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Documento realizado para proyectoConsultoría para una plataforma on-line de vinculación y seguimiento de egresados.

Rediseño y optimización web eiq.cl

Agosto 2010, Valparaíso.

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Indice de Contenidos

1. Planeamiento.1.1 Tiempo y condiciones generales.1.2 Departamentos de la EIQ deberían integrarse en elproyecto.1.3 Definición de los objetivos1.3.1 Relizar sitio web considerando posicionamiento en buscadores oposicionamiento web.1.3.2 Fidelizar usuarios de acuerdo a su perfil en cada de las areasdeterminadas.1.3.3 Diseño e implementación de una interfaz digital para el sistema devinculación y seguimiento de egresados.1.3.4 Potenciar los vínculos con el sector productivo1.4 Definición de la audiencia1.5 Determinación de los requisitos1.5.1 Requisitos de contenido.1.5.2 Requisitos técnicos.1.5.3 Requisitos de diseño.1.6 Diagramación o Arborescencia

2 Codificación2.1 Convertir a código XHTML+CSS+JavaSCript el diseño realizado.2.1.1 Codificación orientada al SEO.2.1.2 Estandares web.2.1.3 Creación de Hojas de Estilo CSS.2.2 Adaptar el código anterior a un CMS.

3. Prototipo y Evaluación.

4. Fidelización, promociones y seguimiento.4.1 Diseño de Contenidos.4.2 Boletín Electrónico.4.3 Foros de discusión4.4 Variedad de contenidos y actualización constante4.5 Presencia en redes sociales.4.6 Otras formas de fidelizar.

5. Lanzamiento

6. Promoción

7. Administración y mantenimiento

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1. Planeamiento

1.1 Tiempo y condiciones generales.Sobre el Modelo del Sistema.El modelo del sistema es la arquitectura escogida, producto de un estudio, para desarrollarlo. Es decir, el modelo identifica capas de abstracción que permiten trabajar con elementos de la capa sin perjuicio del resto del sistema. Entre otras cosas el modelo debe asegurar:

• Escalabilidad: La capacidad del sistema de adaptarse a un cambio en su tamaño o configuración sin perder calidad en sus servicios.

• Administración: La capacidad del sistema de operar con autonomía a sus desarrolladores.

• Mantención: Característica del sistema que permite salvar situaciones de …

Por las características de los requerimientos de EIQ se divide en cinco capas:

• Presentación: Capa que determina el aspecto visual del sistema.• Seguridad: Capa de asegura la invulnerabilidad del sistema, en el acceso y la

transmisión de información.• Administración: Capa que permite manipular características del sistema.• Reglas del Negocio: Capa dedicada a las características y funciones específicas

del establecimiento. • Datos: Capa dedicada a la administración y acceso de la información.

1.2 Departamentos de la EIQ deberían integrarse en el proyecto.Es necesario definir el equipo involucrado en el proyecto, desde el diseñador al programador hasta los miembros de la EIQ que sean los encargados de recopilar y entregar la información, nombrando un jefe de proyecto quien será el que evalúe y tenga presencia en los pasos del proyecto.Es importante que todo el mundo entienda la importancia del portal. Desde aportar contenido a responder al correo de forma precisa, todos los departamentos pueden ayudar a que el proyecto web se mantenga vivo.

1.3 Definición de los objetivosReunión con el cliente para definir los objetivos del proyecto. Estos deben ser claros y realistas, en este caso se puede considerar un objetivo medible.

1.3.1 Relizar sitio web considerando posicionamiento en buscadores o posicionamiento web.

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El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web es el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes motores de búsqueda de Internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software.La aplicación de técnicas SEO es intensa en sitios web que ofertan productos o servicios con mucha competencia, buscando el posicionar determinadas páginas sobre las de sus competidoras en la lista de resultados.

En base a requerimientos, se plantea:

• Conseguir que otras webs de temática relacionada enlacen con la web.• Darse de alta en directorios importantes como Dmoz y Yahoo!• Registrarse y participar en foros, de preferencia en foros temáticos

relacionados a la actividad de su página web. La frecuente participación tiene que ir acompañado de aporte real y valioso como para ser tomado en cuenta como un usuario calificado, el detalle del éxito para conseguir visitas y aumentar el posicionamiento es el enlace hacia su página web presentado en su firma.

