Reguli de operare pe conturi ºiCondiþii generale de afaceri

pentru persoane fizice

ediþia noiembrie 2009

Subsemnatul, Nume_______________________________ Prenume _____________________CNP ___.___.___.___.___.___.___.___.___.___.___.___.___., identificat cu act de identitate Seria ____Nr. ____________ emis de __________________________ la data de __.__/ __.__/ __.__.__.__.

Prin semnarea prezentei declar cã am primit un exemplar din Condiþiile Generale de Afaceri ºi din Regulile de Operare pe Conturi persoane fizice, ediþia Noiembrie 2009, am înþeles ºi acceptat fãrã rezerve conþinutul acestora.

Sucursalã/agenþia____________________ Semnãturi autorizate Semnãturã Client _________________

________________________________ Data ______________________

ALPHA BANK ROMANIA S.A.SEDIUL CENTRALCALEA DOROBANÞILOR NR. 237B, 010566, SECTOR 1, BUCUREªTI, ROMANIATel.: (004 021) 209 2100 Fax: (004 021) 231 6570 Sediul Central: Calea Dorobanþilor nr. 237B, 010566, Sector 1, Bucureºti, Romania, Tel.: (004021) 209 2100, Fax: (004021) 231 6570 Cod Unic de Înregistrare: 5062063, Atribut Fiscal: RO, Numar de ordine în Registrul Comerþului: J40/28415/1993, RB-PJR-40-022/1999 Capital social subscris ºi vãrsat: 593.618.274 RON.

Subsemnatul, Nume_______________________________ Prenume _____________________CNP ___.___.___.___.___.___.___.___.___.___.___.___.___., identificat cu act de identitate Seria ____Nr. ____________ emis de __________________________ la data de __.__/ __.__/ __.__.__.__.

Prin semnarea prezentei declar cã am primit un exemplar din Condiþiile Generale de Afaceri ºi din Regulile de Operare pe Conturi persoane fizice, ediþia Noiembrie 2009, am înþeles ºi acceptat fãrã rezerve conþinutul acestora.

Sucursalã/agenþia____________________ Semnãturi autorizate Semnãturã Client _________________

________________________________ Data ______________________

ALPHA BANK ROMANIA S.A.SEDIUL CENTRALCALEA DOROBANÞILOR NR. 237B, 010566, SECTOR 1, BUCUREªTI, ROMANIATel.: (004 021) 209 2100 Fax: (004 021) 231 6570 Sediul Central: Calea Dorobanþilor nr. 237B, 010566, Sector 1, Bucureºti, Romania, Tel.: (004021) 209 2100, Fax: (004021) 231 6570 Cod Unic de Înregistrare: 5062063, Atribut Fiscal: RO, Numar de ordine în Registrul Comerþului: J40/28415/1993, RB-PJR-40-022/1999 Capital social subscris ºi vãrsat: 593.618.274 RON.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

REGULI DE OPERARE PE CONTURI PERSOANE FIZICE

1) La data intrãrii în vigoare a O.U.G. nr.113/2009 (1 noiembrie 2009), art. 8 enumera urmãtoarele servicii de platã: a) depunerea de numerar în cont, precum ºi toate operaþiunile necesare pentru funcþionarea contului;b) retragerea de numerar din cont, precum ºi toate operaþiunile necesare pentru funcþionarea contului;c) debitãri directe, inclusiv debitãri directe singulare, operaþiuni de platã printr-un card de platã sau un dispozitiv similar, operaþiuni de transfer-credit, inclusiv operaþiuni cu ordine de platã programatã, în cazul în care fondurile nu sunt acoperite printr-o linie de credit;d) debitãri directe, inclusiv debitãri directe singulare, operaþiuni de platã printr-un card de platã sau un dispozitiv similar, operaþiuni de transfer-credit, inclusiv ordine de platã programatã, în cazul în care fondurile sunt acoperite printr-o linie de credit deschisã pentru Client;e) emiterea ºi/sau acceptarea la platã a instrumentelor de platã;f) remiterea de bani;g) efectuarea operaþiunilor de platã în care consimþãmântul plãtitorului pentru realizarea unei operaþiuni de platã este dat prin intermediul oricãror mijloace de telecomunicaþie, digitale sau informatice, ºi plata este efectuatã cãtre operatorul sistemului sau reþelei informatice ori de telecomunicaþii, care acþioneazã exclusiv ca intermediar între utilizatorul serviciilor de platã ºi furnizorul bunurilor ºi serviciilor.

3

1. DEFINIÞII României sub nr. RB-PJR-40-022 din data de 18.02.1999.

Orice referire fãcutã la în cuprinsul . În sensul prezentului Contract, prin „ ", în Bancã1.1 Clientprezentului document va fi înteleasã ca incluzând funcþie de context, dacã nu se prevede altfel, se pot sediul central, precum ºi oricare dintre sediile sale înþelege una sau mai multe dintre urmãtoarele secundare din România (sucursala, agenþie, punct de categorii: lucru, reprezentanþa etc.)a) titularul/titularii unui cont deschis la Bancã;

b) persoanele autorizate sã opereze pe cont în 1.6.Prin "Contract" sau "Reguli" se vor înþelege numele ºi pe seama titularilor; prezentele Reguli de operare pe conturi.c) orice alti beneficiari ai vreunui produs sau serviciu

al Bãncii; 1.7.Dacã prin aceste Reguli ori prin alte contracte d) succesorii legali ai oricãrora dintre cei menþionaþi speciale încheiate între Client ºi Bancã nu se dispune la lit. a-c de mai sus;altfel, termenii folosiþi în acest Contract vor avea

" semnificaþia stabilitã prin lege ºi prin uzanþele si 1.2.Prin Ordin de platã" se înþelege o instrucþiune, practicile bancare internaþionale.datã de Client Bãncii prin care solicitã executarea unei

operaþiuni de platã.2. OBIECTUL CONTRACTULUI

1.3.Prin "Zi lucrãtoare" se înþelege ziua în care Banca desfãºoarã activitate ce-i permite executarea 2.1. Prezentul contract reglementeazã serviciile operaþiunilor de platã. oferite de cãtre Bancã prin contul curent ºi alte

conturi, cum ar fi încasãri ºi plãþi în numerar ºi prin 1.4.Prin "Persoanã autorizatã" se înþelege persoana virament, operaþiuni cu instrumente de debit, schimb care are dreptul de a-l reprezenta pe titularul de cont în valutar precum ºi alte operaþiuni/servicii aºa cum relaþia cu Banca ºi de a efectua operaþiuni pe contul acestea sunt descrise în prezentul Contract ori vor fi acestuia, în conformitate cu puterile acordate în agreate cu Clientul în contracte speciale.temeiul legii ºi/sau împuternicirea titularului, dupã caz; sunt persoane autorizate, în sensul prezentului 2.2.Prezentul contract se aplicã tuturor tipurilor de Contract: conturi ºi serviciilor derulate prin acestea ºi se nreprezentantul legal al persoanei fizice lipsite de completeazã cu contractele specifice acestor

capacitate de exerciþiu/cu capacitate de exerciþiu conturi/servicii. restrânsa, inclusiv curatorul, în cazurile prevazute În cazul în care între prezentul Contract ºi de lege; contractele specifice existã neconcordanþe, acestea

npersoana/persoanele, altele decât reprezentanþii din urmã prevaleazã.legali, special împuternicite de titularul de cont, prin Fiºa de semnãturi autorizate ori prin procura 2.3. În cuprinsul acestui Contract, sintagma autenticã, sã îl reprezinte pe titularul de cont în "operaþiunile de platã care intrã sub incidenþa

1)relaþia cu Banca. O.U.G. nr. 113/2009 ” sunt operaþiunile/serviciile care îndeplinesc cumulativ urmãtoarele condiþii:

1.5.Prin "Bancã" se înþelege Alpha Bank Romania SA, i) banca beneficiarului plãþii sau, dupã caz, a cu sediul in Bucuresti, Calea Dorobanþilor, nr. 237 B, plãtitorului, are sediul într-un stat care aparþine Sector 1, înregistratã la Registrul Comertului sub nr. Spaþiului Economic European;J40/28415/1993, cod unic 5062063, înregistratã în ii)plata este denominatã în euro sau în altã monedã Registrul instituþiilor de credit al Bãncii Naþionale a oficialã a unui stat care aparþine Spaþiului Economic

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x x

x

European; declaraþiei pe care titularii comuni au dat-o Bãncii. În iii) sunt enumerate de art. 8 din O.U.G. nr. 113/2009. lipsa unei prevederi exprese în acest sens, orice sume

existente ºi/sau viitoare vor fi poprite în cote egale.2.4.Nu intrã sub incidenþa prezentului Contract plãþile fãcute cãtre Bancã, în calitatea acesteia de 3.2.4. În cazul în care Banca ia cunostinþã în orice mod beneficiar al plãþii, când Banca nu acþioneazã în de existenþa unei proceduri de divorþ între doi soþi, calitate de prestator de servicii de platã. Banca are dreptul de a restricþiona accesul acestora la

cont, pânã la soluþionarea disputelor, în baza unor dovezi acceptabile de cãtre Bancã sau comunicarea 3. TIPURI DE CONTURIunei notificãri din partea ambilor soþi ce dispune cu privire la disponibilul existent în cont.3.1. ”Contul curent" este contul deschis pe numele

unei persoane fizice ("Client") în evidenþele ALPHA 3.3. Conturi deschise în numele minorilor ºi ale BANK ROMANIA SA ("Banca"), destinat în principal persoanelor puse sub interdicþiederulãrii de operaþiuni curente cu numerar ºi/sau de

încasãri ºi plãti. 3.3.1. În cazul în care titularul de cont nu a împlinit Clientul poate deschide si menþine mai multe vârsta de 14 ani sau este pus sub interdicþie, dreptul de

conturi curente în evidenþele Bãncii, prezentul a opera pe cont se exercitã prin reprezentanþii legali ai contract aplicându-se tuturor acestor conturi, minorului, respectiv tutorele celui pus sub interdicþie, indiferent de momentul deschiderii. care vor putea dispune numai împreunã (semnãturi

conjuncte). Reprezentanþii legali vor fi mentionaþi în 3.2.Conturi comune fiºa de semnãturi.

3.2.1. În cazul conturilor comune, cotitularii sunt În cazul în care titularul de cont are între 14-18 ani, obligaþi solidar ºi indivizibil faþã de Bancã, pentru dreptul de a opera pe cont se exercitã de cãtre titular toate obligaþiile ce decurg din aceastã calitate. numai împreunã cu reprezentanþii legali (semnãturi

Fiecare titular este autorizat sã efectueze conjuncte).operaþiuni în mod individual, în afara cazului în care titularii au stabilit în scris în mod explicit contrariul, 3.3.2. Reprezentanþii legali/tutorele minorului, sau dacã un titular notificã Bãncii în mod explicit respectiv tutorele persoanei pusã sub interdicþie vor dezacordul privind efectuarea de operaþiuni în mod avea obligaþia de a califica în scris orice operaþiune pe individual. care o efectueazã în numele ºi pe seama minorului/

Dupã primirea unei astfel de notificãri cu privire la persoanei pusã sub interdicþie, în oricare din conturile dezacordul de a se efectua operaþiuni pe cont în mod deschise în evidenþele Bãncii al cãror titular este individual, operaþiunile în cont pot fi efectuate de minorul/persoana pusã sub interdicþie, dupã cum titulari numai în comun, pânã la încheierea unui acord urmeazã:nou, în scris, ce va trebui comunicat Bãncii, într-o ncheltuieli necesare întreþinerii minorului ºi formã acceptatã de aceasta. administrãrii bunurilor acestuia;

ncheltuieli care exced nevoile de întreþinere a 3.2.2. Titularii pot comunica Bãncii modul de minorului/persoanei pusã sub interdicþie. repartizare a sumelor existente în contul acestora, În cazul calificãrii operaþiunii ca ºi "cheltuieli care prin semnarea unei declaraþii comune a tuturor exced nevoile de întreþinere a minorului/ persoanei cotitularilor, pe propria rãspundere, privind pusã sub interdicþie", se va solicita în prealabil repartizarea între cotitulari a sumelor existente în executãrii operaþiunii, încuviinþarea autoritãþii tutelare.cont.

