Embereket, csoportokat, szervezeteket fejlesztünk

1

Cégünk, a Corporate Values Szervezetfejlesztési és Vezetési Tanácsadó Kft. tíz éve a tanácsadó és tréning cégek élvonalában szerepel.

Ügyfeleink multinacionális nagyvállalatok, közigazgatási intézmények, valamint kis - és középvállalkozások. Számos iparágban jelen vagyunk: információs technológia; közlekedés; élelmiszeripar; gyógyszeripar; szolgáltatás; távközlés; egészségügy; gyártás; oktatás, valamint olaj - és energia szektor.

CORPORATE VALUES

2

Professzionalizmus

Tanácsadóink szervezetpszichológusok és közgazdászok, akik a pszichológia és a menedzsmenttudomány legújabb kutatási eredményeit ötvözik, és alkalmazzák munkájuk során. Szaktudásukat külföldi és magyar egyetemeken, nemzetközileg elismert képzéseken sajátították el. A folyamatos tanulás és szaktudásunk bővítése kulcsfontosságú a mindennapi munkánkban – törekszünk arra, hogy nemcsak egyéni, hanem szervezeti szinten is folyamatosan fejlődjünk, megvalósítva a tanuló szervezet értékeit. Ezen értékeket és gyakorlatokat adjuk át ügyfeleinknek is.

Rendszerszemlélet

Szervezetfejlesztési munkáink során fontos a rendszerszemlélet. Bármilyen egyéni, vagy csoportos szintű beavatkozás a szervezet egész rendszerére hat, és ezt felelősségteljesen szem előtt tartjuk minden programunk során. Ebből fakadóan fontosnak tartjuk, hogy átfogó szervezeti diagnosztikát készítsünk fejlesztési projektjeink bevezetése előtt.

Ügyfélközpontúság

Nagyon fontos számunkra, hogy a programjaink előtt a lehető legpontosabb képet kapjuk a szervezetről, minden elérhető információt összegyűjtsünk, és szisztematikusan elemezzük az adatokat, amelyek alapján az ügyfél igényeihez igazítjuk programjainkat. Rugalmasságunk lehetővé teszi, hogy maximalizáljuk beavatkozásaink pozitív hatását.

ÉRTÉKEINK

3

Megoldásközpontúság

Hisszük, hogy a közösen létrehozott jövőkép és cél kijelölése motiválóbb, mint a problémák listázása. Célunk, hogy a megoldások megtalálása felé vezessük ügyfeleinket úgy, hogy tudatosítsák, és mozgósítsák meglévő erőforrásaikat. Törekszünk arra, hogy a gyakorlatba is könnyen átültethető technikákat sajátítsanak el a résztvevők.

Nagy dolgok megvalósításához nem

csak cselekednünk kell, de álmodoznunk is; nem csak terveznünk, de hinnünk is.

− ANATOLE FRANCE

Programjaink:

Komplex szervezeti diagnosztika

A diagnózis során felmérjük a szervezet jelenlegi helyzetét, mely hozzásegít minket ahhoz, hogy célzott és releváns beavatkozást tervezzünk. Az alapos diagnózis növeli a szervezeten belül a beavatkozás iránti elkötelezettséget és bizalmat.

Szakembereink kidolgoztak egy formabontó és integratív diagnosztikai modellt, mely egyesíti az életciklus, a komponens és a holisztikus modelleket.

Diagnosztikai módszertanunk sokszínű: kvalitatív, kvantitatív, hálózat-kutatási, valamint kevert módszertant használunk.

5

SZAKMAI PROGRAMOK

Szervezetfejlesztés

Szervezetfejlesztési programjaink során maximális hangsúlyt fektetünk a humán és üzleti oldal egyensúlyára.

A szervezet egészét mint rendszert vesszük kiindulási alapul. Programjainkat alapos előkészítő diagnosztikai munka előzi meg, ami lehetővé teszi, hogy az egyes fejlesztési lépések egymásra épüljenek, és egyben illeszkedjenek a szervezet sajátosságaihoz.

