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danone etica

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Nuestro reputccion basada

en "ntegridacl y transparencia

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C O '"- · · · · te n · · · · - 1 - :

d-'' - ' - .-- ' 1 . - ' . " 1 ' - ' . . . . I' . I

' "' . .'..: . " . . . . . . ~ .. . " . .. ... .

INTR.ODU(CION

.~ . : iQ 'W I E N E S ': , S O 'M ( ) S ? ~ .• O "

1 ~USANDO ELCCDIGO

!1E:ste[cod igo es un s umario pi! ra co nd uc if' n uestr 0 nego (:[0

Co n compro m iso e integ ri dad.

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: 2 ~ NU ES TROS E STA,N D ,A RE S DECONDU(,TA t,TICA

C urnplirnos con i~ I : ey ' y rtu estros p r iElIl [i j P io S ~nformarno s "I res olverno s ' los confl ictos

de ~IDlb~lfeses

--------~~

1 1 , 1 . R ES PETO ,MUTUO. .' .' . .. - -

vt. ,AC,TUA,MOS CO'MO' DUENOS

P'lfot.e.gelmos a nu estra gent,e!

actives e inforrnaci o n

Ill" CUMPUMO'S NUESTRAS PROMESA S Vln BUENOS C~UDADANO'S

N e.gociam os y actuarnos corn tra n sparencia

~v. , C TUAMO IS CO'N lNiTEGRIDAD

IE vitam o s co rte sias ~nadecua das

3 ~ H A ,(E R. L AS C O SA S ('D HR EC T A,M EN TE

TOMIA,NI[)O IDEC , IS !O 'NES

R I E SO l V I II E ND IO NU IEST 'R IO 'S P IROB I l .EMA.S ,

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No podernos crecer y tenet Rlri to sin urm merleestrlJdutd, principles fuertes y cJdros, una rdec de

qUlenes somes y qUe queremos set", y . sin

respohder u uncs simples preguirtas:

aQUe nos hace: 6nicos~_ .

aC6IT lGl podtNilos ~ir creclendo sin pero~ esfd

identldridt

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NlJestr'Q c o d i g oc o n d u c i r n u e s t r o

Con

e,

CO ....___....··.

e s. .

.S L! [11 a rioI n

.n c g o c r o

.c o rn p r o rn i s o e

A~I segui r este C,Odig :o te as eguras de 'que tus

actividades de negocio y tus decisiones estensoportadas par los va ore's, de Danone,

EI pr,Q pas ito de este C6dig~ es:

,) Ser un p,unto de refe ren ci (it sob re nuestros pr incipios.

) Deser"jbir los estan dares de, camp ortami ento Y

conducta del negocio que: tendremos en Danone.

) Proveer un resumen de las pohticaa y principles clave

que con trolan y gu i a n nuestro neg'oc io,

) Brinda r un at gu ia para. res al~ve'r d IIdas so b re nues t ra

C'O nd IIeta. en el 11egolc:ia! so b re todo en ~'OS casas en

donde ~a . dec~js"on "correcta" no es obvia dado el

irnpacto que puede tener sobre otras persona.s Q 1 2 1. .negocio rrusrno,

Cada uno de nosotros tiene Ique convrvir con

corn p 3 J n eros, cl len tes proveedo res ~competi dares y

13.comunidad len nuestro traba ..~io cotidiano, Esto

deb e efectu 3rse 'con a l p ertura y con la fIosofia de

que e negocio Ig,ana.ri a perdera con la unica base de

Ia . calidad den u estros P 1 " 1 0 d U ctos : y senti c~os,

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A~I Ieer el C o d igo te da.ra,s euenta de que no eubre

cada u na. d e las situaeiones a las que pud ier-a mas

enfrentarnos, y tarnpoco estab lece una, r'egla.

ap Iic ab Ie : p a ra t cad a ca s o, En la a.CtU3~dad exi sten en

la t empresa politicas m uy precisas q ue · c ub re n 1 3 1

may-aria, d,e lo s te mas abordados en e ste

docurnento,

Este clod:igo debe s er 1 2 1 e lernento plrirna ri0para., la

torna de decisiones, apoyado p,or 1 2 1 sentido

comun, S i ni este c 6d :ig o ~ n i la s po i t icas especfficas.

ofrecen Iat gu fa s ufici ente p a r a enfrentar una.

situacion particular; debernos consultar a nuestro

,superv~sof" y a . otros recursos disponib es

(R,e'cursos Hurnanos y jurot fd ico) .

