35

Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

  • Upload
    others

  • View
    10

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte
Page 2: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Customer InsightsManager

Marketing Consultant Content

Manager

Brand Manager

Marketing Communications

Officer

Online Marketing Manager

CategoryExecutive

Head ofSocial Media

Market Research Consultant

ProductManager

Advertising Specialist

CRM Manager

FounderShopper Marketing Manager

Behavioral Scientist

Page 3: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Eva Marckhgott, MSc

m.core - Institute for Marketing & Consumer Research

SBWL Consumer Research & Marketing Communication

DEZEMBER 2019

Page 4: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Der Konsument steht im Mittelpunkt. Sein Verhalten wird untersucht.

Daten werden erhoben …

… und analysiert,…

… um daraus neue Ideen für eine gezielte Ansprache abzuleiten.

SEITE 4

Unsere Philosophie: Science inspired by consumers.

Page 5: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

SEITE 5

Das -Team stellt sich vor

Page 6: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

PD Dr. Monika Koller

Stellvertretende Institutsvorständin

Univ. Prof. DDr.Bernadette Kamleitner

Institutsvorständin

Helga Karl

Office Management

John Price, MBA MSc

Universitätsassistent

Eva Marckhgott, MSc

Universitätsassistentin

Michail Kokkoris, PhD

Assistenzprofessor

Renato Regis, MSc

Universitätsassistent

Patrick Lerch, BSc

Office Management

Mag. Gerlinde Spicko

Wiss. Mitarbeiterin

Das -Team stellt sich vor

Dr. Barbara Hartl

Assistenzprofessorin

Page 7: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

KonsumentInnenorientierte Sichtweise

Wissen ohne Ablaufdatum

Ausbildungsinhalte auf dem letzten Stand der internationalen

Marketing- und KonsumentInnenforschung

Relevanz und Praxisnähe

intensive persönliche Betreuung

Arbeiten im Team

LVs in Englisch und Deutsch

Mitgliedschaft in einer aktiven Community erfolgreicher Absolventen

SEITE 7

Welchen Nutzen hat für Sie?

Page 8: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

SEITE 8

Welchen Nutzen hat für Sie?

Page 9: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

SEITE 9

Welchen Nutzen hat für Sie?

Page 10: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Neugierde

Eigeninitiative

Leistungsbereitschaft

Analytisches und strategisches Denkvermögen

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

SEITE 10

Was erwarten wir von Ihnen?

Page 11: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Zugang zur SBWL und Kurse

Page 12: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Schriftlicher Einstiegstest: 11.2.2020, 18:00 Uhr

Warum?

gleiches Wissensniveau

Grundwissen, das wir später voraussetzen (Basiswissen)

Insights in Marketing- und KonsumentInnen-forschung

SEITE 12

Zugang zur SBWL

Page 13: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Schriftlicher Einstiegstest: 11.2.2020, 18:00 Uhr

60 Punkte (= 60 Minuten)

25 Punkte: Basiswissen MarktforschungAaker/Kumar/Leone/Day (2013): Marketing Research, 11. Auflage, Kapitel 11/12/16/17/18/22

25 Punkte: Basiswissen MarketingGESAMTE LV Marketing

10 Punkte: Zusatzliteratur abgestimmt auf die Forschungsschwerpunkte des Instituts

SEITE 13

Zugang zur SBWL

Homepage:

wu.ac.at/mcore/teaching/bachelor/admission/

Learn@WU:

Lehrmaterialsammlung (auch VOR LPIS-Anmeldung zugänglich)

Page 14: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Aaker/Kumar/Leone/Day (2013):

Marketing Research, 11. Auflage

Chapter 11: Attitude Measurement

Chapter 12: Designing the Questionnaire

Chapter 16: Fundamentals of Data Analysis

Chapter 17: Hypothesis Testing - Basic Concepts and Tests

of Associations

Chapter 18: Hypothesis Testing - Means and Proportions

Chapter 22: Presenting the Results

SEITE 14

Literatur

MC-Fragen + Rechenbeispiel

Page 15: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

LV Marketing:

Alle Lernmodule

Zusatzliteratur:

Die Zusatzliteratur ist auf Learn@WU erhältlich

SEITE 15

Literatur

MC-Fragen

Offene Fragen

Page 16: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Infos zum Einstiegstest

SEITE 16

Page 17: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Infos zum Einstiegstest

SEITE 17

Page 18: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior

Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management

Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication

Kurs 4* Angewandte Konsumentenforschung (sequenziert nach Kurs 1 und 2)

