DAFTAR ISI

SAMPUL DALAM ......................................................................................... i

PERSYARATAN GELAR ............................................................................ ii

LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... iii

LEMBAR PENETAPAN PANITIA PENGUJI .......................................... iv

PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT ............................................................ v

UCAPAN TERIMA KASIH ........................................................................ vi

ABSTRAK ...................................................................................................... viii

ABSTRACT .................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ................................................................................................... x

DAFTAR ISTILAH, SINGKATAN KATA, DAN SIMBOL ..................... xiii

DAFTAR BAGAN .......................................................................................... xiv

DAFTAR TABEL DAN DIAGRAM ............................................................ xv

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xvi

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xvii

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .................................................................................... 6

1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 6

1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................... 8

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KONSEP, LANDASAN TEORI,

DAN MODEL PENELITIAN ...................................................................... 10

2.1 Kajian Pustaka ..................................................................................... 10

2.2 Konsep ................................................................................................. 16

2.2.1 Perilaku Berbahasa .............................................................................. 16

2.2.2 Tindak Tutur ........................................................................................ 17

2.2.3 Kesantunan Berbahasa ......................................................................... 17

2.2.4 Satuan Lingual .................................................................................... 18

2.3 Landasan Teori .................................................................................... 18

2.3.1 Teori Pragmatik ................................................................................... 19

2.3.1.1 Tindak Tutur ......................................................................................... 19

2.3.1.2 Prinsip Kesantunan .............................................................................. 23

2.3.1.3 Skala Kesantunan ................................................................................. 29

2.3.2 Teori Sosiolinguistik ............................................................................ 31

2.3.2.1 Etnografi Komunikasi .......................................................................... 31

2.3.3 Teori Tata Bahasa Indonesia ................................................................ 32

2.3.3.1 Proses Afiksasi Verba .......................................................................... 33

2.3.3.2 Kalimat Berdasarkan Hubungan Antar Klausa .................................... 38

2.3.3.3 Kalimat Berdasarkan Bentuk Sintaktis ................................................ 39

2.3.3.4 Unsur Suprasegmental dan Paralinguistik ........................................... 40

2.4 Model Penelitian ................................................................................. 42

BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 45

3.1 Rancangan Penelitian ............................................................................... 45

3.2 Jenis dan Sumber Data ............................................................................. 46

3.3 Instrumen Penelitian ................................................................................ 48

3.4 Metode dan Teknik Pengumpulan Data ................................................... 51

3.5 Metode dan Teknik Analisis Data ............................................................ 52

3.6 Metode dan Teknik Penyajian Hasil Analisis Data ................................. 56

BAB IV ANALISIS SATUAN LINGUAL BAHASA FIGUR PUBLIK

DALAM TALK SHOW MATA NAJWA “PENCURI PERHATIAN” .....

57

4.1 Analisis Satuan Lingual Pada Tataran Kata ......................................... 57

4.1.1 Verba Asal ............................................................................................ 57

4.1.2 Verba Turunan Berafiks ....................................................................... 59

4.1.3 Nomina, Adjektiva, dan Adverbia Turunan Berafiks .......................... 72

4.2 Analisis Satuan Lingual Pada Tataran Kalimat ................................... 75

4.2.1 Analisis Kalimat berdasarkan Hubungan Antarklausa ........................ 76

4.2.1.1 Kalimat Koordinasi .............................................................................. 76

4.2.1.2 Kalimat Subordinasi ............................................................................. 78

4.2.2 Analisis Kalimat berdasarkan Bentuk Sintaktis .................................. 80

4.2.2.1 Kalimat Deklaratif ................................................................................ 81

4.2.2.2 Kalimat Imperatif ................................................................................. 82

4.2.2.3 Kalimat Interogatif .............................................................................. 83

4.2.2.4 Kalimat Eksklamatif ............................................................................ 84

4.3 Kaitan Analisis Satuan Lingual dengan Kesantunan ........................... 85

BAB V ANALISIS TINDAK TUTUR BAHASA FIGUR PUBLIK

DALAM TALK SHOW MATA NAJWA “PENCURI PERHATIAN” .....