6

Változásmenedzsment

A változási projektek 70 százaléka sikertelenül végződik, melynek oka, hogy kevés hangsúlyt

kap a humán tényezők támogatása. A sikeres változásmenedzsment titka a kommunikáció,

felhatalmazás és bevonás - ezek segítenek az ellenállás minimalizálásában. Változási projektek

során hangsúlyt fektetünk arra, hogy megtaláljuk a változás ügynökeit, akik könnyen és

informálisan el tudják terjeszteni a változás iránti pozitív hozzáállásukat a szervezetben. Team

coachingal, műhelymunkákkal támogatjuk a vezetőket és a változás-ügynököket abban, hogy

vírusszerűen terjedjen az új viselkedés, attitűd, és a hatás hosszú távon fenntartható legyen.

Szervezeti kultúraformálás, szervezeti értékek megalkotása

A szervezeti kultúra és értékek áthatják az egész szervezetet, meghatározzák

gondolkodásmódunkat, hozzáállásunkat és viselkedésünket. A kultúra és értékek adnak

iránymutatást ahhoz, hogyan legyünk sikeresek, és hogyan érjük el egyéni, csoportos, és

szervezeti céljainkat. A kultúra megváltoztatása hosszú folyamat, melynek eszközei lehetnek

a készségfejlesztő tréningek, műhelymunkák, team coaching és akciótanulás, egyéni coaching

módszertanok. Tanácsadóként abban támogatjuk ügyfeleinket, hogy erős értékalapokra

építsék szervezetüket, melyek könnyen lefordíthatók operatív lépésekké, és így széles körben

ismertté válnak a munkatársak körében.

Üzleti stratégia és vízióalkotás

A szervezeti stratégia és vízióalkotás hatására ügyfeleink megtalálják jövőképüket,

megvalósítható stratégiájukat, elemzik a kockázatokat, és tisztán látják a csoportos és egyéni

operatív akciókat, melyek a megvalósításhoz szükségesek. Segítünk ügyfeleinknek, hogy

kialakítsanak egy mérőrendszert, amellyel monitorozni tudják a stratégia megvalósulását.

A jól definiált és transzparensen kommunikált stratégia meghatározza az egész szervezet

hatékonyságát: összehangoltan működnek a folyamatok, a munkatársak és a technológiai

környezet; a munkatársak elkötelezettek, és tisztában vannak egyéni feladataikkal; a szervezeti

egységek és az üzletágak egymást támogatják.

7

HR folyamatok támogatása, kialakítása és bevezetése

• Kiválasztás (AC, DC)

• Tehetségprogram kidolgozása

• Mentorprogram bevezetése

• Teljesítménymenedzsment rendszer

HR folyamatok kialakítása során abban támogatjuk ügyfeleinket, hogy megtaláljuk azokat a

HR folyamatokat, melyek maximálisan illeszkednek a szervezeti kultúrához, és támogatják a

stratégiai célok elérését. A stratégiai célokat lebontjuk egyéni célok, kompetenciák szintjére,

így megvalósulhat a szervezeti összhang. A felülről jövő kezdeményezéseken kívül nagy

hangsúlyt fektetünk az alulról jövő kezdeményezések, észrevételek visszacsatolására.

Tudásmenedzsment program kialakítása és fejlesztése

Tudásmenedzsment programjaink során célunk a tacit tudás megőrzése és terjesztése

a szervezeten belül. Tudásintenzív szektorokban az emberek és a bennük rejlő tudás, a

know-how a legértékesebb tőke. Interaktív, játékosított IT felületen a legjobb gyakorlatokat,

praktikákat oszthatják meg egymással a munkatársak, mellyel növelhetik egyéni

láthatóságukat a szervezeten belül. A legjobb gyakorlatok erősítik a kultúrát, segítenek

lefordítani az új tudást a mindennapi gyakorlatba, valamint a sikertörténetek inspirációt

nyújtanak a munkatársaknak.

