Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

Embed Size (px)

Citation preview

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    1/16

    Agencijska teorija i

    teorija uslunosti

    Prof. dr. sc. Darko Tipuri

    Vanjske interesno-utjecajneskupine

    Domae i meunarodnookruje

    Regulatorniokvir

    Nadzorniodbor iUprava

    Dioniari

    enaderi !adnici

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    2/16

    Agencijska teorija

    Predasnici: nobelovac oase !"#$%& te Alc'ian iDemset( !"#%)&

    *a+etnici: Ross !"#%$& te ,ensen i eckling !"#%.& Poticaj ra(voja teorije bilo je prou+avanje odnosa

    vlasni+ke i kontrolne /unkcije u velikim podu(eimate povijesno ra(dvanje vlasni+ke i menaderskeuloge u modernim korporacijama

    Agencijska teorija je ra(vijena kao /ormali(irani

    okvir (a prou+avanje sukoba interesa u podu(eimai(meu klju+ni' +imbenika0 a u svr'u ra(vijanjame'ani(ama (a rjeavanje takvi' sukoba1

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    3/16

    Principal i agent

    Agencijska teorija opisuje0ra(janjava i /ormali(ira odnosi(meuprincipala i agenta1

    Relacija principal-agentnastaje kad jedna strana

    !principal& angaira drugustranu !agenta& da obaviodreeni posao0 uklju+ivi idelegiranje odreeni' ovlastiodlu+ivanja1

    ,ensen0 1 1 i eckling0 21 31 !"#%.&: 4'eor5 o/ t'e 6irm:anagerial 7e'aviour0 Agenc5 osts and 89ners'ip tructure0Journal of Financial Economics0 Vol1 $0 ;o1

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    4/16

    Agencijski odnos

    *adaa agenta je optimalnoobavljanje ugovornog poslakako bi se reali(irao interesprincipala1

    Agent bira djelovanje kojere(ultira e/ektima tako daostvarena korist principalai(ravnoovisi o djelovanjuagenta1

    Agent0 pri'vaajui posao0o+ekuje (a to adekvatnunagradukoja se0 u na+elu0dogovora e@ ante1

    Principal snosi ri(ik (bogeventualnog neuspje'a0 ali iprisvaje e/ekte provedbe(adae !umanjene (adogovorenu isplatu agentu&

    Principal angaira agenta: kad nemapotrebni'

    (nanjai sposobnosti0 ili jeposao previe sloenpamu nedostaje (nanja(a

    i(vrenje pojedini' /a(aposla0 iili nemadovoljno snageiili

    raspoloivog vremena0(ato to je prevelik opsegposla0 prekratko vrijemepotrebno (a i(vedbe0 ili jejednostavno (au(etdrugim poslovima

    Principal Agent

    Ra(li+itostciljeva

    ?n/ormacijskaasimetrijaRa(li+ita

    sklonost ri(iku8portuni(am

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    5/16

    Agencijski odnos

    Visina agentske naknade ovisio interesu koji principal ima ureali(aciji postavljene (adae1

    ;aknada agenta troakje

    principala0 dok agentov truddonosi koristprincipalu !pripretpostavci da je vei trudi(ravno ve(an u( boljepostignue&0 ali je troakagentu1

    Principal Agent

    Ra(li+itostciljeva

    ?n/ormacijskaasimetrijaRa(li+ita

    sklonost ri(iku8portuni(am

    Principalu je u interesu damaksimi(ira vlastitu korisnost0istodobno mini(irajui davanjaagentu1

    Agent nastoji maksimi(irati vlastiteciljeve0 ostvarujui ekonomske

    ciljeve principala Ra(ina predanosti agenta je

    /unkcija njegove percepcije oo+ekivanoj vrijednosti nagrade (aostvarenje ciljeva principala

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    6/16

    Agencijski problem

    7ogatstvo principala nee bitimaksimi(irano samo po sebi(bog postojanja +etiriju vani'dimen(ija njegova odnosa sagentom:

    "1 Ra(li+itost ciljeva

    )1 ?n/ormacijska asimetrija

    $1 Ra(li+ita sklonost ri(iku

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    7/16

    Agencijski problem

    Problem Bskriveni'in/ormacijaC !'iddenin/ormation0 adverseselection& moe nastati prijeuspostave agencijskog odnosakad se agent poka(uje uboljem svjetlu nego to jest1

