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Comment améliorer sa visibilité sur Internet pour capter de nouveaux clients ? Le référencement © KARMAGE MARKETING – 13 Mai 2016

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Comment améliorer sa visibilité sur Internet pour capter de nouveaux clients ?

Le référencement

© KARMAGE MARKETING – 13 Mai 2016

PRÉSENTATIONPLAN

Introduction

Le référencement

Comment fonctionne AdWords?

Google Ad Grants, la version associative

Pourquoi nous faire confiance?

Qu’est-ce qu’AdWords?

Nos prestations

KARMAGE est une association de marketing caritatif qui travaille

exclusivement avec les organisations à but non lucratif, les fondations et

associations.

L’ASSOCIATIONKARMAGE

Nous avons plusieurs grands axes d’intervention pour répondre à nos missions :

I. Faire découvrir les belles opportunités que représentent le programme Google Ad Grants et les autres ressources accessibles aux

associations dont celles proposées par Adb-Solidatech,

II. Intégrer et déployer les outils digitaux disponibles,

III. Conseiller les associations en matière de système d’information, de stratégie marketing et communication,

IV. Auditer les outils et stratégies digitales des structures,

V. Former les associations aux divers outils mis à leur disposition,

VI. Insérer des jeunes en les formant à des métiers d’avenir.

KARMAGE MARKETING 4

« N’essayez pas de devenir un homme qui a du succès. Essayez de devenir un homme qui a de la valeur. »

Pierre-André Tislé

Pierre-André Tislé

Pierre-André s’occupe principalement de la gestion de compte Google Ad Grants,

du développement, et d’apporter des solutions innovantes en terme de

marketing caritatif.

Directeur marketing et opérations

Gestion AdwordsMarketing digital

Codage

Marketing associatif

Landing page & conversion

Mes compétences Qui suis-je ?

Pierre-André est diplômé de l’école supérieure de commerce de Rouen où il a commencé à être

sensibilisé au marketing, à la communication et aussi à la gestion de système d’information. C’est de cette

expérience qu’il tire son goût prononcé pour la transversalité des compétences.

De nature curieuse, il étend ses domaines d’expertise au fil des années et des expériences, au marketing en ligne et aux différentes méthodes de communication du web. A la tête d’une Agence Web pendant 3 ans, il

a appris à maitriser tous les outils du web de la création à la communication.

Spécialiste d’Adwords et du marketing caritatif, il se joint à KARMAGE pour mettre en avant les leviers

que représente Adwords en tant qu’outil payant mais surtout Ad Grants en tant que programme gratuit.

L’ÉQUIPE

KARMAGE MARKETING 5

«La valeur d’un homme tient dans sa capacité à donner et non dans sa capacité à recevoir. »

Anisha Rampoortab

Anisha Rampoortab

Anisha est en charge de la communication, du

développement commercial, du networking et du juridique.

Directeur des affaires publiqueset juridiques

Droit notarial

Organisation

CommunicationassociationNetworking

Juridique

Mes compétences Qui suis-je ?

Anisha vient du monde du Notariat qui l’a séduite par son côté humain et impliqué.

Titulaire du Diplôme Supérieur de Notariat, elle apporte au sein de

KARMAGE son savoir-faire juridique et administratif.

Animée par sa mission de service public, elle met également au service de

l’association ses talents d’organisatrice et son bon relationnel.

Elle gère la communication corporate, le networking, les campagnes Ad Grants, les

relations publiques et les affaires juridiques.

L’ÉQUIPE

KARMAGE MARKETING 6

NOS COMPÉTENCES EN MARKETING DIGITALL’expertise de KARMAGE s’étend au fil de notre croissance.

GESTION AD GRANTS WEB 2.0 OPTIMISATION LANDING CONSEIL & AUDIT

KARMAGE MARKETING 7

700%

7Salariés

900%

7,600Demandes d’information

150%

128Associations conseillées

480%

126Bénévoles impliqués

NOTRE CROISSANCE EN CHIFFRESQuelques chiffrés clés depuis 2014.

1. LE RÉFÉRENCEMENT

1.1 LA DIFFERENCE ENTRE SEO & SEA

KARMAGE MARKETING 9

QU’EST-CE QUE GOOGLE?

