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Dal VoIP alle Unified
Communications
Giuseppe Tetti
IP
PSTN
Commutazione di circuito vs commutazione di pacchetto
Scenario a commutazione di circuito
Il piano di controllo e il piano dei dati sono unificati in unrsquounica macchina (all in one box) in un blocco monolitico al quale debbono essere collegati fisicamente tutti i terminali
PBX
Piano di Controllo
Piano di Trasporto
Scenario a commutazione di pacchetto
Il piano di controllo e il piano di trasporto sono completamente separati e demandati ad apparati specializzati
Piano di Controllo
Piano di Trsporto
IP PBX
IP
IP
SIP
RTP
La segnalazione egrave quellrsquoinsieme di messaggi scambiati tra i terminali e
la centrale che permettono di stabilire gestire e terminare uno
streaming VoIP
IP Segnali IP Segnali
IP Segnali IP Segnali
Control Plane
Lo streaming VoIP egrave il flusso bidirezionale di pacchetti IP contenenti
campioni vocali digitalizzati che viaggia sulla rete dal chiamato al
chiamante e viceversa
IP Voce IP Voce
IP Voce IP Voce
Piano di Trsporto
SIP PBX
VoIP
sipaliceacmecom sipbobacmecom
INVITE sipbobacmecom INVITE sipbobacmecom
ACK
RINGING
OK
BYE
OK
TRYING
BYE
OK
ACK
OK
RINGING
Streaming VoIP
SIP ndash Session Initiation Protocol
Open Telephony
IP PBX
Standards-Based
Packet Infrastructure Layer
Open Call Control Layer
Open Service
Application Layer
API-Enabled Applications
Unified Messaging
Virtual Call Centers
3rd Party 3rd Party
IP
VoIP
TAPI
JTAPI
IP
Quartiere Generale Sedi remote
IP
IP
IP PBX
VoIP
IP
G2G3 WiMAX
Wi-Fi
CTI Application
Unified Messaging
Contact Centers
Presence
Content-sharing
SIP Trunking
VVVV
VVVV
TDM
PSTN PSTN
INTERNET
Provider 1
Provider 2
Sede A
Sede B
Altro
VoIP
IP
IP
IP
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
Casella messaggi fax
Servizio One Number
Casella messaggi vocali
Messaggistica istantanea
Popup informativi sullo stato
Profiles
Let people know about you
and your interests Find and
stay connected with your
network of contacts
Communities
Collaborate dynamically with
others who share your interests
Search communities for relevant
content Manage team projects
and share best practices
Participate
Easily communicate and share your
knowledge and expertise with others
Post publish and distribute content
Click to call chat or participate in
videoconferencing
Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
IP
PSTN
Commutazione di circuito vs commutazione di pacchetto
Scenario a commutazione di circuito
Il piano di controllo e il piano dei dati sono unificati in unrsquounica macchina (all in one box) in un blocco monolitico al quale debbono essere collegati fisicamente tutti i terminali
PBX
Piano di Controllo
Piano di Trasporto
Scenario a commutazione di pacchetto
Il piano di controllo e il piano di trasporto sono completamente separati e demandati ad apparati specializzati
Piano di Controllo
Piano di Trsporto
IP PBX
IP
IP
SIP
RTP
La segnalazione egrave quellrsquoinsieme di messaggi scambiati tra i terminali e
la centrale che permettono di stabilire gestire e terminare uno
streaming VoIP
IP Segnali IP Segnali
IP Segnali IP Segnali
Control Plane
Lo streaming VoIP egrave il flusso bidirezionale di pacchetti IP contenenti
campioni vocali digitalizzati che viaggia sulla rete dal chiamato al
chiamante e viceversa
IP Voce IP Voce
IP Voce IP Voce
Piano di Trsporto
SIP PBX
VoIP
sipaliceacmecom sipbobacmecom
INVITE sipbobacmecom INVITE sipbobacmecom
ACK
RINGING
OK
BYE
OK
TRYING
BYE
OK
ACK
OK
RINGING
Streaming VoIP
SIP ndash Session Initiation Protocol
Open Telephony
IP PBX
Standards-Based
Packet Infrastructure Layer
Open Call Control Layer
Open Service
Application Layer
API-Enabled Applications
Unified Messaging
Virtual Call Centers
3rd Party 3rd Party
IP
VoIP
TAPI
JTAPI
IP
Quartiere Generale Sedi remote
IP
IP
IP PBX
VoIP
IP
G2G3 WiMAX
Wi-Fi
CTI Application
Unified Messaging
Contact Centers
Presence
Content-sharing
SIP Trunking
VVVV
VVVV
TDM
PSTN PSTN
INTERNET
Provider 1
Provider 2
Sede A
Sede B
Altro
VoIP
IP
IP
IP
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
Casella messaggi fax
Servizio One Number
Casella messaggi vocali
Messaggistica istantanea
Popup informativi sullo stato
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and your interests Find and
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Communities
Collaborate dynamically with
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Search communities for relevant
content Manage team projects
and share best practices
Participate
Easily communicate and share your
knowledge and expertise with others
Post publish and distribute content
Click to call chat or participate in
videoconferencing
Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
Scenario a commutazione di circuito
Il piano di controllo e il piano dei dati sono unificati in unrsquounica macchina (all in one box) in un blocco monolitico al quale debbono essere collegati fisicamente tutti i terminali
PBX
Piano di Controllo
Piano di Trasporto
Scenario a commutazione di pacchetto
Il piano di controllo e il piano di trasporto sono completamente separati e demandati ad apparati specializzati
Piano di Controllo
Piano di Trsporto
IP PBX
IP
IP
SIP
RTP
