Proyectos I Isabella Castrillón

BUDLLETSistema de contabilización de presupuesto durante el viaje

¿qué es?

CONTENIDO

Abstract 3

Introducción y contextualización 4

Metodología 6

Sistema de solución 8

Brief de producto 10

Conclusiones 13

Bibliografía 14

Anexos 15

TURISMO URBANO

TECNOLOGÍA

ESTILOS DE VIDA

2

abstract

Propósito:El propósito de este proyecto es analizar el estilo de vida de un perfil determinado para luego diseñar un producto que se adapte a su personali-dad en el momento de realizar turismo urbano.

Metodología:La metodología implementada en este proceso de diseño se basó en analizar el estilo de vida de un usuario implementando herramientas de diagramación, herramientas para crear necesidades, insights y principios de diseño, pruebas de mercado, entre otras. Estas permitieron llegar a un sistema de solución final el cual satisface las necesidades

del usuario al realizar la actividad de turismo urbano.

Resultados: El resultado de este proyecto es un objeto diseñado específicamente para el estilo de vida analizado, el cual responde a las necesidades, expectativas y emociones del usuario en el momento de realizar la actividad.

Implicaciones prácticas:Es fundamental y necesario investigar, observar y analizar el comportamiento y las acciones que realiza el perfil planteado tanto en su vida diaria como en la actividad de turismo urbano. Es así como la parte funcional y estética del producto pueden llegar

a adaptarse a los aspectos de su estilo de vida y estar justificados a partir de éste.

Valor: El diseño de un producto diferente, innovador y altamente satisfactorio, dirigido a un usuario en específico para realizar turismo urbano, respondien-do a las expectativas y generando seguridad, tranquilidad y confianza en la actividad. Igualmente se acopla a su diario vivir.

Estilo de vida

diseño de producto

turismo urbano

investigación

3

introducción y contextualización

Antecedentes:La actividad de Turismo urbano es una modalidad que hoy en día la realizan la mayoría de personas en el mundo, ya sea por diferentes razones. Esta se desarrolla específicamente dentro de una ciudad y contiene todas las actividades que se ejecutan dentro de ella. Conocer y visitar lugares turísticos como museos, monumentos y plazas, entre otros hasta desarrollar actividades laborales o profesionales, hacen parte del turismo urbano. Es una forma de salir de la rutina y ampliar los conoci-mientos de cada persona. Se puede clasificar en cuatro tipos:

Turismo urbano cultural: consiste en visitar monumentos, museos, centros culturales u otro evento que este relacionado con el enriquecimiento cultural del turista. Turismo urbano y actividades profesionales: esta ligado al desarrollo profesional de los visitantes. Se visitan eventos como ferias, congresos, capacitaciones, etc. Turismo urbano de negocios: consiste visitar ciudades por parte del trabajo como realizar compra y venta de productos, visitar oficinas, entre otros. Turismo urbano de ocio y placer: involucra las actividades recreativas que hace el turista, como ir a centros comerciales, a parques temáticos, conciertos, centros de relajación entre otros.

A partir de aquí se puede delimitar un poco el comportamiento o acciones de ciertas personas en el momento de realizar un viaje a otra ciudad. Inconvenientes o molestias que pueden experimentar los turistas pueden encontrarse en la parte de planeación del viaje o asimismo durante esté cuando no se tiene una organización adecuada.

Delimitantes:El estilo de vida identificado en este proyecto fue determinado por las diversas encuestas realizadas aleatoriamente y por lo tanto se ha enfocado dicho proyecto en este perfil específico. Asimismo el producto diseñado sólo llega hasta la propuesta final mediante un prototipo o modelo, su alcance no va hasta la implementación de éste en el mercado. Por otro lado el sistema de solución planteado resuelve una necesidad del usuario muy específica de su estilo de vida, que consiste en la preocu-pación constante del conocimiento y manejo del presupuesto para realizar un viaje cultural satisfactorio.

Consecuencias:Las consecuencias de este enfoque en el turismo urbano son la existencia de múltiples productos y servicios que han sido diseñados en torno a dicha actividad. Sin embargo son creaciones estándares o masivas dirigidas a una gran cantidad de personas, generando en ellas insatisfacción y poco agrado al usar este tipo de bienes, ya que son los individuos quien se ven obligados a adaptarse a dichos productos . Por este motivo, el proyecto realizado va enfocado a un solo estilo de vida, pues de esta forma se pueden diseñar productos especiales para un tipo de usuario, quien encontrará en el objeto la solución a sus necesidades.

4

introducción y contextualización

PERFIL DE USUARIO

Luis Fernando Gómez tiene 42 años, estudió conta-duría becado en la Universidad Nacional.