• Apoyar con redes sociales, por ejemplo Hi5, Facebook y, Orkut, en las cuales poder participar y obtener visitas de nuestros nuevos «amigos». Generar tráfico a través de redes sociales y anuncios segmentados en las mismas y otras páginas de interés.

• Crear contenidos con textos que contienen frases con que buscan los usuarios web los servicios o productos de este sitio.

• Hacer nuestra web lo accesible posible: limitar contenido en Flash, frames o JavaScript. Este tipo de contenido no permite el rastreo o seguimiento de la información por parte del robot en las diferentes páginas o secciones.

• Crear títulos únicos y descripciones pertinentes del contenido de cada página. Cada página es una tarjeta de presentación para el buscador. Los títulos y descripciones son puntos de partida para la identificación de los términos relevantes a lo largo de la web por los buscadores.

• Enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara. Un «mapa del sitio» (tanto el de Google como uno presente en el sitio) permitirá dar paso al buscador por las diferentes secciones del sitio en forma ordenada, mejorando su visibilidad.

• Actualizar la página con contenido original de calidad.• Intercambiar contenido.

1.3.2 Fidelizar usuarios de acuerdo a su perfil en cada de las areas determinadas.

Por fidelizar clientes (visitas) entendemos lograr que los visitantes vuelvan a nuestro sitio web de forma periódica y por propia voluntad. Es decir, hablamos de convertir en usuarios asiduos a los visitantes ocasionales que entran en nuestra página. Para fidelizar clientes, hay que ofrecer contenidos de calidad y novedades constantes. Si una página web no es actualizada periódicamente con nuevos contenidos útiles para el usuario, no hay razón para que éste vuelva a visitarla puesto que ya ha visto lo que hay y no le aporta nada nuevo.

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Para fidelizar visitas (y clientes) lo primero que debes hacer es ponerte en el lugar del usuario, descubrir qué busca un visitante cuando entra en tu página y qué tendría que ofrecerte un sitio web para que volvieras a visitarlo. Hay varias respuestas posibles a esto y debes barajarlas todas.

• Que los contenidos sean de calidad. • Que se renueve la información que ofrece la página, contando con

actualizaciones regulares del sitio. • Que el trato que reciba el usuario sea agradable y eficiente, que no vea tu

página como un lugar frío e impersonal, sino como un espacio en el que él es importante y necesario.

• Tratar de que el servicio de atención al cliente sea eficaz y cordial (nada de respuestas que se nota a la legua que son automáticas),

• Que el producto sea el ofertado realmente, facilidad y rapidez en la transacción, buenos precios, etc.

Ahora, se deben crear las situaciones de interés particulares para cada perfil de usuario, implementando concursos, encuestas, artículos, redes de ayuda y cooperación, entre otras ideas que vayan en la línea de crear contenido empático con el visitante.

1.3.3 Diseño e implementación de una interfaz digital para el sistema de vinculación y seguimiento de egresados.Incluir un sistema de registro para exalumnos, en donde se creará un perfil con información relevante para cada individuo, con su nombre, año de egreso, especialidades, currículum, etc. para que luego con esta información orientar los recursos y funciones del sistema a potenciar la participación de ellos en la web, que en términos ideales, podrían ser ellos mismos quienes alimenten con contenido la web.

1.3.4 Potenciar los vínculos con el sector productivoPotenciar la interacción e intercambio de información con empresas del rubro, creando valor agregado tanto a la escuela como a los mismos estudiantes y egresados, crenando una bolsa de trabajo, proyectos orientados a areas específicas, servicios que la escuela proporciona, etc.

1.4 Definición de la audiencia Establecer quiénes conforman nuestra potencial audiencia. El Público objetivo es esencial que esté muy bien definido para que la comunicación con ellos sea apropiada. Mejor diseñar acciones para cada grupo de usuarios y así poder evaluar más rápido y con mayor precisión los resultados. Para ejercer de mejor forma este imperativo, se establecen 4 distintos tipos de Público Objetivo:

• Estudiantes enseñanza media : En este nicho aparecen los futuros alumnos y el mensaje va asociado a las caractaerísticas positivas de estudiar en esta escuela.