EI C6d'igo esci. forrnado par echo estandares

presentados en una forma sencilla:

) Elernentos a considerar para curnplir con este punta.

) E :je mp lo s sabre lo que se e'spern que hagamos v qlle:

no hagamos.

) Referencias en caso de que hayatmas inforrnacio n

d i s p o rt i bl e ,

N ota; A~ ad opta. r "y pub Ucar 13S pa Iftj cas, conte n idas en

este Cod i ,g-ode COin ducta er t ica en e I nego c i0, Dan 0111e'

man ffi esta expresarnente q IL le:

( ) En a Igunos aspectos, 1 3S , r = Iiticas van mas a~13de

los, re.qIIsitos de l as Ieyes y Ias I P racti cas de l a .

industria: ,

(2) Na.da de: '0 ce nten~do, en este c6digo debe ser

considerado 0 aplicado como una, interpretacion

ob ~ga : t o ' r' i a . de la ]ey '0 d e Ias p r3ct~,ca.sde Ia ru nd u stria"

nit ien e a intene ~0n des ustitu ir re~lalmentos labo rales

locales:

(3) Cua quier accien penal cornetida pa,r un empleado

de Danon e va mas 3.1~iel alcan ce d e ~3autori dad de :

esa persona. " '1 no es una accion realizada enrepresentacion de Danone, y

(·4) Nada de 10 conten ido en este cod i go tien e Ia .

intencion de crear derechos contractua es adquiridos

par ls ley.

 

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e•

eem oCumplimos

y

con la ey

nuestros pr

En Danone no hacemos pages indebidos a ningun

tipo de autoridad y nos abstenemos de participar en

cualquier actividad que sea 0pueda ser interpretada

..como corrupclon.

n c p a s

Mantener regimes y archives completos y precisos

 

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VaJoramos las

EnDanone conviviremos ytrabajaremos con un alto

sentide de respero y dignklad. faciIitando un

ambiente de trab~o libre de cual~ier

discriminaci6~ violencia.0aeoso,

mutuod i f er e nc i a s

 

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Acoso~ violencia, amenazasy usa de obje to s il ep .le s

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Da igual forma, Danone respeta la privacidad de

cada uno de sus empleados por 1'0'que protegera

y lirnitara e l acceso de terceros a la informacion de

cada uno, de el los requeridas en estrieto apegol a la

le y para operar 1 3 compafiia de una forma eficiente,

Ningurr ernpleado podra acceder '0 utilizar esta

informacion a. rnenos qu'e sea 'p,or razon de

negoclos y con autorizacion de, Recurses

Hurnanos.

La neg~igellcia en la proteccion de los actives

siernpre estara sujeta a sanciones, En caso de

accidence ·e incidentes que involucren en equipo

propiedad de Danone, debe informarse

inrnediatamente a la direcion de Danone,

U'li

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U " J o

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En Danone es clave e] sentido d e propiedad sobre

nuestros actives: todos debernos disponer de

manera racional 'Y efectiva de Ios recursos de la

Ernpresa. La frugalidad -ser austeros- nos perrniteaprovechar y fomentar ahorros. Los gastos quese

