Der große Casino Room TestberichtIn Deutschland ist Casino Room noch nicht jedem Spieler ein Begriff. Das ist eigentlich erstaunlich,

denn bereits im Jahre 2005 wurde das Casino gegründet und lädt seit dem zum Spielen ein.

Gleichzeitig handelt es sich um ein innovatives und seriöses Online Casino, welches besonders durch

seinen makellosen Auftritt aus der Masse hervorsticht. Betrieben wird es durch die Ellmount Gaming

Limited, die bereits seit 1999 in der Branche tätig ist und somit auf einen relativ großen

Erfahrungsschatz zurückgreifen kann. Angesichts dieser Aspekte ist es natürlich dringend an der Zeit,

sich das Angebot des Unternehmens einmal genauer anzusehen. In diesem umfangreichen Casino Room

Testbericht habe ich neben dem Spielangebot auch die Seriosität und den Auftritt des Unternehmens,

sowie die Arbeit des Kundensupports untersucht.

Darüber hinaus sind auch noch detailliertere Informationen zu den Bonusangeboten,

Zahlungsmöglichkeiten, der mobilen App, dem Live Casino und den AGB vorhanden. In diesen werden

die einzelnen Punkte separat betrachtet und jeweils in eigenen Testberichten ganz genau unter die

Lupe genommen.

Das Spielangebot im Überblick

Neben einem vielversprechenden Bonus ist es vor allem das Spielangebot, mit denen die Anbieter auf

dem Markt eine individuelle Note hinterlassen können. Nicht selten gibt es daher gravierende

Unterschiede zwischen den Online Casinos, sodass ein prüfender Blick hier in keinem Fall schaden

kann. Interessant sind dabei aber nicht nur die Anzahl der Spiele, sondern auch die Einsatzlimits und

die Auszahlungsquoten. Zusätzlich dazu gebe ich einen kurzen Ausblick auf die Live Dealer Spiele und

das mobile Angebot.

Über 570 Casinospiele

Auf der Webseite findet man zwar die Angabe von 800 Spielen, allerdings zählen dort wohl auch

mobile Games extra hinzu. Insgesamt gibt es „nur“ 570 verschiedene Spiele, was aber immer noch ein

sehr guter Wert ist! Neben den 8 Arcade Games, 5 Scratch Cards, 10 Roulette-Spielen, 14 Blackjack-

Tischen, 29 Video Poker Games und 15 weiteren Tischspielen können auch die 489 Spielautomaten

bespielt werden. Diese beherbergen eine interessante Auswahl und bieten zum Beispiel mit „Starburst“,

„Jack Hammer“ oder „Victorious“ zahlreiche beliebte und prominente Games. Gleichzeitig wird das

Angebot an Automaten durch 26 Jackpotspiele aufgewertet. Hierbei sind zum Beispiel „Mega Fortune“

oder „Mega Moolah“ zu nennen.

Die beliebtesten Casinospiele bei Casino Room

Spielautomaten

(489)

Roulette (10) Blackjack (14) Video Poker (28) Tischspiele (23)

Starburst American

Roulette

Classic Blackjack Deuces Wild Lucky Double

Mega Fortune European Roulette

Gold

Atlantic City

Blackjack

All American Draw Hi-Lo

Mega Moolah French Roulette Pirate 21

Blackjack

Bonus Poker Caribbean Stud Po

kerGolden Shamrock High Roller

Roulette

Pontoon Joker Wild Casino Holdem

Thunderstruck II Premier Roulette Blackjack

Multihand

Five Draw Poker Baccarat Professio

nalBAR BAR Black S

heep

Zoom Roulette Super 7 Blackjack Jacks or Better Pai Gow

Eine gute Abwechslung herrscht ebenfalls an den Blackjack-Tischen, denn hier werden neben den

klassischen Spielarten einige ganz besondere Spielvarianten angeboten. So können die Spieler nicht

nur American Blackjack, High Roller Blackjack oder Atlantic City Gold spielen, sondern gleichzeitig

auch noch ihr Glück beim Pirate 21 versuchen. Beim Roulette findet sich eine derartige Ergänzung des

Angebots. Spielbar ist hier neben dem amerikanischen, französischen und European Gold auch die

High-Roller-Spielvariante, bei der deutlich höhere Einsätze platziert werden können. Fans von weiteren

Tischspielen dürften angesichts Games wie Baccarat, Craps, Caribbean Poker oder Pai Gow ebenfalls

rundum zufrieden sein.

