Embed Size (px)
Citation preview
รนตามขอบงคบ C7017Tf
คมอผใชจอภาพDell C7017T
2019-10 RevA05
2016 - 2019 Dell Inc
3
สารบญเกยวกบจอภาพของคณ 5
รายการในกลองบรรจ 5
คณสมบตผลตภณฑ 7
รโมทคอนโทรล 8
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆ 12
ขอมลจำาเพาะจอภาพ 14
ความสามารถพลกแอนดเพลย 23
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD 28
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา 28
การตงคาจอภาพ 29
การเชอมตอจอภาพของคณ 29
การยดผนง 32
การใชงานจอภาพ 33
การเปดเครองจอภาพ 33
การใชตวควบคมดานหนา 33
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) 33
การควบคม OSD โดยการสมผส 47
ขอความ OSD 48
การตงคาความละเอยดมากทสด 51
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ 53
4
การแกไขปญหา 59
การทดสอบตวเอง 59
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครอง 59
ปญหาทวไป 61
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑ 64
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB) 64
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL) 65
ปญหาเกยวกบระบบสมผส 65
ปญหาเกยวกบอเธอรเนต 66
ภาคผนวก 67
ขนตอนเพอความปลอดภย 67
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ
67
ตดตอ Dell 67
เกยวกบจอภาพของคณ 5
เกยวกบจอภาพของคณรายการในกลองบรรจจอภาพของคณสงมอบมาพรอมกบองคประกอบตางๆ ดงแสดงดานลาง ตรวจดใหแนใจวาคณไดรบชนสวนทงหมดครบถวน และ Contact Dell ถามรายการใดหายไป
หมายเหต บางรายการอาจเปนอปกรณซอเพม และไมไดสงมอบมาพรอมกบจอภาพของคณ คณสมบตหรอสอบางชนด อาจไมมในบางประเทศ
bullจอภาพ
bullรโมทคอนโทรลampแบตเตอร(AAAx2)
bullทเสยบรโมทคอนโทรล
bullสไตลส
bullทเสยบสไตลส
8 เกยวกบจอภาพของคณ
รโมทคอนโทรล3ขนกดเพอเลอนสงทเลอกขนในเมนOSD
4ซายกดเพอเลอนสงทเลอกไปทางซายในเมนOSD
5ลงกดเพอเลอนสงทเลอกลงในเมนOSD
6เมนกดเพอเปดเมนOSD
7ความสวางs -กดเพอลดความสวาง
8ระดบเสยง-กดเพอลดระดบเสยง
9ปดเสยงกดเพอเปดปดฟงกชนปดเสยง
10โหมดพรเซตแสดงขอมลเกยวกบโหมดพรเซต
11ขวาดเพอเลอนสงทเลอกไปทางขวาในเมนOSD
12ตกลงยนยนรายการหรอสงทเลอก
13ออกกดเพอออกจากเมน
1เปด ปดเครองเปดหรอปดจอภาพน
14ความสวาง+กดเพอเพมความสวาง
2แหลง สญญาณเขาเลอกแหลงภาพกดปม หรอ เพอเลอกระหวางVGAหรอDPหรอHDMIกดปม เพอยนยนและออก
15ระดบเสยง +กดเพอเพมระดบเสยง
เกยวกบจอภาพของคณ 9
ซอนหนาจอคณสมบตนชวยใหผใชสามารถซอนเนอหาหนาจอไดชวคราวโดยการแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอออกจากหนาจอขาว
ตรวจสอบใหในใจวาไมมเมนOSDอยบนหนาจอขาวเมอใชคณสมบตนหมายเหต เมอเปดใชคณสมบตนจะไมสามารถใชฟงกชนการสมผสได
DisplayNote หนาจอนจะมาพรอมกบลขสทธซอฟตแวรจากDisplayNoteโปรดดขอมลเกยวกบลขสทธซอฟตแวรและการดาวนโหลดไดจากเอกสารของDisplayNoteทใหมาพรอมกบหนาจอสำาหรบขอมลเพมเตมโปรดไปทhttpswwwdisplaynotecom
10 เกยวกบจอภาพของคณ
การใสแบตเตอรในรโมทคอนโทรลรโมทคอนโทรลใชพลงงานจากแบตเตอรAAA15Vสองกอนในการตดตงหรอเปลยนแบตเตอร
1 กดจากนนเลอนฝาเพอเปดออก2 จดใหขวแบตเตอรตรงกบสญลกษณ(+)และ(ndash)ดานในชองใสแบตเตอร3 ใสฝาปดกลบคน
คำาเตอน การใสขวแบตเตอรไมถกตองสามารถทำาใหแบตเตอรรวหรอระเบดไดใหมนใจวาปฏบตตามขนตอนเหลาน
bull ใสแบตเตอรldquoAAArdquoโดยใหเครองหมาย(+)และ(ndash)บนแบตเตอรแตละกอนตรงกบเครองหมาย(+)และ(ndash)ของชองใสแบตเตอร
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull นำาแบตเตอรทหมดออกทนทเพอปองกนไมใหของเหลวรวในชองใสแบตเตอรอยาสมผสกรดจากแบตเตอรเนองจากมฤทธกดผวของคณ
หมายเหตถาคณตงใจจะไมใชรโมทคอนโทรลเปนเวลานานใหถอดแบตเตอรออก
การจดการรโมทคอนโทรลbull อยาใหมการกระแทกรนแรงbull อยาใหนำาหรอของเหลวอนกระเดนถกรโมทคอนโทรลถารโมทคอนโทรลเปยกใหเชดใหแหงทนท
bull หลกเลยงการสมผสถกความรอนและไอนำาbull อยาเปดฝารโมทคอนโทรลเพอดำาเนนการอนนอกเหนอจากการตดตงแบตเตอร
เกยวกบจอภาพของคณ 11
ระยะการทำางานของรโมทคอนโทรลเลงสวนบนของรโมทคอนโทรลเขาหาเซนเซอรรโมทของจอภาพLCDระหวางการกดปมใชรโมทคอนโทรลภายในระยะประมาณ8มจากเซนเซอรรโมทคอนโทรลหรอทมมแนวนอนและแนวตง15degภายในระยะหางประมาณ56มหมายเหตรโมทคอนโทรลอาจไมทำางานอยางเหมาะสมเมอเซนเซอรรโมทคอนโทรลบนจอแสดงผลถกแสงอาทตยโดยตรงหรอมการสองสวางทมความเขมสงหรอในทซงมสงขวางกนเสนทางการสงสญญาณ
12 เกยวกบจอภาพของคณ
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆมมมองดานหนา
1 เลนส IR (kem theo đen bao L2 ปมฟงกชน (สำาหรบขอมลเพมเตมด Operating the Monitor) 3 ปมเปดปด (พรอมไฟแสดงสถานะ LED)
มมมองดานหลง
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
2019-10 RevA05
2016 - 2019 Dell Inc
3
สารบญเกยวกบจอภาพของคณ 5
รายการในกลองบรรจ 5
คณสมบตผลตภณฑ 7
รโมทคอนโทรล 8
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆ 12
ขอมลจำาเพาะจอภาพ 14
ความสามารถพลกแอนดเพลย 23
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD 28
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา 28
การตงคาจอภาพ 29
การเชอมตอจอภาพของคณ 29
การยดผนง 32
การใชงานจอภาพ 33
การเปดเครองจอภาพ 33
การใชตวควบคมดานหนา 33
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) 33
การควบคม OSD โดยการสมผส 47
ขอความ OSD 48
การตงคาความละเอยดมากทสด 51
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ 53
4
การแกไขปญหา 59
การทดสอบตวเอง 59
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครอง 59
ปญหาทวไป 61
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑ 64
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB) 64
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL) 65
ปญหาเกยวกบระบบสมผส 65
ปญหาเกยวกบอเธอรเนต 66
ภาคผนวก 67
ขนตอนเพอความปลอดภย 67
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ
67
ตดตอ Dell 67
เกยวกบจอภาพของคณ 5
เกยวกบจอภาพของคณรายการในกลองบรรจจอภาพของคณสงมอบมาพรอมกบองคประกอบตางๆ ดงแสดงดานลาง ตรวจดใหแนใจวาคณไดรบชนสวนทงหมดครบถวน และ Contact Dell ถามรายการใดหายไป
หมายเหต บางรายการอาจเปนอปกรณซอเพม และไมไดสงมอบมาพรอมกบจอภาพของคณ คณสมบตหรอสอบางชนด อาจไมมในบางประเทศ
bullจอภาพ
bullรโมทคอนโทรลampแบตเตอร(AAAx2)
bullทเสยบรโมทคอนโทรล
bullสไตลส
bullทเสยบสไตลส
8 เกยวกบจอภาพของคณ
รโมทคอนโทรล3ขนกดเพอเลอนสงทเลอกขนในเมนOSD
4ซายกดเพอเลอนสงทเลอกไปทางซายในเมนOSD
5ลงกดเพอเลอนสงทเลอกลงในเมนOSD
6เมนกดเพอเปดเมนOSD
7ความสวางs -กดเพอลดความสวาง
8ระดบเสยง-กดเพอลดระดบเสยง
9ปดเสยงกดเพอเปดปดฟงกชนปดเสยง
10โหมดพรเซตแสดงขอมลเกยวกบโหมดพรเซต
11ขวาดเพอเลอนสงทเลอกไปทางขวาในเมนOSD
12ตกลงยนยนรายการหรอสงทเลอก
13ออกกดเพอออกจากเมน
1เปด ปดเครองเปดหรอปดจอภาพน
14ความสวาง+กดเพอเพมความสวาง
2แหลง สญญาณเขาเลอกแหลงภาพกดปม หรอ เพอเลอกระหวางVGAหรอDPหรอHDMIกดปม เพอยนยนและออก
15ระดบเสยง +กดเพอเพมระดบเสยง
เกยวกบจอภาพของคณ 9
ซอนหนาจอคณสมบตนชวยใหผใชสามารถซอนเนอหาหนาจอไดชวคราวโดยการแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอออกจากหนาจอขาว
ตรวจสอบใหในใจวาไมมเมนOSDอยบนหนาจอขาวเมอใชคณสมบตนหมายเหต เมอเปดใชคณสมบตนจะไมสามารถใชฟงกชนการสมผสได
DisplayNote หนาจอนจะมาพรอมกบลขสทธซอฟตแวรจากDisplayNoteโปรดดขอมลเกยวกบลขสทธซอฟตแวรและการดาวนโหลดไดจากเอกสารของDisplayNoteทใหมาพรอมกบหนาจอสำาหรบขอมลเพมเตมโปรดไปทhttpswwwdisplaynotecom
10 เกยวกบจอภาพของคณ
การใสแบตเตอรในรโมทคอนโทรลรโมทคอนโทรลใชพลงงานจากแบตเตอรAAA15Vสองกอนในการตดตงหรอเปลยนแบตเตอร
1 กดจากนนเลอนฝาเพอเปดออก2 จดใหขวแบตเตอรตรงกบสญลกษณ(+)และ(ndash)ดานในชองใสแบตเตอร3 ใสฝาปดกลบคน
คำาเตอน การใสขวแบตเตอรไมถกตองสามารถทำาใหแบตเตอรรวหรอระเบดไดใหมนใจวาปฏบตตามขนตอนเหลาน
bull ใสแบตเตอรldquoAAArdquoโดยใหเครองหมาย(+)และ(ndash)บนแบตเตอรแตละกอนตรงกบเครองหมาย(+)และ(ndash)ของชองใสแบตเตอร
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull นำาแบตเตอรทหมดออกทนทเพอปองกนไมใหของเหลวรวในชองใสแบตเตอรอยาสมผสกรดจากแบตเตอรเนองจากมฤทธกดผวของคณ
หมายเหตถาคณตงใจจะไมใชรโมทคอนโทรลเปนเวลานานใหถอดแบตเตอรออก
การจดการรโมทคอนโทรลbull อยาใหมการกระแทกรนแรงbull อยาใหนำาหรอของเหลวอนกระเดนถกรโมทคอนโทรลถารโมทคอนโทรลเปยกใหเชดใหแหงทนท
bull หลกเลยงการสมผสถกความรอนและไอนำาbull อยาเปดฝารโมทคอนโทรลเพอดำาเนนการอนนอกเหนอจากการตดตงแบตเตอร
เกยวกบจอภาพของคณ 11
ระยะการทำางานของรโมทคอนโทรลเลงสวนบนของรโมทคอนโทรลเขาหาเซนเซอรรโมทของจอภาพLCDระหวางการกดปมใชรโมทคอนโทรลภายในระยะประมาณ8มจากเซนเซอรรโมทคอนโทรลหรอทมมแนวนอนและแนวตง15degภายในระยะหางประมาณ56มหมายเหตรโมทคอนโทรลอาจไมทำางานอยางเหมาะสมเมอเซนเซอรรโมทคอนโทรลบนจอแสดงผลถกแสงอาทตยโดยตรงหรอมการสองสวางทมความเขมสงหรอในทซงมสงขวางกนเสนทางการสงสญญาณ
12 เกยวกบจอภาพของคณ
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆมมมองดานหนา
1 เลนส IR (kem theo đen bao L2 ปมฟงกชน (สำาหรบขอมลเพมเตมด Operating the Monitor) 3 ปมเปดปด (พรอมไฟแสดงสถานะ LED)