Declaraþia va fi semnatã în faþa reprezentanþilor 3.3.3. Regulile privind operarea pe conturile minorilor Bãncii sau într-o altã formã acceptatã în prealabil de (contractare produse, semnãturi, retragere fonduri, Bancã. transferuri etc.) se aplicã ºi altor produse de

În lipsa unei comunicãri a titularilor conturilor economisire contractate de aceºtia, conform comune cu privire la modul de repartizare a sumelor politicilor de produs ale Bãncii.existente în contul acestora, Banca este îndreptãþitã sã aprecieze cã sumele existente ºi/sau viitoare sunt 4. ÎMPUTERNICIRI ªI LIMITE DE deþinute în cote egale. COMPETENÞE 3.2.3. În cazul în care contul supus popririi, 4.1. La deschiderea contului/conturilor Clientul are sechestrului sau oricãrei mãsuri de indisponibilizare, obligaþia de a completa Fisa de semnãturi cu propriul are titulari multipli (cont comun), ºi doar unul dintre specimen de semnãturã ºi, dupã caz, cu numele, aceºt ia are cal i tatea de debitor popr it , prenumele, datele de identificare, specimenele de disponibilitãþile existente în cont vor fi poprite semnãturi ºi limitele împuternicirii acordate proporþional cu cota de proprietate asupra sumelor persoanelor autorizate sã-l reprezinte ºi sã dispunã din cont la care are dreptul debitorul poprit potrivit operaþiuni în numele ºi pentru contul sãu. Titularul se

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x x

4

poate prezenta ºi ulterior la Bancã pentru a desemna celei în care Banca a intrat în posesia documentelor de persoanele autorizate care sã dispunã operaþiuni în revocare, modificare sau înlocuire a persoanei cont. Împuternicirea ulterioarã poate fi fãcutã ºi prin autorizate. Clientul trebuie sã notifice Bãncii, în scris ºi prezentarea directã de cãtre persoana autorizatã a fãrã întârziere, orice modificare apãrutã în legãturã cu unei procuri speciale autentificate de notarul public. persoanele autorizate, precum ºi orice modificare a Titularul îºi asumã întreaga responsabilitate în ceea ce statutului ºi/sau a situaþiei sale juridice.priveºte efectuarea de operaþiuni în contul sãu de Clientul va rãspunde ºi va despãgubi Banca pentru cãtre persoanele autorizate. orice pierdere suferitã de aceasta ca urmare a

neaducerii la cunoºtinþa Bãncii a vreunei modificãri, 4.2. În cazul în care, la momentul deschiderii contului, restricþii sau limitãri privind atribuþiile de reprezentare persoana autorizatã nu este prezentã pentru a da ale persoanelor autorizate, ori cu privire la statutul, specimenul în faþa titularului ºi salariatului Bãncii, activitatea sa ºi/sau a situaþiei sale juridice.titularul contului va menþiona în cerere/fiºa de semnãturi autorizate datele de identitate ale 4.8. Orice limitare a atribuþiilor de reprezentare sau a persoanei autorizate ºi limitele de competenþe iar împuternicirii de operare pe cont trebuie adusã la persoana autorizatã va depune specimenul de cunoºtinþa Bãncii de cãtre titular, pentru a-i fi semnãturã înainte de efectuarea primei operaþiuni. opozabilã. În lipsa unei astfel de comunicãri, Banca nu

va fi obligatã sã þinã cont de aceste limitãri ºi nu va 4.3. Specimenul de semnãturã al fiecãrei persoane rãspunde pentru prejudiciile cauzate prin operaþiunile autorizate sã opereze pe cont va fi dat în prezenþa efectuate fãrã drept.unui salariat al Bãncii din unitatea în evidenþele cãreia a fost deschis contul, sau legalizat notarial conform 4.9. În cazul decesului titularului de cont sau, dupã caz, legislaþiei în vigoare (dupã caz ºi apostilat). a pierderii capacitãþii de exerciþiu, dreptul persoanelor

autorizate de a opera pe cont înceteazã de drept.4.4. Cu excepþia dispoziþiei prevãzute la pct. 4.5, Banca nu rãspunde de eventualele pagube Banca va efectua orice operaþiune numai în baza înregistrate de Client ori de cãtre succesorii acestuia specimenelor de semnãturã aflate pe Fiºa de ca urmare a acþiunii persoanelor autorizate sã opereze semnãturi autorizate. Banca nu rãspunde faþã de pe oricare dintre conturile sale în perioada de timp autenticitatea semnãturilor aflate pe documentele ºi scursã pânã la informarea corespunzãtoare a Bãncii instructiunile de platã transmise Bãncii. Banca va privind decesul sau, dupã caz, pierderii capacitãþii de considera cã semnãturile sunt autentice atâta timp exerciþiu a Clientului. cât au o aparenþã de conformitate cu cele din Fiºa de semnãturi autorizate. 4.10. Banca se considerã a fi luat la cunoºtinþã despre

decesul titularului, dacã i s-a comunicat expres, fie prin 4.5. În cazuri exceptionale, Banca va putea onora adresã de la notariatul competent, fie prin depunerea retragerea de numerar din contul Clientului ºi de cãtre la registratura Bãncii de cãtre orice terþ interesat a unei terþe persoane mandatate de Titularul de cont, în baza comunicãri scrise, la care se va anexa actul constatator unui mandat acordat special pentru aceastã al decesului (în original sau copie legalizatã). În orice operaþiune, Banca rezervându-ºi dreptul de a refuza caz, sumele existente în cont vor fi eliberate efectuarea operaþiunii. succesorilor numai în baza ºi conform cotelor stabilite

prin certificatului de moºtenitor emis în condiþiile legii.4.6. Clientul are obligaþia de a informa în prealabil Banca despre orice restricþii, limitãri de competenþã În caz de deces al oricãruia dintre cotitulari, sau condiþii de angajare în ceea ce priveºte cotitularul supravieþuitor va fi þinut în continuare persoanele autorizate. În lipsa unor astfel de rãspunzãtor pentru toate obligaþiile datorate cãtre informãri, Banca va considera cã persoanele Bancã de cãtre defunctul cotitular, nãscute înainte ca autorizate au toate drepturile ºi fiecare separat Banca sã fie notificatã de deces.dreptul deplin de a dispune în numele ºi pentru contul Clientului. Revocarea, modificarea limitelor sau Persoanele care au dobândit dreptul de a dispune înlocuirea împuternicitului/ilor se poate face de cãtre de sumele existente în conturi deschise la Bancã, vor titular în oricare dintre modalitãþile prevãzute de putea exercita acest drept numai dupã prezentarea prezentul Contract pentru acordarea împuternicirii. documentelor care atestã dreptul respectiv, în formã ºi

conþinut acceptate de Bancã (în original sau copie 4.7. Orice împuternicire de reprezentare ºi/sau orice legalizatã).dispoziþie primite de Bancã de la Client, precum ºi modificãrile ulterioare ale acestora, vor fi considerate 4.11. Banca va fi notificatã în scris, imediat, de cãtre valabile pânã la revocarea în scris a acestora, chiar ºi orice persoanã interesatã sau de cãtre tutorele în cazurile în care asemenea revocãri/modificãri au Clientului, în cazul pierderii capacitãþii de exerciþiu de fost fãcute publice conform legislaþiei în vigoare. cãtre Client. Banca se considerã a fi luat la cunoºtinþã Împuternicirea, revocarea sau modificarea acesteia despre acest lucru la momentul la care i se comunicã intrã în vigoare în ziua lucrãtoare imediat urmãtoare hotãrârea judecãtoreascã definitivã ºi executorie a

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

5

instanþei competente prin care se dispune punerea aferente datorate Bãncii;sub interdicþie, transcrisã în registrul anume b) contul din care s-a dispus plata nu este desemnat în acest sens al instanþei locului unde a fost indisponibilizat printr-o hotãrâre judecãtoreascã, înregistrat actul de naºtere al Clientului, precum ºi titlu executoriu definitiv, act de indisponibilizare actul emis de autoritatea tutelarã prin care este numit emis de autoritãþi competente sau organe de un tutore (ambele în original sau în copie legalizatã). cercetare penalã în conformitate cu dispoziþiile

legale în vigoare la data indisponibilizãrii;4.12. Banca va fi notificatã în scris, imediat, de cãtre c) Clientul nu a încãlcat angajamentele asumate faþã Client, curator sau orice persoanã interesatã dacã de Bancã, iar ordinele nu ar cauza Bãncii vreun autoritatea tutelarã a numit un curator pentru a prejudiciu;administra bunurile sau a apãra interesele Clientului, d) ordinul de platã este autorizat în mod în cazurile ºi în condiþiile prevãzute de lege. Banca se corespunzãtor conform legislaþiei în vigoare ºi considerã a fi luat la cunoºtinþã despre acest lucru la prevederilor prezentului contract, este clar momentul la care i se comunicã actul emis de complet si dat în formatul solicitat;autoritatea tutelarã prin care este numit curatorul, în e) ordinul de platã cuprinde informaþiile menþionate original sau în copie legalizatã. Curatorul va putea la pct. 5.3.;face operaþiuni în numele ºi pe seama Clientului f) Banca nu are îndoieli cã ordinul de plata emanã de numai dacã a fost împuternicit expres sã facã la Client; operaþiuni pe cont ºi în limitele clar stabilite de g) pentru executarea tranzacþiei Banca nu ar acþiona autoritatea tutelarã în cuprinsul actului de numire a contrar unor prevederi legale sau alte obligaþii ce ii curatorului. Curatorul va depune specimenul de revin; semnãturã în prezenþa unui salariat al Bãncii din h) Banca nu suspecteazã activitate fraudulentã; unitatea în evidenþele cãreia a fost deschis contul, sau i) executarea instrucþiunii nu poate duce la legalizat notarial conform legislaþiei în vigoare (dupã depãºirea vreunei limite sau restricþii aplicabilã caz ºi apostilat), înainte de efectuarea primei contului Clientului; operaþiuni. j) Banca nu are orice alt motiv valid pentru care sã nu

execute tranzacþia. 4.13. În cazul în care Banca ia cunoºtinþã în orice mod

5.2. Moneda plãþiide apariþia unor divergenþe/conflicte/neînþelegeri de Operaþiunea va fi executatã în moneda în care a orice naturã între Co-titulari, între persoanele

fost ordonatã ºi numai în condiþiile în care Clientul are autorizate ori între acestea ºi titular/co-titulari, având suficiente fonduri la dispoziþie în moneda în care a fost ca obiect dreptul de a efectua operaþiuni pe cont, instructatã plata.Banca are dreptul sã suspende nelimitat executarea

oricãrei instrucþiuni (incluzând, fãrã limitare, În cazul sumelor primite în altã valutã decât valuta instrucþiunile de platã din cont cãtre terþi, precum ºi

contului, Clientul este de acord ca Banca sã crediteze instrucþiunile în temeiul oricãrui contract specific contul existent indicat prin IBAN-ul menþionat în încheiat cu Banca etc.) pânã la lãmurirea situaþiei în instrucþiunea de platã de cãtre plãtitor prin conversia baza unor acte în forma ºi conþinutul satisfãcãtoare valutarã a sumei primite. Cursul de schimb folosit pentru Bancã. pentru aceastã conversie va fi cel stabilit conform pct. Dacã într-o perioadã de timp rezonabilã situaþia 7.2. nu este clarificatã, Banca poate decide încetarea

raporturilor contractuale. Clientul exonereazã Banca 5.3. Informaþii obligatoriide orice rãspundere pentru pierderile pe care Clientul În vederea executãrii ordinului de platã, Clientul trebuie le-ar putea suferi ca urmare a încetarii raporturilor sã furnizeze Bãncii urmãtoarele informaþii:contractuale.nnume plãtitornadresa plãtitor4.14. Titularul contului se obligã faþã de Bancã sã ncod IBAN plãtitoraducã la cunoºtinþa persoanelor autorizate sã nnume beneficiaropereze pe cont prezentul Contract, fiind rãspunzãtor nadresa beneficiarsolidar ºi indivizibil cu persoanele autorizate pentru

2)ncod IBAN/BBAN beneficiarpagubele aduse prin nerespectarea acestora. nnume bancã beneficiarncod SWIFT banca beneficiar5. INIÞIEREA ªI EXECUTAREA UNUI ndetalii legate de platãORDIN DE PLATÃ nsuma plãþiinmoneda plãþii5.1. Condiþii generale ndata emiterii ordinului de platãTranzacþiile ordonate de Client pentru contul sãu vor nfrecvenþa plãþii (în cazul ordinului de platã fi executate în mãsura în care:

programat)a) soldul contului curent acoperã integral ncodul de comisionare.tranzacþiile, precum ºi comisioanele ºi spezele

x

x

x

6

2) BBAN = Basic Bank Account Number. BBAN-ul este utilizat de tarile care nu au IBAN sau de unele tari in care utilizarea IBAN-ului este opþionalã.

