Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA LOGISTIKO
Irena Blazinšek
IMPLEMENTACIJA IN UPORABA RFID V OSREDNJI KNJIŽNICI
CELJE
diplomsko delo univerzitetnega študija
Celje, september 2013
UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA LOGISTIKO
Irena Blazinšek
IMPLEMENTACIJA IN UPORABA RFID V OSREDNJI KNJIŽNICI
CELJE
diplomsko delo univerzitentnega študija
Mentor: dr. Borut Jereb Somentor: asist. Tina Cvahte
Celje, september 2013
IZJAVA O AVTORSTVU diplomskega dela
Spodaj podpisana Irena Blazinšek , študent/ka Logistike sistemov (UN), z vpisno številko 20016715, sem avtorica diplomskega dela:
IMPLEMENTACIJA IN UPORABA RFID V OSREDNJI KNJIŽNICI CELJE S svojim podpisom zagotavljam, da: • je predloženo delo rezultat izključno mojega lastnega raziskovalnega dela; • sem poskrbela, da so dela in mnenja drugih avtorjev oz. avtoric, ki jih uporabljam v
diplomskem delu, navedena oz. citirana v skladu z navodili Fakultete za logistiko Univerze v Mariboru;
• sem poskrbela, da so vsa dela in mnenja drugih avtorjev oz. avtoric navedena v seznamu virov, ki je sestavni del diplomskega dela in je zapisan v skladu z navodili Fakultete za logistiko Univerze v Mariboru;
• sem pridobila vsa dovoljenja za uporabo avtorskih del, ki so v celoti prenesena v diplomsko delo in sem to tudi jasno zapisala v diplomskem delu;
• se zavedam, da je plagiatorstvo – predstavljanje tujih del, bodisi v obliki citata bodisi v obliki skoraj dobesednega parafraziranja bodisi v grafični obliki, s katerim so tuje misli oz. ideje predstavljene kot moje lastne – kaznivo po zakonu (Zakon o avtorskih in sorodnih pravicah, Uradni list RS št. 21/95), prekršek pa podleže tudi ukrepom Fakultete za logistiko Univerze v Mariboru v skladu z njenimi pravili;
• se zavedam posledic, ki jih dokazano plagiatorstvo lahko predstavlja za predloženo delo in za moj status na Fakulteti za logistiko Univerze v Mariboru;
• je diplomsko delo jezikovno korektno in da je delo lektorirala dipl. prof. slovenistike Aleksandra Repe.
V Celju, dne 27.9.2013 Podpis avtorja
ZAHVALA
Zahvaljujem se prof. dr. Borutu Jerebu in asist. Tini Cvahte za njuno usmerjanje in nasvete pri
pri pisanju diplomske naloge. Hvala tudi osebju Osrednje knjižnice Celje za prijazno pomoč in
sodelovanje v raziskavi. Posebna zahvala pa gre moji družini za podporo skozi študij in pisanje
diplomske naloge. Hvala vam.
Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje
RFID tehnologijo lahko definiramo z dvema pojmoma: zaščito in preglednostjo. Ti dve lastnosti pa sta ključnega pomena za knjižnice, za katere je dandanes še posebej nujno, da gredo v korak s časom. To pa pomeni učinkovito nabavo, sortiranje, in preglednost nad stanjem gradiva, vključno z izposojo in vrnitvijo. Črtna koda je sicer precej pripomogla k uspešni racionalizaciji procesov v knjižnici, vendar so bili knjižničarji še vedno zadolženi za korektno izvedbo zahtevanih opravil, kar je povzročilo, da se niso mogli posvetiti obiskovalcem v meri, kot bi bilo potrebno. RFID tehnologija v obliki knjigomatov knjižničarje razbremeni izposoje, evidentiranja in sortiranja gradiva, tako da se lahko bolj posvetijo ljudem. V diplomski nalogi smo dokazali, da je bila implementacija RFID sistema v OKC smiselna, ter prediskutirali tako prednosti kot slabosti omenjenega sistema.
Ključne besede: RFID, nalepka, izposojni knjigomat, konverzija, knjižnica.
Implementation and use of RFID in Central Library Celje
RFID technology can be defined by two concepts - protection and transparency. These two properties are of a crucial importance for libraries, because nowadays it is especially important that they keep up with the times. That means effective purchasing, sorting and overview of the state of the materials. Although barcode helped with the succesful rationalization of processes in library, however the librarians were still responsible for the correct implementation of neccessary tasks, which meant that they couldn't be attentive to visitors to the neccessary degree. RFID technology in the form of check-out stations relieves librarians of the jobs of loaning, evidenting and sorting of the materials, so that they can dedicate more of their time to the patrons. In this thesis work we proved that the impementation of RFID system in CLC was sensible, and discussed both advantages and disadvantages of the mentioned system.
Keywords: RFID, tag, check-out station, conversion, library.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek:Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje I
KAZALO
UVOD ................................................................................................................... 1
CILJ IN POT REŠEVANJA PROBLEMA ...................................................................... 1
PREDPOSTAVKE IN OMEJITVE.................................................................................. 1
PROBLEM RAZISKOVANJA IN PROUČEVANJA ..................................................... 2
METODE DELA .............................................................................................................. 3
1 TEORETIČNE OSNOVE................................................................................. 4
1.1 DEFINICIJA RFID ..................................................................................................... 4
1.2 ZGODOVINA RFID ................................................................................................ 10
1.3 IMPLEMENTACIJA IN UPORABA RFID SISTEMA V PRAKSI........................ 7
1.3.1 Industrija ............................................................................................................................. 8
1.3.2 Transport in logistika ...................................................................................................... 10
1.3.3 Izobraževanje ................................................................................................................... 13
1.3.4 Turizem.............................................................................................................................. 14
1.3.6 Šport .................................................................................................................................. 16
1.3.7 Medicina ........................................................................................................................... 16
1.4 IMPLEMENTACIJA IN UPORABA RFID SISTEMA V PRAKSI - KNJIŽNICE 18
1.4.1 Narodna knjižnica Singapur - NKS, Singapur ............................................................. 20
1.4.2 Mestna knjižnica Melbourne, Avstralija ....................................................................... 21
1.4.3 Knjižnica Canada Water, Kanada ................................................................................. 23
1.4.4 Knjižnica Milana Jarca, Novo Mesto ........................................................................... 24
1.4.5 Mestna knjižnica Kranj - MKK ...................................................................................... 24
1.4.6 Splošna medobčinska knjižnica Žalec ........................................................................... 25
1.5 STANDARDI ........................................................................................................... 26
1.6 FREKVENCA .......................................................................................................... 29
1.7 TEHNOLOGIJA ....................................................................................................... 32
1 7.1 Nalepke.............................................................................................................................. 32
1.7.2 Čitalniki ............................................................................................................................. 36
1.7.3 Konverzijske postaje ........................................................................................................ 38
1.7.4 Tiskalniki ........................................................................................................................... 40
1.7.5 Izposojni/vračilni pult ..................................................................................................... 41
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek:Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje II
1.7.6 Avtomatizirani vračilni sistem ....................................................................................... 42
1.7.7 Senzorna vrata ................................................................................................................. 43
1.7.8 RFID vmesnik..................................................................................................................... 44
1.8 VARNOST ................................................................................................................ 45
1.9 ZDRAVJE ................................................................................................................. 52
2 OBSTOJEČE STANJE ................................................................................... 62
2.1 POSNETEK STANJA .............................................................................................. 62
2.2 KRITIČNA ANALIZA (ANALIZA REZULTATOV ANKETE) ........................... 69
2.2.1 Spol .................................................................................................................................... 70
2.2.2 Starost ............................................................................................................................... 71
2.2.3 Regija ................................................................................................................................ 72
2.2.4 Izobrazba .......................................................................................................................... 73
2.2.5 Pogostnost obiskovanja knjižnice .................................................................................. 74
2.2.6 Vzrok obiska knjižnice ..................................................................................................... 75
2.2.7 Poznavanje pojma RFID - zapis in komentar .............................................................. 77
2.2.8 Seznanjenje s pojmom RFID .......................................................................................... 79
2.2.9 Uporaba knjigomatov v OKC ........................................................................................ 81
2.2.10 Način seznanjenja z uporabo knjigomatov v OKC ................................................... 82
2.2.11 Prvi stik s knjigomati..................................................................................................... 83
2.2.12 Način izposoje knjig ...................................................................................................... 84
2.2.13 Uporaba knjigomatov - trenutno ................................................................................. 85
2.2.14 Uporaba knjigomatov - vrsta ....................................................................................... 86
2.2.15 Težavnost uporabe pri izposoji .................................................................................... 88
2.2.16 Hitrost uporabe pri izposoji ......................................................................................... 89
2.2.17 Težavnost uporabe pri vrnitvi ...................................................................................... 91
2.2.18 Hitrost uporabe knjigomata pri vrnitvi ...................................................................... 92
2.2.19 Zadovoljstvo s seznanjenostjo knjigomatov prek knjižnice ...................................... 94
2.2.20 Morebitne težave pri izposoji prek knjigomatov ....................................................... 95
2.2.21 Zadovoljstvo s storitvijo ................................................................................................ 96
2.2.22 Uporaba knjigomatov v prihodnosti ........................................................................... 97
