of 25 /25
protel PMS Cjelovita IT rješenja za hotelsko poslovanje

CRO - Protel prezentacija - Hotelijer.hr · neovisnost o hardware platformi zero cost maintenance user interface (ipad like) stabilnost baze podataka Sigurnost Vaših podataka. Reservation

  • Author
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of CRO - Protel prezentacija - Hotelijer.hr · neovisnost o hardware platformi zero cost maintenance...

  • protel PMS

    Cjelovita IT rješenja za hotelsko poslovanje

  • Što je protel PMS?

    � Protel je hotelski informacijski sistem, koji pokriva cjelovito poslovanje hotela na području rezervacija, cijenika, ugovora sa kupcima, interne logistike, prodaje usluga i izvještaja o poslovanju.

    � Povezuje se sa preko 1000 vanjskih sistema (ugostiteljstvo, wellness, kontrola pristupa, računovodstvo, online internet rezervacije, yield management, ...).

    � Ima odličan omjer kvalitete/cijene.

    � To ga postavlja na vodeće mjesto hotelskih informacijskih sistema u Evropi i šire te je po broju instalacija (preko 10.000) odmah nakon Micros Fidelio.

  • Šta kaže analiza PMS sistema u Njemačkoj u 2011 ?

    Nezavisni izvođač: “The Business Target Group”Izvedeno u preko 10.000 hotela (4* i više) u Njemačkoj u 2011

    Rezultati:� 97% hotela, koji koriste protel, je zadovoljno ili vrlo

    zadovoljno sa PMS-om, kojeg koriste (1.mjesto)

    � protel ima najvišu ocenu funkcionalnosti među svim PMS-ovima (1.mjesto)

    � protel je drugi iza Fidelia u udjelu tržišta 15% (2.mjesto)Fidelio ima 24%, prvi slijedeći PMS ima manje od 7,5%

  • iGost Informatika - vaš pouzdan IT partner za budučnost

    � Nudimo "best of breed", moderan i provjeren software za upravljanje hotelom

    � Smo tim sa 18 godina iskustva u IT podršci

    � Imamo znanje o hotelskom poslu, posebno o IT rješenjima, koja to podržavaju

    � Sarađujemo sa najboljima u regiji: protel Gmbh (www.protel.net)TAC Gmbh (www.reservationassistant.com)

    � Nudimo sučelja (interfaces) prema večini IT systema za hospitality u regiji (F&B, Accounting SW, access control, telephone interface,...)

    � podrška putem interneta/telefona

  • Referentne stranke protela u Hrvatskoj, Sloveniji

    � cca. 100 hotel PMS instalacija u Sloveniji i Hrvatskoj sa Gastrodat PMS( Hotel Park, Bohinj Vodni Park, Hoteli Pokljuka, Hoteli Bohinj, Hotel Mons )

    � Više od 1800 F&B instalacija u Sloveniji, Hrvatski, Srbiji sa Micrococktail F&B sw

    � Od 2012 zastupamo protel PMS u Adria regiji

    � Trenutačno preko 15 instalacija u Sloveniji i Hrvatskoj(Falkensteiner, AustriaTrend, Acrotel, Toplice Sv.Martin, Park hotel LJ,...)

    � Novo : Hotel Park (240 soba) i hostel Čopova (120 kreveta) sa MPE instalacijom (multi-property)

  • protel hotelsoftware GmbH

    Osnovan u 1994 , Dortmund Germany

    Prvi PMS na Microsoft Windows

    Više od 10.000 instalacija u svijetu:

    hoteli & Hotel Management Škole

    Projekti u 70 zemalja

    Preveden na 20 jezika

    24 Internacionalih partnera

    HTNG and OTA associated

  • Protel stranke: protel PMS worldwide

  • Top protel stranke

  • Protel produkti

    � klasični IT sistemi "on-site"

    � protel smart, protel SPE, protel MPE

    � IT sistemi u oblaku; "cloud solutions"

    � protel AIR, bookAtOnce

    � protel(ove) dodatne aplikacije

    � protel Banquet, S&M - CRM, Business Intelligence,...

    � protel(ove) mobilne aplikacije

    � za iPad, iPhone, Smartphone (web)

    � On-line distribucijski rezervacioni sustavi

    � IDS (Booking), WebBookingEngine, Facebook, twitter

  • protel SPE je glavni produkt protel-a

    protel SPE ... "single property edition"

    � PMS rješenje za sve samostalne hotele

    � odlična funkcionalnost

    � povezljivost sa online rezervacijama

    � povezljivost sa više od 1000 vanjskih sistema

    � dodatci za CRM, Seminare, Poslovnu Analitiku

    � mogućnost jednostavne nadogradnje na MPE

  • protel MPE, odlično rješenje za hotelske lance

    protel MPE ... "multi property edition"

    � PMS sistem za velike hotele, hotelske lance

    � sva funkcionalnost SPE verzije

    � dodatno na SPE još:

    � centralna baza podataka� centralne rezervacije� centralne online rezervacije� centralni marketing & CRM� centrali izvještaji i analitika poslovanja

  • Protel dodatni moduli za posebne funkcije

    � protel Banquetcjelovita podrška planiranju, praćenju i obračunavanju seminarske djelatnosti

    � protel Sales & Marketingalat za planiranje, praćenje i izvještavanje o prodajnim aktivnostima, funkcionalnost CRM, potpuno integrirano u protel

    � protel Business Intelligenceanalitika povijesti poslovanja i prognoza za budućnost!

