DISEO ORGANIZACIONAL

DRA LAURA CAMACHO REYES

Retroalimentar Declarar la misin

organizacional

Las estrategia de desarrollo e

implementacin

Las necesidades de informacin

El sistema de Recompensas

Evaluar el desempeo

CICLO DE LA ORGANIZACION

DISEO ORGANIZACIONAL

DES

EMP

EO

DES

AR

RO

LLO

DES

TREZ

AS

DIR

ECC

ION

Las 5 DS. Base y pilares de la gerencia

Gerencia de Servicios de Salud

DISEO: Patrn especfico de la organizacin y el entorno.

DESARROLLO: Humanismo aplicado a la organizacin.

DESEMPEO: La sistematizacin del trabajo y la aplicacin de trabajo a los resultados.

DIRECCION: Comunicacin y coordinacin DESTREZAS: Habilidades para el manejo de

problemas, personas y negociacin de las decisiones.

Concepto de organizacin

RGANON = instrumento

ORGANIZACIN conjunto de personas con un propsito comn

EJECUCIN de actividades

COORDINACIN Continuidad y secuencia de acciones

FINALIDAD Propsito a cumplir

Cul es el propsito de la organizacin?

Cul es el Propsito?

Cul es la funcin de la organizacin y su contribucin a la sociedad?

Cules con las necesidades bsicas?

Quin es el cliente?

Cules son las competencias que la organizacin pretende adquirir o desarrolla?

Cules son los valores y creencias?

Propsitos

LA CONSECUCIN de los objetivos primordiales de la empresa en la forma ms eficiente y con el mnimo de esfuerzo, a travs de un grupo de trabajo con una fuerza dirigida.

ELIMINAR duplicidad de trabajo

ASIGNAR a cada miembros de la organizacin una responsabilidad y autoridad, que cada persona sepa de quien depende y quienes dependen de l.

Permite el ESTABLECIMIENTO de canales de comunicacin, hasta los niveles ms bajos de la organizacin.

DEFINICIN Y PRINCIPIOS

A partir del PRODUCTO

En funcin del TIEMPO

Con cuntos RECURSOS

Quines sern los USUARIOS

DEFINICIN DE DISEO ORGANIZACIONAL

PROCESO DE CONSTRUIR Y ADAPTAR CONTINUAMENTE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN PARA ALCANCE DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS.

ESTRUCTURA

COORDINACION

AGRUPACION Y ASIGNACION DE ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES

QUE CARACTERIZA A LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACION

Diferenciacin integracin

CMO ADAPTAR LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN PARA CONCILIAR?

La misin y los objetivos La estrategia a seguir

Demandas del entorno Demandas de tecnologa

Demandas de las personas involucradas

Integrar Coordinar

Juntar involucrar

Dividir Fragmentar

Separar especializar

DEFINICIN DE DISEO ORGANIZACIONAL

Proceso para elegir la estructura acorde a la estrategia

SUPRAESTRUCTURA Organigrama Funciograma Flujograma Departamentalizacin

INFRAESTRUCTURA Coordinacin Integracin Divisin del trabajo Sistemas de informacin Tecnologa Recursos humanos

ELEMENTOS DEL DISEO ORGANIZACIONAL

NIVELES DE LA ORGANIZACIN

ESTRATGICO: decisiones que cambian el rumbo de la organizacin.

TCTICO: los cmos especficos de la accin

OPERATIVO: es que que tiene relacin con los productos bsicos, intermedios y finales.