มมมองดานหลง
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
3
สารบญเกยวกบจอภาพของคณ 5
รายการในกลองบรรจ 5
คณสมบตผลตภณฑ 7
รโมทคอนโทรล 8
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆ 12
ขอมลจำาเพาะจอภาพ 14
ความสามารถพลกแอนดเพลย 23
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD 28
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา 28
การตงคาจอภาพ 29
การเชอมตอจอภาพของคณ 29
การยดผนง 32
การใชงานจอภาพ 33
การเปดเครองจอภาพ 33
การใชตวควบคมดานหนา 33
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) 33
การควบคม OSD โดยการสมผส 47
ขอความ OSD 48
การตงคาความละเอยดมากทสด 51
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ 53
4
การแกไขปญหา 59
การทดสอบตวเอง 59
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครอง 59
ปญหาทวไป 61
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑ 64
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB) 64
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL) 65
ปญหาเกยวกบระบบสมผส 65
ปญหาเกยวกบอเธอรเนต 66
ภาคผนวก 67
ขนตอนเพอความปลอดภย 67
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ
67
ตดตอ Dell 67
เกยวกบจอภาพของคณ 5
เกยวกบจอภาพของคณรายการในกลองบรรจจอภาพของคณสงมอบมาพรอมกบองคประกอบตางๆ ดงแสดงดานลาง ตรวจดใหแนใจวาคณไดรบชนสวนทงหมดครบถวน และ Contact Dell ถามรายการใดหายไป
หมายเหต บางรายการอาจเปนอปกรณซอเพม และไมไดสงมอบมาพรอมกบจอภาพของคณ คณสมบตหรอสอบางชนด อาจไมมในบางประเทศ
bullจอภาพ
bullรโมทคอนโทรลampแบตเตอร(AAAx2)
bullทเสยบรโมทคอนโทรล
bullสไตลส
bullทเสยบสไตลส
8 เกยวกบจอภาพของคณ
รโมทคอนโทรล3ขนกดเพอเลอนสงทเลอกขนในเมนOSD
4ซายกดเพอเลอนสงทเลอกไปทางซายในเมนOSD
5ลงกดเพอเลอนสงทเลอกลงในเมนOSD
6เมนกดเพอเปดเมนOSD
7ความสวางs -กดเพอลดความสวาง
8ระดบเสยง-กดเพอลดระดบเสยง
9ปดเสยงกดเพอเปดปดฟงกชนปดเสยง
10โหมดพรเซตแสดงขอมลเกยวกบโหมดพรเซต
11ขวาดเพอเลอนสงทเลอกไปทางขวาในเมนOSD
12ตกลงยนยนรายการหรอสงทเลอก
13ออกกดเพอออกจากเมน
1เปด ปดเครองเปดหรอปดจอภาพน
14ความสวาง+กดเพอเพมความสวาง
2แหลง สญญาณเขาเลอกแหลงภาพกดปม หรอ เพอเลอกระหวางVGAหรอDPหรอHDMIกดปม เพอยนยนและออก
15ระดบเสยง +กดเพอเพมระดบเสยง
เกยวกบจอภาพของคณ 9
ซอนหนาจอคณสมบตนชวยใหผใชสามารถซอนเนอหาหนาจอไดชวคราวโดยการแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอออกจากหนาจอขาว
ตรวจสอบใหในใจวาไมมเมนOSDอยบนหนาจอขาวเมอใชคณสมบตนหมายเหต เมอเปดใชคณสมบตนจะไมสามารถใชฟงกชนการสมผสได
DisplayNote หนาจอนจะมาพรอมกบลขสทธซอฟตแวรจากDisplayNoteโปรดดขอมลเกยวกบลขสทธซอฟตแวรและการดาวนโหลดไดจากเอกสารของDisplayNoteทใหมาพรอมกบหนาจอสำาหรบขอมลเพมเตมโปรดไปทhttpswwwdisplaynotecom
10 เกยวกบจอภาพของคณ
การใสแบตเตอรในรโมทคอนโทรลรโมทคอนโทรลใชพลงงานจากแบตเตอรAAA15Vสองกอนในการตดตงหรอเปลยนแบตเตอร
1 กดจากนนเลอนฝาเพอเปดออก2 จดใหขวแบตเตอรตรงกบสญลกษณ(+)และ(ndash)ดานในชองใสแบตเตอร3 ใสฝาปดกลบคน
คำาเตอน การใสขวแบตเตอรไมถกตองสามารถทำาใหแบตเตอรรวหรอระเบดไดใหมนใจวาปฏบตตามขนตอนเหลาน
bull ใสแบตเตอรldquoAAArdquoโดยใหเครองหมาย(+)และ(ndash)บนแบตเตอรแตละกอนตรงกบเครองหมาย(+)และ(ndash)ของชองใสแบตเตอร
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull นำาแบตเตอรทหมดออกทนทเพอปองกนไมใหของเหลวรวในชองใสแบตเตอรอยาสมผสกรดจากแบตเตอรเนองจากมฤทธกดผวของคณ
หมายเหตถาคณตงใจจะไมใชรโมทคอนโทรลเปนเวลานานใหถอดแบตเตอรออก
การจดการรโมทคอนโทรลbull อยาใหมการกระแทกรนแรงbull อยาใหนำาหรอของเหลวอนกระเดนถกรโมทคอนโทรลถารโมทคอนโทรลเปยกใหเชดใหแหงทนท
bull หลกเลยงการสมผสถกความรอนและไอนำาbull อยาเปดฝารโมทคอนโทรลเพอดำาเนนการอนนอกเหนอจากการตดตงแบตเตอร
เกยวกบจอภาพของคณ 11
ระยะการทำางานของรโมทคอนโทรลเลงสวนบนของรโมทคอนโทรลเขาหาเซนเซอรรโมทของจอภาพLCDระหวางการกดปมใชรโมทคอนโทรลภายในระยะประมาณ8มจากเซนเซอรรโมทคอนโทรลหรอทมมแนวนอนและแนวตง15degภายในระยะหางประมาณ56มหมายเหตรโมทคอนโทรลอาจไมทำางานอยางเหมาะสมเมอเซนเซอรรโมทคอนโทรลบนจอแสดงผลถกแสงอาทตยโดยตรงหรอมการสองสวางทมความเขมสงหรอในทซงมสงขวางกนเสนทางการสงสญญาณ
12 เกยวกบจอภาพของคณ
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆมมมองดานหนา
1 เลนส IR (kem theo đen bao L2 ปมฟงกชน (สำาหรบขอมลเพมเตมด Operating the Monitor) 3 ปมเปดปด (พรอมไฟแสดงสถานะ LED)
มมมองดานหลง
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
4
การแกไขปญหา 59
การทดสอบตวเอง 59
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครอง 59
ปญหาทวไป 61
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑ 64
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB) 64
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL) 65
ปญหาเกยวกบระบบสมผส 65
ปญหาเกยวกบอเธอรเนต 66
ภาคผนวก 67
ขนตอนเพอความปลอดภย 67
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ
67
ตดตอ Dell 67
เกยวกบจอภาพของคณ 5
เกยวกบจอภาพของคณรายการในกลองบรรจจอภาพของคณสงมอบมาพรอมกบองคประกอบตางๆ ดงแสดงดานลาง ตรวจดใหแนใจวาคณไดรบชนสวนทงหมดครบถวน และ Contact Dell ถามรายการใดหายไป
หมายเหต บางรายการอาจเปนอปกรณซอเพม และไมไดสงมอบมาพรอมกบจอภาพของคณ คณสมบตหรอสอบางชนด อาจไมมในบางประเทศ
bullจอภาพ
bullรโมทคอนโทรลampแบตเตอร(AAAx2)
bullทเสยบรโมทคอนโทรล
bullสไตลส
bullทเสยบสไตลส
8 เกยวกบจอภาพของคณ
รโมทคอนโทรล3ขนกดเพอเลอนสงทเลอกขนในเมนOSD
4ซายกดเพอเลอนสงทเลอกไปทางซายในเมนOSD
5ลงกดเพอเลอนสงทเลอกลงในเมนOSD
6เมนกดเพอเปดเมนOSD
7ความสวางs -กดเพอลดความสวาง
8ระดบเสยง-กดเพอลดระดบเสยง
9ปดเสยงกดเพอเปดปดฟงกชนปดเสยง
10โหมดพรเซตแสดงขอมลเกยวกบโหมดพรเซต
11ขวาดเพอเลอนสงทเลอกไปทางขวาในเมนOSD
12ตกลงยนยนรายการหรอสงทเลอก
13ออกกดเพอออกจากเมน
1เปด ปดเครองเปดหรอปดจอภาพน
14ความสวาง+กดเพอเพมความสวาง
2แหลง สญญาณเขาเลอกแหลงภาพกดปม หรอ เพอเลอกระหวางVGAหรอDPหรอHDMIกดปม เพอยนยนและออก
15ระดบเสยง +กดเพอเพมระดบเสยง
เกยวกบจอภาพของคณ 9
ซอนหนาจอคณสมบตนชวยใหผใชสามารถซอนเนอหาหนาจอไดชวคราวโดยการแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอออกจากหนาจอขาว
ตรวจสอบใหในใจวาไมมเมนOSDอยบนหนาจอขาวเมอใชคณสมบตนหมายเหต เมอเปดใชคณสมบตนจะไมสามารถใชฟงกชนการสมผสได
DisplayNote หนาจอนจะมาพรอมกบลขสทธซอฟตแวรจากDisplayNoteโปรดดขอมลเกยวกบลขสทธซอฟตแวรและการดาวนโหลดไดจากเอกสารของDisplayNoteทใหมาพรอมกบหนาจอสำาหรบขอมลเพมเตมโปรดไปทhttpswwwdisplaynotecom
10 เกยวกบจอภาพของคณ
การใสแบตเตอรในรโมทคอนโทรลรโมทคอนโทรลใชพลงงานจากแบตเตอรAAA15Vสองกอนในการตดตงหรอเปลยนแบตเตอร
1 กดจากนนเลอนฝาเพอเปดออก2 จดใหขวแบตเตอรตรงกบสญลกษณ(+)และ(ndash)ดานในชองใสแบตเตอร3 ใสฝาปดกลบคน
คำาเตอน การใสขวแบตเตอรไมถกตองสามารถทำาใหแบตเตอรรวหรอระเบดไดใหมนใจวาปฏบตตามขนตอนเหลาน
bull ใสแบตเตอรldquoAAArdquoโดยใหเครองหมาย(+)และ(ndash)บนแบตเตอรแตละกอนตรงกบเครองหมาย(+)และ(ndash)ของชองใสแบตเตอร
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull นำาแบตเตอรทหมดออกทนทเพอปองกนไมใหของเหลวรวในชองใสแบตเตอรอยาสมผสกรดจากแบตเตอรเนองจากมฤทธกดผวของคณ
หมายเหตถาคณตงใจจะไมใชรโมทคอนโทรลเปนเวลานานใหถอดแบตเตอรออก
การจดการรโมทคอนโทรลbull อยาใหมการกระแทกรนแรงbull อยาใหนำาหรอของเหลวอนกระเดนถกรโมทคอนโทรลถารโมทคอนโทรลเปยกใหเชดใหแหงทนท
bull หลกเลยงการสมผสถกความรอนและไอนำาbull อยาเปดฝารโมทคอนโทรลเพอดำาเนนการอนนอกเหนอจากการตดตงแบตเตอร
เกยวกบจอภาพของคณ 11
ระยะการทำางานของรโมทคอนโทรลเลงสวนบนของรโมทคอนโทรลเขาหาเซนเซอรรโมทของจอภาพLCDระหวางการกดปมใชรโมทคอนโทรลภายในระยะประมาณ8มจากเซนเซอรรโมทคอนโทรลหรอทมมแนวนอนและแนวตง15degภายในระยะหางประมาณ56มหมายเหตรโมทคอนโทรลอาจไมทำางานอยางเหมาะสมเมอเซนเซอรรโมทคอนโทรลบนจอแสดงผลถกแสงอาทตยโดยตรงหรอมการสองสวางทมความเขมสงหรอในทซงมสงขวางกนเสนทางการสงสญญาณ
12 เกยวกบจอภาพของคณ
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆมมมองดานหนา
1 เลนส IR (kem theo đen bao L2 ปมฟงกชน (สำาหรบขอมลเพมเตมด Operating the Monitor) 3 ปมเปดปด (พรอมไฟแสดงสถานะ LED)
มมมองดานหลง
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 5
เกยวกบจอภาพของคณรายการในกลองบรรจจอภาพของคณสงมอบมาพรอมกบองคประกอบตางๆ ดงแสดงดานลาง ตรวจดใหแนใจวาคณไดรบชนสวนทงหมดครบถวน และ Contact Dell ถามรายการใดหายไป
หมายเหต บางรายการอาจเปนอปกรณซอเพม และไมไดสงมอบมาพรอมกบจอภาพของคณ คณสมบตหรอสอบางชนด อาจไมมในบางประเทศ
bullจอภาพ
bullรโมทคอนโทรลampแบตเตอร(AAAx2)
bullทเสยบรโมทคอนโทรล
bullสไตลส
bullทเสยบสไตลส
8 เกยวกบจอภาพของคณ
รโมทคอนโทรล3ขนกดเพอเลอนสงทเลอกขนในเมนOSD
4ซายกดเพอเลอนสงทเลอกไปทางซายในเมนOSD
5ลงกดเพอเลอนสงทเลอกลงในเมนOSD
6เมนกดเพอเปดเมนOSD
7ความสวางs -กดเพอลดความสวาง
