Cuprins Consilier Managementul Resurselor Umane - lp.rs.ro Consilier... · Oportunități oferite de Codul fiscal pentru motivarea personalului Tichetele de masă Tichetele cadou

Cuprins Consilier Managementul Resurselor Umane

Formulare, modele, teste

Contract individual de muncă Act adiţional Clauza de confidenţialitate în contractul de muncă Act adiţional cu clauză de neconcurenţă la contractul individual

de muncă Act adiţional cu clauză pentru folosinţă autovehicul la contractul

de muncă Act adiţional cu clauză de formare profesională la contractul individual de muncă Adeverinţa de la angajatorul precedent Curriculum Vitae Certificatul medical Repartiţia AJOFM Contract de formare profesională Contract de constituire a garanţiei materiale pentru gestionari Decizie de sancţionare disciplinară (Avertisment scris) Decizie de sancţionare disciplinară (Concediere) Contract de ucenicie la locul de muncă Ordin (delegaţie) de deplasare Cerere de detaşare Acord privind detaşarea Decizie de detaşare Notificare de prelungire detaşare Fişă de post – Director executiv (Director adjunct) Fişă de evaluare a performanţelor individuale


Fişă de post – Secretară Fişă de post - Contabil-şef Fişă de evaluare a performanţelor individuale Consilier Juridic Fişă de evaluare a performanţelor individuale

Cazuri practice, soluții, exemple

Cum să evitați capcanele unui CV „perfect“ Chestionar de pre-interviu (model)

Abseneteismul

Analiza PESTLE

Factorul politic Factorul economic Factorul social Factorul tehnologic Factorul legal Factorul etic şi cel de mediu

Analiza postului

Ce este analiza postului De ce este necesară analiza postului- Activitățile de personal în care aveți nevoie de analiza postului- Ce informații obțineți prin analiza postului Cine poate face analiza postului Metode și instrumente pentru analiza postului- Chestionarul pentru analiza postului


- Analiza documentelor firmei- Observarea directă- Autoevaluarea- Interviul pentru analiza postului- Cum să realizați un interviu relevant pentru analiza postului- Analiza incidentelor critice- Chestionar pentru analiza postului (model)

Analiza SWOT

Apel – Procedura de apel (Grievance Procedure)

Ce este procedura de apel Avantajele procedurii de apel Exemple

Arbitrajul

Auditul social

Ce este auditul social? Arii de interes ale auditului social Etapele realizării auditului social Tipuri de audite sociale Organizaţii active în domeniul auditului social

Balanced Scorecard (BSC)

Raportul de management şi indicatorii de bord ai afacerii Avantaje ale sistemului Balanced Scorecard


Balanţă muncă – viaţă personală

Echilibrul între viaţa personală şi activitatea profesională

Bugetul de Resurme Umane

Tipuri de cheltuieli în cadrul departamentului de ResurseUmane

Bullying – Hărţuirea

Business Partner (HR Business Partner)

Codul de etică

Codul fiscal și performanțele firmei Oportunități oferite de Codul fiscal pentru motivarea

personalului Tichetele de masă Tichetele cadou Tichetele de creșă Schemele de pensii facultative Asigurările voluntare de sănătate Programele de formare profesională Alte cheltuieli sociale Asigurarea condițiilor de muncă optime


Oportunități oferite de Codul fiscal pentru creștereaperformanțelor managementului organizațional și al resurselorumane

Ce cheltuieli deductibile puteți face pentru creștereaperformanțelor managementului în firma dvs.

Ce cheltuieli deductibile puteți face pentru creștereaperformanțelor managementului resurselor umane în firma dvs.