Pentru operaþiunile de platã care intrã sub incidenþa teritoriul Spaþiului Economic European, suma O.U.G. nr. 113/2009 ºi care nu implicã schimb valutar, operaþiunii de platã este creditatã în contul Clientul poate instructa plata numai cu codul de prestatorului de servicii de platã al beneficiarului comisioanare SHA. Pentru operaþiunile de platã care plãþii cel mai târziu în 3 zile lucrãtoare, respectiv 4 intrã sub incidenþa O.U.G. nr. 113/2009 ºi implicã zile lucrãtoare în cazul operaþiunilor iniþiate pe conversie valutarã, codul de comision poate fi SHA suport de hârtie. sau OUR. Pentru toate celelalte operaþiuni, Clientul c) în cazul plãþilor denominate în alte monede decât poate alege unul dintre codurile de comisionare: BEN, Euro (inclusiv în RON) efectuate pe teritoriul

3) Spaþiului Economic European, suma operaþiunii de OUR, SHA . platã este creditatã în contul prestatorului de

5.4. Autorizarea unei instrucþiuni de platã servicii de platã al beneficiarului plãþii cel mai târziu în 4 zile lucrãtoare.5.4.1. O operaþiune de platã este consideratã Termenele prevãzute mai sus curg de la momentul a u t o r i z a t ã d a c ã C l i e n t u l º i - a e x p r i m a t primirii ordinului de platã astfel cum a fost convenit la consimþãmântul pentru executarea acelei operaþiuni. pct. 5.5 ºi numai dacã sunt respectate prevederile pct. 5.4.2. Consimþãmântul este considerat valabil 5.1.exprimat prin semnarea de cãtre Client a oricãrui document care conþine o instrucþiune de platã, cum 5.7.2. În cazul în care Clientul este beneficiar al plãþii, ar fi formularele specifice operaþiunii în cauzã ori un suma ce face obiectul operaþiunii de platã va fi contract. În cazul în care operaþiunea este ordonatã creditatã în contul sãu imediat ce a fost creditat contul prin instrumente de platã, consimþãmântul este Bãncii cu suma respectivã, dacã informaþiile din considerat valabil exprimat dacã respectã instrucþiunea de platã sunt complete, inclusiv, dar fãrã procedurile convenite în contractele specifice acelor a se limita la indicarea corectã a IBAN-ului, ºi ordinul de instrumente. platã a fost primit de Bancã în timpul orelor de program. Sumele ce fac obiectul ordinelor de platã 5.5. Momentul primirii ordinului de platã primite de Bancã în afara orelor de program vor fi Momentul primirii ordinului de platã reprezintã creditate în contul Clientului în ziua urmãtoare. momentul în care ordinul de platã, transmis direct de cãtre Client, este primit de cãtre Bancã, dacã acesta a 5.7.3. Pentru operaþiunile de platã care nu intrã sub fost primit pânã la orele limitã prevãzute în anexa la incidenþa O.U.G. nr. 113/2009 Banca nu poate garanta acest contract. Ordinele de platã primite de Bancã un termen maxim de executare. Procesarea plãþilor de dupã orele limitã se considerã primite a doua zi cãtre Bancã este realizatã în conformitate cu regulile lucrãtoare. În cazul în care momentul primirii nu este sistemelor naþionale ºi internaþionale de plãþi precum într-o zi lucrãtoare pentru Bancã, ordinul de platã se ºi cu condiþiile de cont agreate de bãncile considerã primit în urmãtoarea zi lucrãtoare. corespondente, care practicã perioade de executare

diferite în funcþie de valutã, sumã sau þara 5.6. Irevocabilitea ordinului de platã beneficiarului plãþii.Clientul nu poate revoca un ordin de platã dupã ce acesta a fost primit de cãtre Bancã. În cazul în care 5.8. Data valuteiClientul solicitã revocarea ordinului de platã ulterior Data valutei la care se face creditarea contului de plãþi momentului primirii, Banca nu poate garanta al Clientului va fi egala cu data de valuta în care suma ce revocarea instrucþiunii ºi returnarea fondurilor face obiectul operaþiunii de platã este creditatã în implicate în tranzacþie, însã va depune toate eforturile contul Bãncii.în acest sens. Banca are dreptul sã perceapã un Data valutei la care se face debitarea contului de plãþi al comision pentru aceastã operaþiune conform Tarifului Clientului va fi ziua în care suma ce face obiectul de comisioane. operaþiunii de platã este debitatã din contul respectiv.

5.7. Termenul de executare 5.9. Sume transferatePentru plãþile care intrã sub incidenþa O.U.G. nr.

5.7.1. Operaþiunile de platã care intrã sub incidenþa 113/2009, Banca transferã întreaga sumã a operaþiunii O.U.G. nr. 113/2009 vor fi executate astfel: de platã, fãrã a deduce comisioanele aferente a) în cazul operaþiunilor de platã naþionalã, suma operaþiunii din suma transferatã.

operaþiunii de platã este creditatã în contul prestatorului de servicii de platã al beneficiarului 5.10. Operaþiuni de platã neautorizate sau

executate incorectplãþii cel mai târziu la sfârºitul urmãtoarei zi lucrãtoare.

5.10.1. Clientul are dreptul sã solicite corectarea unei b) în cazul plãþilor denominate în Euro efectuate pe

x

x

x

x

x

x

x

x

7

3)Codul de comisioanare SHA – comisioanele percepute de banca ordonatorului vor fi suportate de clientul ordonator, iar comisioanele percepute de banca beneficiarului vor fi suportate de clientul beneficiar; Codul de comisioanare BEN – toate comisioanele tranzacþiei vor fi suportate de cãtre beneficiar; Codul de comisioanare OUR – toate comisioanele tranzacþiei vor fi suportate de cãtre ordonator.

operaþiuni de platã numai dacã semnaleazã, fãrã Clientului dupã ce a fost creditat contul Bãncii cu suma întârziere nejustificatã, dar în niciun caz mai târziu de respectivã. 13 luni de la data debitãrii, faptul cã a constatat o operaþiune de platã neautorizatã sau executatã 6.2. În cazul în care un cont al Clientului este creditat cu incorect. o suma din eroare, Clientul este obligat sã notifice

În cazul plãþilor care nu intrã sub incidenþa O.U.G. imediat Banca cu privire la acest lucru, neavând dreptul nr. 113/2009, Clientul are obligaþia sã comunice în sã retragã, sã transfere, sã dispunã sau sã utilizeze în scris imediat, dar nu mai târziu de 10 zile de la data orice alt fel suma respectivã, în totalitate sau în parte. transmiterii extrasului, faptul cã a constatat o Utilizarea de cãtre Client a oricãror sume necuvenite, operaþiune de platã neautorizatã sau executatã creditate din eroare de cãtre Bancã în conturile sale, incorect. precum ºi refuzul acestuia de a returna aceste sume

Neformularea obiecþiilor în termenele de mai sus atrage rãspunderea civilã ºi/sau penalã a Clientului, va fi consideratã acceptare irevocabilã iar Clientul nu care va fi þinut rãspunzãtor atât de returnarea sumelor mai poate emite nicio pretenþie faþã de Bancã. necuvenite, cât ºi de acoperirea integralã a

prejudiciului cauzat Bãncii sau altor clienþi.5.10.2. Clientul are obligaþia sã verifice în extrasele de cont ºi anexele la acestea corectitudinea tuturor 6.3. Ca urmare a primirii notificãrii, precum ºi în situaþia înregistrãrilor efectuate de Bancã în conturile sale ºi în care eroarea de creditare este sesizatã de Bancã, de sã comunice în scris imediat ce i s-a transmis extrasul, agentul plãtitor, de plãtitor, sau de adevãratul în termenele de la punctul de mai sus, orice beneficiar, Banca are dreptul, fãrã a fi necesarã operaþiune de platã neautorizatã sau executatã înºtiintarea sau obþinerea unei autorizãri în prealabil de incorect. la Client, sã corecteze eroarea (indiferent de sursa

Clientul trebuie sã notifice Bãncii fãrã întârziere sumelor creditate din eroare) prin debitarea contului cu neprimirea extraselor. suma respectivã. Clientul va fi notificat ulterior dacã

În cazul în care Clientul neagã faptul cã a autorizat Banca opereazã o astfel de modificare.o operaþiune de platã executatã sau susþine cã operaþiunea de platã nu a fost corect executatã, 6.4. Dacã Bãncii i se solicitã sã efectueze o platã în Banca are dreptul sã facã verificãri, pentru a baza oricãrui tip de instrucþiune de platã, Banca va plãti demonstra cã operaþiunea de platã a fost autorizatã, pãrþii indicatã de cãtre Client ca beneficiarã a plãþii, autentificatã, înregistratã corect, introdusã în conturi numai dupã examinarea cu grijã a documentelor ºi nu a fost afectatã de nicio defecþiune tehnicã sau de prezentate în vederea identificãrii. Totodatã, Banca alte deficienþe, putând solicita în acest sens informaþii poate solicita documente suplimentare în vederea ºi documente suplimentare. Refuzul Clientului de a identificãrii ºi efectuãrii operaþiunii ordonate de Client. coopera atrage dreptul Bancii de a nu da curs Dacã Bãncii îi sunt prezentate documente într-o limbã solicitãrii sale. strãinã, pentru dovedirea identitãþii sau împuternicirii

de reprezentare, Banca va examina cu grijã dacã 5.10.3. În cazul plãþilor ce intrã sub incidenþa O.U.G. acestea fac dovada suficientã, putând solicita nr. 113/2009, dacã în urma verificãrilor fãcute de documente suplimentare.Bancã se va constata cã o operaþiune de platã nu a fost autorizatã, Banca va rambursa Clientului suma 6.5. Ordinul de platã este considerat ca fiind corect aferentã operaþiunii de platã neautorizate respective executat în ceea ce priveºte beneficiarul plãþii dacã ºi, dacã este cazul, va readuce contul debitat, în suma este viratã în contul având codul IBAN/BBAN situaþia în care s-ar fi aflat dacã operaþiunea de platã specificat de Client în ordinul de platã, indiferent de neautorizatã nu s-ar fi efectuat. acurateþea celorlalte informaþii transmise de Client.

În cazul în care codul IBAN furnizat de Client este 6. DREPTURI ªI OBLIGAÞII ALE incorect, Banca nu rãspunde pentru neexecutarea sau

PÃRÞILOR executarea defectuoasã a operaþiunii de platã.La solicitarea Clientului, Banca va depune toate

6.1. eforturile rezonabile pentru a recupera fondurile Banca este autorizatã sã accepte orice sume Clientului implicate într-o operaþiune de platã, atunci când codul primite prin contul dacã sunt îndeplinite

IBAN/BBAN indicat de Client a fost greºit.condiþiile impuse de reglementãrile legale în vigoare Pentru operaþiunea prevãzutã mai sus Banca ºi se respectã întocmai regulile, practicile ºi uzanþele

percepe comisionul de recuperare convenit de pãrþi în interne ºi internaþionale în materia tranzacþiei Sumele primite vor fi creditate în contul Tariful de Comisioane.respective.