Folyamatok fejlesztése

A folyamatok fejlesztése során komplex diagnózist végzünk. Célunk, hogy értékteremtő

folyamatokat alkossunk, kiszolgáljuk a külső és belső ügyfelek igényeit, valamint az

iparági jogszabályoknak megfeleljenek az átalakítások. Folyamatok fejlesztése során

lean, business process reengineering módszertanokat, valamint vállalati architektúra

menedzsment eszközöket alkalmazunk.

8

TRÉNINGEK

MÓDSZERTANUNK

Tapasztalati tanulás

A tapasztalati tanulás során a résztvevők különböző gyakorlatokon keresztül tapasztalatot szereznek, majd ezekre reflektálnak, megfigyelik mi történt az adott helyzetben. A következő lépésben absztraktabb szintre emelik az értelmezést, és végiggondolják, hogy milyen párhuzamokat találnak a gyakorlatban tapasztaltak és a hétköznapjaikban tapasztaltak között. A gyakorlat lehetőséget ad a résztvevőknek, hogy új technikákat sajátítsanak el az adott témában.

Amit hallok - elfelejtem,Amit látok - megismerem,

Amit csinálok - megtanulom.

− KONFUCIUSZ

Jó játékosokat szerezni könnyű. Rábírni őket,

hogy együtt játsszanak, az a nehéz dolog.

− CASEY STENGEL

11

Akciótanulás

Az akciótanulás egy olyan folyamat, mely során valós és aktuális kihívásokon dolgozik együtt a csoport. A csoport kihasználja az egyéni különbségekből fakadó többlettudást, és ez szinergiát hoz létre. Az akciótanulás során a résztvevők kérdésekkel körbejárják a témát, és új nézőpontot felvéve, más perspektívából tudnak rátekinteni egy kihívást jelentő témára. A folyamat során a körülmények feltárásától eljutunk az akciók tervezéséig, és tisztázzuk, milyen lépéseket kell tenni a sikeres megvalósításhoz.

TRÉNING PROGRAMJAINK

Vezetésfejlesztés

Vezetésfejlesztés során olyan vezetői készségeket sajátítanak el a vezetők, melyekkel képesek javítani az egyéni, csoportos és szervezeti teljesítményt. Példák a különböző fókuszú vezetői hatékonyságnövelő programjainkból: A coach stílusú vezető; Motiváló vezető; Az empowerment tudatos használata; Asszertív vezetői kommunikáció; Innovatív vezető; Teljesítményértékelés

12

Csapatműködés fejlesztése

Minden siker mögött egy csapat áll. A sikeres csapat teljesítménye mindig több, mint az egyéni teljesítmények összege. A sikerhez elengedhetetlen, hogy ismerjük a csapatunk dinamikáját. Csapatműködést fejlesztő programjaink során növekszik az együttműködés és a bizalom a csapattagok között. A csapattagok tudatosítják értékeiket, amelyek alapján működnek, és amelyek a csoportidentitásuk forrásai. A csapat megérti a formális és informális működése közötti eltéréseket; valamint azonosítja működése erősségeit és fejlesztendő területeit.

Kommunikáció fejlesztése

Minden másodpercben kommunikáljuk gondolatainkat, érzéseinket, attitűdünket. A kommunikációs készségek fejlesztése során a résztvevők elsajátítják az aktív hallgatás művészetét, valamint az asszertív verbális és non-verbális kommunikáció technikáit. Azonosítják kommunikációs mintázataikat, és kijelölik fejlesztési céljaikat. Kommunikációs tréningjeinket az ügyfélcsoport adottságaihoz és igényeihez illesztjük, például: Kommunikációs technikák IT szakértőknek;

• Kommunikáció a mátrixban - különböző szervezeti egységek és hierarchia szintek között,

• Virtuális csapatok közötti kommunikáció, • Interkulturális kommunikáció,• Asszertív kommunikáció a közigazgatásban, • Generációk közötti kommunikáció

13

Tulajdonosi szemlélet fejlesztése

A program során hangsúlyt fektetünk a proaktivitás fejlesztésére. A résztvevők valós mini-projektben megvizsgálják, hogy mely tényezők növelik szervezeti identitásunkat, valamint tudatosítják motivációjuk forrását.