Comunicarea în organizaţie

Noţiunea de comunicare Conţinutul şi semnificaţia comunicării organizaţionale Etapele procesului de comunicare Elementele procesului de comunicare Formele si mijloacele de comunicare

Concediile

Concediul de odihnă Cum să acordaţi salariaţilor concediul de odihnă Durata concediului de odihnă Concediul de odihnă suplimentar Indemnizaţia pentru concediu de odihnă Compensarea în bani a concediului de odihnă neefectuat Rechemarea salariatului din concediu


Concilierea

Contractul individual de muncă Contractul individual de muncă pe durată nedeterminată Contractul individual de muncă pe durată determinată- Creșterea temporară a activității- Variația sezonieră a activității- Concediul de maternitate- Concediul pentru incapacitate temporară de muncă- Angajarea pensionarilor care pot cumuli pensia cu salariul- Alte cazuri în care poate fi încheiat contractul individual de

muncă pe durată determinată Contractul individual de muncă cu timp parțial Încheierea și înregistrarea contractului Listă de control pentru actele necesare la angajare- Forma contractului individual de muncă- Evaluarea profesională la încheierea contractului

individual de muncă- Registrul general de evidență a salariaților Ce cuprinde Revisal- Ce nu se înregistrează în Revisal Procedura şi actele pe care angajatorii sunt obligaţi să le prezinte la inspectoratul territorial de muncă pentru

obţinerea parolei Procedura privind transmiterea registrului general de evidenţă a salariaţilor în format electronic Transmiterea on-line prin intermediul portalului Inspecţiei

Muncii Transmiterea prin e-mail pe bază de semnătură electronică


Depunerea la sediul Inspectoratului Teritorial de Muncă Ce amenzi riscă angajatorii?- Fapte sancţionate contravenţional de Codul Muncii –

Legea nr. 53 / 2003, republicată- Fapte sancţionate de Legea nr. 52 / 2011 privind exercitarea

unor activităţi cu caracter ocazional desfăşurate de zilieri- Fapte sancţionate contravenţional de Legea nr. 62 / 2011 a

dialogului social- Fapte sancţionate de Hotărârea Guvernului nr. 1.225 / 2011

pentru stabilirea salariului de bază minim brut pe ţarăgarantat în plată

- Fapte sancţionate de Ordonanţa de urgenţă a Guvernuluinr. 56 / 2007 privind încadrarea în muncă şi detaşarea străinilorpe teritoriul României, cu modificările şi completărileulterioare

- Fapte sancţionate de Legea nr. 67 / 2006 privind protecţiadrepturilor salariaţilor în cazul transferului întreprinderii,al unităţii sau al unor părţi ale acestora

- Fapte sancţionate de Legea nr. 47 / 2006 privind stabilireacadrului general de informare şi consultare a angajaţilor

- Fapte sancţionate potrivit Ordonanţei de urgenţă a GuvernuluiNr. 96 / 2003 privind protecţia maternităţii la locurile de muncă

- Fapte sancţionate în temeiul legii nr. 252 / 2003 privind registrulunic de control, modificată şi completată

- Fapte sancţionate de Legea nr. 202 / 2002 privind egalitateade şanse între femei şi bărbaţi, modificată şi completată

- Fapte sancţionate de Legea nr. 108 / 1999, republicată, cumodificările şi completările ulterioare, pentru înfiinţarea şiorganizarea Inspecţiei Muncii


Corporate Social Responsability – CSR

Dezvoltare durabilă

Employee Relations – Relaţii cu angajaţii

Engagement – implicarea angajaţilor

Cum ştim totuşi că avem un angajat implicat? Factori determinanţi în motivarea angajaţilor Factori care influenţează engagement-ul

Evaluarea performanțelor

Ce este performanța angajaților- Factori ce influențează direct performanța- Factori ce influențează indirect performanța Ce este evaluarea performanțelor Cum să realizați evaluarea performanțelor Metode de evaluare a performanțelor- Formular pentru evaluarea performanțelor utilizând MPO- Evaluarea performanțelor și revizuirea salariului- Exemple de scale și fișe de evaluare- Formular pentru evaluarea performanțelor- Formular pentru evaluarea anuală a performanței- Formular pentru evaluări intermediare- Formular pentru evaluarea cunoștințelor și aptitudinilor