Viele verschiedene Live Dealer SpieleDas Live Casino des Unternehmens verfolgt eine interessante Strategie, denn hier wurden gleich zwei

Provider mit dem Betreiben des Live Bereichs beauftragt. Neben Evolution Gaming kann man

hier auch die Live Games von NetEnt spielen. Dabei gibt es neben Roulette und Blackjack ebenso die

Klassiker Baccarat, Casino Holdem, Caribbean Stud und 3-Card Poker. Alle Details findet ihr im

dazugehörigen Testbericht zu den Casino Room Live Spielen.

Sehr gute Mobile AppIm Zeitalter der Digitalisierung wurde vom Casino Room natürlich auch eine eigene App entwickelt.

Diese kann allerdings nicht heruntergeladen werden, sondern steht ausschließlich als Web-App zur

Verfügung und beinhaltet eine für alle mobilen Endgeräte optimierte und angepasste Webseite. Zugriff

haben die Spieler mit der App auf mehr als 330 Spielautomaten, fünf Blackjack-Spiele und vier

Roulette-Tische. Dazu sind fast alle Live Games vorhanden. Genauere Informationen zur mobilen

Spielvariante des Casinos finden sich aber im separaten Casino Room mobile App Testbericht.

Im Überblick: Die Einsatzlimits der SpieleHinsichtlich der Einsatzlimits an den Slots verfolgt das Casino keine allgemeine Limitierung. Es wird

also nicht pauschal in jedem Spiel das gleiche Limit gesetzt, sondern stattdessen sind diese abhängig

von dem Spiel an sich und der gespielten Linien bei den Slots. Wird die Anzahl der zu spielenden Lines

vergrößert oder verringert, verändert sich natürlich auch der benötigte Einsatz. Dementsprechend

kann ich an dieser Stelle nur Spannen nennen, zwischen denen die Limits vom Unternehmen

festgesetzt wurden. An den Spielautomaten liegt der Mindesteinsatz zwischen 0,01€ und 0,25€. Für

Anfänger ist dies optimal, denn so kann bereits mit einem sehr geringen Einsatz am Spielbetrieb

teilgenommen werden. Maximal ist je nach Spielautomat ein Einsatz zwischen 18€ und 500€ pro Spin

möglich. Alle Hobby- und Gelegenheitsspieler sollten hiermit klarkommen, aber ebenso Highroller könne

n hier den entsprechenden Nervenkitzel finden.

Ähnlich anfängerfreundlich sind die Einsatzlimits bei den klassischen Casinospielen. An den Roulette-

Tischen liegt der Mindesteinsatz zwischen 0,10€ und einem Euro. Beim Blackjack werden für die

Teilnahme, je nach Spielvariante und Tisch, ein Mindesteinsatz von einem Euro bis 25€ fällig. Die

Höchsteinsätze liegen für das beliebte Kartenspiel zwischen 40€ und 500€. Beim Roulette wurden die

Grenzen ähnlich gesetzt, denn hier sind Einsätze mit maximal 50€ bis 500€ möglich. Ansehnlich sind

ebenso die möglichen Maximaleinsätze bei den Arcade Games und Video Poker Games, denn hier

können zwischen 5€ und 50€ gesetzt werden. Einsteigen können alle Spieler hier bereits mit Einsätzen

zwischen 0,05€ und 0,10€.

Die Auszahlungsquoten der verschiedenen Casinospiele8

Ich habe natürlich ebenfalls die Auszahlungsquoten des Casinos ausführlich unter die Lupe genommen.

Hierbei fällt vor allem auf, dass die Rubellose und die Arcade Games vergleichsweise relativ niedrige

RTPs vorweisen. So liegen die Werte bei den Scratch Cards nur zwischen 86% und 87,50%. Die Arcade

Games zeigen sich mit 84% bis 88,50% ähnlich zurückhaltend. Auf deutlich bessere Werte können

sich die Spieler aber bei den Video Poker Games freuen. Hier liegen die Auszahlungsquoten zwischen

96,95% und 99,50%. Überrascht haben zudem die Slots, wobei hier sowohl die klassischen

Spielautomaten, als auch die Video Slots impliziert sind. Die klassischen Spiele zeigen

Auszahlungsraten zwischen 95,60% und 98%. Bei den Video Slots sind es 94,25% bis 97,30%.

