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Diogene:strumentidimestierealserviziodiRUPeDECperlagestionedeicontrattidiservizieforniture1.DiogeneConDIOGENElaFondazioneSNSeisuoipartnertecnicioffronounserviziocompletoasupportodelleesigenzediRUPeDECperlafasedigestionedeidiversicontrattidifornituraeservizi.DIOGENEriunisce,formazione,assistenzaoperativaestrumentiinformativiperlagestionedi:
2.UnasoluzionepersonalizzataesumisuraperciascunaesigenzaDIOGENEpermettelagestionediambientipersonalizzatiinformedimultiorganizzazioneemultiserviziperlagestioneeilcontrollo.Ogniutenteaccedetramiteloginpersonalizzata(utenteePW)allefunzionieallevisteprevisteperlospecificoruolo.Lapiattaformaècompletamentewebenonrichiedel’installazionediapplicativisullepostazionidilavoro.Ilserviziopuòprevederel’acquistodialcunelicenze,oppureessereimpostatocompletamenteinformaAAS(AsAService).Gliambientidilavoropossonoesserecalibratiinfunzionedellespecificheesigenzeepoiesseresviluppati,manmanosivoglionoinserirenuoveattività,osivuolespecializzareleformedigestioneecontrollo.DIOGENEgarantisceinteroperabilitàconglialtriapplicatividell’AmministrazioneedeifornitoriperleesigenzespecifichediciascunservizioedattivitàL’esperienzadellaFondazioneSNSedeisuoitecnicipermettedirealizzaresoluzionisempliciefunzionali,calibratesecondoleesigenzedellospecificocontesto.
3.Ivantaggiottenibili• DIOGENEpermettediimpostaresecondoflussidiattivitàcoerenticonlospecificocontrattola
relazionetraRUP/DECifornitorielealtrefunzionidell’Amministrazioneperl’insiemedeicompitiprevistidallenormediriferimento;
• permettedidocumentarelagestionesecondoprecisielementiditracciabilitàeditrasparenza;• riducedrasticamente(oelimina)lefasidirodaggio,nell’avviodeicontratti,permettediattuarela
gestioneeicontrollistrutturatipertuttiiservizieforniture;• supportaconcretamentelacollaborazionetralediversefunzionidell’Amministrazione(sicurezza,
qualità,comunicazione,…);• permettediimpostarecruscottidimonitoraggioecontrolloperladirezioneeperidiversiruoli
utenteepuòscambiaredaticonaltrigestionalidell’AmministrazioneedeiFornitori;
• puòimportaredatistoricianagraficiediattivitàriferitiaprecedentigestionierilasciareidatiin
ognimomentooalterminedellagestione;• puògestireleattivitàdicontrolloeidiversiprocessiimpostatisusmartphoneetablet…emoltoaltroancora
4.UninvestimentochesirecuperarapidamenteDIOGENEnonsolopermettedieseguireattivitàchealtrimentidinormanonsiriesceadeseguireoadocumentareadeguatamente,mapermettedirecuperarerapidamentel’investimentoinizialeinquanto
• sial’attivazionedellecomponentitecnichecheiservizidiformazioneeassistenzaagliincaricatidell’Amministrazionesonocalibratisecondolespecificheesigenze,conlimitatiinvestimentiiniziali.
• Iprincipaliambitidirecuperodell’investimentosonoriferitidinormaaiseguentiaspetti:o Possibileriduzionedellebasidigaradegliaffidamentiinquantoalcunefunzionalitànonsono
piu’demandateagliapplicatividelFornitore,marealizzateconstrumentidell’Amministrazione;o Miglioreefficienzaedefficaciadellagestionecontrattualeconpossibiletracciabilitàintempo
realedelleattivitàequindiunapiu’tempestivaeaccuratagestionedeicontrolli,dellenonconformità,dellesegnalazioniecontestazioni;
o Allineamentodellediversebasidatiedellestruttureanagrafichetradiversiservizieforniture,cheavolteattualmentesonoinveceframmentatiinpiu’strumentigestitidaifornitori;sieliminacosìridondanzadidatifontedierroriediscarsachiarezza;
o Miglioreefficienzaoperativadellagestioneinternaall’AmministrazionebasatasuunasemplificazionedelleattivitàperiDEC,iloroassistentielealtrefunzionidellaAmministrazione(sianellagestionecontrattuale,chenellefasidipassaggiotradiversiaffidamenti);
o Periservizicheprevedonounacomponentepiu’fortedicostilegatiallamanutenzionedeibenidell’Amministrazione(ManutenzioniTecniche,IngegneriaClinica,…)sonodinormapossibiliriduzionisignificativeneicostidellescortedimaterialiericambi.
5.ImodulitecnicidellapiattaformaDIOGENELasoluzioneDIOGENEsicomponedi4moduliprincipali
• Portale di accesso con funzioni anchedi repositori documentale (eventuale,inalternativa l’accessoal sistemapuòavvenire anche dal portale dellaAmministrazione)
• Piattaformaweb gestionale basata suprodotto Carl Software e modulicollegati(pcemobile)
• Soluzionewebintegratapericontrollidi risultato ai sensi della Norma UNIEN13549.
• Soluzioni per check list e formspecifiche(customerealtreesigenze),basate sulla suite collaborativa delleGoogleApps
Asecondadellespecificheesigenzeecontestilaconfigurazionedeidiversistrumentipuòpermetterediaccentuarelasemplicità,rapidità,usabilitàdellasoluzioneimpostata.
PartnertecnicoperlagestionedellecomponentitecnologichediDIOGENE,lasocietàinformaticaInjenia,pruripremiatopartnerperl’innovazionedigitaleevincitoreaSMAU2015delDigitalBusinessAwardwithOVSproject.www.injenia.it
6.L’esperienzadellaFondazioneSNSGliespertidellaFondazioneSNSsonotecniciconesperienzapluriennaledeidiversiserviziefornitureinambitoospedalieroesanitario;vengonoindividuatispecificamenteperilsingolocontestoperleattivitàdiformazioneeassistenzaoperativa.Sonosupportatidaespertideisistemiinformativiperlaraccoltadeidatidisponibiliel’impostazionedellediverseconfigurazionideisistemigestionali.Laloroesperienzapermettedicalibrarenonsololefasidiimpostazioneegestioneamministrativa,maanchequellerelativeaicontrolliattivi(processo,risultato,segnalazione,n.c.,customer,..)calibrandoinmanierasempliceipianidicampionamentoelaloroarticolazioneancheinfunzionedelrealeandamentodeiservizi7.DimostrazioniefornituradocumentazioneNelcorsodelledemo(OnlineopressoAmministrazione),vengonoillustratelefunzionalitàdellapiattaforma,epoiconsegnataladocumentazionetecnicadiriferimentodiciascunacomponente.
8.Unconcretopercorsodilavorochenonsiarresta
I 7 passi
DiogeneèunodeglistrumentidellaFondazioneS.N.S.perl’analisielagestionedeiservizinelcontestosanitario;sicollegainparticolareallealtreesperienzeesoluzionidellaFondazioneScuolaNazionaleservizidimostrandochelasfidadellamisuraevalutazionedeiservizisipuòvincere.
è
Tavolo di governo