Clientului, exceptând cazurile în care s-au primit 6.6.instruc iuni contrare sau incomplete, prezenta clauz Banca rãspunde faþã de Client pentru executarea þ ã

ncii în corectã a operaþiunii de platã. Ordinul de platã este servind drept împuternicire expresã datã Bãacest sens. executat corect dacã Banca face dovada cã suma

operaþiunii de platã a fost creditatã în contul bãncii În cazul plãþilor ce intrã sub incidenþa O.U.G. nr. pct. 5.7.umele primite vor fi creditate în contul beneficiarului plãþii în termenul prevãzut de 113/2009, s

x

x

x

x

x

x

x

x

8

6.7. Dacã este rãspunzãtoare pentru neexecutare sau 6.12. În cazul în care Clientul are debite faþã de Bancã, executarea incorectã a operaþiunii de platã, Banca va din orice motiv, Banca este autorizatã irevocabil ºi rambursa, fãrã întârziere, Clientului suma ce face necondiþionat sã stingã aceste datorii prin debitarea obiectul operaþiunii de platã neexecutate sau oricãrui alt cont deschis de Client la Bancã, farã a fi incorect executate ºi, dacã este cazul, va restabili necesarã permisiunea prealabilã a Clientului. În acest contul debitat la starea în care s-ar fi aflat dacã caz, dacã se debiteazã un cont al Clientului denominat operaþiunea de platã incorectã nu ar fi avut loc. într-o altã valutã decât valuta datoriei cãtre Bancã,

Banca depune, la cerere, eforturi imediate, Banca va efectua schimbul valutar utilizând cursul de indiferent de rãspunderea sa, pentru a identifica ºi a schimb convenit prin prezentul contract. urmãri operaþiunea de platã ºi pentru a-l notifica pe Client cu privire la rezultate, în cazul unei operaþiuni 6.13. În cazul în care Clientul ordonã mai multe plãþi a de platã neexecutate sau incorect executate, în care cãror sumã inclusiv comisioanele aferente depãºesc ordinul de platã este iniþiat de Client. soldul creditor al contului sau maximul sumei oricãrei

Banca este rãspunzãtoare în faþa Clientului facilitãþi de descoperit de cont acordatã Clientului, pentru toate pierderile cauzate, inclusiv pentru Banca va îndeplini aceste instrucþiuni în ordinea eventualele dobânzi aplicate, ca urmare a cronologicã primirii lor ºi în limita soldului disponibil, în neexecutãrii sau a executãrii în mod defectuos, a lipsa unor alte precizãri exprese emise în conformitate operaþiunii de platã din cauze imputabile Bãncii. cu dispoziþiile legale.

Dispoziþiile acestui punct se aplicã numai în cazul plãþilor ce intrã sub incidenþa O.U.G. nr. 113/2009. 6.14. Banca poate suspenda sau, dupã caz, refuza

executarea instrucþiunilor Clientului în cazul în care nu 6.8. Dacã Clientul nu a prevãzut instrucþiuni speciale sunt îndeplinite condiþiile menþionate la pct. 5.1.privind ordine de platã ºi orice operaþiuni de remiteri de numerar, Banca poate opta (în funcþie de propria În cazul plãþilor care intrã sub incidenþa O.U.G. nr. decizie) pentru orice metodã de executare. 113/2009, dacã Banca refuzã executarea unui ordin de

platã, refuzul ºi, dacã este posibil, motivele refuzului, 6.9. Orice retragere de numerar va putea fi efectuatã precum ºi procedura de remediere a oricãror erori de de Client din conturile sale deschise la Bancã, oricând fapt care au condus la refuz sunt notificate Clientului, în timpul orelor de program cu publicul, la oricare dacã acest lucru nu este interzis prin alte prevederi dintre ghiºeele Bãncii, în limita disponibilului legale în unul din urmãtoarele moduri: telefonic, sms, înregistrat în cont ºi numai dupã identificarea prin fax, prin e-mail, la alegerea Bãncii. Banca are persoanei autorizate ºi confirmarea specimenelor de dreptul sã perceapã un comision convenit cu Clientul semnaturã, de cãtre unitatea teritorialã care pentru notificarea refuzului justificat de motive administreazã contul/urile Clientului, în limitele ºi cu obiective conform Tarifului de comisioane.respectarea condiþiilor ºi sub rezerva prezentãrii de documente impuse de normele legale în vigoare la 6.15. Clientul trebuie sã notifice în scris Bãncii, ori de data retragerii. câte ori este cazul, situaþiile în care Banca trebuie sã

Orice eliberare de sume mai mari decât acorde o atenþie deosebitã efectuãrii operaþiunilor plafoanele afiºate la ghiºeele Bãncii va fi anunþatã bancare prin prisma limitelor impuse tranzacþiei. Bãncii de cãtre Client cu doua zile lucrãtoare în avans.

6.16. Clientul are obligaþia de a se asigura cã ordinele, 6.10. Clientul are obligaþia verificãrii la ghiºeele Bãncii declaraþiile ºi comunicãrile trimise Bãncii sunt clare ºi a sumelor retrase. Banca nu are nicio rãspundere cu conþin informaþii complete ºi date corecte. privire la orice reclamaþie ulterioarã pentru eventuale Instrucþiunile, ordinele sau cererile Clientului pentru diferenþe. care Banca prevede formulare tipizate vor trebui

completate în întregime de cãtre Client ºi comunicate 6.11. Banca are dreptul de a efectua operaþiuni pe în original Bãncii. Orice modificare, confirmare sau conturile Clientului, fãrã autorizarea prealabilã a repetare a unui ordin trebuie sã îndeplineascã aceleaºi acestuia, în urmãtoarele situaþii: cerinþe ºi sã fie indicate în scris Bãncii în mod expres.nîn baza unui titlu executoriu emis de catre un Clientul poate folosi suporturile informaþionale sau

organ de executare ºi în cazul blocãrii conturilor celelalte mijloace de comunicaþie, cu aprobarea în baza unui document emis de cãtre organele prealabilã ºi corespunzãtoare a Bãncii ºi în concordanþã abilitate conform legii în acest sens; cu instrucþiunile acesteia. Banca va avea dreptul sã nu

nplãþi pentru datorii scadente ºi pentru alte execute ordinele care au fost transmise fãrã utilizarea angajamente asumate anterior de Client faþã de formularelor, a suporturilor informaþionale sau a Bancã ºi stornãri de operaþiuni efectuate eronat mijloacelor de comunicaþie prevãzute sau aprobate de de Bancã sau a celor efectuate cu mentiunea „sub Bancã.rezervã" (cu documente justificative anexate la extras); 6.17. Clientul este obligat sã depunã, respectiv sã

norice alte cazuri prevãzute de lege. transmitã la Bancã pentru derularea operaþiunilor

x x

x

x

x

x

x

x

x

x

9

bancare documente lizibile, fãrã corecþii sau tãieturi, convenite conform Tarifului de Comisioane.semnate în scris ºi ºtampilate (dupã caz) pe un suport

7. COSTURI, RATA DOBÂNZII, CURS DE care sã asigure pãstrarea semnãturii, respectiv ºtampilei pe o perioadã nelimitatã de timp ºi SCHIMBimposibilitatea ºtergerii acesteia fãrã deteriorarea documentului. Banca va fi îndreptãþitã sã refuze 7.1. Pentru serviciile prestate ºi operaþiunile bancare înregistrarea ºi/sau procesarea documentelor care nu efectuate în executarea prezentului Contract, Banca va respectã cele precizate anterior, Clientul care depune percepe comisioanele agreate cu Clientul conform la Bancã un asemenea document urmând a fi tarifelor de comisioane.responsabil pentru orice pierderi sau pagube Banca este îndreptãþitã sã încaseze comisioanele rezultate dintr-un asemenea refuz. sale conform tarifelor de comisioane care fac parte

integrantã din prezentul contract ºi prin intermediul 6.18. Dacã în documentele aferente operaþiunilor unor terþi mandataþi.bancare sumele exprimate în litere nu coincid cu aceleaºi sume exprimate în cifre, Banca este 7.2. Pentru operaþiunile ce intrã sub incidenþa O.U.G. îndreptãþitã sã nu deruleze/proceseze operaþiunile nr. 113/2009, cursul de schimb de referinþã utilizat de c o n e x e a c e s t o r d o c u m e n t e s a u s ã Bancã este cursul de la data ºi indexul valabile la deruleze/proceseze operaþiunea luând în considerare momentul executãrii tranzacþiei. Pãrþile convin ca sumele exprimate în litere. modificãrile cursului de schimb sã se aplice imediat ºi

fãrã nicio notificare. Informaþiile privind modificarea 6.19. Înainte de executarea unei operaþiuni de platã, cursului de schimb de referinþã sunt fãcute disponibile Banca oferã, la cererea Clientului exprimatã pentru la ghiºeele Bãncii ºi pe site-ul: www.alphabank.ro. acea operaþiune, informaþii explicite cu privire la:a) termenul maxim de executare; 7.3. Pentru operaþiunile care nu intrã sub incidenþa b) comisioanele ce trebuie suportate de cãtre O.U.G. nr. 113/2009 privind serviciile de platã, Banca

Client; va utiliza propriile sale cursuri de schimb ºi propriile c) defalcarea comisioanelor, unde este cazul. sale rate de dobândã cotate pentru ziua în care se

efectueazã debitarea/creditarea contului Clientului. 6.20. Dupã ce suma unei operaþiuni de platã este Aceste cursuri ºi rate sunt afiºate la ghiºeele Bãncii.debitatã, sau, dupã caz, creditatã din/în contul Clientului, acesta are dreptul sã solicite, iar Banca îi va 7.4. Pentru operaþiunile care intrã sub incidenþa O.U.G. pune la dispoziþie la ghiºeu, urmãtoarele informaþii: nr. 113/2009, în cazul în care plata nu implicã nicio a) o referinþã care sã permitã plãtitorului conversie monetarã, Clientul suportã comisioanele

identificarea fiecãrei operaþiuni de platã ºi, dacã aferente operaþiunii de platã datorate Bãncii ºi este cazul, informaþii privind beneficiarul plãþii; beneficiarul plãþii suportã comisioanele aferente

b) valoarea operaþiunii de platã în moneda în care percepute de prestatorul sãu de servicii de platã (cod este debitat contul de plãþi al Clientului sau în de comisionare SHA), indiferent de codul de moneda utilizatã pentru ordinul de platã; comisionare indicat de Client. Dacã operaþiunea de

c) valoarea comisioanelor corespunzãtoare platã implicã conversie monetarã, Banca va executa operaþiunii de platã ºi, unde este cazul, defalcarea plata, la alegerea Clientului, cu codul de comisionare acestora sau dobânda suportatã de cãtre Client; OUR sau SHA.

d) dacã este cazul, cursul de schimb utilizat în cadrul operaþiunii de platã ºi valoarea totalã a acesteia 7.5. În absenþa unor prevederi contrare, sumele dupã conversia monetarã respectivã; corespunzãtoare tuturor tranzacþiilor ºi operaþiunilor

e) data valutei debitãrii contului sau data primirii desfãºurate de Bancã se vor exprima în valori rotunjite, ordinului de platã. conform uzanþelor ºi practicilor bancare.

6.21. Punctele 6.19 ºi 6.20 de mai sus se aplicã doar în 7.6. Pentru serviciile bancare auxiliare care nu au cazul plãþilor ce intrã sub incidenþa O.U.G. nr. caracteristicile specifice ºi esenþiale ale unui serviciu 113/2009. bancar principal, Banca percepe TVA, conform

legislaþiei în vigoare.6.22. Clientul are dreptul sã primeascã, o datã pe lunã, pe suport de hârtie, gratuit, extrasul de cont 7.7. Banca este autorizatã sã debiteze conturile conþinând operaþiunile desfãºurate în luna anterioarã. Clientului automat ºi fãrã preaviz cu toate sumele Clientul poate renunþa la acest drept cu indicarea altei necesare pentru acoperirea dobânzilor, comisoanelor, modalitãþi gratuite de furnizare a extrasului de cont. taxelor ºi/sau spezelor bancare aferente operaþiunilor Extrasul de cont poate fi furnizat în mod gratuit în derulate. format electronic prin intermediul serviciului de În cazul în care Clientul nu asigurã fondurile internet banking. Clientul poate sã solicite bãneºti necesare achitãrii comisioanelor/spezelor comunicarea unor extrase de cont suplimentare. În ºi/sau altor obligaþii bãnesti datorate Bãncii, Banca va acest caz, Clientul va plãti Bãncii comisioanele aplica o dobândã penalizatoare, agreatã cu Clientul.

x

x

x

x

x

x

x

x

x x

x

x

10

de data propusã pentru intrarea în vigoare. În cazul în 7.8. Pentru sumele aflate în conturile curente Banca care, pânã la data propusã a intrãrii în vigoare Clientul poate bonifica dobânzi. nu a notificat Banca în legãturã cu neacceptarea

modificãrilor propuse, se considerã cã acestea au fost 7.9. Pentru produsele ºi serviciile asociate contului acceptate de cãtre Client ºi se vor aplica în consecinþã curent, Banca aplicã comisioanele convenite cu începând cu data propusã. Prin excepþie de la aceastã Clientul conform contractelor speciale pentru aceste regulã, modificãrile referitoare la cursul de schimb ºi produse ºi servicii. dobândã vor fi aplicate în conformitate cu pct. 7.2.