Hoy en día vive en una casa amplía, sencilla, acogedora y tradicional en el sur de la ciudad de Cali.

Vive con su esposa de 37 años y sus dos hijos de 6 y 9 años. Es una persona trabajadora, organizada, dedica-da y amorosa. Sus prioridades son brindarle a su familia lo mejor, se preocupa mucho por el bienestar y el futuro de sus hijos. Ahorra constantemente para poder viajar con ellos en vacaciones a diferentes ciudades del país y al exterior eventualmente.

Su mayor interés es escalar profesionalmente, especial-izarse y ocupar un cargo muy importante en la empresa que trabaja. Actualmente es director en un banco. Su salario es aproximadamente 7 millones mensuales. Tiene sus metas claras y siempre hace realidad sus ideales así sea a largo plazo.

Su tiempo libre lo dedica a sus hijos y esposa, pero también lo usa para realizar las actividades que le gusta. Lee el periódico (el País) y revistas (Dinero, Semana) los fines de semana en la sala, le gusta estar actualizado en temas políticos y económicos del país. Igualmente ve series y películas actuales de acción en Netflix y otros canales de televisión. Le gusta salir a caminar con su esposa en las noches y conversar con ella lo ocurrido en el día.

Por otro lado realiza actividades con sus hijos como ir al cine, jugar futbol, salir a comer, pasear en bicicleta en la ciclovía, etc.

Entre semana se viste elegante, de saco y corbata debido a su trabajo y los fines de semana le gusta vestir ropa cómoda, informal y deportiva. Le gusta la comida típica, criolla que le prepara su esposa, pero los fines de semana visitan restaurantes de vez en cuando. En cuanto a la tecnología que usa esta un Smartphone, computador de la empresa y propio para la familia, televisor en el cuarto y en la sala de descanso. Usa la tecnología como herramienta de información y entretenimiento.

Con respecto a los productos que usa, para él lo más importante es la calidad, en cuanto a funcionamiento y benefi-cios. En el caso de viajar, el busca comodidad y tranquilidad en temas como compra de tiquetes, almacenamiento de documentos necesarios, reserva de hoteles. Le gusta viajar des complicado, relajado y sin preocupaciones, sin embargo eso no es posible pues es el encargado de que todo salga bien, tanto en la programación como en el viaje en general.

5

metodologíaLa metodología realizada en este proceso final del proyecto se basó en diferentes herramientas que facilitaron un análisis y comprensión más detallada

del estilo de vida del usuario en cuestión.

Empezando con los diagramas PL6, PL7 y PL8, estos posibilitaron una mayor comprensión y análisis del usuario, sus gustos, emociones, actitudes y preferencias; los cuales proporcionaron una gran información para el proceso de diseño.

Seguidamente con ayuda del PL9 y PL10 se determinaron los insights que apoyaron a la redacción de principios e hipótesis de diseño.

Gracias a lo anterior, se logró Identificar tres posibles sistemas de solución con refuerzo de dos matrices de soluciones.

Por último se realizó una prueba de mercado a personas asociadas al estilo de vida determinado, lo cual guió un poco más el proceso de decisión de que sistema de solución era el más óptimo. Así se logró llegar hasta la solución expuesta en este informe.

6

INSIGHTS:- Organizar y cuidar las pertenen-cias más valiosas genera seguridad y tranquilidad a la hora de viajar.

- Despejar la mente de las preocupaciones para la buena salud y relajación.

-Transmitir conocimientos enriquecedores para los hijos de una manera perceptible para su formación personal.

PRINCIPIOS DE DISEÑO

Beneficios familiares Multifuncionalidad Resistencia al uso Durabilidad Seguridad

CLASSICAL INNOVATION

7

hipótesis de diseño

Un objeto que le permita a Luis Fernando controlar y tener el conocimiento de su presupuesto en el momento de realizar turismo urbano, de forma segura, confiable, práctica y cómoda para su tranquilidad y de su familia.

7

CONCEPTO DE DISEÑO

sistema de solución

8

Apertura de Budllet. Sistema biométrico con reconocimiento de la huella digital.

Aviso lumínico de color azul para desbloqueo satisfactorio de la Budllet.

Conectada a una aplicación en el dispositivo móvil por medio de Bluetooth.

Añadir información de tarjetas débito, crédito y tiempo en días, semanas o meses del presupuesto del viaje, además de la cantidad de dinero mínima que se desea para recibir un aviso de alerta. Personalizar la BUDLLET con imágenes desde el dispositivo móvil.

