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CONSTRUCCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO EFICACES PARA UN MEJOR FUNCIONAMIENTO DE
UNA EMPRESA
FACILITADOR:
JORGE LUIS DIAZ MEJIAMagister en Administración
Especialista en Alta Gerencia
Contador Público
Pedagogo
COMPETENCIA ENTRE DOS EQUIPOS
1a. Escena: Equipo japonés 1 jefe de equipo y 10 1 jefe de equipo y 10
remeros.remeros.Equipo Colombiano: 1 remero 1 remero
y 10y 10 jefes de equipo.jefes de equipo.
Resultado: El equipo colombiano llegó una hora después.
Conclusión: La decisión pasó a la esfera del planeamiento estratégico para el año próximo, con una reestructuración que calaría en lo más profundo de la delegación.
2a. Escena: Equipo japonés: 1 j1 jefe de equipo y 10 remerosefe de equipo y 10 remerosEquipo colombiano: 11 jefe jefe
equipo, 2 staff de jefatura, equipo, 2 staff de jefatura, 77 jjefes efes de sección de sección
y 1 remero. y 1 remero.
Resultado: El equipo colombiano arribó a la meta 2 horas más tarde
Conclusión: Poner en marcha un plan para mejorar la productividad que generaría incrementos sustanciales de EFECTIVIDAD, EFICIENCIA y EFICACIA. Esa sería la llave del éxito.
COMPETENCIA ENTRE DOS EQUIPOS
3a. Escena: Equipo japonés: 1 1 jefe de quipo y 10 remerosjefe de quipo y 10 remerosEquipo Colombiano: 1 jefe de 1 jefe de
equipoequipo, , 2 auditores de calidad2 auditores de calidad, , 1 asesor 1 asesor de empowermentde empowerment, , 1 1 ssupervisor de upervisor de downsizingdownsizing, , 1 analista de procedimientos1 analista de procedimientos,, 11 tecnólogo tecnólogo, , 11 contralorcontralor, , 1 jefe de 1 jefe de secciónsección, , 1 apuntador de tiempos 1 apuntador de tiempos y y 1 1 remero.remero.
Resultado: El equipo colombiano llegó 3 horas más tarde.
Conclusión: Luego de varios días de maratónicas reuniones en un afamado SPA en una paradisíaca isla, el comité directivo colombiano decidió por unanimidad amonestar y castigar economicamente alal remeroremero quitándole "todos los plus e incentivos" por el fracaso alcanzado.
COMPETENCIA ENTRE DOS EQUIPOS
UN MENSAJE SABIO
Cuenta Antony de Mello que un niño quería corchar aun sabio que vivía en su vecindario y que tenía fama de saberlo absolutamente todo.
El niño planeó su estrategia, recurriendo a un pájaro vivo que colocó en sus manos y cuando vio al sabio, puso sus manos detrás y preguntó si el pájaro estaba vivo o muerto.
Si el sabio respondía que estaba vivo, sólo tendría que empuñar sus manecitas para corchar al sabio, pero si este respondía que estaba muerto, sólo recurriendo a abrir sus manos el pájaro volaría y también esta vez estaría corchando al sabio.
Cual sería la sorpresa del infante, cuando el sabio ante la pregunta, respondió:
““La respuesta está en tus manos”La respuesta está en tus manos”
QUE LABOR DE EQUIPO!
El éxito no es individual sino del equipo.
Las diferencias individuales son las fortalezas del grupo.
EL OBJETIVO DEL TRABAJO EN EQUIPO
EL OBJETIVO DEL TRABAJO EN EQUIPO
LA HISTORIA DEL BOBO Se cuenta que en una ciudad del interior, un grupo de personas se divertían con el bobo del pueblo, un pobre infeliz de poca inteligencia, que vivía haciendo pequeños mandados y limosnas. Diariamente algunos hombres llamaban al bobo al bar, donde siempre se reunían y le ofrecían escoger entre dos monedas: una de tamaño grande de 400 reales y otra de menor tamaño, pero de 2000 reales. Él siempre cogía la más grande y menos valiosa, lo que era motivo de risas para todos.
Un día, alguien que observaba al grupo divertirse con el inocente hombre, le llamó aparte y le preguntó si todavía no había percibido que la moneda de mayor tamaño valía menos y este le respondió: Lo sé, no soy tan bobo, vale cinco veces menos, pero el día que escoja la otra, el jueguito acaba y no voy a ganar más mi moneda.
Esta historia podría concluir aquí, como un simple chiste, pero se pueden sacar varias conclusiones:1.La primera: Quien parece bobo, no siempre lo es.2.La segunda: ¿Cuáles eran los verdaderos bobos de la historia?3.La tercera: Una ambición desmedida puede acabar cortando tu fuente de ingresos.