La segnalazione egrave quellrsquoinsieme di messaggi scambiati tra i terminali e
la centrale che permettono di stabilire gestire e terminare uno
streaming VoIP
IP Segnali IP Segnali
IP Segnali IP Segnali
Control Plane
Lo streaming VoIP egrave il flusso bidirezionale di pacchetti IP contenenti
campioni vocali digitalizzati che viaggia sulla rete dal chiamato al
chiamante e viceversa
IP Voce IP Voce
IP Voce IP Voce
Piano di Trsporto
SIP PBX
VoIP
sipaliceacmecom sipbobacmecom
INVITE sipbobacmecom INVITE sipbobacmecom
ACK
RINGING
OK
BYE
OK
TRYING
BYE
OK
ACK
OK
RINGING
Streaming VoIP
SIP ndash Session Initiation Protocol
Open Telephony
IP PBX
Standards-Based
Packet Infrastructure Layer
Open Call Control Layer
Open Service
Application Layer
API-Enabled Applications
Unified Messaging
Virtual Call Centers
3rd Party 3rd Party
IP
VoIP
TAPI
JTAPI
IP
Quartiere Generale Sedi remote
IP
IP
IP PBX
VoIP
IP
G2G3 WiMAX
Wi-Fi
CTI Application
Unified Messaging
Contact Centers
Presence
Content-sharing
SIP Trunking
VVVV
VVVV
TDM
PSTN PSTN
INTERNET
Provider 1
Provider 2
Sede A
Sede B
Altro
VoIP
IP
IP
IP
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
Casella messaggi fax
Servizio One Number
Casella messaggi vocali
Messaggistica istantanea
Popup informativi sullo stato
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stay connected with your
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Communities
Collaborate dynamically with
others who share your interests
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content Manage team projects
and share best practices
Participate
Easily communicate and share your
knowledge and expertise with others
Post publish and distribute content
Click to call chat or participate in
videoconferencing
Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
Scenario a commutazione di pacchetto
Il piano di controllo e il piano di trasporto sono completamente separati e demandati ad apparati specializzati
Piano di Controllo
Piano di Trsporto
IP PBX
IP
IP
SIP
RTP
La segnalazione egrave quellrsquoinsieme di messaggi scambiati tra i terminali e
la centrale che permettono di stabilire gestire e terminare uno
streaming VoIP
IP Segnali IP Segnali
IP Segnali IP Segnali
Control Plane
Lo streaming VoIP egrave il flusso bidirezionale di pacchetti IP contenenti
campioni vocali digitalizzati che viaggia sulla rete dal chiamato al
chiamante e viceversa
IP Voce IP Voce
IP Voce IP Voce
Piano di Trsporto
SIP PBX
VoIP
sipaliceacmecom sipbobacmecom
INVITE sipbobacmecom INVITE sipbobacmecom
ACK
RINGING
OK
BYE
OK
TRYING
BYE
OK
ACK
OK
RINGING
Streaming VoIP
SIP ndash Session Initiation Protocol
Open Telephony
IP PBX
Standards-Based
Packet Infrastructure Layer
Open Call Control Layer
Open Service
Application Layer
API-Enabled Applications
Unified Messaging
Virtual Call Centers
3rd Party 3rd Party
IP
VoIP
TAPI
JTAPI
IP
Quartiere Generale Sedi remote
IP
IP
IP PBX
VoIP
IP
G2G3 WiMAX
Wi-Fi
CTI Application
Unified Messaging
Contact Centers
Presence
Content-sharing
SIP Trunking
VVVV
VVVV
TDM
PSTN PSTN
INTERNET
Provider 1
Provider 2
Sede A
Sede B
Altro
VoIP
IP
IP
IP
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
Casella messaggi fax
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VoIP
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La segnalazione egrave quellrsquoinsieme di messaggi scambiati tra i terminali e
la centrale che permettono di stabilire gestire e terminare uno
streaming VoIP
IP Segnali IP Segnali
IP Segnali IP Segnali
Control Plane
Lo streaming VoIP egrave il flusso bidirezionale di pacchetti IP contenenti
campioni vocali digitalizzati che viaggia sulla rete dal chiamato al
chiamante e viceversa
IP Voce IP Voce
IP Voce IP Voce
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SIP PBX
VoIP
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INVITE sipbobacmecom INVITE sipbobacmecom
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Streaming VoIP
SIP ndash Session Initiation Protocol
Open Telephony
IP PBX
Standards-Based
Packet Infrastructure Layer
Open Call Control Layer
Open Service
Application Layer
API-Enabled Applications
Unified Messaging
Virtual Call Centers
3rd Party 3rd Party
IP
VoIP
TAPI
JTAPI
IP
Quartiere Generale Sedi remote
IP
IP
IP PBX
VoIP
IP
G2G3 WiMAX
Wi-Fi
CTI Application
Unified Messaging
Contact Centers
Presence
Content-sharing
SIP Trunking
VVVV
VVVV
TDM
PSTN PSTN
INTERNET
Provider 1
Provider 2
Sede A
Sede B
Altro
VoIP
IP
IP
IP
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
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and share best practices
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Easily communicate and share your
knowledge and expertise with others
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Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
Lo streaming VoIP egrave il flusso bidirezionale di pacchetti IP contenenti
campioni vocali digitalizzati che viaggia sulla rete dal chiamato al
chiamante e viceversa
IP Voce IP Voce
IP Voce IP Voce
Piano di Trsporto
SIP PBX
VoIP
sipaliceacmecom sipbobacmecom
INVITE sipbobacmecom INVITE sipbobacmecom
ACK
RINGING
OK
BYE
OK
TRYING
BYE
OK
ACK
OK
RINGING
Streaming VoIP
SIP ndash Session Initiation Protocol
Open Telephony
IP PBX
Standards-Based