Kurs 5 Special Topics(wählbar aus dem Angebot des Departments)

Enrichment Statistische Methoden der Marketingforschung (SPSS) (empfohlen parallel zu Kurs 4)

Enrichment Qualitative Methoden der Marketingforschung(empfohlen parallel zu Kurs 4)

SEITE 18

Kursangebot

* nicht anrechenbar

Page 19: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

SEITE 19

Kurs 1 - Konsumentenverhalten

Consumer Psychology

DecisionMaking

CB Models

Page 20: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

SEITE 20

Kurs 2 – Markenmanagement

Luxury Brand Management

Brand Extension

Brand Architecture

Page 21: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

SEITE 21

Kurs 3 – Kommunikation

InfluencerMarketing

Guerilla Marketing

Media-planung

Page 22: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Perceived Customer Value, Käufertypologisierung,

Markenpositionierung

(SoSe 2019, 2017 und 2013)

Verwendung und Optimierung von Werbeartikeln

(WiSe 2018/19 und 2016/17)

CRM Tools

(SoSe 2018)

Milchkonsum bei Millennials

(WiSe 2017/18)

Markenartikel

(SoSe 2016, 2015 und 2014)

SEITE 22

Kurs 4 – Angewandte Konsumentenforschung

Page 23: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

SEITE 23

Kurs 4 – Angewandte Konsumentenforschung (WiSe 18/19)

Page 24: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

SEITE 24

Kurs 5 – Special Topics: Marketing Insights im Dialog mit der Praxis

wu.ac.at/mcore/partner/insights/

Exkursion & Real World Experience

“The end of advertising as we know it”

„Kommunikation im Low-Involvement Bereich“

“Raising EUR 400k in 30d - Go-To-Market-Strategy for Startups”

Page 25: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Unsere besten Studierenden haben die

Möglichkeit auf ein bezahltes Praktikum

Momentanes Partner-Unternehmen:

SEITE 25

High Potential Award

wu.ac.at/mcore/teaching/bachelor/high-potential-award

Page 26: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Testimonials

Page 27: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Julia Pernt, MScJunior Channel Manager,

Coca Cola HellenicAustria

„ (…) Die Mischung aus Prüfungen,

Seminararbeiten und Projekten mit

namhaften Kooperationspartnern ist

eine perfekte Vorbereitung sowohl

für weiterführende Studien als

auch das Berufsleben und trägt

dadurch zur Attraktivität dieser SBWL

bei.“

SEITE 27

Was unsere Absolvent/inn/en von ihrer Ausbildung halten:

Page 28: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Mag. Christian Mahr, BScHead of Product Management,

Österreichische Post

„(…) Man erhält als Student die

Möglichkeit, höchst relevante

unternehmerische Fragestellungen

in Kooperationen mit namhaften

Firmen zu beantworten und erfahrene

Entscheidungsträger aus den Bereichen

strategisches Management,

Marktforschung und Kommunikation

kennen zu lernen. Sehr engagierte und

kompetente Vortragende sowie

interessierte KollegInnen sorgen für

eine angenehme und anregende

Atmosphäre. (…)“

SEITE 28

Was unsere Absolvent/inn/en von ihrer Ausbildung halten:

Page 29: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Manuel Nussbaumer, MScSenior Research Consultant,

Marketmind

"Ich habe mich damals für die SBWL

entschieden, weil hier auf

Zusammenarbeit mit Firmen als

auch mit externen Lektoren aus der

Praxis großen Wert gelegt wird. Durch

diesen Fokus schafft es diese SBWL,

die Studierenden mit dem richtigen

Rüstzeug zu versehen und ein

umfassendes Bild darüber zu

vermitteln, was in der Arbeitswelt von

Bedeutung ist."

SEITE 29

Was unsere Absolvent/inn/en von ihrer Ausbildung halten:

Page 30: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Stay Tuned!

Page 31: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Aktuelle News

SEITE 31

Institute for Marketing andConsumer Research

mcore_wu

Page 33: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

Passt die SBWL Consumer Research & Marketing Communication zu mir und ich zu ihr?

Page 34: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte
Page 35: Customer Brand - OEH WU€¦ · Kurs 1* Konsumentenverhalten bzw. Consumer Behavior Kurs 2 Markenmanagement bzw. Brand Management Kurs 3 Kommunikation bzw. Communication Kurs 4* Angewandte

m.core - Institute for Marketing & Consumer Research

Department of Marketing

Mail: [email protected]: +43 (0)1 313 36-4613Web: wu.ac.at/mcoreFB: /WU.mcoreIG: @mcore_wu

SEITE 35