contoh supervisi

7/24/2019 contoh supervisi

1/28

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN KENDAL

@ 2011/2012

1. Supervisi

1.1. Pe!er"i# Supervisi

Sebagai salah satu dari fungsi manajemen, pengertian supervisi telah berkembang

secara khusus. Secara umum yang dimaksud dengan supervisi adalah melakukan pengamatan

secara langsung dan berkala oleh atasan terhadap pekerjaan yang dilaksanakan oleh bawahan

untuk kemudian apabila ditemukan masalah, segera diberikan petunjuk atau bantuan yang

bersifat langsung guna mengatasinya (Azwar, 1!".

#uninjaya (1" menyatakan bahwa supervisi adalah salah satu bagian proses atau

kegiatan dari fungsi pengawasan dan pengendalian (controlling". Swanburg (1$" melihat

dimensi supervisi sebagai suatu proses kemudahan sumber%sumber yang diperlukan untuk

penyelesaian suatu tugas ataupun sekumpulan kegiatan pengambilan keputusan yangberkaitan erat dengan perencanaan dan pengorganisasian kegiatan dan informasi dari

kepemimpinan dan pengevaluasian setiap kinerja karyawan. &ari beberapa pengertian

tersebut dapat disimpulkan bahwa kegiatan supervisi adalah kegiatan%kegiatan yang

terencana seorang manajer melalui aktifitas bimbingan, pengarahan, observasi, motivasi dan

evaluasi pada stafnya dalam melaksanakan kegiatan atau tugas sehari%hari (Arwani, '$$!".


2/28

1.2. M#$##" %# Tu&u# Supervisi

Apabila supervisi dapat dilakukan dengan baik, akan diperoleh banyak manfaat. #anfaat

tersebut diantaranya adalah sebagai berikut (Suarli )achtiar, '$$" *

1" Supervisi dapat meningkatkan efektifitas kerja. +eningkatan efektifitas kerja ini erat

hubungannya dengan peningkatan pengetahuan dan keterampilan bawahan, serta makin

terbinanya hubungan dan suasana kerja yang lebih harmonis antara atasan dan bawahan.

'" Supervisi dapat lebih meningkatkan efesiensi kerja. +eningkatan efesiensi kerja ini erat

kaitannya dengan makin berkurangnya kesalahan yang dilakukan bawahan, sehingga

pemakaian sumber daya (tenaga, harta dan sarana" yang sia%sia akan dapat dicegah.

Apabila kedua peningkatan ini dapat diwujudkan, sama artinya dengan telah tercapainya

tujuan suatu organisasi. ujuan pokok dari supervisi ialah menjamin pelaksanaan berbagai

kegiatan yang telah direncanakan secara benar dan tepat, dalam arti lebih efektif dan efesien,

sehingga tujuan yang telah ditetapkan organisasi dapat dicapai dengan memuaskan (Suarli

)achtiar, '$$-".

1.'. (re)uesi Pe*#)s### Supervisi

Supervisi harus dilakukan dengan frekuensi yang berkala. Supervisi yang dilakukan

hanya sekali bisa dikatakan bukan supervisi yang baik, karena organisasilingkungan selalu

berkembang. /leh sebab itu agar organisasi selalu


3/28

dapat mengikuti berbagai perkembangan dan perubahan, perlu dilakukan berbagai

penyesuaian. Supervisi dapat membantu penyesuaian tersebut yaitu melalui peningkatan

pengetahuan dan keterampilan bawahan.

idak ada pedoman yang pasti mengenai berapa kali supervisi harus dilakukan. 0ang

digunakan sebagai pegangan umum, supervisi biasanya bergantung dari derajat kesulitan

pekerjaan yang dilakukan, serta sifat penyesuaian yang akan dilakukan. ika derajat

kesulitannya tinggi serta sifat penyesuaiannya mendasar, maka supervisi harus lebih sering

dilakukan.

1.+. Prisip,prisip P-)-) %#*# Supervisi

2egiatan supervisi mengusahakan seoptimal mungkin kondisi kerja yang kondusif dan

nyaman yang mencakup lingkungan fisik, atmosfer kerja, dan jumlah sumber sumber yang

dibutuhkan untuk memudahkan pelaksanaan tugas. 3ntuk itu diperlukan beberapa prinsip

pokok pelaksanaan supervisi. +rinsip pokok supervisi secara sederhana dapat diuraikan

sebagai berikut (Suarli dan )ahtiar, '$$"*

1" ujuan utama supervisi ialah untuk lebih meningkatakan kinerja bawahan, bukan untuk

mencari kesalahan. +eningkatan kinerja ini dilakukan dengan melakukan pengamatan

langsung terhadap pekerjaan bawahan, untuk kemudian apabila ditemukan masalah, segera

diberikan petunjuk atau bantuan untuk mengatasinya.

'" Sejalan dengan tujuan utama yang ingin dicapai, sifat supervisi harus edukatif dan suportif,

bukan otoriter.


4/28

4" Supervisi harus dilakukan secara teratur atau berkala. Supervisi yang hanya dilakukan

sekali bukan supervisi yang baik.