89

5.1 Analisis Tindak Tutur Syahrini (FP1) ........................................................ 90

5.2 Analisis Tindak Tutur Raditya Dika (FP2) ................................................ 106

5.3 Analisis Tindak Tutur Ahok (FP3) ............................................................ 118

BAB VI ANALISIS KESANTUNAN BAHASA FIGUR PUBLIK

DALAM TALK SHOW MATA NAJWA “PENCURI PERHATIAN” .....

130

6.1 Analisis Kesantunan Bahasa Syahrini (FP1) ....................................... 130

6.2 Analisis Kesantunan Bahasa Raditya (FP2) ......................................... 158

6.3 Analisis Kesantunan Bahasa Ahok (FP3) ............................................ 167

6.4 Tingkat Kesantunan Figur Publik berdasarkan Mitra Tutur ................ 176

6.5 Analisis Suprasegmental dan Paralinguistik ........................................ 179

6.5.1 Kaitan Tekanan, Nada, dan Tempo dengan Kesantunan ..................... 180

6.5.2 Unsur-unsur Paralinguistik .................................................................. 185

6.5.2.1 Illustrators ............................................................................................ 186

6.5.2.2 Affectives .............................................................................................. 187

BAB VII ANALISIS FAKTOR PENYEBAB FIGUR PUBLIK

MENAATI ATAU MELANGGAR PRINSIP KESANTUNAN ................

190

7.1 Faktor Penyebab Figur Publik Melanggar Prinsip Kesantunan .................

191

7.2 Faktor Penyebab Figur Publik Menaati Prinsip Kesantunan

198

BAB VIII SIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 201

8.1 Simpulan .................................................................................................... 201

8.2 Saran ........................................................................................................... 209

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 210

LAMPIRAN .................................................................................................... 212

ABSTRAK

KARAKTERISTIK BAHASA FIGUR PUBLIK DALAM TALK SHOW MATA

NAJWA EPISODE “PENCURI PERHATIAN”

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi ciri-ciri satuan lingual

figur publik, ciri-ciri tindak tutur figur publik, mengetahui kesantunan figur publik

dalam talk show Mata Najwa “Pencuri Perhatian”, dan mengidentifikasi faktor-

faktor penyebab figur publik menaati dan melanggar prinsip kesantunan. Penelitian

ini menggunakan pendekatan kualitatif dan kuantitatif sederhana. Metode dan

teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode

simak dengan teknik catat dan transkripsi. Metode agih dan metode padan

digunakan untuk menganalisis data yang sudah dikumpulkan. Penyajian data

menggunakan metode formal dan informal.

Berdasarkan analisis yang dilakukan, 1) figur publik menggunakan tata

bahasa baku bahasa Indonesia. Kalimat aktif dan kalimat kompleks cenderung

digunakan figur publik dalam berkomunikasi. 2) Figur publik cenderung

menggunakan fungsi representatif untuk menegaskan sesuatu, menyatakan fakta,

mendeskripsikan sesuatu, dan membuat simpulan. Fungsi ekspresif digunakan

untuk mengungkapkan keadaan psikologis. Fungsi direktif digunakan untuk

membuat perintah, saran, dan permintaan. Fungsi komisif digunakan untuk

menjanjikan sesuatu. Tidak ditemukan fungsi deklarasi yang digunakan oleh figur

publik. 3) Figur publik (narasumber) pada talk show Mata Najwa episode “Pencuri

Perhatian” dapat dikategorikan sebagai penutur yang santun dengan rata-rata

persentase pelanggaran maksim sebesar 21,56%. Unsur suprasegmental yakni

tekanan dan nada memengaruhi kadar kesantunan sedangkan tempo tidak

memberikan pengaruh signifikan. Illustrators dan Affectives merupakan perilaku

kinesik yang memengaruhi kadar kesantunan ujaran figur publik. 4) Faktor-faktor

fundamental yang memengaruhi figur publik menaati dan melanggar prinsip

kesantunan adalah pencitraan dan status sosial.

Kata kunci: Figur publik, satuan lingual, tindak tutur, kesantunan.