3 PREDLOG REŠITVE PROBLEMA ............................................................. 99
3.1 PREMAJHNA SEZNANJENOST ........................................................................... 99
3.2 PREVELIKA CENTRALIZACIJA ........................................................................ 100
3.3 VARNOST KNJIG ................................................................................................. 101
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek:Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje III
ZAKLJUČEK ................................................................................................... 103
PRILOGE
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek:Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje IV
KAZALO SLIK
Slika 1: RFID sistem in povezave med posameznimi komponentami ............................. 4
Slika 2: Sir Alexander Watson-Watt z originalnim radarjem ......................................... 1
Slika 3: Letala, opremljena z RFID se vračajo proti domačemu oporišču ...................... 2
Slika 4: Eden prvih povojnih prototipov radarja .............................................................. 3
Slika 5: Kratka zgodovina RFID tehnologije ................................................................... 7
Slika 6: Preverjanje prisotnosti sestavnih delov v notranjosti pilotske kabine z RFID
čitalcem ............................................................................................................................. 9
Slika 7: RFID čipi v igralnih žetonih ................................................................................ 9
Slika 8: Semi-pasivna cestninska nalepka podjetja FasTrek .......................................... 11
Slika 9: Urbana, kartica za primestni potniški prevoz v Ljubljani ................................. 12
Slika 10: Notranjost NSK ................................................................................................ 21
Slika 11: Nova knjižnica Canada Water ......................................................................... 23
Slika 12: Frekvenčni pas ................................................................................................. 30
Slika 13: Notranjost RFID nalepke ................................................................................ 33
Slika 14: Pasivna RFID nalepka ................................................................................... 33
Slika 15: Semi-pasivna RFID nalepka ............................................................................ 34
Slika 16: Aktivna RFID nalepka ..................................................................................... 35
Slika 17: Ročni RFID čitalnik ......................................................................................... 37
Slika 18: Stacionaren RFID čitalnik v obliki podlage poleg prenosnega računalnika .. 38
Slika 19: Premična RFID konverzijska postaja .............................................................. 40
Slika 20: RFID tiskalnik ................................................................................................. 41
Slika 21: Avtomatizirani vračilni sistem ......................................................................... 43
Slika 22: RFID senzorna vrata ....................................................................................... 44
Slika 23: RFID vmesnik ................................................................................................. 45
Slika 24:'Spražen' RFID čip............................................................................................ 49
Slika 25: Lazarjev efekt ................................................................................................... 51
Slika 26: Graf rezultatov testiranj vpliva RFID na pacemakerje in srčne
spodbujevalce ................................................................................................................. 54
Slika 27: Medicinska RFID zapestnica podjetja MedicAlert .......................................... 58
Slika 28: Povezava med RFID implantom in tumorjem ................................................. 59
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek:Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje V
Slika 29: Sporni del pogodbe, ki ga stranka podpiše ob nakupu in vsaditvi VeriChip
RFID čipa ....................................................................................................................... 60
Slika 30: Fishbone diagram ............................................................................................ 66
Slika 31: Spol .................................................................................................................. 71
Slika 32: Starost anketirancev ........................................................................................ 72
Slika 33:Regija ................................................................................................................ 73
Slika 34: Izobrazba anketirancev ................................................................................... 74
Slika 35:Pogostnost obiskovanja knjižnice ..................................................................... 75
Slika 36: Vzrok za obisk knjižnice ................................................................................... 77
Slika 37: Seznanjenje s pojmom RFID ........................................................................... 81
Slika 38: Uporaba knjigomatov v OKC .......................................................................... 82
Slika 39: Način seznanjenja s knjigomati v OKC ........................................................... 83
Slika 40: Prvi stik s knjigomati ...................................................................................... 84
Slika 41: Način izposoje knjig ........................................................................................ 85
Slika 42: Trenutna uporaba knjigomatov ....................................................................... 86
Slika 43: Uporaba vrste knjigomatov ............................................................................. 88
Slika 44: Težavnost uporabe knjigomatov za izposojo ................................................. 89
Slika 45: Hitrost uporabe knjigomata pri izposoji ......................................................... 91
Slika 46: Težavnost uporabe knjigomata pri vračanju ................................................... 92
Slika 47: Hitrost uporabe knjigomata pri vračanju........................................................ 94
Slika 48: Zadovoljstvo uporabnikov s seznanitvijo s knjgomati v OKC ......................... 95
Slika 49: Težave uporabnikov pri izposoji prek knjigomatov ......................................... 96
Slika 50: Zadovoljstvo uporabnikov s storitvijo ............................................................. 97
Slika 51: Izposoja gradiva v prihodnosti ....................................................................... 98
KAZALO TABEL
Tabela 1: Primerjava RFID in črtne kode ...................................................................... 10
Tabela 2: Prednosti in pomanjkljivosti čitalnikov .......................................................... 38
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek:Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje VI
SEZNAM KRATIC RFID - angl. Radio Freqency Identification; identifikacija z radijsko frekvenco
ISO - angl. International Standards Organization; mednarodna organizacija za
standarde
EAS - angl. Electronic Artticle Surveillance; elektronska zaščita izdelka
RADAR - angl. Radio Detection And Ranging; radijska detekcija in rangiranje
IFF - angl. Identity Friend or Foe; identifikacija sovražnik ali prijatelj
EAN - angl. European Article Numbering; evropsko številčenje artiklov
EPC - angl. Electronic Product Code; elektronska koda izdelka
COBISS - angl. Co-operative Online Bibliographic System & Services; kooperativni
internetni bibliografski sistem in storitve
SIST - slo. Slovenski inštitut za standardizacijo
ANSI - angl. American National Standards Institute; ameriški inštitut za standarde
DIN - nem. Deutche Institut fűr Normung; nemški inštitut za standarde
LF - angl. Low Frequency; nizka frekvenca, tudi nizkofrekvenčen
HF - angl. High Frequency; visoka frekvenca, tudi visokofrekvenčen
UHF - angl. Ultra-High Frequency; ultravisoka frekvenca, tudi
ultravisokofrekvenčen
MW - angl. Microwave Frequency; mikrovalovna frekvenca, tudi mikrovaloven
TIRIS - angl. Texas Instruments Radio Identification Systems
DST - angl. Digital System Transpoder; digitalni sistemski oddajnik
MRI - angl. Magnetic Resonance Imaging; magnetna resonanca
IKT - slo. informacijsko komunikacijska tehnologija
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 1
UVOD
Dandanes se svet vrti hitreje kot kdajkoli prej. S tem je mišljen izjemno hiter razvoj
tehnologije, tehnike in industrije. Če želi podjetje v teh razmerah obstati, se mora
prilagajati trendom in posodabljati tehnologijo ter jo tudi učinkovito uporabljati. Tudi
knjižnice tukaj niso izjema, ker čeprav so knjižnice ponavadi prostori, ki so označeni
za oaze miru v središčih hrupnih mest in velemest, se v njihovem ozadju ravno tako
kopičijo gradiva in informacije, ki jih morajo knjižničarji uspešno obvladovati, da
lahko zadostijo potrebam obiskovalcev. Doslej jim je pri obdelavi, sledenju in izposoji
knjig učinkovito pomagala črtna koda, vendar to ne reši glavnega problema,
preobremenjenosti knjižničarjev. Knjižnice so bile tako prisiljene v iskanje novih
rešitev, in ena najbolj vidnih med njimi je implementacija naslednika črtne kode,
poznane pod imenom radijska frekvenčna identifikacija, ali na kratko RFID.
CILJ IN POT REŠEVANJA PROBLEMA
Cilj te diplomske naloge je prikazati implementacijo in delovanje RFID sistema v
realnem okolju, z namenom dokazati, da opisani sistem pripomore k izboljšanju
nadzora nad procesi, ki se odvijajo v podjetju oziroma knjižnici - v primeru Osrednje
knjižnice Celje, izposoje in vračanja knjig, ravno tako k večji preglednosti inventarja
in bolj učinkovitemu varovanju gradiva. Omenjen sistem in njegove procese bomo
prikazali s pomočjo zbranega gradiva, intervjujev z zaposlenimi ter analizo rezultatov
ankete.
PREDPOSTAVKE IN OMEJITVE
Diplomska naloga bo predstavila delovanje RFID sistema v Osrednji knjižnici Celje.
Med našim raziskovanjem smo upoštevali 3 predpostavke. Prva je, da RFID izboljša
nadzor nad knjigami in njihovo lokacijo, ravno tako pa tudi olajša iskanje specifičnih
knjig in drugega gradiva (CD, DVD) ter olajša varovanje omenjenega gradiva. Druga
predpostavka pravi, da mladi in odrasli znajo delati z računalniki, zato se hitreje
privadijo delu s knjigomati. Zadnja predpostavka pa je, da bomo od anketirancev in
knjižničarjev dobili dovolj podatkov,da bodo ti bodisi potrdili bodisi ovrgli naše teze.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 2
Omejitve predstavlja predvsem predmet raziskave - v naši diplomski nalogi bomo bolj
podrobno predstavili samo RFID sistem kot ga ima in uporablja Osrednja knjižnica
Celje, ne pa tudi RFID sisteme, ki jih imajo druge slovenske knjižnice. Drugo
omejitev predstavlja uporabljeno gradivo v teoretičnem delu diplomske naloge -
čeprav se RFID tehnologija v knjižnicah pojavlja vse pogosteje, je gradivo, vsaj kar
zadeva praktične implementacije RFID v knjižnicah (še zlasti slovenskih,) razmeroma
težko dostopno. Ker je RFID tehnologija še relativno mlada, se bodo v postopku
pisanja diplomske naloge uporabljali predvsem tuji viri. Tretja omejitev je doba
uporabe RFID tehnologije - v OKC se RFID sistem uporablja šele relativno kratek
čas, tako da so lahko rezultati gledano s širšega zornega kota popačeni.
Pri praktičnem delu se pri anketi pojavijo težave zajema vzorca. Natančneje bi bilo, če
bi seveda anketirali vse uporabnike, vendar to zaradi prevelikega števila ni bilo
možno, zato smo se omejili samo na 1 % populacije, in čeprav smo pazili, da je bilo
razmerje spolov uporabnikov približno enako, ne moremo v celoti zagotoviti, da
končni rezultati ankete odražajo tudi mnenja populacije.