Packet Infrastructure Layer
Open Call Control Layer
Open Service
Application Layer
API-Enabled Applications
Unified Messaging
Virtual Call Centers
3rd Party 3rd Party
IP
VoIP
TAPI
JTAPI
IP
Quartiere Generale Sedi remote
IP
IP
IP PBX
VoIP
IP
G2G3 WiMAX
Wi-Fi
CTI Application
Unified Messaging
Contact Centers
Presence
Content-sharing
SIP Trunking
VVVV
VVVV
TDM
PSTN PSTN
INTERNET
Provider 1
Provider 2
Sede A
Sede B
Altro
VoIP
IP
IP
IP
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
Casella messaggi fax
Servizio One Number
Casella messaggi vocali
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TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
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Grazie per la cortese attenzione
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VoIP
sipaliceacmecom sipbobacmecom
INVITE sipbobacmecom INVITE sipbobacmecom
ACK
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OK
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OK
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Streaming VoIP
SIP ndash Session Initiation Protocol
Open Telephony
IP PBX
Standards-Based
Packet Infrastructure Layer
Open Call Control Layer
Open Service
Application Layer
API-Enabled Applications
Unified Messaging
Virtual Call Centers
3rd Party 3rd Party
IP
VoIP
TAPI
JTAPI
IP
Quartiere Generale Sedi remote
IP
IP
IP PBX
VoIP
IP
G2G3 WiMAX
Wi-Fi
CTI Application
Unified Messaging
Contact Centers
Presence
Content-sharing
SIP Trunking
VVVV
VVVV
TDM
PSTN PSTN
INTERNET
Provider 1
Provider 2
Sede A
Sede B
Altro
VoIP
IP
IP
IP
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
Casella messaggi fax
Servizio One Number
Casella messaggi vocali
Messaggistica istantanea
Popup informativi sullo stato
Profiles
Let people know about you
and your interests Find and
stay connected with your
network of contacts
Communities
Collaborate dynamically with
others who share your interests
Search communities for relevant
content Manage team projects
and share best practices
Participate
Easily communicate and share your
knowledge and expertise with others
Post publish and distribute content
Click to call chat or participate in
videoconferencing
Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
Open Telephony
IP PBX
Standards-Based
Packet Infrastructure Layer
Open Call Control Layer
Open Service
Application Layer
API-Enabled Applications
Unified Messaging
Virtual Call Centers
3rd Party 3rd Party
IP
VoIP
TAPI
JTAPI
IP
Quartiere Generale Sedi remote
IP
IP
IP PBX
VoIP
IP
G2G3 WiMAX
Wi-Fi
CTI Application
Unified Messaging
Contact Centers
Presence
Content-sharing
SIP Trunking
VVVV
VVVV
TDM
PSTN PSTN
INTERNET
Provider 1
Provider 2
Sede A
Sede B
Altro
VoIP
IP
IP
IP
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
Casella messaggi fax
Servizio One Number
Casella messaggi vocali
Messaggistica istantanea
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Profiles
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network of contacts
Communities
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others who share your interests
Search communities for relevant
content Manage team projects
and share best practices
Participate
Easily communicate and share your
knowledge and expertise with others
Post publish and distribute content
Click to call chat or participate in
videoconferencing
Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
IP
Quartiere Generale Sedi remote
IP
IP
IP PBX
VoIP
IP
G2G3 WiMAX
Wi-Fi
CTI Application
Unified Messaging
Contact Centers
Presence
Content-sharing
SIP Trunking
VVVV
VVVV
TDM
PSTN PSTN
INTERNET
Provider 1
Provider 2
Sede A
Sede B
Altro
VoIP
IP
IP
IP
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
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Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
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Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
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IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
SIP Trunking
VVVV
VVVV
TDM
PSTN PSTN
INTERNET
Provider 1
Provider 2
Sede A
Sede B
Altro
VoIP
IP
IP
IP
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
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TCPIP
Conference
Unified
Instant
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Voce
Dati
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G7xx H2xx
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Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
Casella messaggi fax
Servizio One Number
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Messaggistica istantanea
Popup informativi sullo stato
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stay connected with your
network of contacts
Communities
Collaborate dynamically with
others who share your interests
Search communities for relevant
content Manage team projects
and share best practices
Participate
Easily communicate and share your
knowledge and expertise with others
Post publish and distribute content
Click to call chat or participate in
videoconferencing
Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
SIP Forum
SIPconnect is a certification mark of the SIP Forum is the
official brand of the leading standard for SIP Trunking products
