Tout-en-un

QCM de pré-admissibilité ✔ Connaissances générales,

français, mathématiques,raisonnement logique

Épreuves d’admissibilité ✔ Résumé d’un texte et questions ✔ Option au choix

Épreuve d’admission ✔ Entretien avec le jury

Planningsde révision Cours Annales

corrigéesSujets

gratuits en ligne

Contrôleurdes douanesExterne, catégorie B

CONCOURS2014

CONCOURSFONCTIONPUBLIQUENo1

Vuibert

Concours

FONCTIONPUBLIQUE

Méthode

3e édition

dominique dumas

pascal Eynard

René Guimet

Mélanie Hoff ert

Frédéric ingelaere

thibaut Klinger

pierre larivière

Marie thierry

ConcoursContrôleur des douanes

FONCTION PUBLIQUE

Tout-en-un

3e édition

La loi du 11 mars 1957 n’autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article 41, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective » et, d’autre part, que les analyses et les courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration, « toute représentation ou reproduction intégrale, ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite » (alinéa 1er de l’article 40).

Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et suivants du Code pénal.Le « photocopillage », c’est l’usage abusif et collectif de la photocopie sans autorisation des auteurs et des éditeurs. Largement répandu dans les établissements d’enseignement, le « photocopillage » menace l’avenir du livre, car il met en danger son équilibre économique. Il prive les auteurs d’une juste rémunération. En dehors de l’usage privé du copiste, toute reproduction totale ou partielle de cet ouvrage est interdite. Des photocopies payantes peuvent être réalisées avec l’accord de l’éditeur.S’adresser au Centre français d’exploitation du droit de copie : 20, rue des Grands-Augustins, F-75006 Paris. Tél. : 01 44 07 47 70

© Vuibert – septembre 2013 – 5, allée de la 2e DB – 75015 ParisSite Internet : http://www.vuibert.fr

ISBN : 978-2-311-01151-7

Conception de la couverture : Les PAOistesConception de l’intérieur : Bleu TComposition : LinéaleCrédit photographique : Pascal Sittler/Réa

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Votre concours, votre métier 5

Partie 1 Épreuve écrite de pré-admissibilité

L QCM de connaissances généralesMéthodologie et conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Annales et sujets inédits corrigés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

L QCM de françaisPlanning de révision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Annales et sujets inédits corrigés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

L QCM de mathématiques Méthodologie et conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Annales corrigées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

L QCM de raisonnement logiqueMéthodologie et conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Sujets inédits corrigés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Partie 2 Épreuves écrites d’admissibilité

L Résumé d’un texte portant sur les questions économiques et sociales Méthodologie et conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Annales corrigées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Sommaire

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L Option mathématiques  Planning de révision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Méthodologie et conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Le cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Annales corrigées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

L Option comptabilité privée Planning de révision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118Méthodologie et conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Le cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Annales corrigées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

L Option économie Planning de révision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170Méthodologie et conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172Le cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179Annales corrigées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226

L Option droit Programme de l’épreuve . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234Méthodologie et conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235Le cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239Annales corrigées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290

L Option géographie économique Planning de révision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294Méthodologie et conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295Le cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298Annales corrigées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366

Partie 3 Épreuve orale d’admission

L Entretien avec le juryMéthodologie et conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374

votre métier

• 5 •

1. Les missions de la douaneLa Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI) est une des di-rections du ministère de l’économie et des Finances, rattachée au budget. Trois missions principales lui sont rattachées :

– une mission fiscale, car la DGDDI récolte près de 13 % des recettes de l’état notamment issues de la fiscalité pétrolière ; elle procède aussi au recouvrement des sommes dues au titre des droits de douanes au profit de l’Union européenne, et d’autres droits ou taxes comme les droits de consommation sur les alcools, les taxes sur les tabacs… ;– une mission économique, car la douane est chargée du contrôle des f lux commerciaux en fonction des différentes législations en place, qu’elles soient nationales, communautaires ou internationales ; il s’agit ici d’une mission liée au dédouanement et au suivi des flux de marchandises internationaux ou in-tracommunautaires ;– une mission de lutte contre la fraude, liée à la protection nécessaire des inté-rêts de l’état ou de l’Union européenne ; la douane intervient en effet afin de faire respecter des réglementations aussi diverses que celle des espèces proté-gées, de la santé publique… Elle protège donc contre les dérives économiques et fraudes en tous genres comme la contrefaçon, le non-respect des normes… Pour ce faire, le Code des douanes lui permet de contrôler les marchandises en mouvement (impliquant donc les moyens de transport), ce qui permet de dire que la douane est devenue la police de la marchandise.