PROBLEM RAZISKOVANJA IN PROUČEVANJA
V diplomski nalogi bomo dokazovali, da je RFID za knjižnice smiselna odločitev. To pa
bomo dokazovali tako s splošnimi podatki kot tudi na praktičnem primeru, ki bo
zajemal Osrednjo knjižnico Celje. Našo trditev bomo dokazovali s pomočjo naslednjih
hipotez, ki bodo v skupnem merilu bodisi potrdile bodisi ovrgle primernost RFID za
knjižnice. Te pa so:
• RFID tehnologija v obliki knjigomatov je za OKC smiselna investicija;
• izobraženi ljudje, ki vedo, kaj je RFID, so posledično bolj pripravljeni uporabljati
knjigomate;
• knjigomate uporabljajo predvsem mlajše in odrasle osebe, ker so računalniško bolj
opismenjene;
• ljudje knjigomate uporabljajo, ker so preprosti za uporabo;
• ljudje knjigomate uporabljajo, ker so enako hitro ali hitrejši od knjižničarja;
• ljudje so zadovoljni s storitvijo in jo bodo uporabljali še naprej.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 3
METODE DELA
Izdelava diplomske naloge je zajemala pregled literature, tako pisne kot elektronske
vire, sestavo ankete in anketiranje članov ter knjižničarjev Osrednje knjižnice Celje in
uporabo statistične analize za zbor in pregled podatkov, dobljenih iz anket. Dodatno
bomo uporabili tako različne deskriptivne kot analitične metode. Od deskriptivnih
metod bomo v teoretičnem uporabili deskripcijo, ko bomo opisovali posamezne procese
in stvari, klasifikacijo za njihovo klasificiranje, in kompilacijo, ko bomo več virov
strinili v smiseln povzetek. Praktični del pa sloni predvsem na statistični metodi, kjer
bomo s pomočjo številk dokazali, če in kako naša teorija da RFID sistem izboljša
delovanje knjižnice, sploh drži - uporabili bomo sintezo, s pomočjo katere bomo
strnili odgovore iz anket v rezultate, in analizo, da smo preverili, katere od naših
hipotez držijo.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 4
1 TEORETIČNE OSNOVE
1.1 DEFINICIJA RFID
RFID smo v tem poglavju definirali kot proces in tudi kot tehnologijo. Ker se oba
pojma medsebojno prepletata, bomo tudi definicije temu ustrezno prilagodili.
Kot proces je RFID poznan pod imenom radiofrekvenčna identifikacija (angl. Radio
Frequency Identification); deluje pa na principu uporabe elektromagnetnih radijskih
valov, ki potujejo med čitalcem in nalepko (angl. tag), ter tako prenašajo informacije.
Da bi bolje razumeli, kako proces poteka, ga bomo razčlenili na več faz in vmes
spoznali tehnologijo, ki stoji za procesom. Če naj celoten RFID proces sploh deluje,
moramo imeti vsaj osnoven sistem, preko katerega bo opisani proces potekal. To
pomeni, da je naš sistem zgrajen iz tiskalnika/enkoderja, nalepk, čitalnika,
operacijskega sistema računalnika ter vhodno-izhodnih enot računalnika.
Ko gremo po fazah uporabe RFID tehnologije, torej dobimo takšno sliko:
Slika 1: RFID sistem in povezave med posameznimi komponentami
Vir: "Working principle of RFID Technology" [dolphinrfid.in], b.d.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 5
RFID proces lahko glede na sliko razdelimo na naslednje faze:
• tiskanje nalepk in pisanje podatkov - s posebnim tiskalnikom se na prazno
nalepko natisnejo čip, antena in vezje ter vnesejo podatki o stvari, na kateri bo
nalepljena ali kako drugače pritrjena RFID nalepka;
• identifikacija, branje in prenos podatkov - čitalnik s pomočjo radijskih valov 'zbudi'
nalepko, ki mu preko antene posreduje zahtevane podatke, ki jih čitalnik prenese
naprej v operacijski sistem preko vmesnega programa v nadaljnje sortiranje;
• sortiranje dobljenih informacij glede na dane parametre - operacijski sistem s
pomočjo ustreznih programov glede na dane parametre pregleda in sortira podatke
v vnaprej pripravljene kategorije in pripravi izpis informacij;
• izpis informacij in spreminjanje primarnih parametrov - dobljene informacije se
izpišejo na zaslonu ali prek tiskalnika na papir, kjer jih pregleda pristojna oseba ki
- če je potrebno - spremeni primarne parametre operacijskega sistema ali čitalnika;
RFID kot takšen naj bi bil naslednik črtnih kod, zato smo se tukaj še malo ustavili in
pogledali, kakšne so razlike med sistemoma, ter kakšne so njune prednosti in slabosti.
Najprej pa še nekaj besed o črtni kodi. Črtna koda je način zapisa niza številk in črt s
črtami in presledki različnih širin (Barcode, b.d.). Celotna ideja sloni na konceptu
Morsejeve kode - črte različnih debelin so enkodirale potrebne informacije o izdelku,
ki so bile nato preko čitalnika prenesene v računalniški sistem. Seveda je to samo
površen opis današnje tehnologije za črtno kodo; začetki so bili precej bolj grobi in
počasni. Ker pa smo primerjali današnjo tehnologijo tako črtne kode kot RFID, smo se
omejili na najbolj poznano in uporabljano različico črtne kode, poznane kot Universal
Product Code. Čeprav Universal Product Code ali na kratko UPC bolj pomeni sam tip
črtne kode - tipov črtnih kod je namreč več, in rangirajo od enodimenzionalnih, do
dvodimenzionalnih, ki se od enodimenzionalnih razlikujejo predvsem po obliki -
lahko so kvadratne, pikaste ali šesterokotne, torej v različnih geometričnih oblikah, še
vedno pa spadajo pod črtne kode (Barcode, b.d.). Črtno kodo in RFID bomo primerjali
v 11 kategorijah, ki bodo rangirale od tehnologije pa vse do cene samih nalepk:
• tehnologija (angl. Technology) - obe tehnologiji slonita na pridobivanju in
klasificiranju podatkov. Po delovanju sistema se ne razlikujeta kaj dosti - obe
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 6
potrebujeta sprejemnik, ki bo zajel 'sliko' in jo prenesel v operacijski sistem ter
vhodno-izhodne enote računalnika, kjer lahko uporabnik vidi izpisane podatke.
Razlikujeta se v načinu pridobivanja podatkov - čeprav smo rekli, da obe potrebujeta
sprejemnik, je črtna koda odvisna od laserja, medtem ko RFID sloni na radijski
frekvenci. Obe tehnologiji imata svoje prednosti in slabosti, ki so nadalje primerjani v
točki Vidno polje (angl. Line of Sight);
• prisotnost na tržišču - vemo, da je črtna koda starejša in v nekem smislu tudi
predhodnik RFID sistema. Čeprav ima RFID več prednosti v primerjavi s črtno kodo,
ta še vedno dominira tržišče. Toda z današnjim razvojem trga, globalizacijo in
industrije se zna zgoditi, da bo v naslednjih letih črtna koda začela počasi, toda
zanesljivo izgubljati primat vodilne sledilne tehnologije na tržišču. Deloma ga sicer že
izgublja, toda ker je RFID še vedno v razvoju glede standardov in kompatibilnosti
naprav, še vedno drži prednost, in jo verjetno bo še kar nekaj let;
• vidno polje (angl. Line of sight) – nanaša se na območje, ki ga lahko zajame laserski
skener ali RFID čitalec. Pri črtni kodi je nujno, da je izdelek oziroma črtna koda
izdelka v liniji pogleda, sicer ga laserski skener ne more prebrati, kar posledično
pomeni izgubo podatkov. RFID tega ne zahteva, razen v specifičnih primerih, ko gre
za predmete ali embalažo, ki na tak ali drugačen način zavirajo oddajanje informacij z
nalepke proti čitalcu. ("Advantages of RFID versus Barcodes," [technovelgy.com],
b.d.);
• bralni rang (angl. Read Range) - bralni rang je dolžina, na kateri skener ali čitalec
zaznata prisotnost črtne kode ali RFID nalepke. Tudi tukaj vodi RFID - pri pasivnih
nalepkah lahko RFID čitalec zazna nalepko na 6 do 12 metrov daleč, glede na to, če je
prenosen ali ne. Neprenosen ima običajno več energije, tako da ima posledično tudi
daljši rang. Pri aktivnih RFID nalepkah se rang krepko podaljša na 30 metrov ali več,
odvisno od okoliščin, v katerih se uporablja. V primerjavi z RFID torej črtna koda
izgubi na bralnem rangu, ker je potreben doseg za laser borih 5 do 6 centimetrov;
("Advantages of RFID versus Barcodes", [technovelgy.com, b.d.],
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 7
• hitrost branja (angl. Reading Speed) - pomeni, koliko nalepk lahko skener ali
čitalec zazna v določeni časovni enoti. Podjetje Microscan predstavlja čitalnike črtnih
kod z različno hitrostjo branja nalepk. Vseh tipov čitalcev tukaj ne bomo omenjali,
smo pa pridobili najnižjo in najvišjo vrednost prebranih nalepk v sekundi. Najnižjo
vrednost je bila 300 prebranih nalepk na sekundo, najvišje pa so se gibale od 1400 do
2000 nalepk na sekundo ("Laser Barcode Scanners" [Microscan], b.d.). Tukaj je črtna
koda primerljiva z RFID, zaostaja le zaradi možnosti poškodbe nalepk in kapacitete
podatkov, ki se lahko spravijo na posamezno nalepko;
• identifikacija (angl. Identification) - način identifikacije smo deloma že opisali v
prejšnjem odstavku, ko smo povedali, da lahko RFID sistem procesira več nalepk
naenkrat, medtem ko smo pri črtni kodi prisiljeni procesirati nalepke eno za drugo.