ABSTRACT

LANGUAGE CHARACTERISTICS OF PUBLIC FIGURES IN MATA NAJWA

TALK SHOW “PENCURI PERHATIAN”

The aims of this research are to identify public figures’ lingual unit

characteristics, public figures’ speech acts characteristics, public figures’ politeness

in Mata Najwa talk show “Pencuri Perhatian”, and factors that affect public figures

to obey and disobey the politeness principle. This research conducted qualitative

and quantitative approaches. Observation method, note taking and transcription

technique were applied to collect the data. Distributional method and identity

method were used to analyze the collected data. The result of the data presented by

using formal and informal method.

Based on the conducted analysis, 1) public figures used the standard

grammar in Bahasa. Active sentences and complex sentenced tend to be used by

the public figures to communicate. 2) Public figures tend to use representatives act

to emphasize, to state a fact, to describe, and to conclude something. Expressives

act used to express psychological state. Directives act used to create command,

suggestion, and request. Commissives act used to create a promise. There was no

declarations act found which was used by public figures. 3)Public figures (guest

speakers) in Mata Najwa talk show “Pencuri Perhatian” were categorized as polite

speakers with the average percentage of maxim violation as much as 21,56%.

Suprasegmental element such as stress and pitch affected public figures’ politeness

rate meanwhile the tempo was not giving significant changes. Illustrators and

Affectives were classified as kinesic behaviors that affected public figures’

politeness rate in their utterances. 4) The fundamental factors that affected public

figur to obey and disobey the politeness principles are self-imagery exposure and

social status.

Key Words: Public figures, lingual units, speech acts, politeness.

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Setiap individu atau komunitas memiliki cara yang berbeda dalam

berkomunikasi. Untuk memahami hubungan bahasa dan masyarakat, pengertian

terhadap tata cara penggunaan bahasa oleh penutur sangatlah diperlukan.

Pengkajian bahasa tanpa mengaitkan dengan masyarakat akan mengenyampingkan

beberapa aspek yang penting dan menarik (Levinson, 1983). Bahkan, hal itu

mungkin akan menyempitkan pandangan terhadap disiplin bahasa itu sendiri. Oleh

karena itu, diperlukan pertimbangan melalui berbagai aspek dalam memahami tata

cara peserta tutur dalam mengelola informasi yang hendak disampaikan dalam

konteks situasi seperti apa, santun atau tidaknnya ujaran dari peserta tutur, dan

kepada siapa mereka berbicara.

Berdasarkan pemaparan di atas, penelitian ini berada di ranah pragmatik.

Pragmatik merupakan studi ilmu bahasa yang dapat menjelaskan keterkaitan

bahasa dan konteks situasi. Levinson (1983: 21) mendefinisikan pragmatik sebagai

sebuah studi yang menjelaskan hubungan-hubungan bahasa dan konteks yang

mendasar pada pemahaman bahasa. Menurut Soeparno (2013: 32), pragmatik

merupakan subdisiplin linguistik yang mengkaji makna bahasa dalam kaitannya

dengan situasi tutur. Di sisi lain, bahasa dalam kaitannya dengan faktor-faktor

kemasyarakatan atau faktor sosial dijelaskan oleh subdispilin linguistik yaitu

sosiolinguistik (Soeparno, 2013: 29). Oleh karena itu, payung teori atau grand

theory kajian ini adalah pragmatik dan ditunjang dengan teori sosiolinguistik.

Terlebih lagi, teori tata bahasa Indonesia akan digunakan untuk menunjang analisis

satuan lingual bahasa figur publik.

Bahasa memiliki berbagai macam fungsi sebagai alat komunikasi seperti

dalam proses interaksi sosial, politik, dan kultural, bahasa digunakan untuk

mengendalikan masyarakat melalui pengontrolan makna (Santoso, 2003: 6).

Apabila diperhatikan, berbagai macam talk show yang ditayangkan di televisi

menggunakan fungsi bahasa sebagai alat komunikasi. Tayangan tersebut

menampilkan figur publik atau kalangan masyarakat biasa sebagai narasumber.

Dalam penelitian ini, talk show yang digunakan adalah talk show Mata Najwa

episode “Pencuri Perhatian”. Suyanto (2014) dalam penelitiannya menyimpulkan

bahwa Mata Najwa merupakan talkshow yang dapat mempertahankan idealisme

dalam membahas isu-isu politik dan sosial yang ada di lingkungan masyarakat,

tanpa dipengaruhi faktor-faktor kepemilikan media dan kepentingan politik.

