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Manual de gestión y configuración de Gmail
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Correo electrónicoCorreo electrónicoCorreo electrónicoCorreo electrónico
Rosa Garza TorrijoRosa Garza TorrijoRosa Garza TorrijoRosa Garza Torrijo
Colaboradora didáctica T.I.C.Colaboradora didáctica T.I.C.Colaboradora didáctica T.I.C.Colaboradora didáctica T.I.C.
Centro de Innovación y Formación Educativa. Centro de Innovación y Formación Educativa. Centro de Innovación y Formación Educativa. Centro de Innovación y Formación Educativa.
C.I.F.E. nº 2 “Juan de Lanuza”C.I.F.E. nº 2 “Juan de Lanuza”C.I.F.E. nº 2 “Juan de Lanuza”C.I.F.E. nº 2 “Juan de Lanuza”
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ÍndiceÍndiceÍndiceÍndice
1. ¿Qué es el correo electrónico? ……………………..…… 4
2. Escribir y enviar un mensaje electrónico ……………. 4
3. Recibir y leer un mensaje electrónico……….……….. 5
4. Clasificación de mensajes………………….……………….. 7
5. Configuración de la cuenta …………………….………….. 8
6. Seguridad en el correo electrónico…………………… 14
7. Importar y exportar contactos…………………….…… 15
8. Manual de Gmail……………………………………………… 17
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1.1.1.1. ¿Qué es el correo electrónico?¿Qué es el correo electrónico?¿Qué es el correo electrónico?¿Qué es el correo electrónico? Correo electrónico o e-mail, es un servicio de red que
permite a los usuarios enviar y recibir de manera instantánea
mensajes de texto y documentos digitales a través de un
canal electrónico o informático, Internet.
Gmail es el servicio de correo electrónico de Google
que asigna a las cuentas de usuario con el dominio
@gmail.com
2.2.2.2. EEEEscribir y enviar un mensaje scribir y enviar un mensaje scribir y enviar un mensaje scribir y enviar un mensaje electrónicoelectrónicoelectrónicoelectrónico
• Para: dirección electrónica del destinatario
(nombre de usuario + @ + servicio de correo) puede ser un
solo destinatario o varios destinatarios.
o CC: (Copia de Carbón) si hay más de un
destinatario en el mensaje, todos los destinatarios
incluidos en el mensaje verán la lista de direcciones de
los otros usuarios incluidos como destinatarios cuando
reciban el mensaje.
o CCOO: (Copia de Carbón Oculta) los destinatarios
no verán las direcciones de los otros destinatarios ya
que la lista de direcciones de correo permanecerá
oculta y cada destinatario verá solo su dirección.
• Asunto: tema del mensaje
• Contenido del mensaje:
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o Texto escrito: contenido descriptivo de la
comunicación entre remitente y destinatario.
o Archivos adjuntos: documentos digitales que se
suman al mensaje y son visibles y descargables
o Hipervínculos: enlaces a direcciones web, o urls
o Imágenes y emoticonos.
• De (Reply-To): dirección de correo del emisor a la que
se desea que le respondan. Si hay varias cuentas
interconectadas desde este desplegable se puede
seleccionar la cuenta que se desea aparezca como
remitente y que será la que reciba la respuesta.
3.3.3.3. RRRRecibir y leer un mensaje ecibir y leer un mensaje ecibir y leer un mensaje ecibir y leer un mensaje electrónicoelectrónicoelectrónicoelectrónico
• Bandeja de entrada / Recibidos: espacio de recepción
de mensajes entrantes
• Información de un mensaje en bandeja de entrada:
o De: / From: Nombre del remitente y número de
mensajes encadenados entre paréntesis
o Asunto o tema del mensaje, si no se ha
completado se verá Sin asunto
o Primeras líneas del texto escrito en el mensaje
(aparecerán en negrita mientras no se abra el mensaje)
o Re (Replay / Responder): aparece cuando es
respuesta a un mensaje anteriormente enviado por el
usuario
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o Rv / Fwd (Reenvío / Forward): aparece cuando el
remitente reenvía al usuario un mensaje de un tercer
remitente.
o Adjuntos: icono de archivo adjunto (clip)
o Fecha: día y hora de recepción del mensaje a la
bandeja de entrada
• Otra información
o Tamaño / Destinatarios / Prioridad / Marcas de
seguimiento
• Información de un mensaje abierto
o Contenido textual e icónico del mensaje
o De / Para / Fecha / Asunto
o Ficheros adjuntos: aparecen en la parte superior o
debajo del cuerpo del mensaje y desde aquí se pueden
visualizar o descargar a la carpeta que esté configurada
para descargas o a la elegida por el usuario.
o Pestaña desplegable de acciones:
� Responder al remitente
� Responder a todos, incluye al remitente y a
los destinatarios de CC incluidos en el primer
mensaje.