BUD LLET

BUDLLET

Duración del presupuesto

Información de tarjetas débito y crédito

Cantidad mínima de dinero en la BUDLLET

Imagen en en la BUDLLET

SEGURIDAD

AJUSTES

BUDLLET

Duración del presupuesto

Información de tarjetas débito y crédito

Cantidad mínima de dinero en la BUDLLET

Imagen en en la BUDLLET

SEGURIDAD

AJUSTES

BUD LLET

sistema de solución

9

Compartimiento de tarjetas débito y crédito equipado con un lector de bandas magnéticasy sistema de deslizamiento rádpido y práctico.

Sistema externo con tecnología NFC para pagar en lugares especiales sin necesidad de sacar la tarjeta.

IPantalla flexible para poner fotos, recordatorios o imagenes desde la aplicación.

Pantalla flexible que proporciona información del saldo actual de tarjetas débito, crédito y efectivo en pesos y otras monedas de cambio como euros y dólares. Además arroja el total de dinero.Esta información se obtiene cuando se desee, oprimiendo el botón en la parte superior.

SISTEMA DE CONTABILIZACIÓN DE PRESUPUESTO PARA REALIZAR TURISMO URBANO Y DE USO COTIDIANO, con un

sistema de alerta e información completo y actualizado, PARA MAYOR TRANQUILIDAD, SEGURIDAD Y COMODIDAD A

LA HORA DE VIAJAR

BUD LLET

BUD LLET

brief del producto

10

Lector de billetes: Detección de códigos, tintas, elementos magnéticos, marcas infrarojas y valor de los billetes.

Tecnología Nfc

Lector de bandas magnéticas de tarjetas de crédito y débitoCompartimiento para guardar tarjetas.

Reconocimiento de huella dactilar. Botón y mini pantalla para programar forma de pago rápido.

Pantalla de grafeno táctil

Señal lumínica de fibra óptica

Botón para encender y apagar pantalla.

Conexión vía Bluetooth con dispositivo móvil.

11 cm

8 cm

2 cm

BUDLLET

Pantalla de grafeno

Compartimiento para tarjetas

Compartimiento para billetes

Sistema de magneto para apertura de BUDLLET conla huella.

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Modo de carga de bateria por medio de sistema NFC.

Tela para abollonar

Fibra de carbono

Fibra de kevlartejidos electrónicos

Fibra óptica interactiva

Fibra inteligente hidrofóbica

diferentes colores

La implementación de estos materiales hace de la BUDLLET un producto duradero, resistente y al mismo tiempo de fácil manejo. Materiales como fibra de carbono o kevlar permiten cuidar y asegurar todo el sistema eléctrico del objeto, al igual que los tejidos electróni-cos le dan flexibilidad. En cuanto a las fibras hidrofóbicas y de óptica, amplían esa seguridad exterior y al mismo tiempo le dan la estética y elegancia que tiene el producto en sí.

promesa de valor

12

BUDLLET es un producto que promete la satisfacción completa de las necesidades del estilo de usuario planteado. Luis Fernando se caracteriza por ser un padre ejemplar y profesional, que se preocupa por el bienestar y felicidad de su familia, es por esto que BUDLLET le brinda seguridad, tranquilidad, comodidad y control sobre su presupuesto asignado para realizar turismo urbano en cualquier ciudad que se encuentre. BUDLLET permite llevar la cuenta de todos los gastos que hace en el momento de viaje y conocimiento del saldo actual, sea en efectivo, tarjeta de crédito o débito. Asimismo ofrece la posibilidad de fácil pago mediante el sistema Swipe sin tener que sacar las tarjetas. Es un sistema práctico, efectivo y de gran ayuda a la hora de viajar.

conclusiónES

13

En cuanto a la implementación de la metodología aplicada, se puede concluir que la mejor forma de llegar al usuario es analizando su estilo de vida, pues de esta manera se pueden diseñar productos que satisfagan las necesidades reales, aunque sea de un grupo de personas más reducido. El proceso experimentado permitió acercarse cada vez más al sistema de solución expuesto, el cual ha atravesado una serie de modificaciones, investiga-ciones, pruebas de mercado, entre otros pasos para llegar a un producto justificado.

Por el lado del contexto del proyecto, turismo urbano es una actividad que hoy en día se realiza constantemente y es por eso que actualmente aún existen falencias o carencias que se pueden resolver. En este caso fue satisfacer la necesidad de tener un viaje tranquilo y seguro teniendo el control constante del presupuesto del viaje con el fin de beneficiar a toda la familia.

bibliografía

14

Información sobre turismo urbanoTomado de:- http://www.inforural.com/turismo/cultural/urbano/

Información sobre tecnología del productoTomado de:- http://hipertextual.com/archivo/2012/02/qi-wireless-carga-inductiva-nfc/- http://wocketwallet.com/pages/faq- http://www.vendis360.com/productos-vending-andalucia/maquinas-sistemas-de-pago-andalucia/maquina-sistema-pago-mizip.html- http://www.whberlin.de/index.php?id=taiko&L=3