În plus faþã de dobânzile, taxele ºi comisioanele convenite între pãrþi conform prezentului Contract ºi 9.2. În cazul în care Clientul nu este de acord cu Tarifului de Comisioane, Clientul suportã ºi modificãrile propuse, acesta trebuie sã notifice Banca cheltuielile extraordinare, astfel cum vor fi agreate cu corespunzãtor pânã la data propusã pentru intrarea în Banca. vigoare a acestora.

10. DURATA ªI ÎNCETAREA 7.10. În cazul indisponibilizãrii soldului unui cont curent în temeiul unui titlu executoriu, sumele blocate CONTRACTULUInu sunt purtãtoare de dobânzi.

10.1. Prezentul contract este încheiat pe duratã 8. INSTRUMENTE DE DEBIT nedeterminatã.

8.1. Prin semnarea cererii de deschidere de cont 10.2. Prezentul contract poate înceta prin acordul de curent, Clientul mandateazã Banca sã semneze în voinþã dintre Bancã ºi Client.numele sãu ordinele de vânzare valutã la cursul stabilit conform art. 7.2 si 7.3 pentru respectiva operaþiune, 10.3. Contractul poate înceta ºi la iniþiativa Clientului, a în vederea asigurãrii decontãrii instrumentelor de reprezentanþilor legali ori a moºtenitorilor acestuia debit pentru evitarea incidentelor majore de plãþi. care fac dovada calitãþii lor într-o manierã

satisfãcãtoare Bãncii cu un preaviz de 30 zile. Termenul 8.2. Clientul cunoaºte ºi acceptã faptul cã de preaviz nu se aplicã dacã denunþarea unilateralã are instrumentele de debit emise, dar care nu au fost loc ca urmare a neacceptãrii modificãrilor Contractului executate la data instituirii popririi, nu vor fi propuse de Bancã în condiþiile art. 9.decontate decât cu acordul executorului judecatoresc, în caz contrar aceste instrumente vor fi 10.4. În cazul contului comun, Contractul poate înceta introduse în Centrala Incidentelor de Plãþi. la iniþiativa oricãruia dintre co-titulari. Obligaþia

notificãrii celorlalþi co-titulari cu privire la închiderea 8.3. Banca poate sã prezinte ºi/sau sã determine sã-i contului/conturilor îi revine Titularului care solicitã fie prezentate la scadenþã titluri ºi efecte de comerþ încetarea raportului juridic de cont cu Banca sau ºi/sau sã declare protestul dacã nu au fost plãtite, închiderea contului/conturilor comune, rãspunderea exceptând cazul în care s-au primit instrucþiuni Bãncii neputând fi angajatã în nicio situaþie cauzatã de contrare. închiderea contului/conturilor.

8.4. Banca va onora titlurile comerciale de valoare, 10.5. Clientul nu poate denunþa Contractul în cazurile precum ºi orice instrumente de debit, plãtibile la în care asupra contului s-a dispus mãsura ghiºeele sale, numai în situaþia în care instrucþiunile indisponibilizãrii în condiþiile legii.sunt corespunzãtoare, sunt prezentate în termenele legale specifice fiecarui tip de instrument ºi sub 10.6. Banca poate denunþa prezentul contract, fãrã condiþia existenþei sumelor necesare efectuãrii plãþii. vreo justificare ºi independent de culpa Clientului ori

de îndeplinirea vreunei alte condiþii, cu un preaviz de 8.5. Dacã Banca trebuie sã examineze din ordinul douã luni.Clientului autenticitatea, validitatea, caracterul legal sau integralitatea documentelor primite ori a 10.7. Banca are dreptul sã dispunã încetarea documentelor de eliberat, inclusiv a traducerilor prezentului contract ºi sã închidã orice cont al acestora, Banca va fi þinutã rãspunzãtoare numai Clientului, fãrã niciun preaviz ori îndeplinirea altei pentru neglijenþã gravã stabilitã definitiv ºi irevocabil formalitãþi, în oricare din urmãtoarele situaþii:de cãtre instanþele de judecatã. a) contul nu a avut nicio miºcare pe o perioadã de 6

luni;9. MODIFICAREA CONTRACTULUI. b) disponibilul din cont în ultimele 3 luni nu este

ACORDUL TACIT suficient pentru a acoperi costurile bancare aferente menþinerii acestuia în evidenþele Bãncii;

c) Clientul are întârzieri la plata oricãror sume 9.1. Prezentul Contract, inclusiv anexele sale, se datorate Bãncii;modificã prin acordul de voinþã al pãrþilor. Orice

d) apariþia a cel puþin douã incidente de platã;modificare va fi propusã Clientului cu douã luni înainte

x

x

x

x

x

x x

x

x

x

x

x x

x

x

x

x

11

e) relaþii deficitare Bancã - Client; la serviciile prestate ori la pretinse nerespectãri ale f) întârzieri ºi/sau refuzul de a prezenta modificãrile drepturilor sale izvorând din prezentul contract, în la documentele juridice aferente contului curent; scopul soluþionãrii pe cale amiabilã a acesteia. Clientul g) neprezentarea corespunzãtoare a documentelor poate contacta Banca la adresa de e-mail:

justificative aferente tranzacþiilor ordonate; info@alphabank.ro, prin telefon la numãrul 08008 h) Banca primeºte informaþii negative privind 25742 sau la sediul Bãncii unde Clientul are deschis

reputaþia Clientului; contul.i) Clientul aratã lipsã de respect în atitudinea sa faþã

de Bancã sau faþã de funcþionarii Bãncii; 11.5. Banca nu îºi asumã nicio responsabilitate privind j) Banca are informaþii sau suspiciuni potrivit cãrora forma, acurateþea, falsitatea sau validitatea,

Clientul a derulat sau are intenþia sã deruleze veridicitatea, completarea corectã ºi integralã a operaþiuni care intrã sub incidenþa legislaþiei documentelor prezentate Bãncii, exceptând situaþiile privind spãlarea banilor; în care pr in acorduri separate asemenea

k) în cazul disputelor judiciare/extrajudiciare între responsabilitate este asumatã expres în scris de Bancã.titularul, co-titularii, persoanele autorizate ori succesorii acestora, conform pct. 4.13.; 11.6. Banca nu va fi responsabilã pentru pierderile

l) încãlcarea prezentului Contract, ale Condiþiilor apãrute ca urmare a modului inadecvat de Generale de Afaceri ori a legislaþiei în vigoare. cooperare/colaborare a Clientului cu Banca, incluzând,

dar fãrã a se limita la nerespectarea Condiþiilor 10.8. Banca este îndreptãþitã sã considere prezentul Generale de Afaceri.contract ca fiind reziliat de plin drept, fãrã punere în întârziere ºi fãrã orice altã formalitate prealabilã dacã 11.7. Banca pune la dispoziþia Clientului prezentul Clientul nu-ºi executã oricare dintre obligaþiile contract cu toate anexele sale ori de câte ori acesta asumate. solicitã.

10.9. Clientul are obligaþia ca, la încetarea prezentului contract, sã acopere toate sumele datorate Bãncii ºi sã returneze instrumentele de debit eliberate ºi nedecontate de cãtre Bancã. Banca nu poate fi þinutã obligatã sã onoreze instrumentele de debit, alte titluri/efecte de comerþ dupã închiderea contului curent. Odatã cu închiderea contului, fãrã nicio formalitate prealabilã, Banca poate iniþia procedurile pentru anularea instrumentelor de debit puse la dispoziþia Clientului de cãtre Bancã.

10.10. Încetarea prezentului contract atrage închiderea oricãrui cont al Clientului deschis la Bancã ºi încetarea oricãrui alt contract ce reglementeazã un serviciu/produs asociat contului curent.

11. PREVEDERI FINALE

11.1. Prezentul contract este guvernat de legea românã.

11.2. Neînþelegerile dintre pãrþi decurgând din aplicarea ºi interpretarea prezentelor Reguli, dacã nu se pot rezolva pe cale amiabilã, vor fi supuse spre soluþionare instanþelor judecãtoreºti de la sediul central al Bãncii.

11.3. Clientul are dreptul sã se adreseze Autoritãþii Naþionale pentru Protecþia Consumatorului, în condiþiile legii, pentru apãrarea drepturilor ºi intereselor sale. De asemenea, Clientul are dreptul sã apeleze la procedurile extrajudiciare de rezolvare a disputelor, stabilite de Banca Naþionalã a României. 11.4. În toate cazurile însã Clientul este de acord sã supunã Bãncii, în prealabil, orice reclamaþie privitoare

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

12

CONDIÞII GENERALE DE AFACERI

1. PREAMBUL comportamentul sau conduita inadecvata a acestuia in afaceri, prin nerespectarea prevederilor legale sau a obligaþiilor asumate faþã de Bancã, a cauzat un 1.1. Prezentele Condiþii Generale de Afaceri prejudiciu (inclusiv reputaþional) Bãncii. În acest sens, (denumite în continuare "Condiþii") constituie cadrul Clientul se obligã sa plãteascã necondiþionat ºi juridic general în care se desfaºoarã relaþiile de irevocabil, la simpla cerere a Bãncii, sumele datorate, în afaceri ale ALPHA BANK ROMANIA S.A. ("Banca") caz contrar Banca fiind îndreptãþitã sã treacã la cu Clienþii, persoane fizice sau juridice sau entitãþi valorificarea oricaror creanþe, bunuri mobile ºi imobile asimilate acestora - din România ºi din strãinãtate.din patrimoniul Clientului, in virtutea dreptului de gaj general. 1.2. Orice referire fãcutã la Bancã în cuprinsul

prezentului document va fi înþeleasã ca incluzând 3. APLICABILITATEA CONDIÞIILOR sediul central precum ºi oricare dintre sediile sale

secundare din România (sucursalã, agenþie, punct de GENERALE DE AFACERIlucru, reprezentanþã etc.)

3.1. Condiþiile Generale de Afaceri sunt generale ºi Prin Client, se înþelege orice beneficiar al vreunui nu exhaustive ºi se completeazã cu Regulile de operare

produs sau serviciu al Bãncii, inclusiv persoanele pe conturi, cu condiþiile speciale pentru serviciile ºi autorizate, succesorii legali ºi/sau contractuali ai produsele bancare precum si cu toate formularele acestora. standardizate/cererile/contractele semnate de Client

În cazul persoanelor juridice, orice referire la ºi Bancã. Toate aceste documente, împreunã, au Client va include atât sediul central cât ºi oricare din valoarea unui contract, cu efecte obligatorii între pãrþi. unitãþile sale teritoriale, sediile sale secundare (punct de lucru, agenþie, sucursalã, reprezentanþã). 3.2. Toate relaþiile de afaceri dintre Client ºi Bancã vor

fi guvernate, dacã nu se prevede altfel, de cãtre 1.3. Cu excepþia cazului în care contextul impune prezentele Condiþii, legislaþia în vigoare, practicile ºi altfel, cuvintele exprimând singularul includ pluralul ºi uzanþele bancare internaþionale, de Regulile de invers. O referinþã la un contract/prezentele Condiþii operare pe conturi ºi de condiþiile speciale pentru etc. va fi interpretatã ca referinþã la acel contract aºa serviciile ºi produsele bancare (documentaþia, cum este posibil a fi modificat, suplimentat, extins, formularistica ºi alte documente agreate de Bancã ºi novat sau cesionat. Client).