• Google utilise des programmes qui récoltent, trient et classent les informations d’internet enfonction de critères.

• L’objectif est de rendre l’expérience de l’utilisateur la plus simple et efficace possible.

• Google a eu ensuite l’idée brillante de créer les liens sponsorisés pour financer son moteur derecherche. La publicité digitale représente aujourd’hui 97% des revenus de Google.

• Ce système s’appelle Google Adwords.

KARMAGE MARKETING

RÉFÉRENCEMENT NATUREL & LIENS SPONSORISÉS

RÉFÉRENCEMENT NATUREL

OUSEO

RÉFÉRENCEMENT PAYANT

OU LIENSSPONSORISÉS

GOOGLE MAPS

KARMAGE MARKETING

RAPPELS : SEM = SEO + SEA

Définition SEM (Search engine marketing)Un ensemble regroupant à la fois les techniques d’utilisation et d’optimisation des liens commerciaux et celle du référencement naturel qui est une technique marketing à part entière.

Définition SEOSEO est l’acronyme de Search Engine Optimization qui est couramment utilisé par les praticiens pour désigner le référencement naturel.

SEA : Acronyme pour "Search Engine Adverstising". Correspondant en français aux liens sponsorisés vendus par les moteurs de recherche

1. LE RÉFÉRENCEMENT

1.2 POURQUOI FAIRE DU RÉFÉRENCEMENT PAYANT?

KARMAGE MARKETING

CARTOGRAPHIE DU COMPORTEMENT DESUTILISATEURS

• LES TROIS PREMIÈRES PLACES ONTUNE VISIBILITÉ DE 100%.

• 35% DES CLICS VONT AUX LIENSSPONSORISÉS.

KARMAGE MARKETING 14

VISIBILITÉ & RÉFÉRENCEMENTLa visibilité de chaque ligne depend de sa position dans les résultats de recherché.

Le « triangle d’or » : 3 premières places

100%

VS

85%

60%

4ème position : 85 % des internautes regardent le titre

10%

5ème position

10ème position59% des internautes passent par un moteur de recherche avant de se rendre sur un site internet.

KARMAGE MARKETING 15

FONCTIONNEMENT DE RÉFÉRENCEMENT NATUREL

• Le principe même du référencement sur Google repose sur la PERTINENCE du contenu de lapage par rapport à la recherche de l’internaute et à son expérience.

• Résultats à long terme

• Seo Site mobile ou Responsive ? (Réflexion mobile)

• Les risques du référencement naturel

•Panda (qualité du site et des contenus)

•Pingouin (qualité des liens qui pointent vers votre site)

KARMAGE MARKETING 16

OPTIMISER SON SITE POUR LE SEOUne demarche longue mais payante.

Choix des mots clés en fonction du

marché et volume de recherche

ETUDE DE MOTS CLÉS

Code, architecture, balises métas,

performance du site Page Speed

OPTIMISATION TECHNIQUE

Importance du contenu et de la sémantique

(Images, Vidéos)

! Contenu dupliqué !

OPTIMISATION DES CONTENUS

Popularité du site, acquisition de liens

pertinents et qualitatifs

NOTORIÉTÉ : DÉVELOPPER LE NETLINKING

KARMAGE MARKETING 17

LES FORCES DES LIENS SPONSORISÉS

Se positionner sur les moteurs de recherche rapidement• Visibilité rapide assurée – Résultats immédiats

• Personnalisation des annonces et des messages – Réactivité

• Utilisation Campagnes ponctuelles ou régulières

• Leur utilisation avec la SEO est recommandée. Leurs synergies sont démontrées. (inbound/outbound)

• Les risques du référencement payant

•Rentabilité - Importance du retour sur investissement•Optimisation régulière des campagnes de référencement payant (travail)

Quel impact sur le référencement naturel (SEO) ?Le référencement naturel (SEO) de votre site n’est pas entravé. Au contraire, la combinaison des deux systèmes crée une synergie.