efectuen (viajes, material de traba]o) deben

corresponder- a t las necesidades del i negecio y

de ben se r razona b Ies y atusteres,

Debemos rnantener en reserva, la informacion

co nf den c ,mat~ es ' tt "a teg l ' (;a a la que 't: le,ng.am os 'ace es,o,~

Al aceptar un ernpleo ,en Danone, secontrae '..,(~:. .,

obligaclon moral y liegal de no difundir ninguna

informacion confidencial 0"secrete cornercial",

aun si e l ernpleado decidiera dejar 13. empres:a

Posterio rmente,

Durante e~ tiernpo que searnos parte de Danone,

trabajarernos con informacion y materiales

co nf den C T : G I l ~es, m U ch os de IQ 'S cua Ies de be n ser

co ns i erad as sec retcs co m Ierc i . 1 es, Sup rotecci 6n

es vital para e~ exito futuro de Danone y podria ser

irnportante par~ala seguridad d e l trabajo de todos.

Se ,espera que cada uno, de nosotros parncipe

activarnente y conerrtusiasmo en la proteccion de

nues tra m a rC ,3 y eJ rnanten im i ento de la cali dad de

nuestro producto, Debernos estar siernpre alertas

de los posibles riesgos que sufran nuestros actives,

Debernos tarnbien adoptar rnedidas de seguridad y

control interne en Dan one pa rat prote,ger nuestros

bienes.

Todos los empleados de Danone debemos estar

total mente con sc ientes de l O'S p race d m mien 1:0S de

seguridad qu,e S'2: han desarrcllado para prot,lege'r la

informacion ccnfidencial y deberan observarlos,

Esta es la rnejor rnanera de prot.,egerse contra la

revel acion accid ental de informacion confldenc ialE

• 

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Tomando decisiones.

Danone e·spera. que conozca mas las leye s y

pohticas que aplican a nuestras actividades, y 'qu,e

nos co I 1 I J dUZC3J.m os con hanesti dad ~ in t,e ,gr i dad Y '

tran spa rencia E so fa rm 3. parte. de nUe st ro

trabajo, Des de lueg'o~ algunas situacion es del

n e g o c r u , o no e sta n regu lad as p o rUin a Ie :y . Antle

estas, debernos ser cap:;u:es de res.p,onder 1:3s

s i gu : i en tes p re.guntas antes d e . 1 :1e va r a ca b 0 una

) iM i accion es correcta?

) ,(: e ng~ to d 3 .. ~a. iInforrnacio n 'y Ia n e· re vi s a d 0

el l rn dadosarn e n te ?

) 'l Cu a .1 es son ~:J.s 'COnsec uenc ia s de m~ d ec, i lS.K)n,~~

) (:Esta po dr'lia afectar a IDa no nee n e~Iutu ra ?

) ,{Protege~a mi accion la reputacion de Danone de

s er u na . e mp l" ·, e.S 3e:tica?'

Cuando tengamos alguna duda 0 pregunta.

tenemos 13 responsabilidad de buscar a Recursos

H urnanos para.. aclararla ..jI

 

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Resolviendo nuestro s p rob lern as

L o s ern plea d os que v io l e n 1 3 1 1 e y 0' este Cod wgode

conducta l e t m c a esta ran sujetes a las m e o idas

disciplinarias apropiadas, ~neluyendo e l despido,

Es nurestra res,po nsabi l idad (:0me ' emp leados de

D '3 n on e rep 0 rtar C_lI alq [J ,j e I" ti p0 de actividad

ina,prop iada d e nero de , 1 3 em p'resa a . s u ge re nt e '0

a cualquier inte~rlocutor de Recursos Hurnanos.

pers a na indicada para esta s ituacion, habla con : S o U ,i ef e

I(N+ 2) 0 ron tu interlocutor de Reeu r5 'OS Humanos,

Recue rca q ue es iImp orta nte d 3. r se:gu im iento en lo s

Casos en dond e no se esta cump1iendo '(:0 n nuestro

c.o .d igo .