5" Supervisi harus dapat dilaksanakan sedemikan rupa sehingga terjalin kerja sama yang baik

antara atasan dan bawahan, terutama pada saat proses penyelesaian masalah, dan untuk lebih

mengutamakan kepentingan bawahan.

6" Strategi dan tata cara supervisi yang akan dilakukan harus sesuai dengan kebutuhan

masing%masing bawahan secara individu. +enerapan strategi dan tata cara yang sama untuk

semua kategori bawahan, bukan merupakan supervisi yang baik.

!" Supervisi harus dilaksanakan secara fleksibel dan selalu disesuaikan dengan

perkembangan.

1.. Pe*#)s## Supervisi

#enurut )actiar dan Suarly, ('$$" yang bertanggung jawab dalam melaksanakan supervisi

adalah atasan yang memiliki kelebihan dalam organisasi. 7dealnya kelebihan tersebut tidak

hanya aspek status dan kedudukan, tetapi juga pengetahuan dan keterampilan. )erdasarkan

hal tersebut serta prinsip%prinsip pokok supervisi maka untuk dapat melaksanakan supervisi

dengan baik ada beberapa syarat atau karasteristik yang harus dimilki oleh pelaksana

supervisi (supervisor". 2arasteristik yang dimaksud adalah*


5/28

1" Sebaiknya pelaksana supervisi adalah atasan langsung dari yang disupervisi. Atau apabila

hal ini tidak mungkin, dapat ditunjuk staf khusus dengan batas%batas wewenang dan tanggung

jawab yang jelas.

'" +elaksana supervisi harus memilki pengetahuan dan keterampilan yang cukup untuk jenis

pekerjaan yang akan disupervisi.

4" +elaksana supervisi harus memiliki keterampilam melakukan supervisi artinya memahami

prinsip%prinsip pokok serta tehnik supervisi.

5" +elaksana supervisi harus memilki sifat edukatif dan suportif, bukan otoriter.

6" +elaksana supervisi harus mempunyai waktu yang cukup, sabar dan selalu berupaya

meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan perilaku bawahan yang disupervisi.

1.. Te)i) Supervisi

ehnik pokok supervisi pada dasarnya identik dengan tehnik penyelesaian masalah. )edanya

pada supervisi tehnik pengumpulan data untuk menyelesaikan masalah dan penyebab

masalah menggunakan tehnik pengamatan langsung oleh pelaksana supervisi terhadap

sasaran supervisi, serta pelaksanaan jalan keluar. &alam mengatasi masalah tindakan dapatdilakukan oleh pelaksana supervisi, bersama%sama dengan sasaran supervisi secara langsung

di tempat . &engan perbedaan seperti ini, jelaslah bahwa untuk dapat melaksanakan supervisi

yang baik ada dua hal yang perlu diperhatikan ()achtiar dan Suarli, '$$"*


6/28

1. +engamatan langsung

+engamatan langsung harus dilaksanakan dengan sebaik%baiknya. 3ntuk itu ada beberapa hal

lain yang harus diperhatikan.

a. Sasaran pengamatan. +engamatan langsung yang tidak jelas sasarannya dapat

menimbulkan kebingungan, karena pelaksana supervisi dapat terperangkap pada sesuatu yang

bersifat detail. 3ntuk mencegah keadaan yang seperti ini, maka pada pengamatan langsung

perlu ditetapkan sasaran pengamatan, yakni hanya ditujukan pada sesuatu yang bersifat

pokok dan strategis saja (selective supervision".

b. /bjektivitas pengamatan. +engamatan langsung yang tidak terstandardisasi dapat

menggangu objektivitas. 3ntuk mencegah keadaan yang seperti ini, maka pengamatan

langsung perlu dibantu dengan dengan suatu daftar isi yang telah dipersiapkan. &aftar

tersebut dipersiapkan untuk setiap pengamatan secara lengkap dan apa adanya.

c. +endekatan pengamatan. +engamatan langsung sering menimbulkan berbagai dampak dan

kesan negatif, misalnya rasa takut dan tidak senang, atau kesan menggangagu kelancaran

pekerjaan. 3ntuk mengecek keadaan ini pengamatan langsung harus dilakukan sedemikian

rupa sehingga berbagai dampak atau kesan negatif tersebut tidak sampai muncul. Sangat

dianjurkan pengamatan tersebut dapat dilakukan secara edukatif dan suportif, bukan

menunjukkan kekuasaan atau otoritas.


7/28

'. 2erja sama

Agar komunonikasi yang baik dan rasa memiliki ini dapat muncul, pelaksana supervisi dan

yang disupervisi perlu bekerja sama dalam penyelesaian masalah, sehingga prinsip%prinsip

kerja sama kelompok dapat diterapkan. #asalah, penyebab masalah serta upaya alternatif

penyelesaian masalah harus dibahas secara bersama%sama. 2emudian upaya penyelesaian

masalah tersebut dilaksanakan secara bersama%sama pula.