• Comunidad estudiantil : Alumnos y profesores, en donde la comunicación esta oriantada a reforzar la malla curricular y extracurricular.

• Exalumnos : Seguimiento de alumnos egresados, ofreciendo distintos beneficios para la gestión y así motivar la participación.

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• Asistencia técnica : Perfil del cliente que necesita servicios especializados de la escuela.

1.5 Determinación de los requisitos 1.5.1 Requisitos de contenido.Se requiere la entrega del material de forma ordenada y en un plazo prudente en formato digital, de preferencia en un CD.

• Las imagenes en formato jpg, png, psd o gif., en alta calidad e indicando a que sección del contenido pertenecen.

• El texto se debe entregar en formato word, con ortografía y redacción corregidas e indicando también a que sección pertenece.

• Los videos deben ser entregados en avi, mpg o wmv. Estos serán ingresados en el portal youtube en el perfil previamente creado.

1.5.2 Requisitos técnicos:

Sobre la Tecnología a UsarLa Tecnología a usar es el conjunto de lenguajes y estándares que se han seleccionado para construir el sistema. Para seleccionar las tecnologías con las que se desarrollará se debe tener en cuenta el modelo de capas definido y otros requerimientos tales como:

• Acceso: El sistema debe ser usado por muchas personas al mismo tiempo.• Seguridad: El sistema debe restringir el acceso a las operaciones y a la

información.• Procesamiento de la Información: El sistema debe procesar gran cantidad de

información la que debe estar disponible a los usuarios en forma instantánea.• Costos: Los sistemas propietarios elevan el costo del sistema. Una opción es

considerar tecnologías de uso libre.

Estas tres características sugieren que el sistema debe seguir un estándar Web. Entonces, basado en el modelo de capas definido y los requerimientos, se puede asociar a cada capa las siguientes tecnologías:

• Presentación: HTML, JSP, XML, XSLT, JS, CSS.• Seguridad: SSL, Firewall.• Administración: EJB, JB.• Reglas del Negocio: EJB, JB. • Datos: MYSQL, XML.• Servicios: Apache, Tomcat

En donde:• HTML : Hypertext Markup Language. Leguaje de etiquetas usado para presentar la

información en las páginas Web.

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• JSP : Java Server Pages. Lenguaje de para generar paginas Web dinámicas.• XML : Extensible Markup Language. Estandar de etiquetado de información. • XSLT : Extensible Stylesheet Language Transformations. Estándar de

transformación de documentos. • JS : JavaScript. Lenguaje que permite la ejecución de procesos en el navegador

sin recargar la información.• CSS : Cascade Style Sheets. Estándar para definir la presentación de las páginas

Web.• SSL : Secure Sockets Layer. Estándar para el cifrado y autenticación de la

transferencia de información.

Finalmente las tecnologías a usar:

• Web : HTTP, JSP, XML, XSLT, JS, CSS. • Mysql : Base de datos Relacional. Libre de costos.• Apache : Servidor Web de código abierto. Libre de costos.• Debian/GNU Linux : Distribución Linux basado en el principio del software libre.

Sin costos.• Iptables : Firewall por software incluido en los paquetes de Debian.• SSL : Estándar de cifrado para la transferencia de información.

1.5.3 Requisitos de diseño: La usabilidad de la aplicación depende no sólo del diseño del interfaz, sino también de su arquitectura - estructura y organización -, en otras palabras, del componente no visible del diseño. Se genern en base a 10 principios básicos que hay que considerar en todo proyecto web:

• No hacer que los usuarios piensen

• No desperdiciar el tiempo de los usuarios

• Focalizar la atención del usuario

• Mostrar las propiedades del sitio

• Usar textos clarificadores

• Esforzarse por la simplicidad

• No temer el espacio en blanco

• Comunicar efectivamente con un “lenguaje visible”

• Usar convencionalismos

• Prueba temprano, prueba a menudo (TETO)

Lo anterior se complementa con los criterios de ergonomía visual web, que no es más que la capacidad de un sitio web de responder a las necesidades de los usuarios de manera eficaz y proporcionarles comodidad mientras navegan.