� Reenviar a otro destinatario diferente.
Aparece el remitente y contenido original del
mensaje al que se le puede añadir o borrar
contenido.
� Filtrar / Imprimir / Eliminar / Marcar como
Spam / Traducir / Denunciar /Enviar a / Archivar
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4.4.4.4. CCCClalalalasificación de mensajessificación de mensajessificación de mensajessificación de mensajes Una vez leído un mensaje el usuario puede mantenerlo
en la bandeja de entrada, marcarlo o clasificarlo
• Bandeja de entrada / Recibidos: espacio de recepción
de mensajes entrantes en el que se almacenan todos los
mensajes hasta que el usuario los clasifica en otra etiqueta o
categoría.
• Destacados: etiqueta o categoría que aparece por
defecto en el servicio de mail con la que el usuario marca el
mensaje
• Importantes: etiqueta o categoría que aparece por
defecto en el servicio de mail con la que el usuario marca el
mensaje
• Correo no deseado / Spam: mensajes con remitente
desconocido y no seguro que el servicio de mail filtra de
manera automática, por lo general son mensajes
publicitarios enviados de manera masiva
• Papelera: mensajes eliminados que no desaparecen
definitivamente hasta que se vacía la papelera, tiene un
límite de acumulación por lo que los más antiguos se irán
borrando progresivamente.
• Enviados: bandeja de salida de mensajes
• Borradores: mensajes pendientes de redactar y enviar
• Mover a: guarda los mensajes en carpetas nombradas
por el usuario
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• Añadir etiquetas: sistema para catalogar
temáticamente los mensajes.
5.5.5.5. CCCConfiguración de la cuentaonfiguración de la cuentaonfiguración de la cuentaonfiguración de la cuenta
• GENERAL:
o Idioma: Idioma de la interfaz y permite habilitar
herramientas de introducción de texto para escribir en
otros idiomas.
o Números de teléfono: Código del país
predeterminado.
o Tamaño máximo de la página: Número de
conversaciones y contactos que se muestran por
página.
o Imágenes: Pregunta si muestra las imágenes
externas, útil para conexiones lentas.
o Forma predeterminada de respuesta: Responder /
Responder a todos
o Estilo de texto predeterminado: tipografía,
tamaño, color de texto
o Vista de conversación: agrupa correos del mismo
tema
o Enviar correo electrónico a través de Google+:
permite enviar correos a usuarios que están en los
círculos, aunque no se tenga su correo como contacto
o Enviar y archivar: archiva el mensaje y desaparece
de la bandeja de entrada pero no se elimina, para
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rescatarlo ir a Más / Todos, o buscarlo por etiqueta o
tema de contenido.
o Estrellas: para marcar los mensajes
o Notificaciones de escritorio: abre una ventana
emergente cuando se recibe una nueva notificación de:
chat o correo electrónico. También se puede sincronizar
y configurar para el móvil.
o Combinaciones de teclas: atajos de teclado
o Etiquetas de botones: cambia los iconos de la
barra Gmail de iconos a texto (archivar, marcar como
spam, eliminar, mover a, etiquetas,...)
o Mi imagen: se muestra cuando otro usuario coloca
el ratón sobre tu nombre en su bandeja de entrada, en
sus Contactos, en tu lista de chat o cuando consulta tu
perfil público de Google.
o Widget de contactos: muestra los contactos de
una conversación
o Crear contactos para el autocompletado: guarda
en memoria direcciones de correo recibidos que no
están guardados como contactos, pero que aparecen en
modo autocompletado cuando se envía un nuevo
mensaje
o Señales de importancia para los anuncios:
configurar anuncios.
o Firma: se adjunta al final de todos los mensajes
enviados
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o Indicadores personales:
o Fragmentos de texto: muestra el principio del
mensaje.
o Respuesta automática: envía respuesta
automática a todos los correos entrantes. Para cuando
se quiere cerrar o cambiar una cuenta.
o Codificación de los mensajes enviados:
• ETIQUETAS
o Administración de las etiquetas creadas por el
usuario para la clasificación temática de los mensajes.
Se pueden mostrar u ocultar.
• RECIBIDOS
o Tipo de bandeja de entrada: Predeterminada /
Clasificada por categorías (Principal, Social,
Promociones, Notificaciones, Foros)
o Marcadores de importancia
o Correo filtrado
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• CUENTAS E IMPORTACIÓN
o Cambiar la configuración de la cuenta
(contraseña, recuperación)
o Importar correo y contactos: de otras cuentas de
correo.
o Enviar mensaje como: Desde aquí se establece
que cuenta asociada (hay que tener varias) es la que
aparece como remitente cuando se envía un mensaje,
para ello se ha de establecer como predeterminada la
cuenta con la que se quiere responder.