Pero la conclusión más interesante es:1.Podemos estar bien, aun cuando los otros no tengan una buena opinión sobre nosotros mismos. Por lo tanto, lo que importa no es lo que piensan de nosotros, sino lo que uno piensa de sí mismo.2.El verdadero hombre inteligente es el que aparenta ser bobo... delante de un bobo que aparenta ser inteligente.
¿QUÉ OBSERVAS?
¡De que es capaz nuestro cerebro...!Lea el texto hasta el final, sin fijarse en que este
se ve algo extraño
En difreetnes invesigtacinoes los cinefiticos inlgeses descbureiron, que es de pcoa impotrancia en que odern etsan
las lertas en las palbaras, lo mas improtnate,es que la prirmea y ulimta
lerta tieenn que esatr en su luagr. Lo del meido no es imoprtnate, aun asi
pudees leer.Poruqe nosrotos lemeos las pablaras
enetras y no lerta por lerta.
Si ves que algo gira – ¡¡¡necesitas vacaciones!!!Mira detenidamente cada circulo separadamente y veras que ellos estan
¡quietos!
Mira bien el dibujo...¿que ves?
Las investigaciones han demostrado que los niños
pequeños no pueden diferenciar esta pareja, ya que ellos en su memoria aun no tienen esta
informacion asociada a nada.¡¡¡Los niños pequeños solo ven 9
delfines!!
MoralejaSi en el transcurso de 3 segundos
no encuentras los delfines, te daras cuenta que clase
asociaciones tiene tu cerebro...
¿Qué ves? ¿Una espiral o solo circulos?
Sistemas EconómicosSistemas Económicos Economía Capitalista:Economía Capitalista: La mayor parte de los sistemas de producción La mayor parte de los sistemas de producción
están en manos de particulares y no del Estado, se desarrolla la están en manos de particulares y no del Estado, se desarrolla la propiedad privada: Ej. Sociedades Civiles, Comerciales, S.A., limitadas, propiedad privada: Ej. Sociedades Civiles, Comerciales, S.A., limitadas, Comandita Simple (Acciones), fundaciones, Corporaciones y/o Comandita Simple (Acciones), fundaciones, Corporaciones y/o Asociaciones con animo de Lucro. Asociaciones con animo de Lucro.
Economía Socialista:Economía Socialista: La mayoría de los medios de producción (La tierra, La mayoría de los medios de producción (La tierra, El capital, La Tecnología, excepto el trabajo) son de propiedad estatal, se El capital, La Tecnología, excepto el trabajo) son de propiedad estatal, se desarrolla el principio de la propiedad privada, desarrolla el principio de la propiedad privada, siempre que tenga un fin siempre que tenga un fin comunitariocomunitario..
Economía Solidaria:Economía Solidaria: Art. 2º ley 454 / 98. Sistema socio Económico Art. 2º ley 454 / 98. Sistema socio Económico cultural y ambiental confirmado por el conjunto de fuerzas sociales cultural y ambiental confirmado por el conjunto de fuerzas sociales organizadas en organizadas en formas asociativasformas asociativas , se desarrolla: La Autogestión, , se desarrolla: La Autogestión, Solidaridad, democracia y el humanismo, carecen de animo de lucro. Solidaridad, democracia y el humanismo, carecen de animo de lucro. “Tienen exenciones tributarias y parafiscales. Ej: Cooperativas, Fondos, “Tienen exenciones tributarias y parafiscales. Ej: Cooperativas, Fondos, Mutuales, pre-cooperativas y otras.Mutuales, pre-cooperativas y otras.
Economía Informal:Economía Informal: Ausentes de todo marco de legalidad- evaden Ausentes de todo marco de legalidad- evaden impuestos y otros Tributos. Ej: Vendedores ambulantes, Economía impuestos y otros Tributos. Ej: Vendedores ambulantes, Economía Subterránea, y en algunos casos ilícita: piratería, Reprografía, Subterránea, y en algunos casos ilícita: piratería, Reprografía, contrabando, trafico de estupefacientes y otros. contrabando, trafico de estupefacientes y otros.
Sin Ánimo de LucroSin Ánimo de Lucro
Empresa Capitalista o lucrativa: Aquella que produce distribuye, comercializa, y vende bienes o servicios a un
precio que sobrepasa del costo obteniendo: Lucro = provecho, Utilidad = plusvalía
Empresa Solidaria o Sin lucro: Aquella que produce distribuye, comercializa, y vende bienes o servicios a
un precio que sobrepasa del costo, obteniendo:
Excedentes = Beneficios Coop. = Retorno Coop.