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El obstáculo más importante que la ergonomía intenta superar son los distintos tipos de perfiles de usuarios. A continuación se listan los criterios que suelen considerarse determinantes para un sitio web:

• Las expectativas de los usuarios: no todos los visitantes buscan necesariamente la misma información ni todos tienen necesariamente las mismas demandas en cuanto a la gráfica.

• Los hábitos de los usuarios: es decir, las conductas adquiridas. • La edad de los usuarios: en general, describe la capacidad de adaptación y la

velocidad del usuario cuando navega. • Los equipos: éste es uno de los mayores obstáculos. La visualización de los sitios

web puede variar de un equipo a otro, dependiendo especialmente del explorador y la resolución de las pantallas.

• El nivel de conocimiento: no todos los visitantes de un sitio web son expertos en IT. La ergonomía de un sitio web debe estar diseñada pensando en el usuario menos experimentado.

Así, entregamos una lista de los criterios fundamentales de ergonomía que debe tener ña página web:

• Sobriedad : Simplicidad, Sin sobrecargar.

• Legibilidad : Claridad, Estructuración, Organización.

• Funcionabilidad : El sitio debe ser fácil de navegar, Ubicación, Libertad al navegar, Visibilidad de la dirección, Materialización de la información, Homogeneidad estructural.

• Velocidad : Tiempo de carga, Imágenes optimizadas, Imágenes sin cambio de tamaño.

• Interactividad : Hipervínculos, Segmentación de la información, Facilitación de los intercambios.

1.6 Diagramación o Arborescencia• Diagrama de organización (estructural) es una ilustración de la web planeada

donde la unidad básica de información responde a cada página que el usuario encontrará en su recorrido.A su vez, estas unidades básicas se conectan unas con otras de igual manera que los enlaces crearán enlaces para poder visualizar la profundidad de navegación. Al final el documento suele tener una estructura de arbol.Este mapa es esencial para poder detectar posibles fallos en nuestra arquitectura ya que veremos si unas ramas del arbol pesan mas que otras, si documentación importante se encuentra a mucha distancia de la portada, etc.Este documento es muy útil a nivel de producción ya que tenemos en una sola página la totalidad de la web y podemos marcar elementos desarrollados, por desarrollar, etc...

Diagrama base para la distribución del contenido de la web.

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• Diagrama de funcionamiento (funcional) En coordinación del diagrama anterior, se debe indicar como cada una de estas páginas se comporta. En este documento se pueden pintar las llamadas a bases de datos, secciones que tengan acceso restringido, buscadores, loops, etc. Incluso en este punto se definen los perfiles de los administradores y el panel de control que se requiere para administrar el sitio, con todos los módulos. Se irán definiendo estos módulos en relación a los requerimientos que se vayan dando en a medida que se ejecute cada uno.

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• Diagrama de presentación (Wireframes) Acá tiene lugar el diseño de la interfaz. Con un editor de imagen se proponen bocetos en imagenes planas para aprobación de las gráficas, estilos de menus, distribución del contenido etc.

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2 CodificaciónEsta etapa se divide en 2 partes:

2.1 Convertir a código XHTML+CSS+JavaSCript el diseño realizado con alguna herramienta gráfica (Photoshop o Gimp)

Creación del código html semántico, en donde se indican todas las medidas para oprimizar la presencia en navegadores, con etiquetas, metas, titulos, etc. Se crea el estilo gráfico como archivo independiente y se mantiene un código html limpio.

2.1.1 Codificación orientada al SEO.

Se refiere al correcto uso del etiquetado de la información para hacer ameno el sitio para los motores de búsqueda, entendiento al SEO como el Posicionamiento web. Esta técnica permite la recolección de los datos de la pagina web de manera fluida y con indicaciones claras de la existencia de títulos, parrafos, listas, indicar que son las imagenes, entre otros.

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2.1.2 Estandares web.