Episode “Pencuri Perhatian” dipilih sebagai sumber data karena muatan yang

terkandung di dalamnya mengandung ujaran-ujaran yang terkait dengan tindak

tutur, dan prinsip kesantunan. Fokus penelitian ini adalah karakteristik bahasa tiga

figur publik yakni Ahok sebagai politisi, Syahrini sebagai seniman khususnya

penyanyi dan Raditya Dika sebagai komika atau stand up comedian. Karakteristik

bahasa yang dimaksud dari masing-masing figur publik meliputi satuan lingual,

tindak tutur, dan prinsip kesantunan.

Dari sudut pandang akademis, alasan dipilihnya Syahrini, Raditya Dika, dan

Ahok adalah adanya dugaan terkait dengan perilaku berbahasa mereka yang tidak

relevan dengan prinsip kesantunan yang diusulkan oleh Leech (1983). Kesenjangan

ini menyebabkan proses identifikasi faktor-faktor penyebab menjadi sangat perlu,

baik satuan lingual maupun tindak tutur masing-masing figur publik tersebut.

Terlebih lagi, pelanggaran prinsip kesantunan (yang di dalamnya melibatkan satuan

lingual dan tindak tutur) ini mengarah kepada sebuah kekhawatiran terhadap

kondisi bahasa Indonesia yang baku. Dengan kata lain, kekhawatiran terhadap

lahirnya bentuk-bentuk potensial yang mempengaruhi keberadaan bahasa Indonesia

akan semakin kuat.

Secara non-akademis, alasan ketiga tokoh tersebut dipilih dalam penelitian

ini adalah popularitas dari masing-masing tokoh. Kemunculan Syahrini, Raditya

Dika, dan Ahok adalah hal yang langsung menimbulkan reaksi secara massive atau

besar. Di bidang seni hiburan, Syahrini muncul sebagai trendsetter dengan jargon

atau istilah unik misalnya “seperti itu”, “sesuatu”, “cetar membahana” dan

sebagainya yang mampu menyita banyak perhatian masyarakat umum. Dengan

adanya jargon-jargon tersebut, Syahrini mampu meraih penghargaan Indonesian

Social Media Awards (Tempo, 2014). Di bidang industri kreatif, Raditya Dika

muncul sebagai tokoh muda yang paling berpengaruh terbukti dengan jumlah

karyanya yang selalu menjadi best seller dalam setiap produksinya. Hal lain yang

membuat Raditya Dika menjadi yang paling berpengaruh adalah jumlah

pengikutnya di sosial media. Implikasinya adalah Raditya Dika kerap kali menjadi

trending topic di sosial media. Di bidang pejabat publik atau politisi, Ahok muncul

sebagai sosok yang paling kontroversial. Di antara banyak pejabat publik, Basuki

Tjahaja Purnama adalah pejabat publik yang mampu memberikan warna tersendiri

dengan gaya bicara yang tegas dan keras. Kemudian Ahok adalah satu-satunya

pejabat publik atau politisi yang memulai kegiatan mengunggah dokumentasi

aktivitas pemerintahan ke dalam youtube dengan salurannya yang bernama

“Pemprov DKI”. Dengan demikian, berdasarkan alasan-alasan di atas, ketiga figur

publik tersebut pantas untuk diteliti.

Alasan dilakukannya penelitian ini adalah adanya fenomena “impersonator”

atau peniru yang dimiliki sebagian besar masyarakat Indonesia. Fenomena ini

merupakan dampak perilaku figur publik yang diidolakan, baik dari gaya hidup

maupun perilaku berbahasa figur publik tersebut. Dalam penelitian ini, yang

menjadi titik perhatian utama adalah perilaku berbahasa figur publik yang kerap

mencuri perhatian masyarakat. Perilaku berbahasa figur publik merupakan alasan

empiris penelitian ini. Berawal dari alasan empiris tersebut, karakteristik bahasa

figur publik diidentifikasi dengan keadaan kebahasaan yang teoretis untuk

mengetahui kesenjangan atau ketepatan yang terjadi antara “das sollen” atau

kaidah, norma, dan kenyataan normatif seperti apa yang seharusnya dilakukan

dengan “das sein” atau segala sesuatu yang merupakan implementasi ”das sollen”.

