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CUESTIONARIOS INDUCCIÓN
MARÍA ALEXANDRA LÓPEZ BLANCO
TECNÓLOGA EN GESTION EMPRESARIAL
179546
CUESTIONARIO N° 1
¿ QUÉ ES EL SENA?
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA es una entidad gubernamental, gratuita, que
imparte información profesional mediante un proceso educativo teórico-práctico, de un
carácter integral, orientado al desarrollo de conocimientos técnicos y tecnológicos y de
actitudes y valores para la convivencia social que le permiten a la persona desempeñarse
en una actividad productiva.Esta institución esta al alcance de personas
mas vulnerable y con pocos recursos económicas, brindado educación con calidad e impulsando a sus aprendices al mercado laboral con mejores posibilidades de éxito.
HISTORIA DEL SENA
Fue en el año 1957 cuando Rodolfo Martínez Tono se embarcó en el sueño que, recogía, en parte, un anhelo de las clases trabajadores,
quienes algunos años antes, a través de las organizaciones sociales como la UTC y la CTC, plantearon la necesidad de que el país contara
con un instituto de enseñanza laboral técnica.
A la orilla del lago Leman, en Suiza, con Francis Blanchard, director de la División de Formación, de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), se planteó la posibilidad de crear una organización
descentralizada del Estado y con financiación autónoma.
El proyecto tomó forma en la mente de Martínez, quien lo expuso ante el entonces Ministro de Trabajo, Raimundo Emiliani Román. La iniciativa, defendida en un intenso debate ante el Consejo de
Ministros y revisada por un comité asesor, fue aprobada. Así, el SENA nació durante el Gobierno de la Junta Militar, posterior a la renuncia del General Gustavo Rojas Pinilla, mediante el Decreto-
Ley 118, del 21 de junio de 1957.
REGIONALES EN EL PAIS
AMAZONAS ANTIOQUIA ARAUCA ATLÁNTICO
BOLÍVAR BOYACÁ
CASANARE
CALDAS CAQUETÁ
CAUCA CÉSAR CHOCÓ
NARIÑO
GUAVIARE
CÓRDOBA CUNDINAMARCA GUAINÍA GUAJIRA
HUILA MAGDALENA META
N DE SANTANDER PUTUMAYO QUINDÍO
VAUPÉS VICHADA BOGOTÁ D.C.
SUCRE
RISARALDA SAN ANDRÉS SANTANDER
TOLIMA VALLE
Sistema Nacional de Recurso Humano Fondo Emprender Pagos en línea Servicios tecnológicos Sistema de Bibliotecas SENA Red TecnoParque Colombia Programas de Formación Profesional SENA Virtual Inglés para todos los colombianos Integración con la educación media Líderes del desarrollo Programa de ampliación de cobertura Medios de comunicación Servicio al ciudadano Agenda de eventos Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano Sistema interactivo de videoconferencia educativa SIVE Certificación, evaluación y normalización de competencias
¿ QUÉ SERVICIOS OFRECE EL SENA?
S SIMBOLOS DEL SENA
El escudo y la bandera del SENA diseñados a comienzos de la creación de nuestra institución, reflejan los tres sectores económicos dentro de los cuales se ubica el accionar de la institución,
a saber: el piñón, representativo del de industria; el caduceo, asociado al de comercio y
servicios; y el café, ligado al del primario y extractivo.
El logo es un alumno que va por el sendero de la vida en el tiene que
tomar decisiones y donde tiene que auto superarse. El punto del logo significa que al caminar muchas
veces tropecemos por esas molestas piedras pero siempre debemos levantarnos y seguir
adelante.
HIMNOCORO
Estudiantes del SENA adelantePor Colombia luchad con amorCon el ánimo noble y radiante
Transformémosla en mundo mejorI
De la patria el futuro destino,en las manos del joven está,el trabajo es seguro camino,
que el progreso a Colombia dará.II
En la forja del SENA se forman,hombres libres que anhelan triunfar,
con la ciencia y la técnica unidas,nuevos rumbos de paz trazarán.