Son especificaciones técnicas que define la W3C para la creación de contenido Web. El objetivo es crear documentación de calidad en la web y hacer que esta información sea accesible para tantos usuarios y dispositivos como sea posible.Los beneficios son:

• Diseño uniforme• Mejora la experiencia del usuario.• Mejora el Posicionamiento• Adaptación a múltimes plataformas• Facilita el mantenimiento• Mejora la compatibilidad• Usabilidad y accesibilidad

2.1.3 Creación de Hojas de Estilo CSS.

Hojas de Estilo en Cascada (Cascading Style Sheets), es un mecanismo simple que describe cómo se va a mostrar un documento en la pantalla, o cómo se va a imprimir, o incluso cómo va a ser pronunciada la información presente en ese documento a través de un dispositivo de lectura. Esta forma de descripción de estilos ofrece a los desarrolladores el control total sobre estilo y formato de sus documentos.

CSS se utiliza para dar estilo a documentos HTML y XML, separando el contenido de la presentación. Los Estilos definen la forma de mostrar los elementos HTML y XML. CSS permite a los desarrolladores Web controlar el estilo y el formato de múltiples páginas Web al mismo tiempo. Cualquier cambio en el estilo marcado para un elemento en la CSS afectará a todas las páginas vinculadas a esa CSS en las que aparezca ese elemento.

2.2 Adaptar el código anterior a un CMS.Integración del código dinámico y panel de administración. Se indican claves, direcciones, perfiles de usuario, etc.Se crea una interfaz de usuario en donde se discrimina cada usuario y se determina que niveles de acceso y edición tiene en el sistema de administración, y mediante código php se puede modificar una base de datos que es la que alimenta la pàgina web, y de esta forma mantener el sistema con información fresca distribuída en la pagina por distintos usuarios encargados de las distintas secciones de la web.

3. Prototipo y Evaluación.Las fases de "diseño", "prototipado" y "evaluación" son cíclicas. Esto quiere decir que todo lo que se diseñe debe ser constantemente evaluado a través de su prototipado, para así poder corregir errores de usabilidad desde los primeros momentos del desarrollo. Evaluar el sitio web únicamente una vez finalizado su desarrollo haría mucho más costosa la reparación de errores de usabilidad, ya que siempre es más económico reconducir un diseño que rediseñar completamente el sitio.

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Para lograr esto se requiere:• Pruebas funcionales de administración• Pruebas generales de uso

Para este item se contempla la entrega de informes de uso, en donde cada usuario entrega sus comentarios y la evaluación general determina criterios y modificaciones.

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4. Fidelización, promociones y seguimiento.4.1 Diseño de ContenidosLa escritura hipertextual se debe realizar de forma diferente a la tradicional. El nuevo medio y sus características obligan a ser concisos, precisos, creativos y estructurados a la hora de redactar. Debemos conocer a quién nos dirigimos y adaptar el lenguaje, tono y vocabulario utilizado al usuario objetivo.

Algunos consejos a seguir en el diseño y redacción de contenidos son:• Seguir una estructura piramidal : La parte más importante del mensaje, el

núcleo, debe ir al principio.• Permitir una fácil exploración del contenido : El lector en entornos Web, antes

de empezar a leer, suele explorar visualmente el contenido para comprobar si le interesa.

• Un párrafo = una idea : Cada párrafo es un objeto informativo. Se deben trasmitir ideas, mensajes... evitando párrafos vacíos o varios mensajes en un mismo párrafo.

• Ser conciso y preciso : Al lector no le gusta leer en pantalla.• Vocabulario y lenguaje : Se debe utilizar el mismo lenguaje del usuario, no el de

la empresa o institución. El vocabulario debe ser sencillo y fácilmente comprensible.

• Tono : Cuanto más familiar y cercano (sin llegar a ser irrespetuoso) sea el tono empleado, más fácil será que el lector preste atención.

• Confianza : La mejor forma de ganarse la confianza del lector es permitiéndole el diálogo, así como conocer cuanta más información posible acerca del autor.

4.2 Boletín Electrónico

El envío de información con actualizciones a los usuarios es una buena razón para hacer que el visitante retorme a la página. Es una buena forma de mantener el contacto con el usuario y le ayudan a recordar la presencia de la web. Es una técnica de marketing muy aceptada, es corriente para el usuario medio suscribirse a boletines electrónicos de su interés, por lo que si el contenido es de calidad y los servicios son atractivos, el interés general del público objetivo se verá reflejado en una gran cantidad de instritos para este canal.