2. Supervisi Keper##"#

&alam bidang keperawatan supervisi mempunyai pengertian yang sangat luas, yaitu meliputi

segala bantuan dari pemimpinpenanggung jawab kepada perawat yang ditujukan untuk

perkembangan para perawat dan staf lainnya dalam mencapai tujuan asuhan keperawatan

kegiatan supervisi semacam ini merupakan dorongan bimbingan dan kesempatan bagi

pertumbuhan dan perkembangan keahlian dan kecakapan para perawat (Suyanto, '$$-".

Supervisi terhadap kinerja perawat pelaksana dalam pendokumentasian asuhan keperawatan

dapat dilakukan dengan memberikan bimbingan, pengarahan, observasi dan pemberian

motivasi serta evaluasi terhadap pendokumentasian tiap%tiap tahap proses keperawatan.

2elengkapan dan kesesuaian dengan standar merupakan variabel yang harus disupervisi

(wiyana, '$$-".


8/28

2.1. Pe*#)s## Supervisi Keper##"#

#ateri supervisi atau pengawasan disesuaikan dengan uraian tugas dari masing%masing staf

perawat pelaksana yang disupervisi terkait dengan kemampuan asuhan keperawatan yang

dilaksanakan. Supervisi keperawatan dilaksanakan oleh personil atau bagian yang

bertangguung jawab antara lain (Suyanto,'$$-"*

1" 2epala ruangan

)ertanggung jawab untuk melakukan supervisi pelayanan keperawatan yang diberikan pada

pasien di ruang perawatan yang dipimpinnya. 2epala ruangan mengawasi perawat pelaksana

dalam memberikan asuhan keperawatan baik secara langsung maupun tidak langsung

disesuaikan dengan metode penugasan yang diterapkan di ruang perawatan tersebut. Sebagai

contoh ruang perawatan yang menerapkan metode 7#, maka kepala ruangan dapat

melakukan supervisi secara tidak langsung melalui ketua tim masing%masing (Suarli dan

)ahtiar , '$$".

'" +engawas perawatan (supervisor"

8uang perawatan dan unit pelayanan yang berada di bawah unit pelaksana fungisional (3+9"

mempunyai pengawas yang bertanggung jawab mengawasi jalannya pelayanan keperawatan.

4" 2epala bidang keperawatan

Sebagai top manager dalam keperawatan, kepala bidang keperawatan, kepala bidang

keperawatan bertanggung jawab melakukan supervisi baik secara langsung atau tidak

langsung melalui para pengawas keperawatan.


9/28

#engusahakan seoptimal mungkin kondisi kerja yang aman dan nyaman, efektif dan efesien.

/leh karena itu tugas dari seorang supervisor adalah mengorientasikan staf dan pelaksana

keperawatan terutama pegawai baru, melatih staf dan pelaksana staf keperawatan,

memberikan pengarahan dalam pelaksanaan tugas agar menyadari, mengerti terhadap peran,

fungsi sebagai staf dan pelaksana asuhan keperawatan, memberikan pelayanan bimbingan

pada pelaksana keperawatan dalam memberikan asuahan keperawatan.

2.2. S#s#r# Supervisi Keper##"#

Setiap sasaran dan target dilaksanakan sesuai dengan pola yang disepakati berdasarkan

struktur dan hirearki tugas. Sasaran atau objek dari supervisi adalah pekerjaan yang dilakukan

oleh bawahan, serta bawahan yang melakukan pekerjaan. ika supervisi mempunyai sasaran

berupa pekerjaan yang dilakukan, maka disebut supervisi langsung, sedangkan jika sasaran

berupa bawahan yang melakukan pekerjaan disebut supervisi tidak langsung. ujuan

utamanya adalah untuk meningkatkan kinerja pekerjaan yang dilakukan oleh bawahan (Suarli

dan )achtiar, '$$"

Sasaran yang harus dicapai dalam pelaksanaan supervisi antara lain* pelaksanaan tugas

keperawatan, penggunaan alat yang efektif dan ekonomis, system dan prosedur yang tidak

menyimpang, pembagian tugas dan wewenang, penyimpanganpenyeleengan kekuasaan,

kedudukan dan keuangan (Suyanto, '$$-".


10/28

2.'. K-pe"esi Supervis-r Keper##"#

anggung jawab utama seorang supervisor adalah mencapai hasil sebaik mungkin dengan

mengkoordinasikan system kerjanya. +ara supervisor mengkoordinasikan pekerjaan

karyawan dengan mengarahkan, melancarkan, membimbingan, memotivasi, dan

mengendalikan (&harma, '$$4". Seorang keperawatan dalam menjalankan tugasnya sehari%

hari harus memiliki kemampuan dalam (Suyanto, '$$-"*

a. #emberikan pengarahan dan petunjuk yang jelas, sehingga dapat dimengerti oleh staf dan

pelaksana keperawatan.

b. #emberikan saran, nasehat dan bantuan kepada staf dan pelaksanan keperawatan.

c. #emberikan motivasi untuk meningkatkan semangat kerja kepada staf dan pelaksanan

keperawatan.

d. #ampu memahami proses kelompok (dinamika kelompok".

e. #emberikan latihan dan bimbingan yang diperlukan oleh staf dan pelaksana keperawatan.

f. #elakukan penilaian terhadap penampilan kinerja perawat.

g. #engadakan pengawasan agar asuhan keperawatan yang diberikan lebih baik.