Lobend hervorzuheben sind zudem die Blackjack-Spiele, da hier Werte zwischen 98,37% und 99,75%

ermittelt wurden.

Im Vergleich mit anderen Anbietern kann sich Casino Room durchaus achtbar verkaufen. Zwar gibt es

im Bereich der Rubellose und Arcade einige nicht so erfreuliche Werte, die durchschnittliche

Auszahlungsquote des Casinos liegt aber im absoluten Spitzenfeld. Leider sind auf der Casinoseite

keine durchschnittlichen Auszahlungsquoten für die einzelnen Kategorien von Casinospielen

veröffentlicht, wie es bei den meisten anderen Anbietern üblich ist. Insgesamt ergibt sich aber alles in

allem ein sehr positives Bild, welches gerade im Bereich der klassischen Slots und der Blackjack-Spiele

noch eine zusätzliche Aufhellung erhalten hat.

Software und Webseite im DetailDie Erstellung der Casino-Plattform hat das Unternehmen in die Hände von NetEntertainment gegeben

und damit einen der renommiertesten Hersteller überhaupt mit dieser Aufgabe betreut. Die makellose

Webseite können in den Sprachen Deutsch, Englisch, Schwedisch, Norwegisch und

Finnisch aufgerufen werden. Wie es für NetEnt dabei eigentlich typisch ist, hat man sich nicht nur an

die Entwicklung der Plattform gemacht, sondern sich gleichzeitig als Spiele-Provider beteiligt.

Unterstützung hat sich das Unternehmen dabei gesucht und mit Microgaming, Yggdrasil und BetSoft dre

i weitere populäre Spiele-Provider ins Boot geholt.

Hersteller Ellmount Gaming

Website http://www.ellmountgaming.com/

Spiele-Entwickler NetEnt, Microgaming , Betsoft , Yggdrasil

Sprachen Deutsch, Englisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch, Spanisch, Russisch,

Portugiesisch, Türkisch, Polnisch, Griechisch, Japanisch, Arabisch

Download-Größe kein Download

Voraussetzungen Hardware keine Angabe

Voraussetzungen Software kein Download

Voraussetzungen Sofortspiel aktueller Browser und Flash Player

Für den Spieler ergeben sich durch die Kooperation mit weiteren Entwicklern natürlich einige Vorteile.

Diese beziehen sich in erster Linie auf die Auswahl der Spiele, denn mit dem Jackpotslot „Greedy Goblin

s“ hat BetSoft zum Beispiel ein ganz exklusives Spiel integriert, welches ausschließlich bei diesem

Provider zu finden ist. Individuelle Akzente hat aber natürlich ebenfalls NetEnt gesetzt und zum

Beispiel mit „Guns N’ Roses“ einen der beliebtesten Spielautomaten in der Branche integriert. Relativ

neu im Portfolio sind die Spiele von Yggdrasil. Allerdings hat sich auch dieser Provider exklusiv am

Angebot beteiligt und zum Beispiel „Holmes and the Stolen Stones“ und „Vikings Go Wild“ aufgeboten.

Genutzt werden kann die Software des Casinos ausschließlich im Web-Browser. Eine Download-Version

wird nicht angeboten und somit ist folglich keine Installation notwendig. Alle Games sind direkt im

Browser spielbar und können von nicht-registrierten Nutzern im Spielgeld-Modus getestet werden.

Spezielle Hard- oder Software-Voraussetzungen gelten ebenfalls nicht. Die einzige Anforderung an den

Rechner ist die neueste Version des Flash Players. Vorteile ergeben sich hierdurch vor allem in der

Flexibilität, denn so kann von jedem Computer oder Mac aus gespielt werden.

Beim Besuch der Internetseite wird grundsätzlich sehr schnell deutlich, dass der Anbieter viel Wert auf

eine ansprechende Gestaltung und zielführende Navigation gelegt hat. Entwickelt wurde so eine

zuverlässige und moderne Webseite, die eine hervorragende Orientierung ermöglicht und dabei

technisch auf höchstem Niveau arbeitet. Alle Spiele laden schnell und auch während des Games

tauchen keine Störungen in Form von Aussetzern oder Rucklern auf. Hilfreich sind zudem die

integrierten Such- und Filter-Funktionen, mit denen bestimmte Spiele gesucht, oder die gesamte

Auswahl nach gewünschten Kriterien sortiert werden können.