La DGDDI comprend environ 17 000 agents regroupés dans 190 bureaux et 260 unités, ces structures répondant à la répartition des personnels en deux branches distinctes dotées chacune d’un concours d’entrée spécifique : la branche des opé-rations commerciales et la branche de la surveillance.

Le maillage du territoire national est organisé via 12 Directions internationales, 42 Directions régionales, 4 Directions régionales garde-côtes. En outre, 7 services à compétence nationale comme le SNDJ (service judiciaire de la douane) ou la DNRED (enquêteurs) assurent des missions spécifiques.

Votre concours,

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Des matériels et équipements permettent à l’administration des douanes de faire face à ses obligations d’intérêt public : patrouilleurs et vedettes garde-côtes, avions dont POLMAR (pollution marine) et hélicoptères, scanners mobiles, com-plètent la panoplie des douaniers.

2. Les métiers de la douaneRépondant aux besoins des deux branches d’activité, les contrôleurs des douanes sont, selon les résultats du concours et les besoins de l’administration :

– affectés dans la branche des opérations commerciales où ils seront chargés notamment du contrôle et de l’application des droits et taxes, de l’application des formalités de dédouanement dont une grande partie est aujourd’hui infor-matisée, du contrôle des entreprises et des documents liés au commerce inter-national. Si les candidats disposent de compétences spécifiques, ils pourront embrasser une carrière d’informaticien.On trouve également des contrôleurs au sein des services dits logistiques affec-tés dans des directions. Ils seront alors employés dans les services de la forma-tion, du contentieux, de la réglementation, du personnel, du matériel… ;– affectés dans la branche de la surveillance ; les contrôleurs seront intégrés en brigade afin d’assurer leurs fonctions de contrôle des voyageurs, des marchan-dises, des moyens de transport. Ces brigades sont disposées sur l’ensemble du territoire national et spécifiquement sur les plateformes portuaires, aéropor-tuaire, ferroviaire… Ces contrôleurs exercent leur service en tenue d’uniforme et armés.

Certains pourront, s’ils le souhaitent, s’orienter vers des spécialités comme maître de chien, motocycliste, mécanicien de moyen nautique…

Les agents de catégorie B ont vocation à encadrer des équipes de travail com-posées d’agents de catégorie C, en particulier en surveillance où ils pourront être chef d’équipe.

Les contrôleurs de la branche surveillance sont tenus de travailler selon des vacations de jour, de nuit, les week-ends, en tenue d’uniforme et armés.

Les concours sont ouverts aux titulaires du baccalauréat ou d’un titre jugé équi-valent (sauf mère ou père de trois enfants et sportifs de haut niveau). Il n’y a plus de limite d’âge pour ces concours.

Les épreuves de pré-admissibilité se déroulent souvent en janvier, les épreuves d’admissibilité courant mars et les épreuves d’admission courant juillet (par exemple en 2013 : la pré-admissibilité le 14 janvier, l’admissibilité du 18 au 21 mars et l’admission du 8 au 12 juillet).

Les inscriptions sont prises par voie postale (dépôt du dossier écrit) ou par internet (avec une pré-inscription en tant que première étape et une validation obligatoire par le candidat).

attention

écrite de pré-admissibilité

ÉpreuvePartie 1

QCM de connaissances générales 13

QCM de français 25

QCM de mathématiques 35

QCM de raisonnement logique 45

de connaissancesgénérales

QCM

Méthodologie et conseils 14

Annales et sujets inédits corrigés 17

CoeFFiCienT

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1heure 30

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Méthodologie et

conseilsL’absence de programme officiel de révision pour l’épreuve de culture générale rend à première vue le travail de préparation infini et difficile à organiser. L’impos-sibilité de tout apprendre et l’ampleur de la tâche peuvent effrayer ou décourager le candidat. Toutefois, s’il est effectivement impossible de tout savoir dans tous les domaines, il est parfaitement réalisable d’améliorer de façon significative ses connaissances en appliquant une méthodologie d’apprentissage rigoureuse et or-donnée et en s’entraînant régulièrement à faire des tests de QCM.