Stressz és kiégés megelőzése / kezelése

Stresszkezelési és megelőzési tréningjeinken hangsúlyt fektetünk a pszichológiai immunrendszer erősítésére. A résztvevők azonosítják a stresszfaktorokat, és rendszerezik azokat a tényezőket, melyekre van hatásuk. Azonosítják a bennük lakozó erőforrásokat, melyek jövőbeli céljaik megvalósításában segítségükre lehetnek. Mindfulness technikákkal fejlesztik a tudatos jelenlétüket, valamint a munka-magánélet egyensúlyának fenntartását.

Ahhoz, hogy felfedezzünk egy új kontinenst, készen kell lennünk arra, hogy

elveszítsük a part biztonságát.

− BRIAN TRACY

EGYÉNI FEJLESZTÉS / COACHING

Coaching alkalmaink során különböző pszichológiai iskolák módszertanát alkalmazzuk: Gestalt pszichológia, Humanisztikus pszichológia, Tranzakcióanalízis, Kognitív-viselkedéses megközelítés. Coachingot, egyéni fejlesztést nyújtó tanácsadóink pszichológus végzettségűek, valamint az ICF által akkreditált képzéseken szerezték coaching tudásukat.

Coaching alkalmaink során abban segítünk ügyfeleinknek, hogy megtalálják azokat az egyéni erősségeiket, melyekre hosszútávon tudnak építkezni, valamint az elsajátított technikák segítségével képesek lesznek elérni vágyott céljaikat.

16

REFERENCIÁINK

Aegon MagyarországAIBAntenna HungáriaAXA Bank MagyarországBiggeorge’s International Otthon CentrumBME Management SzakkollégiumBonafarm CsoportBritish American Tobacco HungaryBudapesti Elektromos MűvekBudapesti Kommunikációs és Üzleti FőiskolaBudapesti Műszaki és Gazdaságtudományi EgyetemBudavári Önkormányzat GAMESZCarrier Hűtéstechnika MagyarországCF Pharma GyógyszergyártóCLH Hűtés- és KlímatechnikaiDBH GroupDíjbeszedő FaktorházErste Csoport Eszterházy Károly FőiskolaEU Magyarországi KépviseleteEvent Stuff Central Europeevosoft HungaryFord MotorFriesland HungáriaGE Generali BiztosítóGroupama Garancia BiztosítóGrundfos MagyarországGS1 MagyarországHázipatika.comHerendi PorcelánmanufaktúraHídépítő Zrt.Honvédelmi MinisztériumHR-Com Kft.IMS MagyarországING

Insomnia ReklámügynökségK&H BankKözigazgatási és Igazságügyi HivatalLufthansa Systems HungariaMagyar PostaMagyar Szabadalmi HivatalMagyar TelekomMÁV StartMetro KereskedelmiMOL CsoportMVM csoportNEC Eastern EuropeNemzeti Család és Szociálpolitikai Intézet Oktatási HivatalOMV Magyar Bíróképző AkadémiaÖnkormányzatok polgármesteri hivatalaiPannontejParkingPfizer GyógyszerkereskedelmiPhoenix ContactPrint SistersRaabeRailCargo HungáriaSanofi-Aventis (Chinoin)Saxoo London InternationalSchneider ElectricSIEMENSSun MicrosystemsSzéchenyi István Egyetem (Győr)SZÉPHŐValton-SecVerlag Dashöfer SzakkiadóVodafoneWescast HungaryXerox

info@corporatevalues.huwww.cova.hu