IIIHoy la patria nos grita sentida,¡estudiantes del SENA triunfad!
solo así lograréis en la vida,más justicia, mayor libertad.
IVAvancemos con fuerza guerrera,
¡estudiantes con firme tesón!que la patria en nosotros espera,
su pacífica revolución.
Letra: Luis Alfredo SarmientoMúsica: Daniel Marlez.
Nuestro himno, compuesto hace
cerca de dos décadas, exalta
el amor a la vida, a la patria
y al trabajo.
¿ QUÉ SERVICIOS BRINDA EL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO?
A través de la página web http://colombianostrabajando.sena.edu.co/, toda empresa o buscador de empleo debe registrarse para así poder utilizar todos los
servicios que presta el SPE.
•Inscripción de Oferentes y empresarios•Captación de Perfiles
•Capacitación Complementaria•Taller de Orientación Ocupacional
•Taller de Inducción al Manejo de Aplicativo•Formación Complementaria
•Auto consulta•Requisitos para Regular Hoja de Vida•Convenio Migratorio Laboral España
¿QUÉ ES BIBLORED?
Es la Red Capital de Bibliotecas Públicas de Bogotá, un programa de
la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Secretaría de Educación del Distrito Capital, que está constituido por 36
bibliotecas en Bogotá: cuatro biblioteca mayores, seis bibliotecas locales, diez bibliotecas de barrio, 16 bibliotecas de Colsubsidio y un
Bibliobús. Todas estas bibliotecas están
conectadas entre sí y con las 39 bibliotecas del departamento de
Cundinamarca y aspira a conectar a más de 200 bibliotecas en todo el
país en los próximos años.
CUESTIONARIO N° 2
El Centro de Gestión Administrativa atiende los sectores productivos relacionados con Asistencia y Gestión Administrativa, Gestión Documental y de la Información y Gestión del Talento Humano con programas educativos oportunos y acordes
con las necesidades de sus aprendices.Cuenta con ventajas competitivas por ser uno de los pocos centros de formación en la ciudad
de Bogotá, que atiende las 24 horas del día durante las jornadas diurna, nocturna y
madrugada; siendo reconocidos internacionalmente por nuestras certificaciones
de calidad otorgadas por el ICONTEC.
CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
DEPENDENCIAS
Administración del EdificioOficina: 102
Teléfono: 3347840Horario de Atención: 6:00 Am - 6:00 Pm
Servicio al Cliente y Relaciones CorporativasOficina: 103
Teléfono: 4431332Horario de Atención: 8:00 Am - 5:00 Pm
Servicio OdontológicoOficina: 201
Teléfono: 3341600 Ext. 107Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Servicio MédicoOficina: 201
Teléfono: 3348340Horario de Atención: 24 Horas
Unidad de Información TécnicaOficina: 202
Teléfono: 2847426Horario de Atención: 24 Horas
AlmacénOficina: 302
Teléfono: 3341600 Ext. 108Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
CafeteríaHorario de Atención: 24 Horas
Oficina de Cultura FísicaOficina: 508
Teléfono: 3341600 Ext. 146Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Oficina de Informática y VirtualizaciónOficina: 801
Teléfono: 2837758Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Coordinación Académica de Gestión y Asistencia Administrativa
Oficina: 902Teléfono: 2431521
Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Articulación con la Formación Media TécnicaOficina: 903
Teléfono: 3341600 Ext. 112Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Unidad de Registro y CertificaciónOficina: 904
Teléfono: 3348240Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Supervisión de ContratosOficina: 905
Teléfono: 3341600 Ext. 128Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Unidad de Seguimiento a AprendicesOficina: 906
Teléfono: 2437602Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Unidad de EmprendimientoOficina: 907
Teléfono: 3347740Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Unidad de Gestión de la CalidadOficina: 907
Teléfono: 3347740Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Unidad de Bienestar de AprendicesOficina: 908