Vendar je RFID tukaj v prednosti, ker lahko razloči predmete na individualnem
nivoju. Črtna koda lahko večinoma identificira samo tip predmeta, toda če iščemo
določen izdelek, to pomeni, da bomo morali pregledati celotno serijo, da bomo ta
predmet našli, v istem času pa bi z RFID sistemom našli željeni predmet v nekaj
trenutkih;
• branje/pisanje (angl. Read/Write) - podatki se na nalepke pišejo in berejo. Medtem
ko se črtno kodo na nalepke preprosto natisne s pomočjo posebnega črnila, imamo pri
RFID možnost, da poleg vtiskanja vezja in antene na hrbtni strani nalepke sprednjo
stran uporabimo za tiskanje dodatnih podatkov - logotipa, črtne kode in podobno.
Dodatno je pomembno, da pri črtni kodi ne moremo več spreminjati napisanih
podatkov, torej lahko eno nalepko uporabimo le enkrat. Pri RFID lahko, če nam
kapaciteta in tip nalepke to dovoljujeta, po mili volji spreminjamo podatke, ter tako
znova uporabimo že odsluženo nalepko, kar nam prihrani tako čas kot denar pri
nakupu potrošnega materiala, v tem primeru kolutov nalepk in mase za tiskanje čipov
in anten. Seveda to velja le v primeru, če se odločimo za nalepke tipa R/W (angl.
Read/Write)., ki to omogoča;
• interferenca (angl. Interference) - je nezmožnost branja čitalnikov ali laserjev
nalepke, ker je nalepka zamazana, poškodovana, prekrita s predmetom in podobno.
Velik problem črtne kode je, da laser lahko bere samo nalepke, ki so v neposrednem
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 8
vidnem polju laserja, ki morajo biti tudi čiste in nepoškodovane. Kar pomeni, da se
črtna koda v ekstremnih pogojih ne more uporabiti. Že če je nalepka samo malo
zamazana ali raztrgana, je laser ne more dovolj prepoznati, da bi poslal podatke
računalniku. Nasprotno pa je RFID bolj ali manj prost te nadloge - ker gre tukaj
predvsem za pošiljanje podatkov preko radijskih valov to pomeni, da čitalcu ni treba
biti v neposrednem stiku z nalepko. Še več, nalepka je lahko popolnoma umazana,
vendar dokler sta antena in čip cela ter čitalec in sistem delujeta kolikor toliko
normalno, lahko z gotovostjo pričakujemo, da bo čitalec uspešno prenesel rezultate.
Vendar se problem pojavi, ker se radijski valovi od nekaterih površin ne odbijejo
dovolj dobro, kar pomeni, da je signal preveč šibak, da bi ga sistem zaznal. Tako je
RFID neprimeren za posode, napolnjene s tekočino, in kovinske predmete, drugače pa
v ekstremnih razmerah deluje precej dobro; ("Advantages of RFID versus Barcodes",
[technovelgy.com],b.d.);
• varnost - Oba sistema sta razmeroma dobro varovana, čeprav se pri RFID nalepkah
pojavlja dvom, koliko so resnično začitene oziroma ali res ščitijo identiteto
uporabnika predmeta. Ker se na RFID nalepke da napisati več vrst podatkov - nekateri
so tudi precej občutljive narave, in se lahko zlorabijo, tukaj vodi črtna koda, ker ima
zapisan minimum potrebnih podatkov, medtem ko je RFID nalepka lahko
programirana z lastnikovimi osebnimi podatki, preferencami in podobno;
• standardi - črtna koda ima soliden nabor standardov, ki so bili uporabljani in
preizkušani v dolgem obdobju, kar zagotavlja minimalne tehnične težave in
kompatibilnost s skoraj vsemi napravami za črtno kodo na tržišču. Če se že pojavijo
težave, so rešene hitro in zanesljivo. Prav nasprotna zgodba pa se vrti okrog RFID
standardov. Ti so odvisni od mnogo pogojev - frekvenca, kodiranje podatkov in
uporaba v specifične namene so le nekateri izmed njih. Zato se že obstoječi standardi
še dopolnjujejo, išče pa se tudi neki skupen standard, ki bi povezal ISO in EPC
standarde. Zaenkrat na tem področju še ni bilo kakšnega vidnejšega uspeha, ravno
tako je RFID tržišče fragmentirano, ker se kupci odločajo med ISO in EPC standardi
ter njim primerno opremo. ISO in EPC šele začenjata sodelovati, medtem ko ima črtna
koda že poenotene in dokončno dogovorjene standarde, kar jo postavlja v prednost.
Vendar je tudi v tej smeri leta 2006 ISO storil napredek, in sprejel EPCglobal standard
za ultravisokofrekvenčne RFID nalepke druge generacije, kar naj bi dalo manjšo
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 9
prednost RFID tehnologiji, in obenem utrlo pot podobnim projektom v prihodnosti
("EPCglobal RFID standard accepted by ISO" [foodproductiondaily.com], 2006);
• cena nalepk - seveda se pojavljajo mnenja, da je RFID sistem na splošno boljši in
cenejši od črtne kode, tako da bi ob nakupu RFID sistema pričakovali, da bi se nam
investicija povrnila hitreje in v krajšem času kot če bi namestili sistem, ki operira s
črtnimi kodami. Dharmaraj Veeramani (Veeramani, Tang & Gutierrez, 2005, str. 3) to
trditev ovrže z razlago, da RFID primarno blaži tako imenovani učinek biča (angl.
bullwhip effect). Učinek biča je fenomen, ki se zgodi, ko trgovci, distributerji in
tovarne reagirajo na zahteve kupcev na podlagi statističnih napovedi trenda za
prihodnost. Začetna zahteva je lahko majhna, ki pa se v procesu prehajanja od stranke
prek trgovcev in distributerjev do tovarne nenormalno poveča, ker trgovci,
distributerji in tovarne skušajo zadostiti predvidenim zahtevam, ne pa realni situaciji
(Veeramani et al., (2005), str.3). Če bi že morali gledati povrnitev investicije ki jo da
RFID pri uporabi v knjižnicah, bi bila najboljši primer Singapurska narodna knjižnica
(NKS), ki je z implementacijo RFID sistema odstranila potrebo po zaposlitvi 2000
oseb samo za pomoč strankam, in tako letno prihranila 50 milijonov dolarjev (Banks,
2007, str. 416). Samih direktnih primerjav povrnitve investicije za RFID nasproti črtni
kodi kot takšni pa nismo našli. Strokovnjaki zato prehajajo na primerjave cen nalepk,
ker so te glavni potrošni material v procesu informacijske tehnologije. Še vedno drži,
da so nalepke s črtno kodo cenejše, ker ni potrebno tiskati vezja, dodatnih podatkov in
delati z RFID prilagojenim sistemom, katerega cena niti ni tako poceni, kot se zdi na
prvi pogled. Majhna in srednja podjetja zato ostajajo pri črtni kodi, medtem ko večja,
če že niso, že počasi prehajajo na RFID, ker jim omogoča natančnejši in hitrejši
nadzor materiala v realnem času. Za prihodnost velja, da bo RFID prevzel področja,
kjer se zahteva sledljivost v realnem času, medtem ko bodo črtne kode delegirane na
mesto pomožnega sistema, če bi RFID slučajno odpovedal, sčasoma pa bodo tudi
izginile iz zgodovine transporta in tehnologije.
Glede na povedano, bi se knjižnice povsem zlahka znašle tudi brez RFID tehnologije,
in še naprej uporabljale črtno kodo, ki je na dolgi rok cenejša in preprostejša za
uporabo in obdelavo. Odločijo pa se za implementacijo RFID, konverzijo gradiva in
popolnoma drugačen logistični pristop, kot je potreben pri tehnologiji s črtno kodo.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 10
Zakaj je temu tako, pa bomo videli v poglavju o implementaciji RFID v knjižnicah
doma in po svetu, ter na samem primeru Osrednje knjižnice Celje.
Tabela 1: Primerjava RFID in črtne kode
RFID Črtna koda
Tehnologija
Princip radarja in
elektromagnetnih valov,
potrebna nalepka in čitalec
Sloni na laserski tehnologiji;
potrebna optična enota za branje
podatkov - čitalec
Prisotnost na
tržišču
Relativno nova in še v
razvoju; morebiten
naslednik črtne kode?
Več kot 50 let; garancija dobreega
delovanja, znane tudi slabosti
Vidno polje
Ni potrebno, dovolj je, da
je nalepka v območju
čitalca. Vendar so tudi
izjeme
Da, drugače se podatki ne preberejo
Bralni rang
Odvisno od tipa - pasivni
ima 2-5 cm,
aktivni tudi meter in več
2-5 centimetrov
Hitrost branja
500, 1000 in več; odvisno
od hitrosti prenosa
podatkov
Vzporedna obdelava
podatkov
300 do 2000 nalepk na sekundo
Zaporedna obdelava podatkov
Identifikacija Razlikuje na Ne razlikuje na individualnem
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 11
individualnem nivoju,
vendar ne pri vseh
sistemih
nivoju; zato uporaba QR in
podobnih tipov črtnih kod
Branje/Pisanje
R/W tip nalepk - podatke
lahko spremenimo
Napisanih podatkov ni več možno
spreminjati
Interferenca
Umazanija ni pomembna;
vendar interferenca v
primeru kovine ali vode
Nalepke morajo biti čiste in
nepoškodovane
Varnost
EAS varnostni bit;
problem enkripcije pri
nalepkah z več spomina
EAS varnostni bit
Manjša spominska kapaciteta
Standardi
Standardi se še
dopolnjujejo in
preizkušajo
Soliden nabor standardov
Cena nalepk
Dražje zaradi čipa in
antene, toda zaradi
ponovne uporabe dobro
investirati v R/W
Cenejše od RFID; 0,25 centov za 1
nalepko
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 1
1.2 ZGODOVINA RFID
Na splošno velja, da začetki radiofrekvenčne tehnologije - v nadaljevanju RFID -
segajo v drugo svetovno vojno. Vendar ima RFID dediščino že v 19. stoletju, ko so
bazo za kasnejša odkritja gradila velika imena fizike, kot je Michael Farady, in
pozneje ko je bil izumljen radio, Guilermo Marconi, James Clark Maxwell in Nikola
Tesla ("Radio-frequency identification", b.d.). Tehnične osnove radia je sicer razvil že
Nikola Tesla konec 19. stoletja, vendar ker sta bili vsa dokumentacija in naprave
uničene v požaru leta 1859, so odkritje radia priznali Guilermu Marconiju leta 1896.