Un des points essentiels de la préparation à l’épreuve de culture générale est l’entraînement aux QCM, et ce pour plusieurs raisons :

– Plus un candidat fait des tests de QCM, plus il rencontre des questions de type différent et prend l’habitude de formulations variées.– Le fait de multiplier les tests permet de se confronter à ses défaillances et de chercher à s’améliorer. – S’exercer à répondre à des QCM permet également d’assimiler énormément de connaissances.– Il est très important de noter que refaire plusieurs fois les mêmes QCM per-met d’apprendre : il est donc conseillé de ne jamais répondre directement sur une feuille d’intitulé de QCM, mais plutôt sur une page à part afin de pouvoir refaire le test quelques semaines plus tard.L’épreuve de culture générale est une épreuve de précision, où des connaissances

approximatives ne seront d’aucune aide : il est indispensable d’apprendre un grand nombre d’informations par cœur (dates, noms, événements, œuvres...).

Pour s’aider, le candidat doit utiliser des outils comme des chronologies, des cartes, des répertoires, des fiches... Il convient de rappeler ici qu’il faut se méfier des informations trouvées sur Internet, car même les sites d’encyclopédie en ligne sont remplis d’erreurs. Enfin, le candidat doit se tenir au courant de l’actualité (prix littéraires, cinématographiques...), car certaines questions concernent les événe-ments récents.

Pour travailler de manière efficace, il faut absolument planifier son programme de révision. La préparation à l’épreuve de culture générale ne peut pas se dérouler en quelques jours ou quelques semaines : c’est un travail de longue haleine qui nécessite beaucoup de temps d’apprentissage, d’assimilation et de répétitions. Il est également important de travailler quotidiennement et régulièrement.

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Méthodologie et conseils

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Principaux thèmes de révisionPour préparer une épreuve de culture générale, il est plus efficace d’approfondir un nombre restreint de thèmes plutôt que de se disperser dans toutes les direc-tions. Les annales montrent qu’un certain nombre de thèmes sont récurrents dans les énoncés des questions posées. On notera en particulier qu’un nombre de plus en plus important de questions concerne les institutions, et notamment les insti-tutions européennes. De nombreuses questions concernent également l’histoire mondiale contemporaine, la géographie, la littérature et les arts. Néanmoins, si certains thèmes sont moins fréquents (inventions, religions...), il n’est pour autant pas souhaitable de les écarter des révisions.

A. Institutions  • Institutions françaises : fonctionnement et composition des principales institu-tions françaises (état, présidence, gouvernement, Assemblée nationale, Sénat), des collectivités (communes, cantons, départements, régions), des cours de justice, modes de scrutin aux élections, principales personnalités politiques...• Institutions européennes : fonctionnement et composition des principales ins-titutions de l’Union européenne (Parlement, Commission, Conseil, Banque cen-trale européenne, cours de justice...), modes de scrutin aux élections, nominations, principales personnalités politiques, histoire de l’Union européenne...

B. Histoire Pour toutes les périodes historiques, il est important d’apprendre les principaux événements politiques et leur chronologie, et d’identifier les personnages célèbres.

Préhistoire : distinguer les différentes périodes (paléolithique, néolithique), l’apparition du feu, des premiers outils, de l’agriculture, de la métallurgie...

Antiquité : égypte : principaux pharaons, femmes de pharaons, mythologie (principaux

dieux, déesses), apparition de l’écriture...Grèce : les hommes d’état (Périclès), les philosophes (Platon, Socrate...), les

conquérants (Alexandre), les batailles (Marathon, Salamine...), les lieux et monu-ments célèbres (Pirée, Parthénon...), les jeux Olympiques, la mythologie (princi-paux dieux, déesses, mythes).

Rome : les hommes d’état (Jules César, Marc Antoine, Auguste, Néron...), les principaux événements (éruption du Vésuve, Pompéi, incendie de Rome...), la my-thologie (principaux dieux, déesses, mythes).

Moyen Âge : chevalerie (vassalité, adoubement, contes et légendes...), batailles (Vikings, guerre de Cent Ans, Jeanne d’Arc...), croisades, rois (Mérovingiens, Ca-rolingiens, Capétiens...), inventions célèbres (imprimerie)...

Ancien Régime : rois (les Valois, les Bourbons), guerres en France et en Europe (guerres de Religion, guerre de Trente Ans, la Fronde...), découverte du Nouveau Monde (les Amériques, Christophe Colomb, Vasco de Gama...), Révolution fran-

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Annales etsujets inédits

corrigés

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QCM n° 1Difficulté ✘✘✘ Durée 15-20 min.