11/28

'. Pe*#)s### Supervisi Keper##"# '.1. Tei) Supervisi )eper##"#

Supervisi keperawatan merupakan suatu proses pemberian sumber%sumber yang dibutuhkan

perawat untuk menyelesaiakan tugas dalam rangka pencapaian tujuan yang telah ditetapkan.

&engan supervisi memungkinkan seorang manajer keperawatan dapat menemukan berbagai

kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan asuahan keperawatan di ruang yang bersangkutan

melalui analisis secara komprehensif bersama%sama dengan anggota perawat secara efektif

dan efesien. #elalui kegiatan supervisi seharusnya kualitas dan mutu pelayanan keperawatan

menjadi fokus dan menjadi tujuan utama, bukan malah menyibukkan diri mencari kesalahan

atau penyimpangan (Arwani, '$$!".

eknik supervisi dibedakan menjadi dua, supervisi langsung dan tak langsung.

'.1.1. Te)i) Supervisi Se3#r# L#!su!.

Supervisi yang dilakukan langsung pada kegiatan yang sedang dilaksanakan. +ada waktu

supervisi diharapkan supervisor terlibat dalam kegiatan agar pengarahan dan pemberian

petunjuk tidak dirasakan sebagai perintah )ittel, 1-: (dalam ;iyana, '$$-".


12/28

bahwa arahan yang diberikan dilaksanakn atau perlu tindak lanjut Supervisi lansung

dilakukan pada saat perawat sedang melaksanakan pengisian formulir dokumentasi asuhan

keperawatan. Supervisi dilakukan pada kinerja pendokumentasian dengan mendampingi

perawat dalam pengisian setiap komponen dalam proses keperawatan mulai dari pengkajian

sampai dengan evaluasi.

?angkah%langkah yang digunakan dalam supervisi langsung (;iyana, '$$-"*

a" 7nformasikan kepada perawat yang akan disupervisi bahwa pendokumentasiannya akan

disupervisi.

b" ?akukan supervisi asuhan keperawatan pada saat perawat melakukan pendokumentasian.

Supervisor melihat hasil pendokumentasian secara langsung dihadapan perawat yang

mendokumentasikan.

c" Supervisor menilai setiap dokumentasi sesuai standar dengan asuhan keperawatan pakai

yaitu menggunakan form A &epkes '$$6.

d" Supervisor menjelaskan, mengarahkan dan membimbing perawat yang disupervisi

komponen pendokumentasian mulai dari pengkajian, diagnosa keperawatan, perencanaan,

pelaksanaan, evaluasi kepada perawat yang sedang menjalankan pencacatan dokumentasi

asuhan keperawatan sesuai form A dari &epkes.

e" #encatat hasil supervisi dan menyimpan dalam dokumen supervisi.


13/28

'.1.2. Se3#r# Ti%#) L#!su!.

Supervisi tidak langsung adalah supervisi yang dilakukan melalui laporan baik tertulis

maupun lisan. +erawat supervisor tidak melihat langsung apa yang terjadi di lapangan

sehingga memungkinkan terjadinya kesenjangan fakta. 3mpan balik dapat diberikan secara

tertulis ()ittel, 1-:" dalam ;iyana, '$$-.

?angkah%langkah Supervisi tak langsung.

a" ?akukan supervisi secara tak langsung dengan melihat hasil dokumentasi pada buku rekam

medik perawat.

b" +ilih salah satu dokumen asuhan keperawatan.

c" +eriksa kelengkapan dokumentasi sesuai dengan standar dokumentasi asuhan keperawatan

yang ditetapkan rumah sakit yaitu form A dari &epkes.

d" #emberikan penilaian atas dokumentasi yang di supervisi dengan memberikan tanda bila

ada yang masih kurang dan berikan cacatan tertulis pada perawat yang mendokumentasikan.

e" #emberikan catatan pada lembar dokumentasi yang tidak lengkap atau sesuai standar.

'.2. Prisip Supervisi Keper##"#

Agar seorang manajer keperawatan mampu melakukan kegiatan supervisi secara benar, harus

mengetahui dasar dan prinsip%prinsip supervisi. +rinsip%prinsip tersebut harus memenuhi

syarat antara lain didasarkan atas hubungan


14/28

professional dan bukan hubungan pribadi, kegiatan harus direncanakan secara matang,

bersifat edukatif, memberikan perasaan aman pada perawat pelaksana dan harus mampu

membentuk suasana kerja yang demokratis. +rinsip lain yang harus dipenuhi dalam kegiatan

supervisi adalah harus dilakukan secara objektif dan mampu memacu terjadinya penilaian diri

(self evaluation", bersifat progresif, inovatif, fleksibel, dapat mengembangkan potensi atau

kelebihan masing%masing orang yang terlibat, bersifat kreatif dan konstruktif dalam

mengembangkan diri disesuaikan dengan kebutuhan, dan supervisi harus dapat meningkatkan

kinerja bawahan dalam upaya meningkatkan kualitas asuhan keperawatan ( Arwani, '$$!".