Nikola Tesla za časa svojega življenja ni uspel pridobiti patentnih pravic za radio; po
njegovi smrti leta 1943, pa je vrhovno patentno sodišče ZDA priznalo, da Tesla velja
za prvega izumitelja radia. Od svojega izuma naprej se je radio hitro razvijal, in tako
je bil naslednji logični korak razvoj radarja ("Who Invented Radio?" [pbs.org], b.d.).
Radar je kratica za RAdio Detection and Ranging - radijsko detekcijo in rangiranje,
pozneje se je uporabljal še termin Radio Aircraft Detection And Ranging - ki pomeni
radijsko detekcijo in rangiranje letal. Radar kot takšen je odkril škotski fizik Robert
Alexander Watson-Watt. Razvijati ga je začel že leta 1912, čez sedem let pa je
patentiral zamisel o določanju položaja predmetov s kratkovalovnim radiom. Uradno
je radar patentiral leta 1922, pozneje pa je sodeloval tudi pri razvoju radarja v
protiletalsko orožje ("Radar," b.d.; Sir Robert Alexander Watson-Watt, b.d.).
Slika 2: Sir Alexander Watson-Watt z originalnim radarjem
Vir: "Sir Robert Alexander Watson-Watt, FRS (1892-1973).", [rl.ac.uk], b.d.).
Druga svetovna vojna je bila predvsem vojna tehnologije, kjer je radar odigral eno
izmed ključnih vlog v zračnih in pomorskih spopadih. Predvsem zračni spopadi so bili
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 2
popolnoma nov teritorij - tehnologija je napredovala do takšne mere, da so bili načini
iz prve svetovne vojne, kako razpoznati zavezniško letalo od sovražnega, zastareli in
popolnoma neuporabni. Preden bi protiletalska na tleh odkrila, da letalo, ki leti proti
njim ni njihovo, bi bila letala na tleh že zbombardirana in letalske steze uničene do
nerazpoznavnosti. Tako so bili inženirji prisiljeni poiskati nov način detekcije letal, ki
bi jih dovolj zgodaj opozoril na nevarnost in jim omogočil, spraviti lastna letala v zrak
še preden bi sovražnik prišel do letališča. Tukaj pa je prišel v igro radar.
Nemški piloti so po naključju odkrili, da če obrnejo letala ko se vračajo k oporišču, se
radiofrekvenčni signal spremeni, in tako so nevede odkrili prvi pasivni RFID sistem.
Shepard (2004, str. 2,) na kratko omeni, da so Britanci šli še korak dlje. Imeli so
prednost, da je za njih delal Watson-Watt, izumitelj radia. Watt jim je pomagal
zgraditi prvi aktivni sistem 'sovražnik ali prijatelj' (Identity Friend or Foe), kratko
imenovan IFF. Deloval je tako, da so bila britanska letala opremljena z oddajnikom.
Radar na zemlji je poslal signal oddajniku, in ko ga je ta sprejel, je oddal nazaj signal,
ki je potrdil, da je letalo zavezniško. Britanci so z uporabo IFF sistema tako
vzpostavili temelje za prvi aktivni RFID sistem (Shepard, 2004, str. 2 ).
Slika 3: Letala, opremljena z RFID se vračajo proti domačemu oporišču
Vir: "RFID and its history", [rfid-weblog.com] b.d.
Kot smo videli, je RFID doživel in preživel ognjeni krst v uporabi predvsem za vojne
namene. Vendar ni bil daleč čas, ko je postal zanimiv tudi za civiliste. Landt tako
poroča, da si zasluge za prvo civilno javno obravnavo RFID lasti Harry Stockman z
delom 'Communication by Means of Reflected Power', ki je bilo objavljeno leta 1948.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 3
Dodatno citira, da čeprav je v RFID videl priložnost, je Stockman tudi opozoril na
nezrelost tehnologije za tiste čase z besedami, da bo očitno potrebno veliko raziskav
in razvoja, preden bodo razrešeni preostali problemi in bo tehnologija sploh uporabna
v praktičnem smislu (Landt, 2001, str. 4).
V letih po vojni, predvsem v času 1950-1960 so se odkritja na področju radiologije
nadaljevala z novim zagonom; znanstveniki in akademiki v ZDA, Evropi in Japonski
so raziskovali in predstavljali izsledke z razlagami, kako je lahko radijsko-frekvenčna
energija uporabljena v zaznavanju oddaljenih objektov. Podjetja so začela oglaševati
sisteme proti kraji (angl. anti-theft,) na podlagi uporabe radio valov, če je bil določen
izdelek plačan ali ne. Iz tistega časa je najbolj znana, in še danes uporabljana, nalepka
EAS - kratica za Electronic Article Surveillance. Princip je bil preprost - nalepka ima
1 bit spomina ki je bil programiran glede na stanje. Če izdelek ni bil plačan, je bila
nalepka aktivirana, po plačilu pa se je deaktivirala s pomočjo ustrezne programske
opreme (Roberti, b.d.).
Slika 4: Eden prvih povojnih prototipov radarja
Vir: "WTVT Weather", [big13.net],b.d.
Prvi patent za RFID je registriral Mario W. Cardullo leta 1973. Patentiral je aktivno
RFID nalepko z R/W (angl. Read/Write, bralno-pisalnim) spominom. Istega leta je
Charles Walton, bivši IBM-ov raziskovalec, patentiral pasivni oddajnik za brezključno
odpiranje vrat. Kartica z vgrajenim oddajnikom je komunicirala preko signala s
čitalcem, in če je čitalec zaznal ustrezno kodo, so se vrata odklenila. Walton je razvil
omenjeno tehnologijo v sodelovanju s podjetjem za ključavnice Schlage (Roberti,
b.d.).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 4
Že prej pa so obstajali tudi RFID sistemi za sortiranje pošte in prtljage. Tako je leta
1970 Los Alamos National Laboratory na zahtevo ministrstva za energijo razvil
sistem za sledenje nuklearnih materialov. Skupina znanstvenikov je prišla na idejo, da
vgradijo oddajnik v tovornjak, čitalce pa na vhodno-izhodna vrata iz
prostora/skladišča. V sredini 1980 je omenjeni projekt na novo zaživel v obliki
sistemov avtomatiziranega plačevanja cestnine - ti sistemi so prešli v uporabo na
cestah, mostovih in tunelih povsod po svetu (Roberti, b.d.).
Pozneje je na prošnjo ministrstva za kmetijstvo (angl. Department of Agriculture,)
laboratorij v Los Alamosu razvil tudi pasiven RFID za sledenje kravam. Problem je
bil, da ko so kravam dozirali hormone in zdravila, so morali biti ti individialno
odmerjeni, da ni katera od živali po pomoti dobila dvojne doze. Zato so raziskovalci v
Los Alamosu razvili pasiven RFID sistem z ultra visokofrekvenčnimi valovi (Ultra
High Frequency, kratica UHF). Krave so opremili s čipi v ušesih, ki so vsebovali
potrebne podatke o dozah zdravil ali hormonov, ki so jih krave prejemale. S pomočjo
ročnega čitalca so lahko kmetje preverili stanje in po potrebi dodali ali spremenili
doze (Roberti, b.d.).
V dodaten odgovor na ta problem so podjetja razvila nizkofrekvenčen (125 kHz,)
sistem z manjšimi oddajniki. Oddajnik v majhni stekleni kapsuli so z injekcijo vsadili
pod kožo živali, in potem s čitalcem prebrali podatke z oddajnika in jih po potrebi
spremenili (Roberti, b.d.). Ta sistem se v kmetijstvu ni toliko obnesel, vendar se je
njegova uporaba toliko bolj zakoreninila pri označevanju primerkov redkih pasem
živali. To vrsto sistema se največ uporablja za čistokrvne predstavnike različnih
pasem psov, mačk in po potrebi, konjev Radio frequency identification, b.d.).
Ko so bili nizkofrekvenčni sistemi komercializirani, so podjetja ponudila RFID
sisteme na visoki frekvenci (13,56 MHz), ki pa je uporabniki po svetu večinoma niso
uporabljali ali regulirali, čeprav je visoka frekvenca ponudila večji rang in hitrejši
transfer podatkov. Podjetja, posebej evropska, so začela uporabljati visokofrekvenčni
sistem za sledenje uporabljanih konternerjev in drugih sredstev. Exxon Mobil je na
tem področju postal pionir z uvedbo sistema Mobile Speedpass, ki je temeljil na
avtomatiziranem plačevanju cestnine, vendar je RFID nalepka, ki so jo uporabljali,
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 5
lahko posredovala še podatke o vozniku, tovoru in času oddaje ali sprejema tovora
(Speedpass, b.d.).
V zgodnjih 1990 letih so IBM-ovi inženirji razvili in patentirali ultravisokofrekvenčni
(v nadaljevanju UHF,) RFID sistem. UHF je ponudil večji bralni rang - do 20 čevljev
(približno 15 metrov,) v optimalnih pogojih in hitrejši prenos podatkov. IBM je s to
tehnologijo naredil nekaj poskusov v sodelovanju s podjetjem Wal-Mart,vendar mu ni
uspelo širše komercializirati UHF tehnologije, tudi zato, ker je v sredini 1990 let zašel
v finančno krizo. Tako je bil IBM prisiljen prodati patente za UHF tehnologijo
podjetju Intermec, ki je bil ponudnik za črtne kode (Roberti, b.d.).
Intermec je sistem nadalje prilagodil za široko uporabo - njegovi sistemi so bili
implementirani in uporabljeni v neštetih različnih aplikacijah - od skladiščenja do
kmetijstva. Ker je pa bila v tem času tovrstna tehnologija draga zaradi nizke prodaje,
pomanjkanja odprtih mednarodnih standardov in visokih zagonskih stroškov uporabe
RFID sistema, je UHF različica RFID doživela zastoj (Roberti, b.d.).