Interviul de evaluare

Cum să conduceți interviul de evaluare Cele mai frecvente erori de evaluare Cine face evaluarea performanțelor

Fișa postului

Ce este fișa postului Care este scopul fișei postului Când trebuie să elaborați o fișă a postului Cine răspunde de realizarea fișei postului Obligativitatea fișei postului Flexibilitate și exagerări în elaborarea fișei postului De ce sunt utile fișele de post- Rolul fișei postului din perspectiva angajatorului- Rolul fișei postului din perspectiva angajatului Structura și conținutul fișei postului Sugestii practice pentru elaborarea fișelor de post Definirea scopului general al postului

- Descrierea principalelor sarcini/atribuții/activități- Precizarea condițiilor materiale ale postului- Descrierea pachetului de competențe

Model-cadru pentru fișa postului

Fluctuaţia de personal

Fluctuaţia numărului de angajaţi – Indicator deresurse umane

Programul de prevenţie a fluctuaţiei nedorite de personal


Formarea profesională

Ce este formarea profesională Costurile formării profesionale În ce scopuri și pentru ce beneficii să asigurați formarea

profesională a angajaților Tipuri de formare profesională Contractele speciale de formare profesională

- Avantajele contractului de adaptare profesională- Model de contract de adaptare profesională

Modalități și tehnici de formare profesională

Cine se ocupă de formarea profesională Obiectivele formării profesionale Cum să identificați dacă angajații dvs. au nevoie de formare profesională (plan de acțiune) Cum să stimulați formarea profesională Cum să proiectați programul de formare profesională Cum să evaluați activitatea de formare și dezvoltare profesională

- Evaluarea înainte de derularea programului de instruire- Evaluarea în timpul derulării programului de instruire- Evaluarea după derularea programului de instruire

Tehnici utilizate în formarea și dezvoltarea profesională Formarea profesională inițială (pregătirea profesională)

- Metode de pregătire la locul de muncă- Metode de pregătire în afara locului de muncă


Formarea profesională continuă (dezvoltarea sau perfecționareaprofesională)

Cum să stabiliți bugetul de instruire Sfaturi utile la încheierea contractului cu o firmă de training Listă de verificare a contractului încheiat cu o firmă de training

Generaţiile X, Y, Z

Greva

Ce este greva? Tipuri şi forme de grevă Prevenirea conflictelor de muncă şi a riscurilor asociate grevei Planul de risc al succesului în negocieri Strategia de risc Model de plan de acţiune sau rezervă (Strike Contingency Plan)

Hărţuirea (Bullying)

Care sunt formele de manifestare a acestui fenomen la locul demuncă? Consecinţele bullying-ului

Formele mascate ale bullying-ului Semnele care ne pot arăta că suntem în prezenţa unui fenomen de bullying Cauzele fenomenului de bullying Programe şi politici de prevenire

HPO – High Performance Organizations

Organizaţii de înaltă performanţă


HR Business Partner

HR Business Partner – definiţie Modelul HR Business Partner Avantajele modelului HR Business Partner Cum se poate aplica modelul HR Business Partner? Dezavantajele modelului HR Business Partner

Implicarea angajaţilor – engagement

Indicatorii de performanţă

Indicatorii –cheie de performanţă Indicatorii –cheie de performanţă în Resurse Umane

Infracţiuni în Managementul Resurselor Umane

KPI – Key Performance Indicators

Leadershipul – capacitatea de a conduce

Definiţii – teorii şi modele de leadership Modelul de leadership 3E Diferenţele între lideri şi manageri. Modelul lider – manager Stiluri de leadership Exemple de Leadership situaţional în Resurse Umane

Medierea

Misiunea firmei şi a departamentului HR

Misiunea organizaţiei Misiunea departamentului de Resure Umane


Tipuri de misiuni în funcţie de tipul organizaţiei

Modelul Porter –diagrama celor 5 forţe

Când este utilă aplicarea modelului Porter?