8ระดบเสยง-กดเพอลดระดบเสยง
9ปดเสยงกดเพอเปดปดฟงกชนปดเสยง
10โหมดพรเซตแสดงขอมลเกยวกบโหมดพรเซต
11ขวาดเพอเลอนสงทเลอกไปทางขวาในเมนOSD
12ตกลงยนยนรายการหรอสงทเลอก
13ออกกดเพอออกจากเมน
1เปด ปดเครองเปดหรอปดจอภาพน
14ความสวาง+กดเพอเพมความสวาง
2แหลง สญญาณเขาเลอกแหลงภาพกดปม หรอ เพอเลอกระหวางVGAหรอDPหรอHDMIกดปม เพอยนยนและออก
15ระดบเสยง +กดเพอเพมระดบเสยง
เกยวกบจอภาพของคณ 9
ซอนหนาจอคณสมบตนชวยใหผใชสามารถซอนเนอหาหนาจอไดชวคราวโดยการแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอออกจากหนาจอขาว
ตรวจสอบใหในใจวาไมมเมนOSDอยบนหนาจอขาวเมอใชคณสมบตนหมายเหต เมอเปดใชคณสมบตนจะไมสามารถใชฟงกชนการสมผสได
DisplayNote หนาจอนจะมาพรอมกบลขสทธซอฟตแวรจากDisplayNoteโปรดดขอมลเกยวกบลขสทธซอฟตแวรและการดาวนโหลดไดจากเอกสารของDisplayNoteทใหมาพรอมกบหนาจอสำาหรบขอมลเพมเตมโปรดไปทhttpswwwdisplaynotecom
10 เกยวกบจอภาพของคณ
การใสแบตเตอรในรโมทคอนโทรลรโมทคอนโทรลใชพลงงานจากแบตเตอรAAA15Vสองกอนในการตดตงหรอเปลยนแบตเตอร
1 กดจากนนเลอนฝาเพอเปดออก2 จดใหขวแบตเตอรตรงกบสญลกษณ(+)และ(ndash)ดานในชองใสแบตเตอร3 ใสฝาปดกลบคน
คำาเตอน การใสขวแบตเตอรไมถกตองสามารถทำาใหแบตเตอรรวหรอระเบดไดใหมนใจวาปฏบตตามขนตอนเหลาน
bull ใสแบตเตอรldquoAAArdquoโดยใหเครองหมาย(+)และ(ndash)บนแบตเตอรแตละกอนตรงกบเครองหมาย(+)และ(ndash)ของชองใสแบตเตอร
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull นำาแบตเตอรทหมดออกทนทเพอปองกนไมใหของเหลวรวในชองใสแบตเตอรอยาสมผสกรดจากแบตเตอรเนองจากมฤทธกดผวของคณ
หมายเหตถาคณตงใจจะไมใชรโมทคอนโทรลเปนเวลานานใหถอดแบตเตอรออก
การจดการรโมทคอนโทรลbull อยาใหมการกระแทกรนแรงbull อยาใหนำาหรอของเหลวอนกระเดนถกรโมทคอนโทรลถารโมทคอนโทรลเปยกใหเชดใหแหงทนท
bull หลกเลยงการสมผสถกความรอนและไอนำาbull อยาเปดฝารโมทคอนโทรลเพอดำาเนนการอนนอกเหนอจากการตดตงแบตเตอร
เกยวกบจอภาพของคณ 11
ระยะการทำางานของรโมทคอนโทรลเลงสวนบนของรโมทคอนโทรลเขาหาเซนเซอรรโมทของจอภาพLCDระหวางการกดปมใชรโมทคอนโทรลภายในระยะประมาณ8มจากเซนเซอรรโมทคอนโทรลหรอทมมแนวนอนและแนวตง15degภายในระยะหางประมาณ56มหมายเหตรโมทคอนโทรลอาจไมทำางานอยางเหมาะสมเมอเซนเซอรรโมทคอนโทรลบนจอแสดงผลถกแสงอาทตยโดยตรงหรอมการสองสวางทมความเขมสงหรอในทซงมสงขวางกนเสนทางการสงสญญาณ
12 เกยวกบจอภาพของคณ
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆมมมองดานหนา
1 เลนส IR (kem theo đen bao L2 ปมฟงกชน (สำาหรบขอมลเพมเตมด Operating the Monitor) 3 ปมเปดปด (พรอมไฟแสดงสถานะ LED)
มมมองดานหลง
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
8 เกยวกบจอภาพของคณ
รโมทคอนโทรล3ขนกดเพอเลอนสงทเลอกขนในเมนOSD
4ซายกดเพอเลอนสงทเลอกไปทางซายในเมนOSD
5ลงกดเพอเลอนสงทเลอกลงในเมนOSD
6เมนกดเพอเปดเมนOSD
7ความสวางs -กดเพอลดความสวาง
8ระดบเสยง-กดเพอลดระดบเสยง
9ปดเสยงกดเพอเปดปดฟงกชนปดเสยง
10โหมดพรเซตแสดงขอมลเกยวกบโหมดพรเซต
11ขวาดเพอเลอนสงทเลอกไปทางขวาในเมนOSD
12ตกลงยนยนรายการหรอสงทเลอก
13ออกกดเพอออกจากเมน
1เปด ปดเครองเปดหรอปดจอภาพน
14ความสวาง+กดเพอเพมความสวาง
2แหลง สญญาณเขาเลอกแหลงภาพกดปม หรอ เพอเลอกระหวางVGAหรอDPหรอHDMIกดปม เพอยนยนและออก
15ระดบเสยง +กดเพอเพมระดบเสยง
เกยวกบจอภาพของคณ 9
ซอนหนาจอคณสมบตนชวยใหผใชสามารถซอนเนอหาหนาจอไดชวคราวโดยการแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอออกจากหนาจอขาว
ตรวจสอบใหในใจวาไมมเมนOSDอยบนหนาจอขาวเมอใชคณสมบตนหมายเหต เมอเปดใชคณสมบตนจะไมสามารถใชฟงกชนการสมผสได
DisplayNote หนาจอนจะมาพรอมกบลขสทธซอฟตแวรจากDisplayNoteโปรดดขอมลเกยวกบลขสทธซอฟตแวรและการดาวนโหลดไดจากเอกสารของDisplayNoteทใหมาพรอมกบหนาจอสำาหรบขอมลเพมเตมโปรดไปทhttpswwwdisplaynotecom
10 เกยวกบจอภาพของคณ
การใสแบตเตอรในรโมทคอนโทรลรโมทคอนโทรลใชพลงงานจากแบตเตอรAAA15Vสองกอนในการตดตงหรอเปลยนแบตเตอร
1 กดจากนนเลอนฝาเพอเปดออก2 จดใหขวแบตเตอรตรงกบสญลกษณ(+)และ(ndash)ดานในชองใสแบตเตอร3 ใสฝาปดกลบคน
คำาเตอน การใสขวแบตเตอรไมถกตองสามารถทำาใหแบตเตอรรวหรอระเบดไดใหมนใจวาปฏบตตามขนตอนเหลาน
bull ใสแบตเตอรldquoAAArdquoโดยใหเครองหมาย(+)และ(ndash)บนแบตเตอรแตละกอนตรงกบเครองหมาย(+)และ(ndash)ของชองใสแบตเตอร
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull นำาแบตเตอรทหมดออกทนทเพอปองกนไมใหของเหลวรวในชองใสแบตเตอรอยาสมผสกรดจากแบตเตอรเนองจากมฤทธกดผวของคณ
หมายเหตถาคณตงใจจะไมใชรโมทคอนโทรลเปนเวลานานใหถอดแบตเตอรออก
การจดการรโมทคอนโทรลbull อยาใหมการกระแทกรนแรงbull อยาใหนำาหรอของเหลวอนกระเดนถกรโมทคอนโทรลถารโมทคอนโทรลเปยกใหเชดใหแหงทนท
bull หลกเลยงการสมผสถกความรอนและไอนำาbull อยาเปดฝารโมทคอนโทรลเพอดำาเนนการอนนอกเหนอจากการตดตงแบตเตอร
เกยวกบจอภาพของคณ 11
ระยะการทำางานของรโมทคอนโทรลเลงสวนบนของรโมทคอนโทรลเขาหาเซนเซอรรโมทของจอภาพLCDระหวางการกดปมใชรโมทคอนโทรลภายในระยะประมาณ8มจากเซนเซอรรโมทคอนโทรลหรอทมมแนวนอนและแนวตง15degภายในระยะหางประมาณ56มหมายเหตรโมทคอนโทรลอาจไมทำางานอยางเหมาะสมเมอเซนเซอรรโมทคอนโทรลบนจอแสดงผลถกแสงอาทตยโดยตรงหรอมการสองสวางทมความเขมสงหรอในทซงมสงขวางกนเสนทางการสงสญญาณ
12 เกยวกบจอภาพของคณ
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆมมมองดานหนา
1 เลนส IR (kem theo đen bao L2 ปมฟงกชน (สำาหรบขอมลเพมเตมด Operating the Monitor) 3 ปมเปดปด (พรอมไฟแสดงสถานะ LED)
มมมองดานหลง
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 9
ซอนหนาจอคณสมบตนชวยใหผใชสามารถซอนเนอหาหนาจอไดชวคราวโดยการแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอแสดงหนาจอขาว
กดปม ทรโมทคอนโทรลเพอออกจากหนาจอขาว
ตรวจสอบใหในใจวาไมมเมนOSDอยบนหนาจอขาวเมอใชคณสมบตนหมายเหต เมอเปดใชคณสมบตนจะไมสามารถใชฟงกชนการสมผสได
DisplayNote หนาจอนจะมาพรอมกบลขสทธซอฟตแวรจากDisplayNoteโปรดดขอมลเกยวกบลขสทธซอฟตแวรและการดาวนโหลดไดจากเอกสารของDisplayNoteทใหมาพรอมกบหนาจอสำาหรบขอมลเพมเตมโปรดไปทhttpswwwdisplaynotecom
10 เกยวกบจอภาพของคณ
การใสแบตเตอรในรโมทคอนโทรลรโมทคอนโทรลใชพลงงานจากแบตเตอรAAA15Vสองกอนในการตดตงหรอเปลยนแบตเตอร
1 กดจากนนเลอนฝาเพอเปดออก2 จดใหขวแบตเตอรตรงกบสญลกษณ(+)และ(ndash)ดานในชองใสแบตเตอร3 ใสฝาปดกลบคน
คำาเตอน การใสขวแบตเตอรไมถกตองสามารถทำาใหแบตเตอรรวหรอระเบดไดใหมนใจวาปฏบตตามขนตอนเหลาน
bull ใสแบตเตอรldquoAAArdquoโดยใหเครองหมาย(+)และ(ndash)บนแบตเตอรแตละกอนตรงกบเครองหมาย(+)และ(ndash)ของชองใสแบตเตอร
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull นำาแบตเตอรทหมดออกทนทเพอปองกนไมใหของเหลวรวในชองใสแบตเตอรอยาสมผสกรดจากแบตเตอรเนองจากมฤทธกดผวของคณ
หมายเหตถาคณตงใจจะไมใชรโมทคอนโทรลเปนเวลานานใหถอดแบตเตอรออก
การจดการรโมทคอนโทรลbull อยาใหมการกระแทกรนแรงbull อยาใหนำาหรอของเหลวอนกระเดนถกรโมทคอนโทรลถารโมทคอนโทรลเปยกใหเชดใหแหงทนท
bull หลกเลยงการสมผสถกความรอนและไอนำาbull อยาเปดฝารโมทคอนโทรลเพอดำาเนนการอนนอกเหนอจากการตดตงแบตเตอร
เกยวกบจอภาพของคณ 11
ระยะการทำางานของรโมทคอนโทรลเลงสวนบนของรโมทคอนโทรลเขาหาเซนเซอรรโมทของจอภาพLCDระหวางการกดปมใชรโมทคอนโทรลภายในระยะประมาณ8มจากเซนเซอรรโมทคอนโทรลหรอทมมแนวนอนและแนวตง15degภายในระยะหางประมาณ56มหมายเหตรโมทคอนโทรลอาจไมทำางานอยางเหมาะสมเมอเซนเซอรรโมทคอนโทรลบนจอแสดงผลถกแสงอาทตยโดยตรงหรอมการสองสวางทมความเขมสงหรอในทซงมสงขวางกนเสนทางการสงสญญาณ
12 เกยวกบจอภาพของคณ
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆมมมองดานหนา
1 เลนส IR (kem theo đen bao L2 ปมฟงกชน (สำาหรบขอมลเพมเตมด Operating the Monitor) 3 ปมเปดปด (พรอมไฟแสดงสถานะ LED)
มมมองดานหลง
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
10 เกยวกบจอภาพของคณ
การใสแบตเตอรในรโมทคอนโทรลรโมทคอนโทรลใชพลงงานจากแบตเตอรAAA15Vสองกอนในการตดตงหรอเปลยนแบตเตอร
1 กดจากนนเลอนฝาเพอเปดออก2 จดใหขวแบตเตอรตรงกบสญลกษณ(+)และ(ndash)ดานในชองใสแบตเตอร3 ใสฝาปดกลบคน
คำาเตอน การใสขวแบตเตอรไมถกตองสามารถทำาใหแบตเตอรรวหรอระเบดไดใหมนใจวาปฏบตตามขนตอนเหลาน
bull ใสแบตเตอรldquoAAArdquoโดยใหเครองหมาย(+)และ(ndash)บนแบตเตอรแตละกอนตรงกบเครองหมาย(+)และ(ndash)ของชองใสแบตเตอร
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull อยาใชแบตเตอรเกาปนกบแบตเตอรทใชแลวเนองจากจะทำาใหอายแบตเตอรสนลงหรอเกดการรว
bull นำาแบตเตอรทหมดออกทนทเพอปองกนไมใหของเหลวรวในชองใสแบตเตอรอยาสมผสกรดจากแบตเตอรเนองจากมฤทธกดผวของคณ
หมายเหตถาคณตงใจจะไมใชรโมทคอนโทรลเปนเวลานานใหถอดแบตเตอรออก
การจดการรโมทคอนโทรลbull อยาใหมการกระแทกรนแรงbull อยาใหนำาหรอของเหลวอนกระเดนถกรโมทคอนโทรลถารโมทคอนโทรลเปยกใหเชดใหแหงทนท
bull หลกเลยงการสมผสถกความรอนและไอนำาbull อยาเปดฝารโมทคอนโทรลเพอดำาเนนการอนนอกเหนอจากการตดตงแบตเตอร
เกยวกบจอภาพของคณ 11
ระยะการทำางานของรโมทคอนโทรลเลงสวนบนของรโมทคอนโทรลเขาหาเซนเซอรรโมทของจอภาพLCDระหวางการกดปมใชรโมทคอนโทรลภายในระยะประมาณ8มจากเซนเซอรรโมทคอนโทรลหรอทมมแนวนอนและแนวตง15degภายในระยะหางประมาณ56มหมายเหตรโมทคอนโทรลอาจไมทำางานอยางเหมาะสมเมอเซนเซอรรโมทคอนโทรลบนจอแสดงผลถกแสงอาทตยโดยตรงหรอมการสองสวางทมความเขมสงหรอในทซงมสงขวางกนเสนทางการสงสญญาณ
12 เกยวกบจอภาพของคณ
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆมมมองดานหนา
1 เลนส IR (kem theo đen bao L2 ปมฟงกชน (สำาหรบขอมลเพมเตมด Operating the Monitor) 3 ปมเปดปด (พรอมไฟแสดงสถานะ LED)
มมมองดานหลง
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 11
ระยะการทำางานของรโมทคอนโทรลเลงสวนบนของรโมทคอนโทรลเขาหาเซนเซอรรโมทของจอภาพLCDระหวางการกดปมใชรโมทคอนโทรลภายในระยะประมาณ8มจากเซนเซอรรโมทคอนโทรลหรอทมมแนวนอนและแนวตง15degภายในระยะหางประมาณ56มหมายเหตรโมทคอนโทรลอาจไมทำางานอยางเหมาะสมเมอเซนเซอรรโมทคอนโทรลบนจอแสดงผลถกแสงอาทตยโดยตรงหรอมการสองสวางทมความเขมสงหรอในทซงมสงขวางกนเสนทางการสงสญญาณ
12 เกยวกบจอภาพของคณ
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆมมมองดานหนา
1 เลนส IR (kem theo đen bao L2 ปมฟงกชน (สำาหรบขอมลเพมเตมด Operating the Monitor) 3 ปมเปดปด (พรอมไฟแสดงสถานะ LED)
มมมองดานหลง
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
12 เกยวกบจอภาพของคณ
การระบชนสวนและตวควบคมตางๆมมมองดานหนา
1 เลนส IR (kem theo đen bao L2 ปมฟงกชน (สำาหรบขอมลเพมเตมด Operating the Monitor) 3 ปมเปดปด (พรอมไฟแสดงสถานะ LED)
มมมองดานหลง
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 13
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 รสกร สำาหรบยดอปกรณเสรม2 รทเกบสาย การตดทเกบสายอปกรณเสรม3 รยด VESA (400 มม) เพอยดจอภาพ4 ปายขวต ระบตำาแหนงของขวตอ5 ฉลากระเบยบขอบงคบ แสดงการรบรองตามระเบยบขอบงคบตางๆ6 ขวตอ RJ-45 สำาหรบรโมทคอนโทรลใช7 ฉลากหมายเลขซเรยลบารโคด ดฉลากน ถาคณจำาเปนตองตดตอ Dell
สำาหรบการสนบสนนดานเทคนค8 ขวตอไฟ AC เพอเชอมตอสายไฟของจอภาพ
มมมองดานขางดานขวา
ฉลาก คำาอธบาย การใชงาน1 ขวตอ RS232 เชอมตอคอมพวเตอรของคณดวยสาย RS2322 เสยงออก เชอมตอปลกมนสเตอรโอของซาวนดบาร (สนบสนน
เอาพต 2 แชนเนล)3 เสยงเขา อนพตเสยงอนาลอก (2 แชนเนล)4 ขวตอ VGA เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสายเคเบล VGA5 ขวตอ Displayport เพอเชอมตอคอมพวเตอรของคณเขากบจอภาพโดย
ใชสาย DP
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
14 เกยวกบจอภาพของคณ
6 ขวตอHDMI1MHL เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอรเชอมตออปกรณMHLของคณเขากบสายเคเบลMHL
7 ขวตอHDMI เชอมตอสายเคเบลHDMIIของคอมพวเตอร
8 พอรตปลายทางUSB(พอรตชารจโดยเฉพาะ)
เชอมตออปกรณUSBของคณสำาหรบการชารจพอรตDCPใชสำาหรบการชารจอปกรณและไมมการสงผานขอมล
9 พอรตปลายทางUSB เชอมตอไปยงอปกรณUSBของคณ
10 พอรตUSBอพสตรม เชอมตอสายเคเบลUSBทมาพรอมกบจอภาพของคณเขากบจอภาพและคอมพวเตอรหลงจากเชอมตอสายเคเบลนแลวคณสามารถใชขวตอUSBบนจอภาพได
มมมองดานลาง
1 ลำาโพง
โหมดการจดการพลงงาน
โหมด VESA ซงคแนวนอน
ซงคแนวตง วดโอ
ไฟแสดงสถานะเพาเวอร
การสนเปลองพลงงาน
การทำางานปกต แอกทฟ แอกทฟ แอกทฟ สขาว 230 วตต (สงสด)145 วตต (ทวไป)
โหมดแอกทฟ-ปด ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 05 วตต
ปดเครอง - - ดบ นอยกวา 03 วตต โหมดสแตนดบายเครอขาย
ไมแอกทฟ ไมแอกทฟ
กะพรบ สองแสงสขาว
นอยกวา 3 วตต
120 วตต
ถาคณมการดแสดงผลหรอซอฟตแวรทสอดคลองกบ DPMTM ของ VESA ตดตงอยใน PC ของคณ จอภาพจะลดการสนเปลองพลงงานเมอ
ไมไดใชงานโดยอตโนมต สถานะนเรยกวา โหมดประหยดพลงงาน ถาคอมพวเตอรตรวจพบการป อนขอมลจากแป นพมพ เมาส หรออปกรณป อน
ขอมลอนๆ จอภาพจะกลบมาทางานโดยอตโนมต ตารางตอไปนแสดงการสนเปลองพลงงาน และการสงสญญาณของคณสมบตการประหยดพลงงาน
อตโนมตน
การใชพลงงาน Pon การใชพลงงานรวม (TEC) NA
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 15
การใชพลงงานสงสด ในสถานะทมความสวางสงสดและ USB เปดทางาน
บเอกสารฉบบนเปนเอกสารทใหขอมลเทานน และ เปนขอมลจากการทางานในหองปฏบตการ ผลตภณฑของทานอาจทางานไดแตกตางออกไป ขนอยก
ซอฟตแวร สวนประกอบ และอปกรณตอพวงทสงซอ และไมถอเปนหนาททจะตองอพเดตขอมลดงกลาว ดงนนลกคาจงไมควรนาขอมลนไปใชในการ
ตดสนใจเกยวกบคาความตานทานไฟฟาหรอคา อนๆ ไมมการรบประกนความถกตองหรอความสมบรณของขอมลไมวาจะโดยแจงหรอโดยนย
หมายเหต จอแสดงผลนผานการรบรอง ENERGY STAR
ผลตภณฑนมคณสมบตตามขอกาหนดของ ENERGY STAR เมอทางานทการตงคาเรมตนของโรงงาน ซงสามารถกคนไดโดยใชฟงกชน รเซตเปนคาจากโรงงาน ในเมน OSD การเปลยนการตงคาเรมตนของโรงงานหรอเปดใชงานฟเจอรอนอาจเพมปรมาณการใชพลงงาน ซงอาจสงเกนขดจากดท ENERGY STAR ระบไว
หมายเหต Pon การใชพลงงานของ โหมดเปดทางาน ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80 TEC การใชพลงงานรวมในหนวย kWh ตามทนยามใน Energy Star เวอรชน 80
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
16 เกยวกบจอภาพของคณ
การกำาหนดพนขวตอ RS232
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 9 พน12 RX3 TX45 GND67 ไมไดใช8 ไมไดใช9
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 17
ขวตอ VGA
หมายเลขพน ดานขางจอภาพของสายเคเบลสญญาณดานขาง 15 พน1 วดโอ-สแดง2 วดโอ-สเขยว3 วดโอ-สนำาเงน4 GND5 ทดสอบตวเอง6 GND-R7 GND-G8 GND-B9 DDC +5 V
10 GND-ซงค11 GND12 ขอมล DDC13 ซงคแนวนอน14 ซงคแนวตง15 นาฬกา DDC
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
18 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ DisplayPort
หมายเลขพน ดานขาง 20 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 ML0(p)2 GND3 ML0(n)4 ML1(p)5 GND6 ML1(n)7 ML2(p)8 GND9 ML2(n)10 ML3(p)11 GND12 ML3(n)13 GND14 GND15 AUX(p) 16 GND17 AUX(n)18 HPD19 DP_PWR_Return20 +33 V DP_PWR
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 19
ขวตอ HDMI
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 TMDS DATA 1 SHIELD6 TMDS DATA 1-7 TMDS DATA 0+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 TMDS DATA 0-10 TMDS CLOCK+11 TMDS CLOCK SHIELD12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 DDCCEC Ground18 +5V POWER19 ตรวจพบฮอตพลก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
20 เกยวกบจอภาพของคณ
ขวตอ MHL
หมายเลขพน ดานขาง 19 พนของสายสญญาณทเชอมตอ1 TMDS DATA 2+2 TMDS DATA 2 SHIELD3 TMDS DATA 2-4 TMDS DATA 1+5 GND6 TMDS DATA 1-7 MHL+8 TMDS DATA 0 SHIELD9 MHL-10 TMDS CLOCK+11 GND12 TMDS CLOCK-13 CEC14 Reserved (NC on device)15 DDC CLOCK (SCL)16 DDC DATA (SDA)17 GND18 VBUS (+5V 900mA maximum)19 CBUS
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 21
ขวตอ RJ-45
หมายเลขพน ดานขาง 12 พนของสายสญญาณทเชอมตอ
1 D+
2 RCT
3 D-
4 D+
5 RCT
6 D-
7 GND
8 GND
9 LED2_Y+
10 LED2_Y-
11 LED1_G+
12 LED1_G-
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
22 เกยวกบจอภาพของคณ
อนเตอรเฟซบสอนกรมสากล (USB)สวนนจะใหขอมลเกยวกบพอรต USB ทมอยบนจอภาพ
หมายเหต จอภาพสนบสนนอนเตอรเฟซ USB 30 ซปเปอร-สปดทไดรบการรบรอง
ความเรวการถายโอน อตราขอมล ความสนเปลองพลงงานซปเปอร-สปด 5Gbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวสง 480Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ความเรวเตมท 12Mbps 45วตต(สงสดแตละพอรต)
ขวตอ USB อพสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC
2 D-
3 D+
4 GND
5 SSTX-
6 SSTX+
7 GND
8 SSRX-
9 SSRX+
ขวตอ USB ดาวนสตรม
หมายเลขพน 9 พนดานขางของสายสญญาณ1 VCC2 D-
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 23
3 D+4 GND5 SSTX-6 SSTX+7 GND8 SSRX-9 SSRX+
พอรต USBbull 1 อพสตรม bull 3 ดาวนสตรม bull 1 พอรตการชารจพลงงาน- สนบสนนความสามารถในการชารจพลงงานดวน
ถาอปกรณเปนแบบ BC12 คอมแพทเบลหมายเหต ความสามารถ USB 30 จำาเปนตองใชคอมพวเตอรทมความสามารถ USB
30หมายเหต อนเตอรเฟซ USBของจอภาพทำางานเฉพาะเมอจอภาพเปดอยหรออยใน
โหมดประหยดพลงงานเทานนถาคณปดจอภาพจากนนเปดขนมาใหมอปกรณตอพวงทตออยอาจใชเวลาสองสามวนาทในการกลบมาทำางานตามปกต
ความสามารถพลกแอนดเพลยคณสามารถตดตงจอภาพในระบบทมคณสมบตพลกแอนดเพลย จอภาพจะใหขอมลการระบจอแสดงผลแบบขยาย (EDID) แกคอมพวเตอรโดยอตโนมต โดยใชโปรโตคอลแชนเนลขอมลการแสดงผล (DDC) เพอทระบบสามารถกำาหนดคาดวยตวเอง และปรบการตงคาตางๆ ของจอภาพไดอยางเหมาะสมทสด การตดตงจอภาพสวนมากเปนระบบอตโนมต คณสามารถเลอกการตงคาทแตกตางได ถาตองการ
ขอมลจำาเพาะจอแสดงผลแบบแบนหมายเลขรน C7017T
ชนดหนาจอ แอกทฟแมทรกซ - TFT LCD
ชนดจอแสดงผล การจดชดขอบแนวตง
ภาพทสามารถรบชมได
ทแยงมม 176563 นว （69513 นว）
พนททำางานในแนวนอน 153888 มม (6059 นว)
พนททำางานในแนวตง 86562 มม (3408 นว)
พนททำางาน 133208531 มม2 (206491 นว2)
ขนาดพกเซล 0802 x 0802 มม
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
24 เกยวกบจอภาพของคณ
มมการรบชม
แนวนอน ทวไป 176deg
แนวตง ทวไป 176deg
ความสวางเอาตพต 380 cdmฒ (ทวไป)
อตราความคมชด 3800 ตอ 1 (ทวไป)
การเคลอบแผนหนา ปองกนการสะทอนดวยการเคลอบอยางหนา 2H
แบคไลท ระบบไฟ LED รอบขอบจอ
เวลาตอบสนอง ทวไป8ms(สเทาเปนสเทา)
ความลกส 107 พนลานส
กามตส 86 (ทวไป)
C7017T ขอบเขตส (ทวไป) เปนไปตามมาตรฐานการทดสอบ CIE1976 (86 ) และ CIE1931 (72 )
ขอมลจำาเพาะระบบสมผสหมายเลขรน C7017T
ชนด เสนทแยงมมหนาจอ
สมผสอนฟราเรด 6958 นว
พนททำางาน ขยายเกนพนทรบชมวธปอนแบบสมผส นว พาสซฟสไตลสจำานวนมลตทชสงสด 10 จดความแมนยำาการสมผส le 2 มม (บน 90 ของหนาจอ)
เวลาในการตอบสนองการสมผส
le 15 ms
ระบบปฏบตการWindows XP Vista 7 8 81 10Chrome OS Android Linux Mac OS iOS
พนผวกระจก ปองกนการสะทอน ปองกนรอยเปอน ความแขง (5H)
ความหนากระจก 4 มม
หมายเหต Windows XP Vista Mac OS เปนระบบสมผสเดยว
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 25
ความเขากนไดของ OS ระบบสมผสOS เวอรชน จดสมผส
Windows
XP
สมผสเดยวVista7 Home Basic7 (Ultimate Professional Home Premium)
มลตทช8 (Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 80 81(Pro Enterprise) (เวอรชนทไมใช OEM) 10 (Home Professional Enterprise Educaiton เวอรชนทไมใช OEM เทานน)
Chrome Ver 38 ขนไป มลตทช
Mac
Ver 1011 ขนไป
สมผสเดยวVer 106 - 1010ตำากวา Ver 106
Android Kernel เวอรชน 30 ขนไป สมผสเดยว
หมายเหต Mac OS กำาหนดใหตองตดตงไดรฟเวอรการปรบเทยบ ldquoUDPPrdquo เพอรองรบฟงกชนการสมผสจดเดยวหลายจด โปรดดาวนโหลดไดรเวอรไดจาก httpsupport dellcom
ขอมลจำาเพาะเกยวกบความละเอยดหมายเลขรน C7017Tชวงการสแกน
bull แนวนอน 30 kHz ถง 83 kHz (อตโนมต)
bull แนวตง 56 Hz ถง 76 Hz (อตโนมต)
ความละเอยดพรเซตสงสด
1920 x 1080
ขอมลจำาเพาะเกยวกบไฟฟาหมายเลขรน C7017T
สญญาณอนพตวดโอ bull อนาลอก RGB 07 โวลต plusmn 5 อมพแดนซอนพต 75 โอหม
bull DisplayPort 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
bull HDMI (MHL) 600mV สำาหรบผลตางแตละเสน คาความตานทานทชองรบสญญาณ (input impedance) 100 โอมห ตอวงจรคผลตาง (differential pair)
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
26 เกยวกบจอภาพของคณ
การซงโครไนซสญญาณอนพต
การซงโครไนซแยกตามแนวนอนและแนวตง ระดบ TTL ทปราศจากขว SOG (คอมโพสต SYNC บนสเขยว)
แรงดนไฟฟา ความถ กระแสอนพต AC
100 VAC ถง 240 VAC 50 Hz หรอ 60 Hz plusmn 3 Hz 40 A (ทวไป)
กระแสไหลพง 120 V 40 A (สงสด)240 V 80 A (สงสด)
โหมดการแสดงผลพรเซตตารางตอไปนแสดงถงโหมดพรเซตซง Dell รบประกนถงขนาดภาพและจดศนยกลาง
โหมดการแสดงผล ความถแนวนอน (kHz)
ความถแนวตง (Hz)
นาฬกาพกเซล (MHz)
ขวการซงค (แนวนอน
แนวตง)VESA 720 x 400 315 701 283 -+VESA 640 x 480 315 599 252 --VESA 640 x 480 375 750 315 --VESA 800 x 600 379 603 400 ++VESA 800 x 600 469 750 495 ++VESA 1024 x 768 484 600 650 --VESA 1024 x 768 600 750 788 ++ VESA 1152 x 864 675 750 1080 ++ VESA 1280 x 1024 640 600 1080 ++ VESA 1280 x 1024 800 750 1350 ++VESA 1600 x 900 600 600 1080 ++VESA 1920 x 1080 675 600 1485 ++
หมดการแสดงสญญาณ MHLโหมดการแสดงผล ความถ (Hz)
640 x 480p 5994720 x 480p 5994720 x 576p 5001280 x 720p 6001280 x 720p 5001920 x 1080i 6001920 x 1080i 5001920 x 1080p 300
720 (1440) x 480i 600720 (1440) x 576i 500
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
เกยวกบจอภาพของคณ 27
คณลกษณะทางกายภาพตารางตอไปนแสดงถงคณลกษณะทางกายภาพของจอภาพ
หมายเลขรน C7017T ชนดขวตอ D-subminiature 15 พน (ขวตอสดำา)
DP ขวตอสดำาHDMI (MHL)
ชนดสายสญญาณ VGA DisplayPortHDMI (MHL)
ขนาด
ความสง 93261 มม (3672 นว)ความกวาง 15935 มม (6274 นว)ความลก 951 มม (374 นว)นำาหนกนำาหนกพรอมบรรจภณฑ 786 กก (17328 ปอนด)
นำาหนก สำาหรบการยดผนงหรอการยดดวย VESA - โดยไมมสายเคเบล)
555 กก (12236 ปอนด)
คณลกษณะเกยวกบสงแวดลอมตารางตอไปนแสดงถงเงอนไขดานสงแวดลอมสำาหรบจอภาพของคณ
หมายเลขรน C7017T อณหภม
bull ขณะทำางาน 0 degC ถง 40 degC (32 degF ถง 104 degF)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)ขณะขนสง -20 degC ถง 60 degC (-4 degF ถง 140 degF)
ความชน
bull ขณะทำางาน 10 ถง 80 (ไมกลนตว)
bull ขณะไมทำางาน ขณะเกบรกษา 5 ถง 90 (ไมกลนตว)ขณะขนสง 5 ถง 90 (ไมกลนตว)
ระดบความสงbull ขณะทำางาน 5000 ม (16404 ฟต) สงสดbull ขณะไมทำางาน 12191 ม (40000 ฟต) สงสด
การกระจายความรอน 78499 BTUชวโมง (สงสด) 49589 BTUชวโมง (ทวไป)
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
28 เกยวกบจอภาพของคณ
นโยบายคณภาพ amp พกเซลของจอภาพ LCD ระหวางกระบวนการผลตจอภาพ LCD ไมใชเรองผดปกตทจะมหนงหรอหลายพกเซล ทจะหยดคงทในสถานะทไมมการเปลยนแปลง ผลลพธทมองเหน คอพกเซลคงทซงปรากฏเปนจดเลกๆ ทมดสนท หรอจดทมสผดพลาดสวางขนมา เมอพกเซลสวางตลอดเวลา เรยกวา จดสวาง เมอพกเซลเปนสดำาตลอดเวลา เรยกวา จดมดในเกอบทกกรณ พกเซลคงทเหลานมองเหนไดยาก และไมทำาใหคณภาพหรอความสามารถในการใชงานของจอแสดงผลเสยไป จอแสดงผลทมพกเซลคางคงทจำานวน 1 ถง 5 พกเซลถอวาปกต และอยภายในมาตรฐานทสามารถแขงขนได สำาหรบขอมลเพมเตม ดไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
คำาแนะนำาในการบำารงรกษา การดแลจอภาพของคณ
ขอควรระวง อานและทำาตามขนตอนเพอความปลอดภย กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ขอควรระวง กอนทจะทำาความสะอาดจอภาพ ใหถอดปลกไฟของจอภาพออกจากเตาเสยบไฟฟากอน
สำาหรบหลกปฏบตทดทสด ใหปฏบตตามขนตอนในรายการดานลาง ในขณะทแกะหบหอ ทำาความสะอาด หรอจดการกบจอภาพของคณ
bull ในการทำาความสะอาดหนาจอทมการปองกนไฟฟาสถต ใหใชผานมทสะอาด ชบนำาพอหมาดๆ เชดเบาๆ ถาเปนไปได ใหใชกระดาษทำาความสะอาดหนาจอแบบพเศษ หรอสารละลายทเหมาะสมสำาหรบสารเคลอบปองกนไฟฟาสถต อยาใชเบนซน แอมโมเนย สารทำาความสะอาดทมฤทธกดกรอน หรออากาศอด
bull ใชผาชบนำาสะอาดหมาดๆ เพอทำาความสะอาดพลาสตก หลกเลยงการใชผงซกฟอกทกชนด เนองจากผงซกฟอกจะทงคราบไวบนพลาสตก
bull ถาคณสงเกตเหนผงสขาวเมอคณแกะกลองจอภาพ ใหใชผาเชดออก ผงสขาวนเกดขนระหวางการขนสงจอภาพ
bull จดการจอภาพดวยความระมดระวง เนองจากจอภาพทมสเขมอาจเปนรอย และแสดงเนอสขาวใหเหนงายกวาจอภาพทมสออน
bull เพอรกษาคณภาพบนจอภาพของคณใหดทสด ใหใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และปดจอภาพเมอไมไดใชงาน
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การตงคาจอภาพ 29
การตงคาจอภาพการเชอมตอจอภาพของคณ
คำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instructionsในการเชอมตอจอภาพของคณเขากบคอมพวเตอร 1 ปดคอมพวเตอรของคณ และถอดปลกสายเพาเวอรออก 2 เชอมตอสาย VGA DP HDMI MHL สดำากบพอรตสญญาณภาพทดานหลง
ของคอมพวเตอร อยาใชสายเคเบลทงหมดในเวลาเดยวกน ใชสายเคเบลทงหมดเฉพาะเมอเชอมตอกบคอมพวเตอรหลายเครองทมระบบภาพทเหมาะสมเทานน
การเชอมตอสาย VGA
การเชอมตอสาย DP
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
30 การตงคาจอภาพ
การเชอมตอสาย HDMI
การเชอมตอสาย MHL
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การตงคาจอภาพ 31
การเชอมตอสาย USBการเชอมตอสายเคเบล USB หลงจากทคณเชอมตอสายเคเบล VGADPHDMIMHL เสรจแลว ใหทำาตามขนตอนดานลาง เพอเชอมตอสายเคเบล USB เขากบคอมพวเตอร และทำาการตงคาจอภาพของคณใหสมบรณ
1 เชอมตอพอรต USB อพสตรม (ใหสายเคเบลมา) เขากบพอรต USB ทเหมาะสมบนคอมพวเตอรของคณ (ด มมมองดานขาง สำาหรบรายละเอยด)
2 เชอมตออปกรณตอพวง USB เขากบพอรต USB ดาวนสตรมบนจอภาพ3 เสยบสายเคเบลเพาเวอรสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพเขากบเตาเสยบไฟฟาทอยใกล
เคยง4 เปดจอภาพและคอมพวเตอร ถาจอภาพของคณแสดงภาพ หมายความวาการตดตง
สมบรณแลว ถาเครองไมแสดงภาพ ใหด การแกไขปญหา5 ใชสลอตสายเคเบลบนขาตงจอภาพ เพอจดระเบยบสายเคเบลตางๆ
หมายเหต กราฟฟกทแสดงใชสำาหรบวตถประสงคในการสาธตเทานน ลกษณะของคอมพวเตอรอาจแตกตางจากน
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
32 การตงคาจอภาพ
การยดผนง
(ขนาดสกร M8 x 20 ~ 30 มม)0 ด ขนตอนการตดตง ทมาพรอมกบชดอปกรณการตดตงเครองบนผนง LSA1U และชดยดฐานทใชไดกบ VESA (ระยะ 400 x 400 มม)
1 วางหนาจอของจอภาพบนผานม หรอเบาะบนโตะเรยบทมนคง 2 ใชไขควงเพอไขสกรสตวทยดฝาพลาสตกออก 3 การตดแผนยดจากชดยดผนงเขากบ LCD 4 ยดจอ LCD บนผนงโดยทำาตามขนตอนทมาพรอมกบชดยดฐาน สำาหรบขอมลเพมเตม ดเวบไซตผใหบรการการตดตงเครองบนผนงท httpwwwmilestonecom~mediaFilesChiefManualsMSA1U_MTA1U_LSA1U_LTA1U-Ipdf
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 33
การใชงานจอภาพการเปดเครองจอภาพ กดปม เพอเปดจอภาพ
การใชตวควบคมดานหนาUse the keys ทดานหนาของจอภาพ เพอปรบการตงคาตางๆ ของภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
โหมดพรเซต
ใชปม โหมดพรเซต เพอเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต ด Using the OSD Menu
B
ระดบเสยง
ใชปม ระดบเสยง เพอเขาถงเมนควบคม ระดบเสยง โดยตรง
C
เมน
ใชปม เมน เพอเปดเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)
D
ออก
ใชปม ออก เพอออกจากเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD) และเมนยอยตางๆ
ปมทแผงดานหนา
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
34 การใชงานจอภาพ
ปมทแผงดานหนา คำาอธบายA
ขน
ใชปม ขน เพอปรบ (เพมชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
B
ลง
ใชปม ลง เพอปรบ (ลดชวง) รายการตางๆ ในเมน OSD
C ตกลง
ใชปม ตกลง เพอยนยนสงทคณเลอก
D กลบ
ใชปม กลบ เพอถอยกลบไปยงเมนกอนหนา
การใชเมนทแสดงบนหนาจอ (OSD)การเขาถงระบบเมน
หมายเหต ถาคณเปลยนแปลงการตงคาตางๆ จากนนไปยงเมนอน หรอออกจากเมน OSD จอภาพจะบนทกการเปลยนแปลงเหลานนโดยอตโนมต การเปลยนแปลงยงจะถกบนทกเชนกน ถาคณเปลยนแปลงการตงคา จากนนรอใหเมน OSD หายไป
1 กดปม เพอเปดเมน OSD และแสดงเมนหลก เมนหลก
หมายเหต การปรบอตโนมตจะมเมอคณใชขวตอ (VGA) แบบอนาลอกเทานน
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 35
2 กดปม และ เพอสลบระหวางตวเลอกตางๆ ในเมน ในขณะทคณยายจากไอคอนหนงไปยงอกไอคอนหนง ชอตวเลอกจะถกไฮไลต
3 ในการเลอกรายการทไฮไลตบนเมน กดปม อกครง 4 กดปม และ เพอเลอกพารามเตอรทตองการ 5 กดปม เพอเขาไปยงแถบเลอน จากนนใชปม หรอ ตามทระบในเมน เพอ
ทำาการเปลยนแปลงตางๆ 6 เลอก เพอกลบไปยงเมนกอนหนาโดยไมยอมรบการตงคาปจจบน หรอ เพอ
ยอมรบ และกลบไปยงเมนกอนหนา ตารางดานลาง ใหรายการของตวเลอกเมน OSD และฟงกชนของตวเลอกเหลานน ไอคอน เมนและเมน
ยอยคำาอธบาย
การใชพลงงาน
มาตรวดนแสดงระดบพลงงานทจอภาพใชแบบเรยลไทม
ความสวางความคมชด
ใชเมน ความสวาง และ ความคมชด เพอปรบความสวางความคมชด
ความสวาง อนญาตใหคณปรบความสวาง หรอการสองสวางของแบคไลท กดปม เพอเพมความสวาง และปม เพอลดความสวาง (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
ความคมชด ชวยใหคณปรบความคมชด หรอระดบความแตกตางระหวางสวนทมดและสวนทสวางบนหนาจอ ปรบความสวางกอน และปรบความคมชดเฉพาะเมอคณจำาเปนตองปรบเพมเตมเทานน กดปม เพอเพมความคมชด และกดปม เพอลดความคมชด (ตำาสด 0 ~ สงสด 100)
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
36 การใชงานจอภาพ
ปรบอตโนมต ใชปมน เพอเปดทำางานการตงคาอตโนมต และปรบเมน
กลองโตตอบตอไปน จะปรากฏบนหนาจอสดำา ในขณะทจอภาพทำาการปรบตงคาเองตามสญญาณทเขาเครอง
การปรบอตโนมต ชวยใหจอภาพปรบตงคาเองตามสญญาณภาพทเขาเครอง หลงจากทใช การปรบอตโนมต คณสามารถปรบจอภาพของคณเพมเตมโดยใชตวควบคม นาฬกาพกเซล (หยาบ) และ เฟส (ละเอยด) ภายใต การแสดงผลหมายเหต ปรบอตโนมต จะไมเกดขนถาคณกดปมในขณะทไมมสญญาณอนพตวดโอทแอกทฟ หรอสายเคเบลตออยตวเลอกน ใชไดเฉพาะเมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) เทานน
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 37
แหลงสญญาณเขา
ใชเมน แหลงสญญาณอนพต เพอเลอกระหวางสญญาณวดโอแบบตางๆ ทอาจเชอมตออยกบจอภาพของคณ
VGA เลอกอนพต VGA เมอคณกำาลงใชขวตออนาลอก (VGA) ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต VGA
DP เลอกอนพต DP เมอคณกำาลงใชขวตอ DP ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต DP
HDMI1MHL เลอกอนพต HDMI1MHL เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI1MHL ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI1MHL
HDMI2 HDMI3
เลอกอนพต HDMI2 หรอ HDMI3 เมอคณกำาลงใชขวตอ HDMI2 หรอ HDMI3 ผลก เพอเลอกแหลงสญญาณอนพต HDMI2 หรอ HDMI3
เลอกอตโนมต เลอก เลอกอตโนมต เพอสแกนหาสญญาณอนพตทใชไดรเซตแหลงอนพต
รเซตการตงคาแหลงอนพตของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
38 การใชงานจอภาพ
ส ใชเมน ส เพอปรบการตงคาสของจอภาพ
รปแบบสอนพต อนญาตใหคณตงคาโหมดอนพตวดโอเปน bull RGB เลอกตวเลอกน
ถาจอภาพของคณเชอมตอไปยงคอมพวเตอร หรอเครองเลน DVD โดยใชอะแดปเตอร DP
bull YPbPr เลอกตวเลอกน ถาเครองเลน DVD ของคณสนบสนนเฉพาะเอาตพต YPbPr
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 39
โหมดพรเซต อนญาตใหคณเลอกจากรายการของโหมดสพรเซต
bull มาตรฐาน โหลดการตงคาสมาตรฐานของจอภาพ นเปนโหมดพรเซตมาตรฐาน
bull อน เพมอณหภมส หนาจอจะปรากฏอนขน ดวยโทนสแดงสเหลอง
bull สทกำาหนดเอง อนญาตใหคณปรบการตงคาสแบบแมนนวล กดปม และ เพอปรบคาสแดง สเขยว และสนำาเงน และสรางโหมดสพรเซตของคณเอง
รเซตคาส รเซตการตงคาสของจอภาพกลบเปนคาเรมตนจากโรงงาน
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
40 การใชงานจอภาพ
การแสดงผล ใชเมน การแสดงผล เพอปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ
อตราสวนภาพ ปรบอตราสวนภาพเปนกวาง16943หรอ54หมายเหตการปรบ169ไมจำาเปนทความละเอยดพรเซตสงสด1920x1080
ตำาแหนงแนวนอน
ใชปม หรอ เพอปรบภาพไปทางซายและขวาคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ตำาแหนงแนวตง ใชปม หรอ เพอปรบภาพขนและลงคาตำาสดคอ0(-)คาสงสดคอ100(+)
ความชด คณสมบตนสามารถทำาใหภาพดชดขนหรอนมลงใช หรอ เพอปรบความชดจาก0ถง100
นาฬกาพกเซล การปรบเฟสและนาฬกาพกเซลชวยใหคณปรบจอภาพไดตามความชอบของคณใชปม หรอ เพอปรบใหไดคณภาพของภาพดทสด
เฟส ถาไมไดผลลพธทนาพอใจโดยใชการปรบเฟสใหใชการปรบนาฬกาพกเซล(หยาบ)จากนนใชเฟส(ละเอยด)อกครงหมายเหตการปรบนาฬกาพกเซลและเฟสใชไดเฉพาะสำาหรบอนพตVGAเทานน
Response Time (เวลาตอบสนอง)
อนญาตใหคณตงคา Response Time (เวลาตอบสนอง) เปน Normal (ปกต) หรอ Fast (เรว)หมายเหตปกต (G ถง G ทวไปเฉลย) 8 msเรว (G ถง G ทวไปเฉลย) 6 ms
รเซตการแสดงผล
เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 41
เสยง
ระดบเสยง ใชปมเพอปรบระดบเสยงคาตำาทสดคอlsquo0rsquo(-)คาสงสดคอlsquo100rsquo(+)
แหลงสญญาณเสยง
อนญาตใหคณตงคาโหมดแหลงสญญาณเสยงเปนbullเสยงPCbullHDMIDP
ลำาโพง ใชสำาหรบเปดทำางานหรอปดทำางานฟงกชนลำาโพง
รเซตเสยง เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาการแสดงผลเรมตน
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
42 การใชงานจอภาพ
พลงงาน
LED ปมเพาเวอร
ชวยใหคณตงคาไฟแสดงสถานะ LED เปนเปดหรอปดระหวางเครองกำาลงทำางานได เพอประหยดพลงงาน
USB โดยการเปดหรอปดเพอควบคมการจายพลงงานผานUSBในขณะทจอภาพไมมสายเคเบลUSBอพสตรมและอยภายใตโหมดสแตนดบาย
รเซตพลงงาน เลอกตวเลอกนเพอกลบสการตงคาพลงงานเรมตน
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 43
เมน เลอกตวเลอกนเพอปรบการตงคาตางๆ ของ OSD เชน ภาษาของ OSD จำานวนเวลาของเมนทจะแสดงบนหนาจอ เปนตน
ภาษา ชวยใหคณตงคาการแสดง OSD เปนภาษาใดภาษาหนงใน 8 ภาษา องกฤษ สเปน ฝรงเศส เยอรมน บราซล โปรตเกส รสเซย จนตวยอ หรอญปน
ความโปรงแสง อนญาตใหคณปรบพนหลง OSD จากทบแสงไปจนถงโปรงแสงตวตงเวลา ชวยใหคณตงเวลาทจะให OSD ยงคงทำางาน หลงจากทคณกดปมบน
จอภาพใชปม และ เพอปรบตวเลอนโดยเพมครงละ 1 วนาท ตงแต 5 ถง 60 วนาท
ลอค ควบคมการเขาถงการปรบคาตางๆ เมอเลอก ลอค จะไมอนญาตใหผใชปรบคาตางๆ ทกปมจะถกลอค ยกเวนปม ในการปลดลอค โปรดใชตวเลอกอยางใดอยางหนงตอไปน 1 การกดปมเมนของรโมทคอนโทรล จะนำาคณไปยงเมน OSD เพอ
ปลดลอคโดยตรง2 กดปม คางไวเปนเวลา 6 วนาทเพอปลดลอคคำาเตอน1 ระหวางทลอค ปม OSD amp ปมเพาเวอรจะลอค2 เมอจำาเปนตองปดจอภาพ คณตองเลอกปลดลอคสำาหรบปมเพา
เวอร amp ปม OSDรเซตเมน เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาเมนเรมตน
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
44 การใชงานจอภาพ
ปรบแตง การเลอกตวเลอกน อนญาตใหคณตงปมทางลด 2 ปม
ปมทางลด 1 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 45
ปมทางลด 2 ผใชสามารถเลอกระหวาง โหมดพรเซต ความสวางความคมชด ปรบอตโนมต แหลงอนพต อตราสวนภาพ ระดบเสยง และตงคาเปนปมทางลด
รเซตการปรบแตง
ชวยใหคณกคนปมทางลดกลบเปนคาเรมตน
อนๆ
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
46 การใชงานจอภาพ
DDCCI DDCCI (แชนเนลขอมลการแสดงผลอนเตอรเฟซคำาสง) อนญาตใหซอฟตแวรบนคอมพวเตอรของคณทำาการปรบการตงคาการแสดงผลของจอภาพ เชน ความสวาง ความสมดลของส ฯลฯเปดทำางาน (คาเรมตน) ปรบสมรรถนะของจอภาพของคณใหเหมาะสมทสด และใหประสบการณทดขนแกลกคาปดทำางาน ปดทำางานตวเลอก DDCCI และขอความตอไปนจะปรากฏบนหนาจอ
การปรบสภาพ LCD
คณสมบตนชวยลดอาการภาพคางในระดบเลกนอยถาดเหมอนวาภาพจะตดคางบนจอภาพ เลอก การปรบสภาพ LCD เพอชวยกำาจดอาการภาพคางใดๆ การใชคณสมบตการปรบสภาพ LCD อาจใชเวลาพอสมควร คณสมบต การปรบสภาพ LCD ไมสามารถลบอาการภาพคางทรนแรง หรออาการหนาจอไหมได หมายเหต ใช การปรบสภาพ LCD เฉพาะเมอคณมปญหาภาพคางเทานน ขอความเตอนดานลางจะปรากฏขนหลงจากทผใชเลอก เปดทำางาน การปรบสภาพ LCD
เฟรมแวร เวอรชนเฟรมแวรปจจบนIP แอดเดรส IP แอดเดรสทแสดงรเซตคาอนๆ เลอกตวเลอกนเพอกคนการตงคาอนๆ เปนคาเรมตน เชน DDCCI รเซตโรงงาน รเซตการตงคา OSD ทงหมดกลบเปนคาพรเซตจากโรงงาน
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 47
การควบคม OSD โดยการสมผสหนาจอนมฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส กดปมทแปนกด (A B หรอ C) กอนเพอเปดใชงานฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผส เมอระบบแสดงเมน OSD บนหนาจอ จะสามารถใชไดแตฟงกชนการใชงาน OSD โดยการสมผสเทานน หากตองการใชฟงกชนการสมผสตามปกต ใหออกจากเมน OSD
คมอการใชงานดวยการสมผสฟงกชน รายละเอยดดำาเนนการ สมผสไอคอนเพอเปดใชงานฟงกชนเลก สมผส เพอออก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
48 การใชงานจอภาพ
ขอความ OSDเมอจอภาพไมสนบสนนโหมดความละเอยดใดๆ คณจะเหนขอความตอไปน
นหมายความวา จอภาพไมสามารถซงโครไนซกบสญญาณทกำาลงไดรบจากคอมพวเตอร ด Monitor Specifications สำาหรบชวงความถแนวนอนและแนวตงทสามารถระบไดโดยจอภาพน โหมดทแนะนำาคอ 1920 x 1080 คณจะเหนขอความตอไปนกอนทฟงกชน DDCCI จะปดทำางาน
เมอจอภาพเขาสโหมด ประหยดพลงงาน ขอความตอไปนจะปรากฏขน
เปดทำางานคอมพวเตอร และปลกจอภาพขนมา เพอเขาถง OSDถาคณกดปมใดๆ นอกเหนอจากปมเพาเวอร ขอความตอไปนจะปรากฏขน โดยขนอยกบอนพตทเลอก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 49
ถาสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ไมไดเชอมตออย กลองโตตอบแบบลอยทแสดงดานลางจะปรากฏขน จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
50 การใชงานจอภาพ
ด Solving Problems สำาหรบขอมลเพมเตม
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 51
การตงคาความละเอยดมากทสดเพอใหไดสมรรถนะการแสดงผลดทสดเมอใชระบบปฏบตการ Microsoft Windows ใหตงคาความละเอยดการแสดงผลเปน 1920 x 1080 พกเซล โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปนใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก ความละเอยดหนาจอ 3 คลกรายการแบบดงลงของความละเอยดหนาจอ และเลอก 1920 x 1080 4 คลก ตกลงใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลกรายการแบบดงลงของResolution (ความละเอยด) และเลอก 1920 x 1080 4 คลก Apply (นำาไปใช) ถาคณไมเหน 1920 x 1080 เปนตวเลอก คณอาจจำาเปนตองอพเดตไดรเวอรกราฟฟกของคณ โปรดเลอกสถานการณดานลางทตรงกบระบบคอมพวเตอรทคณกำาลงใชทสด และปฏบตตามขนตอน 1 If you have a Dell desktop or a Dell portable computer with Internet access2If you have a non Dell desktop portable computer or graphics card
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
52 การใชงานจอภาพ
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป Dell หรอคอมพวเตอรพกพา Dell ทสามารถเขาถงอนเทอรเนตได 1 ไปท httpwwwdellcomsupport ปอนแทกบรการของคณ และดาวนโหลด
ไดรเวอรลาสดสำาหรบกราฟฟกการดของคณ 2 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ Dell เพอสอบถามเกยวกบกราฟฟกอะแดปเตอรทสนบสนนความละเอยดเหลาน
ถาคณมคอมพวเตอรเดสกทอป คอมพวเตอรพกพา หรอกราฟฟกการดทไมใชยหอ Dellใน Windows Vista Windows 7 Windows 8 หรอ Windows 81 1 สำาหรบ Windows 8 หรอ Windows 81 เทานน เลอกไทล เดสกทอป เพอสลบไปเปน
เดสกทอปแบบคลาสสก 2 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก การปรบแตง 3 คลก เปลยนการตงคาการแสดงผล 4 คลก การตงคาขนสง 5 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของหนาตาง (เชน
NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 6 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอพเดต (เชน
httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom) 7 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว พยายามตงคาความ
ละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง ใน Windows 10 1 คลกขวาบนเดสกทอป และคลก Display settings (การตงคาการแสดงผล) 2 คลก Advanced display settings (การตงคาการแสดงผลขนสง) 3 คลก Display adapter properties (คณสมบตอะแดปเตอรการแสดงผล) 4 ระบผจำาหนายกราฟฟกคอนโทรลเลอรของคณ จากคำาอธบายทดานบนของ
หนาตาง (เชน NVIDIA ATI Intel ฯลฯ) 5 โปรดอางองจากเวบไซตของผจำาหนายกราฟฟกการดสำาหรบไดรเวอรทอปเดต
(เชน httpwwwATIcom หรอ httpwwwNVIDIAcom ) 6 หลงจากทตดตงไดรเวอรสำาหรบกราฟฟกอะแดปเตอรของคณแลว ใหพยายามตง
คาความละเอยดเปน 1920 x 1080 อกครง หมายเหต ถาคณไมสามารถตงคาความละเอยดเปน 1920 x 1080 ได โปรดตดตอ
ผผลตของคอมพวเตอรของคณ หรอพจารณาซอกราฟฟกอะแดปเตอรทจะสนบสนนความละเอยดวดโอท 1920 x 1080
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 53
การจดการบนเวบของ Dell สำาหรบจอภาพ
หนาจอนมความสามารถดานเครอขายทจะชวยใหคณสามารถเขาถงและเปลยนการตงคาไดจากระยะไกล เชนการปอนขอมลการเลอก ความสวาง และระดบเสยงกอนการเขาถงคณสมบตการจดการหนาจอ Dell ผานทางเวบ โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไดเชอมตอสายอเธอรเนตเขากบพอรต RJ45 ทดานหลงของหนาจอ
bull เปดใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
bull ปดการใชงานอเธอรเนตกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ในการเขาถงเครองมอการจดการบนเวบของจอภาพ Dell คณจำาเปนตองตงคา IP แอดเดรสสำาหรบคอมพวเตอรและจอภาพของคณ 1 กดปม เมน บนรโมทคอนโทรลเพอแสดง IP แอดเดรสของจอภาพ หรอโดยการเลอนไปยง
OSD เมน gt อน ๆ ตามคาเรมตน IP แอดเดรสคอ 10050100
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
54 การใชงานจอภาพ
2 ในแทบคณสมบต IP ของคอมพวเตอร ระบ IP แอดเดรสโดยการเลอก ใช IP แอดเดรสตอไปน และปอนคาตอไปน สำาหรบ IP แอดเดรส 10050101 และสำาหรบซบเนตมาสก 255000 (ปลอยรายการอน ๆ ทงหมดวางไว)
3 ขณะนการกำาหนดคา IP แอดเดรสจะมลกษณะดงน
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 55
ในการเขาถงและใชเครองมอการจดการบนเวบ ใหปฏบตดงน 1 เปดเวบเบราเซอร และพมพ IP แอดเดรส (10050100) ของจอภาพในแถบทอย
2 หนาลอกอนจะเปดขน ปอนรหสผานผดแลระบบเพอทำาตอ
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
56 การใชงานจอภาพ
3 หนา หลก จะเปดขน
4 คลกแทบ การตงคาเครอขาย เพอดการตงคาเครอขาย
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การใชงานจอภาพ 57
5 คลก การควบคมจอภาพ เพอดสถานะหนาจอ ระบบจะใชเวลาประมาณ 3 ถง 5 นาทเพออพเดตขอมลหนาจอบนระบบการจดก
6 คลก ระบบปองกน เพอตงรหสผาน
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
58 การใชงานจอภาพ
7 อพเดต เฟรมแวร สำาหรบการดเครอขายสำาหรบหนาจอของคณ คณสามารถดาวนโหลดเฟรมแวรเครอขายลาสดไดจากเวบไซตสนบสนนของ Dell ไดท wwwdellcomsupport ถาม
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การแกไขปญหา 59
การแกไขปญหาคำาเตอน กอนทคณจะเรมกระบวนการใดๆ ในสวนน ใหทำาตาม Safety Instruction
การทดสอบตวเองจอภาพของคณมคณสมบตการทดสอบตวเอง ทอนญาตใหคณตรวจสอบวาจอภาพทำางานอยางเหมาะสมหรอไม ถาจอภาพและคอมพวเตอรของคณเชอมตออยางเหมาะสม แตหนาจอกยงคงมดอย ใหรนการทดสอบตวเอง โดยดำาเนนการตามขนตอนตอไปน 1 ปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอร เพอใหมนใจถงกระบวนการ
ทดสอบตวเองทเหมาะสม ใหถอดสาย VGA หรอ DP หรอ HDMI1MHL หรอ HDMI2 หรอ HDMI3 ทงหมดออกจากดานหลงของคอมพวเตอร
3 เปดจอภาพ กลองโตตอบแบบลอยควรปรากฏบนหนาจอ (บนพนหลงสดำา) ถาจอภาพไมสามารถรบรถงสญญาณวดโอ และทำางานอยางถกตอง ในขณะทอยในโหมดทดสอบตวเอง LED เพาเวอรจะตดเปนสขาว นอกจากน ขนอยกบอนพตทเลอก กลองโตตอบแบบใดแบบหนงทแสดงดานลาง จะเลอนตลอดทวทงหนาจออยางตอเนอง
4 นอกจากนน กลองนยงปรากฏขนระหวางการทำางานระบบตามปกต ถาสายเคเบลวดโอถกตดการเชอมตอหรอเสยหายดวย จอภาพจะเขาส โหมดประหยดพลงงานหลงจาก 4 นาท ถาถกปลอยทงไวทสถานะน
5 ปดจอภาพของคณ และเชอมตอสายเคเบลวดโอใหม จากนนเปดทงคอมพวเตอรและจอภาพ
ถาหนาจอของจอภาพยงคงวางอกหลงจากทคณใชกระบวนการกอนหนานแลว ใหตรวจสอบคอนโทรลเลอรวดโอและคอมพวเตอร เนองจากจอภาพของคณทำางานไดอยางถกตอง
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
60 การแกไขปญหา
ระบบวนจฉยปญหาในตวเครองจอภาพของคณมเครองมอในการวนจฉยปญหาทตดตงมาในตวเครอง ชวยใหคณทราบวาความผดปกตของหนาจอทคณเผชญอย เปนปญหากบจอภาพของคณ หรอกบคอมพวเตอรและวดโอการดของคณ
หมายเหต คณสามารถรนระบบวนจฉยปญหาไดเมอปลดสายสญญาณภาพออก และจอภาพอยใน โหมดทดสอบตวเอง เทานน
ในการรนระบบวนจฉยปญหา 1 ตรวจดใหแนใจวาหนาจอสะอาด (ไมมอนภาคฝนบนพนผวของหนาจอ) 2 ปลดสายสญญาณภาพออกจากดานหลงของคอมพวเตอรหรอจอภาพ จากนนจอภาพจะ
เขาสโหมดทดสอบตวเอง 3 กด ปม 1 บนแผงดานหนาคางไวเปนเวลา 5 วนาท หนาจอสเทาจะปรากฏขน 4 ตรวจสอบหนาจอเพอหาความผดปกตอยางละเอยด 5 กด ปม 1 บนแผงดานหนาอกครง สของหนาจอจะเปลยนเปนสแดง 6 ตรวจสอบจอแสดงผลเพอหาความผดปกต 7 ทำาซำาขนตอนท 5 และ 6 เพอตรวจสอบจอแสดงผลในหนาจอสเขยว สนำาเงน สดำา ส
ขาว การทดสอบสมบรณเมอมหนาจอขอความปรากฏขน ออกโดยกด ปม 1 อกครง ถาคณตรวจไมพบความผดปกตใดๆ บนหนาจอเมอใชเครองมอวนจฉยปญหา แสดงวาจอภาพทำางานเปนปกต ใหตรวจสอบวดโอการดและคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การแกไขปญหา 61
ปญหาทวไปตารางตอไปนประกอบดวยขอมลทวไป เกยวกบปญหาทเกดกบจอภาพทวไปทคณอาจพบ และทางแกไขปญหาทอาจทำาได อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดไมมวดโอLED เพาเวอรดบ
ไมมภาพ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวาเตาเสยบไฟฟาทำางานอยางเหมาะสม โดยใชอปกรณไฟฟาเครองอน
bull ตรวจดใหแนใจวาปมเพาเวอรถกกดลงจนสด
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานปมเลอก Input Source
bull ตรวจสอบตวเลอก ldquoปมเพาเวอร LEDrdquo ใตหวขอพลงงานในเมน OSD
ไมมวดโอLED เพาเวอรตด
ไมมภาพ หรอไมมความสวาง
bull เพมตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull ตรวจสอบวาเลอกแหลงสญญาณอนพตทถกตองผานเมนเลอก Input Source
bull รนการวนจฉยในตว โฟกสแย ภาพเลอน เบลอ หรอ
มเงาbull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull กำาจดสายเชอมตอวดโอbull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull เปลยนความละเอยดวดโอเปนอตราสวนภาพทถกตอง (169)
ภาพสนเตน ภาพเปนคลน หรอมการเคลอนไหวขนาดเลก
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ตรวจสอบปจจยดานสภาพแวดลอมbull ยายสถานทจอภาพ และทดสอบในอกหองหนง
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
62 การแกไขปญหา
รโมทคอนโทรลไมทำางาน
ไมสามารถควบคมจอภาพ LCD
bull ตรวจสอบวาแบตเตอรของรโมทคอนโทรลตดตงอยางเหมาะสม
bull ใหแนใจวาเซนเซอรรโมทคอนโทรลชไปยงเซนเซอรรโมทคอนโทรลของจอภาพทดานซายลาง
พกเซลหายไป หนาจอ LCD มจด bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
พกเซลคาง หนาจอ LCD มจดสวาง bull ทำากระบวนการเปด-ปดเครองbull พกเซลทดบถาวร เปนขอบกพรองตามธรรมชาตทเกดขนในเทคโนโลย LCD
สำาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบนโยบายคณภาพและพกเซลของจอภาพ Dell ใหดเวบไซตสนบสนนของ Dell ท httpwwwdellcomsupportmonitors
ปญหาเกยวกบความสวาง ภาพมดเกนไปหรอสวางเกนไป
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
การผดเพยนทางเรขาคณต
หนาจอไมไดศนยกลางอยางถกตอง
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมความสวาง amp ความคมชดผาน OSD
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบตำาแหนงหนาจอได
เสนแนวนอนแนวตง หนาจอมเสนหนงหรอหลายเสน
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSD bull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาเสนเหลานปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
หมายเหต ขณะใช lsquoDPHDMIMHLrsquo จะไมสามารถปรบนาฬกาพกเซลและเฟสได
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การแกไขปญหา 63
ปญหาในการซงโครไนซ หนาจอถกรบกวน หรอปรากฏเปนภาพฉกขาด
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ดำาเนนการ ปรบอตโนมต ผาน OSDbull ปรบตวควบคมเฟส และนาฬกาพกเซล ผาน OSD
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาหนาจอทถกรบกวนปรากฏในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
bull เรมคอมพวเตอรใหมใน โหมดปลอดภย ปญหาทเกยวของกบความปลอดภย
มควนหรอประกายไฟทมองเหนได
bull อยาดำาเนนขนตอนการแกไขปญหาใดๆbull ตดตอ Dell ทนท
ปญหาความไมตอเนอง จอภาพตดๆ ดบๆ bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพเพอตรวจสอบ และดวาปญหาความไมตอเนองเกดขนในโหมดทดสอบตวเองดวยหรอไม
สหายไป ภาพไมมส bull ใชคณสมบตการทดสอบตวเองของจอภาพ
bull ตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลวดโอทเชอมตอกบจอภาพและคอมพวเตอรเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนา
bull ตรวจสอบวามขางอหรอหกหรอไม ในขวตอสายเคเบลวดโอ
สผด สภาพไมด bull เปลยนโหมดสใน OSD ส เปน กราฟฟก หรอ วดโอ ตามการใชงาน
bull ลองการตงคาพรเซตสทแตกตางออกไปใน OSD ส ปรบคา RGB ใน OSD ส ถาการจดการสถกปดอย
bull เปลยน รปแบบสอนพต เปน PC RGB หรอ YPbPr ใน OSD ส
ภาพคางบนหนาจอจากการทแสดงภาพนงบนจอภาพเปนระยะเวลานาน
เงาเลอนจากภาพนงทแสดง ปรากฏบนหนาจอ
bull ใชคณสมบตการจดการพลงงาน เพอปดจอภาพทกครงทไมไดใชงาน (สำาหรบขอมลเพมเตม ด Power Management Modes
bull หรออกทางหนง ใชสกรนเซฟเวอรทมการเปลยนแปลงไปเรอยๆ
หมายเหต เมอเลอกโหมด DPHDMIMHL ฟงกชน ปรบอตโนมต จะใชไมได
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
64 การแกไขปญหา
ปญหาเฉพาะของผลตภณฑอาการเฉพาะ สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดภาพหนาจอเลกเกนไป ภาพอยกงกลางหนาจอ
แตไมเตมพนทการรบชมทงพนท
bull ตรวจสอบการตงคา อตราสวนภาพ ใน OSD การแสดงผล
bull รเซตจอภาพกลบเปน การตงคาจากโรงงาน
ไมสามารถปรบจอภาพดวยปมตางๆ บนแผงดานหนาได
OSD ไมปรากฏบนหนาจอ
bull ปดจอภาพ ถอดปลกสายไฟ เสยบปลกกลบคน จากนนเปดจอภาพ
bull ตรวจสอบวาเมน OSD ลอคอยหรอไม ถาลอคอย ใหกดปมขางปมเพาเวอรคางไว 10 วนาท เพอปลดลอค (ดขอมลเพมเตมในหวขอ การลอค)
ไมมสญญาณอนพตเมอกดตวควบคมของผใช
ไมมภาพ ไฟ LED เปนสขาว เมอคณกดปม ขน ลง หรอ เมน ขอความ ไมมสญญาณอนพต จะปรากฏขน
bull ตรวจสอบแหลงสญญาณ ตรวจดใหแนใจวาคอมพวเตอรไมไดอยในโหมดการประหยดพลงงาน โดยการเลอนเมาส หรอการกดปมใดๆ บนแปนพมพ
bull ตรวจสอบวาสายเคเบลสญญาณเสยบอยอยางเหมาะสมหรอไม ถอดสายเคเบลสญญาณออกและเสยบกลบเขาไปใหม ถาจำาเปน
bull รเซตคอมพวเตอร หรอเครองเลนวดโอ รปภาพไมแสดงเตมทงหนาจอ
รปภาพไมสามารถเตมจนเตมความสงหรอความกวางของหนาจอ
bull เนองจากรปแบบวดโอทแตกตางกน (อตราสวนภาพ) ของ DVD จอภาพอาจแสดงแบบเตมหนาจอ
bull รนการวนจฉยในตว
ปญหาเฉพาะของบสอนกรมสากล (USB)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซUSBไมทำางาน
อปกรณตอพวงUSBไมทำางาน
bullตรวจสอบวาจอภาพของคณเปดอยbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullปดเครองจากนนเปดเครองจอภาพอกครงbullบตคอมพวเตอรใหมbullอปกรณUSBบางอยางเชนHDDพกพาภายนอกจำาเปนตองใชไฟฟาสงกวาปกตเชอมตออปกรณโดยตรงเขากบระบบคอมพวเตอร
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
การแกไขปญหา 65
อนเตอรเฟซUSB30ความเรวสงทำางานชา
อปกรณตอพวงUSB30ความเรวสงทำางานชาหรอไมทำางานเลย
bullตรวจสอบวาคอมพวเตอรของคณมความสามารถUSB30bullคอมพวเตอรบางเครองมทงพอรตUSBUSB30USB20และUSB11ตรวจดใหแนใจวาคณใชพอรตUSBทถกตองbullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมไปยงคอมพวเตอรของคณใหมbullเชอมตออปกรณตอพวงUSBใหม(ขวตอดาวนสตรม)bullบตคอมพวเตอรใหม
ปญหาเฉพาะของโมบายลไฮเดฟฟนชนลงค (MHL)อาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอนเตอรเฟซMHLไมทำางาน
ไมเหนภาพอปกรณMHLแสดงบนจอภาพ
bullเชอมตอสายเคเบลอพสตรมใหมเพอใหมนใจวาสายเคเบลMHLและอปกรณMHLไดรบการรบรองMHLbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณเปดอยbullตรวจสอบวาอปกรณMHLของคณไมไดอยในโหมดสแตนดบายbullตรวจสอบการเชอมตอสายเคเบลMHLวาตรงกบแหลงอนพตทเลอกบนเมนOSDหรอไมเชนHDMI(MHL)bullรอ30วนาทหลงจากทเชอมตอสายเคเบลMHLเนองจากอปกรณMHLบางอยางจำาเปนตองใชเวลาคนคานานกวา
ปญหาเกยวกบระบบสมผสอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดทชสกรนไมตอบสนองในโหมดประหยด
ไมสามารถปลกจอภาพและคอมพวเตอรโดยการสมผสในโหมดประหยด
bullตรวจดใหแนใจวาสายUSBทเชอมตอไปยงPCและจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullเขาถงตวจดการอปกรณและเลอกอปกรณเชอมตอHIDภายใตอปกรณของมนษยbullเลอกคณสมบตของอปกรณทสอดคลองกบHIDbullอนญาตใหอปกรณปลกคอมพวเตอร
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
66 การแกไขปญหา
ปญหาเกยวกบอเธอรเนตอาการทวไป สงทคณพบ ทางแกปญหาทเปนไปไดอเธอรเนตไมทำางาน การจดการบนเวบของ
Dellสำาหรบเวบเพจของจอภาพไมทำางาน
bullตรวจดใหแนใจวาสายเคเบลเครอขายทเชอมตอไปยงจอภาพเชอมตออยางเหมาะสมและแนนหนาbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอเปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาทbullกดปม1และปม3ทแผงดานหนาคางไวเปนเวลา3วนาทเพอปดไอคอนเครอขาย จะปรากฏขนและแสดงทมมซายบนเปนเวลา5วนาท
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
ภาคผนวก 67
ภาคผนวก ขนตอนเพอความปลอดภย
คำาเตอน การใชตวควบคม การปรบแตง หรอกระบวนการอนๆ นอกเหนอจากทระบในเอกสารฉบบน อาจเปนผลใหเกดไฟฟาชอต อนตรายจากไฟฟา และหรออนตรายทางกล
สำาหรบขอมลเกยวกบขนตอนเพอความปลอดภย ใหด คมอขอมลผลตภณฑ
ประกาศ FCC (สหรฐอเมรกาเทานน) และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆสำาหรบประกาศ FCC และขอมลเกยวกบระเบยบขอบงคบอนๆ ใหดเวบไซตความสอดคลองกบระเบยบขอบงคบท wwwdellcomregulatory_complianceอปกรณนสอดคลองกบสวนท 15 ของกฎขอบงคบ FCC การทำางานเปนไปตามเงอนไขสองขอตอไปน(1) อปกรณนตองไมกอใหเกดการรบกวนทเปนอนตราย(2) อปกรณนตองทนตอการรบกวนใดๆ ทไดรบ รวมทงการรบกวนทอาจกอใหเกดการทำางานท
ไมพงประสงค
ตดตอ Dellสำาหรบลกคาในสหรฐอเมรกา ตดตอทหมายเลข 800-WWW-DELL (800-999-3355)
หมายเหต ถาคณไมมการเชอมตออนเทอรเนตทใชงานได คณสามารถหาขอมลการตดตอไดจากใบสงซอ สลปบรรจภณฑ บล หรอแคตาลอกผลตภณฑ Dell
Dell มตวเลอกการสนบสนนและบรการออนไลน และทางโทรศพทหลายอยาง การใหบรการแตกตางกนไปตามประเทศ ผลตภณฑ และบรการบางอยางอาจไมมในพนทของคณ เพอรบเนอหาการสนบสนนจอภาพแบบออนไลน 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupportmonitorsในการตดตอ Dell สำาหรบฝายขาย การสนบสนนดานเทคนค หรอปญหาเกยวกบบรการลกคา 1 ไปทเวบไซต wwwdellcomsupport 2 ตรวจสอบประเทศหรอภมภาคของคณในเมน เลอกประเทศภมภาค ทดาน
ซายของหนา 3 คลก ตดตอเรา ทดานซายบนของหนา 4 เลอกลงคบรการหรอการสนบสนนทเหมาะสมตามความตองการของคณ 5 เลอกวธในการตดตอ Dell ทคณตดตอไดสะดวก