Ada beberapa prinsip supervisi yang dilakukan di bidang keperawatan (@ursallam, '$$:"

antara lain* 1" Supervisi dilakukan sesuai dengan struktur organisasi, '" Supervisi

menggunakan pengetahuan dasar manajemen, keterampilan hubungan antar manusia dan

kemempuan menerapkan prinsip manajemen dan kepemimpinan, 4" 9ungsi supervisi

diuraikan dengan jelas, terorganisasi dan dinyatakan melalui petunjuk, peraturan urian tugas

dan standard, 5" Supervisi merupakan proses kerja sama yang demokratis antara supervisor

dan perawat pelaksana. 6" Supervisi merupakan visi, misi, falsafah, tujuan dan rencana yang

spesifik, !" Supervisi menciptakan lingkungan yang kondusif, komunikasi efektif, kreatifitas

dan motivasi, :" Supervisi mempunyai tujuan yang berhasil dan berdaya guna dalam

pelayanan keperawatan yang memberi kepuasan klien, perawat dan manajer.


15/28

'.'. Ke!i#"# Ru"i Supervis-r

3ntuk dapat mengkoordinasikan system kerja secara efektif, para supervisor harus

melakukan dua jenis kegiatan, yaitu kegiatan tugas dan kegiatan supervisi. 2egiatan tugas

adalah kegiatan yang melibatkan supervisor dalam pelaksanaan lansung suatu pekerjaan.

2egiatan supervisi adalah kegiatan yang mengkoodinasikan pekerjaan yang dilkukan orang

lain. Supervisor yang efektif menekankan kegiatan supervisi (&harma, '$$4". 2egiatan

dalam supervisi adalah sebagai berikut (;iyana, '$$-" *

'.'.1. +ersiapan.

2egiatan 2epala 8uangan (supervisor" meliputi* 1" #enyusun jadwal supervisi, '"

#enyiapkan materi supervisi (format supervisi, pedoman pen dokumentasian". 4"

#ensosialisasikan rencana supervisi kepada perawat pelaksana

4.4.'. +elaksanaan supervisi.

2egiatan kepala ruangan (supervisor" pada tahap pelaksanaan supervisi meliputi * 1"

#engucapkan salam pada perawat yang disupervisi, '" #embuat kontrak waktu supervisi

pendokumentasian dilaksanakan. 4" )ersama perawat mengidentifikasi kelengkapan

pendokumentasian untuk masing%masing tahap, 5" #endiskusikan pencapaian yang telah

diperoleh perawat dalam pedokumentasian asuhan keperawatan, 5" #endiskusikan

pencapaian yang harus ditingkatkan pada masing%masing tahap, 6" #emberikan bimbingan

arahan pendokumentasian asuhan keperawatan, !" #encatat hasil supervisi.


16/28

4.4.4. valuasi.

2egiatan kepala ruangan (supervisor" pada tahap evaluasi meliputi* 1" #enilai respon

perawat terhadap pendokumentasian yang baru saja di arahkan, '" #emberikan

reinforcement pada perawat, 4" #enyampaikan rencana tindak lanjut supervisi

'.+. M-%e*,-%e* Supervisi Keper##"#

Selain cara supervisi yang telah diuraikan, beberapa model supervisi dapat diterapkan dalam

kegiatan supervisi antara lain (Suyanto, '$$-"*

4.5.1 #odel konvensional

#odel supervisi dilakukan melalui inspeksi langsung untuk menemukan masalah dan

kesalahan dalam pemberian asuahan keperawatan. Supervisi dilakukan untuk mengoreksi

kesalahan dan memata%matai staf dalam mengerjakan tugas. #odel ini sering tidak adil

karena hanya melihat sisi negatif dari pelaksanaan pekerjaan yang dilakukan para perawat

pelaksana sehingga sulit terungkap sisi positif, hal%hal yang baik ataupun keberhasilan yang

telah dilakukan

4.5.' #odel ilmiah

Supervisi dilakukan dengan pendekatan yang sudah direncanakan sehingga tidak hanya

mencari kealahan atau masalah saja. /leh karena itu supervisi yang dilakukan dengan model

ini memilki karasteristik sebagai berikut yaitu, dilakukan secara berkesinambungan,

dilakukan dengan prosedur,


17/28

instrument dan standar supervisi yang baku, menggunakan data yang objektif sehingga dapat

diberikan umpan balik dan bimbingan.

4.5.4 #odel klinis

Supervisi model klinis bertujuan untuk membantu perawat pelaksana dalam mengembangkan

profesionalisme sehingga penampilan dan kinerjanya dalam pemberian asuahn keperawatan

meningkat. Supervisi dilakukan secara sistematis melalui pengamatan pelayanan keperawatan

yang diberikan oleh seorang perawat selanjutnya dibandingkan dengan standar keperawatan.