Ponovno je UHF RFID dobil zagon v letu 1999, ko so Uniform Code Council, EAN
International, Proctor&Gamble in Gilette investirala denar v izgradnjo Auto-ID centra
na masscheutskem inštitutu za tehnologijo (MIT). ("Auto-ID Labs", b.d.). Dva
tamkajšnja profesorja, David Brock in Sanjay Sarma, sta že pred ustanovitvijo Auto-
ID centra raziskovala možnosti za uporabo poceni RFID nalepk na vseh izdelkih za
njihovo sledenje skozi oskrbovalno verigo. Prišla sta na idejo, da bi nalepka vsebovala
samo serijsko številko, tako da bi omogočili nizko ceno nalepke - preprost mikročip,
ki hrani malo informacij je vsekakor cenejši kot bolj kompleksen čip z več spomina.
Podatki, povezani s serijsko številko na nalepki, bi bili shranjeni v podatkovni bazi ki
bi bila uporabnikom dostopna prek interneta (Roberti, b.d.).
.
S tem predlogom sta Brock in Sarma odprla povsem nov pogled na uporabo RFID
sistemov v oskrbni verigi. Pred tem so nalepke delovale kot mobilne baze podatkov,
ki so prenašale informacije o izdelku ali kontejnerju, v katerem je bil izdelek shranjen
v času transporta, kar ni bilo nič drugače od črtne kode. Brock in Sarma sta
predstavila možnost integriranja RFID tehnologije v spletno omrežje in s tem nov
koncept delovanja oskrbne verige, kar je bilo še posebej pomembno za podjetja
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 6
(Roberti, b.d.). Zdaj je lahko tovarna avtomatsko obvestila podjetniškega partnerja,
kdaj bo tovor zapustil tovarniški ali skladiščni dok, in trgovec je lahko avtomatsko
obvestil tovarno, kdaj je tovor prispel (Roberti, b.d.). RFID je tako poenostavil
oskrbovalno verigo in zmanjšal število človeških napak v samem procesu, hkrati pa je
tudi pozitivno vplival na prihranek časa in denarja pri uporabnikih RFID.
Auto-ID center je nato med leti 1999 in 2003 pridobil podporo več kot 100 velikih
podjetijh, med drugim ministrstva za obrambo ZDA in več ključnih prodajalcev RFID
tehnologije. Z njihovo podporo je tako Center lahko odprl raziskovalne laboratorije v
Avstraliji, Angliji, Švici ter na Japonskem in Kitajskem. Razvil je dva protokola za
radijski vmesnik (angl. air interface protocol), poznana kot razred 1 in razred 0 (angl.
class 1, class 0), elektronsko kodo za nalepke (angl. EPC-Electronic Product Code,).
in omrežno arhitekturo za pregled podatkov na RFID nalepki preko interneta (Roberti,
b.d.). Leta 2003 pa je Uniform Code Council licenciral tehnologijo in hkrati ustvaril
EPCglobal kot skupni projekt z EAN International z namenom komercializacije EPC
tehnologije. Že oktobra istega leta je Auto-ID center prenehal delovati, vendar so delo
centra nadaljevali Auto-ID laboratoriji po svetu (Auto-ID Labs, b.d.).
Nekatere od največjih svetovnih trgovin, med njimi Albert Sons, Metro, Target,
Tesco, Wal-Mart in kot posebnost ameriško ministrstvo za samoobrambo so oznanili
in z različnim uspehom realizirali načrte za adaptacijo RFID tehnologije v lastnih
oskrbnih verigah (Radio-frequency identification, b.d.). Dodatno je EPCglobal
decembra leta 2004 ratificiral standard za drugo generacijo RFID, in s tem položil
temelje za širšo uporabo RFID tehnologije (Roberti, b.d.).
Trenutno so največji uporabniki RFID tehnologije vojska, zdravstvo, industrija in
knjižnice. Čeprav se ovire za splošno uporabo RFID, kot je visoka cena nalepk in
tiskalnih strojev ter programske opreme za RFID, znižujejo, še vedno obstajajo
prepreke - ena izmed največjih je različna interpretacija in uporaba RFID standardov.
Medtem ko se tehnologija razvija v smeri pocenitve vseh možnih fizičnih RFID
komponent, se zdaj dela predvsem na standardih in njihovi združitvi. Več o tem je
povedanega v poglavju o standardih.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 7
Slika 5: Kratka zgodovina RFID tehnologije
Vir: Landt, 2001, str.6
1.3 IMPLEMENTACIJA IN UPORABA RFID SISTEMA V PRAKSI
Pri pregledu zgodovine RFID tehnologije v drugem poglavju smo videli, da je bil
RFID sistem sprva odkrit in uporabljan naključno. Tako britanske kot nemške letalske
sile so v drugi svetovni vojni uporabljale grobi različici aktivnega in pasivnega RFID
sistema. Po vojni se je RFID razvijal predvsem v praktično smer - izumljeni so bili
sistemi za sortiranje pošte in prtljage, protivlomni sistemi, sistemi za sledenje tovora,
dokler nista David Brock in Sanjay Sarma revolutionizirala način uporabe RFID tako,
da je dotlej draga tehnologija postala dostopna tudi navadnim uporabnikom.
To poglavje bo predstavilo implementacijo in uporabo RFID tehnologije v praksi, pri
čemer bomo obravnali RFID tehnogijo glede na področja uporabe. Za delitev RFID
tehnologije na posamezna področja uporabe smo se odločili zato, ker nam je tako
olajšala predstavitev posameznih vidikov same uporabe, čeprav je treba opozoriti, da
smo v našem opisu zajeli samo najvidnejše primere - ker je RFID tehnologija zelo
prilagodljiva, tako uporabniki kot izumitelji izkoriščajo njeno prilagodljivost za
ustvarjanje načinov uporabe, ki tukaj niso vključeni, to pa zato, ker nam bodisi
manjka podatkov, ali pa so še vedno v razvoju.
RFID tehnologijo smo razdelili na šest področij uporabe: industrijo, transport in
logistiko, izobraževanje, turizem, šport in medicino.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 8
1.3.1 Industrija
Čeprav je RFID tehnologija nastala predvsem za potrebe vojske, so tudi civilisti
kmalu sprejeli in integrirali uporabo RFID tehnologije v področje, ki se je po drugi
svetovni vojni iz izdelovanja orožja ponovno osredotočilo na potrebe civilistov. To pa
je bila industrija.
Dandanes, v dobi računalnikov in svetovnega spleta je čas dobrina, katere izgubo si
podjetniki ne morejo privoščiti. RFID tehnologija tako postaja eden izmed temeljnih
kamnov, ki omogočajo prostorsko in časovno učinkovite procese, pri tem pa
zmanjšuje možnost človeške napake v omenjenih procesih.
1.3.1.1 Inventarni sistemi
Čeprav se fine nianse RFID kažejo predvsem ko gre za potrebe knjižnice, pa surova
moč in zmogljivost RFID sistema najbolj prideta do izraza pri inventarnih sistemih.
Ker gre 25 % cene v skladiščenje in transport, je torej nujno, da se vsaj eno, če že ne
obe področji optimirata kar se da dobro. RFID je za take primere idealen, ker ne
omogoča samo sledljivosti paketov v realnem času, temveč z ustreznim programom
tudi opozori, kje in kdaj bo katerega izdelka na policah ali v skladišču zmanjkalo, tako
da lahko dovolj hitro zadostimo povpraševanju. Wal-Mart je leta 2007 populariziral
uporabo inventarnih sistemov z zmanjšanjem primerov za produkte brez zaloge za 30
%. Dodatno je RFID sistem zmanjšal tudi ceno dela, poenostavil je poslovne procese
in zmanjšal število napak v inventarju (Radio-frequency identification, b.d.). Družba
Boeing pa je že leta 2004 RFID sistem uporabila za zmanjšanje vzdrževalnih in
inventarnih stroškov pri delih na letalu Boeing 787 Dreamliner. Ker so vsak del letala
označili z RFID nalepko, je bilo tako preverjanje, če so se porabili vsi sestavni deli,
hitrejše in enostavnejše. ("The (Boeing). Edge of glory" [boeingsblogs.com], b.d.).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 9
Slika 6: Preverjanje prisotnosti sestavnih delov v notranjosti pilotske kabine z RFID
čitalcem
Vir: "The (Boeing). Edge of glory", [boeing blog.com], b.d.).
1.3.1.2 Sledenje izdelkov
RFID svoje najboljše prednosti izkaže tudi ko je treba za potrebe raziskav ali
poporodajnega menedžmenta slediti izdelek še naprej. Če je tako serija izdelkov
pokvarjena, jo lahko s pomočjo RFID sistema hitro najdemo in odpokličemo naročilo,
ne da bi nam bilo pri tem potrebno odpreti vse pakete, v katerih se nahajata pomešani
seriji pokvarjenih in brezhibnih izdelkov. Svojo uporabnost je RFID tako izkazal leta
2010, ko so roparji iz Wynn Casina v Las Vegasu ukradli žetone v vrednosti 1,5
milijona dolarjev. Vendar od svojega plena niso imeli dobička, ker so bili RFID čipi
na žetonih nemudoma razveljavljeni, tako da je bila vrednost žetonov nična. (Radio
frequency identification, b.d.).
Slika 7: RFID čipi v igralnih žetonih
Vir: "Beau Rivage Damage Worse Than Expected" [cardsquad.com], (2005).
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 10
1.3.1.3 Identifikacija živali
Identifikacija živali lahko rangira od čipiranja dragih čistokrvih plemenskih
predstavnikov pasem, do živali, namenjenih za zakol. Glede na to poznamo dve
metodi označevanja - implante, ki so živali vsajeni pod kožno gubo, in čipe, ki jih
živali nosijo v ušesu v obliki manjše kartice (Radio-frequency identification, b.d.).