El funcionamiento consiste es tener una base de datos con contactos adjuntos a un sistema de envíos de reportes periódicos, en donde cada visitante puede entregar su correo y nombre para recibir la información, además tambien cada alumno o egresado, en su perfil puede aceptar para recibir el newsletter, o en su defecto, el administrador puede ingresar manualmente otros destinatarios. De esta forma, el administrador puede seleccionar la información que desea enviar cada vez y acceder a la base de datos para realizar el envío.

4.3 Foros de discusión

Es otra poderosa herramienta para fidelizar visitas, puesto que es una de las formas más eficaces de crear una comunidad entre tus usuarios, generando un fuerte sentimiento de pertenencia en los mismos. Los foros y tablones de discusión permiten a los usuarios la

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posibilidad de compartir sus dudas y experiencias y fortalecen la conexión con la página web. Además, puede servirte como fuente de retroalimentación si incluyes un subforo en el que la gente pueda dejar sus opiniones y sugerencias sobre la página, lo que te aportará nuevas ideas y puntos de vista no contemplados. Tendrás un gran número de visitantes que vuelven a tu web para ver las respuestas a sus consultas, contestar los comentarios de los demás usuarios, etc.

No obstante, para que un foro sea útil en tu labor de atraer visitas, debe estar correctamente moderado, impidiendo mensajes meramente publicitarios sin permiso (spam), usuarios molestos que sólo buscan divertirse incordiando a los demás, faltas de respeto por parte de los usuarios y, en definitiva, asegurando el cumplimiento de las normas del foro (es importante establecer unas normas mínimas de participación para que tus visitantes sepan cómo deben comportarse). Todo esto requiere tiempo y dedicación.Si le dedicas el tiempo suficiente y mantienes tus foros limpios de spam y visitantes indeseados, conseguirás crear una comunidad de usuarios unida y estable con un fuerte sentimiento de pertenencia, y en consecuencia potenciales clientes.

4.4 Variedad de contenidos y actualización constante

Una de las caracteristicas escenciales de nuestra herramienta, es la capacidad de crear contenidos y actualizar la web constantemente. Este es uno de los principales factores que hace que los visitantes vuelvan, y por tanto, uno de los más importantes para fidelizar visitas. Si se logra además que los mismos usuarios participen en la creación de contenidos, por ejemplo, creando artículos, subiendo fotos, entre otros, se puede incrementar la sensación de pertenencia al sitio, obviamente teniendo siempre criterios de filtro de la información respecto a los administradores.

4.5 Presencia en redes sociales.

A nivel general, las redes sociales, a partir de un servicio bien planificado, pueden ser útiles para mejorar las relaciones los usuarios, crear y hacer crecer una comunidad de usuarios en torno a su marca, y para promocionar sus productos y servicios en Internet. Las posibilidades y beneficios que nos ofrecen las redes sociales son enormes:

• Posibilidad de crear un punto de encuentro para tus clientes potenciales, por ejemplo en Facebook que es la red social más extendida y usada. Esto, a su vez da la posibilidad de compartir experiencias e ideas con sus redes personales integradas por cientos de personas.

• Dar a conocer tus productos y servicios a una red segmentada de usuarios que además son completamente receptivos a esta información, la siguen en tiempo real e interactúan de forma sorprendente con ella.

• Aumentar la imagen de marca. Estar presente en las redes sociales demuestra el apoyo a las nuevas tecnologías, la modernidad y la transparencia de tu empresa.

• Tener presencia en redes sociales influye positivamente en el posicionamiento SEO, puesto que se generan enlaces y conversaciones en tiempo real. Así mismo incrementa la presencia en la red y contribuye a generar tráfico de calidad hacia tu sitio web.

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Para este efecto, se propone la creación de una página en Facebook de la escuela, la que será administrada por uno o varios administradores, en donde se ingresarán eventos y actualizaciones de la web.También como opción se pueden crear una o varias cuentas twitter para ir generando noticias rápidas, en donde por ejemplo, cada perfil de usuario de la web puede tener una cuenta twitter que esté permanentemente entregando noticias (una o varias veces al día). Para estos efectos, se debe tener considerado uno o varios administradores para mantener estas cuentas activas.

