Diogene:strumentidimestierealserviziodiRUPeDECperlagestionedeicontrattidiservizieforniture1.DiogeneConDIOGENElaFondazioneSNSeisuoipartnertecnicioffronounserviziocompletoasupportodelleesigenzediRUPeDECperlafasedigestionedeidiversicontrattidifornituraeservizi.DIOGENEriunisce,formazione,assistenzaoperativaestrumentiinformativiperlagestionedi:

2.UnasoluzionepersonalizzataesumisuraperciascunaesigenzaDIOGENEpermettelagestionediambientipersonalizzatiinformedimultiorganizzazioneemultiserviziperlagestioneeilcontrollo.Ogniutenteaccedetramiteloginpersonalizzata(utenteePW)allefunzionieallevisteprevisteperlospecificoruolo.Lapiattaformaècompletamentewebenonrichiedel’installazionediapplicativisullepostazionidilavoro.Ilserviziopuòprevederel’acquistodialcunelicenze,oppureessereimpostatocompletamenteinformaAAS(AsAService).Gliambientidilavoropossonoesserecalibratiinfunzionedellespecificheesigenzeepoiesseresviluppati,manmanosivoglionoinserirenuoveattività,osivuolespecializzareleformedigestioneecontrollo.DIOGENEgarantisceinteroperabilitàconglialtriapplicatividell’AmministrazioneedeifornitoriperleesigenzespecifichediciascunservizioedattivitàL’esperienzadellaFondazioneSNSedeisuoitecnicipermettedirealizzaresoluzionisempliciefunzionali,calibratesecondoleesigenzedellospecificocontesto.

3.Ivantaggiottenibili• DIOGENEpermettediimpostaresecondoflussidiattivitàcoerenticonlospecificocontrattola

relazionetraRUP/DECifornitorielealtrefunzionidell’Amministrazioneperl’insiemedeicompitiprevistidallenormediriferimento;

• permettedidocumentarelagestionesecondoprecisielementiditracciabilitàeditrasparenza;• riducedrasticamente(oelimina)lefasidirodaggio,nell’avviodeicontratti,permettediattuarela

gestioneeicontrollistrutturatipertuttiiservizieforniture;• supportaconcretamentelacollaborazionetralediversefunzionidell’Amministrazione(sicurezza,

qualità,comunicazione,…);• permettediimpostarecruscottidimonitoraggioecontrolloperladirezioneeperidiversiruoli

utenteepuòscambiaredaticonaltrigestionalidell’AmministrazioneedeiFornitori;

• puòimportaredatistoricianagraficiediattivitàriferitiaprecedentigestionierilasciareidatiin

ognimomentooalterminedellagestione;• puògestireleattivitàdicontrolloeidiversiprocessiimpostatisusmartphoneetablet…emoltoaltroancora

4.UninvestimentochesirecuperarapidamenteDIOGENEnonsolopermettedieseguireattivitàchealtrimentidinormanonsiriesceadeseguireoadocumentareadeguatamente,mapermettedirecuperarerapidamentel’investimentoinizialeinquanto

• sial’attivazionedellecomponentitecnichecheiservizidiformazioneeassistenzaagliincaricatidell’Amministrazionesonocalibratisecondolespecificheesigenze,conlimitatiinvestimentiiniziali.

• Iprincipaliambitidirecuperodell’investimentosonoriferitidinormaaiseguentiaspetti:o Possibileriduzionedellebasidigaradegliaffidamentiinquantoalcunefunzionalitànonsono

piu’demandateagliapplicatividelFornitore,marealizzateconstrumentidell’Amministrazione;o Miglioreefficienzaedefficaciadellagestionecontrattualeconpossibiletracciabilitàintempo

realedelleattivitàequindiunapiu’tempestivaeaccuratagestionedeicontrolli,dellenonconformità,dellesegnalazioniecontestazioni;

o Allineamentodellediversebasidatiedellestruttureanagrafichetradiversiservizieforniture,cheavolteattualmentesonoinveceframmentatiinpiu’strumentigestitidaifornitori;sieliminacosìridondanzadidatifontedierroriediscarsachiarezza;

o Miglioreefficienzaoperativadellagestioneinternaall’AmministrazionebasatasuunasemplificazionedelleattivitàperiDEC,iloroassistentielealtrefunzionidellaAmministrazione(sianellagestionecontrattuale,chenellefasidipassaggiotradiversiaffidamenti);

o Periservizicheprevedonounacomponentepiu’fortedicostilegatiallamanutenzionedeibenidell’Amministrazione(ManutenzioniTecniche,IngegneriaClinica,…)sonodinormapossibiliriduzionisignificativeneicostidellescortedimaterialiericambi.

5.ImodulitecnicidellapiattaformaDIOGENELasoluzioneDIOGENEsicomponedi4moduliprincipali

• Portale di accesso con funzioni anchedi repositori documentale (eventuale,inalternativa l’accessoal sistemapuòavvenire anche dal portale dellaAmministrazione)

• Piattaformaweb gestionale basata suprodotto Carl Software e modulicollegati(pcemobile)

• Soluzionewebintegratapericontrollidi risultato ai sensi della Norma UNIEN13549.

• Soluzioni per check list e formspecifiche(customerealtreesigenze),basate sulla suite collaborativa delleGoogleApps

Asecondadellespecificheesigenzeecontestilaconfigurazionedeidiversistrumentipuòpermetterediaccentuarelasemplicità,rapidità,usabilitàdellasoluzioneimpostata.

PartnertecnicoperlagestionedellecomponentitecnologichediDIOGENE,lasocietàinformaticaInjenia,pruripremiatopartnerperl’innovazionedigitaleevincitoreaSMAU2015delDigitalBusinessAwardwithOVSproject.www.injenia.it

6.L’esperienzadellaFondazioneSNSGliespertidellaFondazioneSNSsonotecniciconesperienzapluriennaledeidiversiserviziefornitureinambitoospedalieroesanitario;vengonoindividuatispecificamenteperilsingolocontestoperleattivitàdiformazioneeassistenzaoperativa.Sonosupportatidaespertideisistemiinformativiperlaraccoltadeidatidisponibiliel’impostazionedellediverseconfigurazionideisistemigestionali.Laloroesperienzapermettedicalibrarenonsololefasidiimpostazioneegestioneamministrativa,maanchequellerelativeaicontrolliattivi(processo,risultato,segnalazione,n.c.,customer,..)calibrandoinmanierasempliceipianidicampionamentoelaloroarticolazioneancheinfunzionedelrealeandamentodeiservizi7.DimostrazioniefornituradocumentazioneNelcorsodelledemo(OnlineopressoAmministrazione),vengonoillustratelefunzionalitàdellapiattaforma,epoiconsegnataladocumentazionetecnicadiriferimentodiciascunacomponente.

8.Unconcretopercorsodilavorochenonsiarresta

I 7 passi

DiogeneèunodeglistrumentidellaFondazioneS.N.S.perl’analisielagestionedeiservizinelcontestosanitario;sicollegainparticolareallealtreesperienzeesoluzionidellaFondazioneScuolaNazionaleservizidimostrandochelasfidadellamisuraevalutazionedeiservizisipuòvincere.

è

Tavolo di governo