KARMAGE MARKETING 18

ANALYSE SWOT/MOFFL’analyse stratégique du secteur de l’aide à domicile pour les membres de l’UNA

S W

O T

Strengths/ Forces

Weaknesses/ Faiblesses

Opportunities/ Opportunités

Threats/ Menaces

Positif Négatif

Fac

teu

rs in

tern

esF

acte

urs

ext

ern

es

• Force du réseau

• Démarche qualité

• Expertise métier

FORCES

• Système de tracking des conversions

• Turn-over important (recrutement)

• Communication/information interne à

améliorer

• Subventions en chute

• Sites internet obsolètes

FAIBLESSES

• Une opportunité de marché importante

• Consommation de services croissante

• Evolution du secteur sur le digital

• Fiabilité du marketing quantitatif

OPPORTUNITÉS

• Les concurrents se positionnent sur

AdWords

• Pas de recherche de nouveaux canaux

• Diminution de l’impact en SEO

MENACES

KARMAGE MARKETING 19

LES DIFFÉRENTES STRATÉGIES

Elle consiste à se concentrer sur les

activités dans lesquelles son

expertise est reconnue en

réduisant, si besoin, le champ de ses

compétences et/ou en développant

une offre plus spécifiquement

adaptée à une certaine partie de la

population visée.

Au regard du poids des contraintes

externes, elle consiste à se retirer

d’un secteur ou d’une activité.

On s’appuie sur ses points forts en y

consacrant l’ensemble de ses

moyens, voire en les augmentant.

Il s’agit de transformer ses points

faibles en points forts ou de

s’appuyer sur ses points forts afin

d’élargir le champ de ses

compétences et profiter des

opportunités du marché.

STRATÉGIE DE

DÉVELOPPEMENT

STRATÉGIE DE

SPÉCIALISATION

STRATÉGIE DE

REPLI

STRATÉGIE DE

CONSOLIDATION

Google Ad Grants permet de cumuler tous les effets :

• utiliser au mieux les forces et les atouts de l’association pour se protéger des différentes menaces de l’environnement.

• améliorer et développer en interne les points faibles de l’association pour saisir les opportunités de l’environnement.

• utiliser les forces en interne pour profiter des opportunités de l’environnement.

• diminuer les faiblesses pour réduire la vulnérabilité de l’entreprise face aux menaces extérieures.

2. QU’EST-CE QU’ADWORDS?

LES PRINCIPES

KARMAGE MARKETING

RÉFÉRENCEMENT PAYANT

OU LIENSSPONSORISÉS

D'ABORD, QU’EST-CE QUE GOOGLE ADWORDS ?GOOGLE ADWORDS,C’EST :

Une solution de publicitéen ligne qui vous permetd’apparaître dans lespremiers résultats derecherches sur Googlepour votre sujet, service ouproduit (voir l’impressiond’écran présentée il y apeu) RÉSULTATS DE

RECHERCHE /RÉFÉRENCEMENT

NATUREL /SEO

KARMAGE MARKETING 22

CROISSANCE DE LA PUBLICITÉ ADWORDS

• Le réseau de recherchereprésente 40% du digitalsoit autant à lui seul que laradio ou les quotidiens.

KARMAGE MARKETING 23

• URL affichée (35 caractères)

• Description (35 caractères)

• Titre (25 caractères)

UNE ANNONCE ADWORDS

KARMAGE MARKETING 24

DÉFINITION DE BASE: LE COÛT PAR CLIC

La page de destinationUn exemple de publicité

Adwords

• Clic: l’action qui amène l’utilisateur de la publicité à votre site internet.

• Google facture le publicitaire à chaque fois qu’un utilisateur clique sur une publicité

KARMAGE MARKETING 25

DÉFINITION DE BASE: LE CTR, TAUX DE CLIC

• Impression : l’apparition de votre publicité sur le moteur de recherche de Google

• Le CTR est un indicateur de pertinence de l’annonce avec le terme de recherche utilisé

Clics

Impressions= CTR (exprimé en %)

20 clics

1000 impressions = 0.02 = 2%Exemple :