    8sim toga0 agent je uprednosti nad principalom(bog posjedovanja skrivanjarelevantni' in/ormacija do

    koji' principal ne moe doi

    Principal Agent

    Ra(li+itostciljeva?n/ormacijska

    asimetrijaRa(li+ita

    sklonost ri(iku8portuni(am

    Problem Bskrivenog djelovanjaC !'iidenactions0 moral 'a(ard& je situacija ukojoj principal ne moe provjeriti toagent (aista radi

    Principal ne moe biti siguran trudi li seagent maksimalno !vidi samo re(ultat&(a ra(liku od agenta koji (na koliko je

    truda uloio0 a moe vidjeti i utjecaj i(okoline prije negoli odabere vlastitodjelovanje

    oralni 'a(ard je situacija u kojoj agentvara principala ne isporu+ujuispeciciranu nji'ovim ugovornimodnosom1

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    8/16

    ?ma li rjeenjaE

    Principal i agent nastojemaksimi(irati vlastitukorisnost i minimi(irati ri(ikinterakcije

    Agent tolerira ri(ik u

    terminima kompen(acija0 pato je kompen(acijski sustavdeniran re(ultatima koji sui(van njegove kontrole0 to jeagentov ri(ik vei

    Principal Agent

    Ra(li+itostciljeva?n/ormacijska

    asimetrijaRa(li+ita

    sklonost ri(iku8portuni(am

    druge strane0 principal sesuo+ava s ri(ikom oportuni(ma inekompetentnosti agenta0 anjegov je ri(ik ra(mjeran sin/ormacijskom asimetrijom ira(li+itou ciljeva

    Fako bi mini(irao agencijski ri(ik0principal provodi nad(or imonitoring nad agentovimponaanjem ili pak ra(vijakompen(acijski sustav kojim ve(ujeagentove ciljeve s vlastitim1

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    9/16

    "lasnik kaoprincipal

    enader kaoagent

    #iljevi principala$aksimi(acija uloene vrijednosti u( prora+unani ri(ikDobivanje relevantni' in/ormacija o podu(eu i agentuFontrola agentova djelovanja !stvarnog i mogueg&Fontrola u+inaka podu(eaGgovaranje optimalne !i poticajne& nagrade (a agenta

    Ugovorniodnos

    #iljevi agenta$aksimi(acija !optimalne& nagradeGgovaranje vei' nagrada u( vee snoenje ri(ikaHto vea autonomija u procjeni nuni' i potrebni' akcijaPosti(anje to bolji' re(ultata u( Istandarne naporeJI?n/ormacijska prednostJ u odnosu na principala !ali i nadruge aktere&

    %tvarni je odnos podruje&ogueg kon'ikta zbog$

    ?n/ormacijske asimetrijeRa(li+itog vienja maksimi(acije uloenevrijednostiRa(li+itog vienja optimalne nagradeRa(li+itog vienja alokacije ri(ikaRa(li+iti' dugoro+ni' interesa;ejednakosti u upravlja+kom (nanju;ejednakosti /ormalni' poloaja

    Odnos vlasnika imenaderaiz perspektiveagencijske teorije

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    10/16

    Agencijska teorijai korporativno upravljanje

    Agencijska teorija bavi sepru+avanjem i ra(vojemekasni' sustava !ugovorni' idrugi'& koji e osiguratismjerno djelovanje agenta-menadera0 neovisno onjegovom oportunisti+kom tj1sebi+nom ponaanju1

    Agencijska teorija akcentirai(ravni i nei(ravni nad(or nadmenaderima

    Flju+nu ulogu imaju kontrolnime'ani(mi i kompen(acijskisustavi

    ,ensen0 1 1 i eckling0 21 31 !"#%.&: 4'eor5 o/ t'e 6irm:anagerial 7e'aviour0 Agenc5 osts and 89ners'ip tructure0Journal of Financial Economics0 Vol1 $0 ;o1

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    11/16

    Agencijska teorija

    Problem oportunisti+kog ponaanjamenadmenta

    Da li se menaderima moe vjerovati dae postupati u najboljem interesuvlasnikaE

    Agencijski trokovi K trokovi nadgledanjai pokuaja discipliniranja menadera0 tetrokovi koji nastaju kada se menadmentponaa u suprotnosti sa vlasni+kiminteresima