2.SCOPUL EMITERII CONDIÞIILOR 3.3. Orice Client sau potenþial Client poate sã consulte Condiþiile Generale de Afaceri în vigoare la oricare GENERALE DE AFACERIghiºeu al Bãncii ºi/sau pe pagina de web a Bãncii la adresa www. alphabank.ro.2.1. Stabilirea acestor reguli generale care sã

defineascã, cât mai clar posibil, baza ºi întinderea 3.4. La iniþierea relaþiilor de afaceri, Clientul va primi intereselor, atât ale Bãncii cât ºi ale Clientului, se aceste Condiþii Generale de Afaceri. Semnãtura impune pentru stabilirea unor relaþii de încredere, Clientului pe orice document al Bãncii certificã fãrã pentru a înlesni derularea oricãrei tranzacþii precum ºi echivoc cã acestea i-au fost înmânate, a luat la pentru promovarea respectãrii standardelor practicii cunoºtinþã de conþinutul Condiþiilor Generale de ºi conduitei bancare în toate domeniile relaþiilor Afaceri, le-a însuºit ºi cã este întru totul de acord cu Bãncii cu Clienþii sãi.acestea.

2.2. Relaþiile de afaceri dintre Clienþi ºi Bancã se 3.5. În caz de conflict între condiþiile speciale pentru bazeazã pe încredere reciprocã. Banca urmãreºte sã serviciile ºi produsele bancare, inclusiv Regulile de punã la dispoziþia Clienþilor sãi toate serviciile ºi operare pe conturi ºi prevederile generale cuprinse în profesionalismul sãu ºi va depune toate diligenþele prezentele Condiþii, primele vor prevala. Orice pentru a le proteja interesele în derularea tranzacþiilor.derogare de la aplicarea prezentelor Condiþii Generale de Afaceri trebuie convenitã în scris între Bancã ºi 2.3. Banca va furniza Clienþilor informaþii privind Client, ca urmare a solicitãrii scrise a Clientului. serviciile bancare ºi va acorda, la cerere, asistenþã ºi

îndrumare.3.6. Banca îþi rezervã dreptul sã schimbe ºi/sau sã modifice aceste Condiþii Generale de Afaceri. Orice 2.4. Banca va urmãri propria ei strategie în oferirea schimbãri vor fi aduse la cunoºtinþa Clientului prin serviciilor, produselor ºi facilitãþilor.afiºare la sediile Bãncii ºi/sau pe pagina de web a Bãncii la adresa www.alphabank.ro ºi/sau, în cazul 2.5. Clientul este þinut rãspunzãtor dacã prin

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

13

persoanelor fizice, dupã caz, conform legislaþiei în arhivã, bazã de date electronicã sau terþ abilitat, vigoare. Clientul acceptã ca formele de publicitate a deþinãtor de astfel de informaþii. Clientul este de acord modificãrilor ºi/sau schimbãrilor Condiþiilor Generale cu prelucrarea datelor sale personale, direct sau prin de Afaceri, anterior menþionate, vor constitui o intermediul terþilor contractanþi, în scopul îndeplinirii notificare suficientã a respectivelor modificãri ºi/sau de cãtre Banca a obligatiilor legale ºi a realizãrii completãri, fiind considerate o metodã suficientã ºi intereselor legitime ale acesteia, precum ºi în vederea validã în asigurarea opozabilitãþii. derulãrii oricãror raporturi juridice între Bancã ºi Client.

Acordul dat priveºte inclusiv dreptul Bãncii de a transmite datele personale ale Clientului în scopul 4.CONFIDENÞIALITATE. SECRETUL prelucrãrii cãtre birouri sau agenþii de servicii de BANCARorganizare a bazelor de date (de tipul Biroul de Credit, Centrala Riscurilor Bancare, SWIFT etc.), acþionari, 4.1. Clientul va asigura totala confidentialitate asupra afiliate ale Bãncii (societãþi de asigurãri, leasing, tuturor tranzactiilor solicitate si/sau derulate prin brokeraj, etc.), terþi contractanþi (de tipul societãþilor Banca.de asigurare, societãþilor de intermediere financiarã, Nerespectarea acestei condiþii, precum ºi etc.), angajatori, autoritãþi competente pentru incorectitudinea sau reaua-credinþã vor fi considerate îndeplinirea obligaþiilor legale. Datele pot fi trimise în drept cauze de culpa din partea Clientului, atrãgând România ºi în state din/din afara Uniunii Europene, rãspunderea acestuia.inclusiv Statele Unite ale Americii în vederea derulãrii oricãror raporturi juridice între Bancã ºi Client, în 4.2. Banca va lua toate mãsurile necesare pentru a scopul îndeplinirii obligaþiilor legale, realizãrii asigura confidenþialitatea ºi secretul bancar asupra intereselor legitime ale Bãncii ºi promovãrii oricãror tranzacþiilor încredinþate de Clienþi, în strictã produse ºi servicii ale Bãncii ºi ale terþilor contractanþi.concordanþã cu practica internaþ ionalã º i

reglementãrile legislaþiei române. Banca nu va divulga 5.2. Banca prezumã faptul cã s-a obþinut în prealabil de informaþii în legãturã cu, dar fãrã a se limita la, cãtre Client, acordul persoanelor ale cãror date sunt conturi/depozite/credite, precum ºi informaþii cu procesate ºi trimise cãtre Bancã pentru realizarea privire la obiectele aflate în custodia sa sau a altor activitãþilor bancare, incluzând marketing direct. active sau tranzacþii încredinþate Bãncii, cu excepþia

cazurilor prevãzute de lege sau când s-a obþinut 5.3. Banca efectueazã transferuri internaþionale de acordul Clientului în acest sens.fonduri prin SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication), societate înregistratã în 4.3. Având în vedere cã Banca face parte din grupul Belgia. Conform propriei declaraþii, reþeaua SWIFT financiar Alpha Bank Group, Banca poate folosi folositã de Bancã precum ºi de alte bãnci care oferã informaþiile ºi documentele primite de la Client în servicii de plãþi internaþionale, opereazã în cursul relaþiei de afaceri, care altfel ar face obiectul conformitate cu standardele de securitate legale, secretului bancar pentru scopuri statistice, de tehnice ºi operaþionale.evaluare, de marketing, transmiþându-le celorlalte SWIFT opereaza prin centrele sale din Europa ºi Statele companii ale Grupului: Alpha Leasing Romania, Alpha Unite ale Americii, unde sunt stocate temporar toate Finance Romania, Alpha Insurance Brokers – datele (inclusiv date personale ale deþinãtorilor de Societate de Intermediere în Asigurare-Reasigurare conturi) privind tranzacþiile financiare executate. În SRL sau cãtre orice alte persoane juridice care la data scopul asigurãrii continuitãþii plãþilor, datele sunt utilizãrii acestor informaþii vor face parte din Alpha stocate identic pe mai multe servere localizate în Bank Group.puncte geografice diferite. Aceastã practicã este în conformitate cu standardele internaþionale ºi cerinþele 4.4. Informaþiile bancare includ declaraþii ºi referinþe autoritãþilor de supraveghere. Potrivit Politicii SWIFT generale privind situatia financiarã a Clientului, privind protecþia datelor, mesajele de date (care pot bonitatea ºi solvabilitatea acestuia.conþine date cu caracter personal) sunt ºterse de cãtre SWIFT din sistemele proprii în conformitate cu 4.5. Banca poate solicita de la terþe persoane orice procedurile SWIFT privind retenþia ºi distrugerea informaþii pe care le considerã necesare în legaturã cu datelor.Clientul. Pentru verificarea unor informaþii furnizate

Dupã 11 Septembrie 2001, în conformitate cu de Client, Banca poate solicita confirmarea acestora Terrorist Finance Tracking Program (TFTP), de cãtre terþe persoane.Departamentul de Finante al Statelor Unite ale Americii poate solicita acces la datele personale ale 5. PRELUCRAREA DATELOR CU clienþilor bãncilor, stocate în centrul operational SWIFT CARACTER PERSONALdin Statele Unite ale Americii cu scop exlusiv contra-terorism. Astfel de date sunt stocate numai pentru 5.1. Clientul este de acord ca, în conformitate cu perioada de timp necesarã scopurilor de luptã prevederile legale, Banca sã efectueze orice verificãri, împotriva terorismului, sunt pãstrate în mediu sã solicite ºi sã obþinã orice informaþii despre Client securizat ºi sunt manevrate cu grijã. de la orice instituþie competentã, registru public,

x

x

x

x

x

x

x

x

14

Banca aduce la cunoºtinþa Clienþilor, prin intermediul considera tranzacþiile ca fiind suspecte ºi de a le prezentelor Condiþii Generale de Afaceri, ca datele raporta corespunzãtor autoritãþilor competente.personale ale acestora (precum nume, prenume, adresa, numãr de cont, suma, detalii de platã) utilizate 6.4. Banca poate pãstra fotocopii ale tuturor în transferuri internaþionale de fonduri pot fi puse la documentelor furnizate de Client pentru propriile dispoziþia Departamentului de Finanþe al Statele cerinþe. Unite ale Americii prin intermediul SWIFT.

6.5. Banca este îndreptãþitã sã nu efectueze nicio 6. CERINÞE DE CUNOAªTERE A tranzacþie a Clientului care prezintã risc de legalizare a

veniturilor din finanþarea terorismului sau care indicã CLIENTELEIsuspiciuni privind circumscrierea afacerilor Clientului sub sfera sancþiunilor naþionale ºi internaþionale privind 6.1. În furnizarea serviciilor bancare, în conformitate finanþarea terorismului, sau dacã apreciazã cã aceasta cu cerinþele legale, Banca este îndreptãþitã sã nu este în conformitate cu reglementarile legale în identifice Clientul sau orice persoanã care acþioneazã materie. în numele sau pe contul acestuia. Clientul va furniza

Bãncii evidenþe justificative privind identitatea sa 6.6. Banca poate sã nu accepte niciun ordin al înainte de intrarea în afaceri cu Banca, precum ºi ori Clientului prin care se intenþioneazã remiterea de de câte ori este necesar, la solicitarea Bãncii. fonduri cãtre þãri aflate pe lista þãrilor suspecte de sprijin al acþiunilor teroriste sau cãtre bãnci ºi unitãþi ale 6.2. Deschiderea oricãrui cont este la discreþia Bãncii acestora domiciliate în afara unor astfel de teritorii care ºi numai dupã furnizarea ºi verificarea documentaþiei au însã compania mamã înregistratã într-o þarã aflatã aferente deschiderii de cont pe deplin obþinute ºi pe o astfel de listã. îndeplinite conform solicitãrii Bãncii. Banca nu va

deschide ºi opera conturi pentru care identitatea 6.7. Clientul are obligaþia de a remite Bãncii o titularului nu este cunoscutã, evidenþiatã în mod declaraþie în scris privind beneficiarul real al sumelor corespunzãtor ºi nici conturi sub nume fictive. În derulate pe numele ºi pe contul sãu. Beneficiarul real toate cazurile, decizia deschiderii unui cont sau a este persoana fizicã (sau grupul de persoane fizice) la furnizãrii unui serviciu/produs aparþine Bãncii. instrucþiunile cãreia sunt ordonate unele tranzacþii. În În cazul în care Clientul refuzã sã fie identificat sau cazul în care existã îndoieli, în orice moment, cu privire Banca are suspiciuni cu privire la Client ori la la identitatea Beneficiarului real, Banca va solicita operaþiunea solicitatã, în sensul normelor bancare, Clientului sã emitã (repetat) o declaraþie în scris cu Banca este îndreptãþitã sã refuze intrarea în relaþii de privire la identitatea Beneficiarului real. afaceri cu acesta sau efectuarea respectivei

tranzacþii. În aceastã situaþie Banca nu va rãspunde 6.8. Clientul are obligaþia sã punã la dispoziþia Bãncii faþã de Client pentru eventuale prejudicii decât în toate documentele solicitate de aceasta ºi de a notifica cazul în care se dovedeºte reaua credinþã a Bãncii în scris cu privire la orice modificãri ale situaþiei ºi certificatã definitiv ºi irevocabil de cãtre instanþele de informaþiilor furnizate în cursul procesului de judecatã.identificare a sa sau a Beneficiarului real, ce au loc pe perioada derulãrii relaþiilor de afaceri, în termen de 30 6.3. Clientul a luat la cunoºtinþã de faptul cã Banca are zile de la efectuarea unei astfel de modificãri. obligaþia de a se conforma legilor ºi reglementãrilor

privind prevenirea spãlãrii banilor ºi finanþãrii În situaþia în care identitatea Clientului sau a terorismului (cerinþe AML) ºi, pentru aceasta, sã

Beneficiarul real nu poate fi determinatã sau obþinutã adere la anumite solicitãri ale diverselor autoritãþi de pe parcursul procedurii de identificare, Banca poate reglementare ºi alte autoritãþi publice în legãturã cu refuza intrarea în relaþii de afaceri sau executarea prevenirea finanþãrii, printre altele, a unor teroriºti ordinului respectiv sau a oricãrei tranzacþii. numiþi ºi persoane sancþionate.