3. COMMENT FONCTIONNE ADWORDS?

3.1 LES BÉNÉFICES D’ADWORDS

KARMAGE MARKETING 27

Objectif Exemple de mesures

Générer de la visibiltié Consolider l’image de marque Informer les prospects

• Impressions ciblées• Visites qualifiées• Engagement avec votre marque

• Requête• Demande d’information• Téléchargement de coupons• Inscription à la newsletter• Emails opt in

Générer des pistes Identifier des prospects

Acquisition client Ventes

• Conversions en vente• Baisse du coût d’acquisition

CE QU’ADWORDS PEUT FAIRE POUR VOUS

• Atteindre ses objectifs.• Suivre, mesurer, optimiser vos résultats

KARMAGE MARKETING 28

LES BÉNÉFICES D’ADWORDS

• La portée• Un Accès à 80% des utilisateurs d’internet dans le monde.

• Coût• Des coûts bas pour un bon ROI• On ne paye que les clics

• Timing• Les annonces sont proposées à des utilisateurs au moment de la décision d’achat• Atteindre sa cible au bon moment avec le bon message

• Flexibilité• On commence quand on veut• Les changements sont illimités• On peut cibler des régions spécifiques

3. COMMENT FONCTIONNE ADWORDS?

3.2 LA GESTION DE COMPTE ADWORDS

KARMAGE MARKETING 30

LE CALCUL DU POSITIONNEMENT DES PUBLICITÉS

Rang de la publicité

Enchère CPC maximale

Score de qualité= x

Ce qu’il faut retenir:Avec un très bon score de qualité, vous pourrez apparaître en premier, avec un

coût par clic plus bas que vos concurrents.

KARMAGE MARKETING 31

+

Le taux de clic (CTR)Quelle proportion de personnes ayant vu votre annonce cliquent

dessus?

PertinenceEst-ce que vos mots clés correspondent à votre annonce?

Est-ce que la requête de recherché correspond à vos mots clés?

Votre page de destination offre-t-elle une experience agréableau visiteur?

Qualité de la page de destination+

COMMENT GOOGLE CALCULE LE SCORE DE QUALITÉ

KARMAGE MARKETING 32

Compte AdWords

CampagneBudget quotidien

Ciblage géographique et par languePréférence de distribution

Date de fin

CampagneBudget quotidien

Ciblage géographique et par languePréférence de distribution

Date de fin

Ad Group

Mots clésAnnonce

Ad Group

Mots clésAnnonce

Ad Group

Mots clésAnnonce

Ad Group

Mots clésAnnonce

Ad Group

Mots clésAnnonce

Ad Group

Mots clésAnnonce

LA STRUCTURE DU COMPTE ADWORDS

KARMAGE MARKETING 33

Campagne “Aide à domicile”

Ad Group Aide à domicile

Aide à domicileExpert dans votre region.Professionnels et humains.AideAdom.fr

Liste de mots clés génériques,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Liste de mots clés par endroit,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Liste des mots clés par activité,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Compte

UN COMPTE MAL AGENCÉ

KARMAGE MARKETING 34

PROCESSUS D’OPTIMISATION DU CPCCycle de l’optimisation du compte AWords.

RECHERCHE DE MOTS CLÉS - REGROUPEMENT

CIBLAGE

GÉOGRAPHIQUE /

DÉMOGRAPHIQUE

CREATION DE PAGE

DE DESTINATION

CRÉATION DE

MULTIPLES ANNONCES TEST A/B

CONTROLE DES TAUX

DE CLIC ET

CONVERSIONS

RAPPORT ANALYSE ET

OPTIMISATION

3. GOOGLE AD GRANTS

LA VERSION D’ADWORDS RÉSERVÉE AUX

ASSOCIATIONS

KARMAGE MARKETING 36

LA DÉFINITION DE GOOGLE AD GRANTS

Google Ad Grants est la version gratuite de Google AdWords.

Ce programme est réservé aux associations, fondations et organisations à but non lucratif qui remplissent certains critères particuliers.

Chaque clic engendre un coût (CPC) qui est déduit de votre budget publicitaire jusqu’à épuisement des 10000 $ par mois, soit 8800 €.

La valeur monétaire est présentée en dollar du fait que le programme Google Ad Grants est subventionné par Google USA. Néanmoins, une quarantaine de pays dont la France est concernée.