    � protel Housekeepinghousekeeping lista za sobarice, unos statusa sobe, minibar, održavanje soba

  • On-line internetne rezervacije su budućnost (sadašnjost!)

    � protel WBE� online rezervacije na vašoj WEB stranici - provizije samo 2€/rez.� odlična funkcionalnost, potpuna integracija sa protelom

    � sučelja prema IDS � dvosmjerna komunikacija

    → raspoloživost, cijenici← rezervacija gosta, podaci o gostu

    � veza sa Booking.com, Venere, Expedia, ... in 50 drugih

    � sučelja na channel manager-e � protel komunicira sa CM� RateTiger, Seekda, Synxsys, Vertical Booking, Siteminder, Phobs, ...

  • protel sučelja, odlična integracija na sve strane

    � PBX (telefonija), obračunavanje troškova telefona i interneta

    � POS sistemi (F&B - ugostiteljstvo, trgovina)

    � pametna soba (pristupna kontrola, minibar, sef, PayTV)

    � BMS (nadzor nad grijanjem, hlađenjem, prozračivanjem,...)

    � Card scanner (optično čitanje osobnih dokumenata)

    � Prijenos podataka za računovodstvo� Integracija prema konferencijskim i wellness rješenjima

    � Kiosk sistemi (CI/CO)

    � MS office produkti (word, excel, visio, outlook)

    � Yield / Revennue management sistemi

  • protel mobilna rješenja na iOS ... za poslovanje, FO

    protel for ipad

    djeluje kao "native iOS app", povezan na Vaš SPE/MPE

  • protel mobilna rješenja na WEBu ... za goste hotela

    protel voyager - rješenje za Vaše posebne goste

    � web servis u vezi sa Vašim protel SPE/MPE

    � za apple ipad, iphone, android

    � dobro za hotel:� gostu nudite više od očekivanja� informacije o novostima, eventima� povečajte prodajne mogućnosti

    � dobro za gosta:� dobar dojam o hotelu� informacije na dohvat ruke u svakom trenutku� gost može sam upisivati svoje podatke� Gostu se prikazuje Vaša posebna ponuda� gost može sam izvršiti check-in, out

  • Šta razlikuje protel od konkurencije ?

    protel – jake osobine

    � Promišljena arhitektura i stabilne aplikacije

    � Sazrjela poslovna filozofija, ugrađena u produkte

    � Sistemske performanse i brzina ... SQL

    � Tehnologije za budućnost ... cloud

    � Odlična sučelja do drugih sistema

    � Široka primjena baze podataka i rješenja za nove potrebe

    � Fleksibilnost u odabiru stojne opreme

  • Dodatne prednosti protel-a pred konkurencijom

    Protel jake osobine

    � protel Business Intelligence (BI protel)

    � protel Survey - integrirani alat za anketiranje gosta

    � protel Room Tweet

    � protel za Facebook

    � protel Vouchers - upravljanje sa vaučerima

    � protel Daily Rates - dnevne cijene

    � protel Active Desktop - stanje hotela u svakom trenutku

    � protel Split Screen

    � protel mailing expert

  • Što dobivate korištenjem protel-a ?

    � Snažan PMS alat za upravljanje sa Vašim rezervacijama, koji jamči visoku efikasnost rada

    � Sa integracijom prema online rezervacijama povećat ćete vašu prodaju i smanjiti troškove provizija za booking portale

    � Sa odličnim pregledom poslovanja poboljšat će se fleksibilnost cjenika i prilagodljivost zahtjevima tržišta

    � Sa unutarnjim kontrolingom bolje ćete iskoristiti Vaše resurse za dobrobit gosta i smanjiti ćete troškove logistike

  • protel SPE tehnički zahtjevi i specifikacije

    � Razvojni alat: C++

    � Baza podataka:

    MS SQL Server 2000/2005/2008

    � Reporting:

    Seagate Crystal Reports

    � Workstation OS:

    Windows 7 / XP platforma

    � Server OS:

    Windows server 2000 - 2011

  • protel AIR, "u oblaku" rješenje za budučnost !

    protel-ovo rješenje za budučnost :

    protel Air

    � puna funkcionalnost PMS u oblaku

    � neovisnost o hardware platformi

    � zero cost maintenance

    � user interface (ipad like)

    � stabilnost baze podataka

    � Sigurnost Vaših podataka

  • Reservation Assistant – najbolje rješenje za pračenjeSPA, Wellness, golf, fitness aktivnosti

    Gdje se primjenjuje ?

    Informacijska podrška procesima u:Resort spa‘s, hotel spa‘s, hotelski lanci, golf klubovi, fitness klubovi,

    restauranti, sport centrovi, medicinski spa‘s, zdravstveni spas.

  • Reservation Assistant – šta može hotel dobiti ?

    Čemu služi ?

    RA software olakšava svakodnevni rad meneđerima spa, hotel, golf, fitness objekata, efikasnom admininistracijom i optimizacijom rezervacija i optimalne raspodele resursa.

  • Šta kaži stranke o Reservation Assistant ?

    "With its ASP solution, Reservation Assistant is fully in line with our overall trend toward Cloud Computing - purchasing services instead of purchasing servers. The Spa & Activity Software is installed on a database hosted by TAC and that can be accessed via the Internet from a Hyatt anywhere around the world. For us, this means our Spa's can focus on managing the customer not the system infrastructure.„

    Mike Blake, CIO Hyatt Hotels Corporation

  • Naša misija: Odgovor svakog dana na pitanje