and services (member)
It is an industrywide standards-based approach to direct IP peering
between SIP-enabled IP PBXs and VoIP service provider networks
(vendor list)
Ratified SIPconnect 11
March 1 2011
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
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Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
SIPNOC is a unique event for service providers and
carriers to gather to discuss the challenges of deploying
and implementing SIP-based communications technology
and to learn the best-practices and strategies that enable
the successful and profitable operation of SIP-based
services and applications
Sessions will focus on topics such as
bullApplication development
bullTesting
bullSIP Trunking
bullFoIP
bullUser-Agent Configuration
bullEmergency Services
bullPolicy Servers
bullSecurity
bullOperational Issues
bullCall Routing and Peering
bullTroubleshooting and Monitoring
bullSIP Interconnection (SIP-to-SS7 signaling gateways)
bullHD-VoiceVideo Deployment Challenges
Hyatt Dulles Hotel in Herndon
Virginia April 25-27 2011
SIPNOC The SIP Network Operators Conference
ldquoMaking SIP Work in the Networkrdquo
Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
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Trunk SIP
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TCP
USB
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VoIP
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Unified communications (UC) is an industry term used to describe all forms of call and
multimediacross-media message-management functions controlled by an individual user
for both business and social purposes
This potentially includes the integration of fixed and mobile voice e-mail instant
messaging desktop and advanced business applications VoIP presence voice-mail fax
audio video and web conferencing unified messaging and whiteboarding into a single
environment offering the user a more complete but simpler and more effective experience
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
Casella messaggi fax
Servizio One Number
Casella messaggi vocali
Messaggistica istantanea
Popup informativi sullo stato
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Let people know about you
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Communities
Collaborate dynamically with
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Search communities for relevant
content Manage team projects
and share best practices
Participate
Easily communicate and share your
knowledge and expertise with others
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Click to call chat or participate in
videoconferencing
Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
Indagine IOSI BOCCONI
ldquonelle varie organizzazioni non egrave stata la riduzione del costo di
comunicazione che pure egrave significativo il principale driver della scelta
- lrsquointroduzione del VoIp puograve consentire una riduzione del 20-30 delle
spese di comunicazione ndash bensigrave il driver principale egrave legato alla
trasformazione delle metodologie di lavorordquo
ldquoIl riferimento egrave principalmente alla virtualizzazione del posto di
lavoro con esigenze molto diversificate dallrsquoingegnere che lavora alla
stazione Cad alle esigenze del personale commerciale sia quello che
opera in aree evolute tecnologicamente dellrsquoEuropa Occidentale ma
anche di quello che lavora in aree con infrastrutture ancora carenti Da
qui la necessaria attenzione alle tecnologie dei dispositivi utente
cercando il giusto compromesso fra le esigenze di standardizzazione e
quelle di flessibilitagraverdquo
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
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Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
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Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
otherdomaincom
SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
I dispositivi fissi e mobili e il PChellip tutti unificati in un unica Applicazione di Comunicazione Personale con interfaccia semplice e intuitiva
Casella messaggi vocali
Notifiche personali
Stato di presenza
Rubriche
Elenco preferiti
Notifiche personali
Gestione delle conferenze
Plug-in di Microsoft Outlook
Registrazione delle chiamate
Registro chiamate personali
Casella messaggi fax
Servizio One Number
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Post publish and distribute content
Click to call chat or participate in
videoconferencing
Collaboration amp Social Application
Display Protocol
TCP
USB
Video
Sound
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
Nuovi ruoli per i dispositivi fissi
IP PBX
VoIP
Grazie per la cortese attenzione
giuseppetettincp-italycom
Frost amp Sullivan spiega che UC egrave levoluzione delle funzionalitagrave di
telefonia delle e-mail del conferencing e dellinstant messaging in
un unico servizio o applicazione che fornisce lo standard
di comunicazione per lambiente di lavoro
Linformazione sulla presenza egrave un elemento centrale in qualsiasi
applicazione UC
UC include la capacitagrave di connettersi in modo trasparente con i