Empresas SolidariasEmpresas Solidarias
"La empresa lucrativa es para ganar”
"La empresa Solidaria es para servir”
““En la Diferencia entre el costo y el precio de venta, ésta la En la Diferencia entre el costo y el precio de venta, ésta la diferencia entre la empresa capitalista (Utilidad, lucro, diferencia entre la empresa capitalista (Utilidad, lucro, plusvalía) y la Empresa Solidaria (Excedente- Retorno plusvalía) y la Empresa Solidaria (Excedente- Retorno Cooperativo)”Cooperativo)”
La utilidad o lucro: Se La utilidad o lucro: Se reparte entre los socios, reparte entre los socios,
conforme con sus conforme con sus aportaciones o acciones.aportaciones o acciones.
El Excedente o retorno El Excedente o retorno CooperativoCooperativo no se distribuye no se distribuye
entre los asociados en entre los asociados en proporción de los aportes proporción de los aportes
sociales, sino en proporción al sociales, sino en proporción al uso de los servicios o productos.uso de los servicios o productos.
Empresa Empresa CapitalistaCapitalista
Empresa Empresa SolidariaSolidaria
EQUIPO: Es un grupo reducido de personas,con conocimientos y habilidades complementarios,comprometidos con un objetivo comúny con un enfoque compartido sobre el modode actuar y trabajar.
El trabajo en equipo es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta”(Prof. Benjamín Viel).
"Las personas dependientes necesitan de los otros para conseguir lo que quieren.Las personas independientes consiguen lo que quieren gracias a su propio esfuerzo.Las personas interdependientes combinan sus esfuerzos con los esfuerzos de otros para lograr un éxito mayor."Stephen Covey
El Virus de la actitud
Diferencias entre grupo yequipoGRUPO
No implica confianza mutua Hay reservas de comunicación Individualismo No implica orgullo de
pertenencia Tienen reglas Se da el individualismo Se acepta la autoridad No fomenta la moral del
conjunto El rendimiento es la suma de
individuos Cada uno es responsable de
sus resultados Hay un Jefe
EQUIPO
Confían unos en otros Se fomenta la comunicación Cada individuo se distingue y a
la vez está integrado Orgullosos del equipo Establecen normas Se apoyan mutuamente Se otorga autoridad Moral alta, hay reciprocidad El rendimiento es el fruto del
trabajo colectivo Asumen responsabilidades
sobre sus resultados y los del conjunto
Hay un Líder
Gestión y distribución del trabajoCómo lo vamos a hacer?
Grupo AUSENCIA DE CRITERIOSNo existe metodología de
trabajo, dándose con frecuencia: * solapamientos
* redundanciasSe pone énfasis en el resultado
a lograr sin tener en cuenta las diferentes formas de trabajo.
Equipo DISTRIBUCIÓNSe distribuye el trabajo en
función de las competencias y habilidades de cada uno, siguiendo una metodología de trabajo.
Equilibrio de roles¿quién y cuando lo vamos a hacer ?
GRUPOROLES DIFUSOS Y
SUPUESTOS El grupo necesita de un
fuerte control externo para el mantenimiento del grupo.
La participación de los miembros es desigual, existiendo personas que participan e imponen sus ideas y otras que apenas colaboran.
EQUIPOROLES DEFINIDOS Y
DETERMINADOS El equipo funciona con autonomía. Los roles están bien
definidos y equilibrados, existiendo el rol de integrador.
Participación de todos los miembros.
Bases del trabajo en equipo
Cinco Cs Complementariedad Coordinación Comunicación efectiva Confianza Compromiso
Factores que facilitan el trabajo en equipo
Tener clara la misión, visión, propósitos, objetivos, y metas comunes.
Conocer la etapa de desarrollo del equipo.
Organización interna. Experiencia. Flexibilidad.
Factores que facilitan el trabajo en equipo
Buen liderazgo. Tiempo disponible. Coherencia. Buen clima interno. Participación
Algunas ventajas del trabajo enequipo
Otorga oportunidad de aprendizaje mutuo. Favorece la identidad de las personas
con su organización. Agiliza planes y programas, ahorra
tiempo. Permite acciones mas asertivas,
eficaces,
creativas (visión desde distintos ángulos).
Aprendizajes personales en elequipo
Aceptar crítica. Ser autocrítico. Respetar opinión disidente. Aprender a escuchar. Vencer temores y debilidades. Ser flexible.
Factores que dificultan el trabajoen equipo
Falta de tiempo - presión laboral. Desconocimiento de la visión, misión,
objetivos y metas de la organización. Clima organizacional inadecuado, falta de
unidad, lucha por el poder, temor, desconfianza.
Falta o falla en el liderazgo. Falta de reconocimiento de parte de los
lideres de la organización. Fracasos
¡Ese no es mi problema!
Algunos problemas en losintegrantes del equipo
Acaparar la palabra Falta de participación Escasa innovación Integrantes desmotivados negativismo Resistencia al cambio
Gung ho!
