DIAGNOSTIC SECTORIEL DU TRANSPORT ROUTIER DE Diagnostic sectoriel de l’industrie du transport routier

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    DIAGNOSTIC SECTORIEL DU TRANSPORT ROUTIER DE

    MARCHANDISES - 2015

  • Diagnostic sectoriel de l’industrie du transport routier de marchandises - 2015 2

    TABLE DES MATIÈRES

    Introduction ........................................................................................................................................................... 18

    Remerciements ................................................................................................................................. 18

    Crédits pour la réalisation de l’étude ................................................................................................ 19

    Liste des abréviations ........................................................................................................................ 20

    Sommaire exécutif ................................................................................................................................................. 21

    Mandat ...................................................................................................................................................... 21

    Comité sectoriel de main-d’œuvre du transport routier................................................................... 21

    Objectif .............................................................................................................................................. 21

    Méthodologie .................................................................................................................................... 21

    Structure de l’industrie ............................................................................................................................. 21

    Profil des travailleurs de l’industrie........................................................................................................... 22

    Nombre d’employés actuels selon le poste ...................................................................................... 23

    Besoins de main-d’œuvre ......................................................................................................................... 23

    Recrutement des employés....................................................................................................................... 24

    Éléments prioritaires lors du recrutement ........................................................................................ 24

    Existence de problèmes de recrutement .......................................................................................... 24

    Existence de postes vacants et conséquences des difficultés de recrutement ................................. 24

    Moyens de recrutement .................................................................................................................... 25

    Formation des employés ........................................................................................................................... 25

    Satisfaction envers les programmes de formation initiale ................................................................ 25

    Formation continue ........................................................................................................................... 25

    Formation en ligne ............................................................................................................................ 26

    Rétention du personnel ............................................................................................................................. 26

    Difficultés de rétention des employés ............................................................................................... 26

  • Diagnostic sectoriel de l’industrie du transport routier de marchandises - 2015 3

    Gestion des ressources humaines ............................................................................................................. 27

    Mesures de conciliation travail-famille ............................................................................................. 27

    Outils de gestion des ressources humaines ...................................................................................... 27

    Nouvelles technologies ............................................................................................................................. 27

    Enjeux de l’industrie .................................................................................................................................. 27

    Pistes d’intervention ................................................................................................................................. 28

    Présentation de l’étude ......................................................................................................................................... 29

    Contexte .................................................................................................................................................... 29

    Objectifs du mandat .................................................................................................................................. 29

    Méthodologie ........................................................................................................................................................ 30

    Volets de l’étude ....................................................................................................................................... 30

    Recherche de données secondaires .......................................................................................................... 30

    Entrevues en profondeur .......................................................................................................................... 30

    Sondage Internet ....................................................................................................................................... 31

    Structure de l’industrie .......................................................................................................................................... 32

    Description des sous-secteurS d’activité ................................................................................................... 32

    SCIAN 484 Transport par camion ...................................................................................................... 32

    SCIAN 492 Messageries et service de messagers .............................................................................. 36

    Nombre d’emplacements par sous-secteur .............................................................................................. 38

    Vue générale du nombre d’emplacements AU QUÉBEC ayant une main-d’Œuvre .......................... 38

    Détail du nombre d’emplacements – SCIAN 484 Transport par camion ........................................... 39

    Détail du nombre d’emplacements – SCIAN 492 Messageries et services de messagers ................. 41

    Répartition des entreprises selon la région administrative .............................................................. 42

    Emploi dans le secteur du transport routier de marchandises ................................................................. 43

    Métiers à l’étude ................................................................................................................................................... 48

  • Diagnostic sectoriel de l’industrie du transport routier de marchandises - 2015 4

    CNP 7511 Conducteurs/conductrices de camions de transport ....................................................... 50

    CNP 7514 Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses ̶ services de livraison et de messagerie ......... 51

    CNP 7305 Surveillants/surveillantes du transport routier et du transport en commun ................... 53

    CNP 0731 Directeurs/directrices des transports ............................................................................... 55

    CNP 0132 Directeurs/directrices des services postaux et de messageries ....................................... 56

    CNP 1526 Horairistes de trajets et d’équipages ................................................................................ 58

    CNP 1525 Répartiteurs/répartitrices ................................................................................................. 59

    CNP 1521 Expéditeurs/expéditrices et réceptionnaires .................................................................... 60

    CNP 1315 Courtiers/courtières en douanes, courtiers maritimes/courtières maritimes et autres courtiers/courtières .......................................................................................................................... 62

    CNP 1215 Superviseurs/superviseures du personnel de coordination de la chaîne d’approvisionnement, du suivi et des horaires ................................................................................. 64

    CNP 7321 Mécaniciens/mécaniciennes et réparateurs/réparatrices de véhicules automobiles, de camions et d’autobus ........................................................................................................................ 65

    Répartition des professions selon la région du Québec .................................................................... 67

    Illustration des métie