Branche des opérations commercialeset de l’administration générale, branche de la surveillance, 2012

Questions! Avant d’exercer, un médecin prête le ser-ment :A. de GalienB. d’EsculapeC. de SocrateD. d’Hippocrate

@ Le chiffre du commerce extérieur concerne :A. l’ensemble des importationsB. les importations et les exportationsC. l’ensemble des exportationsD. la valeur ajoutée des exportations

# En quelle année l’euro a-t-il été mis en cir-culation ?A. 2000B. 2001C. 2002D. 2003

$ Lors des États généraux ont été rédigés :A. des cahiers paroissiauxB. des cahiers de textesC. des cahiers de doléancesD. des cahiers des charges

% Qui fut le premier ministre de la Culture ?A. Jack LangB. François MitterrandC. André MalrauxD. Raymond Queneau

^ Qui a été le dernier président de la IVe Répu-blique ?A. Charles De GaulleB. René CotyC. Vincent AuriolD. Georges Pompidou

& De quel pays la reine Elisabeth n’est-elle pas la souveraine ?A. Le CanadaB. L’AustralieC. Le SurinamD. Sainte-Lucie

* Thomas Alva Edison a inventé :A. le phonographeB. la radioC. la télévisionD. l’électricité

( En 1936, lors de l’institution des congés payés, ont été accordés aux salariés :A. une semaine de congésB. un mois de congésC. 15 jours de congésD. 25 jours de congés

BL Qu’est-ce que le Club des 27 ?A. Un ensemble d’artistes célèbres morts à l’âge de 27 ansB. Un ensemble d’États européens voulant quit-ter la zone euroC. Un jazz club célèbre des années 1930D. Les États membres fondateurs du traité de Rome

BM Le GATT (Accord général sur les tarifs douaniers et le commerce) est l’ancêtre de :A. l’Organisation mondiale du commerceB. le Fonds monétaire internationalC. la Banque centrale européenneD. l’Organisation de coopération et de développe-ment économiques

BN Quel est le taux de TVA très réduit en France métropolitaine ?A. 19,6 %

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Annales et sujets inédits corrigés

B. 21 %C. 5,5 %D. 2,1 %

BO Quels sportifs soulèvent le bouclier de Bren-nus ?A. Les rugbymenB. Les handballeursC. Les hockeyeursD. Les basketteurs

BP Où se dérouleront les jeux Olympiques d’hi-ver en 2014 ?A. À AnnecyB. À VancouverC. À SotchiD. À Pyeongchang

BQ La Soufrière est :A. une cité antiqueB. un templeC. une région désertiqueD. un volcan

BR Dans quelle ville se situe le port le plus impor-tant d’Europe ?A. À RotterdamB. À AnversC. À CopenhagueD. Au Havre

BS « La planète rouge » est :A. VénusB. MarsC. SaturneD. Jupiter

BT Qu’est-ce que l’OPEP ?A. L’Organisation des petits exploitants privésB. L’Office de protection des espèces de papil-lonsC. L’Organisation des pays exportateurs de pétroleD. L’Organisation des professeurs de l’école pri-maire

BU Laquelle de ces femmes n’a pas prêté ses traits à Marianne ?A. Évelyne ThomasB. Inès de la FressangeC. Mireille MathieuD. Édith Piaf

CL Quel est le point commun entre Chopin, Al-fred de Musset et Jim Morrison ?A. Ils ont vécu au même siècle