SUPRAESTRUCTURA

DEPENDE DEL TAMAO DE LA

ORGANIZACIN, GIRO y NECESIDADES

Departamentalizacin Organigramas Funciogramas Flujograma

Coordinacin

Integracin

Diseo y divisin del trabajo

Sistemas de informacin

Tecnologa

Recursos humanos

INFRAESTRUCTURA

SECUENCIA DE DEPARTAMETALIZACION

Listar funciones

Clasificarlas

Agruparlas en orden jerrquico

Asignar actividades a cada rea

Especificar las relaciones con la autoridad

Comunicacin

El tamao

Divisin de trabajo

Departamentalizacin

Funcional

Divisional

Matricial sistemas de mando mltiple

Jerarqua

GERENTE GENERAL

SUPERVISOR

EMPLEADOS

LINEAL O MILITAR

A

U

T

O

R

I

D

A

D

RE

SP

ON

SA

BIL

IDA

D

DESVENTAJAS

CENTRALIZACION DE LA AUTORIDAD EN EL SUPERVISOR

SE DEPENDE DE UNA PERSONA

NO FOMENTA LA ESPECIALIZACION

NO SE PUEDE DELEGAR AUTORIDAD

COMUNICACIN INFORMAL PERDIDA DE OBJETIVO POR SUPERVISION EXCESIVA

MANDO INDISCUTIBLE

ESQUEMA DE SANCIONES Y RECOMPENSAS CONCRETO

EN TIEMPO DE PAZ NO HAY OBJETIVOS CLAROS

PERO SIGUE EXISTIENDO CONTROL

LISTOS PARA OPERAR

VENTAJAS

ESTRUCTURA JERRQUICA

Se agrupa segn el grado de autoridad y responsabilidad que posean

independientemente de la funcin que realicen.

Establecer centro de autoridad

Deben ser los mnimos e indispensables

Debe definir claramente el tipo de autoridad

ORGANIZACIN JERRQUICA

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR I

JEFE DE DIVISION I A

DIRECTOR II

JEFE DE DIVISION II A

DIRECTOR III

JEFE DE DIVISION III A

ASISTENTE

TIPOS DE DEPARTAMENTOS

FUNCIONAL

POR PRODUCTOS

GEOGRFICA O POR TERRITORIOS

CLIENTES

POR PROCESO O EQUIPO

SECUENCIA

DEPARTAMENTALIZACIN

PRODUCCION

CONTABILIDAD TESORERIA PRESUPUESTO

ORGANIGRAMA

TIPO DE RELACIN ENTRE LAS PERSONAS EN UNA ESTRUCTURA JERRQUICA

AUTORIDAD: Es unvoca, delegada y puede cumplir el

reglamento

RESPONSABILIDAD: Es el que opera

COORDINACIN: No es obligatoria pero necesaria, entre

pares

ASESORIA: Requiere ascendencia, no tiene lnea de

mando y da consejera

TIPOS DE ORGANIGRAMAS

VERTICALES

HORIZONTALES

MATRICIAL

CIRCULARES

POR COMITS

OR

GA

NIG

RA

MA

S OBJETO

AREA

CONTENIDO

ESTRUCTURALES FUNCIONALES ESPECIALES

GENERALES DEPARTAMENTALES

ESQUEMATICOS ANALITICOS

Organigramas segn su utilidad

ORGANIGRAMA VERTICAL

ASESOR

SERVICIOS FINALES APOYO BASICO

Reglas para el organigrama vertical

Autoridad de arriba hacia abajo

Todos los cuadros del mismo tamao

Une cada puesto con una lnea desde el centro

Sistema de trabajo de izquierda a derecha

Cinco subalternos por cada unidad

Asesores y comit no tienen lnea de mando

Identifica basicos, intermedios y finales

Operativas Tcticas Estratgicas

DIRECCIONES

SUBDIRECCIONES DEPARTAMENTOS

SERVICIOS

DIVISIONES CLNICAS

UNIDADES

HORIZONTALES

HORIZONTALES

Suaviza la lnea de mando

Mayor distribucin del trabajo

Impresin de libertad en reas de laboratorio o investigacin

Puede ser ms autnoma que en reas de servicios

Coordinador Coordinador

Organigramas circulares

Coordinador

Organigramas en bisagra

NO

RM

ATIV

A

QU

E Y C

OM

O O

PER

ATI

VA

C

UA

ND

O Y

C

UA

NTO

, Y

DO

ND

E

ORGANIGRAMA MATRICIAL

JEFE DE SERVICIO II

JEFE DE SERVICIO III

JEFE DE PROYECTO B

JEFE DE

DIVISIN

JEFE DE PROYECTO A

NORMATIVA OPERATIVA

VENTAJAS

COORDINA

PROPICIA COMUNICACIN ENTRE REAS

COMUNICACION INTERDEPARTAMENTAL COMPARTE INFORMACION, DECISIONES EN CONJUNTO

LAS PERSONAS PUEDEN CAMBIAR DE UNA TAREA A OTRA

FAVORECE EL INTERCAMBIO DE EXPERIENCIA

Identificacin de productos

Bsicos Apoyo Finales Clasificacin en

procesos Unidades Estructurales Funcionales

Funciogramas Perfiles de puesto Integracin de recursos Bases de coordinacin Manuales de procedimientos Diseo y divisin del trabajo Sistemas de informacin Monitoreo, auditora y Evaluacin Uso y escalamiento de Tecnologa

ESTRUCTURA FUNCIN

SECRETOS PARA EL BUEN ORGANIGRAMA