Kondisi normatif atau ideal yang dimaksud dapat dilihat dari contoh prinsip

kesantunan oleh Rahardi (2005) berikut ini.

Guru A : “Ruangannya gelap ya, Bu!”

Guru B : “He..eh! Saklarnya mana, ya?”

Informasi indeksal:

Dituturkan oleh seorang guru kepada rekannya yang juga seorang guru

pada saat mereka berada di ruang guru (Rahardi, 2005).

Contoh oleh Rahardi (2005) di atas merupakan contoh kesantunan yang ideal

dalam maksim permufakatan. Dialog di atas menunjukkan masing-masing peserta

tutur mampu membina kecocokan satu sama lain sedangkan kesantunan yang

ditemukan dalam talk show Mata Najwa episode “Pencuri Perhatian” memiliki

ketidaksesuaian terhadap parameter yang dikemukakan Rahardi (2005) dan Leech

(1983). Ketidaksesuaian tersebut dapat dilihat pada contoh di bawah ini.

Najwa :Fatimah Syahrini Jaelani. Menjadi Syahrini itu, yang

menciptakan siapa waktu itu?

Syahrini :Mama sih ya....

Najwa :Mama?

Syahrini :He’e. Jadi waktu album pertama keluar itu kan tahun 2008

Najwa :He'eh

Syahrini :Kebetulan aku selesai kuliah tahun 2007 di Fakultas

Hukum Universitas Pakuan Bogor....

Contoh dialog di atas menunjukkan tidak adanya kecocokan yang dibina oleh

masing-masing peserta tutur yang ditunjukkan oleh kalimat yang dicetak tebal.

Ketidaksesuaian terjadi karena penutur (Syahrini) melanggar maksim

permufakatan. Melalui ujaran yang dicetak tebal, Syahrini tidak menjelaskan

informasi yang dibutuhkan mitra tutur melainkan menjelaskan latar belakang

pendidikannya yang juga dapat dikatakan melanggar maksim kesederhanaan.

Kebiasaan penutur yang mengabaikan prinsip kesantunan cenderung menyebabkan

lawan tutur merasa tidak dihargai. Dengan demikian, pendekatan yang dianggap

paling tepat berdasarkan pemakaian kelompok pemakai bahasa tertentu

(entertainer, standup comedian, dan politisi) dan perilaku berbahasa di tempat

tertentudalam penelitian ini adalah pendekatan pragmatik yang membahas tentang

tindak tutur, prinsip kesantunan, dan skala kesantunan.

1.2 Rumusan Masalah

Pemaparan latar belakang di atas menandakan adanya masalah yang harus

dibahas dalam penelitian ini terkait dengan bahasa figur publik. Beberapa masalah

yang dirumuskan dalam penelitian ini dapat diuraikan sebagai berikut.

1. Bagaimanakah ciri-ciri satuan lingual bahasa figur publik yang ditemukan dalam

talkshow Mata Najwa?

2. Tindak tutur apa sajakah yang ditemukan dalam talkshow Mata Najwa?

3. Sejauh manakah tingkat kesantunan penggunaan bahasa oleh figur publik pada

talkshow Mata Najwa?

4. Faktor-faktor apa sajakah yang menyebabkan figur publik menaati atau

mengabaikan prinsip kesantunan?

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian dibagi menjadi tujuan umum dan tujuan khusus. Tujuan

umum adalah tujuan penelitian yang masih berada dalam kerangka yang umum dan

memiliki manfaat kepada orang banyak. Sedangkan, tujuan khusus merupakan

tujuan yang meliputi objek penelitian itu sendiri.

1.3.1 Tujuan Umum

Tujuan umum penelitian ini adalah mengidentifikasi, mendeskripsikan, dan

menganalisis karakteristik bahasa figur publik dalam talkshow Mata Najwa episode

“Pencuri Perhatian”. Hasil penelitian ini diharapkan mampu memberikan gambaran

kepada masyarakat secara umum terkait dengan penggunaan bahasa yang normatif

atau mengacu pada kaidah yang ada.

1.3.2 Tujuan Khusus

Tujuan khusus adalah tujuan yang meliputi objek penelitian itu sendiri.