Si hablar en persona !']I'O h a f un ci on ad o , 0 si como

tercero 0servaste una vi'0lacion :d Coc igo deA I n ~ po r et rse a l g u n inc ide nte, Dan on e e ,fe ct u a , l r a

~rnv'estiga_c.iones pard obterre r toda 1 , 2 1 . inforrnac m o n

nec esa r ia para, torna r IIna, d ecis h i n y ace io n ~Dependiende de ~a,naturaleza de'~case, Danone

puede realizer inspecciones en el equipo

p ' rop i edad de 1 3 , empres 3 . ,qu .e~haya side as i,gna d 0' ~d

empleado (tales como computadoras] a,sl como ,e~

~uga,r de traba j0, cuan do sea niecesario, Se es,pe ' l ra

que los emp eados c'Qoperen can las

irnv'estigacion,es,~ Glue se llevaran a cabo respetando

~adignidad individual. Para r,eportar una violacion

3.1Codigo d e , conducta prirnero habla can tu jefe

directo, En caso de que tu [efe no haya. dado

segu'im mento a '[,U reporte '0 crees 'que no sea la

~

Cond ucta Etica, te efrecerncs otro rnedio para que

rep ortes este t~po de eve ntos - La Iline,a de

t . t- I " iI <i !I;" ~ d'rans,pa,ren,cl:a y re r03] , i rnent .acron cain .'os correos

e Iect ro n icos:

auditoria.d ano [email protected],one,.colm

control-interno.dan one:[email protected].

I U n at linea te Iefa In ~,caexte rna: 0 180 0 83 is 5 5 15

dos extensiones interna.s:'7690 y 727'3~

NO T,E CALILES, Ileculelrda, qlue elContirol Interno lamlos Tlodos!

Esta ,Iine'a es excluaivamente para reportar cases, de

N O ' curnplim iento a los V alores E,ttios; N O es una.

in ea p ara, 'que j as y s,uge ren c ia s de los, prod uctOIS.

 

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5 ·· , uma r lO, Q u e debernos haceri) H,a.'(E:Ir"In~goci aclenes dentlr" 'o de la

I,ey "' 1 de nuestras pol l l lutJ i lcai£! , .

) E : la ib o ,1 '" :i ) ' ' ' f ' mante n e r r~gh3:tr.OS

co rre ctos (mainuales " 1 1 0

,e'~I~ctlt"onrncos)de n l I I 1 e s ; i I l : r 8 l l , ope 'm,e ; i o n , .

2Que NO deberncs hacer!) Dar scbemos 0"rnord idas" a las

auto ridades en si i t tuaci on es de

negoclo,

) Alte'l"ar ~'OS regj stros de la , c ! o , m : p l g j J : n 1 8 9,

ya, sea I p a ll ra . oc u ltar a i , g i ~ m 1 i 1 e r ro r 0

p ia Fa, Ibenefic ios personales.

~Que'debernos hacerf) Aprevechar f nutri f' las cualldades

de: n uestros c orn p au , e NJ\S de tF,atDiijO

en Trata r a todos '(IOn res p etc,

~Que NO debernos hacer] ,

) Agre dlr' i l D s r n c a 0 verbal mente a.rusestros c:c1m'pa,ne f lO IS de trnbajlo~

) ~ngerUilf 01 w n t . r - o d uclr a~ Clem1i l t l ro

labe r ,aJ,1 bebl das a~lcoho~lmcas : 0

s,us,tan clas ene l i t 'varrteS: en horas de' l I ! irabatjct

IlL CUMPLIMOS

NUIESTRAS PROMESAS

~V.A'CTUAMOS

CON ~NTEGFUD,A,D

, iQue deb ernos hace r'~'

') Usar int!e~l~gecin, ind Llstria'~ 'VS:.

esp'i,on~jle,j

nd Ustri al ( pa r ,ej,emp i 01

contar cam ione s a la sa~l~da de 1 ! L I l in3,

p i aJ ,n t~ , d e 1 ,;3 j, compeeencla vs,

sobornar :~ J po~l~ciIj, de 1:3J,entrada

p a t . " '- i 3 J I q ue 1n '~S, deje pasar].