Información sobre materiales Tomado de:- https://codefolkers.wordpress.com/tag/max-msp/- http://blog.pyme.pe/telas-inteligentes-un-cambio-de-paradigma-en-la-industria-textil/- http://www.talk2myshirt.com/blog/archives/4422- http://www.ehowenespanol.com/tipos-plastico-utilizado-tarjetas-magneticas-lista_481922/- http://www.interempresas.net/Plastico/Articulos/16574-La-fibra-de-carbono-un-material-para-el-siglo-21.html- http://www.cosmos.com.mx/blog/2671/textiles-inteligentes-tecnologia-para-vestir

anexosPl6

Pl7

15

Funcio

nal

Emocio

nal

Diseño y Estilo

RequerimientosFuncionales

Perfil deUsuario

AspiracionesEstilo de Vida

INSIGHT MOTIVACIÓN RAZONES PARA CREER

Organizar y cuidar las pertenencias mas valiosas genera seguridad y tranquilidad a la hora de viajar.

Hay desconfianza en lo desconocido y por lo tanto genera tranquilidad saber como actuar frente a diferentes situaciones

Tener control sobre las pertenencias aún cuando no se tienen a la mano

Visitar lugares y realizar actividades distintas a las cotidianas para dejar a un lado las preocupaciones

Dedicar tiempo a la familia, descansar de la vida laboral y airear su mente.

El tiempo de vacaciones permite a las personas desconectarse de su vida diaria, al igual que mejorar su salud.

Transmitir conocimiento enriquecedor a los hijos de una manera perceptible para su formación personal.

Hacer que los viajes sean enriquesedo-res y tengan un fin productivo sin perder la diversión.

Los niños aprenden más experimentan-do situaciones y adquieren mayores conocimientos para su vida.

Pl9

Pl8

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idea

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Piensa y Siente

Oye Ve

Dice y Hace

Esfuerzos Resultados

Las vacaciones son para descansar

Es tiempo para compartir en familia

Forma de adquirirconocimiento

Recomendaciones,advertencias e

informaciónde sitios turísticos,

Los gustos y deseos su familia

Presupuestoeconómico

Símbolo de protección

Las espectativasde su familia

Es el encargadodel viaje

Programar un viaje es estresante,pero

al final trae recompensas

Dedicar su tiempo para

planificar las vacaciones deseadas

Satisfacción de las necesidadesfamiliares

Viaje sin contratiempos

Pl10

matriz de soluciones

17

15

16

17

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25

15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Sistemas

gráfico de sistemas de solución

propuesta 1

- Que sea una estructura que se adapte a cualquier maleta- Sería inseguro, cualquier otro puede añadir la maleta a otra.- Es muy corto el tiempo de uso (solo en el aeropuerto y hotel)- Genera mucho volumen para transportar.- Tiene muchos mecanismos que hacen de su uso no sencil-lo ni práctico

+ Que se puedan sentar los niños+Es mejor diseñar la maleta modular que un adaptador+Permite tener el control de las pertenencias y al mismo tiempo estar pendiente de los niños.+ Que la maleta también tenga una pesa.

+

-

11,1 %

18

propuesta 2

+ Permite conocer la historia de las ciudades a visitar.+ Que aparte de tener las tarjetas, el objeto conozca la ubicación y lanse la información automaticamente.+ Que son inalámbricos.+ Que pueda tener una opción de escuchar música pero que los padres lo desbloqueen.+ Son prácticos, fácil de transportar.+ Entretiene a los niños durante el carro.

- Solo sirven para esa actividad.-La pantalla distrae al niño, tiene que buscar el sitio entre muchos que existen- Que no tenga música, pues distrae a los niños.

27,8 %

propuesta 3

+ Se pierde menos la billetera que el celular.+Minimiza la cantidad de elementos a guardar.+ DIseño para mujeres y hombres.+ Que localise el lugar donde más se compró+ Que se pueda usar unicamente con la huella dactilar+ Que contenga el chip con la mayoria de servicios posible.+ Que el chip se pueda despegar de la billetera.+ No solo sirve para turismo urbano, también para la vida diaria.+ Que notifique cuando ya se esta acabando el presupuesto+ Que lleve la cuenta de la cantidad de dinero que se tiene.

- Sigue siendo muy manual- Que sucede en caso de robo con todo el dinero- El lector de monedas no es útil- Es muy visible la cantidad de dinero que se tiene. Que exista una opción de visualización.

61,1 %

gráfico de sistemas de solución

19

Presentado a:Juliana Jaramillo

Mayo 25 de 2016