Motivarea angajaților

Ce este motivarea angajaților Ce îi motivează pe angajații dvs. Factori care mențin motivarea angajaților Factori care cresc motivarea angajaților Stabiliți ierarhia factorilor motivatori în organizația dvs. (test) Factorii motivatori și atitudinea față de angajați Soluții practice pentru a vă motiva angajații (plan de acțiune) Piramida lui Maslow Teoria factorilor motivatori-demotivatori a lui Herzberg

Organizaţii de înaltă performanţă

Designul organizaţiilor performante

Partener al afacerii

Patronatele

Performanţă şi rezultate în muncă

Ce este performanţa angajaţilor Formula “Performanţă – Obiective - Rezultate” – modelul PRO


Sisteme de plată în funcţie de calificări/performanţă/ rezultate Criterii, obiective şi indicatori de performanţă

Pichetarea

Piramida nevoilor de Resurse Umane

Procese de Resurse Umane Procesele şi procedurile de lucru ale firmei ca organism viu Procesul de gestionare a relaţiilor de muncă Proceduri şi politici de personal

Porter – modelul şi diagrama celor 5 forţe

Recrutarea și selecția personalului

Ce este activitatea de recrutare de personal Cum recrutați personal în prezent? Listă de control pentru planificarea recrutării și selecției de

personal Etapele recrutării și selecției Când este nevoie să recrutați personal

- Aveți nevoie de un nou post? (listă de control)- Alternative la recrutarea personalului

Descrierea posturilor vacante Criteriile de alegere a celui mai potrivit candidat Sursele de recrutare

- Evaluarea surselor de recrutare (formular)


Anunțul de recrutare Cum să concepeți un anunț de recrutare eficient

- Când să lansați anunțul de recrutare Dosarul de candidatură

- Formularul de candidatură- Analiza și evaluarea CV-urilor- Listă de control pentru evaluarea CV-urilor- Evaluarea scrisorilor de intenție- Referințele- Compararea candidaților- Fișă de comparare a candidaților

Testele de selecție Selecția personalului

- Scrisoare de respingere a unui candidat (model)- Cum să angajați „omul potrivit cu salariul potrivit“ (plan

de acțiune) 5 trucuri pentru ca recrutarea și selecția personalului dvs. să fie un succes (listă de control)

- Formular de selecție a candidaților

Soluții de criză pentru reducerea costurilor cu forța de muncă

Rolul Departamentului Resurse Umane în contextul

crizei financiare

- Listă de control pentru reducerea costurilor șioptimizarea utilizării resurselor umane

13 soluții de criză pentru reducerea costurilor în firma dvs.


Reducerea costurilor cu forţa de muncă

Angajarea absolvenţilor Angajarea şomerilor Angajarea tinerilor marginalizaţi Angajarea elevilor şi studenţilor Angajarea ucenicilor Angajarea persoanelor cu dizabilităţi

Reducerea costurilor cu salariile și beneficiile angajaților

Reducerea salariilor de bază Reducerea sau eliminarea tichetelor de masă Reducerea sau eliminarea programelor de formare profesională Reducerea sau eliminarea sistemelor de prime și bonusuri Reducerea asigurărilor private Reducerea sau eliminarea evenimentelor de socializare Reducerea altor facilități acordate angajaților

Relaţia cu angajaţii – relaţii industriale

De ce se pune un accent atât de mare pe relaţiile de muncă? Sfera legislaţiei muncii Sfera drepturilor angajaţilor Care sunt semnele sau indiciile că angajaţii ar fi nemulţumiţi


Ce tipuri de relaţii de muncă întâlnim însă în practică? Factori care favorizează climatul favorabil între patronate şi angajaţi sau sindicate Ce trebuie să îşi propună managementul pentru a avea relaţii pozitive de muncă cu angajaţii?