) IE va ,1U8,r a. nueetres c I ienees de:

mane ra obietiva y rnantener-

a c u e rd os de : ' c . 'onndenci i I3 ,1 i:dad~

lO 'ue deb ernos hace r;~:) ~ lnro lrllil1ar con : tU1If tJ]d lp :aci,o' l1 I a

nl ues,t ros: proveede re s ae.. I t ' I C a d e

n l Il .I I ll l2 : s , tr os ~irN~amJe:nt!os p8],r,8j, q lu :e~....se P ( J } 1 n 'q ue 110 ace:ptarn ,0s regalee.:) D,oc;umlentar' los, re,galos que darn cs

y red bim0 S ,81nombre de Dan 0111e.

lO 'ue NO debemos hace:r'~') Re;( ibl r re,galos, de' Proveedo rE:S: U

obse;q U i DS , q lu e : p u edan

. ccrnprorneeer a la em.presa_.) Ace por h i i l y " u m c : i ones B c,o:mwdas la'

eventos de entreten ~Imlinto qlue

pi l rOv:engaJn de p reveedores,Que'NO debemos hace,r~':: > IR e :v 'e ~ I :a .r a . u n p rove e d o r I lla s,

con dkrnone.s c..omerc laie;s ! o . , d e p~go

f1 1ll ue ' aostenerncs co nI IIII~ S:!J

cornpetencla.

) 0 btene r ' i n r o l r 1 m : a , c : i ,Q , n 3j:[.. rca de Ilia

cornpetencia de manE:ra. no et.ic;a,

I (pol r ' e l e lm~ : t~ o ~ r; ob ~ r inroif'imad,o 1 1 ) .

 

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v. ACTUAM'O'SCON, RESPONS.AIBIUDAD

:> 'Comlpa.r t ru r inrotliimacrnon conflden ci~.I

con P e 1 " ' 8 onas 'q. ue. I1 i 0 :: . ' sean

ernpleados de' Danone 0' que

neces iten e on o ce ri a pi i ru . r ,~ la

comud'uccion exltosa del negocic,

:; Hacer' U:S'O' personal de act" YOS de la

' em pres- a t, 0uti ii z ar nue: s, tw "a r na rc a en

un iugar' i imle~iIL;) Pon er e n ri·e s\g ol la i ln . tegr i da.d f l isrnc~.

de nuestJr'Os ern pieados.

) R .e ve .l aJ r i in fD ~i" fl i1 ba ., (j6n c,onfiden ci ~.I

derr IJLN~:s , t l ros ,emp~leado.>s , pa.r ,aJ USQIS

a .~ e no s , ~,la emp l re s : ~ . .

l . 'Que debe m 0-5 hacer]) In fo rm a r Opolr tUIn8.men:r te : s" eatarnos

e n u I ' l l ' ease ~ ,c .tu a ~0poeene ia ~ d e

c on f i: C :lI l: o d e intereees ~ntern00

externe (par' ejelml lP :k~,~ repcrtar aIn uestre je~e 0 a R.ee,ursol H I U lmanos

cuando un famn i~a . r · nuestrc tr,aJbaja

en ~Iacorn ple· t !enc i~a)

l . 'Que NO, debern a , s · hacer];) D ar a l leq l l l J l l~ ipo 0' se t "v i , c : j ,o l deD:,iino n e IUSO persona ~ 0 e'mp,i,ea.rmos

pam a lgu n n~g~crno aJte · rn o.:> 'Oto lr .ga. i l "· ve·nblja a fam iiiarea e n 1 II n

p f" \oce so d e reeluta m i e m i r b o e n

Danone. vn BUENOS'C~UDADANOS

VL ACTUAMOS

C'OMO DUE.NO'S

i'Que debe rne s hacer]