B. Ils sont enterrés au cimetière du Père LachaiseC. Ils sont morts assassinésD. Ils étaient peintres

Corrigé n° 1! D. Hippocrate (environ 460 à 370 avant J.-C.) était un médecin et philosophe grec considéré comme le père de la médecine d’une part parce qu’il a fait de la médecine une profession à part entière en la distinguant notamment de la théur-gie et d’autre part parce qu’il est le plus ancien médecin grec sur lequel les historiens disposent de sources. Le serment d’Hippocrate est un ser-ment prêté par les nouveaux médecins : il fixe un cadre déontologique, moral, éthique et légal à l’in-tervention du médecin. @ B. # C. $ C. Sous l’An-cien régime, les cahiers de doléances étaient des recueils où étaient consignés les protestations, les vœux et les demandes du peuple. Ils étaient ensuite adressés au roi par les états généraux ou provinciaux. Les plus nombreux, et historique-ment les plus importants, sont ceux qui furent rédigés lors des réunions provinciales qui prépa-rèrent la réunion des états généraux de mai 1789. % C. André Malraux (1901-1976) était un écrivain français très engagé dans les luttes contre le fascisme et dans la Résistance lors de la Seconde Guerre mondiale. Son œuvre la plus connue est La Condition humaine (1933). Charles De Gaulle le nomma ministre d’État chargé des Affaires culturelles de 1959 à 1969. ^ C. René Coty (1882-1962) fut le 17e président de la Répu-blique française et le second président de la IVe République de 1954 à 1959. & C. * A. Thomas Alva Edison (1847-1931) était un inventeur et un industriel américain. Il construisit en 1877 le pre-mier véritable phonographe capable d’enregistrer et de réécouter la voix humaine et du son. ( C. En France, les premiers congés payés furent mis en place par le Front populaire en 1936. Fixés à quinze jours à l’origine, ils passent à trois semaines en 1956, puis à quatre en 1968 et enfin à cinq se-maines en 1982. BL A. Le Club des 27 est un nom donné à un groupe d’artistes morts à l’âge de 27 ans, comme Janis Joplin, Jimi Hendrix, Jim Morrison, Kurt Cobain ou plus récemment Amy Winehouse. BM A. Le GATT (General Agreement on Tariffs and Trade) ou Agétac en français (Accord gé-

Option droit

Programme de l’épreuve 234

Méthodologie et conseils 235

Le cours 239

Annales corrigées 290

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4

3heures

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Le cours

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1 | Le droit et l’entreprise

1. Les structures juridiquesLe droit des sociétés est omniprésent dans le domaine économique et il recouvre des réalités très diverses.

A. L’entreprise individuelle Il s’agit du mode d’exploitation le plus fréquent des petites et moyennes entreprises. Le commerçant peut créer lui-même son fond, acheter un fond existant ou contrac-ter une location gérance.

L’entreprise individuelle ne possède pas la personnalité juridique comme la société. Elle repose sur la personnalité juridique de son propriétaire qualifié de chef d’entreprise ou d’entrepreneur individuel.

Les formalités de création de l’entreprise individuelle sont réduites et aucun capital minimum n’est exigé.

La particularité de ce type d’entreprise est que le patrimoine de l’entrepreneur et celui de l’entreprise se confondent. C’est la règle de l’unité du patrimoine en droit. Par conséquent, l’entrepreneur individuel pourra être tenu des dettes de l’en-treprise sur ses biens personnels, sauf réserves. Plusieurs possibilités s’offrent, en effet, à l’entrepreneur qui souhaite effectuer une séparation de son patrimoine :

– Dans le cas d’un couple marié sous le régime de la séparation des biens ou d’un couple pacsé, deux patrimoines peuvent être créés : le patrimoine du mari commerçant qui, seul, supportera les dettes professionnelles, et le patrimoine de l’épouse qui échappera aux poursuites des créanciers professionnels.– La création d’une personne morale d’une société, dont la personne physique garde le contrôle : une SARL ou une SA réelle ou de « façade » (c’est-à-dire composée d’associés fictifs choisis parmi les proches de l’entrepreneur), une EURL ou une SASU. Afin de favoriser la création d’entreprises et donc d’emplois, ont été prises de-

puis plusieurs années diverses mesures de protection de l’entrepreneur individuel. Par exemple, en cas de poursuite en exécution forcée par un créancier profession-nel, l’entrepreneur individuel peut demander que l’exécution soit poursuivie en priorité sur les biens nécessaires à l’exploitation (loi du 9 janvier 1991). De même,

• 374 •

Méthodologie et

conseils

1. Présentation de l’épreuveL’épreuve de l’oral de contrôleur des douanes (branche opérations commerciales et surveillance) est constituée d’un entretien avec un jury. Ce dernier va apprécier les motivations et l’aptitude à exercer des fonctions au sein du ministère de l’économie et des finances et surtout au sein de la douane. L’entretien passe par une introduc-tion consistant en une présentation par le candidat de son parcours.

Le jury, tout d’abord, est constitué en règle générale de 3 à 4 agents des douanes du grade minimum du corps postulé. Cela signifie que le jury sera composé d’agents ayant au moins le grade de contrôleur. Un président de jury (cadre supérieur des douanes) en est le pivot. Les membres du jury sont donc tous fonctionnaires des douanes en activité et viennent de métiers divers (rédacteur, enquêteur, chef de service…) et des deux branches de l’administration (surveillance et opérations commerciales).