colleghi mobili e supporta i processi di business che abilitano le
comunicazioni
Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
Messages
Fax
Messages
Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
Short
Messages
ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
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sending short messages analogous to SMS or two-way paging
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Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
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Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
mydomaincom
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SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
SIP
Directory
LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
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Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
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IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
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Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
video conference
Collaboration
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Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
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Dal canto suo Nemertes Research descrive lUC come una sorta
assemblaggio di vari tool di comunicazione che fanno capo a
ununica interfaccia utente la quale presenta strumenti per il
reporting It il tracking il performance management e
lamministrazione
Questi tool di comunicazione comprendono la voce le-mail i
messaggi vocali il fax lIM SMS conferencing (Web audio e
video) la presenza la notifica e lassistenza al personale
SIP
Servizi
Presence
Mobility
Collaboration
TCPIP
Conference
Unified
Instant
Messaging
Video
Voce
Dati
MPEG
G7xx H2xx
Fax
Voice-mail
Presence
Mobility
Collaboration
Conference
Instant
Messaging
Unica Interfaccia Utente
Efficace e Fruibile
Fax
Voice-mail
Messages
Messages
Voice
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Fax
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Unified Messaging In and Out Box
Message
Store
Application
Server
User Access
Points
Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
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Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
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sending short messages analogous to SMS or two-way paging
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and presence communication between environments that have different
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Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
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LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
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IMAP
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Unified messaging
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LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
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Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
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Unified messaging
One-box
IM amp Presence
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Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
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IMAP
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XMPP
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Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
IP
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ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
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managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
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SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
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sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
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Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
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SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
Unified messaging
One-box
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IMAP
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Unified messaging
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Messaging
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RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
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XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
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Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
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SIMPLE applies SIP to the problems of
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and presence communication between environments that have different
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Directory
LDAP
IMAP XMPP
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SIP
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LDAP
IMAP
Rete Fissa
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence Call Routing