) Info rmar a ~ia ge rencla sobre

cl lUlJa[l lq t i lJ~err ies ,g 'o , : i lmb iental, ac:t:lII'~!O l

potlencrna.I~. pa ra que se tom en l ' a J B

rnedidas necesarias,

) D ' e :S :E lJ l tJ " "Fo ,l la pro,grama.s de:

red UC IC ion de merrnas ' ' ' 1 de'

despey~ lclos ,contami nantes,

) FDmJ;:[Inta.lr· el respeee a IH·

comWll ID i l l idadesm .

tral.vesd e :

nuestra[ p a lr ti c i p a ci o n len Ic\s p roy·ect .o<! i

so clal es d e' D an on e.

l'QtU~NO! debe mes hacer!

) Regresalr a la n8:II! :Uiral eza cLudqL a ier

contam li n an te : q U te p u e da pO : r il e ll r e ' n

r ies ,go S,IJ e q u iIblf"~o.

) 'O c!!llIl~ fta .r· a la . I, e rencla la e xlste nci 8 Ii.

de a lgu n r U l e sgo 'que p ueda afe e ta r' aInuestra genre, a.nuestro negoci~o !O l

a las,c,om unidades Iq u e nD IS rcdean,

,iQ'lU~ debemos hacer!

) I lE v ir lt ar e ·1da n o a la rna fica . 0im I aJ g e n.e n

I , o s a c t iv 'Q iS '0, inst t iad lO1I i l es de: Danone,

) lEn dedlsruone:s comlprornlete,d oras

slern pre apo·yarnos en 1 : i 1 . etica y ele ii!! t · . . . i I d I l ' . . , . . ! I I d..,,""'""I lUI 0 e E: p ' t J " ' o p w e ! i . l l a ' .,

) M antener liilJuesiltrosarchivos baJoIIave to proeecc i6 n d j 'gica I y n 1 II estros

e,s,c.r i ' to ,r i .o ,s:~ililmpmosp ara . e vit 'l r fj~gu.

de informaei o n . Si e·mp,re·compa.rt ' ' ' l r 18Ii.

info,rma.c ion de Ir ' i les,go con n 1 II estros

superlores.

,iQ lU2: NO debemas hacer!

) IDlscuti r i 1 I . r o rmaciiionconfi denclal enIu ,gal re s p ~bI : C QS , .

-

. · v ~'i·. : ~ . , t . O M ·Ur : ~ i I · tA , d " ' ( f r ; F · E F E.U I V A ' , ~ ;", .

2Que debernos haceri

) Dar retroal imlenfme, i ,on he nesta y

o p ereu na a 1 :1 gelll1te con ~ I a q lue

tr , i3 l .b~jamlos~

) E n C ' i1JSOSd e IC rlsls, irrfo lrlm ar a 1 , 8 J .

ge l r en .c i '~ . sobre heehes y lD ' d~t\o\S,

'q u e pue:dan ser rel e v a n t e s pli fa 1 , 8 J .• R ~

C , ' IO ,m IlJ n 1 ' ( , 8 . c m o n y toma de

declsio !' lIes..

_)Hacemos escucha r pOlr nuestros

getrentes 'f pOlr' R.ec:u rsos, Hu m anes

en ilos asu n t - O ' s : que· nos ' in te l res ,e :n I

p 'l" 'e ,o C J U e n 0 a fe c te n,

:> Canal ioz~lr' ,~ainife,rmac ian po r la ·YL~.

adecuada ..

~QueNO debernos hacer!

_)Hacer declarac lones a m'li lomblr' le de

Danone si nQ t t 1 l e m . o cs sid0,

auta rtzadoa eara hac.. rlo,. .

.)Permanecer c.a miliad os c uand 0,

t 'e ln ,emos: u n p l" 'o ,b le r na 'q u e ne ce s l e a

corn IU nlea rse.

) Com o j!efes de etras pe ' r s :o l1cEbs!d 8J.r

re t l "1or l : i i lm,entac : i o n . a g re s :iv .il. 0 fa '! S - a J . ,

o re husa rnos a da r ia .

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