Très peu d'associations sont au courant et notre rôle est d'informer, de former et d'encadrer les associations désireuses d'en tirer le meilleur parti.

KARMAGE MARKETING 37

LES AVANTAGES DE GOOGLE AD GRANTS

Les bénéfices annoncés• Un budget de 8800 € par mois pour 500€ soit une part d’à peine plus de 5% sur votre ROI

• De la publicité ciblée

• Une grande réactivité

• Une synergie avec vos autres stratégies web

Les bénéfices collatérauxCela permet d’inscrire son association dans une démarche de modernisation axée ROI en minimisant les risques.

• La connaissance d’AdWords et le développement de stratégie ROIstes viables sur AdWords payant

• L’élargissement du champs d’action de l’association en publicité au réseau display et Youtube

• La bonne connaissance de la SEM et la possibilité de passer aux publicités sur FB, Twitter, Viadeo, etc.

• Complémentarité avec les outils d’inbound (en particulier les livres blancs, newsletter, etc.)

• Ne pas avoir d’outbound en faisant de l’inbound c’est le risque de travailler pour la concurrence.

KARMAGE MARKETING 38

ETES-VOUS ELIGIBLE ?

Voici les critères à valider :

• avoir un site internet• Contenu suffisamment riche• Relativement rapide à s’afficher

• être une association/fédération déclarée sous la loi de 1901• avoir un besoin de communiquer pour vos adhérents/cibles• vous pouvez même déjà avoir un budget Adwords (les comptes sont compatibles mais distincts)

KARMAGE MARKETING 39

OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS?

• Vous devez faire pointer vos annonces sur votre site internet (pas ailleurs)

• Les mots clés que vous ciblez doivent être cohérent avec vos services et votre contenu.

• Dès l’obtention de la subvention, la gestion active de votre compte est votre responsabilité.

• Vous devez connaitre l’ensemble des règles spécifiques à Ad Grants et les respecter.

• Une personne doit être en charge de la gestion de compte Ad Grants à tout moment pour s’assurer que:• Le compte est en développement• Les emails de Google sont lus et que vous répondez à leurs éventuelles questions• Vous vous connectez au compte régulièrement (quotidiennement)• Les annonces et les mots clés sont précis et pertinents.

Le non respect entraine la suspension du compte.

KARMAGE MARKETING 40

DURÉE DE LA DOTATION?

Durée à vie tant que vous respectez les règles.

KARMAGE MARKETING 41

LE BUDGET

1/ Quel est le montant de la subvention ?La subvention est au cours du change d’aujourd’hui (13/05/2016) de 8800€/mois au maximum, nous notons une utilisation moyenne de la subvention de minimum 15% le premier mois, 30% le premier trimestre et au moins 60% à 6 mois. Cela dépend de vos objectifs, de la richesse du site, de votre stratégie de communication, du domaine d’intervention et du secteur géographique.

2/ Quelle est le budget publicitaire moyen dont vous allez disposer ?Cette dépense à l’année est en moyenne de 60 000€ la première année. Cela dépend à nouveau du champ d’action de l’association, de son site et de ses objectifs de communication. Plus vous affinez vos stratégies, plus ce potentiel augmentera.

KARMAGE MARKETING 42

LES RISQUES

Quels sont les risques ?Le seul risque est la cotisation annuelle de 170€ pour devenir membre puisque vous n'êtes engagé contractuellement que si la subvention est obtenue.

Quels sont les effets d’une suspension ?Une suspension est définitive et il faut choisir son prestataire avec soin.

On ne peut pas dépasser le budget alloué gratuitement : Adwords et Ad Grants sont séparés.

4. POURQUOI SOLLICITER KARMAGE?

4.1 NOS COMPÉTENCES

KARMAGE MARKETING 44

POURQUOI KARMAGE ?

KARMAGE est une agence de communication associative spécialiste de Google Ad Grants et des associations.

Nous sommes la seule agence dédiée à Google Ad Grants en France et nous tirons nos méthodes de nos expériences acquises auprès de centaines d’associations.