4.5.5 #odel artistic

Supervisi model artistic dilakukan dengan pendekatan personal untuk menciptakan rasa aman

sehingga supervisor dapat diterima oleh perawat pelaksana yang disupervisi. &engan

demikian akan tercipta hubungan saling percaya sehingga hubungna antara perawat dan

supervisor akan terbuka dam mempermudah proses supervisi.

+. KINER4A +.1 De$eisi Kier

2inerja pada dasarnya adalah apa yang dilakukan atau tidak dilakukan karyawan. 2inerja

karyawan adalah yang mempengaruhi seberapa banyak pekerja memberi kontribusi kepada

perusahaan yang antara lain termasuk kuantitas, output, kualitas output, kehadiran di tempat

kerja dan sikap kooperatif (#athis ackson, '$$'". #enurut +rawirosentono, (1" bahwa

kinerja merupakan hasil karya yang dapat dicapai seseorang atau kelompok


18/28

dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi sesuai dengan wewenang dan tanggung

jawab masing%masing untuk mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak

melanggar hukum dan sesuai dengan moral dan etika.

+.2 Sis"e Pei*#i# Kier

Setiap pimpinan harus dapat melakukan penilaian objektif terhadap kinerja karyawan

sehingga perlu dikembangkan instrument penilaian kinerja. +enilaian kinerja dalam

organisasi adalah proses organisasi mengevaluasi hasil kerja atau prestasi kerja para

pemegang jabatan. Ada beberapa alasan dan pertimbangan mengapa kinerja harus dinilai

yaitu* 1" penilaian kinerja memberikan informasi bagi pertimbangan pemberian promosi dan

penetapan gaji= '" +enilaian kinerja memberikan umpan balik bagi para manajer maupun

karyawan untuk elkukan instrospeksi dan meninjau kembali perilakuk selama ini, baik yang

positif maupun yang negatif untuk kemudian dirumuskan kembali sebagai perilaku yang

mendukung tumbuh kembangnya budaya organisasi secara keseluruhan= 4" +enilaian kinerja

diperlukan untuk pertimbangan pelatiahan dan pelatiahn kembali (retraining" serta

pengembangan (Soeroso, '$$4".

@icholls ('$$$" menggambarkan dampak negatif penilaian kinerja sebagai efek sisipus. Ada

beberapa efek negatif yang ditimbulkan penilaian kinerja diantaranya*


19/28

1. +enurunan tingkat produktivitas yang biasanya terjadi dalam waktu penurunan 1%! bulan

pertama setelah evaluasi kinerja dilakukan. +enurunan tingkat produktivitas dalam skala

besar dapat menimbulkan kerugian yang bermakna.

'. +enurunan kinerja jangka panjang terjadi apabila standard kinerja yang dibuat hanya yang

realistis dan mudah dicapai sehinnga dalam jangka panjang yang terjadi justru kemerosotan

kinerja.

4. Setiap penilaian menimbulkan dampak emosional seperti stress, depresi, kegelisahan dan

lain%lain.

5. Apabila sistem penilaian dianggap tidak adil, dapat merusak moral dan motivasi.

6. >anya menekankan pada kinerja individu dan bukan kinerja tim.

!. #endorong pandangan jangka pendek dan berfokus pada kinerja jangka pendek. >al ini

terjadi apabila penilaian kinerja yang dilakukan adalah untuk kinerja jangka pendek sehingga

karyawan kurang mementingkan kinerja jangka panjang.

:. #elembagakan budaya dan gaya kepemimpinan paternalistik. >al ini kuarang

menguntungkan terutama apabila system manajemen kinerja justru digunakan untuk

mempertahankan status quo.

-. >asil penilaian kinerja dapat menjadi hukuman seumur hidup.

. )iaya penerapan system manajemen kinerja cukup mahal


20/28

+.' Kier Per##"

2inerja perawat adalah tindakan yang dilakukan oleh seorang perawat dalam suatu organisasi

sesuai dengan wewenang dan tanggung jawabnya masing%masing, tidak melanggar hukum,

aturan serta sesuai moral dan etika, dimana kinerja yang baik dapat memberikan kepuasan

pada pengguna jasa. 3ntuk aktifitas seorang perawat adalah mengumpulkan data kesehatan

mengenai pasien, membuat diagnosis menurut ilmu keperawatan, menetapkan tujuan

keperawatan, melaksanakan keperawatan, serta evaluasi terhadap perawatan. Selain aktivitas

perawat tersebut terkait dengan kinerja perawat dapat dilihat dari pelayanan kesehatan yang

diberikan perawat kepada pasiennya (anjary, '$$".

7ndikator kinerja perawat adalah variabel untuk mengukur prestasi suatu pelaksanaan

kegiatan dalam waku tertentu. 7ndikator yang berfokus pada hasil asuhan keperawatan kepada

pasien dan proses pelayanannya disebut indikator kinerja (+rajawanto,'$$". 2inerja perawat

dapat dilihat sesuai dengan peran fungsi perawat sebagai pemberi asuhan keperawatan.

+.+ (#)"-r 5#! epe!#rui )ier per##"

#enurut AsaBad ('$$$" dalam anjary, '$$ faktor%faktor yang mempengaruhi kinerja

perawat adalah karakteristik, motivasi, kemampuan, keterampilan, persepsi, sikap serta

lingkungan kerja. Adapun yang termasuk dalam karakteristik perawat meliputi umur,

pendidikan, tingkat pengetahuan, masa kerja, serta status. 3mur berpengaruh terhadap kinerja

perawat karena


21/28

semakin berumur seorang perawat memiliki tanggung jawab moral dan loyal terhadap

pekerjaan serta lebih terampil karena lama bekerja menjadi perawat.

+endidikan perawat berpengaruh terhadap kinerja perawat karena semakin tinggi pendidikan

yang ditempuh semakin banyak ilmu pengetahuan serta ketrampilan yang dimiliki oleh

perawat sehingga akan dapat membantu dalam meningkatkan kinerjanya (anjary, '$$".

+erawat pelaksana yang berpendidikan &4 keperawatan memiliki kinerja yang lebih baik

daripada perawat pelaksana berpendidikan S+2 (Sekolah +endidikan 2esehatan".

ingkat pengetahuan seorang perawat berpengaruh terhadap kinerja karena semakin tinggi

tingkat pengetahuan yang diperoleh perawat akan dapat membantu perawat dalam

menyelesaikan pekerjaannya sehingga dapat meningkatkan kinerjanya. #asa kerja

berpengaruh terhadap kinerja perawat karena semakin lama masa kerja seorang perawat

semakin banyak pengalaman yang diperolehnya dalam menyelesaikan pekerjaannya sehingga

dapat meningkatkan kinerjanya. Status pekerjaan berpengaruh terhadap kinerja perawat

karena semakin tinggi jabatan yang diembannya maka semakin tinggi motivasi dalam

pekerjaannya sehingga akan dapat meningkatkan kinerja perawat (anjary,'$$".

#otivasi juga mempengaruhi kinerja seseorang. #otivasi seseorang akan timbul apabila

mereka diberi kesempatan untuk mencoba cara baru dan mendapat umpan balik dari hasil

yang diberikan. /leh karena itu penghargaan psikis dalam hal ini sangat diperlukan agar

seseorang merasa dihargai dan


22/28

diperhatikan serta dibimbing manakala melakukan suatu kesalahan ()actiar Suarly, '$$".

+. Pei*#i# Kier Per##"

+enilaian kinerja merupakan suatu komponen dari system manajemen kinerja yang digunakan

organisasi untuk memotivasi pekerja. ujuan utama penilaian kinerja adalah untuk

memperbaiki kinerja. +enilaian kinerja perawat adalah pengukuran efesiensi, kompetensi dan

efektifitas proses keperawatan dan aktivitas yang digunakan oleh perawat dalam merawat

klien guna untuk mempertahankan, memperbaiki dan memotivasi perawat (>uber, '$$$".

+enilaian kinerja merupakan alat yang paling dapat dipercaya oleh manajer perawat dalam

mengontrol sumber daya manusia dan produktivitas. +roses penilaian kinerja dapat

digunakan secara efektif dalam mengarahkan perilaku pegawai dalam rangka menghasilkan

jasa keperawatan dalam kualitas dan volume yang tinggi.perawat manajer dapat

menggunakan proses aprasial kinerja untuk mengatur arah kerja dalam memilih, melatih,

bimbingan perencanaan karir, serta pemberian penghargaan kepada perawat yang

berkompeten (@ursalam, '$$'".

Ada beberapa manfaat dari penilaian kerja tersebut, dapat dijabarkan menjadi ! yaitu

(@ursallam, '$$'"*

a. #eningkatkan prestasi kerja staf baik secara individu atau kelompok dengan memberikan

kesempatan pada mereka untuk memenuhi


23/28

kebutuhan aktualisasi di dalam kerangka pencapaian tujuan pelayanan 8S.

b. +eningkatan yang terjadi pada prestasi staf secara perorangan pada gilirannya akan

mempengaruhi atau mendorong S secara keseluruhannya.

c. #erangsang minat dalam pengembangan pribadi dengan tujuan meningkatkan hasil karya

dan prestasi dengan cara memberikan umpan balik kepada mereka tentang prestasinya.

d. #embantu 8S untuk dapat menyusun program pengembangan dan pelatihan staf yang

lebih tepat guna. Sehingga 8S akan mempunyai tenaga yang cakap dan tampil untuk

pengembangan pelayanan perawatan dimasa depan.

e. #enyediakan alat dan sarana untuk membandingkan prestasi kerja meningkastkan gajinya

atu system imbalan yang baik.

f. #emberikan kesempatan kepada pegawai atau staf untuk mengeluarkan perasaannya

tentang pekerjaannya atau hal lain yang ada kaitannya melalui jalur komunikasi dan dialog,

sehingga dapat mempererat hubungan antara atasan dan bawahan.