Banca nu poate fi þinutã rãspunzãtoare pentru În acest sens, Banca este îndreptãþitã sã cearã eventualele prejudicii cauzate ca urmare a Clientului sã furnizeze documente ºi/sau informaþii necomunicãrii în timp ºi în condiþii de siguranþã a oricând pe parcursul derulãrii relaþiilor de afaceri, modificãrilor sau completãrilor apãrute; Banca nefiind îndeosebi cu privire la justificarea originii fondurilor obligatã sã verifice informaþiile ºi actele încheiate de remise în contul Clientului, calitatea ºi obligaþiile sau Client cu furnizorii/clienþii proprii precum ºi cu proprii onestitatea acestuia. acþionari/asociaþi.Clientul acceptã sã furnizeze Bãncii orice astfel de

informaþii solicitate ºi consimte ca Banca sã remitã 6.9. Clientul va notifica Banca în scris la intrarea în astfel de informaþii cãtre orice autoritate, în scopul relaþii de afaceri în cazul în care s-ar afla în relaþii îndeplinirii cerinþelor AML. speciale cu Banca.

În cazul în care existã dubii cu privire la sursa / 6.10. În cazul în care Clientului i se modificã actele de provenienþa fondurilor, Banca are dreptul de a

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

15

identificare prezentate Bãncii ºi aflate la dosarul de 7.4. Banca, în cazul în care considerã util, se poate cont curent, acesta se va prezenta în mod obligatoriu obliga fie direct, fie prin terþe pãrþi, în calitate de pentru a comunica actele astfel modificate la unitatea parteneri comerciali, cu privire la executarea totalã sau teritorialã a Bãncii unde ºi-a deschis contul. Banca îþi parþialã a ordinelor, dispoziþiilor ºi instrucþiunilor, care rezervã dreptul de a nu efectua operaþiuni în cazul în i-au fost încredinþate. În situaþia în care Banca se care Clientul se prezintã la o alta unitatã teritorialã a angajeazã prin terþe pãrþi, responsabilitatea va fi Bãncii cu un act de identitate care nu se aflã la dosarul limitatã numai în ceea ce priveºte alegerea acestora. de cont curent al unitãþii teritoriale unde a fost Banca nu va fi þinutã rãspunzãtoare pentru deschis contul. neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzãtoare a

obligaþiilor unui astfel de terþ, în mãsura în care Banca a 6.11. În cazul în care datele cu privire la (fãrã a se efectuat un studiu atent ºi obiectiv înainte de limita) denumire, sediul social, administratori ºi selectarea acestuia.acþionari se modificã, Clienþii persoane juridice trebuie sã prezinte în termen de pânã la 30 de zile de În eventualitatea în care Clientul a suferit la data efectuãrii modificãrilor un nou certificat o pierdere/prejudiciu, Banca nu este þinutã constatator emis de Registrul Comerþului, care sã rãspunzãtoare pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea conþinã aceste date ºi/sau alte documente cu aceeaºi necorespunzãtoare a obligaþiilor de cãtre terþ, inclusiv valoare juridicã, inclusiv, dar fãrã a se limita la, dar fãrã a se limita la prejudiciile suferite de actul(le) adiþional(e)/actul constitutiv actualizat, alte Clienþi cauzate de nefuncþionarea/ funcþionarea documente care atestã înregistrarea modificãrilor în necorespunzãtoare a sistemelor informatice/ Registrul Comerþului. noninformatice ale acestuia.

Neprezentarea documentelor anterior menþionate conferã Bãncii dreptul de a considera datele iniþiale 7.5. Dacã Banca trebuie sã examineze din ordinul ca fiind valide. Clientului autenticitatea, validitatea, caracterul legal

sau integralitatea documentelor primite ori a 7. OBLIGAÞII ªI RÃSPUNDERI documentelor de eliberat, inclusiv a traducerilor

acestora, Banca va fi þinutã rãspunzãtoare numai pentru neglijenþa gravã stabilitã definitiv ºi irevocabil 7.1. Banca poate sã refuze sau sã suspende (ca de cãtre instanþele de judecatã.urmare a propriilor pretenþii) îndeplinirea oricãreia

Banca nu îþi asumã nicio responsabilitate privind dintre obligaþiile asumate faþã de Client, chiar dacã forma, acurateþea, falsitatea sau validitatea, acele pretenþii sunt sub condiþie, neajunse la veridicitatea, completarea corectã ºi integralã a scadenþã sau nu sunt în legãturã cu aceste obligaþii, documentelor prezentate Bãncii, exceptând situaþiile fãrã ca prin aceasta sã-i poatã fi antrenatã în care pr in acorduri separate asemenea rãspunderea contractualã în vreun fel de cãtre responsabilitate este asumatã expres în scris de Bancã.Client.

Banca nu va fi responsabilã pentru pierderile apãrute ca urmare a modului inadecvat de 7.2. Banca poate suspenda temporar orice raport cooperare/colaborare a Clientului cu Banca, incluzând, juridic, orice instrucþiune datã de Client sau orice dar fãrã a se limita la nerespectarea Condiþiilor tranzacþie ordonatã de acesta, pentru motivele Generale de Afaceri.cauzate de culpa Clientului faþã de Bancã sau pentru

motive reglementate de dispoziþiile legale/ judiciare/ 7.6. Clienþii pot cere ºi primi de la Bancã servicii de extrajudiciare, cu privire la oricare dintre produsele asistenþã ºi consultanþã, numai ca urmare a sau serviciile puse la dispoziþie de cãtre Bancã angajamentului expres al Bãncii, exprimat ulterior acestuia în cadrul relaþiei de afaceri sau asimilate solicitãrii Clientului. Punerea acestor servicii la acestora.dispoziþia Clienþilor nu atrage rãspunderea Bãncii, decat în caz de neglijenþã gravã certificatã definitiv ºi 7.3. În vederea examinãrii documentelor prezentate irevocabil de cãtre instanþele de judecatã.de Client, Banca va solicita, pe cheltuiala acestuia,

traduceri legalizate în limba românã a documentelor 7.7. În lipsa unui acord contrar expres dat în scris, prezentate într-o limbã strãinã. Pentru a fi luate în Banca nu îþi asuma, în numele Clientului sãu, obligaþia considerare de cãtre Bancã, documentele emise de de a presta servicii administrative de orice tip, altele autoritãþi strãine/persoane juridice strãine vor fi decât cele menþionate în aceste Condiþii Generale de supuse procedurii supra-legalizarii/apostilãrii Afaceri. acestora, pentru a produce efecte pe teritoriul

În particular, Banca nu va fi obligatã (fãrã un acord României.prealabil special în acest sens) sã informeze Clientul Banca nu îþi asumã rãspunderea pentru întârzierile asupra vreunei pierderi generate ca urmare a în executarea serviciilor cauzate de prezentarea de modificãrilor în cotaþiile pieþei, asupra valorii ºi cãtre Client a unor documente în altã limbã decât cea devalorizãrii obiectelor depozitate sau asupra oricãror românã, fãrã supra-legalizare/apostilare ºi/sau fãrã fapte care pot prejudicia sau deteriora valoarea traducere legalizatã, pe care Clientul este obligat sã le acestor obiecte.realizeze pe cheltuiala sa.

x

x

x

x

x

x

x

x

16

7.8. Clientul nu poate opune Bãncii în niciun mod cãtre Bancã.contractele încheiate cu terþii.

9.5. Clientul recunoaºte Bãncii, în calitate de creditor, dreptul de gaj general asupra tuturor bunurilor mobile 8. CREDITEºi imobile prezente ºi viitoare aflate în patrimoniul acestuia, Banca urmând a fi despãgubitã cu prioritate 8.1. Banca poate acorda credite Clienþilor sãi conform faþã de alþi creditori negarantaþi.normelor ºi procedurilor sale interne. Clienþii se obligã

sã respecte destinaþia creditelor, precum ºi obligaþiile 9.6. Orice bunuri, titluri ºi drepturi care sunt sau pot ºi angajamentele asumate cãtre Bancã, conform intra în posesia Bãncii (inclusiv acelea datorate documentaþiei de creditare agreatã.Clientului de cãtre Bancã) pot constitui, în orice moment, garanþii pentru toate pretenþiile pe care 8.2. Creditele în devize (alte valute decât RON) Banca le poate avea faþã de Client, inclusiv pentru cele trebuie sã fie rambursate în deviza (valuta) în care au sub condiþie sau neajunse la scadenþã.fost acordate, cu excepþia cazurilor în care s-a

convenit expres altfel. Clientul poate sã compenseze 9.7. În caz de neîndeplinire a obligaþiilor/angajamente-propriile sale pretenþ i i faþã de Bancã cu lor Clientului, Banca este îndreptãþitã sã foloseascã angajamentele asumate, numai cu acordul prealabil ºi mijloacele proprii pentru luarea în posesie a bunurilor scris al Bãncii, în aceeaºi devizã (valutã) ºi în mãsura în afectate garanþiei.care pretenþiile nu sunt în litigiu sau au fost stabilite

prin hotãrâre judecãtoreascã rãmasã definitivã.9.8. Este în sarcina Clientului sã se preocupe de administrarea ºi protejarea tuturor bunurilor, titlurilor ºi 8.3. În cazul în care Banca acordã Clientului facilitãþi drepturilor sale, care fac obiectul garanþiilor constituite de credit prin contul curent, prezentele Condiþii se în favoarea Bãncii, precum ºi de încasarea, cu titlu de completeazã cu prevederile speciale aplicabile garanþie, în contul deschis la Bancã a tuturor pentru acordarea de credite. veniturilor.

Clientul este obligat sã comunice Bãncii orice 9. GARANÞIImodificare intervenitã cu privire la administrarea ºi protejarea tuturor bunurilor ce fac obiectul garanþiilor.9.1. Clientul va constitui, la cererea Bãncii, garanþii

corespunzãtoare în vederea garantãrii îndeplinirii 9.9. Când Bãncii i se solicitã plata în executarea unuia propriilor obligaþii/angajamente pe care ºi le-a din angajamentele/obligaþiile sale de platã, Banca este asumat faþã de Bancã. Banca este oricând îndreptãþitã sã efectueze plata fãrã ca o alta procedurã îndreptãþitã sã cearã Clientului sã prezinte, sã suplimentarã, de orice naturã, diferitã de cele înlocuiascã, sã majoreze garanþiile de orice tip convenite, sã fie necesar a fi îndeplinitã.acordate Bãncii pentru garantarea propriilor

obligaþii/angajamente, chiar dacã acestea sunt sub 9.10. În cazul în care Clientul nu îþi îndeplineºte condiþie sau nu au ajuns la scadenþã.obligaþiile la scadenþã, Banca este îndreptãþitã sã îºi valorifice drepturile sale ºi sã execute garanþiile de 9.2. Fiecare dintre drepturile/remediile/garantiile orice tip primite, oricând ºi oriunde considerã oportun acordate Bãncii în baza prezentului document ºi/sau a ºi fãrã ca o altã procedurã suplimentarã, de orice tip, contractelor specifice încheiate între Bancã ºi Client, sã fie necesar a fi îndeplinitã de Bancã împotriva vor putea fi exercitate/executate de Bancã în ordinea Clientului.a leasã de Bancã , la discreþ ia sa totalã ,

indiferent de data naºterii/constituirii acestor 9.11. Banca poate, în numele ºi pe costul Clientului, sã drepturi/remedii/garanþii în favoarea sa þi/sau cearã ºi sã obþinã toate acele documente pe care indiferent de persoana care a constituit în favoarea le considerã necesar a fi folosite în legãturã cu Bãncii garanþiile/drepturile/remediile ºi vor fi constituirea, administrarea, eliberarea ºi dispoziþia adiþionale tuturor celorlalte drepturi ºi remedii asupra garanþiilor de orice tip; astfel de documente vor acordate Bãncii în virtutea oricãrui alt acord, a oricãrei include în special copii certificate/originale dupã alte garanþii sau legi. registrele publice, certificate oficiale ºi documente privind asigurarea. 9.3. Clientul va efectua sau va permite sã fie

efectuate orice acte ºi fapte pe care Banca, în mod 10. DOBÂNZI, COMISIOANE, ALTE SPEZE rezonabil, le poate solicita în scopul punerii în

BANCAREexecutare a drepturilor Bãncii.