Reprezentanţii angajaţilor

Respectul faţă de angajaţi şi companie

Surse care generează cea mai mare lipsă de respect din partea angajaţilor Exemple practice prin care o firmă poate să manifeste lipsa de respect faţă de angajaţii săi Ce pot face firmele şi organizaţiile pentru a-şi asigura respectul

angajaţilor săi?

Responsabilitate socială – CSR

Retenția angajaților

Factori care cauzeazăși întrețin fluctuația de personal- Motivele schimbării locului de muncă; variabilele

personale- Motivele schimbării locului de muncă; variabilele

organizaționale- Motivele schimbării locului de muncă; variabilele

externe


Cum să țineți sub control fluctuația de personal și cum săîmbunătățiți retenția angajaților

- Recrutarea și selecția angajaților- Managerii de linie- Planurile de carieră ale angajaților- „Vocea angajaților“- Programul de lucru- Munca suplimentară- Siguranța locului de muncă- Headhuntingul

Ce beneficii vă aduce reducerea fluctuației voluntare de personal

Salarizarea

Recompensarea Sistemul de salarizare

- Principii de salarizare- Criterii de salarizare- De ce este necesar un sistem de salarizare?- Administrarea sistemului de salarizare- Evaluarea sistemului de salarizare

Evaluarea posturilor Cum să evaluaţi posturile din firma dvs. (plan de acţiune) Metode de evaluare a posturilor- Ierarhizarea posturilor- Metoda punctelor- Probleme ale evaluării posturilor Stabilirea structurii și a nivelului de salarizare


- Structura de salarizare- Nivelul de salarizare- Gradele şi intervalele de salarizare- Mărimea intervalului de salarizare Listă de control pentru studiul salariilor de pe piață

- Cum să stabiliți o structură de salarizare corectă în firmadvs. (plan de acțiune)

Introduceți un sistem de salarizare bazat pe evaluarea posturilor Cum să acordați creșterile salariale- Stabilirea salariului iniţial- Modalităţi de creştere a salariului Alternative la creșterile salariale Scăderile de salariu

Sindicatele

Ce sunt sindicatele şi cum pot fie le constituite? Atribuţiile organizaţiilor sindicale Domenii de competenţă şi drepturi ale organizaţiilor sindicale Condiţiile reprezentativităţii sindicatelor

SWOT – Analiza factorilor care influenţează firma

Când este recomandată utilizarea analizei SWOT?


Stresul la locul de muncă

Noţiunea de stres la locul de muncă Efectele stresului asupra angajaţilor- Efectele stresului la nivel mental- Efectele stresului la nivel emoţional- Efectele stresului la nivel fiziologic

Care sunt agenţii stresori?

De ce este stresul la locul de muncă un pericol pentru firmă? Cum să controlaţi stresul la locul de muncă

- Listă de control Stresul şi accidentele de muncă Soluţii în combaterea stresului la locul de muncă

- Soluţii ce ţin de condiţiile ergonomice- Soluţii ce ţin de comportamentul la locul de muncă şi de

comunicarea în organizaţie- Soluţii ce ţin de libertăţile oferite salariaţilor Cum să preveniţi stresul la nivelul organizaţiei (plan de acţiune) Cum să preveniţi stresul la nivelul grupului de lucru (plan de

acţiune)

Uniuni patronale

Valorile şi viziunea firmei

Valorile firmei. Importanţa unor principii călăuzitoare în luareadeciziilor

Viziunea firmei. Importanţa viziunii pentru direcţia de mers a organizaţiei


Work – Life Balance

Balanţa muncă – viaţă personală

Generaţia X

Generaţia Y

Generaţia Z

Documents

Cuprins Consilier Managementul Resurselor Umane - lp.rs.ro Consilier... · Oportunități oferite de Codul fiscal pentru motivarea personalului Tichetele de masă Tichetele cadou