&engan manfaat diatas maka dapat diidentifikasi siapa saja staf yang mempunyai potensi

untuk dikembangkan karirnya dapat dicalonkan untuk menduduki jabatan serta tanggung

jawab yang lebih besar pada masa yang akan datang atau mendapatkan imbalan yang lebih

baik. Sedangkan karyawan yang terhambat disebabkan karena kemauannya serta motivasi

dan sikap yang


24/28

kurang baik maka perlu dilakukan pembinaan yang berupa teguran atau konseling oleh

atasannya langsung (@ursalam, '$$'".

+. 6#r# Pei*#i# Kier Per##"

&alam hal peningkatan tenaga keperawatan,


25/28

1" +engimpulan data dilakukan dengan cara anamnesa, observasi, pemeriksaan fisisk serta

dari pemeriksaan penunjang.

'" Sumber data adalah klien, keluarga atau orang yang terkait, tim kesehatan rekam medis

dan catatan lain.

4" &ata yang dikumpulkan difokuskan untuk mengidentifikasi status kesehatan klien masa

lalu, status kesehatan klien saat ini, status biologis% psikologis%sosial%spiritual, respon

terhadap terapi, harapan terhadap tingkat kesehatan yang optimal, resiko%resiko tinggi.

). Standar 77* &iagnosis 2eperawatan

+erawat menganalisa data pengkajian untuk merumuskan diagnosa keperawatan. Adapun

kriteria dalam proses ini adalah*

1" +roses diagnosa terdiri dari analisa, interpretasi data, identifikasi masalah klien, dan

perumusan diagnosa masalah keperawatan.

'" &iagnosa keperawatan terdiri dari* masalah (p", penyebab (", dan tanda atau gejala (S",

atau terdiri dari masalh dan penyebab (+".

4" )ekerja dengan klien, dan petugas kesehatan lain untuk memvalidasi diagnosa

keperawatan.

5" #elakukan pengkajian ulang dan merevisi diagnosa berdasarkan data terbaru.


26/28

1" +erncanaan terdiri dari penetapan prioritas masalah, tujuan dan rencana tindakan

perawatan.

'" )ekerja sama dengan klien dalam menyusun rencana tindakan keperawatan.

4" +erencanaan bersifat individual sesuai dengan kondisi atau kebutuhan klien.

5" #endokumentasikan rencana keperawatan

&. Standar 7C * 7mplementasi keperawatan

+erawat mengimplementasikan tindakan yang telah diidentifikasi dalam rencana asuahan

keperawatan. 2riteria dalam proses ini meliputi*

1" )ekerja sama dengan klien dalam tindakan rencana keperawatan.

'" 2olaborasi dengan tim kesehatan lain

4" #elakukan tindakan keperawatan untuk mengatasi kesehatan klien.

5" #emberikan pendidikan kepada klien dan keluarga mengenai konsep, keterampilan

asuahan diri serat membantu klien memodifikasi lingkungan yang digunakan.

6" #engkaji ulang dan merevisi pelaksanaan tindakan keperawtan berdasarkan respon klien

. Standar C * valuasi 2eperawatan

+erawat mengevaluasi kemajuan klien terhadap tindakan keperawatan dalam pencapaian

tujuan dan merevisi data dasar dan perencanaan. Adapun kriteria prosesnya adalah*


27/28

1" #enyusun rencana evaluasi dari intervensi secara komprehensif, tepat waktu dan terus

menerus.

'" #enggunakan data dasar dan respon klien dalam mengukur perkembanagn ke arah

pencapaian tujuan.

4" #emvalidasi dan menganalisis data baru dengan teman sejawat.

5" )ekerja sama dengan klien dan keluarga untuk memodifikasi rencana asuahan

keperawatan.

6" #endokumentasikan hasil evaluasi dan memodifikasi hasil perencanaan.

Standard tersebut adalah pernyataan deskriptif mengenai tingkat penampilan yang diinginkan

ada kulaitas struktur, proses atau hasil yang dapat dinilai (@ursallam, '$$'". ujuan

pendokumentasikan asuhan keperawatan adalah untuk memudahkan menentukan kualitas

perawat, klien, menjamin pendokumentasian kemajuan dan hubungan dengan hasil yang

berfokus pada klien dan memudahkan konsistensi antar disiplin dan mengkomunikasikan

tujuan tindakan dan kemajuan. Sumber penilaian adalah dokumentasi keperawatan yang

merupakan bukti tindakan keperawatan yang sudah dilakukan dan disimpan pada masing%

masing status atau pada tempat khusus, sebagai bukti tanggung jawab dan tanggung gugat(&oenges, '$$$"


28/28

DA(TAR PUSTAKA

+awlash, Deorge. . and /liva, +eter 9.Supervision for Today7s Schools-thedition. &anvers #A * ohn

;iley Son 7nc, '$$- p 1$"

http*pendidikanbisnisonlinedbs.blogspot.com'$1$1$pelaksanaan-super visi.html, tanggal 1- uni '$11

Documents

contoh supervisi