Das Unternehmen im BlickpunktGegründet wurde Casino Room im Jahre 2005. Wie eingangs bereits erwähnt, wird das Angebot von

der Ellmount Gaming Limited betrieben, die schon auf über 15 Jahre Erfahrung in der

Glücksspielbranche verweisen kann. Firmensitz der Ellmount Gaming Limited ist die sonnige

Mittelmeerinsel Malta. Genaue Informationen zur Kundenzahl konnte ich leider nicht in Erfahrung

bringen.

UnternehmensprofilHinter der Ellmount Gaming Limited steht aber die Mutterfirma, die Ellmount Interactive AB, die rund

50 Mitarbeiter beschäftigt und Büros auf Malta, Curacao und in Costa Rica führt. Hauptsitz des

Unternehmens ist aber die schwedische Hauptstadt Stockholm. Spezialisiert hat sich der gesamte

Betrieb dabei auf die Casinospiele, sodass keine weiteren iGaming-Produkte, wie zum Beispiel Poker,

Sportwetten oder Bingo, im Programm zu finden sind. Auszeichnungen können leider ebenfalls noch

nicht erwähnt werden.

Weitere Informationen zu dem Unternehmen hinter Casino RoomUnternehmen Kundendienst Sicherheit Spielsucht-PräventionUnternehmen:Ellmount Gaming

Limited

Live Chat:vorhanden 24/7 Verschlüsselung:Rapid SSL 256bit Einzahllimits:einstellbar

Firmensitz:Tower Business Centre,

Tower Street, Swatar, Malta

Telefon:+4420 7193 4376 Glücksspiel-Lizenz:MGA/CL1/745/

2011

Aktivitätsbeschränkung:möglich

CEO:Betway Group Email:support@casinoroom.com IT-Sicherheit:Technical Systems Testi

ng

Selbstsperre:möglich

Lizenznummer:MGA/CL1/745/2011 FAQ:vorhanden RTP Test:Technical Systems Testing Kinderschutz:gewährleistet

Online seit:2005 Skype:casinoroom.skype GeldwäschePrävention:Identifikation

sprüfung

Partner-Organisationen:GamCare, G

ambleAware

Sehr gut aufgestellter KundendienstAlle Spieler können bei Fragen oder Problemen den Kundensupport des Casinos in Anspruch nehmen.

Dieser ist über mehrere Wege erreichbar und kann sowohl per telefonischer Hotline oder Skype, als

auch per E-Mail oder Live-Chat kontaktiert werden. Darüber hinaus ist ein Kontaktformular vorhanden,

mit dem das Verfassen der Anfrage erleichtert wird. Ergänzt wird das Angebot des Supports zusätzlich

durch einen umfangreichen FAQ-Bereich, in dem die häufigsten Fragen der Spieler geklärt werden. Ein

kurzer Blick hier kann also nicht nur den Weg zum Service-Mitarbeiter einsparen, sondern ist

gleichzeitig noch ein wenig lehrreich. Grundsätzlich sind alle

Angestellten sehr freundlich und machen darüber hinaus einen kompetenten Eindruck. Besonders

empfehlenswert ist der Live-Chat, da hier alle Fragen und Probleme erfahrungsgemäß am schnellsten

geklärt werden können. Mit einer Beantwortungszeit innerhalb von 24 Stunden ist der E-Mail-Support

des Casinos noch völlig im Rahmen.

Sicherheit & LizenzenLizenziert und reguliert wird das Online Casino durch die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde,

die das Unternehmen mit der Lizenz (MGA/CL1/745/2011) offiziell dazu ermächtigt, sein Casino-

Produkt zu vertreiben. Zusätzlich dazu ist Casino Room mit einer Lizenz der Regierung Curacaos (Nr.

8048/JAZ2011-006) ausgestattet, so dass Spieler hier von einem seriösen Angebot ausgehen können.