Rete Mobile
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP Directory
LDAP
Internet
IMAP
XMPP
Unified messaging
One-box
IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Rete Fissa
Trunk SIP
SIP
Directory
LDAP
Internet
IMAP
PSTN
XMPP
IM Presence Chat
fileapplication sharing
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Collaboration
on the Cloud
Unified messaging
One-box IM amp Presence
Call Routing
Rete Mobile
Trunk SIP
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Unified Messaging ndash ldquoOne boxrdquo
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ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
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RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
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RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
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XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
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egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
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privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
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Directory
LDAP
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XMPP
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IM amp Presence Call Routing
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LDAP
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XMPP
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ldquoA presence and instant messaging system allows users to subscribe to each other and be notified of changes in state and for users to send each other short instant messagesldquo ldquoThe PRESENCE SERVICE has two distinct sets of clients (remember these may be combined in an implementation but treated separately in the model) One set of clients called PRESENTITIES provides PRESENCE INFORMATION to be stored and distributed The other set of clients called WATCHERS receives PRESENCE INFORMATION from the servicerdquo The INSTANT MESSAGE SERVICE also has two distinct sets of clients SENDERS and INSTANT INBOXES A SENDER provides INSTANT MESSAGES to the INSTANT MESSAGE SERVICE for delivery Each INSTANT MESSAGE is addressed to a particular INSTANT INBOX ADDRESS and the INSTANT MESSAGE SERVICE attempts to deliver the message to a corresponding INSTANT INBOX
Instant Messaging e Presence
RFC 2728 - A Model for Presence and Instant Messaging (Febbraio 2000)
XMPP
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
messaggistica istantanea e presenza basato su XML
LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
more participants
Interdomain federation is the secure policy controlled Instant Messaging
and presence communication between environments that have different
domain names such as usergammacom to userdeltacom
Business-to-business and business-to-consumer federation creates the
way for Instant Messaging and presence users to communicate outside of
their entperprises and still ensure secure policy controlled transparent
communication
SIP-SIMPLEXMPP
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SIP
Directory
LDAP
IMAP XMPP
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One-box
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SIP
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XMPP
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(precedentemente noto come Jabber) egrave un insieme di protocolli aperti di
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LXMPP costituisce linsieme dei protocolli di Instant Messaging sviluppati
dalla XMPP Standards Foundation (XSF ex-JSF - Jabber Software
Foundation) che costituiscono il cuore di XMPP e che lIETF ha scelto di
adottare con le Request for Comments
RFC 3920 Il cuore del protocollo XMPP di streaming dellXML
sicurezza e internazionalizzazione
RFC 3921 estensioni base di presenza come liste di contatti
sottoscrizioni e whitelistingblacklisting
XMPP Standards Foundation (httpxmpporg )
Jeremie Miller iniziograve il progetto nel 1998 il suo primo rilascio pubblico
principale avvenne nel marzo 2000 Il prodotto principale del progetto
egrave jabberd un server al quale i client XMPP si connettono per rendere
possibile la conversazione Questo server puograve creare una rete XMPP
privata o puograve far parte di una rete XMPP globale e pubblica
SIMPLE the Session Initiation Protocol for Instant Messaging and
Presence Leveraging Extensions is an instant messaging (IM) and
presence protocol suite based on Session Initiation Protocol (SIP)
managed by the IETF
Like XMPP and in contrast to the vast majority of IM and presence
protocols used by software deployed today SIMPLE is an open
standard
SIMPLE applies SIP to the problems of
registering for presence information and receiving notifications
when such events occur for example when a user logs-in or
comes back from lunch
sending short messages analogous to SMS or two-way paging
managing a session of real-time messages between two or
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and presence communication between environments that have different
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