Čeprav je zamisel podkožnih čipov v teoriji dobra, ker ne kvarijo videza plemenskih
živali, se lahko pojavijo problemi v obliki zavračanja implanta in morebitnih rakavih
tkiv. Več o tem je povedanega v poglavju o zdravju.
1.3.1.4 Preprečevanje arbitraže
V preteklosti se je redno dogajalo, da je skladiščnik ali katera druga odgovorna oseba
prodala tovor, namenjen kupcu A, kupcu B, ker je pač kupec B plačal višjo ceno, pri
tem pa je kupec A ostane praznih rok, ker ni mogel dokazati, da se je arbitraža v
resnici zgodila. RFID to preprečuje s tem, da je vsaka RFID nalepka ali značka
unikatna oziroma ima drugačno ID številko. Ko se tovor naroči, se na dobavnico
zapišejo tudi ID številke tovora, ki se preverjajo na kontrolnih točkah, ter se tako
zagotovi, da tovor resnično pride do kupca A, in ne h kupcu B, ki se hoče 'vriniti' v
prodajno verigo (Radio-frequency identification, b.d.). Seveda tudi tukaj obstaja
možnost zlorabe, vendar zaenkrat o tem še ni bilo diskusije.
1.3.2 Transport in logistika
Transport in logistika sta področji, ki se medsebojno tesno prepletata, zato smo se
odločili, da ju v diplomskem delu zaradi preglednosti podatkov združimo v eno.
Druga svetovna vojna je močno pospešila razvoj transporta in posledično tudi
logistike, k čemur je pripomogel tudi RFID. Po vojni so se tehnologije, ki so se
obnesle na bojiščih, počasi prenesle v civilno sfero, kjer tudi RFID ni bil izjema. Prav
nasprotno, zaradi njegove učinkovitosti in domala neomejenih zmožnosti so RFID
prilagodili tako, da je omogočal gladko delovanje procesov, ki so pred uvedbo RFID
tehnologije bili zamudni in posledično tudi dragi. Tukaj so našteti in na kratko opisani
le najpogostejši načini uporabe RFID tehnologije, čeprav ne dvomimo, da bodo v
prihodnost nadgrajeni v še bolj učinkovite sisteme.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 11
1.3.2.1 Avtomatsko pobiranje cestnine
Cestni promet je še vedno ena izmed najbolj razširjenih oblik potovanja in prevoza
stvari in potnikov. Poleg svoje cenenosti in dostopnosti pa ima še vedno pereč
problem, ki ustvarja dolge kolone in nezadovoljne voznike - pobiranje cestnine. Še
zlasti se ta problem odraža na avtocestah, ki vodijo iz notranjosti dežele k morju - na
začetku in koncu poletnih mesecev se ustvarjajo na dotičnih avtocestah dolge kolone
vozil, ki čakajo, da bodo spuščene skozi zapornice. Četudi so ljudje na cestninskih
postajah izurjeni in hitri, prej ko slej pride do človeške napake - nerazumevanje tujega
jezika, ker je cestninar preveč utrujen, napaka v vrnitvi količine denarja, premalo
delovne sile in podobno.
RFID je bil zaradi svoje sestave in delovanja idealen odgovor na opisane probleme, ki
so pestile cestninske postaje. Ni potreboval neposrednega kontakta, za delovanje so
rabili samo delujoč oddajnik na sprednjem oknu avtomobila, in sistem, ki je sprejel
signal oddajnika ter temu ustrezno ravnal - odprl ali zaprl zapornico. Prvi RFID
sistemi za avtomatsko pobiranje cestnine so se pojavili že leta 1980, dokončno pa so
se uveljavili leta 1990 (Radio-frequency identification, b.d.). Na splošno delujejo na
principu aktivna nalepka-čitalec. Ko se vozilo približuje cestninski postaji, čitalec
pošlje signal, ki zbudi nalepko, ta pa nato čitalcu odgovori z unikatno ID številko, ki
jo čitalec pošlje naprej v sistem. Sistem ID asociira z računom lastnika avtomobila, ki
je plačal prehod. Če je nalepka nepoškodovana in pravilno aktivirana, se zapornica
dvigne in spusti vozilo naprej - če pa je nalepka poškodovana, zastarana ali
ponarejena, pa zapornice mirujejo in vozilo ne more naprej. Kot zanimivost, različne
države uporabljajo različne sisteme, vsem pa je skupno, da uporabljajo RFID v takšni
ali drugačni obliki (Radio-frequency identification, b.d.).
Slika 8: Semi-pasivna cestninska nalepka podjetja FasTrek
Vir:"Radio-frequency identification" [Wikipedia], b.d.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 12
1.3.2.2 Javni prevoz
Časi, ko je voznik moral preverjati vozovnico vsakega šolarja ali študenta, ki je
vstopil na avtobus, so mimo. Novodobno preverjanje vozovnice deluje po podobnem
principu kot zgoraj omenjeno pobiranje cestnine. Potnik od avtobusne družbe proti
plačilu pridobi pasivno RFID kartico, kjer uslužbenec zapiše podatke o lastništvu,
vozni relaciji, na kateri se potnik vozi, in do kdaj je kartica veljavna. Ko tako potnik
vstopi v avtobus, samo približa kartico čitalcu, ki bo avtomatsko zbral podatke in
obenem preveril veljavnost kartice. Če je kartica veljavna, bo potnik šel naprej,
drugače pa bo sistem voznika s piskom opozoril, da je nekaj narobe. Preverjanja
veljavnosti se opravljajo s strani pooblaščene tretje osebe - občasnega sprevodnika, ki
z ročnim čitalcem preveri istovetnost in veljavnost kartice. Čeprav je to poleg
knjižnice najvidnejši primer uporabe RFID tehnologije, lahko pričakujemo, da bo
sistem kmalu - če že ni - prešel z avtobusnih postaj na železniške postaje in letališča.
V praksi pri nas uporabljata RFID sistem Izletnik Celje, ki ga je prvič pognal
septembra leta 2010, in Ljubljanski potniški promet, ki je uradno pognal projekt
Urbana avgusta leta 2009 ("Urbana", [tablix.org], 2009).
Slika 9: Urbana, kartica za primestni potniški prevoz v Ljubljani
Vir: "Urbana",[tablix.org], 2009
1.3.2.3 Najem avtomobila
Najem avtomobila brez birokracije in čakanja na prosto vozilo? Danes je to možno.
Podjetje Avis je s pomočjo sistema RFID avgusta leta 2011 ustvarila brezžični sistem
menedežmenta, ki so omogočili virtualne najemne transakcije ("Avis Launches 'Avis
on Location' For Corporate Renters" [avis.com], 2011). Sistem Avis On Location
deluje tako, da uporabnik s pomočjo pametnega telefona in Avisove spletne strani
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 13
izbere in najame vozilo iz Avisovega voznega parka praktično na katerikoli lokaciji.
Ko odda naročilo, uporabnik prejme PIN kodo s pomočjo katere odpre in požene
vozilo. Vozilo je opremljeno z dvema napravama, ki preverjata, če je PIN koda prava,
in istočasno nadzirata porabo goriva in kilometrino, ki se ju potem shrani v posebnem
pomnilnem modulu, kar je potem osnova za ceno najema avtomobila. Dodatno RFID
tehnologija varuje avtomobile pred krajo in omogoča pregled nad voznim parkom v
realnem času.
1.3.3 Izobraževanje
RFID tehnologija se pojavlja tudi tam, kjer je najbrž ne bi pričakovali. Ker je
poglavitni namen RFID sledenje in inventar označenih predmetov, je eno izmed
področij, kjer se RFID najhitreje razvija, ravno izobraževanje. Ne samo v smislu
teorije, temveč predvsem aplikacije predstavljenih teorij v razvojnem prostoru. Eden
izmed idealnih inkubatorjev za preizkušanje novih RFID sistemov so tako knjižnice,
ki združujejo varovanje, inventar in izposojo ter vrnitev gradiva, pod pogojem, da so ti
4 procesi med sabo integrirani in dopuščajo posodabljanje informacij, ne da bi bilo
treba zaustaviti celoten sistem zaradi potrebnih posodabljanj ali kritičnih dogodkov.
Bolj sporna tema pa je uporaba RFID tehnologije za sledenje dijakov in študentov ter
preverjanje njihove prisotnosti v učilnicah, čeprav se najdejo tudi zagovorniki, da bo
tudi to postal del življenja v prihodnosti.
1.3.3.1 Sledenje študentom/šolarjem
Sledenje šolarjem s pomočjo RFID je bilo ob predstavitvi možnosti pozitivno sprejeto.
Namesto štetja glav in skrbi, če le niso katerega od otrok pozabili, to odgovornost
prevzame RFID. Otroke se zbere in se potem skenira njihove RFID kartice - in ob
koncu postopka se točno ve, če kdo manjka. To prihrani učiteljem veliko časa in
živcev, ker lahko tako hitreje reagirajo in najdejo izgubljene otroke v krajšem času.
Niso pa s sistemom vsi tako zadovoljni. Zlasti študentje Nothern Arizona University
so leta 2010 glasno protestirali proti uvedbi preverjanja prisotnosti na predavanjih s
pomočjo RFID sistema, ker naj bi to bilo proti svobodni volji in odločanju, če in kdaj
bodo obiskovali določen predmet ali ne - problem pa nastane, ker je ocena deloma
odvisna tudi od prisotnosti, ki se preverja z istim RFID sistemom. Problem je nastal
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 14
predvsem zaradi napačnih informacij - javnost je izvedela, da bo RFID obsegal
celotno učilnico - kar je ustvarilo paniko - v resnici pa so bili na vrata instalirani
čitalniki, h katerim so morali študentje približati kartice, da so lahko prišli v učilnico.
Če pa je ukrep kaj vplival na prisotnost in posledično dvig ocen, se ne ve. (Boyle,
2010; Charette, 2010).