Berikut ini adalah pemaparan tujuan khusus dari penelitian ini.

1. Penulis ingin mengetahui ciri-ciri satuan lingual bahasa figur publik yang sudah

ditentukan. Satuan lingual bahasa figur publik ditentukan dengan menjelaskan

proses afiksasi, kalimat berdasarkan unsur klausa, dan kalimat berdasarkan

bentuk sintaksis.

2. Penulis ingin mengetahui tindak tutur figur publik dalam talkshow Mata Najwa.

Jenis-jenis tindak tutur figur publik yang ditemukan akan diidentifikasi untuk

mengetahui kekhasan tindak tutur dari masing-masing figur publik melalui

kecenderungan dalam kemunculannya.

3. Penulis ingin mengetahui tingkat kesantunan berbahasa figur publik dengan

menerapkan prinsip kesantunan. Kesantunan berbahasa masing-masing figur

publik akan diidentifikasi sedemikian rupa guna mengetahui ada atau tidaknya

kesenjangan antara kondisi normatif dari prinsip kesantunan yang diajukan oleh

Leech dan kesantunan berbahasa figur publik dalam talkshow. Kemudian,

parameter SPEAKING oleh Hymes (1964) digunakan untuk menentukan

kemampuan berkomunikasi penutur. Terlebih lagi, unsur suprasegmental dan

paralinguistik dijelaskan untuk menunjang analisis kesantunan.

4. Penulis ingin mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi peserta tutur

dalam menaati dan mengabaikan prinsip kesantunan. Satuan lingual bahasa figur

publik akan dikaitkan dalam analisis faktor untuk mengetahui implikasi satuan

lingual terhadap kesantunan berbahasa figur publik.

1.4 Manfaat Penelitian

Manfaat penelitian dibagi menjadi dua yakni manfaat akademik dan manfaat

praktis. Manfaat akademik merupakan manfaat penelitian yang dapat dimanfaatkan

untuk mengembangkan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni sedangkan manfaat

praktis merupakan manfaat penelitian yang dapat digunakan sebagai solusi untuk

permasalahan di masyarakat. Berikut uraian manfaat akademik dan manfaat praktis

dalam penelitian ini.

1) Manfaat Akademik

Secara teoretis, penelitian ini dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan

pemahaman mengenai karakteristik bahasa figur publik seniman, stand up

comedian, dan politisi atau pejabat publik. Dengan kata lain, penelitian ini

merupakan kontribusi keilmuan dalam bidang pragmatik yang membahas tindak

tutur, prinsip kesantunan, dan skala kesantunan.

2) Manfaat Praktis

Secara praktis, penelitian ini dapat digunakan untuk acuan untuk penelitian

terkait dan diharapakan mampu memperkaya wawasan terkait ciri-ciri atau

karakteristik bahasa figur publik. Berkaitan dengan maraknya fenomena hate

speech atau ujaran kebencian belakangan ini, sopan santun dalam berkomunikasi

semakin diabaikan. Hal tersebut muncul karena pemahaman masyarakat yang

keliru mengenai kebebasan berpendapat (freedom of speech). Saling menghujat,

menghina, dan mencaci maki menjadi perilaku berbahasa yang dianggap biasa di

era ini. Bahkan, agama yang seyogianya menjadi unsur yang memulihkan

kemuliaan umat manusia dan memperkuat kebhinekaan, seringkali digunakan

sebagai alat politik untuk mencapai kepentingan kelompok tertentu.

Berdasarkan pemaparan di atas, kesadaran masyarakat akan pentingnya

fungsi bahasa sebagai sebuah cerminan pola pikir perlu ditingkatkan. Simpen

(2008: 8) menyatakan bahwa ditinggalkannya sopan santun dalam berkomunikasi

merupakan sinyalemen yang menunjukkan harga diri bangsa Indonesia yang

semakin rendah. Oleh karena itu, penelitian karakteristik bahasa figur publik yang

sebagian besar membahas tentang kesantunan berbahasa ini diharapkan mampu

menjadi pedoman berbahasa yang baik dan benar karena kesantunan berbahasa itu

sendiri merupakan salah satu cara yang mampu meningkatkan harga diri bangsa.