Il sistema informativo, strumento di governance e supporto al cambiamento

Nicola Tramontano Guerritore

Firenze, 23 febbraio 2012

Chi è Dedagroup

Gruppo industriale che opera nel mercato ICT dal 1972. Ha sede centrale a Trento e sedi periferiche su tutto il territorio nazionale.

Dedagroup , con le sue 10 aziende controllate e 7 partecipate, offre soluzioni software e servizi professionali seguendo un modello di business federativo (aggregare le aziende del gruppo intorno a progetti settoriali).

Driver strategici

Pubblica Amministrazione

Banche e Intermediari Finanziari Industria

BCCBanche

NazionaliBanche Estere

Confidi

Interm.Finanziari

Confidi: scenario utilizzo strumenti IT

25,64

74,36

utilizza supporti informatici per gestire le pratiche di fido(fonte, Il sistema dei Confidi in Italia, Bancaria 2010)

gestisce ancora tutto manualmente

Supporti informatici spesso non integrati e/o non adeguatiche comportano una certa difficoltà nell’affrontare

il passaggio dall’AS IS al TO BE

L’approccio Dedagroup

Know Howbancario

Capacitàprogettuale

Una sinergia strategica

Back Office Sistema bancario

per la gestione amministrativa, contabile e segnalazioni di vigilanza

Sistema Informativo Integrato

Front End specialistico per

gestione Commerciale e lavorazione pratiche di fido

Perché un Front End specifico

per gestire l’elevata eterogeneità del mondo confidi considerandola come valore da salvaguardare e non come ostacolo da superare

per gestire in tempi rapidi riorganizzazioni interne e nuove mappature dei processi operativi

per gestire in modo diversificato strutture molto piccole e strutture grandi o complesse (confidi vigilati, modelli baricentro, network di rete, ecc.)

Per gestire in tempi rapidi i frequenti processi di fusione

in altre parole …PER GARANTIRE FLESSIBILITA’

Un esempio di flessibilità

Organizzazione datiin Unità Informative

Gestione dati esternial sistema

Flo

w P

roc

es

si

Produzione documentazione

Erogazione e post erogazione garanzia

Pratica di affidamento

Back Office bancarioIl Know How maturato nel settore bancario è stato decisivo per garantire una

gestione affidabile dell’area amministrativo-contabile e un trattamento qualitativo dei dati in linea con quanto indicato da Banca d’Italia (Circ. 216)

Contabilita

(Ias nativa)

Cespiti e Fornitori

Crediti di Firma

Co-garanzie

Controgaranzie

TerzaDirettiva

AntiriciclaggioTitoli

SofferenzeRisk

Management Segnalazioni

VigilanzaMutui

(Confidi Vigilati)

Sistema Informativo Bancario130 Istituti di Credito - Oltre 200 moduli integrati

Come affrontare il cambiamento

Dimensionamento Confidi per numero addettiNumero Confidi primo grado 471

Popolazione osservata 406 (di cui si dispongono i dati)> 20% (oltre 80 Confidi) Nessun dipendente> 18 % (oltre 70 Confidi) 1 dipendente33% (134 Confidi) 2-4 dipendenti8% (32 Confidi) 10-49 dipendentiFonte: I Confidi: risorsa per banche e imprese – Bartolo Mililli, 2011

Per supportare le piccole strutture e accompagnarle in un cambiamento progressivo, il sistema informativo deve essere: scalabile -> per rispondere progressivamente alle esigenze del Confidi system integration -> per interfacciarsi, ove richiesto, con software proprietari del Confidi

Scalabilità livello I

Funzionalità back-office light

Funzionalità front-end

Unico Data base relazionale integrato

Ready : Estrattori dati PUMA integrati nel sistema informativo

Ready : Procedura PUMA-Centrale Rischi

Ready : altre funzionalità back-office

Destinatari: Confidi Minori

Equipaggiare il Confidi con un set minimo di funzionalità di Back Office (adempimenti obbligatori)

Scalabilità livello II

Funzionalità back-officeFunzionalità front-end

Unico Data base relazionale integrato

Ready : Estrattori dati PUMA integrati nel sistema informativo

Ready : Procedura PUMA-Centrale Rischi

Destinatari: Confidi Minori

Estensione operatività con funzionalità aggiuntive di Back Office

Scalabiltà livello III

Funzionalità back-officeFunzionalità front-end

Unico Data base relazionale integrato

Estrattori dati PUMA integrati nel sistema informativo

Procedura PUMA-Centrale Rischi

Destinatari: Confidi Vigilati

Pacchetto completo con Segnalazioni di Vigilanza Puma e Centrale dei Rischi

Sicurezza dati

consolidata esperienza nella gestione di servizi di business continuity e disaster recovery ampia tracciabilità del dato per singole fasi di processodiversificazione delle policy di accesso e dei poteri operativi

I sistemi informativi devono garantire elevati livelli di sicurezza a tal fine devono essere individuati presidi volti a garantire la sicurezza fisica e logica dell’hardware e del software i soggetti autorizzati ad accedere ai sistemi e relative abilitazioni, la possibilità di risalire agli autori degli inserimenti o delle modifiche dei dati

oltre 140 referenze Banche e Confidi 1.700 sportelli gestiti 550.000 carte di debito gestite 400.000 clienti servizio InBank 750 Pos virtuali gestiti per l’e-commerce 20.000.000 documenti bancari archiviati in elettronico

Stare al fianco del Confidi

Competenze tecniche

correzione anomalie interventi di adeguamento normativo assistenza on line

aggiornamenti funzionali consulenza Ias supporto segnalazioni assistenza on line sessioni di formazione

Competenze funzionali

“Cosi come un giardino per essere incantevole deve avere piante vigorose allo stesso modo un’azienda per funzionare deve circondarsi di persone valide, competenti” (G. Puccinelli, Il pensiero a sostegno delle competenze)

un team validovicino al Confidi