1.3.3.2 Muzeji
V preteklosti pa tudi danes so muzeji ena izmed šibkih točk, ko se gre za inventar in
varovanje shranjenega gradiva. Mnogo artefaktov je zelo starih, zato potrebujejo
previdno rokovanje in po možnosti čim manj prenašanja, ker pa so tudi veliko vredni -
mednje spadajo umetniška dela in unikatna orožja - morajo biti tudi ustrezno varovani.
Exploratorium, muzej v San Franciscu, je uporabil RFID sistem za kreiranje začasne
raziskovalne aplikacije, eXspot, s katero so lahko s pomočjo RFID kartice spremljali
pot obiskovalcev. Dodatno je imela kartica funkcijo dajanja informacij o različnih
razstavnih eksponantih, obiskovalci so se lahko tudi fotografirali ob eksponantu in
pozneje prenesli fotografije in zbrane podatke z omrežja na domač računalnik s
pomočjo personalizirane RFID kartice. (Hsi, Semper, Brunette, Rea. & Borriello,
2004).
1.3.4 Turizem
V turizmu se letno obračajo milijardne vsote, hkrati pa je to tudi področje, ki je
logistično gledano eno izmed najzahtevnejših. Hotel mora imeti pregled nad stanjem
gostov, zasedeno kapaciteto sob, potrebno količino surovin za izdelavo jedi, poskrbeti,
da prtljaga pride ob pravem času v pravo sobo, in še bi lahko naštevali. Eden izmed
takšnih ekstremnih primerov v turizmu so križarke, ki so z velikostjo pravzaprav
prava mala plavajoča mesta. Čeprav se to sliši optimistično, je pa realnost, da morajo
biti tako velike ladje v času, ko so na oceanu, popolnoma samozadostne. Ker gre tukaj
za veliko število potnikov, je samo človeška sila premalo, da bi oskrbela in
nadzorovala vse procese, ki so nujni za nemoteno delovanje ladje. Tukaj priskoči na
pomoč RFID tehnologija. Čeprav je to eden najbolj obsežnih projektov uporabe RFID,
so bolj znani projekti, našteti in opisani na naslednji strani.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 15
1.3.4.1 Smučišča
Smučišča so eden izmed prostorov, kjer je nadzor še posebej potreben. V tej luči je
večina smučišč, še posebej skandinavskih, ter tistih v francoskih Alpah ter španskih in
francoskih Pirenejih zamenjala standardne voznovnice za žičnico in vlečnico s takimi,
ki so opremljene z RFID čipi. Smučarjem tako ni treba več iskati vozovnic in jih
dajati v pregled kontrolorjem, ker že sistem sam poišče in prekontrolira kartico na
njihovih osebah. Smučišče Vail Resorts v Koloradu je uporabljalo sezonske
vozovnice; leta 2010 je Vail oznanil da bo zbiral informacije - število smučanj na dan,
uporabo vlečnice - in zbrane informacije bodo na vpogled uporabniku na omrežju.
Sistem so poimenovali EpicMix. Obnesel se je zelo dobro, čeprav so bili uporabniki
na začetku do njega skeptični. Danes pa si uporabniki niti ne morejo več predstavljati
življenja brez njega. ("Vail Ski Resorts in Colorado, Adopts RFID Technology"
[rfidworld.ca], 2011).
1.3.4.2 Sledenje žetonov
Leta 2005 je Casino Wynn v Las Vegasu čipe z visoko vrednostjo opremil z RFID
nalepkami. Nalepke so omogočile kazinu detekcijo ponarejenih čipov, vpogled v
stavne navade stalnih strank, povečale hitrost seštevanj vrednosti čipov in pokazale
napake v delilčevem štetju. Leta 2010 so Bellagio casino v Las Vegasu oropali za 1.5
milijona dolarjev v čipih. RFID nalepkam na ukradenih čipih so spremenili veljavnost
v neveljavnost, tako da so prej vredni čipi postali brezvredni (Radio-frequency
identification, b.d.).
1.3.4.3. Potni list
Prvi RFID potni list je bil izdan na Maleziji leta 1998. Čeprav so malezijski potni listi
na videz običajni, so taki e-potni listi beležili tudi potovalno zgodovino lastnikov -
čas, datum in prostor prohodov in odhodov v državo. Druge države, ki imajo RFID
potne liste so Norveška (2005), Japonska (1. marec 2006), večina evropskih držav
(okoli leta 2006,) vključno s Španijo, Irsko in Veliko Britanijo. Avstralija, Kitajska in
ZDA so izdale nove potne liste leta 2007, Srbija v juliju leta 2008, Republika Koreja
avgusta in Tajvan decembra istega leta, medtem ko sta Albanija in Filipini uvedla
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 16
nove potne liste v letu 2009. Zadnja zabeležena država, ki je uvedla e-potne liste je
Makedonija. Nekatere države načrtujejo dopolnitev e-potnih listov s prstnimi odtisi in
drugimi biometričnimi podatki, medtem ko so jih druge že posodobile (Radio-
frequency identification, b.d.).
1.3.5 Šport
Šport je področje, kjer v večini panog odločajo že desetinke sekunde. V preteklosti
niso bili redkost primeri, ko se ni točno vedelo, kdo je pravzaprav zmagovalec, če sta
dva športnika istočasno prečkala ciljno črto. RFID ta problem učinkovito eliminira, in
zagotavlja natančne meritve časa - seveda pod pogojem, da je oprema pravilno
uporabljena in ni v okolici predmetov, ki bi lahko zmotili RF signal.
• merjenje časa - uporaba RFID za merjenje časa je bila v različnih športnih panogah
prisotna že leta 1990. Najprej so RFID uporabljali pri golobjih dirkah, ko so zbirali
podatke za posamezne živali v jatah. Pozneje so sistem prilagodili za uporabo v
tekaških prireditvah z velikim številom udeležencev, najpogosteje v maratonih, nato pa
tudi v dualtonih in trialtonih. Tekmovalci nosijo pasivne ali aktivne značke, ki so
prebrane s pomočjo antene, ki je položena čez tekalno površino na cilju. Uporabljajo se
predvsem UHF čipi, ki imajo posebej oblikovane antene. Napake hitenja (angl. rush
error), štetja krogov in napake starta so tako eliminirane, ker je vsak posamznik
spremljan individualno in ne skupinsko, kar pomeni večjo točnost rezultatov (Radio-
frequency identification, b.d.).
• štetje krogov - Tako pasivni kot aktivni RFID sistemi so uporabljeni tudi na off-
road dogodkih, kot so orientacijski teki, enduro ter na motociklističnih dirkah (Radio-
frequency identification, b.d.).
1.3.6 Medicina
Čeprav je medicina napredovala, je v večini primerov podobna športu - vsaka sekunda
šteje, in v najhujših primerih ne gre za izgubo medalje, temveč postane vprašanje
življenja in smrti. To še zlasti velja v operacijskih sobah, kjer lahko že najmanjša
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 17
napaka pomeni komplikacijo v operativnem posegu. Tudi v tem primeru lahko RFID
olajša delo kirurgom. Drugače se RFID tehnologija uporablja za označevanje zdravil
in občasno za označevanje pacientovih izločkov, kot so kri in urin.
1.3.6.1 Operacijske sobe
Operacijske sobe so kritična točka v bolnišničnem sestavu. Marsikdo je že slišal šale
na račun kirurgov, ki so v pacientovem telesu pozabili katerega od instrumentov -
nekatere od teh zgodb so pa na žalost tudi resnične. Ker operacije zahtevajo od
kirurgov in asistentov visoko raven koncetracije, se lahko proti koncu dneva zgodi
človeška napaka in kirurg v želodcu pacienta pusti kirurško gobico, forceps ali kaj
podobnega, in rano zapre. Napake se včasih še pravočasno odkrijejo, so pa znani tudi
primeri, ko so se tovrstne napake odkrile šele čez vrsto let, ker se je pacient pritoževal
nad bolečinami v operiranem delu telesa. Zato so aprila leta 2008 predstavili prvi
operacijski sistem, kombiniran z RFID tehnologijo. Podjetje ClearCount Medical
Solutions je predstavilo sistem Smart Sponge, ki je sistem za detekcijo kirurških gobic
s pomočjo RFID tehnologije. Kirurške gobice se v procesu operacije uporabljajo za
pivnanje krvi in ostalih izločkov. McGowan sicer komentira, da se napaka, da se
kirurška gobica pusti v pacientovem telesu brez vednosti kirurga ali asistenta sicer
zgodi samo enkrat na vsakih 1000 ali 1500 operacij, vendar lahko povzroči infekcijo
in tako posledično zviša ceno in dolžino zdravljenja pacienta (McGowan, 2009).
Sistem je možno razširiti tudi na operacijske instrumente, kar bi lahko še dodatno
zmanjšalo možnost človeške napake v procesu operativne in postoperativne nege.
1.3.6.2 Označevanje zdravil
Transport in distribucija zdravil v bolnišnici je proces, kjer ne sme biti napak. RFID
jih lahko drastično zmanjša, če so vse embalaže zdravil označene z RFID nalepko, ki
so povezane v sistem, kjer ima pacient RFID zapestnico z zapisanimi podatki kdaj,
katero in koliko zdravila mora vzeti. Postopek se tako poenostavi, ker bolniškim
sestram ni več treba dešifrirati pisave zdravnikov - 2 je lahko 3 ali 5, kar pa že pomeni
kritično napako, ker so lahko predpisana zdravila v preveliki količini preveč agresivna
za pacientovo telo.
Fakulteta za logistiko Univerze v Mariboru Univerzitetni študijski program
Irena Blazinšek: Implementacija in uporaba RFID v Osrednji knjižnici Celje 18
Podjetje Omnicell je rešilo zadrego tako, da je iznašlo in patentiralo medicinski
kabinet OptiFlex, ki deluje na principu omare, ki je napolnjen