Gebunden ist die Vergabe der Lizenzen zudem an die Einhaltung strenger Vorgaben hinsichtlich der

Sicherheit und des Spielerschutzes. Um die IT-Sicherheit garantieren zu können, verwendet das

Unternehmen ein TLS 1.2 und eine 128-Bit-AES-Verschlüsselung. Darüber hinaus wird eine zusätzliche

Verschlüsselung durch Rapid SSL SHA1 265bit garantiert.

Ein weiterer Bestandteil der Lizenzvergabe ist auch die Kooperation mit verschiedenen Organisationen.

Im Falle von Casino Room sind dies die GamCare und Gamble Aware, Gamblers Anonymous und Gamb

ling Therapy, die sich bekanntermaßen gegen eine Verbreitung der Spielsucht einsetzen. Da hier in

gewisser Weise der Spieler gefragt ist, stehen zusätzliche Selbstmaßnahmen für jeden Kunden zur

Verfügung. Neben einstellbaren Einzahlungslimits lassen sich so auch die Aktivität beschränken, oder

eine komplette Selbstsperre für das Casino verhängen.

Die Auszahlungsquoten und Spielabläufe werden zudem von der TST Canada geprüft und veröffentlicht.

Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Unternehmen in der Branche, welches mit der Überwachung

zahlreicher Online Casinos beauftragt ist. Für den Spieler ein gutes Zeichen, denn so wird

sichergestellt, dass hier stets alles mit rechten Dingen zugeht.

Nur wenige Bonuspunkte – aber mit viel Potential nach obenBonuspunkte kann ich in der Kategorie „Awards“ leider nicht vergeben, da Casino Room bisher noch

nicht mit Auszeichnungen prämiert wurde. Auch in der Kategorie „Promotionen“ geht der Anbieter

leider leer aus. Hier werden zwar Missionen gestellt, die gemeistert werden müssen, allerdings

übernehmen diese eher die Rolle des Treuepunkteprogramms. Als Belohnung gibt es in der Regel

Freispiele. Volle zwei Punkte erhält der Anbieter in der Kategorie „Besondere Spiele“, denn bei über 570

Spielen sind hier einige interessante und ausgefallene Games mit dabei.

Alles in allem erntet der Anbieter in meinem Casino Room Review somit drei Bonuspunkte.

Nachholbedarf besteht aber noch bei den Promotionen oder einem VIP-Programm. Bei den Awards

muss der Anbieter noch etwas abwarten, aber das Potential für eine international renommierte

Auszeichnung ist auf jeden Fall da.

Fazit des Casino Room Test: In der Breite kaum zu schlagenEine erfreulich große Abwechslung wird den Spielern bei der Auswahl an Games im Casino geboten.

Hier stehen mehr als 570 Spiele zur Verfügung, die nicht nur ein ausgewogenes Angebot schaffen,

sondern gleichzeitig auch ausschließlich von renommierten Providern stammen. Ein weiterer Pluspunkt

sind hier ganz klar die hohen RTPs der Tisch- und Automatenspiele, die manchen Konkurrenten im

Regen stehen lassen. Für alle mobilen Spieler sei noch einmal die mobile App lobend erwähnt, denn

diese ist ebenfalls breit aufgestellt und beinhaltet somit einen großen Teil des regulären Portfolios.

Grundsätzlich sind die moderne Aufmachung und die weiteren kleinen Features erwähnenswert, denn

so können zum Beispiel eine Bestenliste angezeigt, oder bestimmte Spiele im Angebot gesucht werden.

Die Kehrseite der Medaille sind in diesem Casino Room Test leider das fehlende VIP-Programm und

eine deutliche Einschränkung der Promotionen. Wer darauf gar nicht verzichten kann, sollte eher einen

anderen Anbieter wählen. Hier zeichnet sich vor allem das Treuesystem von Jackpots in a Flash aus, da

man hier durch regelmäßiges Spielen zum VIP wird. Fans von Roulette oder Blackjack

finden alle wichtigen Spielvarianten, allerdings könnte ein bisschen mehr Abwechslung nicht schaden –

keine eklatante Schwäche, aber zumindest ein kleiner Kritikpunkt. Des Weiteren kann man die fehlende

Unterstützung von PayPal ankreiden. Das beliebteste aller Online Zahlungsmethoden wird nämlich von

sehr vielen Spielern nachgefragt.