Teléfono: 2431439Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Coordinación Académica de Talento HumanoOficina: 909
Teléfono: 2437684Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Unidad de Formación ComplementariaOficina: 910
Teléfono: 3422034Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Gestión Académica de CentrosOficina: 910
Teléfono: 3346114Horario de Atención: 8:00 - 6:00 Pm
Coordinación Grupo de Gestión de Administración Educativa
Oficina: 910Teléfono: 3346114
Horario de Atención: 8:00 - 6:00 Pm
Unidad de Selección e IngresoOficina: 911
Teléfono: 3342368Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Unidad de Gestión DocumentalOficina: 912
Teléfono: 3342368Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Coordinación Académica de Gestión Documental y del Información
Oficina: 913Teléfono: 2436910
Horario de Atención: 8:00 - 6:00 Pm
Subdirección del CentroOficina: 1002
Teléfono: 3346369Fax: 2829191
Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Coordinación del Grupo de Formación Profesional Integral
Oficina: 1101Teléfono: 3341600 Ext. 110
Horario de Atención: 7:00 - 5:00 Pm
Formación de Docentes
Oficina: 1107Teléfono: 3341600 Ext. 137
Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Unidad de Evaluación y CertificaciónOficina: 1108
Teléfono: 3346369Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Unidad de NormalizaciónOficina: 1109
Teléfono: 3419225Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
Unidad de Diseño CurricularOficina: 1110
Teléfono: 3419225Horario de Atención: 8:00 - 5:00 Pm
COORDINACIONES
Coordinación Académica de Gestión y Asistencia Administrativa
Coordinadora: Ana Mercedes Thyme de Oro
Coordinación Académica de Gestión Documental y de la Información
Coordinadora: Angela Cecilia Aitken Coordinación Académica del Talento
HumanoCoordinadora: Adriana Pérez
Coordinación Académica de Fines de semana
Coordinadora: Ana Helena Savala
FUNCIONES DE LAS COORDINACIONES
Realización de nóminas Comités evaluativos de los
programas técnicos y tecnólogos Gestión documental Archivos del área
Contratos Quejas y reclamos de
instructores y aprendices Seguimiento de la etapa lectiva
y productiva Base de datos de los
instructores.
GESTIÓN DE LA CALIDAD
El Sistema de Gestión de Calidad del Centro
de Gestión Administrativa se
estructura así:
Mapa de Procesos Misión Visión
Política de Calidad Objetivos de Calidad
Organigrama
PROCESOS DE APOYO
PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROCESOS MISIONALES
Identificaciónde necesidades
Identificaciónde necesidades
PR01
PlaneaciónPlaneación
PR02
Medición,Análisis y mejora
Medición,Análisis y mejora
PR03
Diseño y desarrolloCurricular
Diseño y desarrolloCurricular
PR04
Gestión y alistamientode la F. P. I.
Gestión y alistamientode la F. P. I.
PR05
Ejecucióny Seguimiento de la
F. P. I.
Ejecucióny Seguimiento de la
F. P. I.
PR06
Servicio al clienteServicio al cliente
PR07
Gestión delTalento Humano
Gestión delTalento Humano
PR08
GestiónFinanciera
GestiónFinanciera
PR09
ContrataciónAdministrativa
ContrataciónAdministrativa
PR10Gestión de
la Infraestructura,Más. y equipos
Gestión dela Infraestructura,
Más. y equipos
PR11
GestiónDocumental
GestiónDocumental
PR12
EntradasSalidas
Normalizaciónde Competencias
Laborales
Normalizaciónde Competencias
Laborales
PR13
EmprendimientoEmprendimiento
PR14
CLIENTES
EXPECTATIVAS
CLIENTES
SATISFACCIÓN
MAPA DE PROCESOS
SOLUCIÓN A PROBLEMAS CON DOCUMENTO Y PLATAFORMA SOFIA PLUS
Si se presentan algún problema con la plataforma Sofía Plus, el encargado de solucionar dicho inconveniente es el
Coordinador de Calidad, Dr. Luis Ernesto Durán, quién se encuentra
ubicado en el décimo piso del Centro; de igual manera si necesita actualizar
su documento de identidad debe dirigirse a la misma dependencia,
donde se realizará previa revisión del documento anterior y el actual y se
remitirá la información a la Dra. Johanna Moreno encargada de la
dependencia Selección e ingreso para la actualización.