    Llavni cilj agencijske teorije je

    minimi(iranje agencijski' trokova1

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    12/16

    Agencijski i usluni odnosii(meu vlasnika i menadera

    Agencijska teorija i teorijauslunosti objanjavaju dvijera(li+ite vrste odnosa:

    - u agencijskim odnosu akcent jena i(gradnji institucijski' iugovorni' me'ani(ama kakomenaderi ne bi ostvarili vlastite

    ciljeve nautrb ciljeva vlasnika1

    - u uslunom !stewardship)odnosu0 ako se uspjeno ostvari0takvi' problema nema: ciljevi su(ajedni+ki0 pa je i djelovanje uskupnom interesu1

    Agencijska teorija temeljina ekonomskom modeluljudskog ponaanja0 dokse teorija uslunosti(asniva nasociopsi'olokom modelu

    ljudskog ponaanja

    Agencijska

    teorija

    Teorija

    uslunostimenader agent usluitelj

    pristupupravljanju ina+in ponaanja

    ekonomski socioloki ipsi'olokiMsamoaktuali(acija

    na+in ponaanja individualisti+ki0oportunisti+ki0orijentacija sebi

    kolektivisti+ki0proorgani(acijskii dostojanpovjerenja

    otivacija vlastiti ciljevi ciljevi principala

    interesimenadera i

    principala

    Divergentni Fonvergentni

    vremenski okvir Fratkoro+ni Dugoro+ni

    pristup vlasnika aver(ija premari(iku

    sklonost ri(iku

    temelj relacijevlasnik-

    menader iodnos premari(iku

    Fontrola Povjerenje

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    13/16

    "lasnik kaoprincipal

    enader kaousluitelj

    #iljevi principala$maksimiranje vlastite /ukcije korisnosti i(boromuslunog odnosapoticanje0 o'rabrivanje i nagraivanje menaderausluiteljadelegiranje ovlasti i odgovornosti !sklonost ri(ikukao re(ultanta povjerenja u menadera usluitelja&

    Usluni odnos

    #iljevi usluitelja$odlu+ivanje u najboljem organi(acijskom interesu iuspjeno unapreenje organi(acijski' per/ormansiuravnoteenje interesa ra(li+iti' stakeholderadugoro+nost organi(acijekreiranje uspjenog podu(ea sa benecijama (amenadere0 dioni+are i (aposlenikevlastita autonomnost i organi(acijska podrka0 a nekontrola i monitoringmaksimiranje vlastite /unkcije korisnosti putemuslunosti

    meusobno povjerenjestruktura podrke i ovlaivanjaosjeaji osobnog vlasnitva iodgovornosti

    partnerski odnospredanost interesima organi(acijeidentikacija s organi(acijom

    Odnos vlasnika imenaderaiz perspektive

    teorijeuslunosti

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    14/16

    ?ntegrativni modelpovjerenja

    Integritet

    Sposobnost

    Benevolencija

    POVJERENJE

    SKLONOST

    POVJERENJU

    PRIHVAANJE

    RIZIKA

    INTERAKCIJE

    PROCJENA

    RIZIKA

    REZULTATI

    FAKTORIPROCJENJENOGKREDIBILITETAPOVJERENIKA

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    15/16

    6a(e ra(vojapovjerenja

    Razvoj povjerenjatemeljenog nakalkuliranju

    Razvoj povjerenjatemeljenog na znanju

    J2

    J1

    Stabilno povjerenje temeljeno na kalkuliranju

    Stabilno povjerenjetemeljeno na znanju

    Stabilno povjerenje

    temeljenona identifikaciji

    Razvoj povjerenjatemeljenog naidentifikaciji

    Manji brojrelacija

    Vrlo mali brojrelacija

    Mnogo relacija

  • 7/24/2019 Dr_Tipuric Odnos NO Uprava Agencijska Teorija i Teorija Usluznosti

    16/16

    Hto se dogaa kad principal i menader imaju ra(li+itupercepciju0 o+ekivanja i odluke glede karaktera nji'ova

    odnosaE

    Minimizirani potencijalni

    trokovi

    Zajedniki agencijski

    odnos

    Agent se ponaa

    oportunistiki

    Principal je ljut i prevaren

    Principal se ponaa

    oportunistiki

    Menader je nezadovoljan

    i prevaren

    Maksimizirani

    potencijalni rezultati

    Zajedniki odnos

    uslunosti

    Izbor principala

    Menaderski

    izbor

    Agent

    Usluitelj

    Agent Usluitelj