L’entretien, ensuite, implique un échange entre le candidat et les membres du jury, qui, tour à tour, vont poser des questions liées soit à l’actualité (économique, sociale, financière), soit aux éléments mis en relief dans la présentation du candi-dat, soit amenant une réflexion à partir de mises en situation.

Le jury, enfin, s’attache à vérifier l’aptitude du candidat à exercer des fonc-tions de contrôleur des douanes (quels traits de personnalité, quels qualités ou défauts…). Mais le jury va aussi se pencher sur la motivation du candidat à entrer et dans la fonction publique et dans la douane en particulier (connaît-il l’admi-nistration pour laquelle il postule ? A-t-il envisagé toutes les facettes de ses futures fonctions – par exemple l’encadrement d’équipes de travail, les fonctions postées de nuit, a-t-il le goût des chiffres…).

2. Planning de révisionAfin de présenter l’oral avec toutes les chances de son côté, il est nécessaire de se

préparer plusieurs semaines à l’avance. L’exercice de l’entretien est à la fois simple et complexe :

- simple car il dure peu de temps (30 minutes), il ne nécessite pas de révisions intenses et en règle générale les questions de culture générale pure (l’art mo-derne, l’histoire du Moyen Âge, la littérature russe…) sont peu développées. Les jurys s’orientent plus vers la recherche de qualités humaines, d’ouverture d’esprit sur le monde contemporain, de réflexion ou d’analyse par le biais de mises en situation ;

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Méthodologie et conseils

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- complexe car les erreurs à l’oral sont rédhibitoires, les positions annoncées par les candidats sont prises en compte immédiatement, d’où ils doivent être prudents, relativement neutres, réfléchis ou posés dans les réponses. Les candi-dats sont aussi confrontés à un stress important, endogène c’est-à-dire lié à leur personnalité (timidité) ou exogène c’est-à-dire lié à l’environnement (questions déstabilisantes du jury, contexte de l’épreuve) ;Enfin la forme (le non-verbal : attitude, mimiques…) reste un critère de base

dans cette compétition.

L La préparation à l’oral à J-quelques mois.Il est important de ne pas attendre de recevoir les résultats de l’admissibilité pour entreprendre quelques révisions ou un travail de comportement. Les 2 ou 3 mois précédents doivent permettre de s’intéresser aux connaissances nécessaires pour faire face aux jurys (économie, finances publiques, droit de la fonction publique…). Sur un plan plus comportemental, n’hésitez pas à prendre la parole en public en toutes circonstances en veillant à votre vocabulaire, à la clarté de votre discours, à votre gestuelle…

L La préparation à J-1 mois.Apprenez par cœur des points fondamentaux liés aux connaissances inévitables. Créez des fiches pratiques pour intégrer rapidement des informations sur le mi-nistère de l’économie et des finances, sur la DGDDI, sur les métiers de la douane (par exemple quelles sont les taxes perçues par la douane, quelles sont les grandes missions de la douane…)

Continuez à vous entraîner à parler en public. Il est important de limiter au maximum le stress qui arrivera le jour J. Si vous le pouvez, enregistrez-vous (la voix mais aussi l’image) et « regardez-vous parler ». N’hésitez pas à demander conseil à votre entourage (vous voit-on timide, exubérant, agressif, inexpressif ? Tout ce qu’il faudra éviter à l’oral du concours !).

L La préparation à J-1 semaine.La semaine précédant l’oral doit être mise à profit afin de préparer le déplacement (l’oral de contrôleur des douanes se déroule à l’école Nationale des Douanes de Tourcoing – siège de la direction du recrutement). Il convient également de suivre l’actualité récente (lisez la presse, suivez quelques émissions économiques ou poli-tiques…). Il sera enfin opportun de revoir le CV.

3. Conseils pratiquesQuelques points sont à prendre en considération sur la forme à l’oral ; même si « le naturel revient au galop », efforcez-vous de maintenir une tension pendant l’oral, c’est-à-dire gardez à l’esprit pendant cet exercice tous les éléments qui pourraient vous nuire (un stress immaîtrisable, l’oubli de saluer le jury en partant, un com-portement inadéquat, une diction confuse…). C’est la difficulté principale de l’oral que d’être attentif au fond sans négliger à aucun moment de la ½ heure, la forme.

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