¿QUÉ ES CONTRATO DE APRENDIZAJE?
Es una forma de vinculación por un plazo no mayor a dos años en la que una persona recibe formación teórica en una entidad de formación con el auspicio de una empresa patrocinadora en la cualdesarrolla actividades propias del aprendizaje y se le otorga el reconocimiento de un apoyo de sostenimiento que garantice su proceso de Aprendizaje.
CUESTIONARIO N° 3
OPCIONES DE CONTRATO DE APRENDIZAJE
Desempeño en una empresa Desempeño a través de vinculación Participación en un proyecto productivo Servicio Militar Asesoría a Mi pymes Apoyo a una unidad productiva familiar Apoyo a una institución estatal nacional, territorial, a una ONG o a una entidad sin ánimo de lucro Monitorias
¿QUÉ ES TITULACIÓN?
Es una distinción dada por alguna institución educativa, generalmente después de la terminación exitosa de algún programa de estudios.
¿CUÁL ES SU TITULACIÓN? Tecnóloga en Gestión Empresarial
¿ CUÁNTO DURA SU PROCESO DE FORMACIÓN?
24 Meses del 11 de Abril de 2011 al 10 de Abril de 2013 ¿ CUÁNTO DURA SU ETAPA LECTIVA Y PRODUCTIVA?
Etapa Lectiva: 18 Meses del 11 de Abril de 2011 al 30 de Septiembre de 2012
Etapa Productiva: 6 Meses del 1 de Octubre de 2012 al 10 de Abril de 2013
CARACTERÍSTICAS CONTRATO DE APRENDIZAJE
Constituye una garantía de lograr un patrocinio desde el inicio de su formación donde podrá adquirir experiencia.
En la etapa productiva, el aprendiz dedicara hasta 48 horas semanales al cumplimiento de la misma.
En el periodo de etapa lectiva el aprendiz no se desplazara a las instalaciones de las empresas.
El contrato podrá interrumpirse temporalmente en los siguientes casos: Licencia de maternidad, incapacidades, caso fortuito o fuerza mayor, vacaciones por parte del empleador.
Fase práctica: El equivalente al 75% de (1) salario mínimo mensual legal vigente. Deberá estar cubierto por el
Sistema de Seguridad Social en Salud y la cotización será cubierta plenamente por la empresa patrocinadora, además
deberá ser afiliado al Sistema de Riesgos Profesionales.
¿CUÁNTO DEBE PAGARLE LA EMPRESA EN ETAPA LECTIVA Y
PRODUCTIVA?
Etapa Lectiva: El equivalente al 50% de un (1) Salario mínimo mensual legal
vigente y deberá estar cubierto por el Sistema de Seguridad Social en Salud.
APRENDICES POOL
Pool es una práctica que hacen los aprendices dentro de las instalaciones del SENA durante tres meses antes de ir a la etapa productiva en sus respectivas empresas.Significa práctica para el
trabajo y le ayuda al aprendiz a afianzar sus conocimientos
y prepararse en el ámbito laboral.
CUESTIONARIO N° 4
¿QUÉ ES FORMACIÓN DE PROYECTOS?
Es una estrategia didáctica mediante la cual se busca que los
aprendices desarrollen una competencia en el transcurso de un
periodo académico aplicando los conocimientos a la realizando un
proyecto que permita la aplicación del saber, saber hacer y saber ser,
la resolución de problemas contextualizados y la construcción de la realidad en la complejidad.
¿CUÁL ES EL PROYECTO ASOCIADO A SU FORMACIÓN?
Punto de Contacto Egresados SENA
¿QUIÉNES LIDERAN Y SON AUTORES DE ESTE PROYECTO?