10.1. Pentru serviciile prestate ºi operaþiunile bancare 9.4. În orice caz de insolvenþã al Clientului, Banca va efectuate în derularea relaþiilor de afaceri, Banca este declara scadente obligaþiile acestuia, având drept de îndreptãþitã sã încaseze comisioanele sale conform retenþie asupra sumelor din conturi, bunurilor, tarifelor de comisioane stabilite pentru fiecare drepturilor ºi accesoriilor acestora deþinute pentru serviciu/produs în parte, a contractelor specifice, Client, pânã la achitarea în integralitate a datoriilor

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

xx

17

precum º i comisioanele datorate bãncilor serviciilor electronice, care sunt reglementate prin corespondente. convenþii separate.

Banca este îndreptãþ i tã sã încaseze comisioanele sale conform propriei politici de tarifare 11.2. Clientul are obligaþia de a se asigura ca ºi prin intermediul unor terþi mandataþi. instrucþiunile, declaraþiile, codificãrile ºi comunicãrile

transmise Bãncii sunt clare ºi conþin informaþii 10.2. Dacã nu se prevede altfel, în derularea relaþiilor complete ºi corecte. de afaceri Banca va utiliza propriile sale cursuri de schimb ºi propriile sale rate de dobândã cotate pentru 11.3. În cazul în care nu se prevede altfel printr-un alt ziua în care se efectueazã debitarea/creditarea din/în contract încheiat între Bancã ºi Client, aferent unui contul Clientului. Aceste cursuri ºi rate sunt afiºate la serviciu/produs specific, orice notificare sau ghiºeele Bãncii. comunicare, cerere sau pretenþie în baza prezentelor

Condiþii, va fi transmisã în scris, prin scrisoare trimisã 10.3. În absenþa unor prevederi contrare, sumele cu confirmare de primire, prin fax sau prin poºta corespunzãtoare tuturor tranzacþiilor ºi operaþiunilor electronicã certificatã ºi acceptatã în prealabil de cãtre desfãºurate de Bancã se vor exprima în valori pãrþi, la adresele ºi/sau numerele de fax agreate de rotunjite, conform uzanþelor ºi practicilor bancare. pãrþi. Corespondenþa va fi consideratã primitã la data

semnãrii de primire de cãtre destinatar, în cazul 10.4. Clientul va suporta toate cheltuielile ocazionale transmisiunilor prin scrisoare transmisã cu confirmare apãrute în relaþiile de afaceri ale Bãncii cu acesta. de primire, la data generãrii de cãtre fax a raportului de Pentru serviciile bancare auxiliare care nu au confirmare, în cazul transmisiunilor prin fax sau, la data caracteristicile specifice ºi esenþiale ale unui serviciu transmiterii mesajului, în cazul poºtei electronice bancar principal, Banca va percepe TVA, conform certificate ºi acceptate în prealabil de cãtre pãrþi. legislaþiei în vigoare. În plus faþã de dobânzile uzuale ºi Comunicãrile sunt considerate a fi primite de agreate, taxe ºi comisioane, Clientul suportã ºi cãtre Bancã în mod valabil, dacã pot fi probate cu:cheltuielile extraordinare, astfel cum vor fi agreate cu ntampila de înregistrare a Bãncii aplicatã pe copia Banca. restituitã Clientului;

nraport de confirmare fax al sediului central al 10.5. Banca va fi îndreptãþitã sã perceapã comisioane Bãncii ºi/sau al unitãþii teritoriale a Bãncii unde pentru toate serviciile îndeplinite sau mãsurile luate este deschis contul Clientului;pentru constituirea, administrarea, eliberarea ºi nconfirmarea de primire, în regimul obiºnuit (în dispoziþia asupra garanþiilor de orice tip sau pentru sensul de recomandatã) al poºtei, trimise la adresa regresul asupra unei alte pãrþi angajatã în solidar. În sediului central al Bãncii ºi/sau al unitãþii Bãncii plus, Clientul va suporta toate celelalte cheltuieli unde este deschis contul/subcontul Clientului.curente ºi alte cheltuieli fortuite sau cheltuieli de judecatã. Orice corespondenþã primitã într-o zi bancarã

nelucrãtoare sau dupã ora 17.00 într-o zi bancarã 10.6. Dacã Banca presteazã orice serviciu sau ia orice lucrãtoare va fi înregistratã cu ziua bancarã lucrãtoare mãsurã ca urmare a nerambursãrii de cãtre Client a urmãtoare.unui credit aºa cum fusese convenit sau ca urmare a conduitei necorespunzãtoare care poate duce la 11.4. Comunicãrile sunt considerate a fi transmise în rezilierea unei convenþii sau ca urmare a aplicãrii mod valabil de Bancã Clientului dacã pot fi probate cu:ºi/sau a instituirii de cãtre terþi a unor mãsuri nsemnãtura de primire a Clientului, inclusiv dar fãrã executorii sau iniþierea împotriva Clientului a unor a se limita la semnãtura reprezentanþilor sau a acþiuni instituþionale, Banca este îndreptãþitã sã salariaþilor acestuia;perceapã Clientului speze. nchitanþa de primire emisã de un serviciu de

curierat recunoscut;10.7. Banca î i rezervã dreptul de a modifica nivelul nîn cazul transmisiunilor prin fax, la data generãrii dobânzilor, spezelor, comisioanelor în funcþie de de cãtre fax a raportului de confirmare a evoluþia pieþei, de politica sa comercialã, ºi/sau de transmisiunii;condiþiile specifice ale tranzacþiilor. Clientul va fi nsau, când sunt puse la dispoziþia Clientului prin informat în conformitate cu principiile/mecanismele cãsuþa de corespondenþã, ca urmare a unui reglementate la nivelul fiecãrui contract/cerere în aranjament special în acest sens.parte.

Orice modificare survenitã cu privire la dobânzile 11. COMUNICAREA INFORMAÞIILOR ºi/sau costurile intervenite ulterior semnãrii

contractelor de credit/depozit ºi/sau altor contracte aferente unui serviciu/produs bancar se face în 11.1. Corespondenþa aferentã operaþiunilor bancare, conformitate cu mecanismele/principiile prevãzute în precum ºi documentele de decontare, se vor cuprinsul contractelor semnate de fiecare Client în depune ºi înregistra la ghiºeele Bãncii, cu excepþia raport cu Banca.operaþiunilor iniþiate de cãtre Client prin intermediul

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

þ

þ

18

11.5. Clientul va întreþine ºi manevra cu grijã relaþiei de afaceri cu Clientul, decat în cazul existenþei formularele, suporturile informaþionale ori mijloacele unei culpe grave din partea sa, stabilitã definitiv ºi de comunicaþie pe care Banca i le pune la dispoziþie. irevocabil de cãtre instanþele de judecatã.

11.6. Clientul va informa Banca fãrã întârziere ºi în 12.3. Neînþelegerile dintre pãrþi decurgând din scris dacã aflã neregularitãþi, cum ar fi pierderi, furturi aplicarea ºi interpretarea prezentelor Condiþii Generale sau întrebuinþãri necorespunzãtoare cu privire la de Afaceri, ale Regulilor de operare pe conturi sau ale suporturile/mijloacele informaþionale aºa cum au fost altor contracte specifice, dacã nu se pot rezolva pe cale enumerate exemplificativ mai sus. Riscul ºi amiabilã, vor fi supuse spre soluþionare instanþelor rãspunderea ce decurg din pierderea, furtul sau judecãtoreºti de la sediul central al Bãncii.întrebuinþarea defectuoasã a suporturi lor Ca excepþie de la regulã, disputa dintre Bancã ºi informaþionale puse la dispoziþia Clientului, revin Client care are ca obiect atât un contract specific, cât ºi acestuia, cu excepþia cazului în care Clientul poate Condiþiile Generale de Afaceri ori Regulile de operare dovedi cã aceste evenimente s-au produs din culpa pe conturi, va fi soluþionatã potrivit clauzei de Bãncii. jurisdicþie din respectivul contract specific.

Prevederile acestui articol se vor aplica dacã ºi în 12.4. Dacã se va stabili ca vreunul din termenii sau mãsura în care orice termeni ºi condiþii speciale ce se prevederile Condiþiilor Generale de Afaceri, ale aplicã anumitor servicii oferite de cãtre Bancã nu Regulilor de operare pe conturi sau ale altor contracte conþin prevederi contrare. În situaþiile în care au fost specifice este lipsit de validitate sau neaplicabil, transmise notificãri privind încetarea relaþiei valabilitatea termenilor ºi prevederilor rãmase nu va fi financiare dintre Bancã ºi Client, Clientul va returna afectatã, iar drepturile ºi obligatiile Clientului ºi ale Bãncii orice suport informaþional pus la dispoziþia sa Bãncii vor fi înþelese ca ºi cum Condiþiile Generale de de cãtre Bancã. Afaceri/Regulile de operare pe conturi/contractele

specifice nu au reglementat acel termen sau acea 11.7. Banca nu rãspunde pentru pierderile sau prevedere lipsitã de valabilitate sau neaplicabilã.pagubele rezultate din întârzieri, întreruperi, defecte de transmisie, confuzii sau orice alte erori apãrute din 12.5. Clientul nu poate cesiona/nova/transfera utilizarea poºtei, telefon, fax, poºta electronicã, sau a drepturile ºi obligaþiile sale în relaþia cu Banca, fãrã altor mijloace de transmisie, transport sau acordul Bãncii.telecomunicaþii, precum nici pentru pierderile sau pagubele rezultate din erori/întreruperi ale 12.6. Aceste Condiþii Generale de Afaceri vor fi mijloacelor tehnice care asigurã derularea serviciilor guvernate de legea românã. Banca are dreptul de a sale. opune Clientului prevederile legislaþiei în materie,

normele cu caracter obligatoriu emise de Banca 11.8. Documentele depuse de Client pentru Naþionalã a României sau de orice altã autoritate deschiderea contului, actualizarea informaþiilor publicã competentã, regulile ºi uzanþele internaþionale solicitate de cãtre Bancã, derularea operaþiunilor de în orice diferend decurgând din aplicarea acestora, cãtre Bancã sau orice alte documente solicitate de chiar dacã Clientul invocã pierderi sau daune din Bancã, inclusiv, dar fãrã a se limita la documentele aplicarea lor. Clientul nu poate invoca Bãncii motivul necesare procesului de analiza specific creditãrii, nu necunoaºterii acestor norme ºi uzanþe.vor fi returnate Clientului la închiderea contului curent. În caz de conflict între prevederile din limba

românã ºi cele din limba englezã ale prezentelor Condiþii Generale de Afaceri, varianta în limba românã 12. PREVEDERI FINALEva prevala.

12.1. Rãspunderea Bãncii nu va putea fi angajatã 12.7. La data intrãrii în vigoare a prezentelor Condiþii pentru nicio pierdere aferentã operaþiunilor Generale de Afaceri, Condiþiile Generale de Afaceri - efectuate, ca urmare a unor perturbãri generate de Ediþia anterioarã nu îþi mai produc efecte.evenimente cum ar fi, fãrã a se limita la, forþa majorã,

conflicte internaþionale, acþiuni armate, mãsuri luate de Banca Naþionalã a României sau de Guvern sau orice alte acte ale autoritãþilor române sau strãine, revendicãri sindicale, boicoturi, revolte, greve, rãzboi, acte de terorism, sau pagube produse de perturbarea

pieþelor financiare naþionale/internaþionale, cauze naturale ori cauzate de alte evenimente pentru care Banca nu poate fi rãspunzãtoare.

12.2. În toate cazurile, Banca nu rãspunde pentru prejudiciile de orice naturã cauzate în cadrul derulãrii

x

x x

x

x

x

x

x

x

x

x

19

Alpha Bank Romania

Sediul central: Calea Dorobanþilor nr. 237B, Neocity Tower,

Sector 1, Bucureºti