También se puede decidir a qué correo se dirigirán las
respuestas recibidas. Si en una cuenta pinchamos sobre
editar podremos configurar la dirección de respuesta
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Para que todo funcione correctamente se ha de marcar
la opción necesaria de las dos opciones que aparecen
para responder:
- Desde la misma dirección a la que se ha enviado el
mensaje
- Desde la dirección predeterminada
Se pueden añadir varias cuentas.
o Comprobar el correo de otras cuentas: primero
importa todos tus mensajes antiguos a Gmail, y luego
sigue trayendo los nuevos mensajes que recibas en la
otra cuenta. Puedes añadir hasta 5 cuentas, incluidas las
cuentas de Gmail y de otros proveedores de correo
electrónico. (mediante POP3 - protocolo de correos de
Internet)
Completar la contraseña, el servidor y el puerto se
detectarán por lo general de manera automática y
activar el resto de opciones según interés personal
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o ¿Utilizas Gmail para trabajar?
o Conceder acceso a tu cuenta: da permiso a otra
cuenta para leer tus mensajes. 10 usuarios como
máximo
o Añadir espacio de almacenamiento adicional:
comprar más GB de almacenaje.
• CREAR FILTROS.
o Crear o importar filtros a partir de: remitente,
destinatario, asunto, contiene las palabras, no contiene,
archivos adjuntos, tamaño MB
o Acciones a realizar según el filtro creado: Omitir
Recibidos (Archivarlo), Marcar como leído, Destacar,
Aplicar la etiqueta…, Reenviar (a dirección), Eliminar, No
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marcar nunca como spam, Marcar siempre como
importante, No marcar nunca como importante,
Clasificar como (categoría)
• REENVÍO DE CORREO POP/IMAP
o Para hacer que los correos se reenvíen
automáticamente a otra dirección. (todos tus mensajes
nuevos o solo los de determinados tipos)
o Se utilizan los protocolos POP e IMAP para
descargar ensajes de los servidores de Gmail en el
equipo y así tener acceso al correo con programas
como Microsoft Outlook o Thunderbird.
• CHAT
o Para habilitar el chat, añadir contactos, activar
llamadas telefónicas, chat de voz y vídeo, sonidos,
emoticonos.
• CLIPS DE LA WEB
• LABS: Experimentos
• SIN CONEXIÓN: Instala gmail para trabajar sin conexión.
• TEMAS: Plantillas o diseño del correo electrónico
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6.6.6.6. Seguridad en el correo Seguridad en el correo Seguridad en el correo Seguridad en el correo electrónicoelectrónicoelectrónicoelectrónico
• Spam y Antispam: correo no deseado procedente
generalmente de empresas publicitarias que envían
propaganda de manera masiva
• Virus informáticos: a través de archivos adjuntos o
enlaces
• Suplantación de identidad: correos solicitando
datos personales (bancarios)
• Privacidad del usuario: venta de datos personales
a empresas comerciales
• Requisitos de registro: el proveedor de correo
puede solicitar datos personales (nº de teléfono) para
asegurar la identidad del usuario o que el usuario es mayor
de edad
7.7.7.7. Importar y exportar Importar y exportar Importar y exportar Importar y exportar contactoscontactoscontactoscontactos
Para exportar un grupo de contactos
desde nuestro correo de Gmail debemos
seleccionar el grupo desde la pestaña
Contactos y elegir el grupo que queremos
exportar.
Una vez visualizados todos los
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contactos desplegamos la pestaña Más y elegimos la opción
Exportar.
Nos pedirá cargar la versión anterior de Gmail para llevar
a cabo la operación, aceptaremos y seleccionaremos la
opción Exportar.
A continuación se abrirá una ventana con las opciones de
exportación elegimos CSV para Google Drive, o la que nos
interese, y pinchamos en Exportar
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El archivo generado lo guardamos en un lugar localizable
(Escritorio, Mis documentos,…) y seguidamente abrimos la
cuenta de Gmail en la que queremos incorporar estos
nuevos contactos.
Y desde Contactos seleccionamos la opción Más /
Importar
Seleccionamos el archivo creado por Google para la
importación y pulsamos en Importar
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Los contactos aparecerán en nuestra lista de contactos
con todos los datos que se han exportado desde la cuenta
originaria.
Aparecerá una opción de combinar y buscar duplicados
para finalizar el proceso.
8.8.8.8. Manual de GmailManual de GmailManual de GmailManual de Gmail https://support.google.com/mail/topic/3394216?hl=es
&ref_topic=3394144
Fuente: https://account.google.com/
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