Instructores Líderes:Elba Pinzón LoboguerreroAndrés Murillo Fonseca
¿CUÁL ES SU INTENSIÓN?
Ante la necesidad de atender la población de EGRESADOS DEL SENA, Desde la Dirección De
Formación Profesional, se ha asumido el proyecto de formación de carácter único y
nacional denominado PUNTO DE CONTACTO EGRESADOS SENA.
El cual bajo la orientación y coordinación del sistema de liderazgo adscrito al grupo de
ética y bienestar al aprendiz de la dirección general surge con el propósito de apoyar el
desarrollo personal y profesional, promoviendo la creación y el establecimiento de vínculos permanentes entre el SENA y sus
egresados; a través de diferentes herramientas tecnológicas como el diseño de una base de datos y una página web dedicada
a los egresados del Sena
¿CUÁL ES SU COBERTURA?
Tiene una cobertura nacional, se encuentra en los 117 centros de las 33 regionales del país
Alianzas:
•Servicio Público de Empleo•Emprendimiento•Sena Comunicaciones•Bienestar •Boletín Informativo•Redes Sociales•Promoción y Relaciones Corporativas SENA
¿CUÁNDO SE ORIGINÓ?
El Proyecto Punto de Contacto Egresados SENA nace el 14 de
Abril de 2008 a partir de la iniciativa del Coordinador Misional
y la Coordinadora de Asistencia Administrativa del Centro de
Gestión Administrativa, quienes observaron la necesidad de
establecer un vínculo con los egresados para conocer y apoyar su desempeño en la vida laboral, brindándoles beneficios, porque
aún son parte importante del SENA.
CUESTIONARIO N° 5
¿QUÉ ES EL APOYO DE SOSTENIMIENTO?
El Apoyo de Sostenimiento es un programa del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA que tiene como
finalidad contribuir a sufragar gastos básicos, seguro de accidentes,
elementos y vestuario de protección personal de sus aprendices
clasificados en estratos 1 y 2, contribuyendo a dar ayuda a las
limitaciones de recursos presupuestales por medio de la
asignación de apoyos económicos.
¿CUÁLES DON LAS CONDICIONES PARA ADQUIRIR EL APOYO DE
SOSTENIMIENTO?
•Los requisitos necesarios para ser beneficiario de apoyos de sostenimiento
son: 1. Estar matriculado en uno (1) de los
programas de formación titulada.
2. Pertenecer a los estratos 1 y 2, o a la Red Juntos, o a los niveles 1, 2 y 3 del
Sisben
3. Presentar evidencia de emprendimiento.
4. No tener vínculo laboral.
5. No haber suscrito contrato de aprendizaje.
6. Haber transcurrido tres meses desde su matrícula, hasta la fecha y demostrar buen rendimiento
académico.
7. No tener o haber tenido condicionamiento de matrícula
8. Tener cuenta de ahorros a nombre del aprendiz adjudicado.
9. No tener ninguna otra clase de subsidio.
10. No haber sido beneficiario de apoyo de sostenimiento por parte del SENA en otro programa de formación del mismo
nivel.
Criterios de priorización para la asignación de apoyos de
sostenimiento.
Estos permiten establecer prioridades de atención en el marco del presupuesto disponible y atender de forma preferencial y prioritaria, los aprendices que presentan una situación de mayor vulnerabilidad,
identificados por el mayor puntaje.
PRIORIDAD DE ASIGNACIÓN
• Aprendiz Estrato 1 o 2
• Aprendiz Sisben 1, 2, 3
• Residencia fuera de municipio a mas de 30 Km del centro de formación.
PUNTOS
15
5
10
• Proveniente de otro municipio a más de 30 Km y que reside sin su familia en el municipio de ubicación .
• Aprendiz residente en el municipio donde se encuentra el centro de formación y vive con su familia. • Aprendiz padre o madre soltera y viven en arriendo.
• Aprendiz padre o madre soltera y viven en casa propia.