Notre équipe, formée de salariés et de bénévoles, est à la fois rompue au marketing digital et animée d’une mission d’information.

KARMAGE MARKETING 45

NOS MÉTHODES

Nous vous accompagnons et vous conseillons dans la mise en place de votre stratégie digitale sur Ad Grants. Notre vaste expérience de ce qui se fait dans tous les domaines, vous aidera à déterminer une stratégie optimale.

Nous utilisons nos méthodes « maison » pour totalement optimiser vos candidatures, pérenniser votre compte et l’optimiser dans le temps.

• 100% de réussite à ce jour• Exploitation optimale en quelques mois• Respect des règles du programme• Respect de votre ligne éditoriale

4. POURQUOI SOLLICITER KARMAGE?

4.2 NOTRE FONCTIONNEMENT

KARMAGE MARKETING 47

UN PROGRAMME AUTOGÉRÉLe choix d’un accompagnement est judicieux et conseillé par Google

Dans leur hangout d’Avril 2015, les bénévoles de Google ont souligné l’importance de trouver de l’aide pour gérer son compte Google Ad Grants.

Aujourd’hui, les agences commerciales facturent 10% du budget publicitaire en frais de gestion. Force est de constater que seules les grandes associations ont accès au pro bono des professionnels, puisqu’elles sont les seules à pouvoir dégager le budget adéquat par la suite.

Or, les résultats de Google Grants au niveau international prouvent que les petites associations sont celles qui ont le plus d’intérêt.

KARMAGE MARKETING 48

UTILISATION DE LA DOTATION

EN MOYENNE, LES ASSOCIATIONS DÉPENSENT SEULEMENT 3% DE LA DOTATION

Un manque d’expertise et de personnel qualifié est la cause de ce problème structurel et nos prestations répondent à ce besoin.

La raison de notre existence : les entreprises déploient des programmes caritatifs que les associations ne savent pas ou ne peuvent pas utiliser sans aide extérieure. Dès lors, KARMAGE s'impose comme la structure créée pour guider les associations vers les services qui sont mis a leur disposition exclusive.

KARMAGE MARKETING 49

Paramétragedu compte

Choix des mots clés

Gestion Analyticset ses outils

Rédaction des annonces

Contrôle des conversions

Précautions et contrôles

Traitement des données(CPC/CPR/etc.)

Paramétrage des annonces

CERTIFICATION GOOGLE ADWORDS

• KARMAGE est certifiée Google AdWords et spécialisée en gestion de compte AdGrants.

• Ce programme, plus restrictif, nécessite une maîtrise technique significative.

KARMAGE MARKETING 50

L’ÉQUIPE SPÉCIALISÉEUne équipe de 5 personnes dédiées à la gestion des comptes Google Ad Grants.

Chargé de communication

CHEF DE PROJET Responsable du compte

Traffic managerCertifié AdWords

Expert en landing pages

KARMAGE MARKETING 51

NOTRE MÉTHODOLOGIEVoici le déroulement de notre process en matière de gestion de compte Google Ad Grants

01

En premier lieu, notre équipe auditera le site internet du client

pour déterminer ses forces et ses faiblesses et s’il est compatible

à l’offre de Google.

Non seulement, il faudra vérifier les critères de Google mais aussi

les nôtres. Nous vérifions que le site est fonctionnel, que les outils

de suivi fonctionnent et que le contenu est cohérent avec la

stratégie de communication.

Nous procédons à un compte rendu des points clés à changer

pour optimiser l’utilisation de Google Ad Grants.

AUDIT DU SITE INTERNET

Slider

Content Ads

52KARMAGE MARKETING

02

Pour élaborer notre rapport, nous procédons à un audit des

méthodes de communication digitale.

Nous conseillons les clients sur les directions à prendre et les

moyens d’y parvenir (techniques et autres).

Nous les orientons sur des stratégies qu’ils négligent faute de

pouvoir quantifier leur impact. Nous les encourageons à mettre

en place des outils de suivi fiables.

Nous les aidons aussi à analyser leur marché et ses opportunités

et développer des modèles ROIstes pour pallier la baisse des

subventions publiques.

