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Consulto r ía organizacional en Lincoln School HANIEL DE LA MORA Ciencias de la com unicación

Consultoría Organizacional LINCOLN SCHOOL.ppt

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¿En qué consiste?

Ayudar a detectar problemas relacionados al flujo de información (comunicación) dentro de la organización, y planear estrategias que se llevarán a cabo para lograr (tratar de) solucionar el problema.

“Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea, en el que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son.”

Peter Block (1971)

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¿Por qué hacerla en lincoln?

-Fue la base de mi educación-Ser de bendición-Obtener experiencia

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¿De quién necesito apoyo?

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¿QUÉ TIPO DE APOYO?

-OBSERVAR

-PLATICAR

-RESPONDER ENCUESTAS/HERRAMIENTAS APLICADAS

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PROCESO DE CONSULTORÍA (sEPTIEMBRE-DICIEMBRE)

1. INICIACIÓN (PREPARACIÓN INICIAL)-Conocimiento de la organización, entender sus procesos de

comunicación. “¿Qué problema tienes?” En junta anterior se discutieron algunos

problemas y se determinó limitarlo a uno en específico.

2. DIAGNÓSTICO-Buscar/determinar las causas del problema detectado. (Algunas herramientas: Encuestas)

3. PLAN DE COMUNICACIÓN-Desarrollo de estrategias para solucionar las causas del problema.

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PROCESO DE CONSULTORÍA (sEPTIEMBRE-DICIEMBRE)

4. PLAN DE ACCIÓN

- Son las actividades/acciones que voy a realizar para poder implementar las estrategias del plan de comunicación.

5. APLICACIÓN (IMPLEMENTACIÓN)

6. TERMINACIÓN

-Reporte de lo que se pudo y no se pudo lograr en el proceso de consultoría.

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¡GRACIAS!