• Aprendiz que evidencia su carácter de desplazado.
10
5
10
5
10
• Aprendiz que trabaja en formación por proyectos • Aprendiz que es líder vocero de su programa
• Aprendiz que promueve y representa al SENA cultural y empresarialmente
• Aprendiz que promueve y representa al SENA deportivamente
• TOTAL………………………………………...
10
10
5
5
100
CUESTIONARIO N° 6
SERVICIOS QUE BRINDA LA OFICINA DE BIENESTAR
Salud: Procurará el mejoramiento permanente de las condiciones
ambientales, físicas, nutricionales, psíquicas, emocionales y de salud
ocupacional de los aprendices
Desarrollo Intelectual: Procurar espacios que propicien el encuentro
de las personas y el aprovechamiento del tiempo libre; la adaptación y desempeño excelente
dentro de la comunidad.
Promoción Socioeconómica: Se encamina al conjunto de acciones
para mejorar la calidad de vida y las condiciones socioeconómicas de los alumnos de escasos recursos, con el fin de procurar su permanencia en
la Entidad durante el proceso formativo
Recreación y Deporte: Pretende el desarrollo de las dimensiones física y
psicológica de los alumnos. Contribuye a su salud integral
estimulando el desarrollo de sus cualidades y prácticas físicas y
conocimiento deportivo.
Arte y Cultura: Conjunto de actividades que le permitan al
alumno desarrollar su dimensión estética, a través de la identificación
y el fomento de las diversas manifestaciones artísticas y
culturales preservando la identidad cultural de nuestra nación.
Información y Comunicación: Conjunto de acciones orientadas al logro de una interacción asertiva y
eficaz, así como a garantizar un clima organizacional apropiado, a
través del establecimiento e implementación de mecanismos de
información y comunicación.
Consejería y Orientación: Integrada por el conjunto de actividades
formativas, encaminadas a lograr en el alumno del SENA el conocimiento
de sí mismo y de los demás miembros de la comunidad que le
propicie un mejor desempeño en el ámbito educativo y en los entornos
familiar, laboral y social.
Servicios:• Psicología
• Orientación • Trabajo social
ACTIVIDADES QUE BRINDA BIENESTAR A LOS APRENDICES
Enfermería Citologías Odontología Programas de planificación
Concursos de ortografía Charlas de liderazgo
Apoyo de sostenimiento Auxilio para almuerzo
Fútbol Voleibol Basquetbol Ping pong
Teatro Música
CUESTIONARIO N° 7
¿QUÉ ES SEGURIDAD INDUSTRIAL?
Es un área multidisciplinaria que se encarga de minimizar los
riesgos en la industria, vinculados a accidentes que puedan tener un importante impacto ambiental y perjudicar regiones enteras, aún mas allá de la empresa donde
ocurre el siniestro.
La seguridad industrial requiere de la protección de los trabajadores (con las vestimentas necesarias
por ejemplo) y su monitoreo médico, la implementaciones de controles técnicos y la formación vinculada al control de riesgos.
Es importante destacar que la seguridad industrial es relativa ya que es imposible garantizar que
nunca se producirá ningún tipo de accidente, sin embargo, su misión principal es trabajar para prevenir
este tipo de situaciones.
Un aspecto muy importante es el uso de estadísticas que permiten advertir en que
sectores suelen producirse los accidentes para extremar las
precauciones.
La innovación tecnológica, el recambio de maquinarias, la
capacitación de los trabajadores y los controles
habituales son algunas de las actividades vinculadas a la
seguridad industrial.
Hay herramientas claves para facilitar la
interacción de los trabajadores con sus lugares en donde se
desempeña y herramientas de
trabajo.
SEGURIDAD INDUSTRIAL EN EL SENA
Condiciones locativas (techos, paredes, pisos, ventanas,
escaleras, entre otros)
Métodos seguros de almacenamiento y archivo
Recolección y ubicación de desechos, desperdicios y
recortes
Señalización (informativa y preventiva) de áreas
FIN…