4.6 Otras formas de fidelizar.

Otras formas de fidelizar a los visitantes son:

• Encuestas

• Herramientas y recursos gratis

• Fondos de escritorio y salvapantallas

• Juegos

• Personalizar las páginas de error

5. LanzamientoUna vez probado el sistema en términos generales e ingresada la información, podemos ya subir la web al servidor final. Se tiene que considerar que cada administrador ya tenga las direcciones y accesos para la actualización para tener el control de la información que vaya apareciendo, asi como los comentarios y contenidos agregadors por los usuarios.

6. PromociónUna vez lanzada la página, existen varios recursos para promocionarla:

Conseguir que otras páginas enlazen la nuestra.La idea es ligarse con páginas web de contenidos similares y complementarios, para que se genere una red de información que enriquezca a los visitantes, y de esta forma se valore positivamente la pagina.

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Darse de alta en buscadores y directorios.Es importante sindicalizarse en los principales buscadores, que son google, yahoo y msn, que contienen entre el 70% y 90% del las búsquedas en internet.

Participar en foros y listas de correo.Participar en otras comunidades y foros, aportando contenido útil es una manera muy efectiva de enlazar la página web con visitantes del perfil deseado, pues de esta forma al interactuar se puede enlazar la página web y generar una valoración positiva.

7. Administración y mantenimiento

La administración y mantenimiento de la pagina web es fundamental para su correcto funcionamiento. Para esto se debe contar con el personal y las herramientas indicadas.

Como ya se ha dicho, la actualización de los contenidos debe ser efectuada por personas dedicadas a cada asunto en particular, para lo que se crearán perfiles de administración que les permitan el acceso solo a ciertos módulos de edición. Por ejemplo, que el perfil de profesor le permita crear artículos y moderar comentarios en artículos, por ejemplo. Y lo mismo en los usuarios que pueden subir contenidos a la web, que estos pasen por la aprobación

También, para hacer más eficiente la actualización de contenidos, se indican herramientas on-line que facilitarán ciertos procesos:

Picnik : A menudo tenemos que lidiar con imágenes para nuestros artículos, casi siempre para cambiar su tamaño y ajustarla al blog. Picnik es un potente pero sencillo editor de imágenes desde el mismo navegador. Imprescindible. http://www.picnik.com/

Flickr es un popular servicio de alojamiento de imágenes, por lo que si queremos guardar las imágenes que usemos en nuestro blog en un servidor externo y gratis, Flickr siempre es una buena opción.http://www.flickr.com/

Creative Commons search es el motor de búsqueda oficial de Creative Commons, donde por tanto podremos encontrar imágenes para nuestros artículos licenciadas de esta manera: integra en el caso de imágenes los buscadores de Google y de Flickr, resulta muy útil y viene por defecto integrada en Firefox.http://search.creativecommons.org/

Evernote funciona a modo de bloc de notas digital, pues podemos acceder a él a través de su página web, de un software en Linux, Windows o Mac o a través de nuestro smartphone como por ejemplo una BlackBerry o un iPhone; además perfectamente sincronizado: todo un almacén digital de ideas. http://www.evernote.com/

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Read it Later es un servicio web gratuito que nos permitirá ir guardando páginas web para leerlas más tarde, ideal para los que encontramos cosas en el trabajo y las leemos con calma en casa. Tiene además extensión para Firefox y versión para iPhone. http://readitlaterlist.com/

Delicious es un servicio web donde poder alojar nuestros marcadores o favoritos. Podemos además asignarle etiquetas diversas a cada marcador y poder guardar por ejemplo con una etiqueta propia todos los temas posibles para hablar en nuestro blog. http://delicious.com/

Backpack es uno de esos productos que en cuanto los pruebas no puedes dejar de usarlo por su sencillez y versatilidad, pues puede servir para prácticamente casi todo. Viene bien para planificar estrategias a largo plazo con nuestro blog y también tenerlo como respaldo para poder guardar allí claves de sitios e información relacionada con nuestro blog que deseemos guardar. Es gratuito pero tiene varias versiones de pago. http://backpackit.com/

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