CONSEIL STRATÉGIQUE

53KARMAGE MARKETING

03

Nous procédons à la candidature Google Ad Grants pour le

compte du client et mettons en place les premières campagnes

AdWords.

CANDIDATURE GOOGLE AD GRANTS

54KARMAGE MARKETING

04

Tout au long du contrat, nous mettons à jour les campagnes, les

groupes d’annonces, annonces et mots clés.

Nous optimisons les KPI qualitatifs (taux de clic, conversion,

optimisation du CPC), bien souvent négligés en matière d’Ad

Grants.

Nous poursuivons notre démarche en augmentant petit à petit la

diffusion des annonces.

Notre démarche est donc double: quantitative et qualitative.

Nous prenons soin de respecter chaque règle de Google.

DÉPLOIEMENT DES CAMPAGNES

KARMAGE MARKETING 55

PLANNING ET DÉROULEMENT DU CONTRATLes étapes de notre processus. (délai moyen)

Audit du site internet

Audit de la stratégie de communication

Conseil

Candidature Google Ad Grants (si nécessaire)

Développement des campagnes

Gestion du compte

J+0 J+6J+4 J+12J+10J+8 J+14J+2

KARMAGE MARKETING 56

SUIVI APRÈS L’OBTENTION DE LA SUBVENTIONNotre travail ne s’arrête pas à l’obtention de la subvention. Il commence.

Nous aidons le client à nous fournir tous les contenus pour

réussir. Le client nous apporte l’expertise de son secteur pour

rédiger les annonces et trouver les mots clés.

POINT STRATÉGIQUE01

Nous faisons régulièrement le point avec nos clients au

téléphone et nous les conseillons sur les changements judicieux

à opérer.

CONSEIL TÉLÉPHONIQUE02

Nous optimisons l’existant et fournissons des rapports qui

aident nos clients à encore mieux connaitre leur cible et leur

marché.

GESTION DE L’EXISTANT04

Nous mettons en place de nouvelles campagnes

(événementielles ou autres) Il n’y a pas de nombre limite de

campagnes.

MISE EN PLACE DE NOUVELLES CAMPAGNES03

Nous continuons à avoir une relation privilégiée avec le client après la

validation de la candidature.

KARMAGE MARKETING 57

AUGMENTATION DE L’EFFICACITÉ DANS L’ANNÉEAdwords est un travail de longue haleine. Le travail qualitatif est payant sur le long terme.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

1ER MOIS 15%

AU BOUT DE 3 MOIS 30%

A 6 MOIS 60%

AU BOUT D’UN AN PLUS DE 60 000 € MIS A PROFIT

607%

Croissance moyenne de

l’exploitation de la dotation de

Google en un an de travail.

CROISSANCE EN UN AN

KARMAGE MARKETING 58

NOTRE OFFRE POUR LES MEMBRES UNANotre proposition détaillée en jour/homme.

PRIX J/H TEMPS ( en J/H ) TOTAL / AN

Audit du site internet 400 € 1 400 €

Audit de la stratégie de communication 400 € 1 400 €

Conseil et rapport 400 € 1 400 €

Candidature Google Ad Grants 400 € 1 400 €

Développement des campagnes pour un an 400 € 26 10 400 €

TARIF PUBLIC 12 000 €

NOTRE OFFRE 6 000 € / AN50 % DE RÉDUCTION

KARMAGE MARKETING 59

NOTRE OFFRE POUR LES MEMBRES UNANotre proposition détaillée.

Un accord est en cours de signature avec l’UNA. Toute structure de l’UNA sera automatiquement soumise à ce tarif préférentiel à la signature de l’accord cadre.

KARMAGE MARKETING 60

CONDITIONS DE FACTURATION

L’association a besoin d’un acompte à la mise

en place du contrat. Le plus gros du travail

intervient au démarrage. Un défaut de

paiement en début de contrat est

catastrophique.

ACOMPTE DE 25% PAIEMENT MENSUEL RECONDUCTION

Nous fonctionnons sur un schéma de

paiement mensuel. Cet aspect est pris en

compte dans notre proposition de paiement.

Nos contrats sont reconduits tacitement pour

éviter une perte de la subvention pendant le

renouvellement du contrat pour défaut de

gestion et manquement aux règles de Google.

