtual también permite que los participantes sean artífices de su propia educación, mientras que el expositor se dedica, sobre todo, a ser un facilitador y un guía.

Este curso cuenta con un taller presencial práctico, en el cual se trabajará con las herramientas de Design Thinking para cada fase del proceso de diseño en un reto real. En este taller se pule el prototipo final.

Expositor

Gerente de innovación y transformación digital en Mibanco. Ha trabajado en empresas líderes de la industria de la tecnología, como IBM, Microsoft, HP, CA Technologies y Lotus, en la creación, desarrollo y venta de soluciones de tecnología. Consultor en innovación y transformación digital aplicando técnicas de Design Thinking para el desarrollo de productos en empresas de diversos rubros. Profesor certificado en la metodología Lego® Serious Play® para el diseño y entrega de talleres regulares y avanzados. MBA por la Universidad Politécnica de Cataluña (España) y por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Especialización en innovación estratégica por la Universidad del Pacífico. Especialización en emprendimiento por el Babson College USA. Ingeniero de Computación y Sistemas por la Universidad de San Martín de Porres. Ha desarrollado e implementado proyectos de innovación y ha liderado programas de capacitación en innovación, tecnología y Design Thinking en programas de postgrado en el Perú.

Ing. Omar Crespo Delgado


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Inversión

Personas naturales:Público en general S/. 1.500Graduados de la Universidad de Lima S/. 1.275Cliente frecuente S/. 1.275Ex alumnos Consorcio de Universidades S/. 1.350Comprobante de pago: boleta

Empresas e Instituciones:Público en general (un participante) S/. 1.500*Tarifa corporativa (dos a más participantes) S/. 1.350Comprobante de pago: factura

*En el caso de los graduados de la Universidad de Lima, prevalece la tarifa de exalumno.

Advertencia:Las anulaciones de inscripciones o cambios de participantes se deberán realizar dos días útiles antes de la fecha de inicio del curso, enviando una carta con la solicitud correspondiente. En caso contrario, la Universidad de Lima no aceptará modificaciones en el proceso de inscripción.

Informes e inscripcionesUniversidad de LimaCentro Integral de Educación Continua (CIEC)Av. Javier Prado Este Nro. 4600, Urbanización Fundo Monterrico Chico. Santiago de Surco. LimaEdificio H, tercer pisoTeléfono 437 6767 anexo 30125 [email protected] www.ulima.edu.pe/ciec

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