Jespersen & LaursenErhvervs- og organisationspsykologer

Definition på evaluering

Et eksempel:

Systematisk vurdering af en igangværende eller afsluttet indsats, af dens design, gennemførelse og resultater. En evaluering bør resultere i troværdig og nyttig viden/læring

DES (Dansk Evaluerings Selskab) 2004

Jespersen & LaursenErhvervs- og organisationspsykologer

Evalueringsovervejelser:

Hvad er formålet? Tilfredshed, læring og udvikling, målopnåelse, ….

Hvilke forventninger har du/I til evalueringen? Hvilke informationer har især værdi for deltagerne? Hvad skal evalueres? Konsulenten, gruppen, organisationen,

delresultater, slutresultater, …. Evalueringens ”sideeffekt” kan være vigtig for

organisation/arbejdsplads: Det kan være det at der evalueres, evalueringsprocessen, værdier der ligger bag, metoder der afprøves, ideer om indsatsen

Mange forskellige ”interessenter” kan bruge evalueringens resultater f.eks. I organisatoriske og politiske processer

Jespersen & LaursenErhvervs- og organisationspsykologer

Region

BAR SOSU

Hvad betyder evaluering for relationer og organisationen?

Hvem har interessei en evaluering?Primærbruger?

Sekundærbruger?

Kommune

Organisation Arbejdspladsen

Arbejdsmiljøafdeling

Arbejdsmiljøafdeling

MedudvalgMedudvalg

HR – Personale afd.

Udviklingsafdeling

Jespersen & LaursenErhvervs- og organisationspsykologer

Evalueringen skal være anvendelig, hvordan?

1. Kontrollerende anvendelse – oppefra eller udefra ..

2. Udviklende anvendelse .. Læringsbaseret

3. Oplysende anvendelse

4. Strategisk anvendelse .. Bekræfte egne standpunkter

5. Taktisk anvendelse, hvor resultater ikke er vigtige ..

6. Symbolsk anvendelse, hvor resultater ikke er vigtige ..

7. Konstitutiv anvendelse

1. Fokus på om indsatsen er ”god nok”

2. Åben debat om muligheder for forbedring…

3. Viden kan anvendes i andre sammenhænge

4. Fremme interesse og mål – Politisk ammunition

5. Processen bruges som undskyldning for at udsætte ubehagelige beslutninger

6. Vigtigt at fremstå som moderne ”evaluerende organisation”

7. Med til at forme og forandre virkelighedsopfattelsen i en organisation

Jespersen & LaursenErhvervs- og organisationspsykologer

Evaluering: Formål og form

Resultatevaluering

Bruges af beslutningstagereSkal påvirke ressourcefordelingHar fokus på effekt (hvor meget og

hvor godt)Metoder oftest kvantitativeResultater spredes oftest opad (ved

slutningen af projektet)Filosofi: Målinger er objektiv, derfor

kommer holdninger og ”forsvar” ikke i vejen for resultaterne.

Udviklingsevaluering

Bruges af fagfolk/brugereSkal påvirke processer (hvorfor og

hvordan)Metoder oftest kvalitativeResultater spredes udad til bred

gruppe og kan bruges til selvrefleksion

Filosofi: Nødvendigt at opbløde ”forsvar” for at støtte selvrefleksion.

Jespersen & LaursenErhvervs- og organisationspsykologer

Evalueringsmetoder

SkematisereSpørgeskema, selvregistreringIagttageObservationDokumentereLogbøger, Historieskrivningstatistikker m.m.DialogmetoderFokusgrupperInterviews/refleksionDialogmøder