Quelques spécificités importantes pour KARMAGE et à prendre en compte.

4. POURQUOI PASSER PAR KARMAGE?

4.3 PÉRENNISER VOTRE STRUCTURE AVEC UNE

STRATÉGIE AXÉE ROI

KARMAGE MARKETING 62

AD GRANTS TREMPLIN DE LA MODERNISATION

Google Ad Grants est une opportunité de marché unique pour moderniser vos structures avec un risque minimum.

Son faible coût vous permet de vous lancer dans la publicité digitale même sans maitriser complètement:

• Les pages de destinations• Les stratégies digitales• Les outils de suivi• Les comportements de vos utilisateurs

Vous pourrez donc vous servir d’Ad Grants pour implémenter des méthodes nouvelles et plus modernes et tendre vers des stratégies plus axées sur le retour sur investissement et de la sorte pérenniser vos structures.

5. RECOMMANDATIONS

5.1 OPTIMISATION DU SITE INTERNET

KARMAGE MARKETING 67

L’OPTIMISATION DE VOTRE SITE INTERNET

C'est votre site Web qui détermine le nombre de conversions induites par vos annonces. Optimisez votre site pour permettre à l’internaute de finaliser l’action souhaitée.

Faîtes en sorte que lorsqu’un utilisateur clique sur votre annonce, il arrive sur une page de destination qui affiche clairement l'information ou le produit proposé par l'annonce. S'il ne trouve pas immédiatement les éléments qui l'ont amené à cliquer sur votre annonce, il risque de ne pas donner suite à sa visite.

KARMAGE MARKETING 68

L’OPTIMISATION DE VOTRE SITE INTERNET

• Tenez compte en permanence de vos objectifs (ventes, prospects, téléchargements, etc.)

• Reprenez les mots clés, les offres, images et les invitations de vos annonces sur la page de destination

• Aidez les utilisateurs à obtenir les informations qu’ils cherchent en 1 ou 2 clics maximum

• N’ajoutez pas de pop-up ou pop-under sur vos pages de destination

• Evitez les obstacles qui compliquent la réalisation des transactions :- Fournissez aux utilisateurs une procédure simple pour finaliser les transactions.

KARMAGE MARKETING 69

L’OPTIMISATION DE DU BACK-OFFICE ET DE VOSSERVICES

•Gestion des appels•Gestion des emails•Qualité du service•Qualité de l’accueil•Etc.

5. RECOMMANDATIONS

5.2 LES OUTILS DE SUIVI

KARMAGE MARKETING 71

MESUREZ, ANALYSEZ : OPTIMISEZSeules des données quantifiables vous donneront la meilleure vision stratégique possible.

Au-delà de la visibilité et de la notoriété que peut apporter une stratégie marketing, son efficacité et sa réussite dépendront essentiellement de sa capacité à générer des pistes et à augmenter votre chiffre d’affaires. Pour définir avec précision le ROI des actions engagées, quatre grands postes d’observation priment : • la conversion des visiteurs en prospects ;• la conversion des prospects en clients ;• le coût par prospect ;• le coût par client.

Pour mesurer, de manière fine et pertinente, le rendement de vos actions marketing, il estnécessaire d’analyser votre trafic Web afin d’optimiser votre business model et de mettreen place votre plan de progression, en fonctiondes attentes de vos clients.

6. QUESTIONS / RÉPONSES

LES QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

73KARMAGE MARKETING

LES QUESTIONS LES PLUS COURANTES

ADWORDS EST-IL ADAPTÉ À MON SECTEUR?

COMBIEN CA COUTE?

OU APPARAIT MA PUBLICITÉ ?

QUELS MOTS CLÉS UTILISER?COMMENT ARRIVER EN PREMIERE POSITION?

COMMENT FAIRE UNE PUBLICITÉ?

QUAND COMMENCE LE CONTRAT?

QUAND DOIS-JE PAYER?

MERCI ET À BIENTÔT !

14 rue Charles V, 75004 PARIS

09 70 46 20 15 / 07 64 13 53 58

[email protected]

Contactez-nous: